Введение в информационные технологии. сложность стандартизации из-за большого числа уникальных разработок. Для Windows был создан процессор Excel

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федерально государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Тульский государственный педагогический университет им. Л.Н. Толстого»

(ФГБОУ ВПО «ТГПУ им. Л.Н. Толстого»)

Реферат на тему: «Информационные технологии»

Выполнила:

студентка I курса

гр. 521153з (1п)

Гришина Екатерина

• 1. Понятие информационной технологии
• 2. Классификация информационных технологий
• 3. Виды информационных технологий

1. Понятие информационной технологии

Информационная технология - процесс, использующий совокупность средств и методов сбора и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта).

Цель информационной технологии - производство информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия.

Информационная технология является наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов общества.

Соотношение информационной технологии и информационной системы

Информационная технология тесно связана с информационными системами (ИС), которые являются для нее основной средой.

Информационная технология является процессом, состоящим из четко регламентированных правил выполнения операций, действий, этапов разной степени сложности над данными, хранящимися в компьютерах. Основная цель информационной технологии состоит в результате направленных действий по переработке первичной информации в информацию, необходимую пользователю.

Информационная система является средой, составляющими элементами которой являются компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, базы данных, люди, технические средства и т.д.

Основная цель информационной системы - организация хранения и передачи информации. Информационная система представляет собой человеко - компьютерную систему обработки информации.

Реализация функций информационной системы невозможна без знания ориентированной на нее информационной технологии. Информационная технология может существовать и вне сферы информационной системы. Например, информационная технология работы в среде текстового процессора Microsoft Word, который не является ИС.

Таким образом, информационная технология является более емким понятием, отражающим современное представление о процессах преобразования информации в обществе.

Обобщая все вышесказанное, можно дать более узкие определения ИТ и ИС.

Информационная технология - совокупность четко определенных целенаправленных действий персонала по переработке информации на компьютере.

Информационная система - человеко-компьютерная система для поддержки принятия решений и производства информационных продуктом, использующих компьютерную информационную технологию.

Составляющие информационной технологии

Технологический процесс переработки информации представляется в виде иерархической структуры по уровням:

1. Этапы. На данном уровне реализуются сравнительно длительные технологические процессы, состоящие из операций и действий последующих уровней. Например, технология создания шаблона документа в среде текстового процессора Microsoft Word состоит из следующих этапов:

Создание постоянной части формы в виде текстов и таблиц;

Создание постоянной части формы в виде кадра, в который помещается рисунок;

Создание переменной части формы;

Защита и сохранение формы.

2. Операции. В результате выполнения операций создается конкретный объект, в выбранной на первом уровне программной среде. Например, этап создания постоянной части формы документа в виде кадра состоит из следующих операций:

Создание кадра;

Настройка кадра;

Внедрение в кадр рисунка.

3. Действия. Совокупность стандартных для каждой программной среды приемов работы, приводящих к выполнению поставленной в соответствии операции целей, представляет собой действия. Каждое действие изменяет содержание экрана. Например, операция внедрения в кадр рисунка состоит из следующих действий:

Установка курсора в кадре;

Выполнение команды Вставка, Рисунок;

Установка значений параметров в диалоговом окне.

4. Элементарные операции - это операции по управлению мышью и клавиатурой. Например, ввод команды, нажатие правой кнопки мыши, выбор пункта меню и т.п.

Технологический процесс необязательно должен состоять из всех представленных уровней. Он может начинаться с любого уровня и не включать, например, этапы или операции, а состоять только из действий. Для реализации этапов технологического процесса могут использоваться разные программные среды.

Информационная технология должна отвечать следующим требованиям:

Обеспечивать высокую степень деления всего процесса обработки информации на этапы, операции, действия;

Включать весь набор элементов, необходимых для достижения поставленной цели;

Иметь регулярный характер.

Этапы, действия, операции технологического процесса могут быть стандартизированы и унифицированы, что позволит более эффективно осуществлять целенаправленное управление информационными процессами.

Этапы развития информационных технологий

Информационная технология является наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов общества. К настоящему времени она прошла несколько эволюционных этапов, смена которых определялась главным образом развитием научно-технического прогресса, появлением новых технических средств переработки информации.

В современном обществе основным техническим средством технологии переработки информации служит персональный компьютер, который существенно повлиял как на концепцию построения и использования технологических процессов, так и на качество информации.

Методология использования информационной технологии

Для информационных технологий является вполне естественным то, что они устаревают и заменяются новыми.

Централизованная обработка информации на ЭВМ вычислительных центров была первой исторически сложившейся технологией. Создавались крупные вычислительные центры (ВЦ) коллективного пользования, оснащенные большими ЭВМ. Применение таких ЭВМ позволяло обрабатывать большие массивы информации. Такой технологический процесс был обусловлен недостаточным оснащением вычислительной техникой предприятий и организаций в 60 - 70-е гг.

Достоинства

- возможность обращения пользователя к большим массивам информации в виде баз данных и к информационной продукции широкой номенклатуры;

- сравнительная легкость внедрения методологических решений по развитию и совершенствованию информационной технологии благодаря централизованному их принятию.

Недостатки методологии централизованной технологии:

- ограниченная ответственность низшего персонала;

- ограничение возможностей пользователя в процессе получения и использования информации.

Децентрализованная обработка информации связанная с появлением в 80-х гг. персональных компьютеров и развитием средств телекоммуникаций дает пользователю широкие возможности в работе с информацией и не ограничивает его инициативу.

Достоинства

- гибкость структуры, обеспечивающая простор инициативам пользователя;

- усиление ответственности низшего звена сотрудников;

- возможность использования средств компьютерной связи.

Недостатки методологии децентрализованной обработки информации:

- сложность стандартизации из-за большого числа уникальных разработок;

- неравномерность развития уровня информационной технологии на локальных местах, что в первую очередь определяется уровнем квалификации конкретного работника.

Описанные достоинства и недостатки обеих методологий привели к новой рациональной методологии , при использовании которой обязанности распределяются следующим образом:

- вычислительный центр отвечает за выработку общей стратегии использования информационной технологии и помогает пользователям как в работе, так и в обучении, устанавливает стандарты и определяет политику применения программных и технических средств;

- персонал, использующий информационную технологию, должен придерживаться указаний ВЦ, осуществлять разработку своих локальных систем и технологий в соответствии с общим планом организации.

Рациональная методология использования информационной технологии позволяет достичь большей гибкости, поддерживать общие стандарты, осуществлять совместимость информационных локальных продуктов, снижать дублирование.

2. Классификация информационных технологий

Виды информационных технологий

Понятие информационной технологии (ИТ) неотделимо от той специфической среды, в которой она реализована, т.е. от технической и программной среды. Информационная технология - достаточно общее понятие и как инструмент может использоваться различными пользователями, как непрофессиональными в компьютерной области, так и разработчиками новых ИТ.

Практическое приложение методов и средств обработки данных может быть различным, поэтому выделяют три вида информационных технологий:

1. Глобальная ИТ включает модели, методы и средства, формализующие и позволяющие использовать информационные ресурсы общества.

2. Базовая ИТ предназначена для определенной области применения (производство, научные исследования, обучение).

3. Конкретные ИТ реализуют обработку данных при решении функциональных задач пользователей (задачи учета, планирования, анализа).

Классификация по виду обрабатываемой информации

Информационные технологии отличаются по типу обрабатываемой информации, но могут объединяться в интегрированные технологии. В соответствии с видом обрабатываемой информации выделяется тот или иной вид информационной технологии. Однако, это деление, в известной мере условно, так как большинство этих ИТ позволяет поддерживать и другие виды информации. Так, в текстовых процессорах предусмотрена возможность выполнения примитивных расчетов, табличные процессоры могут обрабатывать не только цифровую, но и текстовую информацию, а также обладают строенным аппаратом генерации графики. Но все же каждая из этих технологий в большей мере акцентирована на обработке информации определенного вида.

В настоящее время выделяют обеспечивающие информационные технологии (ОИТ) и функциональные информационные технологии (ФИТ).

Обеспечивающие ИТ - технологии обработки информации, которые могут использоваться как инструментарий в различных предметных областях для решения задач.

Функциональная ИТ представляет собой такую модификацию обеспечивающих ИТ, при которой реализуется какая-либо из предметных технологий. информационный технология централизованный обработка

Классификация по типу пользовательского интерфейса

Данная классификация позволяет говорить о системном и прикладном интерфейсе.

Системный интерфейс - это набор приемов взаимодействия с компьютером, который реализуется операционной системой или ее надстройкой. Современные операционные системы поддерживают три вида интерфейсов (Рис.3):

- командный интерфейс обеспечивает выдачу на экран системного приглашения для ввода команды;

- WIMP - интерфейс (Windows - окно, Image - образ, Menu - меню, Pointer - указатель) высвечивает на экран окно, содержащее образы программ и меню действий, использует для выбора указатель;

- ILK - интерфейс (Spich - речь, Image - образ,Language - язык, Knowledge - знание) по речевой команде на экране производит перемещение от одних поисковых образов к другим по смысловым семантическим связям.

Классификация ИТ по степени их взаимодействия

Информационные технологии различаются по степени их взаимодействия между собой.

