Eta pogodnosti. Područje pokrivenosti mobilnog operatera Yota. Iota je MegaFon ili ne

Marka je Rusima dobro poznata po prvom ruskom ličnom uređaju Yota Device, ali jedan trenutak je propušten.

Glavni zadatak programera bio je ponuditi novi model koji radi na dva obećavajuća bežična standarda WiMAX i 4G LTE u okviru najnovije telekomunikacijske infrastrukture. U prvom slučaju govorimo o razvoju Wi-Fi standarda i naprednijoj verziji tehnologije koja pruža veći radijus pokrivenosti od Wi-Fi. 4G LTE je novi standard za mobilnu radio komunikaciju velike brzine, fokusiran prvenstveno na pristup mobilnoj i globalnoj mreži pametnih telefona, laptopa i tableta, što je još uvijek malo u ponudi drugih mobilnih operatera.

Izbor tarifa za pametne telefone i za PC prilikom ulaska na vaš lični Yota nalog
Kompanija je ponudila zanimljive tarife za pametne telefone, koje se, s jedne strane, mogu individualno odabrati u zavisnosti od potreba za brzim saobraćajem, s druge strane pružaju mogućnost korištenja neograničenih i besplatnih usluga koje ne zahtijevaju dodatnu vezu.
Yota planovi (kao i oni drugih operatera) su dizajnirani za različit broj minuta razgovora i kvotu saobraćaja. Za razliku od drugih kompanija, gdje pristup 4G mrežama imaju samo pretplatnici po korporativnim ugovorima, u Yoti je usluga dostupna svim privatnim pretplatnicima. Istovremeno, cijena paketa je uporediva sa ponudama drugih provajdera.
Ponuđeni paketi:
Yota 300 minuta (5 GB);
Yota 500 minuta (10 GB);
Yota 1500 minuta (15 GB);
Yota 1200 minuta (20 GB).

Imajte na umu da tarife vrijede u cijeloj Ruskoj Federaciji, a ne samo u vašoj matičnoj regiji, što eliminira potrebu za praćenjem troškova prilikom odlaska iz vašeg grada u drugu regiju.
Napominjemo da se Iota tarifa obračunava za mobilne uređaje najnovije generacije - samo za pametne telefone, kada koristite druge uređaje s karticama ovog plana, brzinu će ograničiti operater.
Pogodne i jeftine Iota tarife za tablete
Posebnost Yote od ponude drugih provajdera je razvoj prilagođenih tarifnih planova za povezivanje određenih vrsta pretplatničkih uređaja na mobilnu mrežu uz 2G telefonske komunikacije. Na službenoj web stranici vlasnicima tableta nudi se i poseban tarifni paket.
Za Iotu, internet tarife su ključna usluga zasnovana na novoj telekomunikacionoj infrastrukturi fokusiranoj na povezivanje ličnih uređaja. Za udobnost korisnika tableta, provajder nudi pakete sa dnevnim, mjesečnim i godišnjim obračunom po sljedećim cijenama:
1 dan - 50 rubalja;
1 mjesec - 590 rubalja;
1 godina - 4500 rubalja.

Ako ste zainteresirani za odabir odličnog provajdera koji će vam omogućiti brzi mobilni internet, Iota s neograničenim stopama pristupa internetu za tablet je vaš izbor. SIM kartica za uređaje koji podržavaju LTE koštat će dodatnih 300 rubalja.
Prilagodljive tarife za modeme i računare - prilagodite rad po svom nahođenju
Yota vam nudi visokokvalitetan saobraćaj uz brzi pristup internetu za kućne, kancelarijske i lične računare. SIM kartica se može ugraditi u bežični ruter, na koji možete povezati i kućne i kancelarijske računare, TV, video kamere, uređaje za automatizaciju. U ove svrhe, provajder nudi kupovinu i povezivanje kompatibilnog modema.
Yota - lični račun. Klizač brzine internetske veze.
Ključna karakteristika servisa je mogućnost odabira brzine pristupa, kao i njenog prebacivanja tokom rada, fleksibilno prilagođavajući usluge vašim zahtjevima. Podržana brzina pristupa - od 512 do više od 10 Mbps. Nudimo vam tarife iz Iota 2017, širok izbor kompatibilnih modema po pristupačnim cijenama pomaže vam da pristupite mreži nekoliko uređaja.

“Mobilno ropstvo” je ukinuto, živjela sloboda izbora!” - otprilike ovim riječima, desetine hiljada ljudi trčalo je u salone komunikacija kako bi se prebacilo s jednog mobilnog operatera na drugog. Sim kartice su se mešale između „velike trojke“ i sve je ostalo na svom mestu. Oni koji su nezadovoljni Megafonom otišli su na MTS ili Beeline, kao što su nezadovoljni ovim drugim prešli na stranu Megafona. I svi su sretni. Međutim, u ovom metežu, mnogi nisu primijetili pojavu novog telekom operatera - Yote, koji je svoje "sim kartice" počeo dijeliti svima. Jedan od njih bio sam ja. Kako je tekao proces tranzicije i šta se na kraju dogodilo, sad ću vam reći.

pozadini

Sve je počelo prije nekoliko godina, kada sam odlučio uzeti sebi mobilni ruter koji sam koristio na putovanjima. Uređaj je više puta pomogao na mjestima gdje mobilni operateri nisu mogli pružiti visokokvalitetne komunikacije. Sada se ovaj ruter nalazi u mojoj seoskoj kući i radi 24 sata, pružajući svim povezanim uređajima neograničen internet. Saznavši početkom godine da je Yota odlučila da uđe na tržište mobilnih telefona, odlučio sam da saznam više o tome šta novi operater nudi i koje pogodnosti ću dobiti ako se odlučim da pređem na njega.

Sve se pokazalo vrlo jednostavnim (što se ne može reći za glavne „igrače“ tržišta): kupujete onoliko minuta koliko vam je potrebno (od 100 mjesečno) i dodatno povezujete neograničeni SMS paket za simboličnih 50 rubalja. Internet je već uključen u cijenu i također nema ograničenja u prometu. Jedna tarifa bez puno opcija i neshvatljivih naplata - to je upravo ono što mi je trebalo. "Skakanje" svakih nekoliko mjeseci s tarife na tarifu u potrazi za isplativijom i povoljnijom ponudom, pa čak i povezivanje nekih opcija, čiji je opis još zbunjujući od naziva, jednostavno je umoran. I kako su me razbjesnile poruke poput „Približavate se pragu gašenja, jer. potrošili sav saobraćaj, sada ćemo vam sve isključiti. Želite li produžiti? Pošaljite SMS na broj, sačekajte potvrdu, pošaljite novi…”. Dakle, dva glavna faktora „za“ tranziciju su ispunjena: jednostavna tarifa, neograničen internet.

