Як на "Мотиві" підключити інтернет: покрокова інструкція з налаштувань. Мережа оператора «мотив» пережила найбільший збій в історії Чому не працює мотив сьогодні

» залишилися без зв'язку. Клієнти компанії скаржаться на те, що через це вони втрачають гроші, клієнтів і не можуть додзвонитися з важливих питань до рідних та близьких.

Чому не працює «Мотив»

У групі «Мотива» Вконтакте повідомили, що на мережі сталася серйозна аварія, і зараз тривають аварійно-відновлювальні роботи. «На жаль, терміни закінчення робіт назвати важко. Ми робимо все, щоб якнайшвидше відновити зв'язок. Просимо вибачення за доставлені незручності», - пишуть представники стільникового оператора. Раніше в соцмережах з'явилася інформація про те, що на ліквідацію проблеми потрібно 72 години, але в компанії ці дані заперечують.

Під повідомленням залишено десятки коментарів. Користувачі скаржаться на проблеми, які виникли. “У мене робочий номер! Я просто подам на вас у суд за збитки! Начхати мені на ваші аварії. У мене в день дзвонять по 100 клієнтів, і мені начхати, аварія в «Мотиві» чи щось ще! Стежити треба за обладнанням і вчасно робити ремонт, щоб не страждали абоненти! – пише один обурений клієнт. «Вже стільки грошей за ранок втратила та й далі втрачаю. Вся робота до номера прив'язана, тому інша сімка іншого оператора не врятує. Мій день уже точно вилетів у трубу. Залишається сподіватися, що це буде лише один такий день», - вторить другий. Хтось примирливо пропонує почекати і не влаштовувати скандалів: «Звичайно, для багатьох стала великою проблемою відсутність мережі, але, товариші, зрозумійте, що у «Мотива» стоїть далеко не один маленький комутатор і пара антен у місті... Це величезна інфраструктура купа обладнання. Все воно, дійсно, на жаль – не вічне». Дехто заводить розмову про компенсацію доставлених незручностей.

Що з «Мотивом» у Єкатеринбурзі

На офіційному сайті компанії інформація про аварію представлена у більш спокійній тональності:

«Сьогодні, 12 жовтня, на мережі МОТІВ сталася аварія. Внаслідок чого абоненти можуть зазнавати складнощів при користуванні голосовими послугами зв'язку та послугами передачі даних у мережі 4G. Наразі фахівці компанії займаються відновленням зв'язку».

Як повідомляє Znak.com з посиланням на власне джерело, близьке до керівництва компанії, сьогодні вранці відразу на кількох базових станціях «Мотив» стався розрив волоконно-оптичних ліній зв'язку (ВОЛЗ). У самій компанії провину покладають на хакерів:

«Причиною аварії стала масштабна DDoS-атака на мережу МОТИВ. Наразі голосовий зв'язок відновлено. Роботи з ізоляції сегментів мережі продовжуються. [...] На всіх абонентів МОТИВ, що залишилися без зв'язку, чекає компенсація, про види та терміни надання якої буде повідомлено додатково».

Зазначимо, що цього року уральська телекомунікаційна компанія "Мотив" відзначає свій двадцятирічний ювілей. В даний час оператор обслуговує понад три тис. базових станцій стандарту GSM та майже 1,9 тис. базових станцій стандарту LTE та забезпечує зв'язок на території 1 594 населених пунктів Свердловської та Курганської областей, ХМАО та ЯНАО. Восени 2014 року компанія запустила мережу 4G, а згодом представила власний смартфон з модулем LTE, повідомляв DK.RU.

У Свердловській області абоненти популярного уральського стільникового оператора "Мотив" сьогодні вранці несподівано виявили, що у них відсутнє підключення до мережі, передає кореспондент "ВІДОМОСТЕЙ Урал".

Єкатеринбуржці та свердловчани активно залишають відповідні повідомлення у соціальних мережах.

"Що трапилося з "Мотивом"? Зв'язок не ловить. Така ж нісенітниця у багатьох друзів знайомих", - написав у своєму "Фейсбуці" відомий екатеринбурзький блогер Іван Колотовкін.

"Тож зараз з'ясовую, що відбувається. Усі чотири телефони в сім'ї без зв'язку", - прокоментувала його посаду ведуча "Четвертого каналу" Ольга Книш.

"У мене в телефоні дві сімки: МТС працює, а "Мотив" ні. Я до гарячої лінії додзвонювалася близько півгодини. У довідковій кажуть, що у них аварійні роботи, і ряд сім-карток можуть не працювати. Але скільки саме, не сказали". Вони сказали, що усунуть максимум протягом 72 годин.