Они могут быть реализованы различными техническими средствами: дискетной и сетевое взаимодействие, а также с использованием различных концепций обработки и хранения данных:

Распределенная информационная база;

Распределенная обработка данных.

3. Виды информационных технологий

Наиболее распространенные информационные технологии

Самыми распространенными компьютерными технологиями являются редактирование текстовых данных, обработка графических и табличных данных.

Для работы с текстом используются текстовые процессоры (или редакторы). Среди текстовых процессоров Windows, как наиболее распространенной среды, можно выделить Write и Word . Технология их использования основана на интерфейсе WIMP, но возможности процессоров типа Word значительно расширены и в какой-то мере его можно рассматривать как настольную издательскую систему.

Основные функции текстовых процессоров:

- набор текста;

- редактирование и просмотр;

- печать текста;

- хранение на компьютерных носителях.

В большинстве процессоров реализованы функции проверки орфографии, выбора шрифтов и кеглей, центровки заголовков, разбиение текста на страницы, печати в одну или несколько колонок, вставки в текст таблиц и рисунков, использования шаблонов постраничных ссылок, работа с блоками текста, изменения структуры документа.

Для быстрого просмотра текста ему может быть присвоен статус черновика, а также изменен масштаб изображения. Перемещение по тексту упрощается за счет использования закладок.

С помощью средств форматирования можно создать внешний вид документа, изменить стиль, подчеркнуть, выделить курсивом, изменить размеры символов, выделить абзацы, выровнять их влево, вправо, к центру, выделить их рамкой.

Перед печатью документа его можно просмотреть, проверить текст, выбрать размер бумаги, задать число копий при печати.

Повторяющиеся участки текста, например обращение в письме или заключительные слова, можно обозначить как автотекст, присвоить имя. В дальнейшем вместо данного текста достаточно указать его имя, и текстовый процессор автоматически заменит его.

Графические процессоры предназначены для ввода в текст графиков, диаграмм, рисунков, этикеток. Они представляют собой инструментальные средства, позволяющие создавать и модифицировать графические образы с использованием соответствующих информационных технологий:

- коммерческой графики;

- иллюстративной графики;

- научной графики.

Информационные технологии коммерческой графики обеспечивают отображение информации, хранящейся в табличных процессорах, базах данных и отдельных локальных файлах в виде двух- или трехмерных графиков типа круговой диаграммы, столбиковой гистограммы, линейных графиков и др.

Информационные технологии иллюстративной графики дают возможность создания иллюстраций для различных текстовых документов в виде регулярных - различные геометрические фигуры (векторная графика) - и нерегулярных структур - рисунки пользователя (растровая графика). Процессоры, использующие ИТ иллюстративной растровой графики, позволяют выбрать толщину и цвет линий, палитру заливки, шрифт для записи и наложения текста, созданные ранее графические образы. Кроме того, пользователь может стереть, разрезать рисунок, переместить его части. Перечисленные возможности реализованы в информационной технологии графического процессора Paint Brush. Существуют ИТ, которые позволяют просматривать изображения в виде слайдов, спецэффектов и оживлять их. К ним относятся Corell Draw, Storyboard, 3d Studio).

Информационные технологии научной графики предназначены для обслуживания задач картографии, оформления научных расчетов, содержащих химические, математические и прочие формулы.

Большинство графических процессоров удовлетворяет стандарту пользовательского интерфейса WIMP. Панель содержит меню действий и линейки инструментов и цветов. Линейка инструментов состоит из набора графических символов, позволяющих создать практически любой рисунок. Линейка цветов содержит цветовую гамму монитора компьютера.

Документы табличного вида составляют большую часть документооборота предприятия любого типа. Поэтому табличные информационные технологии особо важны при создании и эксплуатации экономических информационных систем.

Табличные процессоры представляют собой комплекс программных средств, реализующих создание, регистрацию, хранение, редактирование, обработку электронных таблиц и выдачу их на печать. Электронная таблица представляет собой двухмерный массив строк и столбцов, размещенный в памяти компьютера.

Для Windows был создан процессор Excel.

Табличный процессор позволяет решать большинство финансовых и административных задач, например, расчет заработной платы и другие учетные задачи; прогнозирование продаж, роста рынка, доходов; анализ процентных ставок и налогов; подготовка финансовых деклараций и балансовых таблиц; ведение бухгалтерских книг для учета платежей; сметные калькуляции; учет денежных чеков; бюджетные и статистические расчеты.

Основной единицей электронной таблицы является имеющий имя рабочий лист, где располагается таблица. Место пересечения строки и столбца называется ячейкой или полем. Существует два варианта адресации ячеек:

1) абсолютная адресация - адресом ячейки (идентификатором) является буква, указывающая столбец, и цифра, указывающая номер строки;

2) относительная адресация - в верхней строке состояния указывается приращение со знаком от начала искомой клетки. В нижней строке располагается меню действий, панель инструментов и строка сумматора, где отражаются все воспроизводимые действия.

Ширина столбца и высота строки даются по умолчанию, но используя команду форматирования их можно изменить. Для указания блока ячеек достаточно обозначить адрес левой верхней ячейки диагонали блока, адрес нижней правой ячейки диагонали и поставить между ними точку или двоеточие.

Редактирование таблиц позволяет копировать, удалять, очищать ячейку, блок, лист и выполнять многие другие функции, перечисленные в меню действия Правка и Вставка. В таблицу посредством OLE - технологии можно вставит рисунок, график или любой другой объект.

Все табличные процессоры позволяют создавать базы данных и предоставляют удобное средство работы с ними.

В Microsoft Excel имеется один тип файла - рабочая книга, состоящая из рабочих листов, листов диаграмм и макросов. Быстрый доступ к каждому листу осуществляется через ярлычки, расположенные в нижней части рабочего листа. Если производится группа действий на одном листе, то они автоматически повторяются на всех листах группы, что упрощает оформление нескольких однотипных по структуре листов.

При выполнении всех функций в процессоре Excel можно использовать многооконную систему, позволяющую выполнять параллельные действия с разными документами.

Информационные сетевые технологии

В настоящее время в мире зарегистрировано более 200 глобальных сетей.

С появлением микроЭВМ и персональных ЭВМ возникли локальные вычислительные сети (ЛВС), которые позволили поднять на качественно новую ступень управление производственным объектом, повысить эффективность использования ЭВМ, улучшить качество обрабатываемой информации, реализовать безбумажную технологию, создать новую технологию. Объединение ЛВС и глобальных сетей открыло доступ к мировым информационным ресурсам.

Все ЭВМ, объединенные в сеть, делятся на основные и вспомогательные.

Основные ЭВМ - это абонентские ЭВМ (клиенты). Они выполняют все необходимые информационно-вычислительные работы и определяют ресурсы сети.

Вспомогательные ЭВМ (серверы) служат для преобразования и передачи информации от одной ЭВМ к другой по каналам связи и коммутационным машинам (host - ЭВМ). К качеству и мощности серверов предъявляются повышенные требования, а в роли host- компьютеров могут выступать любые персональные ЭВМ.

Клиент - это приложение, посылающее запрос к пользователю. Он отвечает за обработку, вывод информации и передачу запросов серверу. В качестве ЭВМ клиента может быть использован любой компьютер.

Сервер - это персональная или виртуальная ЭВМ, выполняющая функции по обслуживанию клиента и распределяющая ресурсы системы: принтеры, базы данных, программы, внешнюю память и др. Сетевой сервер поддерживает выполнение функций сетевой операционной системы. Терминальный сервер обеспечивает выполнение функций многопользовательской системы. Сервер баз данных обеспечивает обработку запросов к базам данных в многопользовательских системах и является средством решения сетевых задач, в которых локальные сети используются для совместной обработки данных, а не просто для организации коллективного использования удаленных внешних устройств.

Н ost -компьютер - это ЭВМ, установленная в узлах сети и решающая вопросы коммутации в сети. Коммутационная сеть образуется множеством серверов и host- компьютеров, соединенных физическими каналами связи, которые называются магистральными . В качестве магистральных каналов используются коаксиальные и опто-волокнистые кабели, кабели типа «витая пара».

По способу передачи информации вычислительные сети делятся на следующие виды:

- сети коммутации каналов;

- сети коммутации сообщений;

- сети коммутации пакетов;

- интегральные сети.

Первыми появились сети коммутации каналов .

При коммутации сообщений информация передается порциями, называемыми сообщениями. Прямое соединение обычно не устанавливается, а передача сообщения начинается после освобождения первого канала и так далее, пока сообщение не дойдет до адресата. Каждым сервером осуществляется прием информации, ее сборка, проверка, маршрутизация и передача сообщения. Недостатки коммутации сообщений:

- низкая скорость передачи данных;

- невозможность проведения диалога между клиентами.

Основным достоинством сети этого типа является снижение стоимости передачи информации.

При коммутации пакетов обмен производится короткими пакетами фиксированной структуры. Пакет - это часть сообщения, удовлетворяющая некоторому стандарту. Малая длина пакетов предотвращает блокировку линии связи, не дает расти очереди в узлах коммутации, обеспечивает быстрое соединение, низкий уровень ошибок, надежность и эффективное использование сети. Однако, при передаче пакета возникает проблема маршрутизации, которая решается программно-аппаратными методами. Наиболее распространенными являются фиксированная маршрутизация и маршрутизация способом кратчайшей очереди.

