Новая функция — товары Вконтакте на странице. Как настроить магазин вконтакте

Как настроить магазин Вконтакте и продавать свои услуги и товары, сегодня давайте поговорим об этом. Специально для этой цели в группе есть раздел «Товары». По сути, это витрина, которую можно подключить в разделе «Управление сообществом». Далее есть возможность превратить в полноценный интернет-магазин. Самое приятное то, что это доступно каждому абсолютно бесплатно.

Итак, меняем статус товаров на «Подключены». Также здесь можно включить магазин, просто поставить галку в соответствующем чек боксе. Это позволит вашим пользователям класть товары в корзину, чтобы немедленно оформить покупку.

Затем настроим свой магазин Вконтакте

В первую очередь, выбираем регионы доставки или страну, если мы доставляем товар с помощью Почты России. После этого мы можем включить комментарии, чтобы клиенты оставляли отзывы о товарах. Далее указываем валюту, в которой мы готовы принимать оплату в магазине. А затем указываем контактное лицо, но по умолчанию сообщения пользователей отправляются в. Здесь ему сможет ответить любой из администраторов нашей группы.

Переходим в описание магазина

В первую очередь нажимаем «Редактировать». Здесь указываем всю информацию о работе магазина Вконтакте, способах доставки товаров, методах оплаты и так далее. Чтобы как можно больше пользователей увидели наши товары, в поле главный блок выбираем «Товары». Не забываем сохранить изменения! В итоге витрина с товарами появилась под обложкой нашей группы Вконтакте.

Создаем карточки товаров

Чтобы добавить первую карточку товара, нажимаем на значок «Добавить товар».

А затем выбираем категорию и добавляем подробное описание нашего товара. Для одежды, например, цвета, размеры, состав ткани, обработка швов и т.д. Иначе говоря всё то, что поможет пользователю принять решение о покупке. Фотографий лучше добавить тоже несколько, чтобы клиент мог с разных сторон рассмотреть наш товар.

Далее устанавливаем стоимость. Если ваш товар временно отсутствует, то можно в левом нижнем углу отметить, что он недоступен. А когда он появится – галку снять. Когда все настройки произведены, нажмите «Сохранить товар».

И карточка станет видна всем участникам нашей группы. Так же добавляем карточки для других товаров. Удалить товар или отредактировать можно, используя кнопку «Ещё» под фото товара.

Посмотрите, как выглядит полностью настроенная карточка товаров. Здесь пользователи видят описание товара, сразу могут выбрать его комплектацию, способ доставки и заказать. Это экономит время!

Объединение товаров в подборки

Это очень удобная функция группировки товаров по каталогам. Например, детская одежда, мужская, женская и т.д. Так, в подборки можно объединять товары по одному общему признаку. А пользователям будет удобнее выбирать нужный товар. Ну, а далее связываться с администратором группы.

Возможности оплаты

Чтобы настроить оплату выбранного товара, не выходя из ВК, нужно сделать еще несколько шагов. При этом добавится ещё одно преимущество — появится возможность прямо в карточке товара задавать размерную сетку или цветовую палитру. А теперь, попробуем нажать на кнопку «Перейти в корзину» в правом меню вашей группы. Далее система предложит нам настроить приложение «Магазин», перейдя по кнопке в верхнем правом углу.

Настройка приема заказов

Здесь мы редактируем таблицу заказов и экспортируем её содержимое, если «кликнем» на три точки справа. Также можем настроить форму оформления заказа. Иными словами, выбрать именно те сведения о клиенте, которые нам необходимы.

В следующем разделе добавляем дополнительные характеристики в свойства товаров. Далее можем внести промокоды, чтобы они автоматически учитывались при совершении платежей. В разделе корзины, мы видим клиентов, которые не закончили оформление заказа и можем написать . Следующий шаг помогает узнать об акциях VK Pay. Так через VK Pay все пользователи могут удобно оплачивать товары и при этом получать кэшбэк.

