Kako primati narudžbe s mjesta u Google Shoppingu. Google Shopping: što je to i kako ga koristiti Što možete kupiti na Googleu

(Google Shopping, prethodno Froogle i Google Product Search) usluga je koja pruža mogućnost odabira proizvoda iz različitih online trgovina u jednom katalogu i usporedbe cijena između ponuda. Konkurent Yandex.Market, ali lansiran tek 2016. i još nije uspio osvojiti veliku publiku.

1. Za koga je Google Shopping dobar?

kupci: prikladno je usporediti ponude po cijeni pomoću filtara;

filtar u Google Shoppingu

e-trgovina: još jedan kanal za prodaju proizvoda. Ponude u Google Shoppingu pojavljuju se u rezultatima pretraživanja na samom početku, a cijena po kliku znatno je niža nego u Google oglašivačkoj mreži.

2. Kako svoju online trgovinu pripremiti za plasman na Google Shopping

Postavljanje računa:

registracija računa na Googleu;

povezivanje online trgovine s Google AdWordsom i;

Postavljanje online trgovine:

instaliranje SSL certifikata;

provjera podataka za kontakt (broj telefona i/ili adresa e-pošte);

postavljanje načina i uvjeta plaćanja, pravila povrata robe;

za artikle u veleprodaji navesti ukupnu cijenu za minimalnu količinu artikla, odnosno cijenu po jedinici artikla i minimalnu količinu artikla koja se može kupiti.

Nakon poboljšanja na stranici, programer mora unijeti izmjene u kod za učitavanje podataka na Google Shopping.

2. Naše iskustvo smještaja

Na Google Shoppingu promoviramo draguljarnicu. Prilikom pretraživanja naše ponude izgledaju ovako:

postavljeni proizvodi prikazani su s fotografijama na vrhu

Mjesec dana rada s uslugom donio je velik broj maloprodajnih narudžbi bez registracije u online trgovini.

Što nam je pomoglo da uspješno uvrstimo proizvode na Google Shopping:

stvaranje modula za automatsko učitavanje robe na uslugu: nekoliko dana nakon pojavljivanja u online trgovini, novi proizvodi su vidljivi u Google Shoppingu;

Tijekom cijelog razdoblja postavljanja promet je bio dosta stabilan.

statistika posjećenosti

Većina posjetitelja bili su novi korisnici.

Nakon što smo dobili dobar povrat na plasman, povećali smo proračun za Google Shopping i sada trošimo više na uslugu nego na bilo koje drugo oglašavanje na Googleu.

3. Razvoj usluge i konkurenti

Da bi privukao publiku, Shopping će se morati natjecati s Yandex.Marketom koji ide prema modelu Amazona i AliExpressa. Već se testira verzija u kojoj prodavači mogu staviti robu na uslugu bez internetske trgovine. Yandex.Market će uzeti 2% kupoprodajne cijene.

Još nije jasno hoće li Google Shopping postati jak konkurent tržištu, ali vrijedi ga razmotriti kao još jedan promotivni kanal za online trgovinu.

Odgovarajući na pitanje što je Google Shopping, vrijedi napomenuti da je ovo platforma za trgovanje (slično Yandex.Marketu), gdje svaki prodavatelj ima priliku prikazati oglase za robu s fotografijom i cijenom na Googleu, a potencijalni kupci može vidjeti tu robu, prepoznati njezine karakteristike i otići na web stranicu internetske trgovine za kupnju.

Google Shopping u Rusiji pokrenut je u listopadu 2016. I Google Shopping u Ukrajini - u prvom kvartalu 2018. U nastavku saznajte kako postaviti Google Shopping za svoju internetsku trgovinu..

Tvorac projekta je Amerikanac Craig Neville-Manning. Prva verzija Google Shoppinga iz 2002. nudila je samo popis cijena za gledanje i monetizirana je putem , no od 2012. Google nudi model kupovnih mjesta, odnosno prodavači su počeli plaćati reklamiranje svojih proizvoda.

Glavna zadaća službe- omogućavanje jednostavnog pretraživanja određenih proizvoda u online trgovinama, kao i mogućnost usporedbe cijena.

Princip rada i prednosti usluge

Nakon što izvrši sve potrebne postavke, prodavač će moći prikazati svoje proizvode u obliku bannera s informacijama. Kada prijeđete iznad određenog proizvoda, pojavljuju se dodatne informacije o njemu. Ako kliknete na poruku, korisnik će biti automatski preusmjeren na web stranicu prodavatelja.

Usluga radi učinkovito bez obrade ključnih riječi. Sve potrebne informacije AdWords koristi iz feeda podataka koji ručno izrađuje izravno prodavač.