Фиксированная маршрутизация предполагает наличие таблицы маршрутов, в которой закрепляется маршрут от одного клиента к другому, что обеспечивает простоту реализации, но одновременно и неравномерную нагрузку сети.

Маршрутизация способом кратчайшей очереди использует несколько таблиц, в которых каналы расставлены по приоритетам. Приоритет - это функция, обратная расстоянию до адресата. Передача начинается по первому свободному каналу с высшим приоритетом. При использовании этого метода задержка передачи пакета минимальная.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Этапы развития и составляющие информационных технологий. Особенности, связанные с обработкой данных. Объяснения, выдаваемые по запросам. Устаревание информационной технологии. Характеристика методологии централизованной и децентрализованной технологии.

курсовая работа , добавлен 09.09.2014


Понятие информационных технологий, этапы их развития, составляющие и основные виды. Особенности информационных технологий обработки данных и экспертных систем. Методология использования информационной технологии. Преимущества компьютерных технологий.

курсовая работа , добавлен 16.09.2011


Условия повышения эффективности управленческого труда. Основные свойства информационных технологий. Системные и инструментальные средства. Классификация информационных технологий по типу информации. Главные тенденции развития информационных технологий.

реферат , добавлен 01.04.2010


Основные черты современных информационных технологий и компьютерной обработки информации. Структура экономической системы с позиции кибернетики. Ключевые функции системы управления: планирование, учет, анализ. Классификация информационных технологий.

контрольная работа , добавлен 04.10.2011


Понятия, определения и терминология информационных технологий. Роль и значение ИТ для современного этапа развития общества и их значение для экономики стран. Методы обработки информации в управленческих решениях. Классификация информационных технологий.

реферат , добавлен 28.02.2012


Роль структуры управления в информационной системе. Примеры информационных систем. Структура и классификация информационных систем. Информационные технологии. Этапы развития информационных технологий. Виды информационных технологий.

курсовая работа , добавлен 17.06.2003


Классификация информации по значимости. Категории конфиденциальности и целостности защищаемой информации. Понятие информационной безопасности, источники информационных угроз. Направления защиты информации. Программные криптографические методы защиты.

курсовая работа , добавлен 21.04.2015


Основные характеристики и принцип новой информационной технологии. Соотношение информационных технологий и информационных систем. Назначение и характеристика процесса накопления данных, состав моделей. Виды базовых информационных технологий, их структура.

курс лекций , добавлен 28.05.2010


Определение сущности, функций, задач и видов информационных технологий. Характеристика информационных технологий обработки данных, управления, автоматизированного офиса и поддержки принятия решений. Анализ современных видов информационного обслуживания.

презентация , добавлен 30.11.2014


История развития информационных технологий. Классификация, виды программного обеспечения. Методологии и технологии проектирования информационных систем. Требования к методологии и технологии. Структурный подход к проектированию информационных систем.

Для того чтобы правильно понять, оценить, грамотно разработать и использовать информационные технологии в различных сферах жизни общества необходима их предварительная классификация. Классификация информационных технологий зависит от критерия классификации. В качестве критерия может выступать показатель или совокупность признаков, влияющих на выбор той или иной информационной технологии. Как правило, выделяют следующие классификационные признаки информационных технологий, представленные на рис. 1.6 .

Рис. 1.6.

По назначению выделяют следующие два основных класса информационных технологий ( рис. 1.7):

• обеспечивающие информационные технологии;

• функциональные информационные технологии.

Обеспечивающие информационные технологии - это технологии обработки информации, которые могут использоваться как инструменты в различных предметных областях для решения специализированных задач. Они представляют собой способы организации отдельных технологических операций информационных процессов и связаны с представлением, преобразованием, хранением, обработкой или передачей определенных видов информации.

К ним относятся технологии текстовой обработки, технологии работы с базами данных, мультимедиатехнологии, технологии распознавания символов, телекоммуникационные технологии, технологии защиты информации, технологии разработки программного обеспечения и т. д.

Функциональные информационные технологии - это технологии, реализующие типовые процедуры обработки информации в определенной предметной области. Они строятся на основе обеспечивающих информационных технологий и направлены на обеспечение автоматизированного решения задач специалистов данной области. Модификация обеспечивающих технологий в функциональную может быть сделана как профессиональным разработчиком, так и самим пользователем, что зависит от квалификации пользователя и от сложности модификации. Взаимосвязь между функциональными и обеспечивающими информационными технологиями приведена на рис. 1.8 .

К функциональным информационным технологиям относятся офисные технологии, финансовые технологии, информационные технологии в образовании, в промышленности, корпоративные информационные технологии, информационные технологии автоматизированного проектирования и т. д.

Информационные технологии можно рассматривать с точки зрения пользовательского интерфейса , т. е. возможностей доступа пользователя к информационным и вычислительным ресурсам в процессе обработки информации. По этому признаку выделяют ( рис. 1.9):

• пакетные информационные технологии;
• диалоговые информационные технологии;

• сетевые информационные технологии.

Пакетные информационные технологии характеризуются тем, что операции по обработке информации производятся в заранее определенной последовательности и не требуют вмешательства пользователя. В этом случае задания или накопленные заранее данные по определенным критериям объединяются в пакет для последующей автоматической обработки в соответствии с заданными приоритетами. Пользователь не может влиять на ход выполнения заданий, пока продолжается обработка пакета, его функции ограничиваются подготовкой исходных данных по комплексу задач и передачей их в центр обработки. В настоящее время пакетный режим реализуется применительно к электронной почте и формированию отчетности.

Диалоговые информационные технологии предоставляют пользователям неограниченную возможность взаимодействовать с хранящимися в системе информационными ресурсами в режиме реального времени, получая при этом всю необходимую информацию для решения функциональных задач и принятия решений. Эти технологии предполагают отсутствие жестко закрепленной последовательности операций преобразования данных и активное участие пользователя, который анализирует промежуточные результаты и вырабатывает управляющие команды в процессе обработки информации.

Сетевые информационные технологии обеспечивают пользователю доступ к территориально распределенным информационным и вычислительным ресурсам с помощью специальных средств связи. В этом случае появляется возможность использования данных, накопленных на рабочих местах других пользователей, перераспределения вычислительных мощностей между процессами решения различных функциональных задач, а также возможность совместного решения одной задачи несколькими пользователями.

По способу организации сетевого взаимодействия выделяют ( рис. 1.10):

• информационные технологии на базе локальных вычислительных сетей;
• информационные технологии на базе многоуровневых сетей;

• информационные технологии на базе распределенных сетей.

Информационные технологии на базе локальных вычислительных сетей представляют собой систему взаимосвязанных и распределенных на ограниченной территории средств передачи, хранения и обработки информации, ориентированных на коллективное использование общесетевых ресурсов - аппаратных, программных, информационных. Они позволяют перераспределять вычислительные мощности между пользователями сети в зависимости от изменения их потребностей и сложности решаемых задач и обеспечивают надежный и быстрый доступ пользователей к информационным ресурсам сети.

Построение информационных технологий на базе многоуровневых сетей заключается в представлении архитектуры создаваемой сети в виде иерархических уровней, каждый из которых решает определенные функциональные задачи. Такие технологии строятся с учетом организационно-функциональной структуры соответствующего многоуровневого экономического объекта и позволяют разграничить доступ к информационным и вычислительным ресурсам в зависимости от степени важности решаемых задач и реализуемых функций управления на каждом уровне.

Информационные технологии на базе распределенных сетей обеспечивают надежную передачу разнообразной информации между территориально удаленными узлами сети с использованием единой информационной инфраструктуры. Этот способ организации сетевого взаимодействия ориентирован на реализацию коммуникационных информационных связей между территориально удаленными пользователями и ресурсами сети.

По принципу построения информационные технологии делятся на следующие виды ( рис. 1.11):

• функционально ориентированные технологии;

• объектно ориентированные технологии.




Рис. 1.11.

При построении функционально ориентированных информационных технологий деятельность специалистов в рассматриваемой предметной области разбивается на множество иерархически подчиненных функций, выполняемых ими в процессе решения профессиональных задач. Для каждой функции разрабатывается технология ее реализации на рабочем месте пользователя, в рамках которой определяются исходные данные, процессы их преобразования в результатную информацию, а также выделяются информационные потоки, отражающие передачу данных между различными функциями.

Построение объектно ориентированных информационных технологий заключается в проектировании системы в виде совокупности классов и объектов предметной области. При этом иерархический характер сложной системы отражается в виде иерархии классов, ее функционирование рассматривается как совокупность взаимодействующих во времени объектов, а конкретный процесс обработки информации формируется в виде последовательности взаимодействий. В качестве объектов могут выступать пользователи, программы, клиенты, документы, базы данных и т. д. Такой подход характерен тем, что используемые процедуры и данные заменяются понятием "объект", что позволяет динамически отражать поведение моделируемой предметной области в зависимости от возникающих событий.

Сравнительная характеристика функционально ориентированных и объектно ориентированных технологий приведена в табл. 1.3 .

