FaceTime не активується. Під час активації iMessage виникла помилка на Айфоні або Айпаді, що робити? Не активується imessage на iphone 6s

Іноді багато користувачів iOS знаходять, що Message/iMessage не працює на iPhone, особливо новий iPhone X/8/7/7 Plus. Причин багато, таких як новітнє оновленняiOS 12/iOS 11.

Загальні проблеми з iMessage включають: не вдається надсилати або отримувати повідомлення, жодних ефектів iMessage, iMessage не активується, до сервера iMessage не вдається підключитися, ігри iPhone iMessage не працюють або інші. Коли ви зіткнетеся з цим, ви не будете занадто турбуватися після прочитання цього повідомлення. Тут ми надамо вам 5 ефективних способів виправити помилки iMessage на iPhone та iPad.

Що робити, якщо не активується iMessage?

Спосіб 1. Перезавантажте пристрої

На iPhone 6 і раніше: Утримуйте кнопки «Режим сну/Пробудження» та «Додому», доки на екрані не з'явиться логотип Apple.

Для користувачів iPhone 7 натисніть кнопку «Режим сну/Пробудження» та кнопку «Зменшення гучності», щоб зробити це.

Для користувачів iPhone8/X: натисніть та швидко відпустіть кнопку «Збільшення гучності», потім натисніть та швидко відпустіть кнопку «Зменшення гучності», нарешті натисніть та утримуйте бічну кнопку (Sleep/Wake), поки не з'явиться логотип Apple.

Спосіб 2. Вимкнути iMessage та знову ввімкнути

iMessage не надсилає повідомлення. При запиті з iPhone 7 iMessage, що очікує активації, можна використовувати простий трюк для перезапуску служби iMessage.

1. Відкрийте "Параметри" > "Повідомлення" > "iMessage". Вимкніть iMessage на вашому iPhone, якщо він вже увімкнено.

2. Перейдіть у режим "Увімк." І зачекайте деякий час. Надішліть iMessage користувачу iPhone / iPad / Mac в активній мережі, щоб перевірити, чи може iMessage працювати нормально зараз.

3. Якщо iMessage все ще не працює, вам може знадобитися вивести Apple ID до iMessage. Перейдіть до «Надіслати та отримати» нижче і вийдіть зі свого облікового запису, потім спробуйте знову увійти до системи.

Спосіб 3. Перевірити підключення до Інтернету

iMessage не працює після оновлення iOS 11. iMessage працює лише за Wi-Fi або стільниковими даними, тому важливо мати стабільне інтернет-з'єднання.

Якщо спроба не вдалася, скидання налаштувань мережі буде корисним. Перейдіть до "Налаштування" > "Основні" > "Скинути" і виберіть "Скинути налаштування мережі" в меню.

Спосіб 4. Активувати втоматичну установку часу

Не працюють ефекти в iMessage на iOS 11/12. Перейдіть в меню «Установки» → «Основні» → «Дата та час» та переведіть перемикач «Автоматично» в активне положення. Також переконайтеся, що «Годинний пояс» у цьому меню вказано правильно.

Спосіб 5. Перестав працювати iMessage на iPhone, виправити проблему через Tenorshare ReiBoot

Спробувавши ці методи вище, якщо ви все ще не можете виправити цю проблему з iOS 11/12 повідомлення, то ви можете дати безкоштовну пробну версію, яка здатна 1-клік, щоб виправити iPhone всілякі проблеми без зусиль і безкоштовно!

Крок 1: Завантажте програму та підключіть пристрій до комп'ютера за допомогою кабелю USB.

Крок 2: Програма отримає доступ до пристрою, потім кнопку «Увійти в режим відновлення» відображається. Натисніть цю кнопку та починайте входити в режим відновлення.

Крок 3: Після успішного входу в режим відновлення ви можете натиснути «Вийти з режиму відновлення», щоб позбавити iPhone необхідності відновлення і успішно перезавантажити його.