Prije povezivanja

Naravno, pošto su svi zakoni usvojeni i ja svoj „dragocjeni“ broj mogu ostaviti za sebe, počeo sam da otkrivam šta će mi trebati za tranziciju. Već sam mentalno zamišljao da me čekaju papirologija, usaglašavanje podataka i druge „usluge“ koje su toliko poznate ruskom narodu. Naš kolega Sergej Sujagin je već pisao o tome na stranicama Lifehackera, a njegov materijal me je malo zabrinuo. Nisam želeo da razgovaram 20 minuta na prodajnom mestu sa konsultantima, koji često slabo razumeju predmet razgovora. Međutim, u stvarnosti je sve ispalo mnogo lakše.

Za povezivanje na Yotu bilo je potrebno preuzeti posebnu aplikaciju za iOS, pročitati o prednostima povezivanja i... pričekati obavijest o tome kada će biti moguće preuzeti novu SIM karticu. A ovo je bio, možda, najneprijatniji trenutak u cijeloj priči - "sim kartica" je morala čekati oko mjesec dana. Nažalost, nigdje nije naveden tačan datum, pa sam morao biti strpljiv. Sada, mislim da se vrijeme čekanja smanjilo, pošto sam ja, očigledno, bio u prvom talasu podjele kartica.

I tako, dragog dana, na ekranu mog iPhone-a se pojavila obavijest da mogu podići svoju SIM karticu. Ponovo otvorena aplikacija dobila je nove funkcije, gdje su mi pokazivali mjesta izdavanja mapa i čak su mi tražili upute do najbliže gdje sam išao.
Vrijedi reći da se SIM kartica može naručiti i uz dostavu kurira, ali sam odlučio igrati na sigurno i lično otići, jer je bilo nekoliko problema.

Connection/Transition

Nakon što sam stigao do najbliže tačke izdavanja i obavijestio konsultante po svom izboru, zamolili su me da navedem određeni kod za potvrdu - jedinstveni identifikator koji se prikazuje u aplikaciji nakon obavijesti da se kartica može preuzeti. Nakon što sam mu dao ime i dao mu pasoš, najavio sam da ću ostaviti svoj broj telefona. Odštampani su mi papiri o transferu i dat paket sa SIM karticom, uz prethodno upozorenje da će transfer trajati 8 dana iu tom periodu stanje na broju treba da ostane pozitivno. Uplativši 500 rubalja, koji će ići na ravnotežu (bez dodatnih sto rubalja), pozdravio sam se i otišao kući. Cijela procedura je trajala oko pet minuta.

Očekivanje

Tokom čitavog perioda, kako je opisano u Sergejevom članku, moj broj je dobijao obaveštenja o trenutku kada mogu da počnem da koristim novu SIM karticu (i istog dana mi je moj praktično bivši operater isključio internet), ali za sada je ležala na sto. A onda ste se vjerovatno zapitali: za koji format se izdaje SIM kartica i da li će je treba rezati? Od vas se ne traži ništa natprirodno. U pakovanju je jedna kartica, ali u zavisnosti od modela telefona izvlačite veličinu koja vam je potrebna - svi delovi se spajaju, pa ako vam treba obična nano-sim - izvucite najmanji deo, ako mikro - onda srednji a ako je mini - onda cela kartica u potpunosti. Na slici ispod se vidi da su sva tri dijela spojena zajedno, a potrebno je samo "iscijediti" komad prave veličine.

Upotreba

Prošlo je osam dana. Tačno u ponoć devetog dana, stara SIM kartica me obavijestila da „Nema mreže“. Vrijeme je da ubacim novu SIM karticu, što sam odmah i učinio. U početku, čak ni jedina tarifa koja postoji kod Yote nije povezana na karticu, sami upravljate svim komunikacijskim parametrima koji su vam potrebni (osim interneta, on se odmah spaja i plaćate fiksni iznos). Da biste počeli da koristite SIM karticu, potrebno je da pokrenete aplikaciju i po potrebi odaberete paket minuta i SMS koji vam odgovara. Kada to učinite, možete ga početi koristiti.

Zaista mi se sviđa ovaj pristup. Možete sami upravljati svime što vam je potrebno, a za to ne morate slati razne SMS poruke na bilo koji broj za povezivanje usluga, sve se radi preko aplikacije. Ruterima iz Yote se upravlja na sličan način: stavite određeni iznos na saldo i povežete potrebnu brzinu, koja se može mijenjati tokom perioda. Odnosno, ne plaćate promet, već brzinu veze.

Aplikacija

Sada o jednom od najvažnijih - o aplikaciji. U tome nema ništa komplicirano, samo ono što je potrebno: početni ekran nas dočekuje s informacijama o preostalim minutama i povezanim SMS-ovima, informacijama o stanju i izbornikom uslova veze. U svakom trenutku možete ga otvoriti i saznati o svojim troškovima, a za to, opet, ne morate ništa slati niti nikuda zvati - sve informacije su vam pred očima. Ako iznenada shvatite da se ne uklapate u ograničenje minuta, možete ih kupiti direktno u aplikaciji, kao i dopuniti stanje - za ove operacije ne morate tražiti terminal ili koristiti nezgodne web verzije lične račune operatera, sve se radi u nekoliko dodira na ekranu pametnog telefona. A pošto je internet neograničen, prilično je teško ostati bez veze. Nažalost, aplikacija još nije optimizirana za iOS 8 - otuda, po svemu sudeći, usporavanje sučelja i ruši pri pokušaju specificiranja paketa minuta. Ali, mislim da će službenim izdavanjem Appleovog operativnog sistema ovaj problem biti riješen.

