Защита персональных данных в социальных сетях. Не выкладывайте личную переписку и конфиденциальные данные. Признаки влияния на подростка и работы вербовщиков

Безопасность в интернете - очень важная проблема нынешнего времени. И касается она всех, от детей до пенсионеров. Она становится все актуальнее в связи с массовым приходом в интернет пользователей, почти, а то и совсем, не подготовленных к угрозам, их поджидающим. Поэтому данная статья и буде посвящена такому вопросу, как безопасность в сети интернет. Ведь страдает не один пользователь, а и многие другие, объединенные в одну глобальную структуру.

Опасности, подстерегающие нас в сети

Если сказать кратко, то существуют две основные возможности того, как может ваш компьютер стать жертвой. Первое - вы сами, странствуя по различным сайтам или устанавливая программное обеспечение с непроверенных источников, а иногда и с проверенных, заражаете свой компьютер. Второе - возможна также ситуация, когда злоумышленники преднамеренно, с помощью, например, троянских программ или вирусов, делают ваше устройство источником опасности.

В результате всего этого компьютер, иногда даже тайно от своего владельца, начинает выполнять рассылку спама, участвует в DDoS-атаках на различные сайты, крадет пароли. Бывает и так, что провайдер вынужден принудительно отключить такое устройство от Получается, что если пользователь не осведомлен о том, что представляют собой основы безопасности в сети интернет, придется ему тяжело.

Зачем нужен злоумышленникам доступ к компьютеру пользователя

Зря обычный пользователь думает, что его компьютер никому не нужен. Это раньше хакеры часто писали вирусы просто ради интереса, сейчас же это делается почти всегда с коммерческой выгодой. Лет 20 тому назад злоумышленник получал удовольствие от того, что мог просто отформатировать жесткий диск. Или сделать так, что при включении компьютера вместо стандартного рабочего стола появятся какие-либо прикольные картинки. Сейчас же они делают все возможное, чтобы владелец ПК как можно дольше не знал о том, что его устройство заражено и втайне от него выполняет дополнительные функции.

Для чего все это делается? Кроме того, о чем было сказано выше, хакеры стараются получить доступ к вашим электронным почтам, кошелькам, аккаунтам в социальных сетях, форумах. Случается так, например, что вы ложитесь спать с 20 000 рублей на электронном кошельке, а утром получаете СМС-сообщение о том, что денег на нем уже нет. А с почты все ваши контакты, да и не только, получают спам-письма, а то еще и трояны. Хакеры могут объединить множество зараженных компьютеров в единую мощную сеть, провести DDoS-атаку даже на мощные государственные серверы. Из самого простого, но также приносящего деньги: заблокируют работу операционной системы и потребуют деньги за устранение проблемы. И, кстати, деньги возьмут, но компьютер оставят заблокированным. Так что безопасность в сети интернет должна стать основой вашей работы в ней.

Как злоумышленники проникают в компьютер? Подробная информация

Для того чтобы взломать защиту ПК, даже если она есть, хакеры применяют целый ряд способов, и пользователи зря думают, что, просто установив антивирус, они избавились от опасности, например, подцепить вредоносную программу. Поэтому, прежде чем искать информацию о том, как правильно соблюдать безопасность в сети интернет, нужно понять, а откуда берутся вирусы и трояны. Сейчас мы перечислим основные пути их проникновения и методы воровства различной информации.

1. Первый метод называется Благодаря различным психологическим приемам, уловкам и доверчивости пользователей хакеры присылают вам вполне безобидный файл или письмо, а вы сами и запускаете троянчик в нем. Или же по просьбе якобы администрации сервиса выдаете все свои пароли и явки.
2. Второй метод - предлагается разное бесплатное программное обеспечение, пиратские диски, где спрятано множество вирусов, троянов и тому подобной гадости.
3. В ПО, в том числе и из самых надежных проверенных источников, постоянно появляются дыры в безопасности. Это относится и к операционным системам. Вот злоумышленники внимательно и следят за такими моментами, стараются их не упустить, а использовать в собственных целях. Зайдете на какую-нибудь страничку сто раз проверенного сайта и - раз - ваше устройство заражено.
4. Четвертый способ получил особое распространение в последнее время. Это фишинг, когда создаются поддельные сайты. И вы вместо странички своего банка оказываетесь на его поддельной копии. О том, что может быть дальше, говорить не будем, сами догадаетесь.

Начальная защита компьютера пользователя

В идеале, купив ПК, пользователь должен выполнить целый ряд операций, прежде чем броситься бороздить бесконечные просторы сети. Сейчас мы представим некоторые самые первые уроки безопасности в интернете.

Дальнейшие уроки безопасности

Теперь немного информации о том, как обеспечить безопасность работы в сети интернет. Выполнив указанное в предыдущем разделе, продолжайте не забывать о ежедневной защите.

Еще некоторые уроки безопасности в интернете

Сейчас кратко расскажем еще о некоторых мерах предосторожности. Если с вашего банка пришло письмо с проверкой пароля, не вздумайте им его отправлять. Банки никогда таких запросов не делают. Все имеют фильтр от спама. Доверяйте ему. Получив письмо о выигрыше в миллион рублей или наследстве в пять миллионов долларов, удаляйте их сразу же. Рекомендуем устанавливать комплексную защиту. Она надежнее, чем антивирус - от одного производителя, файрволл - от другого, а антишпионская программа - от третьего.

Дети и интернет

В связи с развитием современных технологий все большее количество детей получает возможность выхода в интернет. И если раньше они в основном играли в игры, даже не выходя в сеть, то теперь все совсем по-другому, да вы и сами все знаете. Поэтому появилась новая задача - обеспечить безопасность детей в сети интернет. Это достаточно сложно, так как изначально развивается полностью бесконтрольно.

