Софт для удаленного управления компьютером. Удаленное управление компьютером средствами Windows. Как настроить контроль за детьми с помощью Ammyy Admin

Наверняка не каждый пользователь ПК (особенно новичок) знает, что компьютером можно спокойно управлять на расстоянии, причём полноценно! Т.е. так, будто вы сидите и работаете за своим же компьютером, но находясь на расстоянии, и делаете это, например, с планшета или другого компьютера. Такое бывает очень удобно и, например, я пользуюсь этой возможностью регулярно. Зачем мне это? Я много работаю в интернете, но сидеть всегда за своим компьютером не получается. Бывает нужно куда-то или к кому-то уйти, а появляется какое-либо срочное дело и мне нужен мой компьютер чтобы открыть какую-то программу, что-то запустить, посмотреть. Компьютер носить с собой всегда и везде весьма проблематично. Он весит у меня около 4 кг, что хорошо ощущается при переноске:) Но зато я всегда имею при себе планшет или смартфон, с которого в любое время и с любого места могу подключиться к моему компьютеру, который оставляю дома включённым. И таким образом, я могу работать за ним также, будто нахожусь дома. Другая причина для удалённого доступа – возможность попросить помочь вам какого-нибудь знакомого или коллегу разобраться с какими-либо проблемами в настройках, программах на вашем компьютере через удалённый доступ. Также вы и сами можете кому-то помочь решить какую-то проблему на компьютере, подключившись удалённо к этому человеку. Ну и последнее… Бывает так, что нужный компьютер находится в труднодоступном месте или до него нужно идти. В таком случае, тоже проще всего подключиться к нему удалённо и готово!

В данной моей статье как раз и пойдёт речь о том, как удалённо управлять компьютером с любого устройства и при помощи этого руководства вы научитесь легко это делать даже будучи совсем новичком! Рассматривать будем самую, на мой взгляд, удобную для этого дела программку – TeamViewer и сегодня расскажу об основных самых нужных и полезных её функциях. Да она к тому же является и бесплатной для некоммерческого использования! Есть лишь 2 условия для удалённого управления устройствами: наличие соединения с сетью интернет на обоих устройствах, а также наличие программы TeamViewer на обоих устройствах.

На сегодняшний день программа «TeamViewer» поддерживается, можно сказать, всеми устройствами:

    Смартфонами на базе операционных систем Android, Windows Phone 8;

    Планшетами на тех же системах Android, Windows Phone 8;

    IPad всех модификаций;

    Компьютерами на базе операционной системы Mac, Linux, Windows.

Для всех этих устройств можно бесплатно скачать приложение «TeamViewer».

Интересно и то, что управлять можно и наоборот – смартфонами и планшетами со стационарного компьютера.

Итак, начнём по шагам разбираться с программой, начиная с процесса её установки.

Установка программы TeawViewer

    Для начала необходимо скачать саму программу. Лучше всего скачивать с официального сайта, поскольку там будет размещена всегда самая последняя версия. Переходим на официальный сайт TeamViewer по ссылке:

    teamviewer

    Вверху открывшейся страницы нельзя не заметить большую кнопку «Бесплатная полная версия». Вот её и нажимаем:

    После скачивания файла находим его на своём компьютере и запускаем. Файл будет иметь название: «TeamViewer_Setup_ru»:

    В следующем окне программы будет предложено выбрать вариант использования TeamViewer. Эти настройки можно будет изменить после установки в любое время. Если вы хотите управлять данным компьютером (на который устанавливаете программу) удалённо, то сразу выберите соответствующий пункт. В противном случае выберите просто «Установить».

    Ниже необходимо обязательно выбрать пункт «Личное некоммерческое использование», поскольку бесплатно программа распространяется только для такого варианта использования.

    В конце ставим галочку «Показать дополнительные настройки» и нажимаем кнопку «Принять – далее»:

    Контроль учётных записей Windows может запросить у вас подтверждение на продолжение установки. Просто нажимаем «Да»:

    В следующем окне проверяем путь, куда будет установлена программа, и при желании меняем его. Но я рекомендую оставлять путь, заданный по умолчанию. Опции ниже можно не включать. Все их при необходимости можно выставить уже после установки. Нажимаем кнопку «Готово»:

    Начнётся быстрый процесс установки программы, который займёт от нескольких секунд до минуты.

На этом установка программы «TeamViewer» завершена! Переходим к её настройкам и применению.

Настройка TeamViewer

Настройка неконтролируемого доступа к компьютеру:


Теперь мы можем свободно управлять данным компьютером с какого-либо другого устройства, где бы мы не находились в зоне доступа к сети интернет:) Но для этого разберёмся с той информацией, которую нам (или кому-либо ещё) нужно знать, чтобы мы могли подключиться к данному компьютеру удалённо.

Данные, необходимые для удалённого управления любым устройством:

Самое, пожалуй, важное — знать те данные, по которым вы сможете подключиться удалённо к текущему компьютеру.

Чтобы подключиться к данному компьютеру с другого компьютера / устройства с установленным TeamViewer, нужно знать только:

    ID данного компьютера;

    Пароль для доступа к данному компьютеру через TeamViewer (не путать с паролем для входа в Windows!).

Все эти данные расположены в главном окне программы:

Согласно моему примеру (см. изображение выше) для удалённого доступа к этому компьютеру в данный момент мне нужно указать на удалённом устройстве ID: 900 288 832 и пароль: 6sx71k.

ID в TeamViewer для каждого конкретного компьютера не меняется. Т.е. тот, который указан в окошке вы и будете всегда указывать при удалённом подключении. А паролей в TeamViewer есть 2 вида: временный (случайный) и личный (постоянный). Теперь подробнее об этом:

Надеюсь, вы поняли разницу в паролях:)

Теперь пройдёмся по основным самым важным настройкам программы.

Основные настройки программы:

    Для перехода ко всем настройкам программы открываем вверху меню «Дополнительно» и выбираем пункт «Опции»:

    Мы сразу попадём на вкладку «Основное». Тут можно включить или отключить автоматический запуск программы TeamViewer при загрузке Windows. Если вы собираетесь управлять данным компьютером удалённо, то я настоятельно рекомендую оставить данный пункт включённым. Тогда вам не придётся запускать TeamViewer вручную и тем более, если вы находитесь далеко, а TeamViewer на данном компьютере запущен не будет, вы не сможете к нему подключиться.

    Ниже можно увидеть сообщение, что вы привязаны к созданной ранее учётной записи. Если нажать кнопку «Удалить», вы можете разорвать эту связь.

    На данной вкладке важных настроек, которые не выставлены по умолчанию, больше нет. Переходим на следующую вкладку «Безопасность».

