Изменение уровня защиты фильтра нежелательной почты
Checks the sender of every incoming message against lists of email addresses and Internet domains - the part of the email address after the @ symbol - designated either as safe or to be blocked. Customize the filter to block or allow senders or message types.
What do you want to do?
Prevent trusted senders from being blocked
By adding email addresses and domain names that you trust to the Safe Senders List, you instruct Outlook that messages from those sources are never to be considered as junk. If you belong to mailing lists or distribution lists, you can add these names to your Safe Recipients List.
To add a person to the Safe Senders List, click a message from the sender, and then click Home . In the Delete group, click Junk , and then click Never Block Sender .
To add an email address or domain to the Safe Recipients List, click a message from the sender, and then click Home . In the Delete group, click Junk , and then click Never Block this Group or Mailing List .
If you don’t have a message from the person, you can still manually add email addresses or domains to these lists by doing the following:
Block messages from someone
Messages from email addresses or domain names in the Blocked Senders List are always treated as junk. Outlook moves any detected incoming message from senders in the Blocked Senders List to the Junk Email folder, regardless of the content of the message.
Note: The Outlook Junk Email Filter doesn’t stop junk email from being delivered, but instead diverts suspected spam to the Junk Email folder. You can change the sensitivity of the Junk Email Filter by changing its level of protection , or use third-party solutions, which can be more aggressive.
To add someone to the Blocked Senders List, click a message from the sender, and then click Home . In the Delete group, click Junk , and then click Block Sender .
If you don’t have a message from the person, you can still manually add email addresses to the Blocked Senders List:
Block messages from particular country/region codes
You might find that unwanted email messages come from particular countries/regions. By using the Blocked Top-Level Domain List, you can block messages from those areas. This list blocks messages from email addresses that end in a particular top-level domain or country/region code. For example, selecting the CA , US , and MX check boxes in the list blocks messages where the sender’s email addresses ends in ca, us, or mx. Additional country/region codes appear in the list.
Спасение утопающих — дело рук самих утопающих
Мы уже описывали в журнале «Спамтест» различные способы фильтрации спама как на почтовых серверах, так и с помощью дополнительных программ, работающих на стороне клиента. Однако существенно снизить количество приходящего спама можно и стандартными методами, имеющимися в большинстве распространенных почтовых программ. Судя по письмам наших читателей, многие используют для получения корреспонденции почтовую программу, поставляемую в стандартной установке Windows — Outlook Express (OE). С него и начнем. Все нижесказанное тестировалось на OE 6
Мы приводим краткий обзор возможностей ОЕ. Более подробную информацию можно почерпнуть в справочной системе программы, доступной по нажатию клавиши F1, или в литературе на данную тему.
Встроенные фильтры OE дают некоторые возможности сортировать почту, вполне достаточные для существенного уменьшения входящего «мусора». Вы можете отфильтровывать письма по теме, автору, обратному адресу, блокировать при желании целые домены.
Возможна также сортировка входящей корреспонденции по заранее созданным папкам. Например, письма от деловых партнеров. в одну папку, письма от друзей — в другую, письма от неизвестных адресатов — в третью.
Радует возможность в определенных случаях удалять письма прямо с сервера, не скачивая их. Это особенно приятно в моменты, когда ваш ящик начинают активно «бомбить» сотнями писем с одного адреса или при получении многомегабайтного письма, посланного неизвестным энтузиастом.
Действуют эти правила в учетных записях, получающих почту по протоколу POP. В случае с протоколами IMAP и HTTP дело обстоит иначе, о чем будет сказано ниже.
Итак, приступаем. Вызывается мастер создания правил нажатием пунктов меню «Сервис — правила для сообщений — почта». В появившемся окне «правила для почты» вы можете создать, изменить, копировать и т.д. правила для почтовых сообщений.
Нажимаем кнопку «создать», появляется новое окно, предлагающее в секции #1 выбрать условие (одно или сразу несколько) для нового правила.
После установки галочки против выбранного условия, например, «Искать сообщения, содержащие в поле ОТ», текст условия появляется в нижней секции #3 окна, выделенный, как гиперссылка. Кликнув по ней мышкой, мы можем вводить в появившемся окне одно или несколько имен, добавляя их в условие, после чего, нажав кнопку «параметры», указать — искать все из введенных имен или хотя бы одно из них. В качестве примера введем домен «cz». Кстати, многие спамерские письма сейчас приходят с чешских адресов.
