Koncept informacionog sistema i pratećih podsistema. Uloga informacionih sistema u upravljanju preduzećima
Sistem je složen ako se može opisati na više od jednog jezika (akademik A.I. Berg). Jedno od glavnih svojstava IS-a je podeljivost na podsisteme, što ima prednosti u pogledu svog razvoja i rada, a to su:
Pojednostavljenje razvoja i modernizacije IS-a kao rezultat specijalizacije projektantskih timova po podsistemima;
Pojednostavljivanje implementacije i isporuke gotovih podsistema u skladu sa redosledom radova;
Pojednostavljenje rada IS-a zbog specijalizacije radnika u predmetnoj oblasti.
Obično se razlikuju funkcionalni i prateći podsistemi. Funkcionalni IS podsistemi pružaju informacione usluge za određene vrste delatnosti privrednog sistema (preduzeća), karakteristične za njegove strukturne podele i (ili) funkcije upravljanja. Integracija funkcionalnih podsistema u jedinstven sistem ostvaruje se stvaranjem i radom pružanje podsistemi, kao što su informacioni, matematički, tehnički, organizacioni, pravni i kadrovski podsistemi.
Funkcionalni podsistem IS je kompleks ekonomskih zadataka sa visokim stepenom razmene informacija (veza) između zadataka. Istovremeno, zadatak ćemo shvatiti kao neki proces obrade informacija sa dobro definiranim skupom ulaznih i izlaznih informacija (na primjer, obračun plaća po komadu, obračun prijema materijala, naručivanje, itd.). Sastav funkcionalnih podsistema u velikoj meri je određen karakteristikama privrednog sistema, njegovom sektorskom pripadnošću, oblikom vlasništva, veličinom, prirodom preduzeća.
Funkcionalni podsistemi IS-a mogu se graditi po različitim principima:
predmet;
funkcionalan;
Problematično;
Mješoviti (predmetno-funkcionalni).
Principi predmet pravci korišćenja IS u poslovnim procesima industrijskog preduzeća određuju podsisteme za upravljanje proizvodnim i finansijskim resursima: logistika, proizvodnja gotovih proizvoda, kadrovi, prodaja gotovih proizvoda, finansije. Istovremeno, podsistemi razmatraju rješavanje problema na svim nivoima upravljanja, osiguravajući integraciju tokova informacija duž vertikale. Za implementaciju upravljačkih funkcija razlikuju se funkcionalni podsistemi: predviđanje, racionalizacija, planiranje (izvodljivost i operativnost), računovodstvo, analiza i regulacija, koji se implementiraju na različitim nivoima upravljanja i kombinuju se u sljedeće upravljačke petlje: marketing, proizvodnja, logistika, finansije (Tabela 1.) 3.3.
Primjer primjene funkcionalnog pristupa je višekorisnički mrežni kompleks pune automatizacije Korporacije Galaktika (JSC Novy Atlant), koji uključuje četiri automatske petlje u skladu s kontrolnim funkcijama: petlje planiranja, operativno upravljanje, računovodstvo i kontrolu i analiza.
Problem princip formiranja podsistema odražava potrebu za fleksibilnim i brzim donošenjem upravljačkih odluka o pojedinačnim pitanjima u okviru DSS, na primer, rešavanje zadataka poslovnog planiranja i upravljanja projektima. Takvi podsistemi mogu biti implementirani u obliku LIS-a koji uvozi podatke iz korporativnog informacionog sistema (na primjer, sistem poslovnog planiranja zasnovan na Project-Expert-u), ili kao posebni podsistemi unutar CIS-a (na primjer, informacioni sistem za menadžer).
U praksi se najčešće koristi mješoviti (predmetno-funkcionalni) pristup prema kojem je izgradnja funkcionalne strukture IS-a njena podjela na podsisteme prema prirodi privredne djelatnosti, koja mora odgovarati strukturi objekta i sistema upravljanja, kao i funkcijama upravljanja koje se obavljaju. Koristeći ovaj pristup, možemo identifikovati sledeći tipičan skup funkcionalnih podsistema u ukupnoj strukturi IS preduzeća.