В ней есть очень много информации, доступа к которой у детей быть не должно. Ко всему прочему, их нужно научить, как не "наловить" вирусов и троянов. Кто же им поможет с этим, как не взрослые. К тому же очень важна и информационная безопасность в сети интернет, так как дети - совсем неискушенные пользователи. Они легко могут попасться на удочку опытного мошенника или злоумышленника.

Как научить детей правильно пользоваться интернетом

Самый первый совет заключается в том, что первые сеансы в сети ребенок должен проводить с кем-нибудь из взрослых. Желательно пользоваться такими программами, как чтобы контролировать все действия детей в интернете.

Нужно ограничивать самостоятельное использование почты и чатов, ведь это может быть даже опасно. Так как там, например, педофилы могут искать себе жертв. Дадим несколько рекомендаций относительно того, как можно постараться обеспечить максимально безопасность детей в сети интернет.

Когда вашему ребенку 14-16 лет, маловероятно, что вы сможете больше его разбираться в компьютерах, интернете и всех подобных вещах. Хотя, конечно, о контроле и влиянии на него забывать нельзя. Тем более надо помнить о такой проблеме, как обеспечение безопасности в сети интернет. Ведь, если компьютер общий, или все устройства подключены к единой домашней сети, то и угрозы будут общими. К тому же просматривать отчеты о деятельности ребенка вы всегда сможете. Рекомендуется не конфликтовать с ребенком по этому поводу, а пробовать общаться и находить общий язык. Несмотря на возражения, постарайтесь заставить принять правила пользования интернетом, скажите, какие сайты нельзя посещать.

ПК, имеющий выход в сеть, должен быть установлен в общей комнате. Это будет немного сдерживать вашего ребенка. Установите ПО, блокирующее нежелательные сайты, не разрешайте без согласования с вами устанавливать любые программы. И не забывайте следить за тем, чтобы дети не стали зависимыми от интернета. Надеемся, что наши советы помогут защитить ваши компьютеры от угроз.

Не буду предлагать придумывать сложный пароль или пользоваться специальными программами-генераторами: вы это и так знаете. Но есть ещё одна функция, которая доступна во всех соцсетях и помогает защитить учётную запись, - двухфакторная аутентификация.

ВКонтакте

Перейдите в раздел настроек, выберите вкладку «Безопасность». В поле «Способы получить код безопасности» настройте номер телефона, резервные коды и приложения для генерации кодов.

Facebook

Перейдите в раздел настроек, выберите вкладку «Безопасность». Нажмите «Подтверждение входа» и включите двухфакторную аутентификацию. По умолчанию в качестве второго уровня защиты будут работать коды в СМС-сообщениях.

Instagram

Откройте настройки мобильного приложения Instagram. В поле «Аккаунт» перейдите по ссылке «Двухфакторная аутентификация» и включите пункт «Требовать код безопасности». Нужно добавить номер телефона, на который по СМС будут приходить коды, когда вы будете входить в Instagram.

Одноклассники

Откройте настройки, перейдите на вкладку «Основные» и выберите пункт «Двойная защита». Введите номер телефона и код, который придёт по СМС. По желанию настройте резервные коды и приложение-генератор кодов.

2. Настройте доступы сторонних приложений и сайтов

Разработчики создают для соцсетей специальные программы. Яркий примеры - плееры для аудиозаписей «ВКонтакте» или приложения, которые считают гостей в профиле Instagram. Однако такие приложения часто крадут личные данные и доверять им не стоит.

Также мы часто используем данные соцсетей, чтобы быстро регистрироваться на сайтах и сервисах без ввода электронной почты и пароля. Такие сайты тоже получают доступ к вашему профилю соцсети. Например, такая функциональность есть у системы комментирования HyperComments, которая подключена к Лайфхакеру.

Во-первых, советую не пользоваться сторонними приложениями для соцсетей, выбирайте официальные. Во-вторых, используйте быстрый вход через соцсеть только на те сайты, в которых вы уверены. В-третьих, проверьте, какие приложения уже получили доступ к вашему профилю, и настройте разрешения к вашим данным.

ВКонтакте

Перейдите в настройки и выберите раздел «Настройки приложений». «ВКонтакте» покажет сторонние программы, у которых есть доступ к вашим данным. Можно настроить, какие приложения могут присылать уведомления, и выбрать программы, которые будут отображаться в боковом меню. Чтобы отключить доступ приложения к вашему профилю, нажмите на соответствующую кнопку.

Facebook

Откройте настройки, выберите вкладку «Приложения» - появится список программ, которые используют вашу учётную запись Facebook. Можно настроить, к каким данным получат доступ программы, или отвязать их от вашего профиля в Facebook.

Instagram

Откройте веб-версию Instagram и перейдите на страницу своего профиля. Нажмите «Редактировать профиль» и выберите вкладку «Приложения с разрешённым доступом». Сервис покажет, какие программы используют информацию вашего профиля. Чтобы отключить стороннее приложение, нажмите «Отозвать доступ».

Одноклассники

Перейдите в настройки и откройте вкладку «Сторонние приложения». Соцсеть отобразит программы, которые используют данные вашей учётной записи в «Одноклассниках».

3. Настройте приватность личных данных

Пользователи соцсетей делятся разной информацией: фотографиями, списками друзей, сообществ и многим другим. Лучше, чтобы эти данные видел только определённый круг лиц: только вы, друзья или друзья друзей. Рассказываю, как настроить приватность данных.

