Как переустановить программу скайп. Сохраняем необходимые файлы. Что делать если контакты остались, а диалоги исчезли

Установка большинства программ для ПК не вызывает никаких существенных затруднений у пользователей. Вопросы и проблемы появляются тогда, когда речь идет о мессенджерах. Эти утилиты служат для общения людей и в качестве программ для обмена файлами и документами. Иногда терять переписку, контакты и переданные сведения не хочется. Поэтому многие думают, как переустановить "Скайп" с наименьшими потерями. Сделать это на самом деле проще, чем кажется. Особенно если заранее подготовиться к процессу.

Особенности удаления

Переустановить "Скайп" на компьютер не составит никакого труда. Особенно если сделать это пытается продвинутый пользователь. У переустановки приложения есть некоторые особенности, знать о которых должен каждый.

А именно:

при переустановке "Скайпа" переписка удаляется;
список контактов остается нетронутым;
при полном удалении Skype данные о логинах, используемых для входа в программу, удаляются;
"черный список" не стирается.

Тем не менее можно при определенных обстоятельствах сохранить переписку. О том, как это сделать, будет рассказано далее.

Готовимся к удалению

Как переустановить "Скайп"? Чтобы не было никаких проблем с перепиской, рекомендуется создать ее резервную копию. Сделать это удастся всего за несколько минут.

Для создания резервной копии данных Skype требуется:

Открыть программу и войти в нее под своим логином.
Выбрать "Контакты"-"Дополнительно".
Нажать на "Сделать резервную копию контактов".
Указать место на компьютере, куда сохранить документ.
В этом случае произойдет сохранение контактов. Список можно будет загрузить в программу под любым логином.

Многие, разбираясь в том, как переустановить "Скайп", желают сохраненить переписку. Для этого нужно:

Открыть "Пуск".
В строке поиска напечатать %appdata%\Skype.
Перенести папку с логином, под которым работает пользователь, в любое удобное место.

Удаление

Как переустановить "Скайп"? Чтобы свести вероятность появления сбоев и неполадок в работе программы к минимуму, ее лучше предварительно полностью удалить с компьютера. В противном случае приложение может "отказаться от работы".

Для удаления Skype нужно:

Закрыть программу. Для этого в трее, в правом нижнем углу экрана, требуется нажать ПКМ на иконку "Скайпа" и выбрать функцию "Выйти".
Подтвердить операцию.
Открыть "Пуск"-"Панель управления".
Зайти в "Установка и удаление программ"-"Удаление".
Выбрать в меню Skype. Нужно просто кликнуть курсором по соответствующей строке.
Нажать на кнопку "Удалить".
Подтвердить процедуру.
Открыть папку %appdata%.
Удалить файл под названием Skype.

Теперь можно с уверенностью говорить о том, что изучаемое приложение удалено с компьютера. Самое время выяснить, как переустановить "Скайп" бесплатно. Что для этого необходимо?

Переустановка

Остается всего несколько простых действий. Сама переустановка Skype не требует от пользователя никаких особых манипуляций. Главное иметь подключение к интернету. В противном случае воплотить задумку в жизнь не получится. Программа не пройдет процедуру обновления, что приведет к сбоям и неполадкам в работе.

Как переустановить "Скайп"? Пользователю придется:

Скачать последнюю версию соответствующей программы для той или иной операционной системы. Нужный софт можно без проблем найти на официальной странице Skype.
Дождаться загрузки инициализатора.
Закрыть браузеры.
Запустить скаченный файл.
Следуя указаниям мастера установки, начать процесс и дождаться его окончания.
После завершения процедуры ввести в соответствующие окна логин и пароль для входа.

Больше ничего не нужно. "Скайп" на русском языке и для любых платформ, как мы уже говорили, можно отыскать на странице skype.com. На этом все необходимые манипуляции заканчиваются.

Восстановление данных

Но бывает так, что в процессе установки программы теряются списки контактов. Или появляется необходимость восстановления переписки. В этих ситуациях придется прибегнуть к помощи заранее сделанных копий данных.

Нужно восстановить список контактов в Skype? Тогда поможет руководство:

Найти папку Skype на компьютере.
Перенести заранее сделанную копию контактов в упомянутую папку.
Перезапустить программу.

Обычно этого достаточно. Чтобы произвести восстановление переписки, как правило, пользователи просто заменяют новую папку Skype в на ту, что была в старой версии приложения. Так удастся быстро вернуть данные пользователя.

Восстановление без копий

Иногда пользователи задумываются о том, можно ли вернуть переписку без резервных данных. Такой шанс есть, но только определенное время.