Funkcionalni princip:
Strateški razvoj;
Tehničko i ekonomsko planiranje;
Računovodstvo i analiza privredne aktivnosti. princip subjekta(podsistemi upravljanja resursima):
Tehnička priprema proizvodnje;
Glavna i pomoćna proizvodnja;
Kvalitet proizvoda;
Logistika;
Marketing;
Podsistemi izgrađeni po funkcionalnom principu pokrivaju sve vrste ekonomskih aktivnosti preduzeća (proizvodnja, snabdevanje, prodaja, kadrovi, finansije). Podsistemi izgrađeni prema predmetnom principu odnose se uglavnom na operativni nivo upravljanja resursima. Struktura podsistema IS, identifikovanih po funkcionalno-predmetnom principu, prikazana je na sl. 3.3.
Strukturu informacionog sistema predstavlja skup njegovih pojedinačnih delova, koji se nazivaju podsistemi. Potonji su funkcionalni i pružaju. Funkcionalni dio se sastoji od niza podsistema koji rješavaju specifične zadatke planiranja, kontrole, analize, računovodstva i upravljanja aktivnostima objekata. Da bi se osigurao normalan rad glavnog dijela informacionog sistema, on mora uključivati pomoćni podsistem.
Opšta struktura informacionog sistema je kompleks podsistema čija svrha može biti različita. Dakle, pružanje su:
- informativni;
- tehnički;
- matematika i softver;
- organizacijski;
- legalno.
Podsistem informacione podrške
IO podsistem je jedinstveni klasifikacioni sistem i jedinstveni dokumentacioni sistem, šema tokova informacija koji kruže u organizaciji i metodologija za organizovanje baza podataka.
Struktura informacionog sistema predviđa da ovaj element osigurava pravovremeno formiranje i izdavanje pouzdanih informacija za donošenje upravljačkih odluka.
Za pravilno organizovanje informacione podrške potrebno je sledeće:
Jasno predstaviti ciljeve, zadatke, funkcije cjelokupnog informacionog sistema;
Precizno odrediti kretanje informacija i predstaviti ga u obliku dijagrama tokova informacija;
Poboljšati proces upravljanja dokumentima;
Koristite trenutni sistem klasifikacije i kodiranja;
Vlastiti metodologiju kreiranja linkova;
Kreirajte nizove informacija na nosačima podataka.
Podsistem tehničke podrške
Tehnička podrška je skup tehničkih sredstava za obezbjeđivanje operativnosti informacionog sistema i dokumentacije za njih.
Tehnička sredstva predstavljaju računari bilo kojeg modela; uređaji za prikupljanje, akumuliranje informacija, kao i njihovu obradu, prijenos i organizaciju izlaza; Uredska oprema i uređaji za automatsko čitanje informacija; operativni materijali itd.
Podsistem matematičkog i softverskog IS
Struktura informacionog sistema predviđa prisustvo matematičkog i softverskog podsistema, koji predstavlja skup matematičkih metoda, algoritama i programa za obavljanje operacije.
Softverski alati uključuju alate za modeliranje procesa upravljanja, matematičko programiranje itd.
Softver je razvijen sa njima.
Organizacijska podrška
Ovaj podsistem je skup metoda i sredstava koji imaju za cilj regulisanje upotrebe tehničkih sredstava i međusobne interakcije zaposlenih tokom razvoja i industrijskog rada IS.
Funkcije podsistema su da analizira trenutni tip kontrole i identifikuje zadatke koji zahtevaju automatizaciju; postavljanje zadataka koji se izvršavaju na računaru, potvrđivanje njihove efikasnosti; razvoj upravljačkih odluka za strukturu organizacije, metodologije za rješavanje problema koji povećavaju efikasnost sistema upravljanja.
Podsistem pravne podrške
Predstavlja pravne norme koje određuju stvaranje informacionog sistema, njegov glavni zadatak pravne podrške je jačanje zakonitosti sistema, dakle, čine ga zakoni, uredbe, uputstva, rezolucije itd.
Arhitektura informacionog sistema je definisana konceptom koji definiše model, strukturu, funkcije i međusobne odnose komponenti.
Koncept "informacionog sistema" uključuje koncept tradicionalnih arhitektura. To su fajl-server, klijent-server, prelazna na troslojnu i troslojnu arhitekturu.
Informacijska podrška van stroja (IO) uključuje indikatore neophodne za rješavanje upravljačkih zadataka; njihove prostorno-vremenske karakteristike i informacione veze; razni klasifikatori i kodovi; jedinstveni sistem dokumentacije koji odražava indikatore; oblici izlaza rezultata obrade.
Automatizacija upravljanja operacijama zahtijeva dovođenje cjelokupnog skupa indikatora u jedinstven, cjelovit sistem, uspostavljanje njihovog sadržaja i terminološkog jedinstva (jedinstvenosti), kao i jasne interakcije među njima.