ВКонтакте

В настройках выберите пункт «Приватность». В нём четыре основных поля: «Моя страница», «Записи на странице», «Связь со мной» и «Прочее».

Моя страница

Тут можно настроить, кто получит доступ к основной информации страницы, отмеченным фотографиям, спискам групп, аудиозаписей, подарков и другим данным.

Советую закрыть доступ к скрытым друзьям, списку сохранённых фотографий и информации о месте съёмки на снимках. Остальное - на ваше усмотрение.

Записи на странице

В «Записях на странице» можно выбрать, кто видит комментарии к вашим записям и записи других пользователей на вашей странице. Также можно выбрать, кто может оставлять записи на вашей странице и комментировать ваши заметки.

Тут всё зависит от того, насколько открытым вы хотите быть и оставляют ли ваши друзья сообщения на странице. Если нет - можете смело закрывать её для чужих записей.

Связь со мной

Здесь настраивается, кто может писать вам личные сообщения, приглашать вас в сообщества и приложения. Также можно выбрать, о каких заявках в друзья приходят уведомления.

Если вы пользуетесь «ВКонтакте» только для переписки, просмотра новостей в ленте и прослушивания музыки, то можете закрывать доступ к приглашениям в сообщества и приложениям.

Для вышеперечисленных разделов «ВКонтакте» предлагает несколько опций по настройке приватности. Настройки гибкие:

• Все пользователи соцсети.
• Только ваши друзья.
• Друзья и друзья друзей.
• Только вы.
• Все пользователи, кроме выбранных.
• Некоторые друзья.
• Некоторые списки друзей.

Прочее

В разделе «Прочее» можно настроить, кому будет видна ваша страница «ВКонтакте» и обновления каких разделов увидят ваши друзья. Если хотите закрыться в коконе, то отключите возможность индексировать вашу страницу поисковыми системами и закройте уведомления об обновлениях всех разделов.

Facebook

Чтобы настроить приватность личной информации, в настройках понадобятся разделы «Конфиденциальность», «Хроника и метки» и «Общедоступные публикации».

Конфиденциальность

Здесь указывается, кто может видеть ваши материалы, добавлять вас в друзья и найти вас по электронной почте, телефону и поисковым системам.

Хроника и метки

В этом разделе выбирается, кто может делать публикации в вашей «Хронике» и видеть ваши заметки в ней.

Общедоступные публикации

Здесь настраивается, кто может на вас подписываться и комментировать ваши публикации. Также можно выбрать, от кого получать уведомления.

Instagram

Кроме того, можно сделать аккаунт закрытым и выбирать, кто может на вас подписаться, а кто нет. Сделать это можно в настройках мобильного приложения, поле «Аккаунт», пункт «Закрытый аккаунт».

Ещё один способ защитить аккаунт от спамеров - настроить неподобающие комментарии со специальными словами.

Одноклассники

В настройках выберите пункт «Публичность». Вы можете указать, кто сможет видеть информацию о вас, отмечать на фотографиях и заметках, приглашать в игры и группы, писать сообщения и так далее.

Отдельно советую в поле «Дополнительно» включить пункт «Всегда использовать защищённое соединение (HTTPS)», чтобы соединение с сайтом «Одноклассников» всегда шло по зашифрованному каналу.

4. Не выкладывайте личную переписку и конфиденциальные данные

Не выкладывайте в публичное пространство личную переписку и личную информацию. Многие пользователи невнимательно к этому относятся и выставляют на всеобщее обозрение фотографии с водительскими правами, дипломами, банковскими картами, а иногда и паспортными данным.

Эту фотографию я нашёл в группе автотехнической экспертизы своего города. Оценщик, чтобы подтвердить свою квалификацию, выложил в группу скан диплома о повышении квалификации. Компетенции - это хорошо, но не стоит выставлять на всеобщее обозрение фотографии документов.

Мошенники могут воспользоваться этой информацией в противозаконных целях: оплатить покупки с вашей карты, сделать распечатки скриншотов паспорта, водительских удостоверений, других документов.

Когда загружаете картинки и фотографии, внимательно посмотрите, нет ли там важных данных. А публиковать фрагменты личной переписки просто-напросто неэтично. Помните, что загруженное однажды изображение могут никогда не удалить с серверов соцсети.

Закрепим

• Включите двухфакторную аутентификацию, чтобы добавить ещё один уровень защиты при входе в соцсеть.
• Выберите, кто может получить доступ к вашим данным. Не поленитесь и покопайтесь в настройках.
• Настройте доступы сторонних приложений к вашему профилю. Не пользуйтесь неофициальными клиентами соцсетей и программами, которые собирают информацию о вас. Используйте быстрый вход через аккаунт соцсети только на те сайты и сервисы, которым доверяете.
• Не выкладывайте в соцсети фотографии документов и банковских карт. Внимательно относитесь к тому, какие изображения вы загружаете.

Сегодня СС являются неотъемлемой частью личной жизни многих людей, о чем свидетельствуют цифры статистики:

Facebook насчитывает более 5 млн. пользователей в России и 700 млн. профайлов по всему миру;

Ежедневная аудитория самой популярной у россиян социальной сети "ВКонтакте" насчитывает 12 млн. человек; "Одноклассники" - 7,2 млн.; 5,3 млн. - сеть "Мой мир, Facebook с 1,2 млн. посетителями из России в день

Аналитики говорят, что россиянин в среднем проводит почти 10 часов в месяц в социальных сетях. Этот показатель является самым высоким в мире и превышает среднемировое значение в 2 раза. За Россией следует Израиль (9,2 ч) и Турция (7,6 ч).

Очень часто, если работодатель этого не запрещает, пользователи просматривают социальные сети прямо на рабочем месте.