U istoj aplikaciji možete kontaktirati i službu podrške putem chata, što je također zgodno. Jednim klikom na dugme i bićete povezani sa stručnjakom koji će vam pomoći sa vašim pitanjem.

podrška

I u ovom pasusu obično pišu o tome koliko je loša služba podrške. Da, i sam sam više puta govorio i pisao o tome, a da nisam ni uzeo u obzir telekom operatere. Klijenti su po pravilu nezadovoljni nivoom pruženih usluga, kao i činjenicom da zbog vlastite nepažnje ili nerazumijevanja predmeta problema za sve krive konsultante i druge uslužne radnike. Donekle su i jedni i drugi u pravu, na obje strane su nesposobni ili nespremni da pomognu/objasne ljudi. A jedan od najvažnijih problema je nedovoljna pažnja prema klijentu i vrijeme čekanja na rješavanje njegovog pitanja/problema.

Više puta sam kontaktirao Yota podršku iz raznih razloga, ne samo prilikom promjene SIM kartice i operatera. Prije par mjeseci počeo sam imati konstantne probleme sa povezivanjem rutera na LTE mrežu, o čemu sam rekao službi podrške. Uzeli su moju aplikaciju na obradu, rekli su da je bazna stanica preopterećena i obećali ne samo da će je rasteretiti, već i da će se pozabaviti hardverom (možda je u pitanju zamjena opreme ili nadogradnja postojeće). Naravno, odmah je bilo jasno da će to potrajati. Međutim, nakon otprilike četiri sedmice, dobio sam pismo u kojem me obavještava da su problemi otklonjeni, uz prijedlog da se ocijeni kvalitet veze: „Sve je postalo dobro“ i „Ne, i dalje loše radi“. Jasno je da je fraza “Vaše mišljenje nam je jako važno” uglavnom standardni izgovor, ali u ovom slučaju sam izabrao prvu opciju, jer je veza postala stabilnija nedelju dana pre obaveštenja.

Sa nabavkom nove SIM kartice naišao sam i na probleme koje sam pomenuo gore: aplikacija je pala svaki put kada sam pokušao da izaberem minute i SMS pakete koji su mi odgovarali. Nakon što su opisali problem u chatu, koji je dostupan i na web stranici kompanije, pomogli su mi u roku od 10 minuta povezujući pakete koji su me zanimali. Nisam baš računao na takav pristup, ali sam očekivao da ću pročitati nešto poput “Ovaj OS još nije podržan od strane aplikacije, pa koristite trenutnu verziju ili pričekajte optimizaciju za novu.” Slažem se, ne svaki prvi instalira beta verziju mobilnog operativnog sistema, tako da bih ovaj odgovor shvatio sasvim adekvatno. Ali, na moju sreću, problem je riješen bez vraćanja na stabilan iOS 7. Treba napomenuti da vrijeme čekanja operatera ne prelazi normu - od svih mojih zahtjeva, morao sam čekati odgovor više od pet minuta samo jednom.

Kvalitet veze

Do sada sam koristio novu SIM karticu samo nedelju dana, tako da je teško objektivno proceniti kvalitet u potpunosti, ali stalno merim brzinu i njihovi rezultati me raduju: brzina preuzimanja je nekoliko puta bila oko 8 Mbps (naravno, ovisi o vašoj lokaciji), ali još nije pao ispod 3 Mbps. 3 Mbps je bio najveći za mog prethodnog operatera, tako da su poboljšanja kvaliteta odmah vidljiva. Kao što ste shvatili, govorimo o 3G mrežama, naravno, pošto imam na raspolaganju iPhone 5 koji ne radi na našim LTE frekvencijama. Ali sa LTE, mislim da neće biti ni problema, ali to ćemo provjeriti tek nakon izlaska iPhonea 6.
Što se tiče govornih poziva, ovdje je sve sasvim jasno: Yota svoje tornjeve koristi za internet, a Megafon stanice za glasovne pozive. Ipak, čini se da je veza za sva tri glavna operatera manje-više ista, stoga u ovom trenutku nema nikakvih otkrića. Na mjestima gdje Megafon ne hvata, ni Yota neće raditi.

Minusi

Naravno, svuda ima nedostataka, čak i Yote. Postoje dva od njih: kada koristite pametni telefon u modemskom modu, brzina je ograničena na 64 Kbps, a pri preuzimanju torenta - 32. A ako je drugo ograničenje sasvim razumno, onda mi se prvo ne sviđa. U onim trenucima kada nema Wi-Fi veze, u pomoć je uvijek priskočio iPhone s kojim ste mogli bez problema pristupiti mreži. Sada je vrlo nezgodno zbog male brzine. Savršeno razumijem zašto se to radi, ali se nadam da će kompanija ipak preispitati svoja ograničenja i povećati brzinu barem dva puta.

Šta je rezultat?

I na kraju sam dobio ono što sam želio: odsustvo sofisticiranih tarifnih planova, stotine opcija i stalna ograničenja saobraćaja. Ne pričam puno telefonom, pa bi 100 minuta mjesečno trebalo biti dovoljno, a ako brzina interneta ne padne ispod 3 Mbps, konačno možete koristiti FaceTime za razgovore. Uostalom, kvalitet zvuka tamo je mnogo bolji nego preko mobilne mreže. Da, i na dugim putovanjima po Rusiji - mnogo će pomoći nedostatkom rominga unutar zemlje. U svakom slučaju, Yota je za mene prvenstveno internet, štaviše, neograničen, a za sada to niko od operatera ne može ponuditi.

Ova recenzija je zasnovana na korištenju SIM kartice u Sankt Peterburgu. Cijene i kvalitet poziva mogu varirati ovisno o regiji.

Želite li promijeniti operatera ili ste to već učinili? Podijelite svoje iskustvo u komentarima!

Pojavio se novi igrač - Yota. Dugo vremena ova korporacija je bila poznata kao provajder bežičnog pristupa internetu. Asortiman usluga novog operatera uključuje sve one usluge koje su danas tražene, odnosno govornu komunikaciju, SMS, kao i pristup mreži. Ovo drugo karakteriše neograničenost, i to u apsolutno realnom smislu. Ako tarife drugih mobilnih operatera primjenjuju ograničenje na promet veći od prepaid obima, onda Yota ne koristi ovaj pristup, barem sada. Kakve šanse ima mobilni operater tako mlad kao što je Yota da se učvrsti na ruskom tržištu? Kakve kritike preovlađuju? Kako je korištenje Yota usluga posebno korisno za pretplatnike?