Sistematizacija upravljačkih informacija zahtijeva korištenje sljedećih tipova klasifikatori:
nacionalni klasifikatori (OK), razvijeni na centralizovan način i koji su jedinstveni za celu zemlju (na primer, OK za industrijske i poljoprivredne proizvode - OKP; OK za sektore nacionalne privrede - OKONKh; sistem označavanja državnih organa - SOOGU; sistem označavanja administrativno-teritorijalnih objekata - SOATO, OK struka i usluga, OK radova i usluga, OK jedinica mjere, sistem klasifikacije oblika svojine - SKFS i dr.);
sektorski, uobičajeni za određenu industriju djelatnosti (po pravilu se razvijaju u standardnim projektima automatizirane obrade);
Lokalni klasifikatori sastavljeni za nomenklature specifične za dato preduzeće, banku, firmu (šifre broja osoblja, odjeljenja, bankovnih računa, itd.). Poseban značaj dobijaju u automatizovanim informacionim sistemima.
Prilikom klasifikacije informacija prvo se identifikuju stavke koje treba kodirati. To uključuje one atribute-znakove koji se koriste za kompajliranje grupa. Zatim se za svaku nomenklaturu sastavlja kompletna lista svih stavki koje treba kodirati. Uočava se logička zavisnost različitih karakteristika u razmatranoj nomenklaturi. Na primjer, kod kodiranja područja, okrugi su raspoređeni po regijama. Ovako uređena lista homogenih jedinica fiksiranih na papiru ili drugom mediju, koja se sastoji od zasebnih redova (pozicija), naziva se nomenklatura. Svaka nomenklatura predviđa određeni broj rezervnih pozicija u slučaju pojave novih objekata. Na ovaj način, klasifikacija – ovo je sređivanje elemenata skupa u podskupove na osnovu analize karakteristika i identifikacije zavisnosti unutar karakteristika.
Klasifikacija se prati kodiranje - proces dodjeljivanja simbola različitim pozicijama nomenklature. Šifra – uslovno označavanje objekta simbolom ili grupom simbola prema određenim pravilima utvrđenim kodnim sistemom. Kodovi mogu biti numerički, abecedni ili mješoviti. U mašinskoj obradi prednost se daje kodovima u digitalnom obliku kao najpogodnijem za grupisanje mašina.
Kao rezultat dodjeljivanja oznaka koda svakoj stavci nomenklature, a klasifikator - sistematizovan skup homogenih naziva i njihovih kodnih oznaka.
Klasifikatori se izdaju u obliku imenika i koriste ih ekonomisti za pripremu dokumenata za mašinsku obradu. Šifre se zapisuju ručno u skladu sa uputstvima na posebno određenim mestima u dokumentu, u zonama u kojima se postavljaju trajni i promenljivi znaci dokumenta. U prisustvu automatizovanog IS-a, planirano je da se svi klasifikatori pohranjuju na mašinskim medijima u banku podataka kao fond rečnika ili uslovno trajne informacije.
Postoji niz zahtjeva za kodove. Oni moraju
· pokrivaju sve nomenklature koje treba kodirati;
biti isti za različite zadatke unutar istog ekonomskog objekta (na primjer, šifre materijala, odjela trebaju biti iste za prodajne i logističke zadatke);
biti stabilan;
· imati rezervu slobodnih brojeva (ali ne pretjeranu, jer to može dovesti do povećanja značaja koda);
imaju minimalnu dužinu oznake koda;
· imaju isti značaj kodova date nomenklature za sve pozicije.
Često se šiframa dodaje kontrolna cifra (preko crtice do glavnog koda), što osigurava da mašina automatski pronađe grešku kada ekonomista pogrešno upiše bilo koji broj u kodu ili kada se brojevi preurede.
Kodovi pružaju informacije o grupisanju u memoriji računara, sumirajući sve karakteristike grupisanja i štampajući ih u zaokretnim tabelama. Koriste se pri izvođenju takvih postupaka obrade kao što su pretraživanje, pohranjivanje, dohvaćanje informacija, a također značajno smanjuju vrijeme njihovog prijenosa putem komunikacijskih kanala.
Informacije se kodiraju prema određenom sistem kodiranje - skup pravila koja određuju konstrukciju koda. Trenutno ih ima nekoliko sistemi kodiranja, među kojima su najrasprostranjeniji: redni, serijski, pozicioni i kombinovani. Izbor sistema kodiranja zavisi od broja istaknutih karakteristika u nomenklaturi, broja pozicija u svakoj osobini i stepena stabilnosti nomenklature.
