Priprema za instalaciju Adobe Connect poslužitelja. Problemi s povezivanjem na webinare koje pokreće Adobe Connect Pro Savjeti i trikovi za postavljanje računala Ostale promjene ključnih zahtjeva sustava

Pregledajte pregled procesa instalacije, arhitekture, protoka podataka, telefonskih adaptera i rubnih poslužitelja prije instaliranja Adobe Connecta.

Tehnički pregled sustava Adobe Connect

Instalacija Adobe Connecta sastoji se od nekoliko komponenti, ovisno o izboru korisnika na zaslonu programa za instalaciju: Središnji aplikacijski poslužitelj Adobe Connect, Adobe AEM, Adobe Media Server, Adobe Connect, Adobe Media Gateway (za Universal Voice), Baza podataka, Adobe Connect Telephony Service , i Adapteri telefonije za audio konferencije.

Središnji aplikacijski poslužitelj Adobe Connect je J2EE web aplikacija koja radi na Tomcat servlet modulu. Također se zove aplikacijski poslužitelj, upravlja korisnicima, grupama, sadržajem na zahtjev i klijentskim sesijama. Neke od odgovornosti aplikacijskog poslužitelja uključuju: kontrolu pristupa, sigurnost, kvote, licenciranje i reviziju, kao i funkcije upravljanja kao što su klasteriranje, nadilaženje i replikacija. Također pretvara medijske kodove, uključujući Microsoft PowerPoint i audio konverziju. Aplikacijski poslužitelj obrađuje zahtjeve za sastanke i zahtjeve za prijenos sadržaja (slajdovi, HTTP stranice, SWF datoteke i datoteke u dodatku za dijeljenje datoteka) preko HTTP ili HTTPS veze.

Neke komponente Adobe Media Servera (AMS), također poznate kao poslužitelj za sastanke, instalirani su uz Adobe Connect za upravljanje strujanjem zvuka i videa u stvarnom vremenu, sinkronizacijom podataka i isporukom medijskih sadržaja, uključujući interakcije na sastancima Adobe Connecta. Neki od zadataka Adobe Media Servera uključuju snimanje i reprodukciju sastanaka, vremensko određivanje sinkronizacije audio i video datoteka i pretvorbu koda (pretvaranje i pakiranje podataka za dijeljenje zaslona i interakciju sa zaslonom u stvarnom vremenu). Adobe Media Server također smanjuje opterećenje poslužitelja i latenciju predmemoriranjem višekratno upotrebljivih web stranica, tokova i dijeljenih podataka. Adobe Media Server prenosi audio, video i povezane podatke o sastancima putem Adobeovog protokola za razmjenu poruka velike brzine u stvarnom vremenu (RTMP ili RTMPS).

Adobe Media Gateway integrira Adobe Connect sa SIP/RTP infrastrukturom. Adobe Media Gateway prima audio datoteke sa SIP poslužitelja i distribuira ih u Connect sobe za sastanke. Adobe Media Gateway također prosljeđuje video i audio podatke s uređaja za video konferencije u modul videotelefonije. Ovo rješenje se zove Universal Voice.

Adobe Connect zahtijeva bazu podataka za trajno pohranjivanje metapodataka o transakcijama i aplikacijama, uključujući informacije o korisnicima, grupama, sadržaju i izvješćima. Možete koristiti ugrađeni pogon baze podataka (SQL Server 2016 Express Edition) koji je uključen u instalacijski program za Adobe Connect ili možete kupiti i instalirati podržanu verziju Microsoft SQL Server Enterprise Edition. Pogledajte tehničke specifikacije za Adobe Connect za podržane baze podataka.

Adobe Connect podržava nekoliko telefonskih adaptera za audio konferencije. Tijekom postupka instalacije možete instalirati jedan ili više adaptera.

Tok podataka

Sljedeći dijagram ilustrira tijek podataka između klijentske aplikacije i Adobe Connecta.

Podaci mogu teći preko nekriptirane ili šifrirane veze.

Nešifrirana veza

Nešifrirane veze uspostavljaju se putem HTTP-a i RTMP-a i slijede putove opisane u tablici. Brojevi u tablici odgovaraju brojevima u dijagramu toka podataka.

Šifrirana veza

Šifrirane veze uspostavljaju se preko HTTPS-a i RTMPS-a i slijede putove opisane u tablici. Slova u tablici odgovaraju slovima u dijagramu toka podataka.

Protok telefonskih podataka

Sljedeći dijagram ilustrira tijek podataka između telefonskih usluga i Adobe Connecta.

Tijek rada instalacije

Sljedeće upute opisuju kako dizajnirati, instalirati i konfigurirati sustav Adobe Connect. Neki koraci zahtijevaju donošenje odluke, drugi zahtijevaju izvršenje zadatka. Svaki korak sadrži poveznicu na izvor informacija o rješenju ili zadatku.

Odabir baze podataka za korištenje.

Ako ste odabrali SQL Server u koraku 1, instalirajte ga.

Više informacija potražite u dokumentaciji SQL Servera.

Bilješka. Ako instalirate ugrađenu bazu podataka, ne morate dovršiti ovaj korak.

(Izborno) Prikupite informacije potrebne za instaliranje telefonskih adaptera.

Ako instalirate jedan ili više ugrađenih telefonskih adaptera, prikupite podatke potrebne za instalaciju. Pogledajte odjeljak za više informacija.

Instaliranje Adobe Connecta i odabranih komponenti.

Tijekom instalacije Adobe Connecta, također možete instalirati Adobe AEM Author i Publish poslužitelje, ugrađeni motor baze podataka, jedan ili više telefonskih adaptera, Adobe Connect Transformation Service (ACTS) i Adobe Media Gateway (Universal Voice). Pogledajte Instaliranje Adobe Connecta.

Provjerite je li instalacija Adobe Connecta i odabranih komponenti bila uspješna.

Implementacija Adobe Connecta.

(Izborno) Integracija infrastrukture Adobe Connect.

Postoji mnogo načina za integraciju Adobe Connecta s postojećom infrastrukturom vaše organizacije. Bilo bi dobro provjeriti radi li Adobe Connect ispravno nakon postavljanja svake od ovih značajki.

Integracija s Adobe Omniture

Adobe Connect 9 koristi tehnologiju Adobe Omniture za pružanje detaljnih izvješća o analizi događaja. Prilikom integracije Adobe SiteCatalysta, vjerodajnice se daju web stranici Adobe Omniture u konfiguraciji Adobe Connect. Za više informacija obratite se podršci Omniture na http://www.omniture.com/en/contact/support.