Pristup tržištu

Novi mobilni operater Yota zapravo je ušao na tržište u avgustu 2014. Izdavanje SIM kartica pod ovim brendom počelo je u Moskvi, Sankt Peterburgu, Vladimiru, Tuli i dalekoistočnim gradovima: Vladivostoku i Habarovsku. Zanimljivo je da su korisnici mogli unaprijed da se prijave za SIM kartice putem mobilne aplikacije. Istovremeno, Yota („mobilni operater“) je objavio svoj novi status još u aprilu. Prije toga, dugi niz godina ova organizacija se uglavnom bavila pružanjem usluga bežičnog pristupa internetu. Aktivnosti u ovom pravcu kompanija i dalje sprovodi: prodaje brendirane modeme odgovarajućeg tipa. Stoga, kako bismo precizno razlikovali dvije glavne vrste usluga koje pruža organizacija (mobilni internet i mobilne komunikacije), u našem članku ćemo kompaniju nazvati "Yota-mobilni operater". Zauzvrat, ako govorimo samo o mobilnom internetu, kompaniju ćemo nazvati "Yota-provider".

Kompanija planira da obezbedi prisustvo brenda kao provajdera mobilnih usluga u svim regionima Rusije. koju je odredila Yota, mobilni operater, od strane iPad, iPhone i Android entuzijasta. Odnosno, oni ljudi koji su ga navikli koristiti. Također napominjemo da se Yota može uvjetno smatrati nezavisnim igračem na tržištu mobilnih komunikacija. Činjenica je da je ova organizacija podružnica MegaFona. Istovremeno, kako smatraju pojedini analitičari, Yota-mobile operater još uvijek može "preuzeti" Yota-mobile operatera od drugih najvećih korporacija u segmentu ("MTS" i "Beeline").

Osnovne stope

Tarifna politika novog provajdera mobilnih komunikacija je prilično mlada. Na primjer, u trenutku ulaska na tržište, kompanija je omogućila korištenje samo jedne tarife, uključujući 300 minuta razgovora, neograničeni internet i bilo koji broj SMS-a za 750 rubalja mjesečno. Tarife koje nudi Yota-mobile operater, danas se uglavnom razlikuju po broju samo poziva na telefone. Odnosno, postoji "osnovna" mjesečna uplata od 300 rubalja, garantuje neograničen internet. Zauzvrat, možete platiti 50 rubalja i dobiti neograničen broj SMS-a za korištenje. Minimalna doplata za govorne pozive je 140 rubalja (100 minuta), maksimalna je 990 (1200 minuta).

Ograničenja

Imajte na umu da je SIM kartica novog mobilnog operatera prikladna samo za pametne telefone, tablete i mobilne telefone. Ne možete ga povezati sa računarom; možete koristiti modem od Yota provajdera za pristup Internetu.

Uređaji u kojima će SIM kartica koju je objavio mobilni operater Yota, tipa w3bsit3-dns.com, biti potpuno funkcionalna. Također, uz pomoć mobilnih uređaja sa SIM karticom kompanije Yota ne možete "distribuirati" internet u Wi-Fi modu. Neki stručnjaci primjećuju da ako provajder otkrije kršenja u korištenju SIM kartice, tada se brzina pristupa mreži može smanjiti na 32 kbps. Međutim, nije sasvim jasno kako će se to implementirati u praksi.

Međutim, kompanija će uvesti slično ograničenje ako se otkrije da vlasnik mobilnog uređaja koristi, na primjer, "torrente", ili se preuzimaju veliki fajlovi. Za razliku od utvrđivanja činjenice distribucije Wi-Fi-ja, Yota ne bi trebala imati problema s popravljanjem zahtjeva za tragačima. Ako nema kršenja od strane korisnika, tada je pristup mreži zagarantiran pristojnom brzinom kroz 4G standard i, osim toga, neograničen.

Veza

Kako se povezati na usluge koje nudi Yota-mobile operater? Postoje dva glavna načina. SIM karticu od ovog provajdera komunikacionih usluga možete naručiti putem web stranice kompanije ili putem mobilne aplikacije. Naručenu SIM karticu dostavlja kurir. Možete ga preuzeti i na mjestima izdavanja čija će adresa biti prikazana u aplikaciji. Ukoliko korisnici naiđu na poteškoće u korišćenju usluga, Yota-mobile operater će poslati podešavanja putem svoje službe podrške, neophodna su za ispravan rad SIM kartica. Istovremeno, naglasak je na interakciji relevantne strukture dobavljača sa kupcima putem online kanala, na primjer, putem chata.

Recenzije

Pregledi stručnjaka i korisnika Yota-mobile operatera su vrlo različiti. Mogu se uslovno svrstati u tri kategorije. Prvi karakterišu kvalitet komunikacijskih usluga. Druga je politika cijena kompanije. Treće, tržišni izgledi novog operatera. Što se tiče recenzija prve vrste, možemo reći da su općenito pozitivne. I to nije iznenađujuće, budući da Yota u velikoj mjeri koristi infrastrukturu MegaFon-a, koja vjerovatno nije inferiorna u pogledu proizvodnosti od one koju koriste drugi operateri. Što se tiče cijena, mišljenja korisnika i stručnjaka su različita.

Premium proizvod

Yota-mobile operater nudi tarife uglavnom za korisnike u premium segmentu. Pošto, jednostavnim poređenjem između njih, čak i sa onima koje ima Megafon, njihova korist nije toliko očigledna. Štaviše, postoje izražena ograničenja u korištenju interneta. Postoji još jedna tačka gledišta, prema kojoj su Yota tarife prilično fer. Činjenica je da ne može svaki operater dobiti zaista neograničen internet za mjesečnu naknadu od 300 rubalja (ako ne kršite pravila za njegovo korištenje, nema ograničenja u prometu, brzini itd.).

Mnogi korisnici su, inače, impresionirani kanalom prodaje koji organizuje Yota-mobile operater. Recenzije kupaca kažu da je kurirska dostava zgodna. SIM karticu možete naručiti bilo gdje u gradu, kod kuće, na poslu.