Таблица 1.3. Сравнительная характеристика функционально ориентированных и объектно ориентированных технологий

	Функционально ориентированная технология	Объектно ориентированная технология
Рассматриваемая задача	Учет товаров на складе
Представление системы	В виде функций: прием товара отпуск товара инвентарный контроль и т. д.	В форме классов объектов: товары клиенты поставщики заказы и т. д.
Принцип построения	Разрабатываются технологии для каждой функции и определяются процессы передачи информации от одной функции к другой	Определяются состав и структура каждого класса объектов и процессы информационного взаимодействия этих классов друг с другом и с внешней средой

По степени охвата задач управления выделяют следующие виды ( рис. 1.12):

• информационные технологии обработки данных;
• информационные технологии управления;
• информационные технологии автоматизации офисной деятельности;
• информационные технологии поддержки принятия решений;

• информационные технологии экспертных систем.

Информационные технологии обработки данных предназначены для решения функциональных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы, а также стандартные процедуры их обработки. Эти технологии применяются в целях автоматизации некоторых рутинных, постоянно повторяющихся операций управленческой деятельности, что позволяет существенно повысить производительность труда персонала. Характерной особенностью этого класса технологий является их построение без пересмотра методологии и организации процессов управления.

Целью информационной технологии управления является удовлетворение информационных потребностей сотрудников, имеющих дело с принятием решений. Эти технологии ориентированы на комплексное решение функциональных задач, формирование регулярной отчетности и работы в информационно-справочном режиме для подготовки управленческих решений. Они решают следующие задачи обработки данных:

• оценка планируемого состояния объекта управления;
• оценка отклонений от планируемых состояний;
• выявление причин отклонений;

анализ возможных решений и действий.

Информационные технологии автоматизации офисной деятельности направлены на организацию и поддержку коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией. В них реализуются типовые процедуры делопроизводства и контроля управления:

• обработка входящей и исходящей информации;
• сбор и последующее составление отчетности за определенные периоды времени в соответствии с различным критериями выбора;

хранение поступившей информации и обеспечение быстрого доступа к информации и поиск необходимых данных.

Эти технологии предусматривают наличие интегрированных пакетов прикладных программ: текстовый процессор, табличный процессор, электронная почта, телеконференции, специализированные программы реализации электронного документооборота и т. д.

Информационные технологии поддержки принятия решений предусматривают широкое использование экономико-математических методов, моделей и пакетов прикладных программ для аналитической работы и формирования прогнозов, составления бизнес-планов и обоснованных выводов по изучаемым процессам и явлениям производственно-хозяйственной практики. Отличительными характеристиками этих технологий является ориентация на решение слабоформализованных задач, генерация возможных вариантов решений, их оценка, выбор и предоставление пользователю лучшего из них и анализ последствий принятого решения. Информационные технологии поддержки принятия решений могут использоваться на любом уровне управления и обеспечивают координацию лиц, принимающих решение, как на разных уровнях управления, так и на одном уровне.

Информационные технологии экспертных систем составляют основу автоматизации труда специалистов-аналитиков. Эти работники, кроме аналитических методов и моделей для исследования складывающихся в рыночных условиях ситуаций, могут использовать накопленный и сохраняемый в системе опыт оценки ситуаций, т. е. сведения, составляющие базу знаний в конкретной предметной области. Обработанные по определенным правилам такие сведения позволяют подготавливать обоснованные решения и вырабатывать стратегии управления и развития. Отличие информационных технологий экспертных систем от технологии поддержки принятия решения состоит в том, что они предлагают пользователю принять решение, превосходящее его возможности, и способны пояснять свои рассуждения в процессе получения решения.

По характеру участия технических средств в диалоге с пользователем ( рис. 1.13):

• информационно-справочные технологии;

• информационно-советующие технологии.




Рис. 1.13.

Информационно-справочные (пассивные) технологии поставляют информацию пользователю после его связи с системой по соответствующему запросу. Технические средства в таких технологиях используются только для сбора и обработки информации об управляемом объекте. На основе обработанной и представленной в удобной для восприятия форме информации оператор принимает решения относительно способа управления объектом.

Информационно-советующие (активные) технологии характеризуются тем, что сами выдают абоненту предназначенную для него информацию периодически или через определенные промежутки времени. В этих системах наряду со сбором и обработкой информации выполняются следующие функции:


Рис. 1.14. Классификация информационных технологий по степени охвата задач управления

Использование децентрализованных информационных технологий эффективно при автоматизации технологически независимых объектов управления по материальным, энергетическим, информационным и другим ресурсам. Такая технология представляет собой совокупность нескольких независимых технологий со своей информационной и алгоритмической базой. Для выработки управляющего воздействия на каждый объект управления необходима информация о состоянии только этого объекта.

В осуществляется реализация всех процессов управления объектами в едином органе управления, который осуществляет сбор и обработку информации об управляемых объектах и на основе их анализа в соответствии с критериями системы вырабатывает управляющие сигналы.

Основная особенность централизованной информационной технологии - сохранение принципа централизованного управления, т. е. выработка управляющих воздействий на каждый объект управления на основе информации о состоянии совокупности объектов управления, но при этом некоторые функциональные устройства технологии управления являются общими для всех каналов системы. Для реализации функции управления каждый локальный орган по мере необходимости вступает в процесс информационного взаимодействия с другими органами управления.

Иерархическая информационная технология построена по принципу разделения функций управления на несколько взаимосвязанных уровней, на каждом из которых реализуются свои процедуры обработки данных и выработка управляющих воздействий. Необходимость использования такой технологии вызвана тем, что с ростом числа задач управления в сложных системах значительно увеличивается объем переработанной информации и повышается сложность алгоритмов управления. Разделение функций управления позволяет справиться с информационными трудностями для каждого уровня управления и обеспечить согласование принимаемых этими органами решений. Иерархическая информационная технология содержит обычно три уровня:

• уровень управления работой оборудования и технологическими процессами;
• уровень оперативного управления ходом производственного процесса;
• уровень планирования работ.

Информационные технологии (ИТ) - это процессы, использующие совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта). Информационная технология является процессом, состоящим из четко регламентированных правил выполнения операций, действий, этапов разной степени сложности над данными, хранящимися в компьютерах.

Определение информационных технологий – ИТ, принятое ЮНЕСКО

Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, ИТ - это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами ИТ требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их введение должно начинаться с создания математического обеспечения, формирования информационных потоков в системах подготовки специалистов.

Информационные ресурсы

Информационные ресурсы – это организованная совокупность документированной информации, включающая базы данных и знаний, массивы. К информационным ресурсам относятся печатные, рукописные, электронные издания, которые содержат нормативные и справочные документы по законодательству, политической, социальной сфере, отраслям производства и т. д.

Информационные ресурсы делятся на:

· государственные (информационные ресурсы государственных субъектов хозяйствования, которые формируются в результате их деятельности; информационные ресурсы органов власти и управления всех уровней)

· негосударственные (те ресурсы, которые создаются негосударственными образованьями в интересах жизнедеятельности общества)

Существует несколько видов доступа к информационным ресурсам:

· автоматизированные информационные системы поддержки государственных решений;

5. автоматизированные системы программируемого принятия решений.

Корпоративные информационные системы

Термин «КИС» появился сравнительно недавно и означает современные автоматизированные системы управления .

КИС - комплексная система, обеспечивающая пользователей набором различных по функциональному наполнению программных средств, для автоматизации разных аспектов управленческой деятельности.

КИС - управленческая идеология, объединяющая бизнес-стратегию предприятия и передовые информационные технологии, предоставляющие информацию для принятия управленческих решений.

Структура КИС состоит из:

Прикладного ПО;

Платформенного ПО;

Операционной системы;

Аппаратных средств.

Программное обеспечение КИС систем делится на следующие классы:

1.локальные КИС (организованны для работы в локальной сети малого предприятия-1С, БЭСТ)

2.малые КИС (отличаются невысокой стоимостью, гибкие в адаптации к нуждам пользователей, но в основном настроены на настольные СУБД (Access, Foxpro, Clipper). К малым КИС относятся «Галактика», пакеты «Парус»)

3.средние КИС (имеют длительный жизненный цикл, могут превращаться в крупные КИС, имеют средства обеспечения безопасности и сопровождают программное обеспечение -

4.крупные КИС (характеризуются масштабностью и решением сложных задач, ориентированны на глобальные и беспроводные сети, имеют территориальную распределенность)

По функциональному назначению КИС делятся на

· финансово-управленческие (для ведения бухгалтерии , сбыта, учета кадров и т. д.)

· производственные (ориентированны на одну или несколько отраслей производства)

Требования к корпоративным информационным системам.

Производительность и пропускная способность;

Уровень и возможности масштабирования;

Надежность и безотказность работы;

Безопасность;

Стоимость установки, сопровождения и развития.