Integracija SIP pružatelja usluga

Kako bi audio konferencija radila ispravno, integrirajte Adobe Connect s postojećim SIP pružateljem svoje organizacije (također se naziva VOIP pružatelj usluga). Pogledajte Implementacija Universal Voicea.

Integracija LDAP imenika

Integrirajte Adobe Connect s LDAP imeničkim poslužiteljem svoje organizacije kako biste izbjegli potrebu za upravljanjem višestrukim korisničkim imenicima. Pogledajte Integracija usluge imenika.

Postavljanje SSL protokola

Zaštitite sve vrste Adobe Connect veza.

Hosting desktop aplikacije Adobe Connect

Aplikacija Adobe Connect za stolna računala može se jednostavno preuzeti s Adobe web stranice. Međutim, ako sigurnosna politika vaše organizacije ne dopušta preuzimanje s vanjskih izvora, implementirajte aplikaciju na vlastitom poslužitelju kako biste svojim korisnicima pružili učinkovito iskustvo. Pogledajte Hosting aplikacije Acrobat Connect.

(Izborno) Izbor za ili protiv instaliranja Adobe Connecta na klaster.

(Izborno) Izbor za ili protiv instaliranja rubnih poslužitelja.

Odabir implementacije Adobe Connecta u klasteru

Na jednom poslužitelju možete instalirati sve komponente Adobe Connecta, uključujući bazu podataka, ali ovaj je sustav prvenstveno dizajniran za testiranje, a ne za proizvodnju.

Skupina povezanih poslužitelja gdje svaki obavlja identičan zadatak obično se naziva Klastera. U Adobe Connect klasteru, postavite svaki poslužitelj u klasteru na istu Adobe Connect konfiguraciju.

Bilješka.

Nakon instaliranja Adobe Connecta na klaster, morate koristiti podržanu verziju SQL Servera i instalirati ga na zasebno računalo.

Ako jedan čvor u klasteru zakaže, drugi čvor u klasteru može preuzeti i djelovati kao domaćin za isti sastanak. Kako bi se osiguralo balansiranje opterećenja unutar klastera, mora se koristiti hardver ili softver treće strane. Često hardver za uravnoteženje opterećenja također djeluje kao SSL akcelerator.

Bilješka.

Pomoću konzole za upravljanje aplikacijama možete postaviti zajedničku pohranu tako da se sadržaj pohranjuje na vanjskim uređajima i predmemorira na poslužitelju Adobe Connect. Na novoj instalaciji također možete konfigurirati korištenje NAS pohrane.

Pouzdani mrežni sustavi imaju redundantne komponente; ako jedna komponenta zakaže, druga je identična ( višak) komponenta će moći preuzeti izvršenje sličnog zadatka. Kada komponenta zakaže i redundantna komponenta preuzme funkciju, prevladavanje neuspjeha.

U idealnom slučaju, svaka komponenta sustava (ne samo Adobe Connect) trebala bi imati redundanciju. Na primjer, možete koristiti više hardverskih balansera opterećenja (kao što je BIG-IP iz F5 Networks), klaster poslužitelja koji hostira Adobe Connect i baze podataka SQL Servera na više vanjskih strojeva. Izgradite svoj sustav sa što više suvišnih komponenti i dodajte ih u sustav tijekom vremena.

Izbor baze podataka

Adobe Connect koristi bazu podataka za pohranu informacija o korisnicima, sadržaju, tečajevima, sastancima i izvješćima. Možete koristiti ugrađeni motor baze podataka (uključen u instalacijski program) ili instalirati podržanu verziju Microsoft SQL Servera (kupuje se zasebno).

Bilješka.

Ugrađeni motor baze podataka u Adobe Connect 9.5 je Microsoft SQL Server 2016 Express Edition.

Ugrađena baza podataka

Ugrađeni motor baze podataka ima sljedeća ograničenja.

Budući da postoje ograničenja licenciranja, morate instalirati ugrađenu bazu podataka na isto računalo na kojem je instaliran Adobe Connect. Ovo računalo mora biti jednoprocesorsko.

Maksimalna veličina baze podataka je 2 GB.

Ugrađeni motor baze podataka ima sučelje naredbenog retka umjesto grafičkog korisničkog sučelja.

Vanjska baza podataka

Instalacijski program Adobe Connect sadrži i instalira Microsoft SQL Server 2016 Express Edition. Za proizvodno okruženje, Adobe preporučuje Microsoft SQL Server 2016 Enterprise Edition jer su ti sustavi za upravljanje bazom podataka (DBMS) prilagodljiviji i dizajnirani su za podršku velikom broju istodobnih korisnika. SQL Server 2012 Standard Edition također uključuje GUI za upravljanje bazom podataka i postavljanje upita bazi podataka.

Možete instalirati SQL 2012 Standard Edition na isto računalo na kojem je instaliran Adobe Connect ili na drugo računalo. Prilikom instaliranja na različitim računalima, sinkronizirajte ta računala na vrijeme.

Instalirajte SQL Server u mješovitom načinu prijave kako bi se mogla koristiti SQL provjera autentičnosti. Neka baza podataka ne razlikuje velika i mala slova.

Koristite SQL Server u sljedećim scenarijima implementacije:

Instaliranje baze podataka na računalo koje nema instaliran Adobe Connect.

Adobe Connect je postavljen na klasteru.

Adobe Connect instaliran je na višeprocesorskim računalima s tehnologijom Hyper-Threading.

Odabir instalacije ugrađenih adaptera za telefoniju

Tijekom instalacije programa Adobe Connect možete instalirati jedan ili više adaptera za telefoniju.

Tijekom procesa instalacije svakog adaptera od vas će se tražiti da navedete određene podatke. Ako imate ove informacije, možete postaviti adaptere tijekom početne instalacije Adobe Connecta. Također možete instalirati adaptere bez konfiguriranja. Kada imate sve potrebne informacije o konfiguraciji, ponovno pokrenite instalacijski program. Pogledajte Priprema za instaliranje integriranih telefonskih adaptera za više informacija.

Odabir postavljanja Adobe Connect Edge poslužitelja

Prilikom implementacije Adobe Connect Edge poslužitelja na mreži, klijenti se povezuju s rubnim poslužiteljem, a rubni poslužitelj povezuje se s Adobe Connectom (poznatim i kao izvorni poslužitelj). Ova se veza pojavljuje na očit način kada se korisnici povezuju izravno na izvorni poslužitelj koji je domaćin sastanka.

Rubni poslužitelji pružaju sljedeće prednosti.