    На вкладке «Безопасность» мы можем поменять «Личный» пароль, указав новый и повторив его в самом верху. Ниже можно настроить «случайный» пароль, задав ему количество символов. По умолчанию такой пароль будет всегда выдаваться из 6 символов.

    В последнем разделе «Правила подключения к этому компьютеру» можно разрешить или запретить удалённо входить в систему при помощи пароля Windows. Надёжнее всего оставить данный параметр заданным по умолчанию, т.е. – «Не разрешено». Подключаться проще всего через пароль TeamViewer и так будет безопаснее.

    Вкладка «Удалённое управление». Тут имеются важные настройки. Все эти настройки являются глобальными – т.е. для любого подключения. Но если вы создали для себя учётную запись (как об этом говорилось ), то для каждого компьютера, добавленного в ваш персональный список, можно задавать свои параметры подключения, но об этом позже.

    Вот как выглядят настройки на данной вкладке:

    В самом верху можно настроить качество изображения при подключении к удалённому компьютеру. Оставить лучше либо «Автоматический выбор качества», либо «Оптимизировать скорость». Я ставлю всегда оптимизацию скорости чтобы подключаться к удалённой машине и работать практически без задержек даже через мобильный интернет. Минус только один – качество изображения (то, как мы видим удалённый компьютер) будет не самым лучшим, но иногда этого даже не заметно.

    Ниже, как видно, включена опция «Скрыть обои на удалённой машине». Это значит, что при подключении к удалённому компьютеру, фон рабочего стола там станет просто чёрным. Я всегда оставляю эту опцию включённой, чтобы не тратить ресурсы на загрузку, порой, большого фонового изображения.

    Ещё ниже идут дополнительные настройки, которые настраиваются у каждого по своим предпочтениям. Например, если включена функция «Проигрывать звуки компьютера и музыку», вы будете соответственно слышать все звуки удалённого компьютера.

    Бывает полезным включение опции «Передавать сочетание клавиш». Если эту опцию включить, то подключившись к удалённому компьютеру, вы сможете пользоваться привычными вам сочетаниями клавиш. Например, быстрое открытие диспетчера задач – «Ctrl+Shift+Esc».

    В общем, тут настраиваете так, как вам необходимо.

    Сразу перейдём на вкладку «Компьютеры и контакты».

    На вкладке «Компьютеры и контакты» будут отображаться настройки вашей учётной записи, в которой потом будут видны все добавленные вами удалённые компьютеры и пользователи. На данной вкладке можно изменить данные учётной записи, а также настройки отображения компьютеров.

На этом основные настройки мы разобрали. Теперь перейдём к главному – удалённому управлению компьютером.

Принцип удалённого управления компьютером

Управлять компьютером или любым другим устройством (на них тоже должен быть установлен и настроен TeamViewer!) мы можем, как я уже говорил, с любой точки, где есть доступ к сети интернет и нам достаточно знать ID управляемого устройства и его пароль (случайный или постоянный). Зная эти 2 параметра, мы можем управлять компьютером.

Попробуем подключиться к компьютеру удалённо:

    В главном окне TeamViewer, где находится раздел «Управлять компьютером», указываем ID того компьютера, которым будем управлять в поле «ID партнёра».

    Если вы создавали учётную запись, то тогда мы можем сразу же внести компьютер в наш список «Избранное», нажав кнопку с изображением звёздочки:

    Перед нами откроется окно настроек доступа к компьютеру, который мы добавляем в список:

    На изображении выше я отметил те поля и списки, где лучше всего произвести изменения:

    • Указываем пароль в том случае, если вы знаете «личный» пароль удалённого компьютера. В противном случае оставьте поле пустым.

      Укажите сетевое имя удалённого компьютера (для собственного удобства). Оно будет отображаться в списке ваших компьютеров.

      По желанию можно задать описание добавляемого удалённого компьютера для удобства, в случае если их список у вас будет большой.

      В списке «Окно» я выбрал «Полноэкранный режим». Это значит, что при подключении к удалённому компьютеру TeamViewer будет отображать удалённый компьютер во весь экран. Это будет выглядеть так, будто вы полноценно работаете за тем компьютером. Вы можете выбрать и другой параметр, например «Оконный режим», и тогда удалённый компьютер будет отображаться в окошке.

      В списке «Качество» я выбираю всегда «Оптимизировать скорость» чтобы не жертвовать производительностью, особенно при подключении с медленным интернетом.

      «Режим идентификации» лучше всегда ставить «Идентификация TeamViewer». Тогда вам достаточно будет знать пароль, заданный для того или иного компьютера в программе TeamViewer для подключения к нему.

    Остальные настройки можно оставить со значением «Унаследованный», потому как, как правило, необходимости в них нет и, в крайнем случае, настроить можно в любой момент.

    Когда настройки будут заданы, нажимаем кнопку «ОК».

    Компьютеры, которые вы будете добавлять в свой список, будет видно в отдельном окошке, как в моём примере на изображении ниже:

    В примере я добавлял компьютер с именем «Test TeamViewer».

    Теперь, когда компьютер находится в списке, чтобы подключиться к нему, просто щёлкаем два раза левой кнопкой мыши по его имени. Если пароль вы сразу указали, то он не будет запрашиваться и тут же произойдёт подключение (в течении пары секунд).

    Другой способ быстро подключиться к компьютеру, если вы по какой-либо причине не стали заводить учётную запись и не заносите компьютеры в список избранного, это просто ввести ID в соответствующее поле и нажать «Подключиться к партнёру»:

    По умолчанию как раз стоит режим «Удалённое управление», что нам и нужно. А режим «Передача файлов» мы можем включить в любой момент уже во время удалённого сеанса.

    Теперь будет выдано окно, где нужно ввести пароль для подключения к удалённому компьютеру:

    Вводим пароль и нажимаем кнопку «Вход в систему».

    Подключение обычно происходит за пару секунд, но это зависит соответственно от скорости интернета с той и с другой стороны. После подключения к удалённому компьютеру окно будет выглядеть вот так:

    Как видно, экран удалённого компьютера – чёрный. Как вы, наверное, помните, в настройках мы оставляли включённой опцию «Скрыть обои на удалённой машине». В результате обои на удалённой машине стали чёрными, что снизит потребление ресурсов, а сразу после отключения от удалённого компьютера, его обои рабочего стола вернут прежний вид.

Вот так просто и легко можно подключиться к удалённому компьютеру:)

Вы сможете полноценно управлять компьютером на любом расстоянии, и при этом выглядеть это будет в точности так, словно вы сидите за тем компьютером.

