Как пользоваться алиэкспресс пошаговая инструкция на русском. Как оплатить покупку на Алиэкспресс. Прием разных валют

Пользователи интернета уже давно по достоинству оценили онлайн-магазины. Покупки в сети позволяют приобрести необычные товары и значительно сэкономить. Однако есть возможность еще сократить расходы. Заказывая из Китая при помощи площадки "АлиЭкспресс", покупатель получит ещё большую выгоду.

Что такое "АлиЭкспресс"

Перед тем как заказывать вещи на "АлиЭкспресс", покупатель обязан досконально разобраться в каждой мелочи. Сайт представляет собой не обычный магазин, а огромную торговую площадку. Множество мелких и крупных поставщиков предлагают свои услуги всему миру.

Покупатель столкнётся с огромным выбором товаров и продавцов. Знание всех нюансов поможет не только получить качественный продукт, но и даст возможность сохранить свои сбережения. Как и на многих площадках, здесь присутствуют мошенники. Информированный покупатель без всяких проблем вычислит недобропорядочного поставщика.

"АлиЭкспресс" встретит пользователя огромным ассортиментом. На площадке можно встретить абсолютно всё, начиная от одежды или электроники и заканчивая различными мелочами для дома. Стоимость продукции также привлекает внимание. Многие вещи можно получить почти даром.

Начало

До того как заказывать вещи на "АлиЭкспресс", пользователю необходимо зарегистрироваться. Сложностей на данном этапе возникнуть не должно. Даже не зная английского, потенциальный клиент интуитивно сможет заполнить все поля. В крайнем случае, есть возможность перейти на русскую версию сайта.

От пользователя потребуется указать актуальную почту. Необходимо ввести фамилию, а также имя. Затем наступает черёд ввода пароля и заполнения капчи. После подтверждения на почту придёт письмо об успешном завершении регистрации.

Авторизовавшись на площадке, пользователь может приступать к виртуальному шопингу. Итак, вы присмотрели себе ту или иную вещь. Как заказать товар на "АлиЭкспресс"? Прежде всего нужно указать адрес получателя.

Для ввода данных необходимо зайти в меню созданного аккаунта. С правой стороны находится вкладка «Адрес доставки». Именно сюда нужно ввести свои данные. От пользователя потребуется заполнить все поля на английском языке. Важно не допустить ошибок, поскольку эти данные повлияют на доставку.

При добавлении адреса в первую очередь нужно ввести Ф.И.О. Затем следует выбор страны, куда будет произведена доставка. Следующим пунктом идёт место жительства и город, а также область. Также потребуется ввести индекс города и номер телефона.

Всю информацию необходимо подавать верно. Если возникают сложности, помочь пользователю сможет любой онлайн-переводчик. Самое главное в карточке пользователя – это правильный адрес.

Работа с площадкой

Немаловажным моментом для желающих разобраться, как заказывать на "АлиЭкспресс", будет изучение особенностей сайта. В принципе, отличий от большинства магазинов в сети немного. На главной странице "АлиЭкспресса" перечислены основные категории с продукцией. Наведите мышкой на интересующий вас раздел - и перед вами сразу откроется более детальный список товаров данного блока.

Немного ниже центра сайта отображается уценённая продукция. В блоках показываются лишь самые популярные в своей категории товары, но пользователь может перейти в упомянутый выше раздел и просмотреть всю продукцию со скидкой.

В самом низу страницы находится информация о доставке, оплате и правила сайта. Здесь также пользователь обнаружит "Андроид"-приложение для оформления покупки с телефона.

Немного упростит работу с сайтом такая возможность, как заказать товар на "АлиЭкспресс" на русском. В правом углу, сверху, можно выбрать язык площадки. Это немного облегчит серфинг по сайту. Однако при переводе возникает другая проблема. Описание и название товаров становится сплошным набором букв. Приходится пользоваться услугами онлайн-переводчиков и хоть немного адаптировать текст к прочтению. Но это уже, как говорится, дело техники.

Поиск товара

Найти продукцию можно с помощью поисковика, расположенного вверху главной страницы. Однако такой способ не всегда приносит результаты. Более утомительный вариант – это поиск в ручную. Пользователю придётся самостоятельно изучить категорию, в которой находится необходимый товар.

В каждом разделе присутствует поиск по различным параметрам. Таким образом можно указать необходимые размеры, характеристики и даже цвет. Доступен пользователю и фильтр популярности, цены и рейтинга поставщика.

До того как заказать товар на "АлиЭкспресс", следует тщательно изучить его характеристики. Обратить внимание следует и на стоимость продукта. Поставщики сами указывают цену и комплектацию. Иногда более дешёвый товар не уступает характеристиками и качеством дорогим аналогам.

Прежде чем отдать предпочтение продукту, необходимо просмотреть несколько лотов. Иногда встречаются продавцы, предоставляющие быструю и бесплатную доставку. Кроме того, есть возможность получить бонусы в виде подарков от поставщика.

Покупатель должен быть особенно осмотрителен перед тем, как заказывать вещи на "АлиЭкспересс". Размеры одежды у продавцов из Поднебесной отличаются от европейских. Поставщик чаще всего дополняет информацию о товаре таблицей с характеристиками и маркировками. В случае чего всегда можно задать вопрос продавцу, для этого есть специальные поля. Правда, предварительно придется воспользоваться услугами онлайн-переводчика, если вы не владеете английским на достаточно хорошем уровне. Но об этом мы еше поговорим позже.