Smanjena latencija mreže

Rubni poslužitelji spremaju sadržaj na zahtjev (kao što su snimljeni sastanci i prezentacije) i dijele streamove u stvarnom vremenu, što rezultira manjim prometom prema izvornom poslužitelju. Rubni poslužitelji smještaju resurse bliže klijentima.

Zaštita

Rubni poslužitelji poseban su sloj između internetske veze klijenta i izvornog poslužitelja.

Ako vaša licenca dopušta, možete instalirati i konfigurirati klaster rubnog poslužitelja. Postavljanje rubnih poslužitelja u klaster ima sljedeće prednosti.

Prevladavanje neuspjeha

Ako rubni poslužitelj zakaže, klijenti se usmjeravaju na drugi rubni poslužitelj.

Podrška za velike događaje

Ako je za jedan sastanak potrebno više od 500 istodobnih veza, jedan rubni poslužitelj će preplaviti utičnice. Klaster vam omogućuje da imate više veza na istom sastanku.

Raspodjela opterećenja

Ako je potrebno više od 100 istodobnih sastanaka, jedan rubni poslužitelj može premašiti kapacitet memorije. Rubni poslužitelji mogu se grupirati iza balansera opterećenja.

Kako rade rubni poslužitelji

Rubni poslužitelji provjeravaju autentičnost korisnika i autoriziraju njihove zahtjeve za web usluge kao što je Adobe Connect Meeting umjesto prosljeđivanja svakog zahtjeva izvornom poslužitelju i korištenja njegovih resursa za obavljanje ovih zadataka. Ako se zatraženi podaci nalaze u predmemoriji Edge poslužitelja, on vraća te podatke klijentu koji zahtijeva, izbjegavajući pozivanje Adobe Connecta.

Ako traženi podaci nisu u predmemoriji rubnog poslužitelja, rubni poslužitelj prosljeđuje zahtjev klijenta izvornom poslužitelju, gdje se korisnik autentificira i zahtjev autorizira za usluge. Izvorni poslužitelj vraća rezultate zahtjevnom rubnom poslužitelju, zatim rubni poslužitelj isporučuje rezultate zahtjevnom klijentu. Rubni poslužitelj također pohranjuje ove informacije u svoju predmemoriju gdje im drugi autentificirani korisnici mogu pristupiti.

Univerzalni glas omogućuje Adobe Connectu slanje i primanje zvuka od bilo kojeg pružatelja audiokonferencije. Audio se može snimati zajedno s konferencijom i prenositi sudionicima koji podržavaju samo VoIP.

Koristite Universal Voice za integraciju SIP/H.264 videotelefonskih uređaja. Adobe Connect službeno podržava uređaje za video konferencije Tandberg 990MXP i Edge 95, no i drugi uređaji Tandberg H.264 također bi trebali raditi. Više informacija potražite na web stranici Tandberga.

Rješenje Universal Voice koristi komponentu Adobe Media Gateway koja se instalira s Adobe Connectom. Adobe Media Gateway prima audio datoteke sa SIP poslužitelja i šalje ih u Adobe Connect pomoću RTMP protokola. Da biste koristili Universal Voice, morate postaviti vlastiti SIP poslužitelj ili registrirati račun kod SIP davatelja. Za informacije o konfiguriranju Flash Media Gatewaya, pogledajte Implementacija Universal Voicea.

Nakon što se Universal Voice implementira, administratori računa mogu koristiti Adobe Connect Central za postavljanje podataka audiokonferencije. Za više informacija pogledajte Konfiguriranje davatelja zvuka za Universal Voice.

Ugrađeni adapteri za telefoniju su Java proširenja koja omogućuju komunikaciju između Adobe Connecta i određenih pružatelja audiokonferencija. Ugrađeni telefonski adapteri pružaju dodatne mogućnosti za kontrolu poziva. Kada instalirate Adobe Connect, možete instalirati jedan ili više ugrađenih adaptera za telefoniju. Za više informacija pogledajte Odabir instaliranja ugrađenih telefonskih adaptera.

Također možete koristiti Adobe Connect Telephony Java API za razvoj vlastitog ugrađenog telefonskog adaptera za bilo kojeg pružatelja audio konferencija.

Zahtijeva Adobe Media Gateway (instaliran uz Adobe Connect)

Ne (osim ako adapter nije konfiguriran za korištenje univerzalnog glasa)

Univerzalno rješenje za online konferencije i e-edukaciju.

Univerzalno rješenje za online konferencije i e-edukaciju.

Čemu služi?

Korištenje web konferencija postupno postaje standard za mnoge organizacije diljem svijeta. To je prirodno, jer je nemoguće izdržati stalnu konkurenciju bez korištenja novih mogućnosti za daljinsku suradnju, sastanke i obuku. U ovom segmentu tržišta, Adobe Connect 8 rješenje za web konferencije jedno je od najmoćnijih. Ovaj proizvod posebno je atraktivan za odjele koji se bave obukom zaposlenika, kao i za organizacije koje žele koristiti nove standarde e-učenja.

Potreba za korištenjem online konferencijskog sustava postaje očita kada je u pitanju neformalna poslovna komunikacija. Projektne rasprave, dokumenti i prezentacije koje uključuju interaktivnu interakciju i raspravu samo su neki od primjera gdje je idealan Adobe Connect 8. Naravno, postoje situacije u kojima je komunikacija licem u lice neizostavna (osobito ako zahtijevaju potpisivanje dokumenata), ali u drugim slučajevima, a većina njih, potrebno je razgovarati o pitanjima za koja je teško ili nemoguće često okupljati ljude. Vrijedno je zapamtiti vrijeme provedeno na putu, koje je izuzetno skupo. I zatim, niste li ikada bili na sastancima koji su bili neučinkoviti zbog kašnjenja ili nedostatka sudionika uhvaćenih u prometnim gužvama? U međuvremenu, uz pomoć Adobe Connect 8, ljudi se mogu brzo okupiti na sastanku bez napuštanja radnog mjesta.

Brzo spajanje

Sudionici ne moraju instalirati dodatni softver na svoja računala da bi se povezali na web konferenciju pomoću Adobe Connecta. Adobe Connect klijent se temelji na Adobe Flash tehnologiji koja je instalirana na 98% računala u svijetu. Koristeći Adobe Connect, možete biti sigurni da se bilo tko s računalom i pristupom internetu može spojiti na mrežni sastanak.

Domaćin web sastanka može kontrolirati opcije koje su dostupne sudionicima

Online komunikacija s Adobe Connectom

Adobe Connect 8 je sustav za web konferencije i e-učenje. Adobe Connect je sastanci bez putovanja, obuka u hodu i prezentacije za sve koji trebaju sudjelovati u raspravi, bez obzira stignu li ti ljudi u ured do 10:00 sati.