О VK Pay

Эта система еще находится в тестовом режиме и действует только в России. Но работает уже хорошо, прием и вывод денежных средств осуществляется нормально. Вот, что разработчики гарантируют…

Выгодные предложения без комиссии. В VK Pay нет комиссии. Благодаря поддержке Газпромбанка мы не берём комиссию ни с покупателей, ни с продавцов. Пополнение, переводы и вывод денег для Вас бесплатны.

Более подробно О VK Pay можно узнать здесь

В СНГ. Молодые россияне до 35 лет предпочитают именно это площадку для общения с друзьями, единомышленниками и брендами. А еще они с удовольствием совершают здесь покупки.

Почему?

• Во-первых , это удобно. Не нужно покидать любимую соцсеть и менять привычный интерфейс.
• Во-вторых , можно легко проверить репутацию магазина по числу подписчиков в группе, отзывам и активности администраторов.

Поэтому многие бренды открывают интернет-магазин ВК в дополнение к основному сайту. Но есть не мало площадок, которые работают только на базе этой соцсети, и чувствуют себя при этом совсем неплохо.

Тоже задумываетесь об открытии интернет-магазина ВКонтакте?

Это совсем несложно. В сегодняшней статье мы раскроем вам секреты превращения обычной группы в полноценную ecommerce площадку.

Как создать интернет-магазин ВК

Интернет-магазины в ВКонтакте существуют уже давно. Но после недавнего обновления они стали еще удобнее.

Раньше администраторы размещали товары в альбомах группы, в комментариях указывали цену, добавляли описание и условия доставки.

Теперь же в соцсети появился отдельный раздел для удобного и эффективного размещения товаров. Благодаря новому функционалу для каждого продукта можно добавлять несколько фото, в карточке есть удобная ссылка на условия покупки и, что очень важно, призыв к действию.

Создаем группу

Итак, с чего же начать создание интернет-магазина?

С группы. Если у вас еще нет своей группы ВК, то не переживайте. Создать ее не составит труда.

Перейдите в раздел Группы в левом меню и нажмите на кнопку Создать сообщество вверху справа.

Укажите название будущей группы. Здесь лучше использовать название бренда и краткое пояснение – что вы предлагаете. Вид сообщества – группа. Выберите подходящую тематику и нажмите Создать сообщество .

В настройках группы опишите ваш магазин, добавьте контактные данные – адрес, телефон, ссылки на другие платформы, перечислите свои преимущества. Загрузите привлекающую внимание обложку группы и с умом выберите миниатюру. Именно она будет отображаться в поиске.

Если у вас уже есть группа – отлично. Вам останется только включить для нее раздел Товары .

Добавляем товары

Нажмите на категорию Разделы в меню справа. Товары здесь выделены в отдельный блок. Включите их, чтобы сделать свой интернет-магазин удобным для пользователей. Активируйте другие разделы по своему желанию.

Как только вы включите раздел Товары , у вас появится возможность настроить еще несколько важных параметров: регион доставки, валюта, комментарии к товарам, контакт для связи и описание магазина. Уделите особое внимание последнему пункту.

Подробно пропишите условия доставки и оплаты товаров, еще раз перечислите особенности и преимущества вашего магазина. Постарайтесь ответить в этом разделе на все часто задаваемые вопросы, чтобы у покупателей не оставалось сомнений.

Итак, основа для будущей успешной ecommerce площадки готова. Можно добавлять товары. Для этого выберите команду Добавить товар на главной странице группы.

Для каждого продукта можно указать раздел, название, описание и стоимость. Также есть возможность загрузить до 5 фотографий размером не менее 400 пикселей и не более 7000 пикселей по каждой из сторон, одна из сторон которых значительно не превышает другую. Если товара временно нет в наличии, отметьте пункт Товар недоступен .