Продавцы

Выбор товара - далеко не самое сложное в вопросе о том, как заказывать на "АлиЭкспресс". Важнее всего - найти порядочного и надёжного поставщика. Мошенники на площадке встречаются очень часто, и неопытные заказчики попадаются на «удочку», соблазнившись низкими ценами и приятными условиями.

Отобрав несколько интересующих товаров, следует обратить внимание на продавца. У торговцев с нулевым рейтингом не стоит делать заказы. Это грозит не только потерей денег, но и длительным ожиданием и напрасными надеждами.

За удачно проведённые сделки поставщики получают рейтинг, который отображается в знаках отличия. Новички в сфере продаж получают от одной до четырёх медалей. Это показывает, что продавец совершил до двухсот сделок. Заказывать у таких поставщиков можно, но предварительно следует просмотреть отзывы от покупателей.

Более надёжными партнёрами станут обладатели бриллиантов. На "АлиЭкспресс" они встречаются очень часто. Заказывая у таких людей, можно быть уверенным в получении товара. Торговцы с бриллиантами с удовольствием идут навстречу покупателю и дополняют лот подарками или же предоставляют скидку на следующий заказ.

Особенное внимание следует уделить владельцам корон. Здесь покупателю гарантирована надёжность и выгодные условия.

Диалог

Перед оплатой товара следует уточнить все интересующие детали у поставщика. Ответственный продавец с удовольствием ответит на все вопросы. К тому же перед тем, как заказывать на "АлиЭкспресс", следует обговорить условия и бонусы. Покупатель может договориться с поставщиком о скидке или подарке.

Также не помешает обсудить, можно ли и как заказать товары на "АлиЭкспресс" одной посылкой. Поставщик может упаковать несколько разных лотов в одну бандероль. Это значительно упростит доставку. Ведь разные посылки могут прийти со значительным разрывом во времени.

Бояться общения с продавцом не следует, ведь это отличный инструмент для любого покупателя. Преодолеть языковой барьер помогут переводчики. Диалог на "АлиЭкспресс" ведётся исключительно на английском языке. Поставщикам также приходится пользоваться теми же программами, что и покупателю. Поэтому не удивляйтесь, если в ответ на запрос придет не совсем корректный текст. Общий смысл понять можно, остальное - мелочи.

Покупка

Оформить заказ можно, как и в большинстве сетевых магазинов. Выбрав лот, пользователю следует нажать кнопку «Покупка». Затем откроется окно настроек заказа. В нём можно указать необходимое количество товара и написать сообщение торговцу с уточнением. Вверху находится адрес доставки. Если он не указан, его следует заполнить. Кроме того, в меню покупки можно выбрать активный купон либо ввести код. Варианты доставки также выбираются на этой странице.

В принципе, мы рассмотрели все основные моменты относительно того, как заказывать на "АлиЭкспресс". Инструкция на русском языке, скорее всего, не потребуется. Сайт сам помогает пользователю совершить все действия. Единственные затруднения могут возникнуть лишь при общении с поставщиком (языковой барьер) и оплате товара. Что касается последнего пункта, во избежание ошибок лучше перейти на русскоязычную версию сайта.

Оплата

Судя по отзывам, даже неопытный покупатель разберётся, как заказать на "АлиЭкспресс". Пошаговая инструкция потребуется лишь на стадии оплаты. Сайт предлагает множество вариантов расчёта. Перейти к оплате можно прямо из меню покупки либо через список заказов.

Площадка предлагает несколько вариантов расчёта. В списке присутствует оплата обычной карточкой Visa, QIWI-кошелёк, WebMoney, а также "Яндекс.Деньги". Пользователю потребуется ввести свои данные и пароль, полученный через СМС. Затем "АлиЭкспресс" проверит начисление денег и запустит таймер отправки.

Доставка

После оплаты у поставщика будет несколько дней для того, чтобы выслать товар. После этого заказчик получает трек-код, помогающий отследить посылку. Скорость доставки зависит от выбранной покупателем почты. При бесплатной отправке товар будет находиться в пути приблизительно 15-60 дней.

Есть и более быстрые способы получить заказ. Воспользовавшись платной доставкой, вы сократите время ожидания до 3-7 дней. На выбор пользователю предлагают услуги DHL, USP, TNT, Fedex. Немного дольше будет идти посылка через EMS. Воспользовавшись этой почтой, покупатель будет ждать товар от 10 до 20 дней.

Стоимость доставки зависит от выбранной фирмы и поставщика. Однако рассчитывать на то, чтобы получить товар быстро и дешево, не стоит. Услуги почты иногда обходятся в несколько раз дороже купленного продукта. Если сроки для вас не слишком важны, лучше остановиться на бесплатной доставке и набраться терпения.

Покупателю следует обращать внимание на условия отправки. У некоторых поставщиков вообще не предусмотрена бесплатная доставка. Бывает и другая ситуация. Поставщик предлагает отправить товар с помощью платной почты, но без всякого вложения средств. Чаще всего это просто обман. Заказ высылают обычной китайской почтой.

До того как заказать несколько товаров на "АлиЭкспресс" у одного поставщика, следует узнать, согласен ли он упаковать их в одну посылку. Таким образом снижается риск задержки товара или его утери. Опытные покупатели говорят, что при выборе платной доставки заказывать несколько лотов у одного торговца особенно выгодно.

Проверка

Итак, мы обсудили, как заказать товар на "АлиЭкспресс". На русском аналоге торговой площадки вы делали покупки или на английском - не суть важно. Все действия выполнены, заказ оплачен и отправлен, остается только дождаться его прибытия. И вот здесь начинается самое интересное. После получения посылки товар обязательно следует осмотреть. Покупатель должен убедиться, что на бандероли нет повреждений. Если они присутствуют, то следует сделать снимок подозрительного места - это поможет в дальнейшем, если придется открывать спор.