Radnom prostoru online konferencije možete dodati različite module

Komunikacija pomoću Adobe Connecta 8 ima sljedeće značajke:

• radni prostor dinamički konfiguriran u pregledniku za komunikaciju i korištenje unaprijed pripremljenih predložaka;
• podrška za multipoint audio i video konferenciju;
• sposobnost demonstracije Microsoft PowerPoint prezentacija i drugih podržanih vrsta elektroničkih dokumenata;
• dijelite zaslon udaljenog računala (možete odabrati cijeli zaslon ili zasebnu aplikaciju);
• izrada upitnika za sudionike događaja;
• mogućnost korištenja interaktivnog sadržaja temeljenog na Flash tehnologiji;
• emitiranje videa;
• podrška za razlučivost visoke kvalitete pri emitiranju videa (do 720p);
• jedinstveni algoritam prijenosa zvuka;
• čavrljanje (općenito i osobno);
• bilješke;
• razmjena web poveznica;
• vizualizacija ideja pomoću elektronske ploče u stvarnom vremenu;
• mogućnost snimanja sastanka;
• diferencijacija korisničkih uloga: organizator, govornik, sudionik.

Arhitektonski, Adobe Connect je rješenje klijent/poslužitelj. Klijent je obični preglednik (podržani su razni proizvođači). Poslužiteljski dio je instaliran na fizičkom poslužitelju koji radi pod operacijskim sustavom Windows server, a kao baza podataka koristi se Microsoft SQL Server, a za male veličine dovoljna je besplatna verzija Express Edition. Hosting je još jedna opcija za pozadinu Adobe Connecta. Ovo je korisno ako tvrtka nema posvećeno IT osoblje ili pozadinsku IT infrastrukturu, ali treba ugostiti mrežne sastanke, udaljeno e-učenje ili tisuće jednokratnih mrežnih konferencija koje zahtijevaju moćnu i otpornu pozadinsku infrastrukturu .

e-učenje

Jedan od globalnih problema koje e-učenje pomaže riješiti je dinamična promjena potreba tržišta i svijeta u cjelini. Tržište stručnjaka i tržište u ekonomskom smislu. O kakvom god obrazovanju da govorimo - osnovnom, srednjem, visokom ili specijaliziranom - bit problema ostaje ista - što učiti i kako? Činjenica je da se svijet toliko brzo mijenja da stečene vještine i specijalizirana znanja brzo zastarijevaju i više nisu relevantna. Prednost e-učenja u ovom slučaju je neosporna. Prevladavajući vremenske i prostorne barijere, digitalno učenje pruža izvrsne mogućnosti za interaktivno učenje na daljinu, provjeru znanja i osposobljavanje kvalificiranih stručnjaka u najkraćem mogućem roku.

Adobeovo iskustvo i razvoj omogućili su stvaranje skupa proizvoda koji koriste platformu Adobe Connect 8 za organiziranje sustava za e-učenje. Podrška svjetskim standardima u ovom području omogućuje rješavanje problema učenja u različitim područjima, od izrade interaktivnih elektroničkih sadržaja za nastavne planove i programe do provođenja obuke na daljinu, testiranja i ocjenjivanja učenika.

Možete koristiti Adobe Presenter i Adobe Captivate za izradu materijala za učenje i vodiča. Presenter je idealan za brzo stvaranje materijala za e-učenje pomoću programa Microsoft PowerPoint. Adobe Captivate dizajniran je za stvaranje složenijih alata za e-učenje gdje trebate koristiti složenu logiku tečaja i razne simulacije.

Stvaranje tečajeva eLearninga s Adobe proizvodima je praktično i jednostavno. Za izradu elektroničkog tečaja iz Microsoft PowerPoint prezentacije, možete koristiti poseban dodatak za PowerPoint - Adobe Presenter 7. Ovaj dodatak je integriran u Microsoft PowerPoint izbornik i omogućuje vam izradu elektroničkog materijala za obuku iz poznate prezentacije s integriranim audio komentarima, videom, interaktivnim obrascima i upitnicima. S Adobe Presenterom možete stvarati prezentacije koje se sami igraju i interaktivne poduke bez napuštanja poznatog radnog prostora programa PowerPoint.

Drugi proizvod dizajniran za izradu elektroničkog sadržaja za tečajeve je Adobe Captivate 5.5. Za razliku od Presentera, ovo je zasebna aplikacija sa širim rasponom mogućnosti. Captivate također može transformirati Microsoft PowerPoint prezentaciju u tečaj e-učenja, a također vam omogućuje stvaranje interaktivne demonstracije softverskog proizvoda, dodavanje dodatnih elemenata slajdovima za povećanje vidljivosti i učinkovitosti učenja, praćenje napretka učenika i stvaranje tečaj koji se može koristiti u različitim sustavima za e-učenje koji su usklađeni sa standardima SCORM/AICC.

Tijekom online sastanka možete provoditi ekspresne ankete

Licenciranje Adobe Connect 8

Postoje dva načina za kupnju programa Adobe Connect. Prva je hostirana verzija (Adobe Connect 8 Hosted), a ova je opcija vrlo zgodna za male tvrtke. U ovom slučaju cijela Adobe Connect infrastruktura (backend) nalazi se na udaljenim Adobe poslužiteljima, a korisnik samo treba zapamtiti svoje korisničko ime i lozinku za prijavu u sustav. Nema potrebe za pružanjem tolerancije na greške i održavanjem rješenja - sve se pohranjuje na udaljenim poslužiteljima i kontrolira Adobe.

Drugi način je kupnja licence za korporativni poslužitelj (Adobe Connect Server 8). Omogućuje implementaciju unutar organizacije iza vatrozida. Očita prednost ove opcije je neovisnost od vanjskog internetskog prometa, kao i mogućnost instaliranja poslužitelja integriranog s internom IT infrastrukturom.

Što se tiče funkcionalnosti, Adobe Connect je višemodulno rješenje. Za rješavanje određenih zadataka morate kupiti odgovarajući modul. Postoje četiri glavna modula Adobe Connecta koji imaju svoje logične mogućnosti licenciranja:

• sastanak

Dizajniran za online sastanke u stvarnom vremenu.

• Trening

Organizirati učenje na daljinu (ne nužno u stvarnom vremenu).

• webcast

Za organiziranje jednokratnih online događaja koje organizira Adobe.