Shopping oglasi mogu se pojaviti u rezultatima pretraživanja sa strane ili iznad rezultata.

Zahvaljujući postavkama, korisnici mogu vidjeti nekoliko proizvoda odjednom ili samo jedan (ova opcija nije baš popularna).

Google shopping ili shopping oglasi imaju niz prednosti u odnosu na druge mogućnosti online oglašavanja, a ponajviše se to tiče cijene. Trošak jednog klika puno je manji nego u slučaju oglašavanja na pretraživačkoj mreži jer se proizvodi odmah prikazuju u rezultatima pretrage.

Pozicije se ističu među velikim protokom informacija.

Dodatni plus- oglasi za proizvode sa fotografijom i cijenom bit će prikazani na Googleu samo kada korisnikov upit za pretraživanje odgovara informacijama iz feeda. Tako će se oglašavanje provoditi među željenom ciljnom publikom koja traži određene proizvode putem Google tražilice.

Što je potrebno za rad s Google Shoppingom?

Kako bi kreirao Google Shopping kampanju, korisnik prvo mora imati račun kod samog Googlea. Nakon toga morate se pridržavati sljedećeg akcijskog plana:

kreirajte račun u Merchant Centeru;
imati AdWords račun;
omogućiti vezu između dva računa;
učitajte feedove proizvoda u Merchant Center;
napraviti postavke.

Feed podataka

Ne možete izraditi oglase za kupnju bez učitavanja feeda. Feed je dokument s podacima o proizvodima online trgovine. Feedovi se moraju dinamički ažurirati kako bi informacije bannera bile ažurne.
Prilikom izrade feeda, korisnici smiju koristiti sljedeće formate:

tekst - TXT;
tablični - XML;
komprimirana arhiva - GZ, BZ2, ZIP.

Svaki feed, bez obzira koji proizvod reklamirate, treba sadržavati osnovne podatke o proizvodu. Sljedeća polja su obavezna za popunjavanje:

Identifikator određenog proizvoda (skraćeno ID) - može sadržavati slova, brojke, ali ne više od 50 znakova;
Naslov - naziv proizvoda (ograničeno na 150 znakova). Bit će postavljen na odredišnu stranicu, ali ne bi trebao sadržavati promotivne fraze;
Opis - "suhi" opis do 5000 znakova, bez poveznica na web mjesto i iskrenih reklamnih tekstova;
Link - web poveznica na stranicu stranice s proizvodom;
Image link - web link na glavnu fotografiju određenog proizvoda;
Dostupnost - dostupnost robe u trgovini;
Cijena - stvarna cijena;
Marka - marka proizvođača;
GTN - označavanje proizvoda u međunarodnom formatu. Dodatne informacije na linku;
MPN - kod proizvođača, koji je naznačen ako nema GTN.
Stanje je stanje artikla. Prodavač može odabrati jednu od sljedećih opcija: obnovljeno - popravljeno, novo - novo, rabljeno - rabljeno.

Za pojedine proizvode usluga nudi odabir kategorije, npr.: odjeća, kućanski aparati, proizvodi za djecu i slično.

Za više informacija o atributima feeda, slijedite poveznicu.

Nažalost, čak i iskusni profesionalci ponekad griješe pri izradi feedova.

Najčešći problemi su:

automatsko odbijanje;
zastarjele informacije o dostupnosti proizvoda ili njegovoj cijeni;
kršenje strukture naslova - idealno bi trebalo biti ovako: Marka - vrsta proizvoda - atributi, a ako se prodaje odjeća, obuća, onda i spol;
nepažnja prilikom popunjavanja atributnog polja;
problemi s korištenjem fotografije - to se događa ako je slika loše kvalitete, veličina ili format su neuspješno odabrani;
blokiranje proizvoda negativnim odgovorom na testiranje datoteke robots.txt. - u ovom slučaju trebate provjeriti URL-ove svih proizvoda koji su odbijeni, možda su neki od njih blokirani zbog kršenja pravila.

Merchant Center račun

Google Merchant Center je alat čija je glavna zadaća sadržavati informacije o trgovini, brendu, proizvodima itd.

Za izradu Shopping oglasa od Google-a morate se registrirati u Merchant Centeru, a za to morate:

prijavite se na svoj Google račun;
iz njega idite u Merchant Center i kliknite gumb "Registracija";
navesti osnovne podatke kontakt osobe i internetske trgovine - državu stvarne lokacije, prezime i ime vlasnika, naziv trgovine (ne pravni, već onaj koji će korisnici znati), adresu web stranice;
stavite kvačicu kojom potvrđujete upoznavanje s pravilima;
potvrdite svoju odluku o stvaranju računa.