После выбора условия в секции #2 выбираем действия для данного правила. В некоторых случаях можно отметить галочкой два или несколько пунктов, например, «пометить как прочитанное» и «переместить в заданную папку». Нас же больше интересует последний пункт в секции #2 — удалить с сервера. При выборе этого пункта остальные галочки становятся недоступны, что вполне логично.
Итак, что у нас получилось. Созданное правило достаточно сурово. Вот как оно звучит:
- Применить данное правило при получении сообщения Искать сообщения, содержит ‘cz’ в поле «От:» Удалить с сервера
То есть все письма с домена «CZ» (именно с этого домена сейчас идет большое количество спама) не попадут на мой компьютер. Более того, я могу даже не узнать о том, что они приходили в мой почтовый ящик на сервере. В реальной практике не стоит делать такие жестокие обобщения при настройке фильтров.
Таким образом можно создавать правила, содержащие и другие сигнальные строки в различных полях письма, например «Кому», «Копия», «Тема». Что туда вносить, зависит от личного опыта и предпочтений пользователя. Однако обращаться с такими фильтрами стоит осторожно, порой вред от получения десятка «плохих» писем несоизмерим с убытками от потери одного «хорошего».
В любом случае, прежде чем экспериментировать с настройками фильтров, рекомендую обезопасить корреспондентов из вашей адресной книги. Для этого создадим новое правило. Назовем его, например, «моя адресная книга». Условие для данного правила. «Искать сообщения, содержащие адресатов в поле ОТ». Нажав на появившуюся гиперссылку, кликнем по кнопке «адресная книга» и выберем всех своих друзей и коллег по работе.
В секции «действия» можно выбрать пункты «переместить в заданную папку» (которую желательно заранее создать) и «прекратить выполнение дополнительных правил». В общем списке это правило нужно переместить на самый верх и не забыть поставить напротив него галочку (сделать активным). Такая мера убережет письма ваших постоянных корреспондентов от воздействия следующих ниже «убийственных» правил.
ОЕ дает возможность фильтровать сообщения и по другим параметрам, настройка которых аналогична описанной и достаточно понятна. Например, искать сообщения с вложениями, искать сообщения, превышающие заданный размер и т.п. Во многих случаях можно комбинировать несколько условий для одного правила, варьируя логическими операторами «И», «ИЛИ», отсутствуют указанные слова, имеются одно или все указанные слова и т.д.
Если ваш почтовый сервер работает по протоколу HTTP или IMAP, работать такие фильтры в ОЕ не будут. Но есть возможность загружать с сервера только заголовки сообщений. Для этого, сделав активной учетную запись, работающую по данным протоколам (например hotmail), выберите в «параметрах синхронизации» пункт «только заголовки».
Получив с сервера все заголовки, вы легко можете определить, какие письма пришли от нужных вам корреспондентов, а какие. вероятнее всего можно отнести к спаму. Спам удаляем, нужную почту. читаем.
Итак, в зависимости от протокола, по которому работает ваш почтовый сервер, ОЕ предлагает два подхода к сортировке писем.
1-Получить заголовки писем и по ним отделить спам от нужной корреспонденции.
2-Настроить правила, которые будут удалять предположительно нежелательную корреспонденцию прямо на сервере.
Первый способ несколько более трудоемкий, но дает более надежные результаты, снижая риск ложных срабатываний. Второй автоматизирует сортировку почты, но при неосторожных действиях может привести к потере нужного письма, случайно попавшего в диапазон действия «убийственных» правил.
Нельзя не упомянуть и еще одну полезную настройку в ОЕ, достаточно актуальную, судя по письмам наших читателей, жалующихся на распространяемые со спамовыми письмами вирусы. Это настройка уровня безопасности, доступная из главного меню программы «сервис. параметры. вкладка безопасность». Здесь рекомендуется выбрать «зону ограниченных узлов (безопасность выше)» и поставить галочки в пунктах «предупреждать, если приложение пытается отправить почту от моего имени» и «не разрешать сохранение или открытие вложений, которые могут содержать вирусы». Это не защищает вас полностью, однако значительно снижает риск «подхватить заразу».