Анализ эффективности функционирования корпоративной сети проводится по следующим направлениям:

· сетевая инфраструктура;

· серверы файлов печати и веб-серверы;

· серверы приложений;

· архитектура служб каталогов; модель управления;

· система внутрикорпоративных стандартов;

Самый очевидный способ повышения производительности - разработка более быстрых аппаратных модулей, например, создание многопроцессорных систем, использование новых аппаратных архитектур, самых современных компьютеров и суперкомпьютеров. Другим эффективным способом повышения производительности является построение многопроцессорных систем. На сегодняшний день разработано множество способов повышения надежности компьютерных систем:

· избыточный массив недорогих дисков RAID (Redundant Array of Inexpensive Disks) существенно уменьшает риск простоя системы из–за отказов HDD, одной из наименее надежных составляющих современных компьютеров;

· специальное ПО, регулирующее скоординированное использование общекластерных ресурсов, осуществляющего взаимный контроль работоспособности и обеспечивающего обмен специфической «кластерной» информацией между его узлами;

· создание серверов с отказоустойчивой аппаратной составляющей;

· специализированные отказоустойчивые СУБД Oracle, Sybase, Informix и Teradata.

Совместимость и масштабируемость корпоративных информ. технологий.

Способность эффективно наращивать производительность, пропускную способность, объемы хранимых и обрабатываемых данных посредством увеличения числа и мощности процессоров, объемов внешней и оперативной памяти и других ресурсов вычислительной системы. Это свойство платформы обычно называют масштабируемостью. Масштабируемость обеспечивается архитектурой и конструкцией компьютера, а также программными средствами ОС и СУБД. Современные информационные системы, как правило, представляют собой сложные комплексы, включающие в свой состав продукты и технологии от разных производителей - например, Novell NetWare, UNIX, AS/400, мэйнфреймы и т. д. Они строятся на различных технологиях (таких как терминальный режим, клиент-сервер, файл-сервер и т. п.), используют разные форматы представления и хранения данных и т. д.

Использование в составе КИС разнородных "составляющих" может вызывать сложности как при решении задач управления предприятием или обмена информацией, так и при управлении самими этими составляющими, их поддержке и администрировании. Все это вынуждает решать вопросы совместимости различных систем. Для избежания этих проблем при построении систем должен соблюдаться стандарт профилей открытых систем - это правила построения программного обеспечения и протоколов обмена данными, позволяющие использовать разнородные среды и независимо от программного и технического обеспечения развивать систему.

Классификация программного обеспечения

ПО - комплекс программ, позволяющих обеспечить работу компьютера от момента его включения до момента выключения и осуществлять автоматизированную обработку информации на нем.

Классификация:

1.по функциональному назначению:

· ПО аппаратной асти автономных компьютеров и сетей ЭВМ;

· ПО прикладных задач различных предметных областей и технологии разработки программ, или системное ПО;

· Пакеты прикладных программ (ППП);

· Инструментарий программирования.

2. по условиям распроатранения:

· Коммерческое ПО;

· "свободное" ПО: общедоступные программы (public domain freeware), бесплатные программы (freeware), условно-бесплатное ПО (shareware).

Компьютерные сети и их классификация

КС - это совокупность нескольких ЭВМ или вычислительных систем, объединенных между собой средствами коммуникаций в целях эффективного использования вычислительных и информационных ресурсов при выполнении информационно-вычислительных работ.

По территориальному размещению КС делятся на:

· локальные КС - LAN-сети (Local area Network) - обеспечивают наивысшую скорость обмена информации между компьютерами;

· глобальные компьютерные сети, WAN-сети (Wide Area Network) - позволяют организовать взаимодействие между компьютерами на больших расстояниях;

· региональные КС, MAN-сети (Metropolitan Area Network) - предназначены для обслуживания территории крупного города.

Корпоративная сеть - закрытая компьютерная сеть, в состав которой могут входить сегменты LAN - сетей малых, средних и крупных отделений корпорации, объединенные с центральным офисом MAN и WAN КС и использованием сетевых технологий глобальных КС.

Локальные компьютерные сети. Архитектура компьютерных сетей

Локальная сеть представляет собой несколько персональных компьютеров, соединенных каналами передачи данных.

Локальные сети бывают:

o одноранговые, т. е. все персональные компьютеры равноправны и выполняют одинаковые функции;

o архитектуры клиент-сервер, где предусматривается выделение персональных компьютеров для выполнения специальных функций (администрирование, управление работой в сети, файловый сервер с центральной БД, сервер печати, сервер удаленного доступа, сервер e-mail).

Архитектура сети характеризуется топологией – это логическая схема соединения узлов сети каналами связи. Каждая топология характеризуется методом доступа – протоколом. Протокол включает в себя три основных компонента – адрес для идентификации узлов, правила доставки и сами сообщения.

Выделяются следующие топологии:

· шина - кабель, объединяющий узлы в сеть, образует ломаную линию (компьютеры подключаются к одному общему кабелю, по которому и осуществляется обмен информацией между компьютерами);

· звезда - узлы сети соединены с центром кабеля-лучами (предусматривает подключение каждого компьютера отдельным кабелем к общему устройству, называемым концентратором, который находится в центре сети);

· кольцо - узлы объединены в сеть замкнутой кривой (данные передаются по кольцу от одного компьютера к другому, как правило, в одном направлении);

· смешанная топология - комбинация топологий, перечисленных выше.

Глобальные сети и их характеристика

Глобальные компьютерные сети , WAN-сети (Wide Area Network) - позволяют организовать взаимодействие между компьютерами на больших расстояниях. Эти сети работают на относительно низких скоростях и могут вызывать значительные задержки в передаче информации. Протяженность глобальных сетей может составлять тысячи километров и они интегрированы с сетями масштаба страны.

Архитектура глобальных сетей

Internet-объединение множества международных и национальных компьютерных сетей, распространенных в разных странах. Был разработан в 1969 году министерством обороны США и назывался Arpanet. Электронная почта в.

Европейская глобальная сеть - CompuServe

Структура Internet:

· NSFNet сеть научного фонда США

· UUCPNet международная сеть e-mail

· EUNet европейский Internet

· USEnet международная сеть e-mail и группы новостей

· Узловые компьютеры Internet-hosts, каждая узловая станция обслуживает опреленное число абонентов. За каждым абонентом закреплен свой адрес.

· Протокол передачи в Internet называется TCP/IP - Transmission Control Protocol/Internet Protocol.

· Подключение через организацию-провайдера (например, белорусские - Белтелеком, Belsonet, Solo, Unibel, Атланттелеком и т. д.)

Существует 3 способа подключения к Internet:

1. по коммутируемой телефонной линии (через модем). В этом случае пользователь подключается к Internet на момент работы.

2. по выделенной телефонной линии. Это значит постоянное подключение, прием-передача сообщении по цифровой линии.

3. по спутнику - Direc PС это обмен информацией в режиме запрос-ответ.

У большинства компьютеров в Интернете есть не только IP-адрес (личный номер каждого компьютера в Интернете), но и собственное имя. Служба, которая обеспечивает перевод имен компьютеров в их IP-адреса, называется Доменной Службой Имен (DNS). Домен - это символьное имя, которое однозначно идентифицирует некоторый регион в Internet:

· Домен страны - ".ru"

· Домен правительственных органов - ".gav"

· Домен военных органов - ".mil"

· Организации, обеспечивающие работу сети - ".net"

· Домен информационных сайтов - ".info"

· Домен профессиональных организаций - ".pro"

· Домен бизнес-сайтов - ".biz"

· Домен сайтов авиакомпаний - ".aero"

· Домен сайтов кооперативных организаций - ".coop"

· Домен персанальных веб-сайтов и адресов электронной почты - ".name"

· Домен музеев - ".museum"

Основными современными технологиями работы в Интернет являются следующие:

1. язык гипертекстовой разметки документов HTML (HyperText Markup Lan-guage);

2. универсальный способ адресации ресурсов в сети URL (Universal Resource Locator);

3. протокол обмена гипертекстовой информацией HTTP (HyperText Transfer Protocol);

4. универсальный интерфейс шлюзов CGI (Common Gateway Interface).

Методы обеспечения безопасности информации

Существуют следующие универсальные (общие) методы обеспечения безопасности информации:

1. Идентификация и аутентификация;

2. Контроль доступа к ресурсам;

3. Регистрация и анализ событий, происходящих в ИС;

4. Контроль целостности объектов ИС;

5. Шифрование данных;

6. Резервирование ресурсов и компонентов предполагает: организацию регулярных процедур спасения и резервного хранения критичных данных, установку и периодическую проверку резервных устройств обработки данных, подготовку специалистов, способных заменить администраторов систем, регистрацию систем и хранение носителей информации в строго определенных местах, выдачу их уполномоченным лицам с необходимыми отметками в регистрационных документах

Идентификация - это процесс распознавания элементов системы, обычно с помощью заранее определенного идентификатора или другой уникальной информации; каждый субъект или объект системы должен быть однозначно идентифицируем.

Аутентификация - это проверка подлинности идентификации пользователя, процесса, устройства или другого компонента системы (обычно осуществляется перед разрешением доступа); а также проверка целостности и авторства данных при их хранении или передаче для предотвращения несанкционированной модификации. Аутентификация обычно осуществляется перед разрешением доступа.

Под контролем доступа к ресурсам будем понимать ограничение возможностей использования ресурсов системы программами, процессами или другими системами (для сети) в соответствии с правилами разграничения доступа

Существует четыре основных способа разделения доступа субъектов к совместно используемым объектам:

· Физическое - субъекты обращаются к физически различным объектам (однотипным устройствам, наборам данных на разных носителях и т. д.).