• Događaji

Dodatna opcija za module za sastanke i obuku. Potreban za automatsku prijavu na seminare, distribuciju informacija sudionicima, izvješćivanje itd.

Informacije u primjerima u nastavku pomoći će vam da odredite kako možete koristiti platformu Adobe Connect da zadovoljite različite potrebe u svojoj organizaciji.

Primjer #1: Interni sastanak, partnerski sastanak

Redoviti interni sastanci ili zakazani sastanak s poslovnim partnerom mogu se uspješno premjestiti online pomoću Adobe Connecta.

Zamislite da na sastanku treba sudjelovati deset sudionika, a istodobno neki od njih rade u različitim dijelovima grada. Vrijeme koje je potrebno da se svi pojave i zauzmu svoje mjesto u sobi za sastanke može biti izgubljeno, a produktivnost sastanka opada. Ako prema rezultatima sastanka dokumente trebate poslati elektroničkim putem, to je dodatni gubitak vremena.

Scenarij za korištenje Adobe Connect 8 u ovom slučaju izgledat će ovako. Organizator sastanka kreira virtualnu sobu za sastanke unaprijed ili koristi postojeću mijenjajući, brišući i dodajući module za interaktivnu komunikaciju. Na primjer, za početak sastanka, korisno je stvoriti izgled s velikim modulom videokonferencije, malim popisom sudionika, modulom za chat i dijeljenjem dokumenta za izlaganje prezentacije. Daljnja rasprava može zahtijevati raspored sobe za sastanke s manjim modulom videokonferencije, višestrukim modulima upitnika, modulom za razmjenu dokumenata, modulom za chat, itd. Osim toga, ispravna raspodjela uloga sudionika na mrežnom sastanku povećat će učinkovitost sastanak.

Ovako će izgledati daljinsko savjetovanje s tehničkim stručnjakom

Studija slučaja #2: Brzo savjetovanje s tehničarom ili stručnjakom

U slučaju da vam običan telefonski poziv neće omogućiti da stručnjaku objasnite bit problema, a slanje zahtjeva putem e-pošte možda neće biti odmah obrađeno, vrlo je zgodno dobiti stručni savjet pomoću Adobe Connecta.

Prilikom prodaje složenog proizvoda ili u sklopu znanstvenog projekta, planiranja razgledavanja ili obavljanja medicinskog savjetovanja, može doći do situacije da je potrebno konzultirati stručnjaka kojeg je moguće kontaktirati samo telefonom ili putem interneta. Telefonski poziv ograničen na glasovnu komunikaciju može biti preskup - pogotovo ako se stručnjak nalazi u drugoj zemlji. U međuvremenu, mogućnost povezivanja bilo koga na internetski sastanak Adobe Connect omogućit će vam da stručnjaku date poveznicu na web konferenciju i odmah ga povežete s razgovorom. Mogućnost upravljanja korisničkim ulogama tijekom sastanka pojednostavit će zadatak, a kao rezultat toga stručnjak će postati govornik koji može sve pokazati i reći. Pomoću videokonferencije s podrškom za video stream visoke razlučivosti možete specijalistu pokazati pokvareni dio mehanizma ili razgovarati o dijagnozi pacijenta. I u ovom slučaju možete koristiti module za razmjenu dokumenata, bijelu ploču, chat i bilješke.

Prilikom izrade nove online aktivnosti učenja, svakako uključite sve potrebne informacije

Studija slučaja #3: Hosting marketinškog događaja

Događaj u Adobe Connect 8 je sastanak, seminar, prezentacija, tečaj obuke ili virtualna soba za učenje s dodatnim značajkama upravljanja koje su vam potrebne za pripremu događaja i praćenje rezultata. Značajke upravljanja uključuju alate za registraciju, podsjetnike, ankete i izvješća za obradu rezultata događaja.

Stvaranje Adobe Connect događaja ima smisla u nekoliko slučajeva:

• Potrebno je organizirati prijavu sudionika.
• Postoji potreba za kreiranjem brendiranih stranica za događaj, kao što su stranice opisa, kao i brendirane stranice za registraciju i ulazak na događaj.
• Morate prilagoditi prikupljene podatke o sudionicima za kasniju upotrebu u izvješćima (budući da se ove informacije temelje na informacijama prikupljenim tijekom registracije sudionika, nadopunjuju izvješća temeljena na rezultatima samog sastanka).
• Želite da ljudi izvan vaše organizacije sudjeluju u događaju. Najave događanja ove vrste u pravilu se objavljuju na javnim internetskim stranicama. Stoga mnogi potencijalni sudionici mogu saznati više o događaju i prijaviti se za njega izravno na stranici.
• Potrebno je poslati automatski generirane e-mailove - pozivnice, potvrde registracije, podsjetnike i pisma zahvale.

Manifestacija ima tri faze:

• Pripremni poslovi - određivanje potrebnog broja licenci, izrada sadržaja, dodjela dopuštenja, pozivanje, prijava sudionika, te slanje podsjetnika.
• Aktivnosti tijekom događaja (zahtijevaju prisutnost sudionika i, ponekad, govornika) - gledanje prezentacija, video emitiranje, dijeljenje datoteka, itd.
• Zadaci nakon događaja - preusmjeravanje sudionika na drugu web stranicu (na primjer, s dodatnim informacijama o temi događaja), odgovaranje na pitanja sudionika, praćenje i prikupljanje informacija pomoću anketa i izvješća.

Dijeljenje zaslona udaljenog računala (možete odabrati cijeli zaslon ili jednu aplikaciju)

Primjer #4: Daljinska podrška za zaposlenike ili klijente

Jedna od važnih zadaća organizacije je daljinska korisnička podrška. Uz dva uobičajena glavna scenarija, rješenje je jedno - Adobe Connect 8.

Scenarij #1 (IT podrška)

Informatički odjel redovito zaprima zahtjeve zaposlenika koji se odnose na poteškoće u radu ili konfiguriranju aplikativnog softvera na radnim računalima. Postavite pisač, instalirajte novu verziju uredskog paketa ili antivirusni program - ovi i mnogi drugi zadaci mogu se uspješno riješiti online korištenjem Adobe Connect web sastanka za komunikaciju i daljinski pristup. Online soba za sastanke može se konfigurirati tako da bude stalno dostupna zaposlenicima, a fiksna poveznica do nje treba biti postavljena na interni intranet portal organizacije. U takvoj virtualnoj prostoriji u smjenama će “dežurati” zaposlenici odjela tehničke podrške ili IT odjela. Koristeći sve iste audio i video konferencije, chat, modul za razmjenu dokumenata, kao i mogućnost daljinskog upravljanja radnom površinom ili zasebnom aplikacijom, osoblje za podršku može pružiti učinkovitu pomoć bez napuštanja radnog mjesta.