С точки зрения преступников, СС - удачное место для распространения вредоносных программ. Конечная цель преступлений - получить доступ в корпоративную сеть.

Пути проникновения:

• 1. Размещение ссылок на «стене». Под видом интересных видео или милых фотографий преступник закладывает мину мгновенного действия. В конечном счете, вместо фото или видео пользователь открывает странные сайты, на которых его ожидают вирусы попутной загрузки (они загружаются на компьютер во время перехода на другой сайт), которые ориентированы на кражу определенной информации. По статистке каждый 4-й открывает ссылки, в независимости от того, знаком или нет ее отправитель;
• 2. Использование методов социальной инженерии. Преступники нередко прибегают к созданию фейковых (поддельных) профилей, с помощью которых они связываются с заранее выбранной жертвой и пытаются добыть конфиденциальную информацию. И не всегда таинственных "друзей" интересует только цвет глаз пользователя, иногда они задают вопросы о его месте работы, о корпоративной культуре, о руководстве, что также может стать причиной серьезной утечки для компании;
• 3. Фишинг. Например, пользователь на рабочем месте получает сообщение от Facebook, которое графически весьма похоже на реальное сообщение (а по сути, является качественно выполненной подделкой) и которое просит подтвердить личные данные. Ни о чем не подозревающий пользователь вводит логин и пароль, которые уже отправляются к мошеннику. А потом по старой отработанной схеме - в корпоративную сеть.
• 4. Сбор личных данных. Когда игра или какой-либо другой сервис запрашивает разрешение на доступ к вашим личным данным, то, скорее всего, это приложение занимается сбором информации, чтобы в дальнейшем предложить вам контекстную рекламу;
• 5. Скаммер-технологии. Это взлом и похищение профайлов для распространения информации среди большого круга пользователей. Этот тип мошенничества основан на доверии к друзьям.

Около 25% компаний имели дело хотя бы с одним случаем сетевой атаки, средний ущерб которой составляет от 50 тыс. до 125 тыс. долларов в месяц.

Большое бедствие таит в себе привычка использовать одни и те же имена пользователей и пароли в корпоративной сети и во внешних социальных ресурсах. В результате взлом такой пользовательской записи СС значительно повышает риск проникновения к корпоративным ресурсам от имени одного из сотрудников компании.

Запрещать выход в СС работодателям бессмысленно. Во-первых, это вызовет недовольство. Во-вторых, работник всегда найдет возможность выйти с СС анонимно. Существует масса программ-анонимайзеров, пропускающих трафик по шифрованному каналу через прокси-сервер. Кроме того, работник может использовать свой собственный планшетник или смартфон.

Кто активно использует СС в своих, часто корыстных целях:

СС сети активно используют коллекторы для поиска неплательщиков. Причем коллекторы чаще заводят женские профайлы, что повышает эффективность «знакомства».

Также СС используют рекрутеры, для проверки потенциальных соискателей.

Гадалки, которые получают информацию из СС и затем предоставляют ее «клиенту» за деньги.

Меры предосторожности при работе в СС:

• 1. Меняйте свой пароль хотя бы раз в месяц, при этом желательно его усложнять.
• 2. Не выходите из сети, просто закрыв страницу - всегда делайте logout.
• 3. Будьте осторожны с видеофайлами, особенно, если вы не знаете того человека, который это видео разместил.
• 4. Обращайте внимание на подозрительные сообщения, особенно если они призывают вас перейти по какой-то ссылке.
• 5. Делайте закрытый доступ к своей странице и фотографиям;
• 6. Не помещайте конфиденциальной информации на «стену», ни домашнего адреса, ни телефона;
• 7. Избегайте «дружеского» стиля общения в СС, добавляя в друзья незнакомых.

Уже существуют адекватные средства защиты, позволяющие снизить риск использования соцсетей в бизнесе до приемлемого уровня. Для защиты от внешних угроз подходят современные межсетевые экраны, антивирусы, средства обнаружения и предотвращения атак.

Для защиты от утечек можно использовать современные DLP-системы (англ. Data Loss Prevention).

DLP-система - программный, либо программно-аппаратный комплекс, предотвращающий утечку конфиденциальных данных.

Защита конфиденциальной информации осуществляется DLP-системой при помощи использования следующих основных функций:

• 1. Фильтрация трафика по всем каналам передачи данных;
• 2. Глубокий анализ трафика на уровне контента и контекста.

Наиболее распространены два способа определения конфиденциальности документа: путём анализа специальных маркеров документа и путём анализа содержимого документа. В настоящее время более распространен второй вариант, поскольку он устойчив перед модификациями, вносимыми в документ перед его отправкой, а также позволяет легко расширять число конфиденциальных документов, с которыми может работать система.

Защита конфиденциальной информации в DLP-системе осуществляется на трех уровнях: Data-in-Motion, Data-at-Rest, Data-in-Use.

Data-in-Motion - данные, передаваемые по сетевым каналам:

• 1. Web (HTTP/HTTPS протоколы);
• 2. Интернет - мессенджеры (ICQ, QIP, Skype, MSN и т.д.);
• 3. Корпоративная и личная почта(POP, SMTP, IMAP и т.д.);
• 4. Беспроводные системы (WiFi, Bluetooth, 3G и т.д.);
• 5. FTP - соединения.

Data-at-Rest - данные, статично хранящиеся на:

• 1. Серверах;
• 2. Рабочих станциях;
• 3. Ноутбуках;
• 4. Системах хранения данных (СХД).

Data-in-Use - данные, используемые на рабочих станциях.