Сам товар необходимо тщательно изучить. Проверить качество, работоспособность и сравнить характеристики. Если обнаружены недостатки или повреждения, обязательно нужно сделать фото и сообщить поставщику. Если вещь не отвечает заявленному продавцом описанию, можно открывать спор. Это позволит в дальнейшем вернуть деньги (или хотя бы их часть) за некачественный товар.

Возврат средств

Недостаточно знать, как заказать на "АлиЭкспресс". Пошаговая инструкция необходима больше тем, кто хочет узнать, что нужно предпринять для сбережения средств. Чтобы обезопасить заказчика, на сайте предусмотрена функция «Диспут». Это позволит вернуть деньги, если товар не получен или бракованный.

Пользователю необходимо зайти во вкладку «Мои заказы» и возле проблемного продукта нажать кнопку «Открыть диспут». Сайт откроет страницу с настройками. Здесь можно указать причины открытия спора, сумму возврата и сообщение продавцу с доказательствами.

В качестве аргументов можно использовать фото и видеоматериал. Также не лишним будет описание возникших проблем. Чем детальнее расписана проблема, тем больше шансов удачного завершения спора.

Если поставщик отказывается возмещать средства, можно перевести диспут на новый уровень. После эскалации вопросом будет заниматься администрация площадки. Пользователю следует обзавестись всеми возможными доказательствами.

Администрация чаще всего выносит вердикт в пользу заказчика. Пользователь может потребовать полного возврата средств, даже если товар пришёл, однако не соответствует описанию или имеет сильные дефекты.

Покупателям, знающим, как заказывать на "АлиЭкспресс", инструкция по ведению спора будет также полезна. К сожалению, даже рейтинговые продавцы иногда отправляют некачественный товар.

Способы экономии

Что же, вот мы и рассмотрели вопрос о том, как заказывать на "АлиЭкспресс". Инструкция довольно проста, алгоритм действий - тоже. Осталось обсудить еще один моент, на этот раз приятный. Речь идет о получении купонов и скидок. Ведь каждый сэкономленный на заказе доллар пригодится для дальнейших покупок.

При регистрации новому пользователю сразу выдаётся купон. В дальнейшем за определённое количество потраченных денег в месяц предоставляется подарок в виде скидки. Купоны можно получить также в праздники или за участие в конкурсах.

Итог

Даже новичок разберётся, как заказать на "АлиЭкспресс". Пошаговая инструкция и изучение мелочей помогут избежать любых трудностей. Каждый покупатель может ещё больше экономить, используя торговую площадку "АлиЭкспресс", при этом нет нужды отправляться в походы по магазинам.

Меня зовут Сергей и прямо сейчас я покажу Вам, как заказать на Алиэкспресс товар на русском языке и оплатить его любым удобным для Вас способом.

Сразу хочу Вас предупредить, что я довольно-таки понятно объясняю, кто читал мои другие обучающие уроки, тот знает. Именно поэтому каждый из вас уже через несколько минут сможет сделать свою первую покупку.

Я не просто покажу, как заказывать на Алиэкспресс различные товары, я именно лично что-нибудь куплю при Вас и покажу, что посылка приехала, и мы вместе с вами её распакуем.

Регистрация на Алиэкспресс

Прежде, чем что-то заказывать на AliExpress нам нужно зарегистрироваться на этом сайте! Открываем русскоязычную версию Алиэкспресс и в правой части сайта жмём ссылку Регистрация .

Здесь заполняем поля своими данными. Вводим адрес почты, главное настоящий, вводим имя и фамилию, английскими буквами, придумываем себе пароль, вводим код с картинки и всё, нажимаем Создать ваш профиль .

Регистрация почти завершена, остаётся перейти в свой почтовый ящик и нажать в письме, которое нам пришло кнопку Confirm My Email Address , то есть подтвердить почту.

Добавление почтового адреса

Хорошо с регистрацией закончили. Теперь давайте добавим свой настоящий адрес почты, чтобы продавцу было понятно куда отправлять посылку.

Наводим мышку на своё имя и в выпадающем списке переходим в Мой AliExpress .

Вбиваем здесь свой адрес и имя получателя. Все данные нужно вводить на латинице, то есть английскими буквами.

1. Имя получателя. Пишем имя и фамилию человека, который будет получать посылку.
2. Страна/регион. Здесь выбираем страну, в которой проживаем.
3. Улица, дом и квартира. Вводим название своей улицы, номер дома и квартиры. Если есть корпус, то его тоже указываем.
4. Город и область также вводим на латинице и не забываем добавить само слово область.
5. Индекс. Это самое важное поле, введите его правильно. Если не знаете индекс своего ближайшего почтового отделения, то спросите у своих родных или друзей. В крайнем случае можно зайти на сайт своей почты и узнать эту информацию там!
6. Телефон также нужно указать. По нему с нами сможет связаться почтальон, когда посылка приедет к нам в город.

Итак, заполнили все данные, проверили и нажимаем Сохранить .

Работать с ним легко и просто. Проходим регистрацию введя почту и пароль и после этого, когда подтвердим свой ящик, мы прямо с их сайта переходим на Алиэкспресс. Нажимаем AliExpress и затем Перейти в магазин .

Переходите по ссылочке и регистрируйте в ePN прямо сейчас, чтобы потом не забыть.

Заказ и оплата товара

Теперь, когда мы перешли с сайта ePN на сайт AliExpress, возвращаемся в Мои желания и открываем товар, который хотим купить.