Никто не любит спам и нежелательную почту. Фильтр нежелательной почты Outlook не препятствует доставке сообщений, но перенаправляет предполагаемый спам в папку Нежелательная почта .
Советы: Рекомендуем регулярно просматривать папку Нежелательная почта , чтобы убедиться, что туда по ошибке не попали нужные сообщения. Если вы обнаружите сообщения, которые не являются спамом, переместите их обратно в папку Входящие или в любую другую папку. Можно также пометить элемент как нужный следующим образом:
выберите Главная > Нежелательная почта > Не является нежелательным .
По умолчанию фильтр нежелательной почты включен, а для уровня защиты установлено значение Низкий . Этот уровень позволяет перехватывать наиболее очевидную нежелательную почту. Фильтрацию можно ужесточить, изменив уровень защиты, который она предоставляет. Фильтр нежелательной почты оценивает каждое входящее сообщение по нескольким параметрам. В их число могут входить время отправки сообщения и его содержимое.
Чтобы изменить параметры фильтра нежелательной почты:
выберите Главная > Нежелательная почта > Параметры нежелательной почты .
Списки фильтра нежелательной почты
Хотя фильтр нежелательной почты автоматически проверяет входящие сообщения, более эффективным способом управления спамом является использование списков фильтра нежелательной почты. В эти списки можно добавлять имена, адреса электронной почты и домены, чтобы фильтр не проверял сообщения из доверенных источников или блокировал сообщения, отправленные с определенных адресов и доменов, неизвестных или не пользующихся доверием.
Список надежных отправителей Адреса электронной почты и доменными именами в список надежных отправителей никогда не будут рассматриваться как нежелательная почта, независимо от содержания сообщения. В этот список можно добавлять контакты и другие корреспонденты. Тем не менее макеты, надежных доменов не распознает по умолчанию в Exchange Online или Exchange Online Protection. Распознаются только заблокированных доменов, заблокированного отправителя адреса и адреса надежных отправителей. Если вы используете учетную запись Microsoft Exchange Server, все имена и адреса в глобальном списке адресов (GAL) автоматически считаются безопасными. Надежные отправители максимальный размер составляет 1024.
Список надежных получателей. При наличии подписки на группы новостей или рассылки в список надежных получателей можно добавить адреса рассылок. Сообщения, отправленные на эти адреса электронной почты или в эти домены, независимо от своего содержимого никогда не считаются нежелательными.
Список заблокированных отправителей. Можно легко заблокировать сообщения от определенных отправителей, добавив их адреса или имена доменов в список заблокированных отправителей. В этом случае Outlook автоматически помещает сообщение, полученное от такого отправителя, в папку Нежелательная почта . Сообщения от пользователей или из доменов, перечисленных в этом списке, независимо от своего содержимого всегда считаются нежелательными. Максимальное число отправителей в списке - 500.
Список блокируемых доменов первого уровня. Чтобы заблокировать нежелательную почту, поступающую из другой страны или другого региона, коды таких стран или регионов можно добавить в список блокируемых доменов первого уровня. Например, если в списке установить флажки CA [Канада], US [США] и MX [Мексика], будут блокироваться сообщения с адресов, оканчивающихся на.ca, .us и.mx.
Список блокируемых кодировок. Чтобы блокировать сообщения электронной почты с содержимым в нежелательной кодировке или с использованием нежелательного алфавита, можно добавить соответствующие кодировки в список блокируемых кодировок.
Различия в работе фильтра нежелательной почты в зависимости от состояния режима кэширования Exchange
Этот список позволяет заблокировать адреса электронной почты с окончанием, которое соответствует определенному домену верхнего уровня. Например, если в списке установить флажки CA [Канада] , US [США] и MX [Мексика] , будут блокироваться сообщения с адресами, оканчивающимися на «ca», «us» и «mx». В списке также отображаются дополнительные коды стран.
«Международные контакты» - список блокируемых кодировок»
Чтобы заблокировать нежелательные сообщения электронной почты на иностранном языке, добавьте соответствующую кодировку в список "Блокируемые кодировки" .
