Информационный центр сообщений на мтс телефон. Описание и настройки SMS. Колл центр MTS: номер услуги

Описание и настройки SMS

• Не всегда удобно разговаривать по телефону?
• Но все равно хотите поддерживать связь с родными и близкими?
• Или надо сообщить что-то другу, не отвлекая его телефонным звонком?

С сервисом коротких текстовых сообщений SMS (Short Message Service) вы всегда останетесь на связи с теми, кто вам дорог. Всегда - даже тогда, когда говорить неудобно.

Услуга доступна всем абонентам сети мобильной связи МТС и активируется при подключении по умолчанию.

Подробное описание того, как отправить SMS, вы найдете в инструкции к своему телефону.

Сколько стоит

Особенности использования сервиса SMS

Длина одного сообщения составляет:

• 70 символов - кириллицей;
• 160 символов - латиницей.

При отправке SMS, содержащего более 70 символов кириллицей или 160 латиницей, сообщение разбивается на части, при этом максимальная длина каждой части составляет 67 или 153 символа соответственно. Каждая часть тарифицируется как отдельное SMS, и плата за них взимается по факту отправки.

При отправке SMS нескольким адресатам переданные каждому адресату сообщения тарифицируются отдельно.

Доступ к услугам контент-провайдеров с использованием коротких (от трех до шести знаков) номеров сети мобильной связи МТС тарифицируется отдельно.

При отправке/получении SMS в детализации и в «Истории баланса» вместо реальных номеров отправителей/адресатов могут отражаться номера SMS центров.

Настройки телефона для отправки SMS

• Номер SMS-центра: +7 916 899 91 00 .
• Тип сообщения: Текст/Text, SMS, Стандартный, Обычный (название формата зависит от модели аппарата).
• Канал передачи данных: GSM.
• Срок хранения сообщений: максимум.

Для отправки SMS необходима поддержка услуги SMS вашим телефонным аппаратом и наличие подключенной услуги «Служба коротких сообщений» на вашем номере (активна по умолчанию). Для проверки наличия услуги на вашем номере и для подключения услуги воспользуйтесь Личным кабинетом .

Для получения отчетов о доставке SMS необходимо активировать отчет о доставке SMS в настройках сообщений в меню вашего телефона. С информацией по данному вопросу можно ознакомиться в инструкции к вашему аппарату.

Что делать, если SMS не отправляются

Проверьте настройки телефона:

• Даже если указан верный номер SMS-центра, удалите его и пропишите заново, обязательно в формате +7 .

Номер SMS-центра: +79168999100.

• Канал передачи данных: GSM.
• Тип сообщения - Текст/Text, SMS, Стандартный, Обычный.
• Проверить, что на телефоне установлен максимальный период доставки SMS

Проверьте, активирован ли «Черный список» (функция телефона) и отключите эту функцию.

Удалите ненужные SMS, если в телефоне переполнена память SMS.

При отправке SMS не отвечайте на поступившее сообщение, а создайте новое SMS. При этом номер адресата вводите вручную в формате +7 , а не выбирая его из «Записной книжки» телефона.

Выключите и включите аппарат и попробуйте снова отправить SMS.

Отчеты о доставке SMS для iPhone

Для получения отчета о доставке SMS добавьте перед текстом сообщения восклицательный знак. При получении адресатом отправленного вами короткого сообщения восклицательный знак перед текстом не отобразится.

Пример: при отправке сообщения «!Перезвони мне, пожалуйста.» будет доставлено сообщение «Перезвони мне, пожалуйста.», а отправителю будет отправлен отчет о доставке.

Услуга предоставляется бесплатно.

Общение с помощью СМС-сообщений – действительно удобная вещь. Людям не всегда удобно говорить по телефону, но прочитать короткое поздравление, или какое-то важное сообщение они вполне могут. Тем более, что СМС придет даже на выключенный или находящийся вне зоны доступа телефон (разумеется, только после включения или возвращения в зону покрытия МТС). Но в некоторых случаях СМС-сообщения не работают. В таких случаях, прежде чем обращаться за помощью сотрудников МТС, стоит проверить настройки телефона. Чаще всего проблема кроется именно в них (иногда проблема может быть и на серверах МТС, поэтому, если вам не срочно, можете попытаться отправить СМС через 4-5 минут, но о таком обычно предупреждают).