· Временное - субъекты с различными правами доступа к объекту получают его в различные промежутки времени.

· Логическое - субъекты получают доступ к совместно используемому объекту в рамках единой операционной среды, но под контролем средств разграничения доступа, которые моделируют виртуальную операционную среду "один субъект - все объекты", в этом случае разделение может быть реализовано различными способами: разделение оригинала объекта, разделение с копированием объекта и т. д.

· Криптографическое - все объекты хранятся в зашифрованном виде, права доступа определяются наличием ключа для доступа к объекту.

Средства обеспечения безопасности информации

Для организации непрерывного процесса обеспечения информационной безопасности органимзуются:

Службы информационной безопасности;

Проекта информационной безопасности.

Служба компьютерной безопасности представляет собой, создаваемое для организации квалифицированной разработки системы защиты информации и обеспечения ее функционирования, обучение пользователей и персонала правилам безопасной обработки информации; организация проверок надежности функционированиям системы защиты; распределение между пользователями необходимых реквизитов защиты; принятие мер при попытках НСД к информации и при нарушениях правил функционирования системы защиты и т. д.

Для организации и обеспечения эффективного функционирования комплексной системы компьютерной безопасности должны быть разработаны организационно-распорядительные документы, определяющие порядок и правила обеспечения безопасности информации и документы, опpеделяющие ответственность при обмене электронными документами.

Проекты информационной безопасности определяют стратегию информационной безопасности фирмы, полномочия рабочего и обслуживающего персонала, режим идентификации и аутентификации пользователей (т. е. какие ключи будут использованы), корректность попыток доступа и контроль доступа. Разрабатываются с помощью CASE – средств.

Организационно-экономическое обеспечение информационной безопасности

Организационные меры – это организационно-технические и организационно-правовые мероприятия по созданию и эксплуатации оборудования (проекты по защите информационных систем, разрабатываются для крупных корпоративных сетей с использованием социальных технологий)

К организационным мерам относятся:

· препятствие – физическое преграждение доступа

· управление доступом через ресурсы системы

· идентификация пользователей, подтверждение полномочий регистрации

· маскировка – метод защиты каналов связи при обработке информации

· регламентация – предписание условий обработки, хранения, передачи защищенной информации

· принуждение – метод выполнения норм и правил безопасности

· побуждение – создание условий не нарушать условия соблюдения информационной безопасности

Наилучшие результаты по защите ИС достигаются при системном подходе к вопросам безопасности и комплексном использовании различных мер защиты на всех этапах жизненного цикла системы начиная с момента ее проектирования.

· Основные задачи, которые должны решаться данными организационными мерами:

· управление доступом пользователей к ресурсам ИС;

· защита данных, передаваемых по каналам связи;

· регистрация, сбор, хранение, обработка и выдача сведений обо всех событиях, происходящих в системе и имеющих отношение к ее безопасности;

· контроль работы пользователей системы со стороны администрации;

· контроль и поддержание целостности критичных ресурсов системы защиты и среды исполнения прикладных программ;

· обеспечение замкнутой среды проверенного программного обеспечения с целью защиты от бесконтрольного внедрения в систему потенциально опасных программ, а также внедрения и распространения компьютерных вирусов ;

· управление средствами системы защиты.

Введение……………………………………………………………………...3

1 Информационные технологии: определения, понятия……………….….4

2 Информационные технологии в библиотеке……………………………..6

2.1 ИТ и обеспечение сохранности библиотечных фондов………..10

2.2 Использование ИТ для обеспечения доступности правовой информации…………………………………………………………………..12

3 Интернет-технологии……………………………………………………..14

Заключение…………………………………………………………………...18

Список литературы…………………………………………………………..19

Введение

Бурное развитие науки и техники в конце XX века привело к широкому распространению информационных технологий в различных сферах деятельности. Все большее значение приобретают информация и информационные технологии. При этом методы и способы обработки информации должны соответствовать двум принципам: точность и скорость получения.

Информационная технология является непременной составной частью большинства видов интеллектуальной, управленческой и производственной деятельности человека и общества. Развитие информационных технологий в современных условиях основано на применении вычислительной техники и связанных с нею методов и средств автоматизации информационных процессов.

Безусловно, что пять главных тенденций развития информационных технологий в конце XX века – персональные компьютеры, CD-ROM, Интернет, электронные библиотеки, мобильная связь – существенно повлияли и на привычные технологии библиотек.

Сегодня в центре внимания находятся проблемы, связанные с удовлетворением информационных запросов читателей: выявление потребностей пользователей, полнота поступления литературы, использование Интернета в библиотечных процессах, использование рынка электронных документов.

Целью данного реферата будет изучение использования информационных технологий в библиотеке СПИ ИжГТУ.

1 Информационные технологии: определения, понятия.

Информационные технологии призваны обеспечить автоматизацию процессов рутинной обработки больших объемов информации и предоставить пользователю любого ранга доступные и компактные документы, содержащие данные, как в исходном, так и в обработанном виде. Формирование информационных ресурсов практически во всех областях деятельности человека привело к возникновению и стремительным темпам развития информационных технологий, в том числе библиотечном деле.

Чтобы обеспечить логическую целостность изложения, рассмотрим определения и понятия, связанные с информационными технологиями.

Информационная технология (ИТ) – процесс, использующий совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, защиты и обработки информации на базе программно-аппаратного обеспечения, ориентированных на повышение эффективности и производительности труда.

Существуют и другие определения ИТ, например:

1 ИТ- термин, относящийся ко всем технологическим средствам, используемым для создания, хранения, обмена и использования информации в ее различных формах (деловые данные, телефонные переговоры, фотографии, видеозаписи, мультимедийные представления, а также какие либо иные, которые могут появиться в будущем.

2 ИТ или информационные и коммуникационные технологии – ИКТ-это технологии, применяемые для обработки информации. В частности, они используют компьютеры и программное обеспечение для преобразования, хранения, защиты, передачи и извлечения информации в любом месте и любое время.

3 ИТ- приемы, способы и методы применения технических и программных средств при выполнении функций обработки информации.{2}

Приведенные определения показывают сложный и многокомпонентный характер ИТ.

Технологии различаются составом и последовательностью операций, степенью их автоматизации (долей машинного и ручного труда), надежностью их выполнения. Надежность реализуется качеством выполнения основных операций и наличием разнообразного их контроля.

Информационная технология справляется с существенным увеличением объемов перерабатываемой информации и ведет к сокращению сроков ее обработки. Автоматизированные информационные системы для информационной технологии – это основная среда, составляющими элементами которой являются средства и способы для преобразования данных. ИТ представляет собой процесс, состоящий из четко регламентируемых правил выполнения операций над информацией, циркулирующей в информационных системах (ИС), и зависит от многих факторов, которые систематизируются по следующим классификационным признакам (рис1) :

· Степень централизации технологического процесса;

· Тип предметной области;

· Степень охвата задач;

· Класс реализуемых технологических операций;

· Тип пользовательского интерфейса;

· Способ построения сети.

Рис 1 Классификация информационных технологий

2 Информационные технологии в библиотеке.

Библиотеку (библиотечно-информационную систему) мы рассматриваем как коммуникационную и социальную систему (институт), предназначенную в первую очередь для информационного обслуживания конкретного круга пользователей и предоставления им требуемого документного ресурса.

Мир библиотеки и библиотечных работников изменился под воздействием внешней среды и с появлением новых информационных технологий. Хотя, функции библиотек остались прежними: собирать документы и информацию, хранить, доводить до тех, кому она предназначена. Причём делать это как можно качественнее, оперативно и полно. Но вот средства, с помощью которых они реализуются, стали новыми, современными, соответствующими новой информационной эпохе.

Университетские и институтские библиотеки всегда были и продолжают оставаться основным источником информации, обеспечивающим научную и образовательную деятельность университета (института), поскольку уровень и качество учебной и научно-исследовательской работы в значительной степени определяется библиотечно-информационным обеспечением преподавателей и студентов, научных сотрудников и аспирантов.

Особенностью нашей библиотеки, как и любой другой вузовской является тот факт, что она не существует как самостоятельное учреждение, а является структурным подразделением института. Поэтому основой информатизации библиотеки является автоматизированная библиотечно-информационная система (АБИС), интегрированная в единую информационную систему вуза. Все персональные компьютеры института, в том числе установленные в библиотеке, объединены в локальную сеть и имеют доступ к рабочим базам данных библиотеки и в Интернет для общения через пользовательский интерфейс. Именно эту задачу - поставила перед собой библиотека, приступая к комплексной компьютеризации всех производственных библиотечных процессов, начиная предварительным заказом литературы и заканчивая выдачей документов читателям.

В читальном зале библиотеки СПИ, для обеспечения работы библиотеки и учебного процесса на восьми компьютерах установлена операционная система Microsoft Windows XP со всеми офисными приложениями: Word, Excel, Power Point, Access и т.д., а также бесплатные аналоговые офисные программы Open Office: Writer, Cals, Impress, Base, Draw (графический редактор), Math.