Prilikom izgradnje redni sistem sve pozicije nomenklature su kodirane prema mlađem atributu, bez uzimanja u obzir viših atributa. Svim pozicijama se dodeljuju serijski brojevi bez rezerve. Šifre sistema su beznačajne, jednostavne, ali uzimaju u obzir samo mlađe karakteristike, što isključuje prijem ukupnih vrijednosti za starije karakteristike. Još jedan nedostatak sistema je nedostatak rezervnih pozicija. Redni sistem se koristi kada se kodiraju stabilne jedno-na-jedan nomenklature.
serijski sistem podsjeća na ordinal, ali može kodirati dvije ili više karakterističnih nomenklatura. Svakoj grupi viših atributa stavke dodijeljen je niz brojeva. Unutar ove serije, svaka pozicija mlađih znakova nomenklature je kodirana serijskim brojem. Serijski sistem predviđa rezervne brojeve za starije znakove nomenklature. Pogodno je za obradu na računaru ako memorija računara sadrži numeričke vrednosti niza brojeva koji karakterišu najviše karakteristike. Računar daje zbirne rezultate za sve karakteristike grupisanja.
At pozicioni sistem kodiranje svaki znak se jasno razlikuje i pripisuje mu se jedna ili više cifara, u zavisnosti od njegovog značaja. Zatim se svaka karakteristika kodira zasebno počevši od 1, 01, 001 itd. - zavisno od značaja znaka. Ovaj kod omogućava automatsko generisanje svih potrebnih rezultata u računaru. Kombinovani sistem kao i pozicioni, omogućava jasan izbor svih znakova nomenklature. Štaviše, svaki znak može biti kodiran prema bilo kojem sistemu: redni, serijski ili pozicioni. Kombinovani sistem je fleksibilniji i široko se koristi u rešavanju ekonomskih problema, jer omogućava automatski prijem svih potrebnih rezultata.
U kontekstu sve veće upotrebe računarske tehnologije u svim granama djelatnosti, teško je podcijeniti ulogu bar kodiranje u povećanju efikasnosti proizvodnje, trgovine, transporta i bankarstva. U zapadnim zemljama skoro sva trgovina se zasniva na bar kodovima, koji se primenjuju na 99% sve proizvedene robe. U njegovom nedostatku, trgovina ne prihvata robu od proizvođača ili to radi uz veliki popust (30–40% ili više). Ovakvi postupci se objašnjavaju činjenicom da je bar kodiranje robe ekonomski opravdano kada pokriva najmanje 85% robe. U stvari bar kod - način unosa informacija u računar, uz pomoć kojeg možete brzo "prepoznati" objekat i prenijeti informacije o njemu na računar. Hajde da ukratko razmotrimo kako se to dešava u trgovanju.
Bar kod kombinuje niz tamnih i svijetlih pruga različite širine. Podaci o proizvodu nose relativne dimenzije širine ovih traka i njihovih kombinacija. Određena kombinacija poteza (tamne pruge) i razmaka (svijetle pruge) je znak (simbol), a kombinacija niza znakova čini šifru proizvoda.
Postoje tri karakteristike upotrebe mašinski čitljivih dokumenata sa bar kodovima:
1. Čitanje, kontrola i dekodiranje koda vrši se uz pomoć mikroprocesorskih uređaja, što zahtijeva uvođenje specijalizovanih tehničkih sredstava.
2. Obavezno je posjedovati PC, na kojem su standardizirane karakteristike robe unaprijed snimljene za njihovo naknadno poređenje sa šifrom proizvoda, kao i njihovo korištenje kao uslovno konstantnih podataka pri rješavanju konkretnih prodajnih problema.
3. Automatsko očitavanje podataka sa bar koda ili etikete odvija se praktično bez izobličenja i ne zahtijeva posebne vještine u radu, stoga ga može obaviti blagajnik-operater ili trgovački pomoćnik-blagajnik.
Ukupna struktura informacionog sistema može se posmatrati kao skup podsistema, bez obzira na opseg. U IS-u se razlikuju sljedeći potporni podsistemi:
tehnički,
Matematika i softver
informacije,
lingvistički,
organizacijski,
pravni,
Ergonometrijski.
Tehnička podrška (TO)- skup tehničkih sredstava predviđenih za rad informacionog sistema, kao i odgovarajuća dokumentacija za ove alate i tehnološke procese.