Ещё раз напомню, что то же самое можно проделать практически с любого устройства. Если у вас, например, имеется IPad, то скачивайте на него TeamViewer (он всегда бесплатен!), вводите ID и пароль удалённого компьютера, и всё! Вы подключитесь и сможете управлять им прямо с планшета, причём это ещё и очень удобно!

Теперь рассмотрим некоторые функции, доступные нам во время удалённого сеанса.

Функции, доступные во время сеанса удалённой работы на компьютере при помощи TeamViewer:

Итак, мы подключены к удалённому компьютеру. Сверху мы видим панель с набором функций. Пройдёмся по самым нужным из них:

    Кнопка под номером «1» позволяет в момент разорвать соединение с удалённым компьютером.
    После любого завершения сеанса программы TeamViewer на обоих устройствах будет выдано окно о том, что бесплатный сеанс завершён. Просто всегда нажимайте «ОК»:

    Также моментально можно разорвать соединение, находясь за тем удалённым компьютером. Например, вам кто-то удалённо оказывает помощь по настройке системы или устраняет какую-то проблему. Если вдруг тот человек начал делать какие-то действия на вашем компьютере, которые, по вашему мнению, ему совершенно делать не нужно, то вы можете оборвать связь одной лишь кнопкой в виде крестика (см. изображение ниже):

    Кнопка под номером «2» позволяет скрыть данную панель функций удалённого сеанса.

    Кнопка под номером «3» позволяет мгновенно переключиться в полноэкранный режим, которым я пользуюсь в 99% случаев.

    Очень полезной функцией является передача файлов с локального компьютера на удалённый и обратно. Сделать это можно простым перетаскиванием нужных файлов из окна вашего компьютера в окно удалённого компьютера.

    Другой способ – воспользоваться специальным менеджером – «Передача файлов». Открывается он из той же панели, которая закреплена вверху. Выбираем пункт «Передача файлов», а затем снова «Передача файлов»:

    Откроется специальный менеджер — проводник. Тут также нет ничего сложного. Указываем, из какой папки локального компьютера будет передаваться файл, затем указываем папку, куда именно будет передан файл на удалённый компьютер. Затем выбираем сам файл на локальном компьютере, который будем передавать и нажимаем кнопку «Отправить»:

    Файл будет передан на удалённый компьютер. В своём примере я передавал файл изображения под названием «» с папки «Загрузки» на рабочий стол удалённого компьютера:

    После передачи нужных данных менеджер передачи файлов можно закрыть, и будет выдано окно со статистикой передачи ваших файлов, где нужно снова нажать «Закрыть»:

    Либо можете свернуть данное окно.

    Есть ещё 3 очень полезных функции, которые доступны во время удалённого сеанса. Это возможность голосового общения, видеотрансляции и поддержка чата.

    Все эти 3 функции можно активировать, выбрав меню «Аудио/Видео»:

    Здесь вы можете изменить масштабирование, например, включить полноэкранный режим. Здесь же в подменю «Качество» можно выбрать нужное вам качество отображения содержимого на удалённом компьютере, например, включив «Оптимизировать скорость». Также здесь можно изменить разрешение удалённого компьютера (например, если разрешение вашего локального компьютера сильно отличается) и показать / скрыть обои на удалённой машине. Всё остальное не является таким существенным и нужным...

Ну вот, пожалуй, и всё самое полезное, что нужно знать о том, как удалённо управлять компьютером при помощи TeamViewer:) Классная программа, не правда ли? :)

Самое главное – она чрезвычайно проста, удобна, с ней справится даже новичок. Ну и, конечно же – бесплатность! В общем, лучшей достойной замены программе «TeamViewer», я, если честно, не видел.

И вот думаю, что через пару недель я уже оформлю статью, и вы сможете ознакомиться с очередным тестированием нового автокликера!

Ну а сейчас я на недельку с Вами прощаюсь… Удачи Вам и всегда хорошего настроения! ;)

Удалённый доступ к компьютеру через интернет позволит вам управлять своим ПК, даже если он находится за тысячи километров от вашего местоположения.

Технология работает по принципу присвоения пользователю уникального идентификатора в глобальной сети.

С помощью этих данных производится подключение к удаленному управлению.

Функцию можно настроить как с помощью системных функций операционной системы Windows, так и с помощью дополнительных программ (их использование, как правило, бесплатно).

Заметьте! Для того, чтобы получить доступ к удаленному компьютеру через другой ПК, удаленный ПК обязательно должен быть включен и иметь интернет-соединение. Также функция или программа, которая обеспечивает наличие удаленного соединения, должна быть подключена на обоих устройствах.В операционной системе Windows есть встроенная возможность настройки удаленного соединения между двумя ПК.

Использование функции Internet ID в Windows

В операционной системе Windows есть встроенная возможность настройки удаленного соединения между двумя ПК.

Функция называется Internet ID, она позволяет максимально быстро подключиться к нужному Хосту.

При этом все дополнительные сетевые протоколы NAT игнорируются устройствами. Это позволяет обеспечить быстрое и бесперебойное соединение.

Следует учесть, что скорость удаленного соединения напрямую зависит от качества интернет-подключения.

Присвоение уникального идентификационного номера в сети позволяет значительно упростить процесс подключения. Используя эту функцию, у компьютеров отпадает необходимость настраивать каждый раз процесс обратного соединения.

Также Функция интернет ID довольно проста в использовании и настроить ее работу сможет даже обычный пользователь.

Как работает Internet ID? Соединение двух компьютеров происходит благодаря подключению к единому Хосту. Отображение интерфейса происходит за счет протокола NAT или стандартного сетевого экрана.

Следуйте инструкции ниже, чтобы самостоятельно настроить удаленный доступ к ПК с помощью опции интернет ID:

  • Для начала вам необходимо получить идентификатор, с помощью которого два компьютера смогут подключить соединение. Процедура выдачи идентификатора осуществляется хостом бесплатно;
  • В некоторых сборках Виндоус может отсутствовать ранее установленная утилита. Загрузить ее можно по ссылке http://db.repairdll.org/internetidadmin.exe/ru-download-50.html .
  • Установите инструмент на обоих компьютерах и приступайте к работе;
  • После инсталляции на панели инструментов рабочего стола появится значок хоста. Кликните по нему правой кнопкой мышки и выберите пункт настройки соединения;
  • Затем в новом окне нажмите на соответствующую кнопку для получения интернет-идентификатора. Эту процедуру необходимо делать на компьютере, с которого будет осуществляться управление другим ПК;
  • Через несколько секунд появится окно с текстовым полем, в котором будет указан идентификатор, обеспечивающий удаленное подключение двух ПК. Запомните его, ведь без указания идентификатора на другом ПК, вы не сможете настроить соединение;
  • Теперь необходимо совершить несколько действий на клиентском персональном компьютере (к которому вы будете подключаться). Запустите установленную утилиту, выберите режим работы как «Клиент»;
  • Нажмите на клавишу создания нового соединения и в открывшемся окне укажите название подключения и сам идентификатор. Название можно выбирать любое, а Internet ID должен совпадать с тем, который был выдан на первом ПК. Нажмите на клавишу ОК;
  • Далее откроются свойства подключения. Выберите режим соединения через идентификатор, как показано на рисунке ниже, и введите его еще раз в соответствующее текстовое поле;

Теперь подождите несколько секунд и дождитесь завершения соединения. При последующих попытках получить удаленный доступ к другому ПК необходимо будет на стороне администратора ввести только идентификатор, а на стороне клиента - выбрать ранее созданный шаблон подключения.