Scenarij #2 (Savjetovanje s klijentom)

Internetski portal putničke agencije, odvjetničkog ureda, socijalne službe itd. može koristiti Adobe Connect za redovite online konzultacije s posjetiteljima stranice. Kao iu prethodnom slučaju, web-room uvijek možete držati otvorenim uz dežurnog konzultanta. Pristup ovoj sobi može biti besplatan i za registrirane klijente.

Vrijedno je napomenuti da su ovi scenariji za korištenje Adobe Connecta prikladni za gotovo svaku organizaciju.

Izradite tečaj električne sigurnosti iz Microsoft PowerPoint prezentacije koristeći Adobe Captivate

Primjer #5: Organizacija obuke zaposlenika

Moderne tvrtke posvećuju veliku pozornost obuci zaposlenika. Potreba za obukom može biti individualna (npr. tehnička obuka s uskim fokusom) ili obuhvat velikog broja zaposlenika (npr. redovita obuka o sigurnosti ili opća obuka za prodajne predstavnike).

Ako vaša tvrtka treba provoditi masovnu redovitu obuku, sredstva potrošena na Adobe Connect 8 brzo će se isplatiti. E-učenje na platformi Adobe Connect 8 sastoji se od dva dijela: priprema tečajeva i organiziranje online treninga. Posao izrade elektroničkog materijala uspješno će obavljati Adobe Presenter 7 i Adobe Captivate 5.5. Zasebno je vrijedno spomenuti mogućnost stvaranja interaktivnih demonstracija koje Captivate preuzima sa zaslona računala. Uz pomoć takvih materijala za obuku možete pokazati kako raditi sa softverom specifičnim za tvrtku. Možete izgovoriti potrebne trenutke u videu i dodati opise alata kada odaberete određenu stavku izbornika ili drugu radnju (prema zadanim postavkama, opisi alata dodaju se svakoj radnji).

Ovisno o zahtjevima za put učenja, možete kreirati nelinearne tečajeve. U tom će slučaju zaposlenik koji pohađa online obuku pohađati samo dio tečaja - na primjer, ovisno o rezultatima predtestova ili njihovoj ulozi u organizaciji.

Također možete izraditi ispitna pitanja za ocjenjivanje učenika koristeći Presenter ili Captivate. Postoji nekoliko opcija za odabir odgovora na ispitna pitanja - od uobičajenog radio gumba ili potvrdnog okvira do odabira područja na slici ili sortiranja popisa odgovora.

Možete objaviti gotove tečajeve za korištenje na platformi Adobe Connect i u formatu koji je kompatibilan s modernim sustavima za e-učenje. Uz Adobe Connect možete zasebno objaviti tečaj i kombinirati više tečajeva u nastavni plan i program (pri čemu sljedeći modul ostaje nedostupan dok se prethodni ne završi). Connect također omogućuje korištenje tečaja kao materijala tijekom treninga u stvarnom vremenu, kada govornik omogućuje polaznicima da sami prođu kroz dio treninga koristeći unaprijed pripremljen tečaj.

Funkcionalnost programa Adobe Captivate omogućit će kvalitetno testiranje učenika

Primjer #6: E-učenje u obrazovnim institucijama

Organizacija e-učenja na daljinu za studente obrazovnih ustanova vrlo je relevantna. Online učenje s nastavnikom u stvarnom vremenu (sinkrono) ili u prikladnom vremenu za učenika prema unaprijed pripremljenom elektroničkom tečaju (asinkrono) pouzdano zauzima svoje mjesto u uobičajenom obrazovnom procesu.

Korištenje platforme Adobe Connect 8 za organiziranje e-učenja vrlo je dobra ideja. Stvaranjem interaktivnih tečajeva učenja koristeći Presenter ili Captivate, nastavnik ih može ponovno koristiti u procesu učenja. Ovo je sjajna prilika da jednom pročitate osnovni tečaj predavanja, a zatim ga opet i opet koristite za podučavanje studenata na daljinu, fokusirajući se samo na novo gradivo.

Funkcionalnost programa Adobe Captivate omogućit će kvalitetno testiranje učenika. Da biste to učinili, možete zamijeniti opcije odgovora u ispitnim pitanjima, kao i stvoriti zbirke pitanja iz kojih se svaki put nasumično odabiru nove opcije za testiranje.

Navedite opcije novi testiranje

Organizacija obrazovnog procesa već je napravljena u Adobe Connectu 8 i temelji se na računima svakog učenika. Računi se formiraju u grupe. Tečajevi i programi e-učenja pohranjeni su u Connect Content Libraries. Nastavnik dodjeljuje grupe za polaganje određenog kolegija, prati napredak učenika u Adobe Connect panelu, a također pregledava statistiku tečaja - vrijeme koje studenti trebaju završiti tečaj i njegove elemente, na koja pitanja je teže odgovoriti itd.

Osim toga, Connect se može koristiti za online sastanke nastavnika ili, na primjer, konzultacije o pisanju seminarskih radova.

Datum izlaska

Faze izdanja Adobe Connecta 9.2.

• Na vašoj opremi: Instalacijski paket Adobe Connect 9.2 za implementaciju na vlastitom hardveru korisnika (svi podržani lokalni standardi): 28. veljače 2014.
• Hostirane usluge: Usluga Adobe Connect 9.2 koju hostira Adobe: stupa na snagu 2. ožujka 2014., pogledajte raspored prijenosa svog računa.
• Upravljane usluge: Adobe Managed Deployment of Adobe Connect in Cloud for Special Customers: Nadogradnje su zakazane na temelju zahtjeva korisnika. Obratite se upravitelju upravljanih usluga Adobe Connecta kako biste zakazali datum nadogradnje.

Opis

Adobe Connect je vrhunsko rješenje za web konferencije koje omogućuje korporacijama i vladama diljem svijeta da poboljšaju suradnju, webinare i e-učenje kroz nevjerojatnu suradnju. Ovo izdanje uključuje ključna poboljšanja i značajke za rješavanje izazova s ​​kojima se mnoge organizacije suočavaju pri održavanju virtualnih sastanaka, webinara i tečajeva obuke. Ovo izdanje također popravlja niz problema i grešaka.

Zahtjevi sustava

Važne informacije o ažuriranju

Pregledajte sljedeće vrijedne informacije u vezi s ažuriranjem.