Это позволит заблокировать все сообщения, написанные на языке с этой кодировкой (набором знаков ). На данный момент большинство нежелательных сообщений отправляется в кодировке US-ASCII. В остальных нежелательных сообщениях используются кодировки различных языков мира. Список блокируемых кодировок позволяет отфильтровать нежелательные сообщения из других стран, написанные на непонятных вам языках.
Примечания:
Кодировки Юникода не включены в список блокируемых кодировок.
Сообщения с неизвестной или неуказанной кодировкой обрабатываются фильтром нежелательной почты в обычном порядке.
Типы учетных записей электронной почты, поддерживаемые фильтром нежелательной почты
Ниже перечислены типы учетных записей электронной почты, для которых можно использовать фильтр нежелательной почты.
Учетные записи Microsoft Exchange в режиме кэширования сервера Exchange
Учетная запись Exchange, доставляющая почту в файл личных папок (PST)
Учетная запись HTTP (Windows Live Mail)
Учетная запись POP3
Учетная запись IMAP
Соединительная линия Microsoft Office Outlook для IBM Lotus Domino
Соединительная линия Outlook для MSN
Все учетные записи электронной почты в одном и том же профиле пользователя Outlook используют одни и те же настройки и списки фильтра нежелательной почты. Если у вас есть, к примеру, учетная запись Exchange и учетная запись службы Windows Live Mail, то для каждой из них имеется своя папка Нежелательная почта . Однако если у вас есть учетная запись Exchange и учетная запись POP3, то для обеих нежелательные сообщения будут помещаться в одну и ту же папку Нежелательная почта , принадлежащую учетной записи Exchange.
Чтобы изменить свой профиль пользователя, экспортируйте перед его изменением списки фильтра нежелательной почты, а затем импортируйте их в Outlook. В этом случае вам не придется создавать списки фильтра нежелательной почты заново.
Фильтр нежелательной почты и различные версии сервера Microsoft Exchange
Приложение Outlook в среде Microsoft Exchange (она обычно используется на предприятиях, а не для работы с личной почтой) поддерживает дополнительные возможности и инструменты для борьбы с нежелательными сообщениями.
Microsoft Exchange Server 2003
Списки фильтра нежелательной почты хранятся на сервере и доступны с любого компьютера. Они используются сервером для анализа сообщений. Это означает, что если отправитель указан в вашем списке «Заблокированные отправители», его сообщения помещаются в папку Нежелательная почта на сервере, и не анализируются Outlook.
Списки фильтра нежелательной почты хранятся на сервере. Они доступны с любого компьютера, но только при условии, что в программе Outlook Web Access включен фильтр нежелательной почты. Они используются сервером для анализа сообщений. Это означает, что если отправитель указан в вашем списке заблокированных отправителей, то сообщения от него помещаются в папку Нежелательная почта на сервере, и не анализируются программой Outlook.
Microsoft Exchange Server 2000 и более ранние версии
При использовании режима кэширования данных Exchange или при загрузке в файл личных папок (PST). Вы можете создать и использовать списки нежелательной почты, которые хранятся на сервере и доступны с любого компьютера. Следует помнить, что при одновременном использовании режима кэширования данных Exchange и загрузки в файл личных папок (PST), куда по умолчанию доставляются сообщения, списки нежелательной почты будут доступны только на том компьютере, который используется для добавления в них имен и адресов.
При работе в режиме реального времени. Фильтр нежелательной почты недоступен.
Фильтрация сообщений фишинга
Некоторые нежелательной почты может быть опасной или даже незаконным. Фильтр нежелательной почты также автоматически оценивает все входящие сообщения для обнаружения ли она может быть подозрительные, потенциально мошеннический или часть фишинга.
Нежелательная почта может загружать сети, блокировать серверы электронной почты и заполнять почтовые ящики ненужными сообщениями и изображениями. Сервер, на котором размещен почтовый ящик, фильтрует большинство нежелательной почты, но не всегда может полностью избавиться от нее. Облегченная версия Outlook Web App помогает справляться с нежелательной почтой, позволяя создавать списки доверенных и недоверенных электронных адресов и доменов, а также управлять ими.
Чтобы открыть страницу Нежелательная почта с главной страницы Outlook Web App, в верхней части страницы нажмите кнопку Параметры и выберите команду Нежелательная почта из списка в области навигации.