Kompleks tehničkih sredstava sastoji se od:
· kompjuteri svih modela;
Uređaji za prikupljanje, akumuliranje, obradu, prijenos i izlaz informacija;
Uređaji za prijenos podataka i komunikacijske linije;
· kancelarijska oprema i uređaji za automatsko preuzimanje podataka;
operativni materijali itd.
Dokumentacija obuhvata preliminarni izbor tehničkih sredstava, organizaciju njihovog rada, tehnološki proces obrade podataka, tehnološku opremu. Dokumentacija se može grubo podijeliti u tri grupe:
· sistemski, uključujući državne i industrijske standarde za tehničku podršku;
· specijalizovana, koja sadrži skup tehnika za sve faze razvoja tehničke podrške;
· normativna referenca koja se koristi prilikom izvođenja proračuna za tehničku podršku.
Tehnička podrška (TO) IS-a može se podijeliti u dvije grupe - univerzalni i specijalizovani.
Univerzalno održavanje uključuje sredstva za unos, obradu, skladištenje i prijenos informacija. Prve tri vrste alata su trenutno standardne komponente mainframe računara, bez obzira na njihovu klasu i razmjer. Sredstva za prenos informacija obuhvataju mrežnu i telekomunikacionu opremu računara, sisteme opšte namene i sredstva komunikacije koja obezbeđuju različite vrste komunikacije, na primer, razmenu podataka između mrežnih računara, kao i daljinski pristup resursima.
Specijalizovano održavanje (DB mašine). Osnovu savremenih informacionih sistema čine baza podataka i sistemi za upravljanje bazama podataka (DBMS), koji su sredstva za skladištenje, obradu i pristup velikim količinama informacija.
Brzi razvoj potreba aplikacija baza podataka postavlja nove zahtjeve za DBMS, kao što su:
Podrška za širok spektar tipova prikazanih podataka i operacija na njima;
podrška konzistentnosti podataka;
Osiguravanje integriteta baze podataka;
upravljanje distribuiranim bazama podataka, integracija heterogenih baza podataka;
Značajno povećanje pouzdanosti rada baze podataka.
Čitav kompjuterski park se uslovno može podeliti na računare i računare visokih performansi (MainFrame System). Mainframe su arhitektura u kojoj postoji moćan računar - zapravo "mainframe" - na kojem funkcionira sva logika, a korisnici imaju samo terminale. Velike strane kompanije i banke ne mogu raditi bez velikih kompjutera te klase mainframe. Glavni računari su potrebni za kreiranje velikih skladišta podataka i pristup njima. Takvi računari podliježu visokim zahtjevima za pouzdanost tokom non-stop rada, zaštitu podataka i performanse.
Za neke poslove koji zahtevaju brze odluke, kao što su procena rizika i optimizacija transakcija hartijama od vrednosti, potrebno je da odgovor sistema na zahtev ne bude duži od nekoliko minuta. Tako se računari poput MainFrame Systema sa velikom količinom informacija nose sa zadatkom za 20 sati, a superračunari, na primjer, CRAY - 6 minuta. A razlika između 20 sati i 6 minuta je otprilike polovina cijene CRAY kompjutera.
Matematika i softver- skup matematičkih metoda, modela, algoritama i programa za realizaciju ciljeva i zadataka informacionog sistema, kao i normalno funkcionisanje kompleksa tehničkih sredstava.
Na sredstva softver vezati:
· alati za modeliranje procesa upravljanja;
tipični upravljački zadaci;
metode matematičkog programiranja, matematička statistika, teorija čekanja itd.
dio softver uključuje operativne sisteme, sisteme za programiranje, aplikacije (aplikacione pakete).
Operativni sistem dizajniran za obavljanje sljedećih glavnih funkcija:
· Upravljanje podacima;
upravljanje zadacima (zadacima, procesima);
komunikacija sa ljudskim operaterom.
U različitim operativnim sistemima implementiraju se u različitom obimu i uz pomoć različitih tehničkih, softverskih i informacionih metoda.
Sistemski softver uključuje operativne sisteme za korišćene hardverske platforme, razne operativne ljuske, programe za umrežavanje, sistemske testove, programe za administriranje mreža i baza podataka.
Sistem programiranja je alatno okruženje programera, koje mu obično omogućava da razvija aplikativne programe, kao i komponente softverskog sistema za odgovarajuće računare i operativne sisteme.