Novi dodatak za Adobe Connect

Ovo ažuriranje zahtijeva novi dodatak Adobe Connect (u daljnjem tekstu jednostavno "Dodatak") za specifične funkcije domaćina sastanaka i izlagača na Windowsima i Macu. Od vas će se tražiti da instalirate novi dodatak:

• prvi put kada pokušate pokrenuti ili se prijaviti na sastanak verzije 9.2, i
  • ako imate stariju verziju dodatka Connect;

• kada pozivate dijeljenje zaslona, ​​aplikacije ili PowerPoint datoteke (.pptx format) i
  • kada Connect 9.2 dodatak nije instaliran; ILI
  • ako nemate instaliran najnoviji dodatak Connect.

Novi dodatak temelji se na Flash Playeru 11.9 i pruža bolje performanse uz popravljanje nekih poznatih problema. Novi dodatak također će omogućiti zajednici razvojnih programera stvaranje prilagođenih dodataka za Flash Player 11.9.

Ako radite u zatvorenom IT okruženju, preporučujemo da osigurate da svi krajnji korisnici imaju instaliranu najnoviju verziju dodatka Adobe Connect i Adobe Flash Player (verzija 11.2 ili novija). Dodaci za Adobe Connect 9.2 mogu se preuzeti s ove stranice ili sa sljedećih poveznica:

Za sastanke je potreban Adobe Flash Player 11.2 ili noviji

Adobe Connect 9.2 koristi najnovija dostignuća u tehnologiji Adobe Flash Player za poboljšanje audio, video i interaktivnosti. Minimalna verzija potrebna za prisustvovanje sastancima je 11.2, ali preporučujemo da uvijek koristite najnoviju verziju Flash Playera, koja je dostupna za preuzimanje.

Ostale promjene ključnih sistemskih zahtjeva

Podrška za sljedeće sustave ukinuta je u Adobe Connectu 9.2.

Operativni sustav klijenta:

• Windows Vista;
• Mac OS X 10.6;
• Ubuntu 11.04;
• OpenSuSE 11.3;
• OS Chrome.

Kako ažurirati Adobe Connect poslužitelj prilikom postavljanja na hardver vlastitog poduzeća

Od verzije Adobe Connect 8.x

Od Adobe Connect verzije 9.0.x

Nadogradnja na Adobe Connect 9.2

Od verzije Adobe Connect 9.1.x

Nadogradnja na Adobe Connect 9.2

Što je novo u Adobe Connectu 9.2

Promjene u videokonferenciji

Način filmske trake

Adobe Connect 9.2 ima novi način rada Video pod u kojem se glavni video prikazuje u sredini, a ostatak video tokova predstavlja kao okvir filmske trake. To omogućuje sudionicima da se usredotoče na glavnog govornika događaja dok gledaju kako se svi ostali sudionici javljaju sa svojih web kamera.

Samo domaćini mogu se prebacivati ​​između trenutnog načina rada (način rešetke) i novog načina rada filmske vrpce pomoću gumba za promjenu načina rada modula. Ovaj prikaz je sinkroniziran za sve korisnike.

Glavni video

Kada odaberete novi način, glavni video preuzima se s kanala korisnika koji je pokrenuo filmski način rada ili korisnika koji se prvi pridružio sesiji (ako postoji video kanal ovih korisnika). Ubuduće i voditelji i voditelji mogu odabrati jedan video kanal i prema potrebi ga prikvačiti kao glavni.

Glavni video odabran na ovaj način zadržava se prilikom ponovnog mijenjanja načina.

Okviri filmske trake

Bilo koji filmski okvir (kanal) može se odabrati kao glavni video. Ovo će ga pomaknuti u središte zaslona, ​​a stari glavni video će se pomaknuti na desni kraj vrpce.

Korisnik može pomicati feed u bilo kojem smjeru kako bi pregledao dostupne streamove. Pomicanje vrijedi samo za tog korisnika i nije vidljivo drugim korisnicima. Ikona za pomicanje bit će dostupna samo ako na toj strani postoji skriveni kanal.

Promjena veličine modula mijenja veličinu i glavnog videozapisa i feeda s kanalima. Dok će glavni video uvijek nastojati odgovarati dimenzijama jedinice, okviri filmske vrpce imat će ograničenje veličine, nakon kojeg će se vrpca proširiti kako bi primila više okvira.

Bilješka.

Ako su izdvojene sobe omogućene, promjena načina rada u jednoj izdvojenoj sobi promijenit će način rada u svim izdvojenim sobama.

Bilješka.

Filmski način rada učinkovitiji je u korištenju propusnosti i računalnih resursa u usporedbi s mrežnim načinom rada, što pridonosi glatkom radu modula za sve sudionike.

Način rada preko cijelog zaslona

Korisnici sada imaju mogućnost proširiti Video pod na cijeli zaslon (slično kao Share pod) i koristiti cijelo dostupno područje zaslona jednim pritiskom na gumb. Kada korisnik postavi Video pod na cijeli zaslon, naslovna traka se automatski sakriva. Korisnik može lako vratiti naslovnu traku pomicanjem miša bliže gornjem rubu područja sastanka.

Dok je način rada na cijelom zaslonu dostupan kao zasebna opcija, izlagači mogu prisiliti da se njihov prikaz podove pojavi na zaslonima drugih sudionika, prisiljavajući ih da uđu u konferenciju u načinu rada na cijelom zaslonu.

Bilješka.

Naredba Force Presenter View u grupi Video nije dostupna u sobama za izdvojene skupine.

Bilješka.

Za brzi izlaz iz načina rada preko cijelog zaslona pritisnite tipku Esc.

Sastanci su postali praktičniji

Izdanje C9.2 mnogo je opreznije s novim korisnicima Adobe Connecta. Inovacije pojednostavljuju radni tijek i smanjuju broj koraka koje novi korisnik treba poduzeti da bi počeo s proizvodom.

Nove poruke dobrodošlice

Počevši od ovog izdanja, novi korisnici mogu primati e-poštu dobrodošlice u HTML formatu. U usporedbi sa starim mailovima, oni su puno jasnije oblikovani i novom korisniku jasno daju do znanja što se od njega traži – potrebno je samo kliknuti na poveznicu "Learn more about Adobe Connect". To vam omogućuje da brzo shvatite s koje strane početi raditi sa sustavom Connect.

Razumijemo da svaka organizacija ne dopušta HTML prosljeđivanje e-pošte, pa će stoga biti dostupna i e-pošta u formatu običnog teksta. Svaki će korisnik dobiti e-poruku u formatu dopuštenom u postavkama klijenta e-pošte.