Помимо предложенного способа настройки удаленного доступа, вы можете воспользоваться специальными программами, которые еще более просты в настройке.

Программа TeamViewer

TeamViewer – одно из самых популярных приложений для создания соединения и работы с удаленным доступом к компьютеру.

Также программа доступна на операционных системах Android, IOS, MacOS, Windows и других.

Такая кроссплатформенность позволят обеспечить доступ к компьютеру даже со своего телефона. Загрузить приложение для нужной ОС можно по ссылке на официальную страницу разработчика https://www.teamviewer.com/ru/download/windows/ .

Главная особенность утилиты: пользователю не нужно разбираться с клиентской и серверной частью программы отдельно. Достаточно просто установить программу на оба компьютера и настроить соединение за несколько кликов мышкой.

После первого включения в окне приложения отображается персональный идентификатор компьютера и пароль доступа.

Чтобы подключиться к другому компьютеру, достаточно вести его идентификатор в поле Partner ID и нажать кнопку Connect.

Преимущества TeamViewer:

  1. Наличие сразу нескольких режимов работы двух компьютеров: удаленный доступ, режим передачи файлов и папок, VPN;
  2. Во время соединения можно открыть окно чата, это позволит двум пользователям общаться в режиме реального времени, не отвлекаясь на другие мессенджеры;
  3. Для обеспечения полномасштабного системного администрирования другого ПК можно подключить опцию круглосуточного удаленного доступа. В неактивном режиме функция потребляет мало ресурсов и не нагружает персональные компьютеры;
  4. Скорость работы и стабильное соединение. Благодаря наличию качественных хостов, пользователи не сталкиваются с проблемой сбоя доступа (такое происходит только в случае плохого соединения с глобальной сетью Интернет);
  5. Следует учесть, что TeamViewer нельзя использовать в коммерческих целях. Разработчик встроил в программу утилиту для определения коммерческого подключения. Если оно будет выявлено, доступ к ПК будет сразу же заблокирован.

Если вы хотите получить в использование модули для корпоративного соединения, необходимо будет купить платную версию приложения.

Ammy admin

Данная программа позволяет получить доступ к функции удаленного управления другим ПК. Функционал очень схож с описанным выше Team Viewer.

Доступные режимы работы включают в себя возможность просмотра и удаленного управления другим персональным компьютером или ноутбуком пользователя.

Использование программы возможно без ее установки на двух устройствах. Достаточно открыть на компьютерах портативную версию. Утилита не предназначена для использования в коммерческих организациях и на предприятиях.

Загрузить Ammy admin можно на официальном сайте разработчика адресу http://www.ammyy.com/ru/ .

Чтобы начать работу, запустите Ammy admin на обоих компьютерах. Затем введите на компьютер-клиенте идентификатор компьютера-сервера. Нажмите на клавишу «Подключиться». Схема подключения также изображена на рисунке 8.

Данное приложения больше подойдет для организации одноразового подключения, чем для длительной и регулярной работы. Среди преимуществ перед другим похожим ПО можно отметить упрощённый процесс подключения, интуитивно-понятный интерфейс и высокая скорость работы.

Среди недостатков приложения можно отметить, что оно недоступно на мобильных устройствах и планшетных ПК. Также отсутствует режим передачи папок и файлов.

Использование программы ограничено пятнадцатью часами в месяц. Такая функция организована для устранения возможности коммерческого использования.

Lite Manager

Данная утилита отличается удобным интерфейсом и большим набором опций. Приложение имеет две части: для отдельной установки на стороне сервера и клиента.

В отличие от предыдущих утилит, использовать LiteManager будет целесообразнее более продвинутым пользователям, которым нужно организовать регулярный доступ к удаленному компьютеру.

Также, в отличии от TeamViewer и Ammy admin, уникальный идентификатор для серверного ПК присваивается только один раз (при первом запуске). В дальнейшем он не меняется. Это позволит вам быстро его запомнить и в дальнейшем не иметь проблем с его введением на клиентской стороне.

Также у юзеров есть возможность самостоятельно задать свой идентификатор в сети.

Сама программа является платной, однако, если у вас нет необходимости использовать ее в коммерческих целях, можно скачать версию LiteManager Free. Она бесплатна и ее работа ограничена только фильтром, определяющим возможное коммерческое подключение.

В приложении представлено большое количество режимов для соединения двух ПК, а именно:

  1. Удаленный доступ;
  2. Передача данных;
  3. Режим организации чата;
  4. Возможность доступа к реестрам двух ПК;
  5. Диспетчер задач.

Также в программе доступны функция записи экрана в режиме реального времени, опции инвентаризации и установки программ на клиентском ПК с помощью сервера. Среди недостатков программы можно отметить ее отсутствие на мобильных операционных системах.

RAdmin

Данное ПО – это одна из первых программ, разработчики которой смогли организовать бесперебойный удаленный доступ к ПК с помощью интернета.

Главное преимущество утилиты – организация безопасности в сети и защита от несанкционированного копирования данных со стороны злоумышленника.

Все каналы передачи защищены криптографическими алгоритмами.

Также приложение отличается очень хорошей скоростью работы. Первое подключение происходит за считанные секунды. Также у вас есть возможность получить доступ к БИОС удаленного компьютера.

Утилита не может настроить соединение без указания IP адреса серверного ПК, то есть соединение по идентификатору невозможно.

Все современные приложения для работы с удаленным доступом отличаются быстрой работой и удобным пользовательским интерфейсом.

Выбирайте подходящий способ подключения, исходя из того, будет оно регулярным или одноразовым.