Якщо вирішити проблему наведені вище способи не допомогли, натисніть кнопку «Вирішити всі зависання», а потім ви отримаєте на сторінку відновлення, натисніть «Виправити зараз».

Тепер ви будете "Завантажити пакет прошивки" інтерфейс, натисніть кнопку "Завантажити", щоб завантажити пакет прошивки онлайн.

Після того, як пакет прошивки успішно завантажено, натисніть кнопку «Почати відновити», щоб розпочати відновлення системи.

Коли відновлення завершується, ваш iOS пристрій вмикається. Дані та налаштування зберігаються та проблема виправлена.

Сподіваюся, що ці способи були б корисні для вирішення проблеми iMessage/Message, яка не працює після оновлення iOS 11/12. Якщо у вас є інші питання, поділіться з нами у розділі коментарів нижче.

Встановив я свіже оновлення Mac OS 10.13.4 і у мене відвалилися відразу дві програми: Facetime і iMessage, і функція Handsoff. Виявив це через день чи два, коли треба було зателефонувати колегам. Запустивши програму, побачив форму введення Apple ID та пароля. Вводжу та отримую «При активації сталася помилка. Спробуй пізніше".

"Ок, Гугл!"

На сайті підтримки Apple є кілька рекомендацій, які не допомогли. В тому числі:

• перевірити коректність налаштувань дати та часу;
• перевірити, чи я підключений до інтернету;
• перевірити правильність Apple ID;
• скинути пам'ять NVRAM та інші.

Спробував усе, але результату ніякого. Вийти і знову увійти в обліковий запис iCloud теж не допомогло.

На форумах бачив у тому числі рекомендації «перевстановити», «відновити» і т. д. Скидати систему до початкового вигляду був не мій варіант, тому що це забрало б купу часу на повторне встановлення всіх програм і налаштування самого комп'ютера під себе.

Що допомогло відновити роботу

Дзвінок у службу підтримки Apple. Вже потім подумав: «А чого не подзвонив?». Проблему було вирішено за 10 хвилин.

Спочатку поспілкувався у чаті, описав проблему і ті дії, які я вже встиг зробити. Мене попросили трохи почекати і зателефонували.

Виявилося, що FaceTime та iMessage на моєму Macbook заблоковані на серверах Apple за якийсь спам. Тут у мене були ось такі очі про_О, оскільки ці програми я використовую для спілкування з трьома-чотирма колегами і все.

Фахівець підтримки на моє скромне запитання "як так?!" відповів, що, можливо, сталася помилка при оновленні та розблокував програми.

Після перезавантаження комп'ютера запрацювала функція Handsoff.

Який висновок я зробив. Якщо виникає проблема з комп'ютером Apple, то не варто занадто довго курити форуми і намагатися знайти рішення в мережі. Досить спочатку зробити ті дії, які рекомендує сама компанія на своєму сайті підтримки, а якщо не допомогло, то зателефонувати/написати їм. Вийде швидше.

Чи не надсилаються та не виходять повідомлення на iPhone, iPad або Mac? У цій статті ми розглянемо причини, чому перестав працювати iMessage. Ми пропонуємо прості поради щодо усунення несправностей, які допоможуть вам вирішити проблему.

Існує безліч причин, через які не працює iMessage, наприклад: проблема із сервером, з програмним забезпеченням або неправильним налаштуванням iMessage для роботи. Ми розглянемо всі найпоширеніші проблеми та можливі причини, а також деякі прості виправлення.

Перш ніж ми перейдемо до серйозних рішень, розглянемо найчастіші способи усунення несправностей. Які дозволять вирішити найпоширеніші проблеми з iMessage.

Коли ви стикаєтеся з проблемою – “не працює iMessage на iPhone та iPad у iOS”, першим кроком є ​​визначення, чи проблема пов'язана з одним або декількома користувачами.