Programski sistem uključuje alate za razvoj programa, kao što su programski jezici, uređivači teksta, kompajleri, uređivači linkova, biblioteke potprograma, uslužni programi, itd., koji automatiziraju kompilaciju i otklanjanje grešaka u korisničkim programima .
Prijave uključuju softverske proizvode i sistemske ljuske. softverski proizvod je softverski paket konfiguriran za rješavanje jednog ili više problema. IS ljuske su fleksibilni softverski sistemi koji se mogu prilagoditi zadacima korisnika. Najčešće ljuske su DBMS i AIPS.
U strukturnom sastavu DBMS-a mogu se razlikovati jezgro i okruženje. Nukleus DBMS je softverski paket koji omogućava direktno izvršavanje fizičkih operacija na bazi podataka. srijeda - skup modula interfejsa koji obezbeđuju komunikaciju između korisnika i kernela i preko njega sa bazom podataka. Okruženje uključuje korisnička sučelja i pomoćne programe administratora baze podataka.
Struktura DBMS-a
Pomoću korisnika su
interfejsi za dijalog;
generatori izvještaja;
· sistem za projektovanje i podršku interaktivnih tehnologija u IS.
Komunalne usluge administratori baze podataka formiraju biblioteku programa za održavanje baze podataka u privilegovanom načinu rada i obavljaju glavne funkcije, koje uključuju:
fizička priprema disk memorije za postavljanje baze podataka;
priprema potvrda o sastavu baze podataka, strukturi datoteka, količini podataka i zauzetom volumenu;
Integracija funkcionalnih podsistema u jedinstven sistem ostvaruje se stvaranjem i radom potporni podsistemi, kao što su informacioni, softverski, matematički, tehnički, tehnološki, organizacioni i pravni podsistemi.
Podsistemi podrške su zajednički za čitav IS, bez obzira na specifične funkcionalne podsisteme u kojima se koriste određene vrste podrške i na odabranu predmetnu oblast.
Informaciona podrška.
Baza informacija sastoji se od dva međusobno povezana dijela: van-mašinskog i unutar-mašinskog.
To van mašine odnosi se na dio koji opslužuje sistem upravljanja u obliku koji percipira osoba bez ikakvih tehničkih sredstava. To su, po pravilu, papirna dokumenta (nalozi, akti, fakture, fakture ili registri, izvodi i sl.).
Intramachine Informaciona baza se nalazi u memoriji računara i sastoji se od fajlova i nizova podataka. Može se kreirati ili kao skup lokalnih, odnosno nezavisnih datoteka i nizova, od kojih svaki odražava određeni skup homogenih upravljačkih dokumenata (na primjer, fakture), ili kao baza podataka. Razlika je u tome što pri kreiranju baze podataka fajlovi nisu nezavisni, jer struktura nekih fajlova (sastav polja) zavisi od strukture drugih. Fajlovi baze podataka se razvijaju u skladu sa određenim principima i fokusiraju se na jedan od modela baze podataka (relacijski, hijerarhijski, mrežni). Rad sa fajlovima omogućava odabrani DBMS.
Sastav i struktura unutarmašinske baze utvrđuje se na osnovu informacionih potreba svakog nivoa administrativnog aparata.
Tehnička podrška.
Tehnička sredstva služe kao osnova za izgradnju IS. Njihovi parametri su u velikoj mjeri određeni kontrolnim zadacima koji se rješavaju. Računari, sredstva komunikacije i kancelarijska oprema spadaju u tehnička sredstva IP.
Čitav kompjuterski park se uslovno može podeliti u dve klase: personalni računari i računari visokih performansi (Mainframe System). Značajan dio IS-a izgrađen je na bazi personalnih računara. Glavni računari su potrebni za kreiranje i pristup velikim skladištima podataka. Takvi računari podliježu visokim zahtjevima za pouzdanost tokom non-stop rada, zaštitu podataka i performanse. Između njih postoji širok spektar drugih sredstava kompjuterske tehnologije.
Računari preduzeća mogu se kombinovati u lokalne mreže (LAN).
LAN ima nekoliko načina rada. Najjednostavniji način rada ne podrazumijeva prisustvo posebno namjenskog računara, čiji su resursi raspoređeni među drugim mašinama. Svaki računar ima sopstvene resurse koji su obezbeđeni drugim računarima. Ovo je takozvana peer-to-peer mreža. Drugi režim predviđa dodelu posebnog računara za servisiranje mrežnih programa i drugih računara sa podacima. Takav računar se naziva "file server". Treći način također uključuje dodjelu posebnog računara i poznat je kao "klijent-server". Za razliku od prethodnog režima, poseban računar – „server“ – sadrži ne samo zajedničke baze podataka, već i programe za pretragu i snimanje, što omogućava „klijentima“ (drugim programima koji se nalaze na udaljenim računarima) da zahtevaju ne sve informacije iz baze podataka, već samo koje mu je potrebno, djelimično ili potpuno obrađeno od strane servera. Ovo smanjuje zagušenje kanala za prenos podataka.