Također morate potvrditi pravo korištenja resursa. Najbolji način za obavljanje ovog zadatka je korištenje Upravitelja oznaka. Odnosno, odobrite pristup u ime administratora, a zatim potvrdite stranicu putem Merchant Centera.
Nakon toga se možete prijaviti na svoj račun, upoznati se sa strukturom ovog alata, urediti prethodno unesene podatke.

Google Adwords račun

Vrlo je jednostavno kreirati račun u Google Adwords. Sve što korisnik treba je email adresa i adresa web stranice tvrtke. Koraci registracije su:

slijedite vezu;
unesite svoju e-mail adresu u odgovarajuće polje;
navedite URL svoje stranice;
kliknite aktivni gumb Nastavi.

Korisnici koji su registrirani na Googleu mogu koristiti Gmail adresu e-pošte.

Kako učitati feed podataka u Merchant Center?

Nećete moći postaviti uslugu Google Shopping ako feedovi nisu ispravno popunjeni i učitani. Kako bi se pojavili u Merchant Centeru, potrebno je otići u odjeljak "Proizvodi" i tamo odabrati karticu "Feedovi" za učitavanje unaprijed pripremljene datoteke.

Nakon toga trebate:

U odjeljku "Dijagnostika" možete vidjeti sve pogreške feeda, ako ih ima.

Kako povezati Adwords račun i Merchant Center?

Kako bi se informacije o proizvodu pojavile u Shopping oglasima, morate povezati svoje AdWords i Merchant Center račune. Da biste to učinili, morate se prijaviti na svoj Merchant Center račun. Zatim otvorite padajući izbornik na vrhu stranice. Već u njemu odaberite stavku "Veza na druge usluge".

U prozoru koji se otvori odaberite karticu "Adwords", a zatim kliknite na gumb "Poveži račun".

U prazno polje unesite identifikator Google Adwords računa koji želite povezati i kliknite gumb za slanje zahtjeva.

Posljednji korak je potvrda zahtjeva na vašem AdWords računu.

Poznavajući redoslijed radnji, neće biti teško postaviti kampanju za kupovinu. Dakle, prvo morate otići na svoj AdWords račun. Zatim slijedite ove preporuke:

Odaberite karticu Kampanje. U njemu kliknite plus i među predloženim odaberite “Trgovačka kampanja”
Zatim će se od vas tražiti da odaberete svrhu promocije, broj računa Merchant Centera i zemlju prodaje. Iz cijelog popisa proizvoda za stočnu hranu sustav će automatski odrediti one koji se mogu prodavati u navedenoj zemlji.
U polju "Default bid" morate navesti maksimalnu cijenu za svaki klik. Odjeljak "Proračun" nudi odabir: pojedinačne opcije (kada korisnik odredi iznos koji je spreman potrošiti na kampanju) ili općenite.
U odjeljku "Mjesta" možete odrediti određene gradove, regije i regije u kojima će se navedeni proizvod reklamirati.

Također možete koristiti napredne opcije za postavljanje kampanja proizvoda u AdWordsu. Tu se posebice ubrajaju: prioritet izlaganja pojedinog proizvoda, raspored izlaganja, načini izlaganja, filtriranje prema odabranim atributima.

Povećanje učinkovitosti proizvodnih kampanja

Postavljanje Google Shoppinga nije dovoljno za učinkovitu prodaju. Vlasnik trgovine također mora voditi računa o:

visokokvalitetna web stranica (mora postojati atraktivan dizajn, pristupačne cijene, jasne i potpune informacije o proizvodu, dostupnost promocija itd.);
najkvalitetnija i pravilno ispunjena hrana (važno je odabrati točne kategorije, pridržavati se pravila za sastavljanje, pratiti hranu);
optimalna struktura reklamnih kampanja;
analizu poslovanja tvrtke i po potrebi prilagodbe podataka;
optimizacija stopa uzimajući u obzir dobit i kategorije robe.

Posebnu pozornost treba obratiti na pisanje naziva i opisa proizvoda, jer o tome uvelike ovisi hoće li korisnik biti zainteresiran za ponudu. Korisniji će biti naslov koji će uključivati glavne zahtjeve korisnika.

Istovremeno, njihova prevelika količina negativno utječe na oglašavanje, a reklamna ponuda se percipira kao spam. Optimalna duljina naslova je 50-70 znakova.

Optimizacija kampanje proizvoda

Optimizacija kampanje proizvoda omogućuje postizanje maksimalnog povrata uz nižu cijenu.