Тематические видеоролики:

Привет всем! Представьте, вы уезжаете. Неважно: в офис на соседней улице на несколько часов, в командировку или в отпуск. Но вы знаете точно: вам могут понадобиться данные, которые хранятся на вашем домашнем компьютере. По какой-то причине вы не можете взять их с собой: например, вы не знаете точно, какие книги из вашей огромной библиотеки вам понадобятся или какие сэмплы вы захотите вставить в песню, которую пишете на островах. Но доступ к домашнему компьютеру вам будет нужен.

Хорошая новость для вас: человечество давно придумало, как удалённо подключиться к компьютеру через Интернет. Правда, подготовиться к этому случаю надо заранее. В статье ниже мы расскажем вам, как.

Будет задействовано 2 способа. Первый это с помощью стандартных приложений Windows, а второй с помощью сторонних программ.

Удаленный доступ к компьютеру через интернет средствами Windows

Помните вошедшие в анекдот строки из старых инструкций Nokia? Ну да, «для использования этой функции телефон должен быть включён»? Будете смеяться, но мы тоже поиграем в Капитана Очевидность: чтобы вы могли удалённо подключаться к своему компьютеру, тот должен оставаться включенным и подключенным к Интернету.

Но это очевидное соображение. Есть и не столь понятные: например, взаимодействие между двумя компьютерами – вашим домашним и тем, через который вы будете подключаться – основано на схеме «клиент-сервер», и сервером выступать будет ваш домашний компьютер, а клиентом – тот, что у вас с собой. Перед тем, как подключиться к другому компьютеру через интернет, надо подготовить оба.

Начнём с домашнего компьютера. Предположим, на нём . Надо сказать, что для работы этой функции не подойдёт версия Home: надо иметь хотя бы Windows 10 Pro.

Первым делом надо разрешить удалённое подключение к вашему компьютеру. Это делается средствами системы: зайдите в Панель управления/Система/Защита системы/удаленный доступ, найдите там строку «Разрешить удалённое подключение» и поставьте там галочку.

Второе, что вам понадобится – статический IP-адрес. В той же Панели управления надо зайти в раздел «Сеть и Интернет/Сетевые подключения», найти адаптер, который в настоящий момент используется, и вызвать его меню правым щелчком.

Кликните на «Свойства», выберите строку «IP версии 4» и нажмите «Свойства» в той же вкладке. Здесь вам надо , доступный локально, но не задействованный роутером (занятый диапазон можно найти в меню самого роутера). В строке «Маска подсети» обычно вводится «255.255.255.0.», а в строке «Основной шлюз» — IP вашего роутера. Его же можно ввести и в качестве DNS-сервера, однако тут возможны варианты. Так, например, допустимы и адреса публичного DNS Google: 8.8.4.4 и 8.8.8.8.

Например это может быть так:

На роутере также надо будет настроить порт 3389 (как это сделать – читайте в инструкциях к роутеру или в тематических обсуждениях).

Впрочем, всех манипуляций из этого пункта можно избежать, если, уезжая, вы вообще отключите роутер и оставите компьютер подключенным напрямую к сети провайдера. Тогда вам понадобится только знать свой и убедиться у провайдера, что он останется неизменным.

Как подготовить терминал средствами Windows

Под «терминалом» мы понимаем тот компьютер, с которого вы будете подключаться к своему удалённому. Всё, что вам для этого понадобится – приложение с названием «Удалённый рабочий стол». Возможно, в вашей версии Windows оно уже есть. А если нет, то можете скачать его из магазина приложений Microsoft.

Приложение выполнено в Modern-стиле, с расчётом на сенсорные дисплеи, но с ним удобно работать и традиционным способом. Чтобы добавить свой домашний компьютер, вам надо нажать кнопку «плюс» в правом верхнем углу окна. В выпавшем меню выберите пункт Desktop (Компьютер) и введите данные для доступа – локальный IP-адрес, если компьютер находится в одной сети с вами, или внешний, если подключаетесь через Интернет.

Для доступа к вашему компьютеру вам понадобятся данные учётной записи. Если вы используете учётную запись Microsoft, введите её данные. Если локальную – введите имя пользователя и пароль. Нажмите «Сохранить», чтобы не вводить данные при каждом подключении. Разумеется, если вы используете приложение «Удалённый рабочий стол» на чужом компьютере, сохранять на нём данные для входа не нужно.

При правильной настройке после подключения вы сможете увидеть в окне программы рабочий стол вашего компьютера и запускать любые программы или открывать файлы с него.

Мы рассмотрели только вариант, когда на удалённом компьютере установлена Windows 10 Pro. Другие версии Windows такой функциональностью не обладают или нуждаются в более тонких настройках. Однако удалённое управление компьютером через интернет возможно и через универсальные решения, которые рассмотрим ниже.

Сторонние средства удалённого доступа

Хотя в Windows и есть собственная организация удалённого доступа, есть сторонние программы, которые делают это лучше. Рассмотрим несколько самых известных из них.

TeamViewer

Одна из первых программ, о которой подумали более-менее посвящённые люди при виде заголовка – TeamViewer. Естественно, с него мы и начнём.

Преимущества этой программы – не только общеизвестность и популярность (а вследствие этого – коммерческий успех, требовательные пользователи и внимательные разработчики плюс поддержка). TeamViewer – решение достаточно простое, гибкое и многофункциональное. По большому счёту, вам даже не нужен второй компьютер, чтобы подключаться к своему домашнему: достаточно iPhone, iPad или устройства на Android. Клиенты существуют для большинства мобильных платформ, плюс Windows, OS X и Linux.

Помимо удалённого рабочего стола, приложение поддерживает голосовые и видеозвонки. Так, к примеру, если кто-то из ваших родных или коллег сохраняет доступ к вашему компьютеру и нуждается в вашей помощи, вы можете общаться по ходу работы прямо в TeamViewer, не прекращая сеанса и не используя других программ.

Ваше соединение будет защищено 256-битным шифрованием AES, так что перехватывать его практически бесполезно.

Ценнейшее свойство программы, которое нельзя переоценить – возможность включения вашего домашнего компьютера по сигналу через Интернет. Если в ваше отсутствие происходили многочасовые перебои с питанием, никакой ИБП не поможет. А вот TeamViewer позволит вашему компьютеру включаться по запросу извне.

И ещё один плюс – программа не делится на клиентскую и серверную часть. Достаточно установить единый вариант на оба компьютера. А затем всё настраивается в несколько кликов.

Недостаток у программы, по большому счёту, только один: стоимость. Лицензия на одну копию для частного пользователя стоит порядка 200 долларов. Но если своевременный доступ к компьютеру того стоит – почему бы и нет?

Radmin

Название этого продукта означает «Remote Administrator», что сразу же передаёт его предназначение. По своим функциональным возможностям он примерно соответствует Team Viewer: вы можете получать удалённый доступ к своему компьютеру, включать и выключать его сетевыми командами, запускать программы, открывать файлы и перемещать данные между удалённым ПК и терминалом.