LAN mreže mogu biti međusobno povezane na način da pretplatnici jedne mreže koriste resurse druge.
Navedene klase mašina i računarskih mreža mogu funkcionisati samo uz pomoć opšteg sistemskog softvera.
Softver.
Da "oživi" hardver, odnosno da ga natjera da radi sa informacijama, namijenjen je softver (SW). Softver - skup programa za obradu podataka i programskih dokumenata neophodnih za rad ovih programa.
Pravi se razlika između sistemskog softvera, aplikativnog softvera opšte namjene i aplikativnog softvera posebne namjene.
Sistemski softver namjenjeno za:
upravljanje celokupnim skupom tehničkih sredstava računarskog kompleksa, njihova dijagnostika i prevencija, efikasno korišćenje i implementacija različitih pomoćnih procesa (čuvanje, kopiranje, zaštita, restauracija, arhiviranje, zaštita od virusa);
organiziranje dijaloga s korisnikom;
pokretanje aplikacijskih i alatnih programa;
razmjenu podataka između različitih aplikacija.
Ova klasa softvera je usko povezana sa tipom računara i njegov je sastavni deo. Pred njim se postavljaju vrlo visoki zahtjevi u pogledu pouzdanosti rada, efikasnosti upotrebe.
Sistemski softver uključuje operativne sisteme i razne uslužne programe.
Operativni sistem (OS) - ovo je skup programa koji se automatski učitava kada se računar uključi i predstavlja korisniku osnovni skup naredbi koje pomažu u komunikaciji s računarom: pokrenite program, kreirajte mapu za pohranjivanje datoteka, formatirajte disk, kopirajte datoteku , itd. Najrasprostranjeniji operativni sistemi iz porodice Windows (Windows XP, Windows 7, Windows 8).
Servisni programi pruža niz usluga za osiguranje rada računara i softvera. To uključuje:
ljuske alata Total Commander i Windows Commander;
programi za održavanje (provjera i defragmentacija) diskova;
programi za arhiviranje podataka WinRAR i WinZIP;
antivirusni programi: Kaspersky Lab programi, ESET NOD32, DrWeb, AVG, Avira, McAfee, Norton antivirus;
programi za rad u mrežama, uključujući i Internet.
To aplikativni softver opšte namene uključuju sljedeće pakete aplikacija.
sistemi za programiranje, koji su alati za kvalifikovane korisnike - programere i ne-programere (drugim rečima - programe za razvoj drugih programa).
Primeri programskih sistema: Visual Basic, Delphi, C++ Builder.
Procesori teksta- aplikativni kompjuterski programi dizajnirani za proizvodnju (uključujući montažu, uređivanje, formatiranje, ponekad i štampanje) bilo koje vrste štampanih informacija. Ponekad se program za obradu teksta naziva uređivač teksta. Procesori teksta, za razliku od uređivača teksta, imaju više opcija za formatiranje teksta, ugrađivanje grafike, formula, tabela i drugih objekata u njega. Stoga se mogu koristiti ne samo za kucanje, već i za kreiranje raznih vrsta dokumenata, uključujući i službene.
Najpoznatiji primjeri procesora teksta su: Microsoft Word kao dio softverskog paketa Microsoft Office, OpenOffice.org Writer, WordPad kao dio Microsoft Windowsa.
Tablični procesori(ranije poznate kao tabele) – programi koji vam omogućavaju praktičan rad s tabelama, automatiziraju mnoge operacije koje se s njima obavljaju. Pored direktnog rada sa tabelama, omogućavaju uključivanje tekstualnih i grafičkih blokova, imaju automatizovane alate za statističke, finansijske i druge operacije.
Primjeri proračunskih tablica: Microsoft Excel, OpenOffice.org Calc.