Защита конфиденциальной информации включает в себя организационные меры по поиску и классификации имеющихся в компании данных. В процессе классификации данные разделяются на 4 категории:

• · Секретная информация;
• · Конфиденциальная информация;
• · Информация для служебного пользования;
• · Общедоступная информация.

Современные DLP-системы основаны на анализе потоков данных, пересекающих периметр защищаемой информационной системы. При выявлении в потоке конфиденциальной информации срабатывает защита, и передача сообщения (пакета, потока, сессии) блокируется или отслеживается.

В настоящий момент на нашем рынке представлено около двух десятков отечественных и зарубежных продуктов, обладающих некоторыми свойствами DLP-cистем. Вот некоторые из них:

• 1. DLP 9.0
• 2. Code Green
• 3. Monitorium;
• 4. Дозор-Джет;
• 5. DeviceLock.

Основная проблема западных разработчиков на рынке DLP - это языковая проблема.

Помимо своей основной задачи, DLP-системы также хорошо подходят для решения ряда других задач, связанных с контролем действий персонала, а именно:

• 1. Контроль использования рабочего времени и рабочих ресурсов сотрудниками;
• 2. Мониторинг общения сотрудников с целью выявления «подковерной» борьбы, которая может навредить организации;
• 3. Контроль правомерности действий сотрудников (предотвращение печати поддельных документов и пр.);
• 4. Выявление сотрудников, рассылающих резюме, для оперативного поиска специалистов на освободившуюся должность.

По прогнозам аналитиков, компании, которые не будут принимать во внимание фактор воздействия социальных сетей на клиентов, будут терять контакт с рынком и упускать возможности для развития своего бизнеса. В самом деле, аудитория социальных сетей растет стремительными темпами. Судя по всему, социальные сети - это одно из проявлений новой экономики, где традиционные модели и схемы ведения бизнеса малопригодны.

По-своему правы скептики, утверждая, что аудитория социальных сетей - это в основном молодежь, а компаниям интересны более взрослые и более платежеспособные пользователи. Маркетологов слабо утешает, что молодежь вскоре вырастет и начнет зарабатывать. Планируя свои инициативы в социальных медиа сегодня, они вынуждены растягивать срок окупаемости инвестиций на несколько лет. Вместе с тем именно эти сегодняшние дети очень скоро заполнят офисные пространства и принесут с собой привычку активно использовать социальные ресурсы. Следовательно, в системах информационной безопасности откроется огромная дыра, через которую бурным потоком пойдут угрозы, исходящие от социальных сетей.

Насколько велика угроза?

Социальные сети, форумы, блоги - это среда с практически мгновенной скоростью распространения информации и довольно сильным эффектом памяти (содержимое многих сциальных ресурсов индексируется и доступно из поисковиков). Кроме того, растет индекс доверия к этим источникам информации.

По мнению Германа Романова, директора по ИТ телекоммуникационной компании «ЭР-Телеком», «сегодня для ряда компаний социальные сети могут представлять большую угрозу, чем регуляторы, поэтому как минимум необходимо контролировать то, что происходит в виртуальных ресурсах вокруг компании и чем сотрудники компании там занимаются. Желательно научиться управлять этим «социальным» процессом насколько возможно».

Сегодня в социальных сетях наблюдается целый спектр различных угроз, включая вредоносный код и спам. Кроме того, это поле деятельности для применения методов социальной инженерии на базе фишинга: злоумышленники могут использовать их как для распространения злонамеренного кода, так и для разведки, чтобы затем осуществить направленную атаку.

По мнению Алексея Раевского, генерального директора компании SecurIT, ничего принципиально нового в плане угроз социальные сети не принесли: «Если в компании не полностью запрещен доступ в Интернет, она в любом случае подвергается рискам, включая вредоносный код, спам, фишинг и т. д. Социальные сети являются лишь еще одним каналом рисков и угроз, особенно если использование социальных сетей является частью бизнес-процессов компании. Впрочем, социальные сети с хорошей репутацией следят за тем, что публикуется на их страницах, и стараются самостоятельно бороться с вирусами и вредоносным кодом, поэтому повышение риска, связанного с классическими внешними угрозами, я бы оценил как незначительное».

Несколько иначе обстоит дело с защитой от внутренних угроз и связанных с ними утечек конфиденциальной информации. Как и в случае с внешними угрозами, использование соцсетей повышает риск утечки: невнимательный или нелояльный сотрудник может опубликовать там информацию ограниченного доступа. Ситуация усугубляется тем, что в соцсетях потенциальные злоумышленники могут неформально общаться с сотрудниками организации на любые темы, следовательно, появляется гораздо больше возможностей для социальной инженерии и получения с ее помощью конфиденциальной информации.

Модели угроз

Основная проблема социальных сетей - это доверие к тем, кто внесен в список «друзей». Бездумное предложение «дружбы» от неизвестных или малоизвестных людей может привести к драматическим последствиям. Очевидно, что уровень доверия к тем, кто находится в списке «друзей», по определению всегда будет выше, чем к случайным людям. С одной стороны, это хорошо, так как формирует лояльную аудиторию вокруг компании, бренда или человека. Но с другой стороны, это открывает двери для злоумышленников.

««Дружеский» стиль общения, распространенный в соцсетях, обманчив - он может создать ложное ощущение, что вокруг только друзья и доброжелатели, с которыми можно делиться любой информацией», - поддерживает Раевский.

Вторая угроза - это так называемый маскарад, или возможность подмены личности: доподлинно неясно, кто именно скрывает свои действия под именем друзей или прикрывается фотографиями знакомых в профиле соцсети. Если при переписке по электронной почте можно было бы по IP-адресу отправителя собрать о нем хотя бы какую-то информацию, то в соцсети и этого не получится.