Premazivanje

Koliko je efikasno novi operater spreman da opslužuje pretplatnike u smislu područja pokrivenosti? Sve ovisi, prije svega, o korištenoj komunikacijskoj tehnologiji. Naravno, Yota-mobile operater pruža 2G i 3G pokrivenost gotovo svuda, ako govorimo o gradovima u kojima kompanija posluje.

Druga stvar je kada su u pitanju najnovije tehnologije zasnovane na 4G. U ovom slučaju, onom koji garantuje Yota-mobile operater, područje pokrivenosti je raspoređeno, čak i ako govorimo o Moskvi, ne uvijek ravnomjerno. Istovremeno, da bi se zadovoljile osnovne potrebe korištenja interneta, postoji dovoljno resursa koje 3G standard uključuje. S obzirom da korisnici Yote ne žele da preuzimaju velike fajlove, praktična potreba za brzinama iznad 3-4 Mbps, što daje 3G, možda neće biti velika.

Marketing

Zapravo, pregledi koji karakterišu tržišne izglede novog provajdera mobilnih usluga mogu se raspravljati odvojeno. Postoji mišljenje da posebno Yota nije baš efikasna u pogledu angažovanja prodajnih kanala. Kao što smo već rekli, distribucija SIM kartica se vrši narudžbom putem web stranice i dostavom kurirskom službom ili korištenjem mjesta izdavanja. Ovo nije najoptimalniji put koji je izabrao Yota-mobile operater, u tom su tonu održane recenzije zaposlenika nekih analitičkih agencija. Činjenica je da kompanija za osvajanje značajnog tržišnog udjela mora osvojiti ciljnu grupu kupaca od 10 miliona ljudi, za to su potrebni veći kanali distribucije, kao što su, na primjer, maloprodajne mreže brendova.

Sales Innovation

Postoje i stručnjaci koji vjeruju da su resursi koje je Yota odabrala za distribuciju SIM kartica, zapravo, revolucionarni na svoj način. Činjenica je da kada koristite standardne kanale, posebno mreže maloprodajnih marki, trošak privlačenja klijenta iznosi oko 500-700 rubalja, a to je obično minimum. Ako koristite usluge kurira, tada se brojka smanjuje za oko polovicu. Druga stvar je što je dinamika distribucije u ovom slučaju niža. Međutim, razumno je pretpostaviti da će Yota koristiti inovativne metode distribucije tek na samom početku poslovanja, koristeći standardne, ali i skuplje kanale, ako je potrebno.

Hoće li internet biti neograničen?

Postoji mišljenje da će s vremenom Yota, koja najavljuje spremnost za pružanje usluga pristupa internetu u potpuno neograničenom formatu, preći na model koji može uključivati ograničenja. Sada ovaj mobilni operater, zbog prilično malog broja korisnika (u poređenju sa brojem pretplatnika istog Megafona i drugih velikih tri kompanije), može pružiti neograničen pristup internetu bez ikakvih nijansi (osim ograničenja za preuzimanje "torrenta") . Postoje stručnjaci koji smatraju da za to ne postoje objektivni preduslovi. Barem iz razloga što prosječan ruski korisnik mobilnog interneta preuzima oko 3-5 gigabajta datoteka i podataka mjesečno.

Korisniku ne treba mnogo.

Ovaj obim je generalno zagarantovan u "standardnim" tarifnim planovima drugih mobilnih operatera, ali u okviru prepaid saobraćaja i za istih 300 rubalja mesečno. Vjerovatno stručnjaci smatraju da, prvo, Yota nema posebnog razloga da očekuje da će u segmentu u kojem će kompanija pružati usluge, prosječni mjesečni obim prometa značajno porasti u odnosu na 3-5 gigabajta (posebno imajući u vidu ograničenja na "torrente" i datoteke velike veličine), i drugo, tehnologija se još uvijek razvija. Stoga potencijalno opterećenje servera možda nije toliko kritično da bi odstupilo od politike pružanja neograničenog pristupa Internetu.

Tržišni segmenti

Gore smo rekli da će se Yota vjerovatno fokusirati na premium kupce. Odnosno, oni koji su možda spremni da preplate dodatne komunikacione usluge, pod uslovom da koriste neograničen internet. Istovremeno, postoji verzija da će raspon klijenata novog operatera biti popunjen i onima koji su navikli na tarife prosječne cijene. Ovo može biti olakšano, na primjer, Yotinom povoljnom politikom rominga.

Svi pozivi između pretplatnika ovog operatera sada su besplatni širom Rusije. Osim toga, prema nekim stručnjacima, neograničeni SMS za 50 rubalja je prilično konkurentna cijena čak i na pozadini "standardnih" tarifa drugih operatera. SMS-ovi još nisu izašli iz mode, uprkos činjenici da onlajn messengeri dobijaju sve veću popularnost. Istina, stručnjacima je teško reći, analizirajući izglede za poslovni model koji nudi Yota-mobilni operater, kada će tačno kompanija savladati nove ciljne grupe kupaca.

Yota - konkurent "MegaFona"?

Može li se Yota smatrati direktnim konkurentom MegaFona, uprkos činjenici da je podružnica jednog od vodećih ruskih operatera? Stručnjaci smatraju da to nije slučaj. Postoje potpuno radikalne verzije po ovom pitanju. Prema jednom od njih, MegaFon nije zainteresovan za uspeh novog posla koji sprovodi Yota. Mobilni operater (recenzije nekih analitičara barem sadrže takve pretpostavke) nije se pojavio na tržištu da bi odabrao neke od klijenata holdinga, čiji je sastavni dio. Stručnjaci vjeruju da je to najvjerovatnije zbog želje menadžmenta inovativne kompanije da se navikne na niše koje su fundamentalno nove za rusko mobilno tržište.

Postoji verzija da je Yota bila primorana da u određenoj mjeri razvije neobične kanale distribucije SIM kartica jer Megafon kompaniji nije obezbijedio resurs u obliku vlastite mreže dilera.

Yota i maloprodajni lanci

Postoji i mišljenje da mobilni operater može iskoristiti ovu priliku u budućnosti. Ali do sada, kako svjedoče recenzije i recenzije stručnjaka o aktivnostima koje obavlja Yota-mobile operater, pregledi na tematskim portalima, kompanija pokušava pregovarati sa dilerima na nivou Euroseta i Svyaznoya. Stoga, čak i ako holding ne da zeleno svjetlo za pokretanje mreže dilera, Yota će imati rezervni resurs. Iako resurs koji posjeduje mobilni operater Yota omogućava vam da se povežete prilično brzo, i uopće nije potrebno da potencijalni klijent traži druge opcije, poput odlaska u ured maloprodajnog brenda.