Якщо програма перестала працювати тільки з одним із ваших контактів, проблема, швидше за все, у нього, а не у вас. Якщо програма не працює з жодним з ваших контактів, проблема, швидше за все, криється на вашому пристрої.

Перевірте, чи вимкнено сервер iMessage в Apple

Перша помилка полягає в тому, що сервер, який тримає iMessage, не працює. Якщо сервер впав, то iMessage не працюватиме ні в кого. Такі падіння трапляються рідко, але все ж таки трапляються. Останні сталося 15 лютого 2017 року.

Ви можете перевірити, чи немає в онлайн-службах Apple перебоїв у роботі, переглянувши .

На цій веб-сторінці Apple дає вам інформацію про будь-які планові роботи з технічного обслуговування. А також звіт про будь-які нещодавно вирішені проблеми в будь-якому зі своїх сервісів. Однак, якщо ваша проблема тільки з'явилася, пам'ятайте, що частота оновлення веб-сайту має тенденцію вимірюватися за лічені хвилини, а не секунди – можливо, до 30 разів – так що проблема, можливо, ще не була виявлена.

Вимкніть iMessage, перезавантажте пристрій, а потім знову увімкніть

Як і у всіх хороших статтях щодо усунення несправностей, одна з важливих порад – відключити його та знову включити. Ви можете почати з подвійного натискання кнопки «Додому» та прокручування в програмі «Повідомлення», перш ніж перезапустити його. Якщо програма увімкнена, це цілком може усунути проблему.

Якщо досі не працює iMessage, вирушайте в меню Налаштування -> Повідомлення та натисніть кнопку, щоб вимкнути його на вашому iPhone або IPad.

Потім утримуйте кнопку живлення, поки ви не побачите «Вимкніть» і проведіть пальцем по панелі, щоб вимкнути iPhone або iPad. Увімкніть пристрій, поверніться до Установки -> Повідомлення і знову увімкніть програму. Це просте виправлення працює на більшості пристроїв .

Переконайтеся, що ваш iMessage налаштований правильно

Почніть з Налаштувань -> Повідомлення та торкніться, щоб відкрити пункт меню «Надсилання/прийом». Якщо iMessage увімкнено і немає повідомлення про , переконайтеся, що ваш телефон для отримання повідомлень. Перейдіть до «Налаштування» > «Повідомлення» ще раз і перевірте адреси та номер мобільного телефону, який ви вказали у «Надсилання/прийом».

Тут ви побачите список телефонних номерів та адрес електронної пошти, налаштованих для надсилання та отримання повідомлень на Вашому пристрої. Перегляньте розділ «Почати нову розмову», і якщо поряд з номером немає галочки, торкніться свого номера телефону, щоб активувати iMessage для вашого номера.

Ви можете усунути проблеми, відключивши свій номер мобільного телефону або адресу електронної пошти у списку, куди ви можете надсилати та отримувати. Ми пропонуємо випробувати процес усунення. Щоб дізнатися, чи iMessage працює тільки з вашим номером мобільного телефону або просто з адресою електронної пошти.

Перевірте, чи підключений ваш iPhone або iPad до Інтернету

Пам'ятайте, що iMessage працює лише з Wi-Fi або стільниковим зв'язком даних. Тому давайте зробимо так, щоб ваш iPhone чи iPad справді були підключені до Інтернету. Відкрийте Safari на своєму пристрої та спробуйте перейти на будь-який сайт. Якщо веб-сайт не завантажується або Safari каже, що ви не підключені до Інтернету, ваші повідомлення в iMessage також не надсилатимуться.

Підказка. Якщо інтернет не працює на вашому iPhone, ви можете бути підключені до мережі Wi-Fi, яка не має хорошого підключення до Інтернету. Спробуйте вимкнути Wi-Fi або підключитися до будь-якої іншої мережі, а потім повторно надіслати повідомлення в iMessage. Якщо це працює, проблема пов'язана з Wi-Fi, а не з iMessage.