Сценарий подобного маскарада возможен и на корпоративном уровне. Результатом такого вредоносного сценария может стать фишинг, организация «черного пиара» или «антипиара». Уже было немало примеров, когда непонятно кем создается сайт от имени какой-то компании, - это порождает проблему для первоначального бренда.

Третья угроза связана со взломом пользовательских записей социальных ресурсов. Посредством взлома злоумышленник может проникнуть в соцсеть (в том числе от имени того, кто представляет в ней компанию, организацию или бренд), разослать по ее списку друзей фишинговое сообщение и получить деньги либо мотивировать получателей к каким-либо негативным действиям - в частности, пройти по указанной ссылке и запустить вредоносный код.

«В последнее время особой популярностью пользуются сервисы для сокращения длины URL, позволяющие замаскировать адрес нежелательного сайта под короткой ссылкой. На самом деле домен лишь перенаправляет посетителя, - отмечает Олег Шабуров, ведущий технический консультант Symantec в России и СНГ. - Сегодня идет активная борьба с этими рисками - сервисы сокращения URL стали применять улучшенные механизмы детектирования спама и других угроз. Однако для пользователей социальных сетей угроза остается - заманчивые сообщения и предложения от уже известных вам контактов, которые были взломаны, часто приводят к загрузке злонамеренных программ или демонстрации нежелательных страниц Интернета».

Не меньшее бедствие таит в себе привычка использовать одни и те же имена пользователей и пароли в корпоративной сети и во внешних социальных ресурсах. В результате взлом такой пользовательской записи соцсети значительно повышает риск проникновения к корпоративным ресурсам от имени одного из сотрудников компании.

Ну и конечно, не надо забывать о том, что соцсети стали рассадником вирусов и троянов.

Угрозой, относящейся не столько к информационной, сколько к экономической безопасности компании, является компрометирующее компанию поведение сотрудников: в соцсетях зачастую ведут себя совсем не так, как в корпоративных коммуникационных средах, и не исключено, что их эпатирующие публикации и грубые реплики могут нанести определенный репутационный ущерб их работодателям. Бороться с этим нужно в первую очередь организационными методами.

Еще одна угроза соцсетей, способная нанести ущерб экономике компании, - рост трафика, особенно при просмотре видеоисточников. Чтобы снизить эти затраты, можно, например, ограничить доступ к видеотрафику для тех категорий сотрудников, которым просмотр видео, скорее всего, не поможет в исполнении их должностных функций.

Средства защиты

По оценке Раевского, уже существуют адекватные средства защиты, позволяющие снизить риск использования соцсетей в бизнесе до приемлемого уровня: «Для защиты от внешних угроз подходят современные межсетевые экраны, антивирусы, средства обнаружения и предотвращения атак. Для защиты от утечек можно использовать современные DLP-системы. Их сегодня внедряют только наиболее прогрессивные в плане ИБ организации. Между тем ущерб от утечки конфиденциальной информации, спровоцированной инсайдером, может быть значительно выше, чем от хакерской атаки или от вирусной эпидемии».

Антон Левиков, ИТ-директор группы компаний «Новард», более осторожен в оценках возможностей DLP-функционала: «На мой взгляд, степень влияния соцсетей на ИБ очень существенная. К счастью, мы не сталкивались с угрозами лично, но вероятность сценария, когда сотрудник компании разглашает конфиденциальную информацию, очень велика. Подобный риск утечки информации я считаю вполне обоснованным. Чтобы этому противодействовать, необходим функционал DLP-систем. Но опыт коллег говорит о том, что далеко не всякая DLP-система сможет эффективно противостоять подобным утечкам, а кроме того, ее надо особым образом настраивать».

Необходимо заметить, что существующие методы борьбы на корпоративном уровне будут эффективны при условии, что разработчик средств борьбы с угрозами регулярно обновляет свои решения и включил в них сведения о новых угрозах, распространяющихся через соцсети, и средства их минимизации.

«Чаще всего пользователи сами переходят на опасные страницы. Использование на вашем ПК комплексной системы безопасности и разумная бдительность не позволят нанести вам вред и помогут сохранить конфиденциальные данные», - считает Шабуров.

Как правило, в организациях, не сильно ограничивающих своих сотрудников в использовании Интернета, политика ИБ в отношении соцсетей не очень сильно отличается от политики использования других интернет-ресурсов. Очевидно, в этой политике должно быть указано, какую информацию можно публиковать в социальных сетях, а какую заведомо нельзя, каким пользователям разрешено пользоваться соцсетями и т. д. В целом для политики ИБ социальные сети - это такие же интернет-ресурсы, как и форумы, блоги, серверы бесплатной электронной почты и т. д.

Конфликт интересов

Внутрикорпоративные социальные сети позволяют объединять компетенции различных сотрудников и способствуют более эффективному взаимодействию в условиях удаленных офисов и разницы в часовых поясах. Для их поддержки задействованы ресурсы служб ИТ и ИБ. Поскольку в вопросах безопасности соцсетей остается немало белых пятен, нередко эти службы проявляют повышенную осторожность в отношении соцсетей, что создает почву для конфликта этих служб с пользователями.

«Суть конфликта в том, что безопасность, которую должны обеспечивать службы ИБ, всегда связана с ограничениями, а пользователи не всегда хотят, да и не всегда могут с этими ограничениями мириться. Применительно к соцсетям, особенно если их использование необходимо для успеха бизнеса, этот конфликт может выражаться в том, что служба ИБ выступает инициатором полного запрета доступа к соцсетям, в то время как определенным подразделениям компании (отделам маркетинга, продаж, HR и др.) такой доступ нужен для выполнения своих обязанностей», - рассказывает Раевский.