Ocjena: 1

Dobar dan!

5. februara na prodajno-servisnom mestu YOTA na adresi: Krasnojarsk, Krasnojarsky Rabochiy Avenue 27, st78. (Mega tržni centar) Napisao sam molbu za raskid ugovora i povraćaj novca. Od YOTA-e sam 8. februara dobio SMS poruku u kojoj je pisalo da je po mojoj prijavi broj 28907038 datum uplate određen za 15.02.2019. godine, da će sredstva biti doznačena na moj tekući račun u roku od 5 radnih dana od dana uplate. 26. februara, kada su svi rokovi istekli, ponovo sam se prijavio putem e-maila ( [email protected]) Yoti sa pitanjem gdje je moj novac? dobio sam sljedeći odgovor:

"Hvala na kontaktu i detaljnom opisu situacije! Iskreno mi je žao što ste se morali suočiti sa ovakvim poteškoćama. Pojasnio sam informacije o Vašem pitanju. Prema našim podacima, uplata je poslata na Vašu bankovnu karticu u naznačenom roku .S obzirom da je uplata poslata, nismo u mogućnosti da je pratimo, budući da tajming kreditiranja obično zavisi od banke koja je primila sredstva.U tom slučaju preporučujem da kontaktirate Vašu banku radi pojašnjenja informacija o potvrdama.Ukoliko ih nije bilo priznanice, onda u tom slučaju treba sačekati da istekne 14 kalendarskih dana od datuma uplate (1. mart).Ukoliko ne dobijete sredstva prije ovog trenutka, molimo vas da nam u pismu javite svoje puno ime i prezime i seriju/pasoš broj. Poslat ćemo Vam nalog za plaćanje sa kojim se možete obratiti banci. Nažalost, prije isteka roka za 14 kalendarskih dana nismo u mogućnosti poslati nalog za plaćanje."
Ovo je bio odgovor menadžera koji se potpisao kao: Mikhail B-n.

Onda sam čekao 1. mart, naravno, nije mi došao novac, obratio sam se svojoj banci, odgovorili su mi da nemam račune. Zatim sam ponovo kontaktirao Yotu putem e-pošte i dobio sljedeći odgovor:

"Provjerio sam podatke o povraćaju novca. Sredstva su prebačena u banku 28.02.2019. Očekujte prijem u roku od 5 radnih dana. Ako uplata nije primljena, a banka je ne vidi, pišite nam u martu 14 da zatraži nalog za plaćanje."
Ovo je bio odgovor menadžera koji se potpisao kao: Albert Mr.

Kada sam video ovu poruku, u suštini mi je postalo jasno kakva je kompanija YOTA, kada sam 26. februara pisao Yoti, menadžer: Mikhail B-n me je uverio da je „Prema našim podacima uplata poslata na vreme na vaš bankovnom karticom“, a 1. marta, kada sam se ponovo prijavio menadžeru Yote Albertu Ga-n-u, on me je uvjerio da su „Sredstva prebačena u banku 28.02.2019.
Danas je 7. mart 2019, prošlo je više od mjesec dana, ali još uvijek nisam vidio svoj novac.

Sada namjeravam kontaktirati Roskomnadzor, Rospotrebnadzor i TUŽILAŠTVO da provjerim radnje YOTA-e.
Mislim da će ljudi koji čitaju ovu recenziju razmisliti da li se isplati kontaktirati ovu kompaniju kada se tako prezrivo ponaša prema svojim kupcima, a da kompanija vrati 500 rubalja klijentu, više od mjesec dana to nije izvodljivo opterećenje.

Yota 07.03.2019 21:08

Zdravo! Pažljivo smo pročitali vaše povratne informacije i izvinjavamo se što je proces povrata novca toliko dugo trajao. Ni u kom slučaju nećemo ostaviti ovaj problem bez nadzora i pokušat ćemo riješiti ovu situaciju. U ovoj fazi smo zatražili dodatne informacije o vašoj prijavi i čim dobijemo potrebne podatke, odmah ćemo vam se vratiti s odgovorom.

07.03.2019 9:12

Odgovor kompanije

Rezultat: 2 Ne računa se

Koristim Yotu oko 4 možda 5 godina. U početku je Iota bila kao dašak svježeg zraka pored ogromnih tarifa Big 3. Ali umjesto da zauzme svoje mjesto pod suncem, sada se kompanija ponaša kao mali varalica, pokušava se zagrijati na sitnicama i ne razmišlja o izgledima.

Evo mog omiljenog primjera. Omogućeno mi je automatsko plaćanje, na telefonu imam aplikaciju koja se stalno ruši i nisam zabrinut za plaćanje. Ali često mijenjam i lokaciju svog boravka i suočavam se sa sljedećim problemom: vaša lokacija boravka se mijenja, shodno tome mijenja se i iznos automatskog plaćanja i ono što se naplaćuje s kartice više nije dovoljno. Iskačući prozor traži od vas da dopunite svoj račun za dodatne. 100 rub. - Dobro, misliš, znači 100 rubalja. - ovo je razlika prije automatskog plaćanja nove regije. Koristiš vezu neko vrijeme, odjednom se vraćaš u blok, prozor traži još 100 rubalja. Ali platili ste za mjesec! Ništa slično, upravo ste uplatili 100 rubalja, a novac vam se naplaćuje, kao da ste bez tarife od 3,5 rubalja / min! 3,5 rub. po minuti u 2019!) još jota!) Mijenjate lokacije, možete se voziti, u avionu, negdje u bijegu, nemate vremena da to shvatite i varaju vas trgovci iz Iote.

A mobilna aplikacija stalno leti i nije uvijek moguće provjeriti šta i kako. Veoma udobno! Jeste li umorni od svega i želite da odete kod drugog operatera? - Pa idi u svoju regiju, napiši izjavu. Do tada ćete morati da trpite ovakvo stanje stvari. Može li se Iota smatrati progresivnom kompanijom? Ne vjerujem Ioti i uvijek očekujem male, nekritične postavke, posebno u inostranstvu. Komunikacija je loša, više nije jeftina kao prije, usluga je loša, sada je moj rezultat za Yotu dva boda (sa emotivnom željom za ulaganjem).