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Номер смс центра: минимум сведений

У каждого мобильника есть в настройках пункт «номер смс-центра», причем для каждого оператора он свой. Чаще всего настройка срабатывает автоматически, но бывают и исключения из правил. Пока номер не прописан (или прописан неверный), СМС-сообщения нельзя будет ни принять ни отправить.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Номер центра сообщений МТС

Для России номер смс-центра МТС – «+79168999100». Прописав этот номер в настройках вы возобновите работу СМС-сообщений в нормальном режиме (после внесения изменений рекомендуется перезагрузить телефон).

Какой номер телефона сервисного центра МТС

Следует помнить, что информация на нашем сайте не всегда поспевает за изменениями всех мобильных операторов, поэтому, если СМС-сообщения все рано не работают, то необходимо зайти на сайт МТС и найти там номер СМС-центра. С этим вопросом можно также обратить в офис МТС или в отдел техподдержки. Если же номер, написанный на сайте не помог, то вам однозначно придется пообщаться с сотрудником МТС. Звонить ли в бесплатную техподдержку или идти в ближайший филиал МТС – решать вам.
Если же вы не хотите звонить или идти, то можете попробовать воспользоваться нашей инструкцией, для активации СМС. Кроме номера «+79168999100», необходимо внести еще несколько настроек:

Тип нужного SMS-сообщения: Текст;
- SMS через протокол GPRS: Да/Нет;
- время действия: Максимально;
- требуемый канал: GSM;
- необходимый отчет доставки: Да.
После внесения всех правок необходимо перезагрузить мобильник. Если же это не поможет, то связаться с технической поддержкой (или прогуляться до ближайшего филиала МТС) по номеру «0890» все-таки придется.

Люди постоянно общаются, обмениваются данными и информацией. Посылают друг другу послания различного содержания. Для удобства нашего общения уже созданы различного рода сервисы, службы, приложения. Чаще всего все они работают напрямую через Интернет. Но все же порой возникают такие ситуации, когда сеть попросту недоступна или отсутствует на мобильном устройстве. Вот именно тогда самый надежный способ отправить сообщение – это СМС. Мы изучили, как правильно настроить СМС-ки для абонентов сети МТС.

Что же такое SMS? Вообще данная аббревиатура расшифровывается как «short message service» и с английского языка переводится как служба коротких сообщений. Подобный сервис, используемый любым оператором сотовой связи, позволяет не только принимать, но и передавать текстовые сообщения различного объема. Объем текста зависит от модели и типа мобильного устройства пользователя. Услуга позволяет:

1. Быстро передавать информацию либо одному адресату, либо нескольким (посредством групповой отправки сообщения ).
2. Обмениваться «визитными карточками» контактов.
3. Передавать сведения с помощью отправки специальных текстовых шаблонов: «я занят», «перезвоните в..», «я на совещании».

Напоминаем, что в большинстве устройств такие шаблоны уже внесены разработчиками, однако, Вы всегда можете разработать свой и внести его в список, доступный для использования.

Алгоритм действий

По факту схема написания и отправки СМС у всех мобильных операторов схожа. Она максимальна проста и выглядит следующим образом:

1. Войти в соответствующий раздел меню, либо вкладку на главном меню (те, значки, что отображаются на главной панели).
2. Если СМС впервые пишется абоненту, то нажать клавишу «создать». Если же с адресатом уже ведется переписка, то просто нажать клавишу «ответить».
3. В строке «Кому» выбрать один или несколько необходимых контактов. В последнем случае это будет являться уже рассылкой, но никак не отразиться на содержании текста, а каждый из адресатов не увидит остальных получателей.
4. Вводится символьно-буквенный текст или цифры – все то, что необходимо передать получателю.
5. После завершения набора текста сообщение можно отправить соответствующей клавишей.