Перезайдіть в iMessage, зробивши вихід з Apple ID

Перезайдіть, відключивши iMessage, вийдіть зі свого Apple ID і увійдіть знову. Ви можете зробити це, зайшовши в «Налаштування» > «Повідомлення», потім натисніть «Надсилання/прийом».
І у верхній частині сторінки натисніть свій Apple ID і виберіть «Вийти». Потім увійдіть знову і подивіться, чи вирішена ця проблема, спробувавши відправити повідомлення одному з ваших друзів з iPhone або iPad.

Перевірте чи правильно налаштований часовий пояс

Відкрийте «Параметри» > «Основні» > «Дата та час» та переконайтеся, що часовий пояс встановлено автоматично. Автоматично встановити значення "ВКЛ". Через це у деяких користувачів виникають проблеми з програмою.

Видаліть деякі повідомлення в iMessage

Якщо у програмі «Повідомлення» є багато фотографій та відео, це може трохи сповільнити роботу. Або зовсім призвести до того, що iMessage перестане працювати, через брак місця.

Щоб видалити повідомлення, можна переглянути праворуч ліворуч у списку «Повідомлення» та вибрати «Видалити». Або ви можете натиснути кнопку «Змінити» у верхньому лівому куті та таким чином видалити повідомлення.

Крім того, у Налаштуваннях > Повідомлення автоматично додаються нові повідомлення про видалення через 30 днів. Знайдіть журнал повідомлень та натисніть «Залишити повідомлення» – ви можете вибрати «Назавжди», 1 рік або 30 днів. Перш ніж ви вирішите видалити повідомлення через 30 днів, переконайтеся, що ви не збираєтеся втратити важливі повідомлення!

Поки ви тут, ви також можете змінити свої налаштування, щоб надсилати зображення з низькою роздільною здатністю, які займають менше місця. Перейдіть до «Параметри» > «Повідомлення» та увімкніть режим низької якості зображення. (Це останній варіант, розташований у нижній частині сторінки.)

Перевірте, що iOS оновлено

Якщо програмне забезпечення не оновлюється, може бути помилка, що перешкоджає нормальній роботі. Перейдіть в Налаштування -> Основні -> Оновлення програмного забезпечення та перевірте, чи немає будь-яких оновлень для iOS та вашого iPhone.

Протягом мого досвіду роботи з Apple, деякі з найбільш поширених проблем, з якими я зіткнувся, були проблеми з iMessage. І Apple регулярно випускає оновлення для вирішення проблем із різними операторами.

Докладніше про процес оновлення та встановлення нової операційної системи на iPhone та iPad. У статті .

Скидання налаштувань мережі

Проблеми з підключенням до мережі також можуть викликати причину, через яку не працює iMessage, і часто при відновленні налаштувань мережі iPhone до заводських налаштувань (за замовчуванням), можна вирішити проблему з програмою. Щоб скинути налаштування мережі iPhone або iPad, відкрийте «Налаштування» -> «Основні» -> «Скинути» та виберіть пункт «Скинути налаштування мережі».

Попередження: перш ніж ви зробите це, переконайтеся, що знаєте свої паролі Wi-Fi, тому що дія «Скинути налаштування мережі» видаляє всі збережені мережі Wi-Fi на вашому iPhone. Після перезавантаження iPhone вам доведеться повторно вводити паролі Wi-Fi вдома та на роботі.

Спробуйте також вимкнути Wi-Fi Assist. Wi-Fi Assist переключається на стільниковий сигнал, коли він сильніший за вашу локальну мережу WiFi. Вимкнення спрацювало для деяких людей. Перейдіть до «Налаштування» > «Мобільні дані» та прокрутіть вниз до «WiFi Assist» і вимкніть його, якщо він увімкнено.

Що робити, якщо все рівно не працює iMessage?