Administrator portala 07.03.2019 10:21

Hvala vam na povratnim informacijama, ali tarifna politika kompanije nije ocijenjena u People's Rating-u.

Yota 05.03.2019 9:13

Zdravo! Pažljivo smo pročitali vaše povratne informacije i zabrinuti smo zbog trenutne situacije.

Kako razumijemo, riječ je o tarifi "Regional", koja je povezana s vama ako ste izvan matične regije duže od 30 dana. Ova tarifa ne utiče na uslove, ali će se cena neznatno promeniti.
„Regionalna“ tarifa je stvorena iz mnogo razloga, uključujući i za zaštitu od prevare.

Također smo bili zabrinuti zbog situacije koju ste opisali u vezi s našom mobilnom aplikacijom. Bit ćemo vam zahvalni ako nam duplirate podatke putem e-maila: [email protected] tako što ćete priložiti link na svoju recenziju.

Potrudićemo se da što pre rešimo aktuelni problem kako više ne biste imali ovakvih poteškoća i želimo da ublažimo utisak o nama. Nadamo se da će vam daljnje korištenje naše mreže donijeti istu radost kao i do sada.

05.03.2019 8:54

Odgovor kompanije

Ocjena: 1 Provjereno

Odlučio sam se prebaciti na Yota mobilnog operatera zbog jeftine komunikacije i mogućnosti neograničenih aplikacija. Sve je od samog početka ispalo tužno i tužno, popunila sam formular na sajtu, ali mi se nisu javili, a ni sutradan nisu odgovarali na pozive. Morao sam da napišem žalbu broj 1. Nakon toga me je nazvala djevojka i bar 3 puta pitala da li imam 18 godina. Nervirajuće, ali očigledno je takva politika kompanije.

Dalja isporuka koja se desila tek nakon 3 dana i +1 dan zbog kurira. Hteo sam da prebacim sa svojim brojem, rekli su da će potrajati, ali to je razumljivo. Na dan kada je trebalo da mi vrate broj, to se nije dogodilo. Nisu poslana ni obavještenja, bio sam bijesan, jer drugi broj donosi dosta neprijatnosti. Morao sam kontaktirati podršku i napisati žalbu broj 2. Kao podršku, objasnili su mi da moj prethodni operater ima netačne podatke iz pasoša i da mu se moram obratiti za pomoć. Općenito, ovo je čudno, živio sam sa prethodnim operaterom skoro 8 godina, nije bilo poteškoća. Rekli su i da mogu poslati ponovnu prijavu putem interneta, ali za to moram poslati kod podrške koji se šalje na PRETHODNI broj. Nikada nisam imao takvu frku sa telefonskim operaterom.

U redu, ubacio sam SIM karticu u drugi telefon. I opet sam čekao dan da mi se pošalje kod. Operateri su rekli da su mi ga slali 3 puta, ali njegova sumnja nije bila.

Na osnovu prethodnih recenzija, još uvijek moram ispuniti ovu prijavu 800 puta, kontaktirati podršku 5000 puta, čekati 45 godina prije nego što mi se vrati moj broj. Znate, jeftina komunikacija nije vrijedna takve muke. Moglo bi se staviti -10, ja bih stavio.

Administrator portala 04.03.2019 12:03

"isporuka koja se desila tek nakon 3 dana i +1 dan zbog kurira": molim pojasnite na šta mislite? Da li je kurir pomerio datum isporuke za jedan dan?

Yota 01.03.2019 21:42

Zdravo! Žao nam je što se naše upoznavanje dogodilo na takav način i želimo da ispravimo vaše mišljenje o nama.

Bit ćemo vam zahvalni ako nam još jednom detaljno opišete situaciju u e-mailu. [email protected] prilaganjem linka na ovu recenziju. Želio bih detaljnije razumjeti situaciju, provjeriti aplikacije za prijenos broja.

Potrudićemo se da što pre rešimo aktuelni problem kako ne bi bilo više ovakvih poteškoća i pokušaćemo da izgladimo vaš utisak o nama.
Nadamo se da ćete uživati u korištenju naše mreže u budućnosti!

Kupio sam dvije jota SIM kartice prije 2-3 godine, za sebe i za suprugu, mislim da ne moram dokazivati da se vecina SIM kartica kupuje na ulici, a ne u komunikacionom salonu, pa samim tim nisu registrovane vlasniku. Pre neki dan sam izgubio SIM karticu, obratio sam se operaterima, obratio se filijali, kao dokaz o vlasništvu SIM kartice, to sto ova SIM kartica ima moj aktivni WhatsApp broj na kojem mozete napisati i vidjeti da je SIM kartica kartica je zaista moja, takodjer sam mogao dati podatke o zadnjoj dopuni SIM kartice, kao i podatke o 10 brojeva koji su najčešće zvani.

Ovo nije prva viša sila sa gubitkom SIM kartice, drugim operaterima su ti podaci bili dovoljni i moje SIM kartice su na ovaj način vraćene u drugim kompanijama. A onda su mi rekli da ako SIM kartica nije registrovana na vas, onda ne možemo ništa učiniti. Sve bi bilo u redu, ali operater dobro zna kako se prodaju SIM kartice, zašto nema načina da vratim moj broj? Tu imam sve bankarske aplikacije, društvene mreže, mail, WhatsApp itd.

Administrator portala 28.02.2019 11:38

Jako nam je žao što ste u ovoj situaciji. Prema HP politici, ovu recenziju ostavljamo bez ocjene.

Yota 27.02.2019 21:24

Dobro veče! Pažljivo smo pročitali vašu recenziju i želimo napomenuti da je zaista moguće vratiti SIM kartice samo ako ste vlasnik broja. Brinemo o sigurnosti podataka naših korisnika, tako da, nažalost, u ovoj situaciji ne može biti izuzetaka. To je prvenstveno zbog činjenice da kada se SIM kartica vrati bez potrebnih dokumenata, broj lako može pasti u ruke hakera i koristiti u lažne svrhe.