В моём случае ещё нужно выбрать цвет мышки и в целом всё. Нажимам Купить сейчас .

Дальше перепроверяем, чтобы с адресом здесь всё было в порядке, перепроверяем детали заказа и если всё окей, ничего не напутали, то можно оплачивать. Я плачу обычно банковской картой, но здесь есть и другие способы оплаты: WebMoney, Яндекс Деньги, Киви, Сбербанк и так далее.

После ввода данных своей карты, остаётся подтвердить оплату! Нажимаем Готово и Подтвердить и оплатить .

Всё друзья. Мы прошли самый сложный путь: зарегистрировались на Алиэкспресс, добавили свой домашний адрес, нашли товар и оплатили его . Ах, да мы же ещё воспользовались кэшбэк сервисом ePN и там нам должны были вернуть 7% от суммы. Сейчас вернёмся на сайт ePN и в разделе Статистика проверим так ли это.

Да, в самом верху у меня отобразился сегодняшний заказ. Я на Алиэкспресс уже кое-что заказывал, поэтому у меня тут уже скопились кое какие денюшки. Если будете время от времени что-то покупать на Алиэкспресс используя ePN кэшбэк , то у вас тоже примерно вот такая статистика будет.

Проверка, отправка и отслеживание

В принципе, как заказать товар на Алиэкспресс на русском языке Вы теперь знаете. Это я Вам продемонстрировал. Что делать дальше?

После совершения оплаты в течении нескольких часов AliExpress проверит ваш платёж и после этого продавец упакует товар и отправит его по указаному адресу. Когда статус заказа сменится на Заказ отправлен , то мы, во-первых, увидим тут, сколько дней осталось до закрытия заказа, а во-вторых можем перейти по ссылке Подробнее опуститься по странице вниз и найти раздел Отслеживание отправления .

Многие до сих пор не знают, как покупать на AliExpress, или боятся это делать. Мы покажем процесс покупки от начала до конца и расскажем обо всех сопутствующих нюансах.

Регистрация и первые шаги

Вы можете искать товары и без регистрации аккаунта, но при попытке что-нибудь купить вас попросят создать профиль. Он нужен для доступа к истории заказов, спискам желаний, общения с продавцами, статистики.

Как зарегистрироваться

Соответствующая кнопка находится в правом верхнем углу сайта. При клике на неё открывается форма регистрации. Нужно ввести email-адрес, имя и фамилию, а также пароль. Можно привязать аккаунт Facebook, в этом случае email вводить не придётся: он подтянется автоматически.

После регистрации можно зайти в ваш профиль. Здесь заказы, сообщения, отзывы, список желаний, споры и так далее. На данном этапе можно разве что добавить адрес доставки, всё остальное пока не нужно.

Как добавить адрес

Чтобы добавить адреса доставки, перейдите в одноимённый пункт бокового меню. Адресов может быть несколько. Это удобно, если вы планируете отправлять подарки друзьям и родным. При оплате заказа просто выберите нужный.

Заполнять форму здесь нужно только латиницей. Это важно. У китайских продавцов нет клавиатур с кириллицей и, возможно, даже кодировки, правильно её отображающей. Всё, начиная от имени и заканчивая адресом, нужно писать транслитом.

Продавцам неважно, что клеить на посылку. А вот почтальоны будут ломать головы, пока поймут, что вы имели в виду под Lenin avenue или boulevard of Peace.

• Имя получателя - укажите фамилию, имя и отчество полностью.
• Улица, дом, квартира - пишите просто ulitsa Pobedy или pereulok Mostovoi. На почте поймут.
• Почтовый индекс - важный момент. Даже если вы ошибётесь с адресом, по индексу отправление дойдёт куда надо. Уточнить индекс ближайшего отделения можно .
• Телефон / мобильный телефон - не забудьте, что номера нужно вводить в международном формате, начиная с кода страны.

Выбор товара и покупка

Теперь можно отправляться за покупками. Не спешите заказывать первый попавшийся товар и гнаться за самой низкой ценой. Прежде всего несколько нюансов.

Какой язык выбрать

AliExpress автоматически включает русский язык. При желании можно выбрать любой другой или переключиться на английский. Для удобства лучше оставить русский. Единственный момент, когда от этого будет больше вреда, чем пользы, - чтение описаний. Кривой перевод может завести в такие дебри, что не сразу поймёшь, о чём вообще речь.

Как искать

На AliExpress миллионы товаров, найти нужный несложно. Сложнее выбрать из тысяч результатов поиска. Можете искать на русском языке. Если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.

• Цена - отсеивайте слишком дорогие товары или ищите в определённой ценовой категории.
• Бесплатная доставка - можно сразу отфильтровать хитрых продавцов. Такие закладывают часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
• Только поштучно - отсеивайте предложения для оптовиков.
• 4 звезды и более - не тратьте время на некачественные товары.
• Сортировать по - выбирайте сортировку по количеству заказов или рейтингу продавца - не прогадаете.
• Отправка из - для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.
• Сгруппировать похожие товары - опция должна убрать из выдачи однотипные товары, но работает не идеально.

Например, нужна мини-фигурку Дарта Вейдера LEGO-формата. Так и пишем в поиске. Выбираем бесплатную доставку, поштучные товары и сортировку по количеству заказов. Нужная фигурка появляется уже на пятой позиции в поиске.