А также: Adobe Photoshop CS, Winamp, The BAT, Internet Explorer, Borland Developes Studio 2006, Corel Draw Graphics Suite 12, Mathcad 2001 Professional, Компас – 3D V8 /Компас автопроект V9.3, Borland Delphi 7, Promt, 1С: Предприятие 7.7, 8.0, Matlab V6.5, Maple 9.5 и выше, P-Cad 2001, Statistica 6.0, Adobe Reader, SolidWorks, ADEM.

В последние годы в связи с пересмотром законодательной базы библиотечного дела и изменения традиционных библиотечных процессов выявилась потребность в совершенствовании управления процессом создания и использования документов со стороны администрации библиотеки.

Наличие в кабинете заведующего библиотекой компьютера и баз данных, отражающих текущее состояние основных технологических процессов в отделах, дает ему возможность оперативно осуществлять дистанционное управление и контроль за состоянием дел в библиотеке, особенно на тех участках, которые нуждаются в повышенном внимании.

В библиотеке СПИ ИжГТУ используется конфигурация «Онлайн: Библиотека». Она не является самостоятельной программой, для ее функционирования необходимо наличие платформы «1С: Предприятие 7.7»

Функциональные возможности:

· Автоматизация всех разделов учета библиотеки:

Ведение электронного каталога (ЭК);

Печать алфавитной и систематической каталожной карточки в соответствии с ГОСТ 7.1-2003;

Печать оборота каталожной карточки;

Печать книжного формуляра;

Отбор списка книг по ключевому слову и его распечатка;

Ведение систематического учета книг по индексам УДК и ББК;

Ведение справочника издательств.

· Книгообеспеченность:

Ведение справочника специальностей;

Ведение справочника преподаваемых предметов;

Ведение текущего состава курсов;

Ведение списка изучаемых книг по предмету;

Ведомость по книгообеспеченности.

· Операции с читателями:

Ведение списка учебных групп;

Ведение списка читателей: преподавателей, учащихся по группам, выбывших;

Ведение операций выдачи и приема книг;

Контроль книг на руках у читателя.

· Учетные документы:

Приемка книг в библиотечный фонд;

Исключение книг из библиотечного фонда;

Книга суммарного учета;

Инвентарная книга.

Средства работы с документами позволяют организовать ввод документов, их произвольное распределение по журналам и поиск любого документа по различным критериям: номеру, дате, сумме и т.д.

Онлайн-библиотека включает набор статистических отчетов, позволяющих получить информацию за произвольный период, в различных разрезах и с необходимой степенью детализации.

Электронный каталог – это, прежде всего компьютерная база данных, иной вид (способ) метод представления информации о документе, нетрадиционный инструмент раскрытия фонда. Ввод информации в базу данных (БД) выполняется в соответствии с ГОСТ 701-2003 «Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления». Каждая запись сопровождается ключевыми словами, облегчающими поиск документов в БД по тематике содержания и типам издания; указывается количество экземпляров и место хранения документов.

Электронный каталог состоит из совокупности справочников, основным из них является справочник «Книги». Без него невозможна ни работа по анализу книгообеспеченности учебного процесса, ни работа с читателями. По мере ввода книг в этот справочник, будут заполняться и другие справочники: «Авторы», «Издательства», «Ключевые слова», «Серии», «Места издания» и т.д. Для вновь поступающих или выбывающих изданий необходимо оформлять документы «Акт поступления книг» и «Акт на исключение книг из библиотечного фонда» соответственно, что позволит формировать книгу суммарного учета. По мере занесения основного количества используемых в библиотеке книг в справочник «Книги» можно переходить к анализу книгообеспеченности и автоматизированному обслуживанию читателей.

Анализ книгообеспеченности необходимо проделывать ежегодно, в связи с изменениями учебных планов, состава курсов, видов преподаваемых дисциплин и специальностей.

Вторым моментом в области проникновения информационных технологий в библиотеку стали компакт-диски CD-ROM, DVD, принесшие новый вид носителя документов и приведшие к феномену электронных библиотек (ЭБ). Для библиотек развитие ЭБ означает, прежде всего, сканирование (оцифровку) и формирование части своей коллекции в электронном виде, ее организацию и обслуживание локальных и удаленных пользователей.

Что же дали электронные издания библиотекам?:

1 Возможность обслуживать своих читателей разнообразными базами данных и другими информационными продуктами: библиографическими, реферативными, фактографическими, адресно-справочными, тем самым существенно расширяя свой пользовательский сервис и содействуя большей общедоступности к мировым информационным ресурсам.

2 Возможность использовать комплексное, энерго- и ресурсосберегающее относительно недорогое средство публикации, которое имеет много преимуществ по сравнению с бумагой, микроформой и магнитными лентами.

3 Мультидоступ к одному документу – одновременный доступ нескольким пользователям к одному электронному ресурсу с помощью систем «CD-ROM Networking»

4 Сохранность, создание страховых копий.

2.1 ИТ и обеспечение сохранности библиотечных фондов.

Фонды библиотек – это часть общенационального культурного наследия, исторический источник и информационный ресурс страны. Между тем тысячи документов теряются в библиотеках в процессе хранения и использования.

Для библиотек представляют интерес системы, работающие в области защиты от хищений и несанкционированного перемещения. Типы противокражных систем, использующие технологию радиочастотной идентификации, приведены в таблице 1.

Таблица 1

В настоящее время для библиотек наиболее подходят противокражные электромагнитные системы. Их работа выглядит следующим образом: специальная электронная проходная система (детекторные панели) имеет высокую чувствительность и бесконтактно считывает информацию с носителя, скрытого в журнале книге и т.п. Одна из стоек детекторных панелей является приемником, другая – передатчиком. Передатчик излучает сигнал на определенной частоте в строго определенный промежуток времени. Между стойками возникает электромагнитное поле. Если в поле действия системы оказывается носитель информации, и при этом он активен, т.е. вынос книги, журнала и т.п. не разрешен, в нем возникают резонансные колебания. Приемник улавливает эти резонансные колебания и подает сигнал тревоги, который может включать в себя световую и звуковую сигнализацию, останавливающего недобросовестного посетителя. При санкционированной выдаче документа носитель информации деактивируется, и при прохождении его через электромагнитное поле системы ответные резонансные колебания не возникают.

Ведение учета фондов в автоматизированном режиме предполагает использование технологии штрихового кодирования документов. Она состоит из трех этапов: создание штрихового кода, нанесение его на этикетку, считывание штрихового кода специальной аппаратурой.

Штрих-код представляет собой закодированную определенным образом последовательность из цифр и букв (может быть что-либо одно). Разработка штрих-кода происходит с помощью специальных программ. Чаще всего символ штрихового кода отображается в виде светлого прямоугольника, внутри которого расположены темные штрихи.

Нанесение штрихового кода на этикетки может быть реализовано не только в типографии (как правило, они не работают с малыми тиражами), но и в библиотеке с помощью как самых обычных, так и специализированных термо- и термотрансферных принтеров. Считывание штрихового кода производится различными оптическими системами - сканерами, работа которых основана на измерении интенсивности отраженного света от черных и белых полос кода. Лазерный сканер считывает штриховой код с большего расстояния и отличается низкими требованиями к качеству считываемого штрихового кода. Возможно считывание даже плохо напечатанных и частично поврежденных меток.

Практика показывает, что при внедрении подобных систем в работу библиотеки уже в первый год эксплуатации позволяют сократить пропажи не менее чем на 80% и автоматизировать ежедневные многократные процессы регистрации выдачи и возврата книг{3}.

В настоящее время в библиотеке СПИ не реализована возможность применения существующих систем.

2.2 Использование ИТ для обеспечения доступности правовой информации.

Проблема доступа граждан к правовой информации имеет два аспекта. Первый из них определяется физической возможностью найти и получить текст искомого документа. Второй связан с неизбежной при такой множественностью решений по конкретным вопросам.

Что касается традиционных носителей информации, то порядок официального опубликования правовых актов разных уровней регламентирован достаточно подробно, поэтому особых проблем с доступом к ним, казалось бы, не должно быть. Однако это не так. Из всего объема нормативно-правовой информации стабильно доступны лишь акты Президента, Правительства и Федерального Собрания. В печатном виде региональные нормативные документы публикуются только в местной печати и практически недоступны для других потребителей правовой информации.

Потребность общества в доступе к полной, актуальной и достоверной информации и своевременной информации чрезвычайно высока. Принятие федерального закона №1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» от 10.01.2002г. позволило перевести в практическую плоскость вопросы внедрения официального электронного опубликования нормативных документов. Такой подход устранил проблему множественности источников опубликования и статуса официального опубликования в электронном виде{5}. В настоящее время практически каждый орган исполнительной и законодательной власти, как федеральной так и региональной, имеют свои сайты в Интернете в свободном доступе. Например, Министерство налогов и сборов: www/nalog.ru.

Обеспечение студентов и преподавателей правовой информацией, в СПИ осуществляется через Интернет, а также с помощью информационно- правовой системы «Гарант-Максимум» Платформа F1 Турбо с региональным законодательством.