Другую причину обострения конфликта отмечает Олег Шабуров: «Часто службы ИБ излишне закручивают гайки. С одной стороны, такой подход обеспечивает безопасность корпоративной сети, а с другой - пользователи начинают выходить в сеть с неконтролируемых службой ИБ мобильных устройств, посредством которых вовне может быть передана любая конфиденциальная информация, как случайно, так и преднамеренно».

По словам Алексея Лукацкого, бизнес-консультанта по безопасности компании Cisco, классическая проблема взаимодействия ИТ и ИБ в этой ситуации может обостриться в силу своеобразия виртуальной среды. Иными словами, если этим службам не удалось договориться о взаимодействии и разграничении полномочий и зон ответственности, то конфликты с пользователями будут проявляться ярче, громче, скандальнее.

Есть еще одна непростая тема, связанная с социальными сетями: через социальные сети могут взаимодействовать экстремисты. В частности, с помощью соцсетей «модерировались» конфликты в Египте и Сирии, беспорядки в Лондоне. Поэтому на уровне государства прорабатывается вопрос о контроле за действиями в социальных сетях. Не исключено, что в наши законы могут быть включены поправки, фиксирующие ответственность работодателей за противоправные действия сотрудников в корпоративных соцсетях. Чем ближе вступление России в ВТО, тем ближе к нашему рынку будут требования западного законодательства. Это не означает, что нужно немедленно этим озадачиться, но о проблеме следует помнить и быть готовым к тому, что требования российских и международных регуляторов в отношении соцсетей очень скоро могут стать актуальными для очень многих предприятий и организаций.

Мы живем в XXI веке. Многие люди уже не представляют свою жизнь без Интернета. К числу этих «многих людей» относятся Интернет - мошенники, которые стремятся украсть у ни в чем неповинного пользователя его данные, деньги и многое другое, тот, кто не знает, что делать, обязательно попадется на удочку злоумышленников. Сейчас мы ознакомимся с методами социального взлома и с методами защиты от него.

Социальная сеть (Интернет) - интерактивный многопользовательский веб-сайт, контент которого наполняется самими участниками. Исходя из этого определения, сделаем вывод, что интересны будут персональные данные, которые предоставляются самими пользователями. Большая часть пользовательских данных настоящая, потому что мы ищем друзей, соседей и так далее. Пользователи чаще всего вносят данные: имя, фамилия, отчество, адрес, интересы, места отдыха, работы.

Итак, каким же образом можно получить данные, которые каждый пользователь хранит как зеницу ока.

По исследованиям массачусетского университета флористики среднему хакеру для взлома пароля требуется 30-60 минут (в зависимости от сложности пароля и опыта хакера. Простые пароли хакеры могут взломать без применения специальных программ. Сложные же пароли взламываются при помощи специальных программ-взломщиков. Эти программы содержат словари с паролями. Остается только подобрать пароль. Даже самый первый червь, написанный аж в 1988 году уже умел подбирать пароли по словарю. Недавний виновник глобальной эпидемии kido (conficker) имел обширный словарик с паролями. Убедитесь, что Вашего пароля нет в этом спискеhttp://av-school.ru/desc/a-72.html

Также не надо ставить один пароль на все свои аккаунты, даже если он очень сложный, потому что, получив доступ к одному аккаунту, будет очень просто получить доступ к другому.

Как противостоять взлому пароля?

1. Пароль должен быть достаточно сложен, то есть содержать цифры, буквы (строчные и заглавные) и специальные знаки (точки и тому подобное).

2. Пароль должен быть длиннее восьми символов (а лучше, десяти).

3. Во многих сетях есть возможность восстановления пароля через ответ на секретный вопрос.

Плюсы такой защиты: довольно трудно будет подобрать пароль к вашему аккаунту.

Минусы: большое количество сложных.

Вопрос, интересующий многих - чем же грозит утеря пароля от аккаунта? Это почти стопроцентная рассылка спама Вашим друзьям и близким (плюс еще дивизия незнакомых Вам людей).

Если Ваш аккаунт взломали, и Вы потеряли над ним контроль, есть большая вероятность, что взломают все почтовые ящики, которые будут там указаны. Это скорее, психологическая проблема - очень неприятно осознавать, что твои данные теперь достались неизвестному «плохому парню» по ту сторону монитора, также Вы потратите время (возможно, но не обязательно) на создание нового аккаунта, создание нового пароля (конечно, более сложного и продвинутого, по сравнению с прошлым), смену паролей на свои оставшиеся аккаунты и почтовые ящики.

Сookies - небольшой фрагмент служебной информации, помещаемый веб-сервером на компьютер пользователя. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя и используемых веб-сервером для различных целей». Они могут сохранять любые пользовательские настройки, например, ключ сессии (без пароля), зашифрованный пароль, комбинацию из зашифрованного пароля и логина. Именно поэтому они могут представлять определенную ценность для злоумышленников.

1. Cookies можно украсть. Проще всего это сделать, имея доступ к пользовательскому компьютеру. Через Интернет-соединение уже сложнее. Кража cookies через Интернет-соединение называется взломом сессии. Хакер, произведший взлом сессии и перехвативший cookies, легко сможет ими воспользоваться, даже не сомневайтесь в этом.

2. Cookies можно подменить. Подменой cookies называется изменение его содержимого (например, количества пересылаемых в Интернет-магазин средств). Подмена cookies происходит непосредственно перед отправкой их на сервер.

Несомненно, нас интересует первый вариант (из рассмотренных), когда наши пользовательские настройки украли. В этом случае злоумышленник сможет получить доступ к Вашему аккаунту, пароль от него, а также много другой информации. Хотя бы поэтому cookies не надо разбрасываться направо и налево.