Чтобы товары было проще искать, создайте несколько подборок. Сделать это можно в разделе Товары , нажав на кнопку вверху справа Создать подборку .

Выберите подходящую обложку для подборки и не забудьте указать название.

Вот и все! Интернет-магазин готов к работе. Для оформления заказа пользователи будут отправлять вам личные сообщения через карточки товаров.

В чем же преимущества такого подхода?

Лучшие практики

Создать интернет-магазин ВК – это одно, а вот сделать его удобным, популярным и приносящим доход – совсем другое. Ниже вы найдете несколько советов, которые помогут вам в этом непростом деле.

1. Раскрутите группу

Так как ваш интернет-магазин работает на базе группы, важно сделать ее популярной среди пользователей. Привлекайте подписчиков, проводите акции, пополняйте базу положительных отзывов и активно общайтесь с аудиторией. Только тогда вам будут доверять.

2. Всегда будьте на связи

Реагируйте на запросы пользователей как можно быстрее, всегда давайте понять, сколько им придется ждать ответа. Если вы не ответите на сообщение в течение часа, то, скорее всего, потеряете потенциального покупателя.

3. Грамотно подбирайте товары

На главной странице группы отображается только три товара. Выбирайте их с умом. Ведь задача этого раздела – привлечь внимание и мотивировать пользователя посмотреть все ваши предложения. Вы можете использовать товары недели, специальные предложения или хиты продаж.

4. Позаботьтесь о качестве фото

Пользователи в первую очередь смотрят на , а потом уже на цену. Загипнотизируйте их потрясающими снимками, чтобы вызвать желание узнать о товаре побольше.

5. Добавьте текст к фото

Сделайте свое предложение еще более заманчивым, добавив к фото товара текст. Сообщите о скидке или уникальном свойстве продукта.

6. Подробно опишите товар

Чем подробнее описание, тем лучше. Если есть возможность, добавьте ссылку на видео обзор.

Чтобы пользователь больше времени провел в вашем магазине и нашел то, что ему нужно, предложите ему посмотреть другие товары той же категории, для удобства добавьте ссылку.

8. Сделайте описание удобным

9. Расширьте выбор

Если товар доступен в нескольких цветах, добавьте фото с разными расцветками, чтобы пользователи могли оценить ассортимент.

10. Больше деталей

Покажите товар со всех сторон, акцентируйте внимание на важных деталях. Чем больше информации будет у пользователя, тем скорее он примет решение.

11. Используйте дополнительные ссылки

12. Красиво оформите подборки

Ярко оформите раздел с подборками, не ограничивайтесь при этом только категориями товаров. Добавьте отдельную подборку для распродаж или хитов.

13. Еще раз расскажите об условиях

В описание товара или в комментарии к нему добавьте информацию об условиях оформления заказа, доставки, а также перечислите ваши преимущества, чтобы пользователям не пришлось долго искать ответ на свой вопрос.

14. Заполняйте раздел Условия доставки и оплаты

Если вы укажите эту информацию в настройках группы, то в каждой карточке товара появится полезная ссылка “Условия доставки и оплаты”.

15. Сделайте группу привлекательной

Не забывайте и о качественном оформлении всей группы. Используйте брендовые , яркие блоки и фото в одном стиле. Это сделает ваш магазин в глазах пользователей более профессиональным.

16. Важная информация – на виду

Оформите важную информацию так, чтобы она бросалась в глаза и запоминалась. Например, интересно оформите условия сотрудничества и закрепите эту запись на странице группы.

17. Укажите адрес магазина

Если у вас есть оффлайн-магазин, в карточке товара можно указать его адрес и часы работы.

18. Подробно опишите магазин

В разделе Информация на странице группы подробно расскажите о вашем магазине, его преимуществах и условиях сотрудничества. Чем проще пользователю будет найти эти данные, тем лучше.