Современные смартфоны устроены таким образом, что к каждому текстовому сообщению можно дополнительно подкрепить файл, содержащий изображение, музыку, звуки, координаты или V-Card («визитное карточки», т. е. сведения других контактов ).

Обратите внимание, что тогда сообщение увеличивается в объеме, что автоматически преобразует его в сообщение типа MMS

Необходимость установки параметров

Установка вновь приобретенной SIM-карты, как правило, решает все возможные вопросы по поводу необходимости введения параметров относительно:

• Интернет-доступа;
• Принятия голосовых вызовов;
• Отправки/получения СМС-сообщений.

Немногие абоненты в курсе, но все же на каждом мобильном устройстве помимо настроек для мобильного Интернета и сети WI-FI существуют установки для SMS. В соответствующем разделе меню телефона, можно увидеть уже существующие установки. Переустанавливать здесь ничего не следует, кроме тех случаев, когда отправка, либо прием СМС вызвали определенные затруднения.

Установка номера SMS-центра

В разделе «Настройки сообщений» каждого мобильного устройства существует уже сохраненный номер СМС – Центра. Для абонентов МТС контакт Центра – это номер +79168999100 . При обнаружении или установке любого иного номера отправка SMS становится невозможной на номера любых других операторов.

По какой причине могут произойти сбои при пересылке сообщений? Самая частая причина – это смена SIM-карты. Это приводит к тому, что обновления данных не происходит, а вместо нового номера в телефоне пользователя остается старый.

Обратите внимание! Для всех абонентов, использующих сервис «СМС Экстра» контакт СМС-Центра отличается от основного — +79168960220 . Кроме того, данный номера актуальны для абонентов сети Москвы и Московского региона. Номера Центров по всем регионам России уточняются либо в справочной службе оператора, либо на официальном сайте http://www.mts.ru/.

Особенности использования сервиса

Доступ к данной услуге имеют абсолютно все абоненты сети МТС. Она подключается по умолчанию и действует вне зависимости от тарифа. МТС предлагает своим клиентам пользоваться услугой в качестве базовой, либо активировать специальные тарифы, пакеты и опции, позволяющие ощутимо экономить на расходах за мобильную связь. В зависимости от используемого мобильного устройства, абонент вправе сам настраивать необходимые опции по услуге:

• Получение отчетов о совершенной отправке текста;
• Получение уведомлений о факте доставки СМС на телефон адресата (не путайте с уведомлением в мессенджерах);
• Так же при любой неисправности в сети, смартфоне или обычном телефоне, если сообщение было отправлено, но не доставлено, отправитель может получить уведомление о возникшей неисправности, что позволит либо отправить текст повторно, либо устранить неисправность.

Мы проверили информацию и подтверждаем, что для всех пользователей, планирующих перейти на устройства iPhone, функция оповещений о состоянии отправленного сообщения на самом устройстве отключена. Но разработчики предлагают альтернативу в виде «отчета о прочтении». Вы можете самостоятельно настроить свой iPhone, чтобы быть уверенным нормально пересылке Вашего отправленного текста.

Варианты отчетов для iPhone

Услуга «СМС центр МТС», работает по всей России и входит в стандартный набор любого тарифного плана телесистемы. Опция активируется сразу после внедрения сим-карты в телефон. Эта услуга может быть весьма удобной, если абонент, по каким-либо причинам не может совершить звонок, но нужно передать важную информацию, или надо оповестить другого абонента, не отвлекая его разговором. В сегодняшней статье вы узнаете, почему не отправляются сообщения на МТС и как можно настроить СМС центр на МТС за пару секунд.

Номер СМС центра МТС

Главный номер СМС центра МТС выглядит следующим образом: +79168999100 . Для отправки посланий через сервис «СМС экстра» главный номер выглядит так: +79168960220 . Код «+7 » нужно прописывать обязательно, если адресат службы будет введён неверно, абонент попросту не сможет отправлять послания.