У крайньому випадку ви можете зробити спільне скидання … У налаштуваннях виберіть "Загальні" > "Скинути". Були випадки, коли всі описані вище кроки усунення несправностей не могли вирішити проблему з iMessage. І нам довелося б передати проблему інженерам Apple, які особисто вирішать її.

Ви можете заощадити поїздку до місцевого магазину, відвідавши сайт . Я сподіваюся, що ця стаття допомогла вам вирішити проблему, з якою ви зіткнулися в iMessage. Я з нетерпінням очікую почути від вас про ваш досвід роботи з iMessage у розділі коментарів нижче.

Прекрасна програма, що зменшує можливості стільникових операторів засовувати руку в наш гаманець, але іноді здатна вивести нас із себе. Найнеприємніше коли вона "втрачає" повідомлення, але не менш дратівливою є помилка активації вашої Apple ID та отримання повідомлення:

Перш ніж почати діяти за даним алгоритмом, необхідно переконатися, що всі підготовчі дії зроблено правильно:

1. Переконайтеся, що телефон знає ваш номер. Для цього запускаєте програму Телефон і перейдіть на закладку Контакти. Якщо у вас відключені всі фільтри, то першим номером буде ваш номер. Якщо його там немає, то йдіть у Налаштування > Телефон > Мій номер і вводіть його у форматі +7 (xxx) xxx-xx-xx.
2. Переконайтеся, що в телефоні встановлено дату та час правильно, у Налаштування > Основні > Дата та час. Переконайтеся, що часовий пояс правильно встановлений.
3. Перевірте наявність мережі. У деяких випадках оператори можуть заважати реєстрації як неправильно налаштований Wi-Fi. Краще якщо обидва канали працюватимуть. У деяких випадках надсилання повідомлення про активацію здійснюється за допомогою міжнародного SMS, тому переконайтеся, що на рахунку оператора є кошти.

Варіант 1. Через авіарежим.

Як це не дивно звучить, але часто такий метод допомагає, коли не працює реєстрація в iMessage у вашому iPhone.

1. Вимкніть у налаштуваннях iMessage та FaceTime
2. Увімкніть "Авіарежим", автоматично буде відключено стільникову мережу та WiFi
3. Увімкніть WiFi
4. Поверніться до Установки > Повідомлення та увімкніть Повідомлення.
5. Введіть ваш Apple ID.
6. Поверніться до Налаштування та вимкніть Авіарежим
7. Тепер ви повинні отримати повідомлення про те, що оператор може стягувати плату за SMS. Натисніть OK. Якщо його немає, вимкніть і увімкніть iMessage ще раз.
8. Через невеликий проміжок часу все має спрацювати.
9. Ви повинні побачити сірим кольором ваш номер та адресу електронної пошти, прив'язаної до Apple ID. Трохи згодом, після перевірки на Apple, все має заробити.

Варіант 2

Допомагає рідше.

1. Перейти до Установки > Повідомлення > Надсилання/прийом.
2. Виберіть свій обліковий запис і натисніть "Вийти"
3. Вимкніть Повідомлення.
4. Вимкніть WiFi, трохи зачекайте та увімкніть його.
5. Увімкніть iMessage
6. Введіть дані облікового запису знову.

Варіант 3

Даний варіант є кардинальним і його варто використовувати після того, як ви переконаєтесь у непрацездатності перших двох. Цей параметр скидає установки та встановлені паролі в телефоні.

1. Зробити синхронізацію з комп'ютером та зробити архівну копію вмісту телефону. Щоб у разі потреби у вас була можливість відновити дані телефону.

1. Перейти до Установки > Основні > Скинути > Скинути всі налаштування.
2. Телефон перезавантажиться
3. Перейти Установки > Повідомлення
4. Увімкнути iMessage подвійним натисканням "Home" перейти до меню активних завдань.
5. Вивантажити з пам'яті програму "Параметри"

Досить часто користувачі iPhone стикаються з проблемою активації iMessage. Смартфон може повідомляти про очікування активації iMessage, писати, що до сервера iMessage не вдається підключитися або просто не відправляти повідомлення, навіть якщо всі налаштування, здавалося б, зроблені правильно. Про те, що робити у випадку, якщо не активується iMessage розповіли в цьому посібнику.