Какого продавца выбрать

Такие мини-фигурки есть сразу у нескольких продавцов. Какого выбрать? В этом конкретном случае можно просто выбрать наугад, товар стоит копейки. При покупке дорогих вещей так лучше не делать. От вашего выбора зависит качество товара, его соответствие описанию и то, получите ли вы его вообще. Открываем в новых вкладках несколько потенциальных вариантов и внимательно смотрим на следующее:

• Рейтинг - те самые медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. Рейтинг рассчитывается на основе положительных отзывов за всё время существования продавца. Чем он выше, тем лучше. Это показатель надёжности и репутации.
• Процент положительных отзывов - число в процентах показывает соотношение позитивных оценок покупателей к общему числу всех отзывов за последние полгода. Должно быть максимально близко к 100%.
• Количество заказов - их должно быть много. Плохие товары не будут покупать. Выбирайте продавца с наибольшим количеством заказов данного товара.
• Оценка товара - качество товара по пятибалльной шкале на основе отзывов покупателей. У товаров с сотнями и тысячами заказов оценка обычно 4–4,5 и выше.
• Отзывы - это самое главное, можно смело начинать сравнение именно с них. Внимательно изучайте, что пишут о товаре купившие его люди, как отзываются о продавце, сколько времени занимает доставка и так далее. Очень полезно.

С мини-фигуркой всё просто: у неё минимальная цена и первый же продавец имеет более двух тысяч заказов при средней оценке 4,7 балла. Дальше можно не искать, берем эту.

Заказ и оплата

После поисков и выбора нужно сделать заказ и оплатить покупку. На самом деле оплата проходит не сразу, но это уже от нас не зависит.

Как заказать

Для заказа нажмите кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Это зависит от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Укажите размер, цвет или модель, а также количество товаров. Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена.

После нажатия на кнопку покупки вы попадёте на экран оформления заказа. Здесь можно ещё раз перепроверить все данные о товаре (цвет, количество), выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, а также оставить комментарий для продавца, использовать скидочный купон и выбрать способ доставки.

Стандартный метод доставки - это обычное отправление без возможности отслеживания (ordinary). Для недорогих покупок, как в нашем случае, это неважно. Для ценных товаров стоит выбрать способ доставки с трек-номером (registered). Итоговая цена вырастет на 1,5–2 доллара, зато вы будете спокойны и сможете отслеживать все перемещения вашей посылки.

Что надо знать об оплате

Нажатие на кнопку «Оформить заказ» переключит вас на экран оплаты. Здесь нужно выбрать один из предложенных способов, доступных для вашей страны.

• Карта - кредитная или дебетовая. Самый простой способ, которым пользуется большинство.
• QIWI Wallet - электронный кошелёк, который легко пополнять через терминалы. Вариант для тех, кто не хочет пользоваться картами.
• WebMoney, «Яндекс.Деньги » - системы электронных платежей. Удобный вариант, если вы получаете на них деньги.

Оплата - самый популярный способ. Не стоит его бояться: это абсолютно надёжно. Все ваши данные оправляются по защищённому соединению и видны только AliExpress, но не продавцам. Советуем остановиться именно на этом варианте.

Какая карта подойдёт

Для оплаты подходят любые карты Visa и MasterCard, которые поддерживают интернет-платежи. AliExpress работает с рублями, поэтому россияне платят обычной рублёвой картой. Жителям других стран СНГ не избежать автоматической конвертации в стандартную валюту площадки - доллары.

Для оплаты заказа на вашей карте должны быть включены интернет-транзакции. У многих банков есть специальные интернет-карты, они часто предназначены именно для покупок. Карта может быть виртуальной, содержание такой обходится относительно недорого. Перед оплатой товара вам нужно знать следующие детали:

• Номер карты - те самые 16 цифр.
• Срок действия - месяц и год окончания срока действия. Четыре цифры на лицевой стороне карты, например 12/19.
• CVV-код - трёхзначный код безопасности на обратной стороне карты. Для виртуальных карт его можно узнать в приложении или на сайте интернет-банкинга.

Как оплатить

Выбирайте способ оплаты «Карта» и переходите к заполнению формы. Просто введите номер и срок действия карты, CVV-код и имя владельца.

Нажмите на кнопку «Оплатить сейчас», откроется страница вашего банка, где нужно будет ввести код подтверждения транзакции (его отправят в СМС или через мобильное приложение). Это зависит от типа вашей карты (можно уточнить в банке).

Если вы нигде не ошиблись, последует уведомление, что оплата прошла успешно. Номер карты можно сохранить и привязать к вашему счёту AliPay. В дальнейшем вам не придется его вводить. Так вы сэкономите время при следующих покупках. Но это не обязательно, можно ничего не привязывать.

Получение заказа

Товар выбран, заказан и оплачен, остаётся самое утомительное - ожидание доставки. Через несколько недель ожидания посылка окажется в вашем отделении и её можно будет забрать.

Как узнать статус

Продавец должен подготовить ваш заказ, упаковать и отправить его вам. Вам предоставят номер отслеживания, если это предусматривает выбранный вами способ доставки. Обо всех изменениях статуса заказа AliExpress информирует вас с помощью уведомлений на почту и в профиль на сайте.

Переходите в раздел «Все заказы» и смотрите на статус последних товаров. Их может быть несколько:

• Ожидается платёж - вы подтвердили, но ещё не оплатили заказ. По истечении отведённого на оплату времени (можно узнать на странице с товаром) заказ аннулируется.
• Проверка платежа - AliExpress обрабатывает и подтверждает транзакцию оплаты. Обычно занимает до 24 часов, но во время распродаж может затянуться на 2–3 дня.
• Ожидается отправка - продавец обрабатывает ваш заказ, упаковывает и готовит к отправке. Обычно 2–4 дня в зависимости от условий,они указаны на странице с товаром.
• Заказ отправлен - ваша покупка передана в службу доставки и уже на пути к вам. Это занимает от 15 до 60 дней.
• Получено подтверждение - вы подтверждаете получение заказа.
• Завершено - сделка закрыта. Появляется после того, как вы подтвердили получение товара.