U ovoj situaciji Vama i Vašem supružniku možemo ponuditi da izdate nove SIM kartice na našim službenim mjestima kako biste izbjegli ovakve neugodne situacije u budućnosti i možete vratiti SIM karticu u bilo koje vrijeme, kao i obavljati sve druge operacije putem broja koje zahtevaju identifikaciju.

Yota, koja je donedavno razvijala svoje mreže u Wi-Max formatu, sada je postala peti savezni operater. Na Yotu se možete povezati u većini federalnih regija naše zemlje. Pogledajmo bliže prednosti i nedostatke ovog operatera.

Navigacija

Šta je novo kod Yote?

Odmah se mora reći da se Yota tarife bitno razlikuju od tarifa drugih mobilnih operatera. Ako želite da povežete tarifu za mobilni internet, bićete prijatno iznenađeni punim neograničenim. Internet saobraćaj se ne naplaćuje za sve tarife. Jedina razlika je brzina.

Štaviše, kada novac na saldu ponestane, Yota ne blokira pristup internetu, već čini brzinu minimalnom (do 64 kbps).

Ako odaberete tarifu za pametni telefon, Yota ne ograničava brzinu saobraćaja. Na pametnom telefonu uvijek ostaje visoka. Što se tiče tarifa za tablete, postoje tri opcije:

512 Kbps - 390 rubalja mjesečno
2,1 Mbps - 550 rubalja mjesečno
Maksimalna brzina (u nekim regijama sa 4G dostiže 20 Mbps) - 650 rubalja mjesečno

Cijene su za Moskvu i Moskovsku regiju. U regijama su niže.

Možda se Yota sa svojim tarifama za tablet računare zaljubila u sve "zavisne od interneta". Ali tarife za pametne telefone takođe mogu izazvati divljenje i zavist konkurenata.

Kao što je gore spomenuto, sve tarife imaju neograničeni internet velike brzine. Osim toga, pozivi unutar Yota mreže se ne naplaćuju. A ako želite, možete (za 50 rubalja) dodati besplatni SMS.

Što se tiče razlike u tarifama za pametne telefone, one se sastoje od broja besplatnih minuta u odnosu na brojeve drugih operatera u Rusiji:

300 minuta - 140 rubalja
500 minuta - 340 rubalja
1000 minuta - 640 rubalja
2000 minuta - 1040 rubalja
3000 minuta - 1540 rubalja

Trošak odabranog paketa se dodaje na cijenu interneta (300 rubalja) i neograničenog SMS-a (ako je potrebno).

Možemo reći da Yota svojim korisnicima nudi jednu tarifu za pametne telefone, ali koju svako može prilagoditi za sebe.

Takođe, mobilni operater Yota daje tarife za kućni internet (desktop PC, laptop i drugi uređaji). Tarife se razlikuju samo po brzini:

512 Kbps - 400 rubalja
640 Kbps - 450 rubalja
768 Kbps - 500 rubalja
896 Kbps - 550 rubalja
1 Mbps - 600 rubalja
1,3 Mbps - 650 rubalja
1,7 Mbps - 700 rubalja
2,1 Mbps - 750 rubalja
3,1 Mbps - 800 rubalja
4,1 Mbps - 850 rubalja
5 Mbps - 900 rubalja
5,7 Mbps - 950 rubalja
6,4 Mbps - 1000 rubalja
7,1 Mbps - 1050 rubalja
7,8 Mbps - 1100 rubalja
8,5 Mbps - 1150 rubalja
9,2 Mbps - 1200 rubalja
10 Mbps - 1250 rubalja
12 Mbps - 1300 rubalja
15 Mbps - 1350 rubalja
Maksimalna brzina - 900 rubalja (Promocija)

Cijene su po mjesecu. Ali, možete koristiti i ovu uslugu:

Za 2 sata - 50 rubalja (maksimalna brzina)
Za dan - 150 rubalja (maksimalna brzina)

VAŽNO: Mobilni operater Yota nudi brzi 4G internet u više od 40 gradova Rusije. Ali, distribucija pristupa LTE mrežama se tu ne završava, a vremenom će se Yotina geografija pokrivenosti samo povećavati.

Prednosti Yote

Pored odličnih cijena i fleksibilnih tarifa, mobilni operater Yota nudi prostor bez rominga širom Rusije. Ukoliko ste putovali u drugu regiju naše zemlje, tada će se usluga mobilne komunikacije i interneta naplaćivati kao u vašoj matičnoj regiji.

Nažalost, ova prednost je dostupna samo prvih trideset dana boravka u regiji osim mjesta gdje je Yota povezana. Nakon 30 dana, operater će vam ponuditi drugu tarifu. Istina, još nema podataka kolika će biti tarifa.

Nedostaci Yote

Yota je virtuelni operater. Odnosno onaj koji koristi mreže drugog operatera. U slučaju Yote, ovaj „drugi“ operater je MegaFon. Odnosno, ovaj operater u potpunosti ovisi o MegaFonu i stanju njegovih mreža.

Također, nedostaci uključuju nemogućnost korištenja pametnog telefona sa Yota SIM karticom kao pristupne tačke za Wi-Fi mrežu. Ovdje imate NEOGRANIČEN Internet. Ali, ovaj nedostatak možete malo umanjiti korištenjem rutera i plaćanjem Wi-Fi internetskih usluga 2 ili 24 sata.

I naravno, glavni nedostatak ovog mobilnog operatera je mala pokrivenost. Zapravo, svakim danom se povećava. Možda je Yota već došla u vaš grad?

Mobilni operater Yota: recenzije

Evgeniy. Koristim ovaj nosač već nekoliko mjeseci. Povezano za pametni telefon i tablet. A kada se preselim u kuću u izgradnji, naručiću i ruter sa Yota SIM karticom. Jako mi se sviđa kvalitet komunikacije i mogućnost praćenja broja preostalih minuta za razgovore sa drugim operaterima. Jedina mana je mogućnost povećanja brzine interneta tek nakon što trenutna tarifa prestane. Nije baš udobno.

Igor. Odlazim iz grada na ljeto i živim tamo. Naravno da nema žičnog interneta. Prije toga sam koristio Megafon, ali sam saznao da imaju podružnicu Yota koja „pokriva“ moje turističko naselje. Uzeo sam ga na test, i sada se ne odvajam. Čak i fudbal gledam preko laptopa. Hvala Yota!