Radmin уступает TeamViewer только в некоторых аспектах: не предлагает приложений для мобильных устройств, не обеспечивает одновременного доступа к компьютеру с нескольких терминалов, не так распространён.

Одно из главных преимуществ Radmin – цена. Одиночная лицензия на программу для доступа к одному компьютеру обойдётся всего в 1250 рублей – это чуть больше 20 долларов: в десять раз дешевле Team Viewer! При этом вы получите все преимущества коммерческих программ: постоянная поддержка,

Однако если вам нужно совершенно бесплатное решение – оно тоже есть.

UltraVNC

Да, оно существует! Бесплатное приложение, которое работает по тому же принципу, что и вышеперечисленные. Но удаленный доступ к компьютеру через интернет оно представляет весьма качественно.

Да, в некоторых аспектах UltraVNC уступает коммерческим решениям. Так, для обеспечения 256-битного шифрования нужно будет установить специальный плагин. Десктопный клиент есть только для Windows, а мобильные клиенты существуют только для Android и iOS. Нет встроенного средства голосового общения, так что удалённую поддержку придётся осуществлять с помощью Skype или обычного телефона, или же встроенного текстового чата.

Но, с другой стороны, средство удалённого доступа бесплатно – не такое частое удовольствие. Поэтому рекомендуем сначала использовать UltraVNC, а затем, если каких-то важных функций будет остро не хватать, обратиться к коммерческим продуктам.

Одновременная работа на нескольких компьютерах, из которых только один находится перед вами, а остальные — хоть на другой стороне Земли, — не фантастика. Чтобы обладать этой чудо-возможностью, достаточно доступа в Интернет и программы удаленного управления на каждой машине.

Программы удаленного управления — это мостики, соединяющие ПК или мобильный гаджет, который находится перед вами, с различными компьютерными устройствами по всему миру. Конечно, при наличии у вас ключа, то есть пароля, разрешающего удаленное соединение с ними.

Возможности программ такого рода весьма широки. Это и доступ к содержимому дисков, и запуск установленных приложений, и изменение системных настроек, и просмотр действий пользователя… Словом, они позволяют делать на удаленном ПК почти всё то же, что и на локальном. Сегодняшняя статья — это обзор шести бесплатных программ удаленного управления компьютером на базе Windows (и не только), одно из которых входит в состав самой операционной системы.

Если вам нужно установить соединение двух компьютеров или ПК и мобильного девайса, один из которых (удаленный), находится под управлением Windows, а второй — под Windows, iOS, Android или Mac OS X, иногда можно обойтись без сторонних программ (если в соединении участвуют только Windows-компьютеры). Системное приложение «Удаленный рабочий стол» присутствует во всех выпусках «винды», начиная с XP. Не обязательно, чтобы на обеих машинах стояла одна и та же версия ОС, вы без проблем установите соединение, например, между Windows 10 и Windows 7.

Приложение Microsoft Remote Desktop для Android и Apple доступны для бесплатного скачивания в Google Play и App Store .

Что еще необходимо для создания подключения:

  • Разрешение на удаленный доступ — настраивается на компьютере, которым вы собираетесь управлять извне.
  • Учетная запись с паролем на удаленном компьютере. Для решения административных задач (установки и удаления программ, изменения системных настроек и т. п.) нужна учетка с правами администратора.
  • Подключение обеих машин к Интернету или нахождение их в одной локальной сети.
  • На принимающей стороне — открытый порт TCP 3389 (используется удаленным рабочим столом по умолчанию).

Как включить разрешение

Эта и дальнейшие инструкции показаны на примере Windows 10.

  • Щелкнем правой клавишей мышки по значку «Этот компьютер» на рабочем столе. Откроем «Свойства».

  • Находясь в окошке «Система», щелкнем в панели перехода «Настройку удаленного доступа». В разделе окна «Удаленный рабочий стол» поставим метку «Разрешить…» (флажок «Разрешить подключения только с проверкой подлинности» лучше оставить). Следом нажмем «Выбор пользователей».

  • Для добавления пользователя, которому будет разрешено удаленное соединение с вами, нажмем «Добавить». В поле «Введите имена» впишем имя его учетной записи на этом компьютере (не забывайте, она должна быть с паролем!), нажмем «Проверить имена» и ОК.

На этом настройка завершена.

Как настроить параметры подключения

Следующие действия выполняем на компьютере, с которого будем осуществлять удаленное соединение.

  • Щелкнем по иконке поиска в панели задач и начнем вводить слово «удаленное». Выберем из найденного «Подключение к удаленному рабочему столу».

  • По умолчанию окошко приложения открывается свернутым, где есть лишь поля для ввода имени компьютера и данных пользователя. Чтобы получить доступ ко всем настройкам, кликнем стрелку «Показать параметры». Внизу первой вкладки — «Общие», находится кнопка сохранения параметров подключения в файл. Это удобно, когда вы используете разные настройки для соединения с разными машинами.

  • Следующая вкладка — «Экран», позволяет менять свойства изображения экрана удаленного компьютера на вашем мониторе. В частности — увеличивать и уменьшать разрешение, задействовать несколько мониторов, менять глубину цвета.

  • Далее настроим «Локальные ресурсы» — звук с удаленного компьютера, условия использования клавиатурных сокращений, доступ к удаленному принтеру и буферу обмена.

  • Параметры вкладки «Взаимодействие» влияют на скорость соединения и качество демонстрации картинки с удаленной машины на вашем мониторе.

  • Вкладка «Дополнительно» позволяет определить действия при неудачной проверке подлинности удаленного ПК, а также задать параметры соединения при подключении через шлюз.

  • Для начала сеанса удаленного доступа нажмем «Подключить» В следующем окошке введем пароль.

После установки соединения сеанс работы за компьютером текущего пользователя будет завершен и управление перейдет к вам. Пользователь удаленного ПК не сможет видеть свой рабочий стол, так как вместо него на экране появится заставка.

Следуя этой инструкции, вы без проблем соединитесь с компьютером, который находиться в одной сети с вашим. Если же устройства подключены к разным сетям, придется сделать несколько дополнительных настроек.

Как подключиться к удаленному компьютеру через Интернет

Есть 2 способа настройки подключения Удаленного рабочего стола Windows через Интернет – путем создания канала VPN, чтобы устройства видели друг друга так же, как если бы находились в одной локальной сети, и путем перенаправления порта 3389 в локальную сеть и изменения динамического (переменного) IP-адреса удаленной машины на постоянный (статический).