Як зазначає мешканець уральської столиці на ім'я Олександр, зв'язку на "Мотиві" немає вже понад чотири години. "У мене колега не може додзвонитися до дружини. Інший намагається зв'язатися із сином-однокласником, щоб дізнатися, чи дійшов він до школи, але у нього "Мотив". Той самий оператор і в його вчительки. У людей уже починається паніка", - заявив єкатеринбуржець.

За словами уральських інтернет-користувачів, у багатьох абонентів Мотива просто відсутній значок оператора на стільниковому телефоні.

У самому "Мотиві" пояснюють, що на деяких SIM-картах зв'язок є і зазначають, що термін відновлення роботи мережі поки невідомий. Чи будуть надалі виплачені будь-які компенсації абонентам, що залишилися без зв'язку, поки також не визначено. "На мережі сталася серйозна аварія. На даний момент ведуться аварійно-відновлювальні роботи. На жаль, терміни закінчення робіт назвати важко. Ми робимо все, щоб якнайшвидше відновити зв'язок. Просимо вибачення за доставлені незручності. На деяких SIM-картках дійсно зв'язок є .. Чому так відбувається - з'ясовуємося. Будь ласка, наберіться терпіння. службі уральського оператора зв'язку. За деякими даними, ремонт триватиме щонайменше дві доби, весь цей час частина абонентів не зможуть бути на зв'язку.

Цікаво, що єкатеринбуржці, які використовують послугу «Транспорт онлайн» від ЄМУП ТТУ, через проблеми "Мотива" не можуть сьогодні визначити місцезнаходження потрібного трамваю і тролейбуса. На сайті підприємства йдеться про те, що відсутність даних пов'язана саме з аварією на мережі стільникового оператора зв'язку «Мотив».

"Мотив" - один із найстаріших операторів стільникового зв'язку Свердловської області, компанія була заснована в 2000 році. Вона позиціонує себе як компанія, яка надає недорогий мобільний зв'язок. Останнім часом у регіоні її у цьому сегменті активно тіснить Тele2. Мотив діє також на території ХМАО, ЯНАО, Курганської області.

https://www.сайт/2016-10-12/oficialnoe_zayavlenie_motiva_o_problemah_so_svyazyu_vinovaty_hakery

Офіційна заява «Мотива» про проблеми зі зв'язком: «Винні хакери»

У Мотиві випустили офіційну заяву про проблеми зі зв'язком, які виникли сьогодні у абонентів компанії. «Винні хакери. Причиною аварії стала масштабна DDoS-атака на мережу "Мотив". Роботи з ізоляції сегментів мережі продовжуються. Технічні фахівці компанії роблять все можливе, щоб відновити зв'язок у найкоротший термін», - йдеться у повідомленні компанії.

Мережа GSM вже відновлена, зазначили у прес-службі компанії, пояснивши, що здійснювати дзвінки абоненти компанії вже можуть.

Мотив також обіцяє компенсацію всім абонентам, що залишилися без зв'язку. «Про види та терміни надання компенсації буде повідомлено додатково», - йдеться у повідомленні.

Зазначимо, проблеми зі зв'язком виникли сьогодні вранці у деяких абонентів «Мотива» у Свердловській та Курганській областях, а також у ХМАО та ЯНАО. Спочатку джерело Znak.com у керівництві компанії говорило, що о 4-й ранку одночасно стався розрив волоконно-оптичних ліній зв'язку відразу на декількох базових станціях.

Стільниковий зв'язок із дзвінкою назвою «Мотив» з'явився на ринку операторів дуже давно. Почавши під маркою іншої компанії, незабаром «Мотив» почав працювати самостійно. Кількість абонентів цього стільникового зв'язку збільшується з кожним днем. Зростає і кількість тарифів, які користувачі мережі радо приймають.

Тим часом, незважаючи на активне інформування абонентів, у деяких користувачів, які нещодавно приєдналися до цього оператора, з'являється безліч питань щодо підключення послуг. Особливо популярне запитання користувача про те, як на "Мотиві" підключити інтернет. Звичайно, можна набрати їхній фірмовий номер телефону (111) або звернутися до салону зв'язку. Але іноді набагато швидше зайнятися самостійними дослідженнями та знайти інформацію, де покроково розказано, як зробити ту чи іншу дію.

Найкорисніша інструкція з налаштування телефону

Загалом алгоритм дії того, як на "Мотиві" підключити інтернет, нескладний, і практично будь-який абонент зможе самостійно розібратися з налаштуваннями, завдяки чому стане радісним власником Інтернету у своєму смартфоні.

Різні операційні системи мають різні налаштування

Варто врахувати, що смартфони з Android та телефони Apple дещо відрізняються. Розглянемо процес налаштування на "Андроїді". Цей набір дій практично однаковий для всіх стільникових операторів, змінюється лише інформація, яку необхідно ввести в поля налаштувань.