Восстановление переписки произойдет только в случае, если в течение 7 дней с момента переустановки Skype собеседник напишет сообщение или совершит звонок. В противном случае без резервной копии не обойтись. Переписка после переустановки "Скайпа" хранится на главном сервере неделю, после чего она удаляется автоматически.

Если ваш Skype, стал постоянно подвисать, самостоятельно выключаться во время разговора и вообще неадекватно себя вести, возможно, единственным выходом является переустановка его на своем компьютере. Обычно при выполнении такой операции все контакты и даже переписка сохраняются, но бывают и исключения. Как переустановить скайп без потери необходимых данных? Возможно, ли восстановить переписку, если после новой установки вся информация о контактах бесследно исчезла?

Сохраняем необходимые файлы

Просто переустановить Skype самостоятельно достаточно просто. Для этого потребуется удалить уже установленную программу и после скачать ее, благо в просторах интернета можно найти любую версию включая . Если назрела необходимость это сделать, следует позаботиться о сохранении всех необходимых и важных данных. Для этого следует сделать следующие шаги:

. Сделайте это полностью, а не просто сверните его в трей, нажав крестик в углу окна программы;
теперь открываем пусковое меню. В зависимости от операционной системы либо круглый флажок, либо клавиша Пуск. В поисковой строке вбиваем C:\Documents and Settings\;
откроется несколько десятков различных папок. Ищем в них ту, на которой будет написан ваш логин, под которым вы регистрировались;
копируем ее на отдельный носитель. Лучше всего для этих целей подойдёт флешка. А вот скопировать опять на диск С нее не рекомендуется. Skype может найти ее и образно говоря поставить на место, удалив ее содержимое.

В этой папке находятся все необходимые контакты и история сообщений. Поэтому если вы хотите обезопасить себя и наверняка переустановить скайп без потери контактов храните эту папку «как зеницу ока». Дальше выполняем следующие шаги:

Совет! Сохраняя файл C:\Documents and Settings\Ваше имя пользователя\Application Data\Skype лучше всего скопировать его, а не пользоваться функцией вырезать – вставить. Это позволит заново установленному Skype восстановить всю историю переписки.

Что делать если контакты остались, а диалоги исчезли?

Некоторые пользователи, не сделав резервной копии необходимого файла, могут увидеть, что их контакты сохранились только частично. Список остался, но переписка отсутствует. Если при переустановке скайпа исчезли диалоги, исправить ситуацию можно будет только в том случае если в течение ближайшей неделе, те с кем вы переписывались, напишут вам сообщение или осуществят видеозвонок. Других возможностей восстановить данных, попросту нет.

Дело в том, что они хранятся в файле, который описывался выше. В обычном режиме после удаления программы они остаются, но иногда ПО компьютера их удаляет, принимая за остаточный мусор от удаленной программы. Некоторое время переписка хранится на главном сервере, но после 7 дней удаляется автоматически. Будьте внимательны при переустановке Skype, сохраните резервную копию папки с контактами и историей переписки и тогда вы не потеряете необходимых данных.

Судя по отзывам активных пользователей программы Skype,одной из распространенных проблем, с которой они сталкиваются, является невозможность удалить это ПО со своего компьютера.Все сложности связаны с устройством самого программного обеспечения. Разработчики явно были заинтересованы в том. Чтобы вы оставались с ними как можно дольше! Итак, что делать, если не удаляется старая версия скайпа?

Подготавливаемся к удалению. Чистим историю

В Skype не предусмотрена функция автоматического удаления истории переписки. Поэтому устанавливая новую версию, можно столкнуться с тем, что все старые и ненужные данные будут перенесены туда, без нашего ведома. Поэтому для начала необходимо и другие данные из него, а потом уже удалять и сам Skype. Как это сделать? На самом деле все очень просто попробуйте выполнить следующее:

Войдите в Skype.
Найдите вкладку инструменты.
В выпадающем окне выбираем настройки.
Открывается новая вкладка, ищем значок безопасность.
После нажатия на него, с левой стороны открывшегося окна приблизительно посерединеищем кнопку очистить историю, кликаем на нее.

Все! Теперь программа полностью подготовлена к удалению. Можно приступить непосредственно к безвозвратному удалению ее из компьютера.

Внимание! Разработчики уверяют, что если не пользоваться зарегистрированным аккаунтом, в течение 72 часов он будет полностью удален из реестра. Поэтому, если удалить старый Skype правильно, можно полностью избавиться от него!

Дальше больше – удаляем старый скайп полностью!