Способов создания каналов VPN предостаточно, но описание их всех займет довольно много места (кроме того, масса информации об этом без труда находится в сети). Поэтому рассмотрим для примера один из простых – собственными средствами Windows.

Как создать VPN-канал в Windows

На удаленной машине, которая будет сервером:


После этого в папке сетевых подключений появится компонент «Входящие подключения», который и будет VPN-сервером. Чтобы соединение не блокировалось файерволом, не забудьте открыть на устройстве порт TCP 1723. А если серверу присвоен локальный IP-адрес (начинается на 10, 172.16 или 192.168), порт придется перенаправить во внешнюю сеть. Как это сделать, читайте ниже.

На клиентском компьютере (Windows 10) соединение настраивается еще проще. Запустите утилиту «Параметры», зайдите в раздел «Сети и Интернет» -> «ВПН». Нажмите «Добавить ВПН-подключение».

В окне параметров укажите:

  • Поставщик услуг – Виндовс.
  • Имя подключения – любое.
  • Имя или адрес сервера – IP или доменное имя сервера, который вы создали перед этим.
  • Тип VPN – определять автоматически или PPTP.
  • Тип данных для входа – логин и пароль (одной из учетных записей, которой вы дали разрешение на доступ). Чтобы не вводить эти данные при каждом подключении, пропишите их в соответствующие поля ниже и поставьте метку «Запомнить».


Перенаправление порта на роутере и получение статического IP

Перенаправление (проброс) портов на разных устройствах (роутерах) выполняется по-своему, но общий принцип везде один и тот же. Рассмотрим, как это делается, на примере типового домашнего маршрутизатора TP-Link.

Откроем в админ-панели маршрутизатора раздел «Переадресация» и «Виртуальные серверы». В правой половине окна кликнем кнопку «Добавить».

В окне «Добавить или изменить запись» введем следующие настройки:

  • Порт сервиса: 3389 (или 1723, если вы настраиваете VPN).
  • Внутренний порт – тот же.
  • ИП-адрес: адрес компьютера (смотрим в свойствах подключения) или доменное имя.
  • Протокол: TCP или все.
  • Стандартный порт сервиса: можно не указывать либо выбрать из списка PDP, а для VPN – PPTP.

Как сделать изменяемый IP-адрес постоянным

В стандартный пакет услуг Интернет-провайдеров для домашних абонентов, как правило, входит только динамический IP-адрес, который постоянно меняется. А закрепление за пользователем неизменного IP обычно обходится ему в круглую сумму. Чтобы вам не приходилось нести лишние расходы, существуют сервисы DDNS (динамических DNS), задача которых – присвоение постоянного доменного имени устройству (компьютеру) с изменяющимся сетевым адресом.

Многие DDNS-сервисы предоставляют свои услуги бесплатно, но есть и такие, кто взымает за это небольшую абонентскую плату.

Ниже привожу краткий список бесплатных DDNS, чьих возможностей для нашей задачи более чем достаточно.

Правила пользования этими сервисами если и различаются, то незначительно: сначала проходим регистрацию учетной записи, потом — подтверждаем email-адрес, и наконец – регистрируем доменное имя вашего устройства и активируем его. После этого ваш домашний компьютер будет иметь собственное имя в Интернете, например, 111pc.ddns.net. Это имя следует указать в настройках подключения вместо IP или имени в локальной сети.

Кстати, некоторые роутеры поддерживают лишь небольшую группу поставщиков DDNS, например, только старейшие и самые известные DynDNS (ныне платный) и No IP . А другие — такие, как Asus, имеют собственный DDNS-сервис. Убрать ограничения помогает установка на роутер альтернативной прошивки DD-WRT.

Плюсы и минусы использования Удаленного рабочего стола Windows

Основное преимущество проприетарного средства Windows перед сторонними разработками – это отсутствие серверов-посредников при соединении, а значит, снижение риска утечки данных. Кроме того, этот инструмент имеет массу гибких настроек и при умелом подходе может стать «неприступной крепостью» и «космической ракетой».

Другие плюсы рабочего стола Windows – отсутствие необходимости что-то скачивать, ограничений по длительности сессии, количеству подключений и бесплатность.

Недостатки – сложность настройки для доступа через Интернет, уязвимость к атакам Pass the Hash.

TeamViewer

Перед тем как начать пользоваться сервисом, вам придется зарегистрировать учетную запись Google (пользователи Android-девайсов ее уже имеют) либо авторизоваться под ней в браузере Google Chrome.

Главное окно «Рабочего стола Chrome» включает 2 раздела:

  • Удаленная поддержка. Здесь содержатся опции управления разовым подключением к другому ПК и предоставления доступа к вашему.
  • Мои компьютеры. В этом разделе собраны машины, с которыми вы ранее устанавливали связь и можете быстро подключаться к ним по заданному пин-коду.

При первом сеансе связи с помощью «Рабочего стола Chrome» на удаленный компьютер установится дополнительный компонент (хост), что займет 2-3 минуты. Когда всё будет готово, на экране появится секретный код. После ввода его в соответствующее поле нажмите «Подключение».

Как и при работе с TeamViewer, пользователь удаленной машины сможет видеть на экране все ваши действия. Так что для скрытой слежки, например, за ребенком, эти программы не годятся.

— очень простая и столь же надежная утилита, предназначенная для удаленного управления компьютерами под Windows и Linux. Ее главные плюсы — легкость использования, безотказность, высокая скорость соединения а также то, что она не требует установки. Минусы — в отсутствии мобильных версий (установить соединение через Android и iOS с помощью этой программы не получится) и в том, что многие антивирусы считают ее вредоносной и стремятся удалить. К счастью, последнее несложно предотвратить, добавив утилиту в исключения.

Ammyy Admin поддерживает 2 способа установления связи — по ID-номеру и по IP-адресу. Второй работает только по локальной сети.

Окно утилиты поделено на 2 половины — «Клиент», где находятся идентификационные данные компьютера и пароль, и «Оператор» — с полями для ввода этих данных. Здесь же расположена кнопка подключения.

Книга контактов и настройки программы, которые довольно просты, скрыты в меню «Ammyy».

— еще одна компактная переносная Windows-программка, внешне похожая на предыдущую, но с более интересным набором функций. Поддерживает 2 способа подключения — по ID и IP, и 3 режима — полное управление, файловый менеджер (передача файлов) и только просмотр экрана удаленного ПК.

Еще она позволяет определять несколько уровней прав доступа:

  • Использование удаленным оператором клавиатуры и мыши.
  • Синхронизация буфера обмена.
  • Изменение прав доступа администратором и т. д.

Режим «Только просмотр» может использоваться для скрытого наблюдения за действиями пользователей удаленных машин (детей, работников), чего нет в аналогичных продуктах.