Проще всего cookies украсть в местах, наименее защищенных и наиболее массовых (например, кафе с доступом к wi-fi). Самую серьезную защиту Ваших cookies предоставляют защищенные каналы (HTTPS-сессия плюс атрибут «SECURE» у самих cookies).

Фи́шинг (англ. phishing, от fishing - рыбная ловля, выуживание) - вид интернет- мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей - логинам и паролям, мы знаем, что с английского fishing - рыбная ловля. Не надо быть заядлым рыбаком, чтобы понять, что на голый крючок окуня не поймаешь - нужна наживка. Так же и в социальных сетях. Никто просто так не пойдет на фишинговый сайт и не отдаст письмо со своими паролями с пометкой «лично в руки». Обычно приманкой служит письмо (личное сообщение) от администрации какого-либо очень популярного сервиса (скажем, банки, такие сервисы, как Rambler и подобные, социальные сети и т.д.), в котором предлагается проголосовать за фотографию (это если от простых пользователей), внести плату за какие-то непонятные (а порой и понятные) услуги.

Чаще всего письмо содержит ссылку на фишинговый сайт (как правило, этот сайт внешне не отличить от оригинала). После захода на него пользователь, как правило, вводит свои персональные данные, которые достаются злоумышленникам.

Возможен иной вариант развития событий, если Вы зашли на фишинговый сайт. Предположим, Вы зашли на него и (не важно по каким причинам) сразу ушли с него. При заходе на нехороший сайт, специальный скрипт (скрипт - программа, автоматизирующая определенную задачу) определяет версию Вашей операционной системы и используемого браузера. Исходя из полученных данных, определяется эксплойт (эксплойт - фрагмент программного кода, использующий уязвимости в программном обеспечении и применяемые для проведения атаки на вычислительную систему), с помощью которого происходит правка файла HOSTS, загружается и активизируется троян, который может умыкнуть у Вас все пользовательские данные, пароли и так далее. Правда, есть еще и третий вариант. Он включает первые два.

Как противостоять фишингу? Во-первых, письма, которые пришли от неизвестных Вам пользователей даже читать не надо, а отправлять в папку «Спам» и сообщать администрации (этим Вы ей очень поможете). Но не надо лихорадочно всю почту помещать в вышеуказанную папку. Если Вы принимали участие в каком-либо конкурсе, получаете письмо от организаторов данного мероприятия, то лучше прочитать, но соблюдать осторожность (конечно, в пределах разумного). Во-вторых, надо помнить, что никакая администрация не попросит у вас пароль от Вашего аккаунта, который у нее и так есть (в лучшем случае, не в одном экземпляре). Администрация не будет просить выслать смс-сообщение такой-то стоимости по такому-то номеру. Если Вас пытались взломать (это пример одного из писем, пришедшего мне), а потом администрация просит отправить смс, то на это сообщение реагировать тоже не надо.

Собственно говоря, эти средства - гарантия вашей безопасности в Интернете (как утверждают сотрудники Лаборатории Касперского, почти стопроцентной).

Еще один тип угроз, который мигрировал в социальные сети из систем интернет-банкинга - это программы для кражи паролей. Они внедряют части своего кода в ваш браузер (в основном, в Internet Explorer и иногда в Firefox) для того, чтобы похитить ваши регистрационные данные до того, как они будут отправлены на сервер.

Если злоумышленнику удастся заполучить ваши регистрационные данные, то, скорее всего, он станет отправлять ссылки, устанавливающие программу для кражи паролей на компьютеры ваших друзей. В результате количество компьютеров-жертв будет расти как снежный ком:

В большинстве сообщений, рассылаемых с использованием техники маскировки под законного пользователя, содержится компонент социальной инженерии, который пытается заманить жертву на определенный сайт или уговорить получателя сообщения загрузить программу на свой компьютер. Даже если вы не можете убедить своих друзей установить хорошее антивирусное решение, попросите их относится внимательнее к ссылкам, полученным от знакомых. Поскольку фишинговые атаки генерируются компьютером, будет невредно поинтересоваться у своих друзей, действительно ли они отправляли вам ссылку.

Существует еще один фид угроз- Фарминг, который еще более опасен, чем фишинг. Сначала появился фишинг, а потом (в результате эволюции) - фарминг. Фарминг (от англ. pharming, farming – сельское хозяйство) - это замаскированное перенаправление пользователя - жертвы на ложный IP-адрес. Является более опасным способом мошенничества, чем фишинг.

В чем отличие фарминга от фишинга? В обоих случаях Вашему положению не позавидуешь, это раз. И в том и в другом случае Вас просто уводят с настоящего красивого сайта и перенаправляют на ненастоящий красивый сайт. Но если в случае с фишингом Вы попадаете на сайт с другим именем, то в случае с фармингом, имя остается неизменным, меняется только IP-адрес сервера, то есть, если знаменитый сайт Vkontakte.ru находится в России, то один из его двойников - в Китае. Даже очень внимательный пользователь не сможет определить, когда попадет на фарминг-сайт, если у него нет возможности просматривать IP-адреса сайтов и сравнивать их. Если адреса идентичны - надо бить тревогу. Примерно так выглядит обыкновенный файл HOSTS.

Так же недавно появившийся сервис геопозиционирования, с помощью которого пользователь отмечает места (территориальные), в которых он находится. Подобные «добровольно» сообщаемые о себе сведения могут попасть в руки разных людей с разными намерениями. Наиболее известные социальные сети, где используется эта функция - Twitter и Foursquare .