Примітка: в інструкції ми перерахували різні способи виправлення помилки з неможливістю активації iMessage, почавши з простих методів і закінчивши досить нестандартними. Якщо один або кілька із зазначених способів ви вже випробували, просто переміщайтеся далі по списку - щось точно допоможе!

Оновлено 18 травня 2018 року!Через блокування Роскомнагляду у багатьох абонентів “Білайну” перестав працювати iMessage. Проблема в цьому випадку вирішується лише одним способом – використанням VPN, наприклад, ось цієї безкоштовної програмиабо перевіреної програми HideMy.name. Очікується, що проблема з iMessage у абонентів "Білайну" матиме тимчасовий характер.

Перезавантажте iPhone

Почнемо з найпростішого способу вирішення проблеми примусовим перезавантаженням, що допомагає скинути програмні помилки iOS. Затисніть кнопки живленняі Додому(кнопку зменшення гучності на iPhone 7/7 Plus) і утримуйте їх, доки на екрані не з'явиться логотип Apple.

Поповніть рахунок

Активація iMessage відбувається після відправки службового повідомлення, вартістю кілька рублів. Переконайтеся, що на рахунку вашого телефону є кошти і за необхідності поповніть баланс, після чого спробуйте знову активувати iMessage.

Дуже часто користувачі стикаються з тим, що iMessage довільно «відвалюється», через що відбувається багаторазове списання коштів з рахунку мобільного телефону. Якщо ви натрапили на цю інструкцію з метою знайти вирішення саме цієї проблеми, то спробуйте перераховані нижче способи - вони можуть допомогти позбавитися проблеми.

Скиньте налаштування мережі

Перейдіть до меню « Налаштування» → « Основні» → « Скидання" та натисніть " Скинути налаштування мережі». Ця операція часто є рятівною у разі різних проблем, пов'язаних з iMessage. Звертаємо увагу, що при скиданні налаштувань мережі збережені паролі до точок Wi-Fi видаляться.

Вкажіть дані про себе в налаштуваннях

Не всі знають, але правильній роботі iMessage може заважати відсутність зазначених даних про власника iPhone в параметрах смартфона. Для цього:

Крок 1. Заповніть свій контакт у контактній книзі iPhone максимум.

Крок 2. У меню « Налаштування» → « Пошта, адреси, календарі» → « Мої дані» виберіть контакт.

Активуйте автоматичне встановлення часу

І ще один простий, але дуже дієвий спосіб вирішення проблем з активацією iMessage. Перейдіть до меню « Налаштування» → « Основні» → « дата та час» та переведіть перемикач « Автоматично»в активне становище. Також переконайтеся, що « Часовий пояс» у цьому меню вказано правильно.

Активуйте iMessage з іншої SIM-картки

Якщо жоден із наведених вище способів не допоміг вирішити проблему, спробуйте активувати iMessage з іншої SIM-картки . Відповідно до відгуків на нашому форуміПісля успішної активації iMessage починає працювати без збоїв навіть після встановлення SIM-карти власника iPhone.

Зачекайте кілька днів

І ще один додаток від відвідувачів форуму. У більшості випадків проблема з активацією iMessage за номером телефону виникає після встановлення нової версії iOS або зміни пароля Apple ID. І дуже часто вона вирішується сама собою, через кілька днів.

Прив'яжіть iMessage до пошти

Якщо ж нічого не допомагає, а iMessage відправляти життєво необхідно, виручить прив'язка месенджера до скриньки електронної пошти, яка почне виступати як ваш номер. Для цього:

Крок 1. Перейдіть до меню « Налаштування» → « Повідомлення» та вимкніть iMessage.