В среднем доставка занимает примерно 1–1,5 месяца. Если вы доплатили продавцу за трек-номер, всё это время сможете отслеживать, где находится ваше отправление в тот или иной момент времени.

Продавец должен добавить к заказу трек-номер в течение трёх дней после отправки. Он будет отображаться в строке заказа. Здесь можно просмотреть краткую информацию по нему или воспользоваться сторонними сервисами для отслеживания.

Данные об отправлениях обновляются не чаще одного раза в день (а то и реже). Имеет смысл проверять ваш заказ 2–3 раза в неделю. После отправки он может не отслеживаться в течение недели. Не паникуйте. Часто продавцы присваивают посылке трек-номер заранее, пока она несколько дней лежит на почте и ждёт отправки.

Как получить посылку

Итак, посылка прибыла. Она может попасть к вам двумя способами: почтальон опустит её в почтовый ящик (так часто бывает с мелкими пакетами) или же принесёт вам извещение о том, что для вас есть отправление, которое нужно получить.

Чаще приходит извещение и за посылкой нужно идти в ближайшее отделение почты. При этом надо взять с собой паспорт и то самое извещение.

При получении внимательно осматривайте посылку и при нарушении целостности упаковки требуйте составления акта осмотра. Даже если внешне с пакетом или коробкой всё хорошо, не лишним будет проверить содержимое прямо здесь, на почте, и записать весь процесс на видео. В случае недоразумений у вас будут доказательства для продавца и шанс на положительный исход дела, когда дойдёт до спора.

Дома, когда полностью протестируете товар, не забудьте оставить отзыв и поставить оценку. Это поможет определиться с выбором другим покупателям.

Гарантии и защита

Иногда можно нарваться на некачественный или повреждённый товар, а то и вовсе не получить свой заказ. Для таких случаев на AliExpress предусмотрена защита покупателя. Она обеспечивает гарантию компенсации или полного возврата средств в случае неудачной покупки.

Как работает защита

Защита действует в течение определённого срока. Он зависит от времени доставки, указанного продавцом, и в среднем составляет 60 дней. Если за это время вы не получите товар или он не будет соответствовать описанию, можно открыть спор. После его рассмотрения AliExpress вернёт потраченные деньги или предоставит компенсацию.

Узнать срок окончания защиты можно в «Моих заказах». Просто нажмите «Подробнее» напротив нужной покупки. Если защита заканчивается, а свой заказ вы так и не получили, её можно продлить. Это важно, поскольку диспуты можно открывать только к заказам в статусе «Отправлен» или в течение 15 дней после получения.

Как открыть спор

Обычно доставка товаров больше зависит от нашей почты, чем от продавца. Если прошло уже достаточно времени, а посылки всё нет, можно открыть спор и запросить возврат денег.

Одноимённая кнопка находится в подробностях заказа в разделе «Мои заказы». Чтобы открыть спор, нужно заполнить форму. Укажите детали проблемы и сумму компенсации, которая вас устроит, а также приложите фото. В некоторых полях просто выбирайте готовые варианты, в других пишите подробности.

После рассмотрения доводов с обеих сторон AliExpress принимает решение о возврате средств (если товар не пришёл) или компенсации (если выслали не тот размер, модель или товар низкого качества). Это занимает от двух недель до двух месяцев. Чаще всего администрация торговой площадки становится на сторону покупателя.

В последние несколько лет в розничной торговле наблюдается тенденция постепенного отказа огромной аудитории покупателей от покупок оффлайн и перехода в интернет. В Сети сегодня можно приобрести даже повседневные продукты питания. Но, несмотря на громадное число интернет-магазинов, только несколько из них могут похвастаться бешеной популярностью даже среди тех, кто не часто использует сеть для покупок. Китайский магазин АлиЭкспресс – в числе лидеров этого списка. Всем, кто когда либо покупал товары из Китая, знакома данная площадка.

AliExpress – это огромный рынок китайских товаров, который давно вышел за пределы собственной страны. Сегодня этот магазин активно развивается во всем мире и получает новых покупателей ежедневно.

Разнообразие товаров на сайте близится к безграничному — здесь можно найти практически все. Это возможно благодаря тому, что Али предоставляет свой интернет-ресурс для тысяч разных продавцов, конкурирующих между собой в качестве, ценах и разнообразию продукции.

Появился Али Экспресс еще в начале двухтысячных, став подразделом магазина Алибаба. В 2010 году магазин стал самостоятельной структурой. Разница с магазином Алибаба заключается в следующем: на Alibaba продается товар крупными оптовыми партиями, на Алиэкспресс продавцы преимущественно торгуют в розницу. Али считается одной из самых надежных торговых площадок в мире, так как здесь зарегистрированы не отдельные люди, предлагающие сделать покупки 1-2 товаров, а целые компании.

В китайском интернет-магазине продается несколько десятков миллионов товаров и их доставка осуществляется по всему мира. Ключевыми покупателями продукции Али являются жители РФ, Бразилии и США.

Как зарегистрироваться на Али экспресс

Процесс регистрации не занимает много времени. Новая версия сайта обладает возможностью перевода отображаемой информации на русский, так что пользоваться ресурсом сможет любой желающий.

При переходе на сайт из любой доступной поисковой системы в правом верхнем углу экрана можно увидеть слово «Регистрация».

При наведении курсором на это слово появится электронная форма, в которой нужно активировать клавишу «зарегистрироваться».