Включение и выключение фильтра нежелательной почты
Не фильтровать нежелательную почту . Выберите этот параметр, чтобы отключить фильтрацию нежелательной почты. При выборе этого параметра вы не сможете управлять нежелательными сообщениями. Отключение фильтрации нежелательной почты угрожает безопасности.
Автоматически фильтровать нежелательную почту . Выберите этот параметр, чтобы включить фильтрацию нежелательной почты. При выборе этого параметра сообщения фильтруются при помощи списков надежных отправителей, заблокированных отправителей и надежных получателей. Если сообщение определено как возможно нежелательное, оно перемещается в папку "Нежелательная почта". Рекомендуется включать фильтрацию нежелательной почты (она используется по умолчанию).
Примечание: После очистки папки "Нежелательная почта" или удаления элемента из нее он перемещается в папку "Удаленные".
Список надежных отправителей
Надежные отправители - это домены и люди, от которых вы хотите получать сообщения.
Список надежных отправителей Добавить .
Изменить Добавить .
Чтобы добавить контакт в список надежных отправителей, установите флажок Также доверять электронной почте от контактов . Этот флажок установлен по умолчанию.
Удалить .
Примечание: При добавлении доменов в список надежных отправителей не нужно указывать символ "@". Он будет добавлен автоматически.
Список заблокированных отправителей
Заблокированные отправители - это домены и люди, от которых вы не хотите получать сообщения. Сообщения, полученные с любого адреса или домена из списка заблокированных отправителей, направляются непосредственно в папку нежелательной почты.
Чтобы добавить отправителя в этот список, выберите текстовое поле в разделе Список заблокированных отправителей , введите электронный адрес или домен и нажмите кнопку Добавить .
Чтобы изменить отправителя в списке, выберите его и нажмите кнопку Изменить . Измените содержимое поля и нажмите кнопку Добавить .
Чтобы удалить отправителя из списка, выберите его и нажмите кнопку Удалить .
Примечание: При добавлении доменов в список заблокированных отправителей не нужно указывать символ "@". Он будет добавлен автоматически.
Список надежных получателей
К надежным получателям могут относиться группы, в которых вы состоите и от которых вы хотите получать сообщения. В список надежных получателей также можно добавлять отдельные электронные адреса. Получатель - это пункт назначения сообщения. Получателем может быть отдельный почтовый ящик или группа. Например, можно разрешить получение сообщений, которые отправлены не только вам, но и определенному человеку.
Чтобы добавить получателя в этот список, выберите текстовое поле в разделе Список надежных получателей , введите электронный адрес или домен и нажмите кнопку Добавить .
Чтобы изменить получателя в списке, выберите его и нажмите кнопку Изменить . Измените содержимое поля и нажмите кнопку Добавить .
Чтобы удалить получателя из списка, выберите его и нажмите кнопку Удалить .
Считать нежелательными все сообщения, кроме сообщений от членов списков "Надежные отправители" и "Надежные получатели", а также от отправителей из организации . Выберите этот параметр, чтобы рассматривать все сообщения, отправленные пользователями, не входящими в списки надежных отправителей и получателей и не являющихся сотрудниками вашей организации, как нежелательную почту. Сообщения, определенные как нежелательные, перемещаются в папку "Нежелательная почта".
Что еще следует знать?
Иногда сообщения, которые вы отправляете, могут попадать в папку "Нежелательная почта". В таком случае получателю нужно будет настроить свою почтовую программу, чтобы разрешить получение сообщений от вас.
При проверке входящих сообщений фильтр нежелательной почты отдает преимущество адресам, а не доменам. Допустим, домен contoso.com находится в списке заблокированных отправителей, а адрес [email protected] - в списке надежных отправителей. Сообщения с адреса [email protected] попадут в папку "Входящие", но сообщения со всех других адресов с доменом contoso.com будут отправлены в папку "Нежелательная почта".
Изменения, вносимые в списки надежных и заблокированных отправителей, а также в список надежных получателей, автоматически сохраняются при их вводе. После изменения других параметров нежелательной почты для их сохранения необходимо нажать кнопку Сохранить . Если перед закрытием страницы Нежелательная почта в разделе Параметры кнопка Сохранить не была нажата, вам будет предложено нажать кнопку Отмена , чтобы остаться на странице, или кнопку ОК , чтобы закрыть страницу, не сохраняя изменения.