Это основные правила, о которых следует помнить при оформлении интернет-магазина ВКонтакте. Всегда помните о своей аудитории и старайтесь предложить ей максимально удобный опыт. Тогда пользователи захотят возвращаться к вам снова, предпочтя проверенную социальную площадку классическим интернет-магазинам.

Команда ВКонтакте выпустила приложение «Магазин товаров», которое пригодится тем, кто уже использует сервис Товары ВКонтакте для продвижения своего бизнеса. При помощи нового приложения прямо в сообществе можно создать полноценный интернет-магазин.

Приложение использует данные о товарах, ранее размещенные в Товарах ВКонтакте в сообществе. Оно позволяет пользователям сортировать позиции в каталоге по стоимости или наличию, смотреть подборку, перейти в карточку товара, полистать фотографии, заказать сразу несколько позиций. Также в приложении доступен расчет стоимости покупки с учетом доставки.

Для менеджеров, работающих с приемом заказов в сообществе, доступна внутренняя CRM со статусами заказов, комментариями, учетом остатка товаров, что значительно упрощает процесс приема и обработки заказов в сообществе ВКонтакте, а также способствует увеличению продаж.

Еще одна удобная опция приложения, которая поможет администраторам гибко управлять ассортиментом и товарными карточками — свойства товаров.

С помощью этой опции можно добавить в карточку товара такие параметры, как доступные размеры, вес, цвет, материал и многое другое. Эта же опция избавит от необходимости создавать несколько карточек на один и тот же товар. Например, на кроссовки разных размеров в Товарах ВКонтакте придется создать несколько карточек (по одной на каждый доступный размер), в то время как в приложении "Магазин товаров" достаточно задать свойство "Размер" и для каждой товарной позиции выбрать доступные размеры. А если один из размеров больше не доступен, достаточно просто убрать это свойство в карточке товара.

Информация о покупке отправляется пользователю в личные сообщения сразу же после оформления заказа. В дальнейшем менеджер, работающий с CRM, может связаться с клиентом прямо из карточки заказа, чтобы сообщить или уточнить дополнительные детали.

Сейчас в приложении нет интеграции с платежными системами для приема оплаты (она появится в ближайшем будущем), но прямо в форме заказа вы можете оставить инструкцию по оплате.

У приложения есть платная и бесплатная версии. В бесплатной версии доступны только самые простые опции интернет-магазина: список товаров, добавление товаров в корзину, оформление заказа и список заказов в CRM.

В платной версии доступны все возможности приложения, включая настройку свойств товара, указание минимальной суммы заказа, поиск и фильтры по цене, уникальные ссылки для каждого товара.

«ВКонтакте» собственный сервис для создания объявлений в декабре 2016 года. Раньше была доступна только сообществам, однако теперь продавать товары могут и обычные пользователи.

Для покупателя:

• Не нужно уходить на другие сайты, чтобы выбрать товар.
• Легко связаться с продавцом.
• Тут же можно оставить отзыв после покупки.

Для продавца:

• Проще, чем делать магазин с нуля. Необязательно покупать домен и заботиться о хостинге.
• Работают социальные доказательства: лайки и количество подписчиков. Если на странице магазина в соцсети 2000 подписчиков, это сразу внушает доверие. А какой-то неизвестный сайт в интернете – нет.
• На страницу интернет-магазина в соцсети привлекать покупателей из этой же соцсети проще, чем на сторонний сайт.

1. В обычном интернет-магазине можно сделать покупку в любое время: в выходной, ночью. «ВКонтакте» покупатель пишет продавцу и ждет ответа. Чтобы не потерять клиента, укажите дополнительные контакты (почту, мессенджер). Напишите, в какое время отвечаете, а когда лучше не ждать ответа. И реагируйте на заявки как можно скорее.

1. Про доставку и оплату распишите подробно: какие способы оплаты, какие варианты доставки, сколько стоит доставка, возможен ли возврат. Так вы избежите лишних расспросов и сэкономите время себе и покупателям.