В появившемся окне нужно заполнить простую электронную форму и подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке из e-mail.

Заполняем адрес доставки

Китайский интернет-магазин осуществляет доставку по всему миру. Товары должны преодолеть огромное расстояние и попасть в чужую страну, поэтому особенно важно правильно указать адрес доставки. Правильно заполненная форма с адресом доставки также повлияет и на скорость движения посылки. Ничего сложного в заполнении формы нет, но следует отнестись к этому со всей серьезностью.

Данные в форме доставки должны заполнены на русском языке, но буквы при этом латинские, то есть транслит. Чтобы корректно переводить русские слова в транслит, можно воспользоваться одним из специальных онлайн сервисов.

Электронная форма доставки имеет следующие пункты:

1. Имя получателя. Здесь нужно указать свои реальные имя, отчество и фамилию. Не нужно указывать выдуманные имена или ники.
2. Страна/регион. Здесь потребуется выбрать страну, куда прибудет заказанный товар, например Russian Federation.
3. Улица, дом, квартира. Здесь необходимо наименование улицы, проезда, проспекта, переулка, номер дома и корпуса здания, если таковой есть. Например: Проспект мира, дом 20, квартира 44 — prospekt mira, dom 20, kvartira 44.
4. Город — здесь нужно выбрать название города, в который должна прибыть посылка.
5. Край/область/регион — здесь потребуется выбрать автономный округ, республику, край или область, в состав которых входит выбранный город. Например: московская область — Moskovskaya oblast’.
6. Почтовый индекс — здесь нужно указать шестизначный индекс своего почтового отделения.

Для определения индекса отделения почты России можно воспользоваться соответствующим сервисом на официальном сайте этой организации.

7. Телефонный номер — здесь потребуется ввести контактный мобильный или стационарный номер телефона. В поле код страны для России необходимо ввести цифру 7.
8. Мобильный телефон — здесь необходим личный мобильный номер покупателя.

После заполнения формы ее нужно обязательно сохранить.

Жители поселков, деревень, сел и хуторов России также могут заказывать товары на АлиЭкспресс и получать посылки по месту своего жительства. Форма для заполнения адреса доставки для жителей этих населенных пунктов выглядит также, но немного отличается содержание. Так, если населенный пункт, к примеру, находится в Ярославской области, то его название необходимо указать поле наименования города.

Адрес доставки обязательно нужно заполнить латинскими буквами.

Как найти товар и выбрать продавца

В китайском интернет-магазине не слишком удобный поиск, но достаточно функциональный, чтобы можно было легко в нем ориентироваться. На главной странице магазина есть строка поиска, куда можно внести название нужного товара. После введения названия появляется список с разными вариантами товара — по цвету, форме, производителю, назначению и так далее. Клиенту остается только выбрать нужное и начать покупать. Результаты поиска можно сортировать по цене, количеству отзывов, заказов и рейтингу. В карточке товара также есть информация о рейтинге продавца, отзывы о его работе, количестве заказов.

Способы оплаты

После оформления заказа магазин предложит оплатить его одним из нескольких способов:

• электронными деньгами QIWI/Webmoney/Яндекс.Деньги
• банковской картой;
• через мобильный телефон;
• оплата наличными через терминал;
• PayPal.

Выбирайте любой удобный способ оплаты. Деньги поступают на счет Алиэкспресс в течение суток, после чего ваш заказ готовится к отправке.

Как отследить посылку

Когда посылка уже оплачена и отправлена продавцом, ей присваивается трек-номер. По треку можно отследить движение посылки из пункта отправления в адрес доставки. Трек посылки отобразится в описании заказа. Этот трек можно использовать на специальном сервисе «Где посылка» или Track24. По данной информации «Где посылка» выдаст актуальные данные о местонахождении товара и будет постоянно автоматически их обновлять.

Также товары стоимостью больше 10$ отслеживаются в личном кабинете Алиэкспресс. Перейдите в раздел «Мои заказы», и напротив вашего заказа наведите на кнопку «Проверить отслеживание». Согласно трек номеру посылки, будет показано последнее местоположение.

Теперь разберемся, – это пошаговая инструкция со скриншотами объясняет, как делать покупки на Aliexpress .

Зачем вообще знать, как покупать на Aliexpress в Китае? Ответ прост – там можно купить самые дешёвые вещи. Всем известный факт – большинство вещей делается в Китае. Так зачем переплачивать, если можно купить нужный товар напрямую в китайском интернет-магазине, ещё и с бесплатной доставкой. Грех этим не воспользоваться. Главное выбрать правильного, надёжного продавца и товар хорошего качества.

Ну что же, начнём разбирать пошагово

Как покупать на Алиэкспресс

Заходите на сайт и регистрируйтесь

В качестве примера будем искать «мужские джинсы ». С помощью Яндекс Переводчик ссылка переводим на английский язык «men"s jeans », и вводим в строку поиска.

Мы видим всплывающие подсказки, можем выбрать один из вариантов, но не будем себя ограничивать и просто нажмем значок поиска «экранная лупа».

Перед нами результаты поиска

Справа меню «Смежные категории », чуть ниже меню, для более точного подбора: по материалу, типу талии, фигуры, застёжке, цвету, размеру и т. п. У каждого товара там своё меню.

Сверху по центру (обведено красной линией) есть возможность уточнить результат поиска и указать:

Минимальную и максимальную цену;

Минимальное количество в партии (для оптовых закупок);

Ниже товар, который был найден – результаты поиска можно отсортировать (на скриншоте «Сортировка»):

По количеству заказов;

По цене.