В главном окне AeroAdmin находится кнопка открытия email-чата (расположена рядом с кнопкой «Остановить»). Чат предназначен для быстрой отправки электронного письма оператору, например, с просьбой о помощи. Эта функция уникальна, так как в программах-аналогах присутствует лишь обычный чат для обмена текстовыми сообщениями. И он начинает работать только после установления связи.

К сожалению, книга контактов AeroAdmin становится доступной не сразу. Она требует отдельной активации — через Facebook. И пользоваться ею могут только участники этой социальной сети, так как для получения кода активации разработчики запрашивают ссылку на личную страницу. Выходит, что тем, кому программа понравилась, без регистрации на Фейсбуке не обойтись.

Еще одна особенность AeroAdmin — это допустимость бесплатного использования даже в коммерческих целях, если не нужны дополнительные возможности (непрерывное подключение, множественные параллельные сессии и т. п.), доступные только в платных версиях.

— последняя в сегодняшнем обзоре утилита для удаленного подключения к Windows-ПК с другого компьютера или мобильного устройства. Может использоваться и без инсталляции, и с ней.

Как и предшественники, обладает рядом уникальных функций:

  • Самая высокая скорость передачи картинки с удаленной машины.
  • Самый быстрый обмен файлами, даже при низкой скорости Интернета.
  • Поддержка одновременного подключения нескольких удаленных пользователей. Возможность совместной работы над одним проектом (у каждого пользователя свой курсор).

Плюс, как и остальные программы этого класса, AnyDesk предоставляет оператору полный доступ к функциям удаленной машины, очень просто подключается (по ID и паролю) и надежно защищает передаваемые данные.

В сети есть множество программ для удаленного управления компьютером. И все они так или иначе платные с различными ограничениями для бесплатной версии.

Однако, в операционной системе Windows есть встроенные функции, которые позволяют выполнять удаленное управление рабочим столом и называется данный инструмент « Удаленный помощник Windows 7 » и если им пользоваться так, как описано в руководстве, то, это крайне не удобный инструмент. Так как для каждого сеанса связи требуется создать файл приглашения и отправить его человеку, который будет подключаться.

И это еще нормально, если вы выполняете разовое подключение через Интернет, чтобы решить какой-то вопрос. А если Вам нужно постоянно подключаться к компьютеру, то каждый раз просить пользователя создавать и отправлять файл приглашения дело накладное. По этому, рассмотрим режим, который предназначен для управления клиентскими машинами в локальной сети без отправки приглашения.

Стандартный алгоритм работы программы следующий. Сначала нужно разрешить управлять (Мой компьютер \ ПКМ \ Свойства \ Дополнительные параметры системы \ Разрешить подключения к этому ПК \ Дополнительно \ Разрешить управление \ Задаем придельный срок , в течении которого приглашение будет оставаться открытым)

Теперь нужно создать файл приглашение, через который можно будет подключиться к рабочему столу через интернет (Пуск \ Все программы \ Обслуживание \ Удаленный помощник Windows \ Пригласить того, кому вы доверяете, для оказания помощи \ Сохранить приглашение как файл ). Сохраняем файл на общедоступном ресурсе или отправляем его через интернет вместе с паролем!

Далее запускаем удаленный помощник на компьютере, с которого будем выполнять подключение (Пуск \ Все программы \ Обслуживание \ Удаленный помощник Windows 7 , в Windows 10 и 8 из меню убрали доступ к помощнику, по этому нужно будет запускать через Выполнить (Win+R) \ msra \ Помочь тому, кто вас пригласил \ Использовать файл приглашения \ Вводим пароль \ Далее клиент должен разрешить просматривать свой рабочий стол \ Запросить управление, для возможности управлять мышкой и клавиатурой )

Как вы видите, данный процесс довольно долгий и не удобный. По этому, настроим работу удаленного помощника без необходимости отправлять файл приглашения. Но, этот способ будет работать только в локальной сети, в которой вы можете напрямую, через IP адрес, подключиться к компьютеру. Если вам нужно подключиться через интернет, то придется формировать файл приглашения!

Чтобы настроить удаленный доступ на всех компьютерах, я воспользуюсь групповой политикой домена. Как вы уже поняли, я демонстрирую работу удаленного помощника в виртуальной сети, которую мы создали в результате прохождения бесплатного видеокурса « Установка и настройка Windows Server 2008R2 . Хотя, данный метод предназначен для работы в доменной сети, он так же подойдет и для работы в рабочей группе или одноранговой сети.

Перейдем в настройки групповой политики (Пуск \ Администрирование \ Управление групповой политикой \ Домены \ office.local \ Default Domain Policy \ Параметры \ ПКМ \ Изменить \ Конфигурация компьютера \ Политика \ Административные шаблоны \ Система \ Удаленный помощник ).

Здесь необходимо настроить 2 параметра:

Запрос помощи \ Включить \ Помощники могут управлять компьютером;

Предлагать помощь \ Включить \ Помощники \ Показать \ Значение (вводим имя учетной записи пользователя, который будет иметь доступ на подключение к компьютеру с указанием домена): office\sysadmin.

Теперь нам необходимо применить политику к компьютерам, мы можем либо перезагрузить рабочие станции либо принудительно обновить политику через Выполнить \ cmd \ gpupdate .

Попробуем подключиться к рабочей станции, для этого нужно запустить «Удаленный помощник» в режиме предложения помощи. Чтобы это сделать к имени программы добавим ключ /offerra в результате чего получится msra.exe /offerra. Лучше всего создать ярлык с командой msra.exe /offerra !

Вводим IP адрес или доменное имя компьютера, к которому хотим подключиться, разрешаем доступ на подключение, а потом и на управление! Так же можно запустить чат «Разговор» чтобы переписываться с пользователем.

Как вы видите, при таком методе никаких манипуляций со стороны пользователя не требуется, кроме разрешения на подключение и управление, и совершенно бесплатно! Если вас интересует реализация данного метода в рабочей группе, то пишите в комментариях, если тема будет популярна, сделаю видео для рабочей группы.

Как вы понимаете, для того, чтобы подключиться к компьютеру нужно знать его IP адрес или DNS имя. Если пользователь слабоват, то будет сложно ему объяснить, где посмотреть IP адрес машины. На этот случай, я использую программу BGinfo которая пририсовывает к обоям рабочего стола различные параметры. Я уже делал и её .

Я бы добавил сюда следующее, в видео по данной программе я делал черный фон, чтобы были видны характеристики на обоях любого цвета. Но, можно просто продублировать адрес в белом и черном цвете. Таким образом, пользователь в любом случае увидит требуемые настройки.