В системе «Гарант» представлено федеральное законодательство и законодательство 84 регионов Российской Федерации, в том числе Удмуртской республики, а также 10 федеральных арбитражных судов округов. Каждую неделю в систему поступает более 8000 новых документов. В настоящее время она содержит более полутора миллиона документов и комментариев к нормативным актам.

Работа с правовыми документами начинается с поиска, который осуществляется по реквизитам: названием документа, типом, номером, датой, эмитентом, помимо основных реквизитов существуют и дополнительные, такие как территория регулирования, вид информации, значимость, статус; поиск по ситуации (если реквизиты неизвестны), пользователь может описать свой вопрос в привычных терминах, выбирая в удобном двухуровневом списке интересующую ситуацию.

Итогом поиска становится список документов, содержащего нормативные документы федерального и регионального уровней, судебную практику и аналитику. В зависимости от конкретной задачи полученный список можно отсортировать по дате издания, по дате последнего изменения или по юридической силе документов. А также можно интегрировать любой документ в офисное приложение Microsoft Word и Microsoft Excel.

В текстах отдельных документов могут присутствовать встроенные объекты – различные иллюстрации, формы, таблицы, графики и др. В нижней части основного окна расположены вкладки: справка; аннотация; судебная практика; комментарии, разъяснения, схемы; предупреждения, с помощью которых можно ознакомиться с дополнительной информацией к документу.

В системе Гарант Платформа F1 Турбо реализован сверхбыстрый режим контекстного поиска, позволяющий сверхбыстро находить искомый документ.

3 Интернет-технологии.

Появление Интернета и его стремительное вхождение в библиотечную жизнь может рассматриваться как главный результат, главная компонента информационных технологий прошедшего десятилетия.

Интернет в библиотеке является средством, широко используемым в обслуживании пользователей. Это доступ к каталогам и ресурсам других библиотек, к полнотекстовым научным публикациям, базам данных, научным журналам, возможность получать копии статей по системе доставки документов.

Среди других результатов освоения Интернета библиотеками отметим следующее:

1. Полная победа Интернета над другими сетями фактически оставила сегодня Интернет как единственную коммуникационную среду межбиблиотечной кооперации, интеграции и коммуникации;

2. WWW-технологии и http-протокол практически «задавили» другие альтернативы и стали единственными стандартами представления библиотечных ресурсов в Интернете;

3. Получил мощное развитие протокол Z39.50 в части построения корпоративных библиотечных ресурсов в Интернет;

4. Реализован принцип общедоступности к информации пользователей библиотек, что, однако, привело к двум типам негативных последствий:

Абсолютный доступ к информации нивелировал ряд позиций по необходимой защите информации, требующейся в любом информационном учреждении;

Распространение через свободный доступ в Интернет эротико-порнографической информации, сайтов, сеющих национальную рознь, искажающих историю и т.д.

5. Для широкого круга читателей библиотек, прежде всего ученых, специалистов, преподавателей, аспирантов, студентов Интернет открыл новые возможности обслуживания разнообразной информацией, среди которых отчеты, статьи, книги, библиографические указатели, энциклопедии, грантодающие программы и многое другое.

6. Библиотеки получили возможность работать с Интернет-каталогами и Интернет-магазинами различных издательств и книго-распространительских организаций, Интернет-выставками, Интернет-агенствами по подписке и другими формами нового Интернет-бизнеса.{6}

Отдельно нужно сказать о том, что многие библиотеки, не имея средств на комплектование фондов, находят возможность через Интернет организовать доступ своим пользователям к полнотекстовым электронным ресурсам через Электронные библиотеки (ЭБ). Например, полнотекстовые версии предоставляют:

http://i-u.ru – Русский гуманитарный Интернет – университет

http://gumfak.ru – Электронная библиотека, помощь для гуманитарных специальностей

http://lib.ru – Библиотека Максима Мошкова

http://virlib.eunnet.net – Виртуальная библиотека EUNnet (учебные пособия и научные издания)

http://www.rulib.com – Электронный каталог диссертаций

– Союз образовательных сайтов

http://www.klassika.ru – Классическая поэзия и проза

http://infoliolib.info – Университетская электронная библиотека

http://NataHaus.ru – Знание без границ

http://zibben.narod.ru/books.htm. – электронные лекции, учебники и методички, лабораторные и курсовые работы, шпоры для экзаменов

Справочно-библиографическая служба / Периодические издания:

http://www.library.ru – Информационно-справочный портал

http://www.library.ru/2/catalogs/periodical – Каталог сайтов периодических изданий

http://vss.nlr.ru – виртуальная справочная служба «Спроси библиографа»

http://www.bukinist.agava.ru – Библиографическая поисковая система «Букинист»

http://www.dis.ru – Издательство «Дело и сервис»

http://www.buhgalt.ru - Издательство «Бухгалтерский учет»

http://temator.ru – Тематически-информационный журнал

Кроме того, получает все большее распространение электронная доставка документов, которая позволяет пользователям заказать и получить электронную копию той или иной статьи, брошюры, фрагмента книги с помощью электронной почты.

Электронная почта

Электронная почта является одной из основных служб и стандартной услугой мировой компьютерной сети Интернет. Подключение и обслуживание осуществляется через организации – провайдеры. Провайдеры работают с индивидуальными и коллективными пользователями, предоставляя им набор услуг. Компьютер пользователя на период подключения получает индивидуальный адрес и «почтовый ящик» в соответствии с Internet Protocol (IP-адрес). На компьютере пользователя должна быть установлена клиентская часть программного обеспечения электронной почты. Серверная часть соответствующего электронной почте программного обеспечения находится на удаленном более мощном компьютере (сервере), обслуживающем ближайшую локальную сеть. При обмене информацией посредством электронной почты все компьютеры сети должны пользоваться едиными соглашениями (протоколами) о способах формирования и передачи сообщений. Базовыми протоколами являются протоколы TCP/IP (Transport Control Protocol / Internet Protocol –протокол управления передачей / межсетевой протокол). Кроме базовых протоколов используются прикладные протоколы электронной почты. Существуют системы электронной почты, совместимые и несовместимые с Windows. Среди наиболее известных – пакеты почтовых программ E-mail Connection и Eudora Pro, предназначенные для работы в среде Windows.

Активное внедрение Интернет-технологий позволило реализовать еще одну функциональную возможность библиотеки – информационную и технологическую через доступ пользователей к веб-сайту СПИ – http://спи.ru.

Научная библиотека на своей страничке отражает следующие разделы:

· Общая информация: история создания библиотеки, график работы, библиотека сегодня;

· Профессиональная деятельность: выставки, мероприятия;

· Правила пользования;

· Выписываемые периодические издания;

· Бюллетень новых поступлений.

Заключение

Автоматизация библиотечно-информационных процессов, систем (АБИС) и сетей обусловлена непрерывно увеличивающимся объемом различной информации во всех отраслях человеческой деятельности и соответствующими потребностями пользователей оперативно, полно и качественно получать документные и электронные первоисточники.

Внедрение компьютеров в повседневную жизнь и деятельность библиотеки изменило традиционные формы и методы сохранности и обработки фонда. Электронная книга в отличие от традиционной обеспечивает сопровождение текста движением видеоизображения, звуком, осуществляет анализ и оценку для читателя, дает возможность скомпоновать текст в зависимости от потребностей, получить дополнительную информацию в соответствующих базах данных, международную информацию.

Позитивные изменения, происходящие с внедрением Интернет-технологий, убедительно показывают, как трансформируются процессы комплектования, обработки и выдачи документов, импорта-экспорта виртуальных ресурсов.

Технология штрихового кодирования обладает огромным потенциалом для использования в библиотеках в целях обеспечения сохранности библиотечных фондов в процессе их использования.

Заботясь об информатизации учебного и научного процессов, ориентируясь на потребности своих пользователей (преподавателей и студентов) библиотека осваивает новые информационные технологии. Благодаря этому создаются предпосылки для получения образования высокого качества.

Список литературы.

1. Брежнева,В.В. Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий: учебно-практическое пособие /В.В.Брежнева, В.А.Минкина. - СПб.: Профессия,2004.-304с.- (Библиотека).

2. Воройский,Ф.С. Современная информационная технология и ее развитие /Ф.С.Воройский // Научные и технические библиотеки.-2006г.-№8.-С.66-79.

3. Григорьева,И.И. Информационные технологии и обеспечение сохранности библиотечных фондов /И.И.Григорьева // Научные и технические библиотеки.-2004г.-№7.-С.46-52.

4. Информационные технологии управления: учеб. пособие для вузов /Под ред. Г.А.Титоренко.-2-е изд., доп.-М.: ЮНИТИ,2005г.-439с.

5. Хургин,В.М. Использование информационных технологий для обеспечения доступности правовой информации /В.М.Хургин //Научные и технические библиотеки.-2004г.-№6.-С.7-16.

6. Шрайберг,Я.Л. библиотеки и информационные технологии: 10 лет спустя /Я.Л.Шрайберг // Научные и технические библиотеки.-2004г.-№1.-С.25-55.

7. Шрайберг,Я.Л. Основные положения и принципы разработки автоматизированных библиотечно-информационных систем и сетей: учебно-практическое пособие /Я.Л.Шрайберг.-2-е изд., испр. и доп.-М.:Либерея,2001г.-104с.