Inteligentan proces prve prijave

Klik na poveznicu "Saznajte više o Adobe Connectu" u e-poruci dobrodošlice vodi korisnika u web-aplikaciju Adobe Connect Central ili izravno u njegovu prvu sobu za sastanke Adobe Connect. To se određuje dinamički kada se korisnik prvi put prijavljuje i ovisi o grupama kojima je administrator računa dodijelio korisnika. Na primjer, ako korisnik pripada grupi Event Managers, korisnik će biti odveden na karticu Events u Adobe Connect Centralu. Međutim, ako je isti korisnik ujedno i domaćin sastanka, bit će izravno usmjeren na novu privremenu sobu za sastanke.

Privremena soba za sastanke

Novi korisnik koji pripada grupi organizatora sastanka usmjerava se izravno u privremenu sobu za sastanke kada se prvi put prijavi. Ovo je prava soba za sastanke dizajnirana da korisniku pruži brzi uvod u okruženje za sastanke Adobe Connect. Ako je potrebno, korisnik može promijeniti sistemski definirani naziv i URL sobe za sastanke na vlastite vrijednosti.
Jednom stvorena, ova soba se može koristiti na isti način kao i druge sobe za sastanke.

Bilješka.

Privremena soba za sastanke stvara se samo prvi put kada se novi korisnik prijavi na Connect. Za stvaranje druge sobe za sastanke i za sve postojeće korisnike Connecta primjenjuje se stari postupak Adobe Connect Centrala.

Pauziranje zvuka emitiranja

Domaćini sada imaju naredbu za pauziranje zvuka u sobi za sastanke. To omogućuje, na primjer, domaćinima i voditeljima da međusobno razgovaraju o stvarima preko telefonskog mosta, a da raspravu ne čuju sudionici u sobi za sastanke.

Bilješka.

Pauziranje emitiranja ne prekida Universal Voice liniju, ali zaustavljanje emitiranja jest.

Zapis početka snimanja

Kada korisnik počne snimati sastanak, može proći nekoliko sekundi dok snimanje ne počne, ovisno o tome je li UV linija povezana ili ne. Korisnik će sada primiti signal kruga koji pokazuje da je snimanje sastanka u tijeku.

Isključivanje praćenja angažmana

Korisnici koji pripadaju grupi Event Managers mogu pratiti aktivnost (angažman) sudionika u svojim redovnim sobama za sastanke. U Adobe Connectu 9.2, oni također mogu dati sudionicima u redovnim sobama za sastanke opciju da odustanu od praćenja angažmana. To je slično mogućnosti isključivanja praćenja na događaju.

Administrator može postaviti zadane postavke isključivanja za cijeli račun u novom odjeljku Administracija -> Sukladnost i kontrola -> Praćenje angažmana.

Administratori mogu nametnuti određenu postavku za sve korisnike računa ili dopustiti pojedinačnim vlasnicima da zamijene tu zadanu postavku svojom vlastitom.

Bilješka.

Opcija isključenja također se odnosi na virtualne učionice. Administratori događaja više nemaju mogućnost ručnog postavljanja postavki isključivanja za događaje. Da bi to učinili, moraju kontaktirati administratora računa.

Slanje snimke bijele ploče

Korisnici sada mogu napraviti snimku pametne ploče i poslati je na svoju adresu e-pošte kako bi je kasnije mogli pogledati. Slika se šalje kao privitak e-pošte i u PNG je formatu.

Lozinka i sigurnosne postavke

Promjena lozinke pri prvoj prijavi

Tijekom procesa kreiranja korisnika moguće je zatražiti promjenu lozinke pri prvoj prijavi novog korisnika. Počevši od verzije 9.2, ova je opcija postavljena prema zadanim postavkama. Administratori ga mogu promijeniti ako je potrebno u trenutku kreiranja korisnika.

Sprječavanje korištenja stare lozinke

Administratori sada mogu postaviti pravila kako bi spriječili korisnike da koriste staru lozinku prilikom mijenjanja ili poništavanja lozinke. Ako je ova postavka omogućena, korisnici neće moći koristiti niti jednu od zadnjih n lozinki. Vrijednost n može biti u rasponu od 3-13 i postavlja je administrator.

Blokiranje korisnika nakon više neuspješnih pokušaja prijave

Kako bi se zaštitio od napada brutalnom silom, Adobe Connect 9.2 uvodi novo sigurnosno pravilo: mogućnost prijave korisnika obustavlja se ako se napravi pet uzastopnih pogrešaka lozinke.

Blokada traje 5 minuta, nakon čega korisnik može pokušati ponovno. U slučaju da korisnik mora pristupiti računu ili sastanku prije isteka zaključavanja, postoje sljedeće mogućnosti:

• promijeniti lozinku;
• pridružite se sastanku kao gost.

Bilješka.

Pokušaji prijave za sve aplikacije Adobe Connect, uključujući sastanke, događaje, mobilni klijent i Outlook proširenja, uključeni su u broj neuspjelih pokušaja.

Promjene događaja

Korištenje profila na društvenim mrežama

Rad s korisničkim profilima u različitim aplikacijama može biti težak za same korisnike, budući da moraju zapamtiti sve te profile. To posebno vrijedi za one korisnike koji uslugu trebaju koristiti samo nekoliko puta. Na primjer, to može biti posjetitelj događaja posvećenog izlasku novog proizvoda.

Kao zaobilazno rješenje, sudionici događaja Adobe Connect 9.2 mogu koristiti svoje profile na društvenim mrežama za registraciju i prijavu. To će ih spasiti od nepotrebnog stvaranja i pamćenja novih detalja za prisustvovanje jednom događaju. Korisnici se mogu registrirati koristeći svoj Facebook ili Google profil ili nastaviti posjećivati ​​događaje kao i obično.

Kako bi se izbjegla zabuna, Adobe Connect navodi točan profil provjere autentičnosti u registracijskoj e-pošti prilikom unosa događaja.

Administratori računa mogu odabrati hoće li dopustiti prijavu na društvene mreže za svoj račun ili ne. Ova postavka dostupna je pod Administracija -> Uredi pravila za prijavu i lozinku.

Praćenje U Adobe Connectu 9.2, opcija za isključivanje praćenja angažmana događaja premještena je iz odjeljka za administraciju događaja u odjeljak za administraciju računa. Voditelji događaja i administratori događaja trebali bi kontaktirati administratora računa za promjene na cijelom računu.

Bilješka.

Sudionici će se moći isključiti iz praćenja samo tijekom jedne sesije. Postavka isključivanja koja je prethodno bila prisutna na stranici za prijavu sudionika događaja sada je uklonjena.

Riješeni problemi