1. Если технически подкованы, а каталог товаров огромный, используйте API «ВКонтакте» и загружайте товары массово. Но если до такого дошло, возможно, имеет смысл создать полноценный интернет-магазин .

Создайте приложение

Другой способ продавать «ВКонтакте» – создать приложение магазина. Выглядит это так, как будто один сайт вставлен в другой.

Приложение работает как полноценный интернет-магазин: покупатели самостоятельно делают заказ и оплачивают, все данные о продажах и клиентах сохраняются (и могут синхронизироваться с бухгалтерскими программами). Плюс автоматически с приложением создается сайт интернет-магазина, который может работать сам по себе.

Если сайт с интернет-магазином у вас уже есть, создайте собственное приложение (доверьте это программисту). В помощь раздел для разработчиков и правила размещения приложений-магазинов .

Если интернет-магазина нет, используйте готовые решения:

Конструктор интернет-магазинов. Для «ВКонтакте» у «Эквида» есть собственное приложение, которое настраивается отдельно под каждого клиента. В результате вам не нужно создавать новое приложение как таковое. Чтобы использовать сервис:

1. Перейдите на страницу приложения «ВКонтакте» и нажмите кнопку «Установить приложение».
2. Выберите (или создайте) страницу магазина, к которой хотите подключить приложение.
3. Введите e-mail, пароль и нажмите «Создать магазин».

1. Скопируйте ссылку (по ней будет приложение вашего интернет-магазина «ВКонтакте») и добавьте ее на вкладке «Ссылки» на странице магазина.

1. Нажмите «Добавить ссылку», в открывшемся окне создайте краткое описание типа «Наш магазин ВКонтакте». Готово, приложение добавлено.
2. Зайдите в него со страницы сообщества.

1. Заполните поля с описанием магазина и продавца (требование «ВКонтакте», эта информация будет видна в самом низу на странице приложения) и сохраните.
2. Нажмите кнопку «Управление магазином». Попадете в панель управления, где нужно добавить товары и описания, выбрать способы оплаты и доставки (используйте ).

Готовое приложение с товарами выглядит так:

Автоматически создается интернет-магазин на домене «Эквида» вида store4324033.ecwid.com (цифры – ID магазина, у вас будут другие). Его можно использовать отдельно и привязать к собственному домену.

Стоимость: до 10 товаров бесплатно на неограниченный срок, дальше – от 790 рублей в месяц (при оплате за год – 659 рублей в месяц).

Shop-Script

CMS для создания сайтов и интернет-магазинов. Чтобы продавать «ВКонтакте», вам нужно с помощью сервиса Shop-Script создать отдельное приложение.

1. Зарегистрируйте новый аккаунт и подтвердите регистрацию (на почту придет письмо со ссылкой). У вас появится сайт с техническим адресом типа w160404-849.host.webasyst.com (символы до точки “w160404-849” при регистрации можете заменить на любое название). Если понадобится, можно привязать к собственному домену.
2. Заходите в панель управления (бекенд) и заполните интернет-магазин товарами. Используйте инструкцию по настройке и справку .
   1. Зарегистрируйте аккаунт интернет-магазина , подтвердите по ссылке в письме. Автоматически создается сайт с адресом shop.shoppyboom.ru (вместо “shop” будет название, которое вы сами придумаете).
   2. Настройте магазин и заполните товарами (смотрите

С прошлого года социальная сеть VK предоставила возможность своим пользователям вести торговлю на своих страницах. Способов начать торговать два. Первый подразумевает ведение торговли через свою персональную страницу, а второй – ведение торговли на страницах группы или сообщества. Второй способ можно назвать почти . Рассмотрим оба варианта.

Как начать продавать ВКонтакте через свою страницу

Эта функция была введена в сентябре 2016 года. Она идеально подходит, к примеру, для продажи одежды, для тех, кто занимается изготовлением какой-либо домашней продукции, к примеру, а также людям оказывающие какие-либо услуги и тому подобное. Плюсом тут является то, что не надо открывать ВКонтакте никаких групп и интернет-магазинов, и тратить на них дополнительно время.