Sistemi upravljanja bazama podataka- skup posebnih jezičkih i softverskih alata koji korisnicima olakšavaju obavljanje svih operacija vezanih za organizaciju skladištenja podataka, njihovu korekciju, obradu i pristup njima. Po snazi (količina pohranjenih podataka), mali ili desktop DBMS (na primjer, Microsoft Access, OpenOffice.org Base), srednji (dBase, Paradox, Sybase, FoxPro, itd.) i veliki (na primjer, Oracle DBMS porodica) se razlikuju. Izbor konkretnog DBMS-a, na osnovu kojeg se gradi informacioni sistem, određen je zahtevima za sistem.
Integrisani paketi kombinovati nekoliko aplikativnih programa za zajednički rad. Elementi interfejsa programa uključenih u njega dizajnirani su na isti način. Nakon što je naučio raditi s jednom od aplikacija, korisnik lako savladava ostale. Programi uključeni u paket "komuniciraju" jedni s drugima na istom jeziku, što omogućava razmjenu informacija između njih prilično jednostavno.
Najčešći integrisani paketi su Microsoft Office i OpenOffice.org, koji uključuju procesore teksta, tabele, DBMS, alate za prezentaciju i druge programe koji obezbeđuju efikasan rad u kancelariji.
Grafički paketi u ekonomskoj sferi imaju prilično ograničenu primenu. Obratite pažnju na moćan paket poslovne grafike uključen u Microsoft Excel i program Adobe Photoshop koji radi sa digitalnim slikama, kao što su digitalne fotografije.
Matematički paketi neophodna za rad analitičara. Napomenimo pakete matematičkog modeliranja MathCad i MathLab i pakete statističke analize SPSS i Statistica.
Aplikacijski softver za posebne namjene je ono što nazivamo funkcionalnim softverom. U stvari, radi se o postavljanju automatizovane radne stanice (AWS), DBMS-a, softverskog kompleksa zadataka i IS podsistema izgrađenih korišćenjem drugih alata za projektovanje za konkretnog informatičkog radnika određenog preduzeća, uzimajući u obzir specifičnosti sistema za obradu podataka koji tamo se razvila. Primeri takvog softvera: računovodstveni sistemi, sistemi poreskog računovodstva, sistemi kadrovskog računovodstva, sistemi računovodstva dokumenata, sistemi planiranja rada itd.
Organizacijska podrška.
Ovo je jedan od najvažnijih podsistema IS od kojeg zavisi uspješna implementacija ciljeva i funkcija sistema. U sklopu organizacijske podrške mogu se izdvojiti četiri grupe komponenti.
Prva grupa uključuje najvažnije metodološke materijale koji regulišu proces kreiranja i rada sistema:
vodiči za čitavu industriju o stvaranju intelektualnog vlasništva;
standardna dizajnerska rješenja;
metodološki materijali o organizaciji i sprovođenju pretprojektne ankete u preduzeću;
metodološki materijali o izradi i realizaciji projektne dokumentacije.
Druga komponenta u strukturi organizacione podrške IS-u je skup alata neophodnih za efikasno projektovanje i rad IS-a (kompleksi upravljačkih zadataka, uključujući standardne pakete aplikacija, standardne strukture upravljanja preduzećem, objedinjene sisteme dokumenata, sistemske i industrijske klasifikatore itd. .).
treća komponenta Podsistem organizacione podrške je tehnička dokumentacija dobijena u procesu ispitivanja, projektovanja i implementacije sistema: studija izvodljivosti, projektni zadaci, tehnički i radni projekti i dokumenti kojima se izrađuje postupno puštanje sistema u rad.
četvrta komponenta Podsistem organizacione podrške je „Kadrovska“, koja predstavlja organizacionu i kadrovsku strukturu projekta, koja određuje, posebno, sastav glavnih dizajnera sistema i stručnjaka za funkcionalne podsisteme upravljanja.
Pravna podrška.
To je skup normi izraženih u propisima koji uspostavljaju i konsoliduju status intelektualne svojine. Pravna podrška IP obezbjeđuje pravno regulisanje razvoja IP i odnosa između programera i kupca. Pravna podrška faze funkcionisanja IS-a određuje njegov status u procesu upravljanja, pružanje informacija za proces donošenja odluka i pravnu podršku informacione sigurnosti funkcionisanja IS-a. Pravna podrška obuhvata opšte i posebne delove. Opšti deo sadrži normativne dokumente koji regulišu delatnost IP, a poseban deo pruža pravnu podršku za donošenje odluka. Trenutno na ruskom tržištu postoji više od dvadeset proizvoda komercijalnih pravnih baza podataka koji mogu pružiti pravnu podršku za donošenje odluka i lako se integriraju u IS.