Продолжаем расписывать поэтапный план, что делать, если старый скайп не удаляется . Если вы уже удалили старую переписку, осталось деинсталлировать само программное обеспечение. Делается это следующим образом:

Закройте программу. Спасительный красный крестик в этом случае не поможет. Программное обеспечение настроено таким образом, чтобы просто сворачивать Skype и оставлять его в рабочем режиме. Для выхода потребуется найти иконку программы визу экрана. Кликаем на нее правой кнопкой мыши и в появившемся окне выбираем кнопку «выйти из Skype». Подтверждаем, что действительно хотим это сделать.
Теперь воспользуемся помощью установленной операционной системы. В панели пуск ищем окно «панель управления», там выбираем графу «программы и компоненты». Кликаем на нееи в открывшемся списке ищем Skype.
Выбираем его и нажимаем удалить.
Ожидаем завершения процесса и перезагружаем компьютер.

Все старый Skype полностью удален можно .

Альтернативные способы решения проблемы

Если, все вышеперечисленное не помогло. А такое бывает! Можно воспользоваться программным обеспечением,специально предназначенным для удаления ненужных программ и другого системного мусора. Одной из таких программ является Revo Uninstaller. Она позволяет полностью уничтожить все существующие файлы. Кстати, нелишним будет проверить с ее помощью и наличие старых папок Skype. Также на помощь может прийти и знакомая . Она также проверяет все файлы и подчищает весь оставшийся после работы программы мусор. Если и это не помогло тогда можно пойти другим путем. Вместо первого шага описанного выше. Делаем следующее:

Открываем меню пуск.
Ищемадрес C:\Documents and settings\имя_пользователя_windows\Application data\Skype\.
Удаляем все найденные папки.Это должно помочь.

Вся информация об аккаунте в конечном итоге хранится именно у вас на компьютере, поэтому после деинсталляции необходимых файлов старый Skype будет полностью удален.

Важно! Чтобы пользователь смог удалить необходимые папки у него должны быть права администратора. Также потребуется включить функцию отображения скрытых файлов.

Данное приложение является незаменимым помощником не только при общении между друзьями и близкими, но и способом связи с коллегами и клиентами. Нередко когда во время онлайн-переговоров принимаются важные решения и заключаются договора. Большинство пользователей хранит в своем профиле внушительный список контактов, потеря которого может привести к очень негативным последствиям. Возможно ли переустановить Скайп, не потеряв ни единого контакта? Да, это реально! Воспользуйтесь инструкцией, указанной ниже и у вас все получится.

Как переустановить Скайп

Для начала вам потребуется создать копию всех контактов, для этого следует:

Откройте Skype.
В главном верхнем меню найдите кнопку «Контакты/Дополнительно».
В появившемся списке выберите команду «Сделать резервную копию списка контактов».
Теперь следует выбрать место на ПК, куда программа сохранит необходимые данные.

Копию информации мы создали и теперь необходимо полностью стереть софт с компьютера:

Выйдите из приложения, используя кнопку «Выход».
Нажмите на клавиатуре сочетание Win+R, вызвав окошко «Выполнить».
Введите команду «appwiz.cpl» без кавычек и кликните «Ок».
В появившемся перечне следует отыскать название клиента, кликнуть на нем правой кнопкой мышки и выбрать «Удалить».

Вот и все, программа полностью удалена с ПК и теперь вам остается лишь скачать самую последнюю версию клиента и установить его. Сделать это вы можете на нашем сайте, выбрав подходящий выпуск исходя из системных требований и технических характеристик вашего устройства.

Иногда, в случае особо тяжёлых проблем с работой Skype, помогает переустановка программы. Это правило действует как для настольных, так и для мобильных операционных систем. Однако с некоторых пор политика Microsoft в отношении своего сокровища изменилась. Поэтому приёмы, ещё актуальные несколько лет назад, сегодня могут не сработать. Давайте же разберемся, как переустановить Скайп .

Переустановка

Главная ошибка, которой следует избегать - желание установить новую копию программы поверх старой. Возможно, это и сработает. Но тогда все искажения (или их большая часть) также останутся на месте. Поэтому алгоритм простой:

Удалите старую версию.
Убедитесь, что от неё ничего не осталось.
Установите новую.
Авторизуйтесь и пользуйтесь.

В первую очередь вам необходимо корректно удалить . Для этого вы можете воспользоваться сторонним приложением (например, Revo Uninstaller). Но можно сделать это и штатным способом для вашей ОС. Например, в случае с Windows это делается так:

А теперь вам нужно загрузить установочный файл для желаемой версии программы. В настоящий момент актуальны две: и . Они различаются по сравнению друг с другом не только внешним видом, но и своими возможностями. Причем нельзя однозначно сказать, какая из них лучше. А полных список версий с возможностью скачки представлен .

Инструкция для других ОС

Для других операционных систем (в том числе OS X) метод будет более традиционным. Отличия будут в следующем:

Не забудьте также убедиться, что установочные файлы скачаны корректно. Если с установкой возникают проблемы, возможно, вам стоит скачать дистрибутив заново.