1. В левом меню вашей страницы в ВК заходим в пункт “Товары” .

1. В открывшейся странице нажимаем на кнопку “Добавить свой товар” или же аналогичный текст снизу. Разницы нет, так это одно и тоже.

1. И заполняем так называемую карточку товара. Выбираем категорию, загружаем фото, выставляем цену и настраиваем город для продажи. Если в вашем городе есть метро, то для вас дополнительно откроется и настройка по станциям и жмем “Создать товар” .

Всё, карточка создана, после чего она появилась у вас на странице ВКонтакте и отправилась уведомлением вашим друзьям. Также она станет доступна другим пользователям VK и они смогут найти ваши вещи через поиск.

Как создать магазин ВКонтакте в группах

Полноценным интернет-магазином это назвать сложно, скорее это витрина для продаж. Преимущество его заключается в том, что создается на базе сообщества/группы. В предыдущем способе есть один минус - друзей у персональной страницы может быть не более 10 000. У сообществ ВКонтакте количество участников неограниченно.

Рассмотрим теперь инструкцию как открыть интернет-магазин в ВК:

1. Создание сообщества (если у вас уже есть, то начните с пункта 4). На своей персональной странице в меню выберите пункт “Группы” .

1. Нажмите кнопку “Создать сообщество” или аналогичную надпись ВКонтакте ниже.

1. В появившемся окне укажите основную информацию о будущей группе и нажмите кнопку. Все данные вы сможете откорректировать и потом.

1. Зайдите на страницу сообщества и справа под фотографией нажмите на ссылку в виде трех точек и выберите пункт .

1. Справа в меню выберите “Разделы” и затем включите раздел “Товары” .

1. Произведите основную настройку раздела. В пункте контакт укажите человека, которому будут отправляться уведомления о желании приобрести продукцию покупателем вашего интернет-магазина.

1. Перейдите на страницу сообщества и в новом разделе нажмите на ссылку “Добавить товар” .

1. Заполните карточку. Пример описаний посмотрите у конкурентов и крупных интернет-магазинов вашей тематики. “Бла-бла-бла” текст писать не надо. Это должна быть четкая информация о товаре.

После этого у вас на странице сообщества ВКонтакте появится позиция интернет-магазина.

Если на него нажать, то откроется окно с той информацией, которую вы заполняли.

Для заказа покупатель связывается с вами, нажав на кнопку “Написать продавцу” , после чего приходит уведомление человеку, которого вы указали в контактах вашего интернет-магазина для связи в 6-ом пункте.

Как оплатить товар покупателю

К сожалению, в карточке товара нет кнопки купить и затем оплатить онлайн, поэтому мы и назвали выше интернет-магазин витриной. Прием оплаты ВКонтакте можно производить тремя окольными путями:

1. Внутренний перевод в ВК . Для этого в диалоге о покупке товара надо выбрать в меню вложений пункт “Деньги” и ввести сумму, после чего производится оплата через карту и отправляются деньги продавцу. В случае если это интернет-магазин на базе сообщества, то деньги отправляются руководителю.
2. Прием оплаты на месте . То есть после доставки.
3. Выставление счетов через сервисы приема платежей . Берете создаете счет, после чего получаете ссылку для оплаты, которую нужно отправить вашему покупателю, а он ее оплачивает любым способом, который ему удобен из предложенных платежной системой. Способ для физических лиц : зайдите на страницу https://money.yandex.ru/bill/ и просто заполните форму. Способ для юридических : это делается либо через Яндекс.Кассу , либо, к примеру, через Робокассу .

Пример как выставить счет через Робокассу:

На наш взгляд первый способ абсолютно бестолковый, так как придется объяснять покупателю интернет-магазина как что сделать.