Зачастую сбои работы сервиса случаются после замены сим-карточки. Так происходит из того, что каким-то образом номер СМС центра на телефоне остаётся старый, а новые настройки самостоятельно не устанавливаются.

Важно! Рассматриваемые в статье настройки будут актуальными только для москвичей и жителей области. Клиенты, проживающие в других регионах страны, уточнить свои SMS номера могут в офисе телесистемы, на официальной страничке, а также нужную вам информацию можно получить по номеру 0890 .

По словам мобильного оператора, проблем с обслуживанием центра сообщений МТС возникать не должно. В 99, 9% случаев, настройки СМС на номера МТС приходят автоматически, сразу же после того, как абонент вставит сим-карту в телефон. Замена симки также вызывает прописывание нового СМС центра в автоматическом режиме.

Однако в любой, даже самой налаженной системе, время от времени могут происходить сбои. Если по каким-то причинам, текстовые послания с телефона перестали отправляться, первым делом нужно проверить, не сбились ли настройки SMS центра.

Инструкция проверки выглядит следующим образом:

1. Зайдите в раздел «СМС» и выберите пункт «Настройки»;
2. Убедитесь, что номера СМС центра прописаны верно:

• +79168999100 ;
• +79168960220 (для абонентов, использующих сервис «SMS-экстра»);

• Текст/Text;
• СМС/SMS;
• Стандартный;
• Обычный;
• Канал передачи данных: GSM;
• Срок хранения СМС: максимальный.

Все данные, установлены мобильным оператором по умолчанию, поэтому малейшее их отличие говорит о системных сбоях. Единственное, что может разниться, это язык вода, на некоторых марках телефонов он будет русским, а на некоторых английским.

В случае если в настройках будет прописано что-то другое, к примеру «Факс», принимать послания вы сможете, а вот отправлять сообщения у вас не получится.

Есть ещё одна причина, почему сообщения не принимаются или не отправляются – это переполненная память. Обязательно зайдите в одноимённый раздел и убедитесь, что на телефоне хватает места. В случае, если память всё же заполнена до предела, от ненужной переписки придётся избавиться. После этого перезагрузите телефон и попробуйте отправить послание.

Если данные введены верно, устройство очищено и перезагружено, а сообщения всё равно не отправляются, тогда необходимо обратиться в техподдержку телесистемы по номеру 0890 . Случается, что параметры сбиваются и по их вине. После соединения, сообщите оператору суть своей проблемы и попросите помочь. Будьте готовы к тому, что сотрудник техподдержки может затребовать личную информацию, поэтому ещё до звонка приготовьте паспорт, и на всякий случай вспомните кодовое слово, придуманное вами при регистрации в телесистеме.

А также если для вас не проблема добраться до офисного центра МТС, решить все вопросы можно прямо на месте. Единственное, что потребуется от вас в этом случае, это иметь при себе паспорт и телефон.

Текстовые сообщения, а также мультимедийные месседжи, большинством современных абонентов сотовой связи воспринимаются, как должное. Мы все привыкли к тому, что такие услуги работают всегда и везде, и дополнительной настройки они не требуют. Безусловно, отчасти это правда, ведь настройки SMS и MMS отправляются на девайс абонента в автоматическом режиме, как только он впервые вставляет в свой девайс SIM-карту. Однако могут произойти и всевозможные сбои, из-за которых отправка текстовых или мультимедийных сообщений может начать работать некорректно, либо же и вовсе перестать работать.

Именно поэтому сегодня мы предлагаем разобраться с вопросами о том, как настроить СМС и ММС на МТС, чтобы вы всегда имели возможность самостоятельно разобраться с неполадками, если таковые возникнут.

Как настроить отправку СМС на МТС Россия

Если вы вдруг столкнулись с некорректной работой функции отправки текстовых сообщений на своем мобильном девайсе, не стоит паниковать и «грешить» непосредственно на работу гаджета, поскольку вероятнее всего проблема заключается в неправильном получении автоматических настроек.

