Почему обмен задерживается 15 дней. Удержание предметов в Steam. Что такое удержание при продаже
Получить бан трейд в Стиме возможно при нарушении правил сервиса. Незначительные нарушения приводят к временной блокировке, но при рецидиве или мошенничестве этот срок может увеличиваться, вплоть до вечного закрытия. Получить блокировку можно и по совокупности жалоб на нечестный обмен. Как правило, для этого требуется несколько таких заявлений. Давайте разбираться, что это за блокировка, как посмотреть информацию о ней, и как можно попытаться её снять.
Что это такое?
По сути, Trade Ban – это механизм защиты торговых площадок от мошенничества и всевозможных теневых схем. Надо отдать должное Стиму – здесь система защиты обычного игрока намного надежнее и эффективнее, нежели где бы то ни было. Основная причина – отмена принятых обменов. Однако, есть множество нюансов. Например, можно быть забаненым, если вы попытаетесь провести операцию с ранее краденным инвентарем. Или группы недоброжелателей могут завалить аккаунт жалобами и слить вас.
Какие функции при блокировании становятся недоступными:
- покупка товаров и торговая площадка сообщества;
- отправка или получение подарков;
- обмен между игроками и активация цифровых ключей.
Таким образом, игрока лишают многих преимуществ, что является мощным стимулом соблюдать правила.
Обратите внимание, что если вы получили бан трейд в Стиме по ошибке, то первое, что надо сделать, это написать в сапорт для выяснения причин. От ошибок никто не защищен, и в этом случае можно надеяться на быстрое снятие блокировки. Служба поддержки Стима работает оперативно – можно рассчитывать на быстрый ответ. Не забудьте представить доказательства проведения честной сделки и детально описать ситуацию.
Как узнать на сколько дается бан трейда?
В некоторых случаях бан трейд дают в целях защиты аккаунта пользователя. Например, если кто-то пытается изменить адрес электронной почты или прочие значимые личные данные. В такой ситуации блокировка выписывается автоматически. В зависимости от сложности нарушения,аккаунт закрывается на 7, 15 или 30 дней.
Точка входа в процедуру SteamInternal_CreateInterface не найдена
Чтобы узнать о точной длительности бана необходимо попробовать совершить обмен.
- В клиенте Steam зайти во вкладку «Справка» – «Служба поддержки Steam» .
- В появившемся окне выбрать пункт «Обмен, подарки…» .
- Попробовать провести обмен, нажав соответствующий пункт меню.
- Если вы видите надпись: «В данный момент на вашем аккаунте отключена возможность обмена» , – то у вас есть бан трейда.
- Узнать о причине блокировке и периоде вы можете, кликнув надпись: «Я хочу понять, почему…» .
Если имеет место мошенничество, то после снятия блокировки наступает испытательный срок. Кстати, другие игроки уведомляются о том, что у вас ранее были проблемы при торговле или обмене. Вот наглядная видео-инструкция.
Как можно убрать блокировку на 7, 15 дней
Стоит различать Trade Ban в Steam, полученный в результате действий, нарушающих правила сервиса, и меры безопасности. Поговорим об этих случаях по-отдельности.
Блокировка в целях безопасности
Проще всего предотвратить бан, чем пытаться его снять. Но что делать, если вы переустановили операционку или зашли с другого устройства?
- Steam закрыт (проверьте и в процессах). В директории Steam находим файлы, начинающиеся с «ssfn…» . Не забудьте включить отображение скрытых файлов, чтобы увидеть их всех.
- Копируем их с папки в другое место. Например, на Рабочий стол.
- Запускаем Стим, вводим свой логин и пароль, но после появления окна, в котором сообщается об отправке проверочного кода на почту, опять закрываем приложение.
- В этот момент в папке Steam опять появляются файлы «ssfn…» . Не удаляем их, а перенесенные ранее файлы возвращаем на место.
- Запускаем Стим клиент. После ввода логина и пароля не должно появиться сообщение об отправке проверочного кода.
Кстати, почитайте эту статью тоже: Unable to initialize Steam API - как исправить
Если бан уже получен, то можно попробовать переименовать имеющиеся файлы, начинающиеся с «ssfn…» . Для этого замените последние 2-3 цифры на другие. Вот наглядное видео.
Еще один способ снять бан трейд, но без возможности совершать покупки.
- Открыть клиент Стима, выбрать вкладку «LB» .
- В закладках выбираем Google .
- В адресной строке набираем сайт: csgroup.ru . Справа вверху выбираем «Войти через steam» .
- Выбираем аккаунт, нажимаем кнопку «Войти» .
Обратите внимание, что обращения в сапорт не помогут снять бан трейд до окончания периода блокировки.
Бан трейд в Стиме за нарушение правил
В этом случае перед нами совершенно иная картина, тем не менее, можно попробовать описанные выше методы. Однако единственным выходом из ситуации является обращение в службу поддержки с детальным описанием сложившейся ситуации. Разумеется, это не гарантирует благоприятный исход, особенно, если имеет место фактическое нарушение правил.
Наказание за обман или его попытку частенько получают мошенники, которые заведомо обманывают игроков и иногда пытаются обмануть службу поддержки. В этом случае срок наказания может быть увеличен.
С введением новой защиты Steam Guard в Стиме добавлены новые правила обмена предметами. Эти правила могут помешать быстрому и успешному обмену предметами. Суть заключается в том, что если вы не подключили мобильный аутентификатор Steam Guard на свой телефон, все сделки по обмену предметами будут задерживаться на 15 дней. В результате этого, чтобы обменяться предметами вам придется ждать около 2 недель. Читайте далее, чтобы узнать, как можно убрать задержку при обмене в Steam.