Просматривая товар, который был найден вы видите:

Цену товара в рублях;

Стоимость доставки в Россию. Обратите внимание, что каждый товар на скриншоте доставляется Бесплатно !

Чтобы знать, как правильно покупать на Алиэкспресс , нужно уметь выбирать продавца.

Рейтинг отображается в виде значков «медальки», «алмазы» и «короны» (указал по мере значимости) - чем больше медалек, тем выше рейтинг. Выше по рейтингу идут продавцы с алмазом, еще более котируются с короной.

Важно! Я рекомендую покупать товар у продавцов с рейтингом не ниже 4 медалек, а еще лучше, как минимум, с одним алмазом. Это говорит о том, что продавец надёжный и с ним можно полюбовно решить спорные вопросы, если они вдруг возникнут.

Кликнув на название продавца, вы перейдёте на страницу его магазина – там можно увидеть, какую продукцию он еще предлагает, найти о нём информацию. Об этом в другой раз, это не столь важно, сейчас главное разобраться, как делать покупки на Алиэкспресс .

Просмотрев несколько страниц, я выбрал джинсы, которые меня заинтересовали. Вот они

Открываем и смотрим страницу товара

Справа в углу видим фотографии товара. Название на русском языке (перевод оставляет желать лучшего, довольно часто это просто набор слов, но, в общем, всё понятно).

Левое боковое меню – информация о продавце. Здесь всё тоже самое: рейтинг, название, отзывы, есть возможность связи с продавцом (если есть вопросы, или нужно узнать некоторые детали).

Цена минимальная и максимальная за 1 партию/ штуку. Некоторые продавцы продают по несколько штук (лотами). Стоимость может зависеть от размера/ комплектации/ цвета и других параметров (смотря какой товар).

Указан способ доставки – по умолчанию, указана бесплатная доставка или наиболее дешевая. Чуть ниже указан ориентировочный срок доставки (как правило, посылки приходят раньше максимального срока). Вы можете поменять способ доставки, но в данном случае, стоимость будет намного дороже самих джинсов.

Поэтому оставляем бесплатную доставку

Выбираем понравившийся цвет, необходимый размер и количество. Эти параметры меняются – смотря, что вы хотите купить.

Потом видим кнопки «Купить сейчас » и «Добавить в корзину »

Купить сейчас – вы сразу переходите на страницу оформления покупки и оплаты (в любой момент можно отказаться от продолжения покупки).

Добавить в корзину – добавляете в корзину нужные вещи. В корзине вещи можно менять, удалять, добавлять новые. Потом, когда окончательно определились, оформляете заказ и оплачиваете его.

Товар можно добавить в «Мои желания » и купить его позже. Также, таким образом, вы будете следить за ценой. И если она станет меньше, получите уведомление на почту.

Сразу скажу, возвратом не пользовался. Если меня не устраивал товар или его комплектация была неполной (присылали не все вещи) или неправильной (бывает и такое) - я пользовался защитой покупателя «Открывал спор», и добивался компенсации (частичного возврата денег, для полной не было оснований).

Кроме того, если товар не придёт в указанные сроки, в нашем случае 90 дней, можно потребовать полную компенсацию и вернуть деньги. Правда, посылка всё же может прийти позже – и тут уже вам решать, платить продавцу и сколько платить или не оплачивать вообще, как совесть позволит. Я платил, но со скидкой.

Прокрутив страницу вниз, эту всю информацию вы там и найдёте. Подробная характеристика товара, фотографии, данные о размерах, комплектация, отзывы, и прочие полезные данные, которые продавец посчитал нужными указать. С этим всё понятно, думаю, вы сами разберемся.

А теперь мы добавим в корзину товар и посмотрим, что там есть – нажмите на кнопку «Перейти к корзине» или «Корзина» (с любой страницы).

Что мы видим:

Название товара, который я выбрал, его цвет, размер, количество, цена.

Условия доставки (можно изменить, общая сумма также изменится).

Срок доставки – время за которое, посылка будет вам доставлена.

Обработка заказа – в течение этого срока, продавец гарантирует отправку заказа.

«Оформить общий заказ у этого продавца» - эта кнопка нужна, если вы заказываете несколько вещей у одного продавца, для того, чтобы он объединил их в одну посылку.

«Оформить заказ » - нажимаем и переходим на страницу, где необходимо указать имя получателя и адрес доставки . Все данные указываем буквами латинского алфавита (смотрите пример).

Эта информация указывается один раз, в дальнейшем вам просто предлагается её подтвердить (выбрать и поставить галочку).

Заполнили и опять нажимаете кнопку «Оформить заказ ».

Перед вами список способов, которыми вы можете оплатить покупку - выбираете наиболее удобный и оплачиваете. Я предпочитаю Webmoney.

После оплаты, заказ будет отправлен в течение срока, указанного в графе «Обработка заказа». Вам предоставят трек номер, по которому можно отслеживать нахождение посылки. Если продавец не отправит товар, в течение этого времени, вам будет возвращена вся сумма, уплаченная продавцу.

Вот и всё, осталось дождаться посылку, которая придёт на почту, об этом вы получите уведомление.

Теперь вы знаете, как делать покупки на Алиэкпресс. И, как видите, ничего сложного в этом нет. А зная, как правильно делать покупки на Aliexpress вы открываете для себя огромные возможности интернет шопинга по самым минимальным ценам.

Приятных покупок в Китае!

Надеюсь, что данная инструкция «как покупать на Aliexpress » будет понятна каждому читателю. Если появятся вопросы, пишите их в комментариях, я постараюсь оперативно на них ответить.