Решение проблемы является предельно простым и находится «на поверхности», вам необходимо лишь повторно заказать настройки на свой девайс. Ответом на вопрос о том, как настроить СМС на телефоне МТС, станет следующая инструкция:

1. Посетите официальный сайт компании, который располагается в Сети по адресу mts.ru .
2. В главном меню перейдите в раздел «Мобильная связь».
3. Во всплывающем меню найдите раздел «Поддержка», расположенный в колонке «Мобильный интернет», и перейдите в него.
4. В меню слева найдите кнопку «Настройки телефона» .
5. В поле для ввода номера телефона укажите ваш телефон без использования «+7».
6. Подтвердите ваши намерения по заказу настроек на свой телефон.
7. Нажмите на кнопку «Отправить».

В течение нескольких минут на ваш телефон поступит сообщение, в котором будут содержаться настройки для корректной работы текстовых сообщений.

Как автоматически настроить ММС на МТС

Если вы столкнулись с проблемной работой функций отправки или приема мультимедийных сообщений на своим гаджете, вы также вполне можете решить данную сложность посредством заказа автоматических настроек.

Заказать корректные конфигурации можно в личном кабинете «Мой МТС» , а также через официальный сайт оператора. В случае с официальным сайтом, заказ происходит на той же странице, что и при оформлении заказа настроек для SMS (см. выше).

Если же автоматические настройки установятся некорректно, и проблема не исчезнет, решить её можно будет посредством произведения ручной настройки девайса, о чем мы поговорим ниже.

Как настроить ММС от МТС на Андроид

Если вы являетесь пользователем девайса под управлением операционной системы Android OS, популярнейшей на сегодняшний день мобильной платформы в мире, выполнить настройку MMS от MTS в ручном режиме вы можете следующим образом:

1. Зайдите в настройки девайса.
2. Переместитесь в раздел «Беспроводные сети».
3. Найдите подкатегорию «Точки доступа в интернет» и переместитесь в нее.
4. Найдите кнопку для выполнения функции «Создать APN».
5. Задайте имя новой APN-точке, которое рекомендуется указать в виде «МТС Центр MMS ».
6. В качестве АПН-точки введите адрес mms.mts.ru .
7. Не задавайте никаких новых параметров в пункте «Прокси-сервер».
8. В качестве логина и пароля укажите одинаковый параметр «mts » (без кавычек).
9. Не задавайте данные в поле «Сервер».
10. Укажите http://mmsc в соответствующее поле.
11. В поле прокси для MMS введите параметр 192.168.192.192 , а в поле ниже укажите порт 8080 .
12. В качестве протокола для ММС-месседжей выберите WAP0 .
13. В поле MCC введите параметр 250 .
14. В поле MNC укажите 01 .
15. Не выбирайте тип аутентификации.
16. В качестве типа APN введите параметр «mms ».
17. Сохраните внесенные изменения.

8890 для завершения настройки.

Как настроить ММС от МТС на Айфоне

Если же вы являетесь счастливым обладателем iPhone, то на таких девайсах настройка MMS-сообщений в ручном режиме также доступна.

Видеоинструкция по настройке MMS для IOS

Произвести её можно следующим образом:

1. Разблокируйте девайс и перейдите в его настройки.
2. В меню настроек найдите раздел «Сотовая связь» и зайдите в него.
3. Далее переместитесь в категорию «Сотовая связь передачи данных». Займитесь поочередным внесением данных в соответствующие поля.
4. В качестве APN точки для пункта «MMS» введите адрес mms.mts.ru .
5. В качестве имени пользователя и пароля введите mts .
6. В поле MMSC укажите адрес http://mmsc .
7. В качестве прокси-сервера для MMS введите параметр «192.168.192.192:8080 » (без кавычек).
8. В поле «Максимальный размер сообщения» укажите коэффициент 512000 .
9. Сохраните изменения.

После выполнения всех настроек отправьте мультимедийное сообщение с любым содержанием на 8890 для завершения настройки.