Задержка в 15 дней можно существенно замедлить совершение сделок. Особенно важно это для тех людей, которые зарабатывали на обмене в Стиме. После этого нововведения для всех торговцев стало практически обязательным условие подключения мобильного аутентификатора к своему аккаунту Steam. После того как вы подключите мобильный аутентификатор Steam Guard к аккаунту в Стиме, вы сможете совершать обмены с той же скоростью что и до этого нововведения, то есть мгновенно.
Вам не придется ждать две недели, чтобы на электронную почту пришло письмо с подтверждением сделки. Достаточно будет просто как раньше подтвердить обмен в клиенте Steam и обмен совершится мгновенно. О том, как подключить мобильный аутентификатор Steam к своему аккаунту, вы можете прочитать в этой статье . Статья содержит подробную инструкцию, как включить Steam Guard для вашей учетной записи.
Для этого вам придется скачать приложение Steam на свой мобильный телефон. Это приложение абсолютно бесплатно. Достаточно будет подключения к интернету на мобильном телефоне. Например, подойдет подключение телефона к интернету через wi-fi точку доступа.
Только имейте ввиду, что для входа в свой аккаунт вам придется использовать код Steam Guard, генерируемый на вашем мобильном телефоне. Поэтому если вы захотите войти в свою учетную запись, но рядом не будет телефона, то есть вероятность того, что вы не сможете зайти в свой аккаунт. Для решения данной проблемы не забудьте поставить галочку автоматического входа в аккаунт Steam.
Теперь вы знаете как можно убрать задержку обмена в Стиме. Это поможет вам вернуть прежнюю скорость обмена предметами, которая была до введения последних обновлений. Расскажите об этом друзьям и знакомым, которые тоже пользуются Стимом. Возможно, им тоже надоело ждать каждую сделку по 15 дней.
Предисловие
В конце ноября 2015 г. стало известно о том, что Valve собирается ввести сервис «Escrow» в системе обмена Steam. Информация появилась из кода JavaScript одного из файлов клиента Steam.
С 9 декабря все пользователи, которые продают или передают предметы со своего аккаунта, должны использовать Мобильный аутентификатор Steam на протяжении минимум 7 дней до обмена. В противном случае, для защиты от несанкционированных обменов Steam будет удерживать предметы в течение 3 дней, прежде чем обмен завершится.
Сервис «Escrow» был обновлен 9 марта 2016 г. Обновление касается не только Системы обмена, но и Торговой площадки Steam.
- Срок удержания обмена увеличивается до 15 дней! Для пользователей, которые находятся друг у друга в друзьях более 1 года, продолжительность удержания остается сроком в 1 день.
- Каждый предмет (-ы) , выставляемый на Торговую площадку Steam, требует подтверждения через мобильный телефон. В противном случае, предмет будет удержан на 15 дней.
- Поддержка Steam больше не восстанавливает предметы , которые ушли с аккаунта в результате успешной продажи на Торговой площадке Steam или сделки (ранее создавались дубликаты оригинальных предметов).
Что такое Мобильный аутентификатор Steam Guard?
Подробнее о мобильном приложении:
Подробнее о способах открепления мобильного аутентификатора Steam Guard:
Escrow и задержка при обмене
Обмен с «Escrow» с другом более 1 года
На Торговой площадке , в свою очередь, вы увидите количество предметов, которые ожидают подтверждения:
Переходим на мобильное устройство:
В начале мая 2017 г. в системе обменов и на Торговой площадке Steam появился новый вид удержания сроком на Служба поддержки Steam не восстанавливает предметы, которые исчезли с аккаунте по любой причине, включая предметы, которые были обменяны, проданы на Торговой площадке, удалены или подарены. Безопасность вашего аккаунта - это ваша ответственность.
Сделка будет произведена с задержкой в 15 дней,
Если вы обмениваетесь с пользователем, который находится в списке ваших друзей менее 1 года.
Если вы обмениваетесь с пользователем, который у вас в друзьях более 1 года,
обмен предметами будет проведен с задержкой в 1 день.
Аккаунты с включенным Мобильным аутентификатором Steam Guard более 7 дней,
не ограничены в количестве совершаемых сделок или продаж при использовании нового устройства,
Поскольку торговля с нового устройства будет защищена Мобильным аутентификатором.
Это означает, что с включенным Мобильным аутентификатором Steam Guard для подтверждения обмена пользователи не столкнутся с проблемами и все у них будет происходить, как обычно . Пользователи, которые не включили, или не имеют возможности включить Мобильный аутентификатор Steam Guard, также могут обмениваться, но им придется ждать завершения сделки 15 дней. Это же касается Торговой площадки Steam: выставляемый предмет должен быть подтвержден через мобильный телефон. В противном случае, предмет будет удержан на 15 дней. Это дает как Steam, так и пользователям, время, чтобы обнаружить, взломаны ли их аккаунты, и восстановить к нему доступ к тому времени, когда хакеры могли бы украсть их инвентарь.
Общая (краткая) схема работы системы удержаний:
- меньше года, нет задержки.
- Передача предмета в подарок на аккаунт, с которым в друзьях меньше года и на котором нет SGMA , нет задержки.
- Передача предмета в подарок на аккаунт, на котором нет SGMA , нет задержки.
- меньше года и нет SGMA , задержка 15 дней.
- Обмен предметами с аккаунта, на котором есть SGMA, с аккаунтом, с которым друзья больше года и нет SGMA , задержка 1 день.
- Обмен предметами с аккаунта, на котором есть SGMA, с аккаунтом, с которым друзья больше года и есть SGMA , нет задержки.