Ручне налаштування

Отже, як на Мотиві підключити Інтернет самому, вручну? Знаходимо в меню смартфона поле "Налаштування". Далі шукаємо «Бездротовий зв'язок» та переходимо до вкладки «Мережі мобільного зв'язку». Рухаємося далі, знайшовши розділ APN або «Точки доступу». Шукаємо вкладку "Параметри" (шукати її треба або вгорі, або в самому низу дисплея). У цій вкладці шукаємо рядок меню "Створити APN". Російський аналог написання – «Нова точка доступу».

Після цього необхідно заповнити такі поля:

APN – inet.ycc.ru.
Ім'я – MOTIV.
Ім'я користувача – motiv.
Пароль повторює ім'я користувача, тут пишеться motiv.

Інші поля, якщо ви не профі в налаштуваннях, краще не чіпати, оскільки після введення базових даних інші поля налаштуються автоматично. Після цього потрібно зберегти профіль у вкладці функцій – «Зберегти». Переконайтеся, що нова точка доступу є в списку доступних, і перезавантажте мобільний гаджет. Після чого можна користуватися всіма перевагами підключення до мережі: спілкування, програми та багато іншого.

Автоматичне налаштування

Якщо не хочеться ламати голову, заповнюючи безліч полів, але все ще цікаво, як на "Мотиві" підключити Інтернет, виберіть варіант "Налаштування підключення автоматично" - він ще простіше, ніж ручний спосіб. Цей сервіс «Мотив» називається «Автонастройка». Завдяки натисканню кількох клавіш на телефоні вам прийдуть налаштування MMS, GPRS, WAP, які дозволять користуватися всіма плюсами мобільного Інтернету.

Щоб підключити Інтернет до «Мотиву» до телефону в автоматичному режимі, натисніть на екрані наступну послідовність клавіш: #919 та «Виклик». Інструкції телефонного автоінформатора підкажуть подальші дії, і, натиснувши ще кілька клавіш для вибору, ви отримаєте смс, що містять потрібні вам дані, їх потрібно зберегти і перезавантажити телефон.

Безлімітний інтернет

Користувачі стільникових компаній все менше хочуть використовувати тарифи з обмеженим трафіком, тому що сучасні умови диктують інші правила використання Інтернету - хочеться дивитися безліч картинок, відео, качати програми, не оглядаючись на кількість завантажених даних. Тому як ніколи став актуальним безлімітний інтернет. "Мотив", як підключити та використовувати цей тариф, звичайно ж, описує за телефоном 111. Але якщо говорити коротко, то це просто зміна тарифу з вашого поточного на новий без обмеження на скачування даних. Варіантів у цієї компанії кілька: на даний момент це «Повний фарш» та «Полкіло».

Чому не працює зв'язок Мотив сьогодні, 12.10.2016 року? Таким питанням задавалися абоненти великого стільникового оператора Єкатеринбурга. Як повідомляє місцевий портал 66.ru, на компанію обрушилася хакерська DDoS-атака з метою вивести обладнання з ладу. Як результат, багато абонентів зі Свердловської та Курганської областей, ХМАО та ЯНАО не могли скористатися зв'язком.

Мотив з Єкатеринбурга: немає зв'язку 12.10.2016 року. Дізнавшись про це, користувачі почали просити про компенсацію витрат. Як розповіли представники оператора в соціальних мережах, про компенсацію поки що немає жодної інформації. Проте ближче до полудня за місцевим часом абоненти почали повідомляти про повернення покриття.

Аварія: немає мережі «Мотив» у Єкатеринбурзі

«Сьогодні, 12 жовтня, на мережі МОТІВ сталася аварія. Внаслідок чого абоненти можуть відчувати складності при користуванні голосовими послугами зв'язку та послугами передачі даних у мережі 4G. Зараз фахівці компанії займаються відновленням зв'язку», – транслює «Діловий Квартал» офіційне повідомлення стільникового оператора.

Порталу Znak.com вдалося дізнатися іншу версію про аварію: нібито стався розрив волоконно-оптичних ліній зв'язку (ВОЛЗ).

Деякі абоненти стверджували, що через аварію втратили мережу тільки MicroSIM, а до власників звичайних SIM-карток додзвонитися була можливість. У жителів Єкатеринбурга також вимкнулася популярна послуга «Транспорт онлайн» від ЄМУП «ТТУ».

Уральський мобільний оператор «Мотив» цього року відзначає свій 20-річний ювілей. Оператор забезпечує покриття на території 1594 населених пунктів Свердловської та Курганської областей, ХМАО та ЯНАО.