Postoji 5 glavnih metoda optimizacije:

Promjena proračuna. Ako reklamna kampanja nije isplativa, naravno, njeni troškovi se moraju smanjiti. I obrnuto, ako stvara prihod, onda bi ulaganja u njega trebala biti velika.
Prilagodbe licitacija za mobilne uređaje. Mora se provesti uzimajući u obzir podatke iz izvješća.
Prilagodba cijene na temelju lokacije. Bolje je potpuno eliminirati neučinkovite lokacije ili značajno smanjiti njihovu stopu. Tvrtke, kako preporučuju stručnjaci, bolje je segmentirati i koristiti različite proračune za njih.
Prikaži raspored. Bolje je povisiti stope u one dane i sate u danu kada je vjerojatno da će konverzija biti veća.
Upotreba negativnih ključnih riječi. Preporuča se dodati ih za svaku kampanju.

Osim ovih metoda, stručnjaci također preporučuju korištenje drugih metoda optimizacije. Dakle, s malim brojem pojavljivanja, preporuča se povećati ponude kako ne biste propustili preglede zbog niske cijene.

Korisno je eksperimentirati s tekstualnim informacijama. Koji je naslov najuspješniji pokazat će CTR podatak.

Vrijedno je analizirati kampanju po atributima. Na temelju primljenih podataka možete prilagoditi stope za različite grupe robe.

Imate li kakvih pitanja? te ćemo odgovoriti na sva vaša pitanja vezana uz postavljanje Google Shoppinga.

Etsy je 4. listopada uveo malu promjenu - pojavio se novi Google alat za oglašavanje. Pismo o ovoj vijesti nije stiglo, admini su je do sada prijavili samo u odjeljku Obavijesti na forumu.

Ovako izgledaju reklame:

A evo kako ova stavka izgleda na našem Etsy računu:

Čini mi se da je smisao inovacija povećati količinu oglašavanja na web-mjestu na račun prodavača. Sada i Etsy reklamira sebe i nas prodavače na Googleu, ali o svom trošku. Ova se značajka naziva Shopping Engine Ads. Vjerojatno ste vidjeli klikove na Google oglase u statistici svoje trgovine, oni se nazivaju Google Shopping

Ali kao što vidite, tih prijelaza nema toliko, ja sam ih u zadnje vrijeme imao samo 4.

Sukladno tome, sada možemo privući ne samo one kupce koji su već na Etsyju (koristeći Promoted Listings), već i one koji guglaju nešto, ali možda niti ne znaju za Etsy.

Kako omogućiti tvrtku za oglašavanje

Morate otići na stavku izbornika “Vaša trgovina>Promoviraj>Pokušajte oglašavati na Etsyju” i kliknuti na gumb “Počnite oglašavati na Googleu”

Dnevni proračun (minimalno 1 USD)
Država korisnika kojima će se oglas prikazivati (sada možete odabrati jednu od zemalja - SAD, Kanada, Australija, UK, Francuska, Njemačka)
Treba li dodati sve nove unose u oglas

Sve postavke novog Google Shoppinga gotovo su identične onima u Promoted Listings. Jedino što ne možemo birati cijenu oklade, tj. koliko će koštati klik na naš oglas. Etsy sam izračunava ovu vrijednost.

Značajke Google Shoppinga

Vaš dnevni proračun može varirati do 20% vrijednosti koju ste postavili u postavkama. Ali ukupno za mjesec nećete potrošiti više nego što planirate. Na primjer, Etsy broji mjesec kao 30,4 dana. Sukladno tome, s dnevnim proračunom od 1 USD, nećete potrošiti više od 30,40 USD.

Zadani maksimalni dnevni proračun je 10,00 USD. No kako vaša oglasna kampanja napreduje, ova se vrijednost može promijeniti. Što više potrošite na oglase, veći će biti vaš maksimalni proračun.

Trebat će vam barem tjedan dana da u statistici primijetite klikove na kreiranu kampanju. Također, na ovo razdoblje mogu utjecati česte promjene dnevnog budžeta i zemlje. Kako sami Etsy kažu, to je zbog osobitosti rada Google platforme za oglašavanje.

Također želim napomenuti da čim se omogući oglašivačka kampanja na Google Shoppingu, alat Shopping Engine Ads automatski će biti onemogućen. Kada onemogućite ili zaustavite kampanju, Shopping Engine Ads ponovno će se omogućiti.

Zaključak

Usput, promijenilo se sučelje alata Promoted Listings. Suština ostaje ista, ali na prvi pogled se čini da se možete zbuniti. Ako trebate poseban članak, javite mi.

Ulaznice za prijevoz ili nadolazeće zabavne događaje.
Primjeri: Ulaznice za koncerte, avio karte, rezervacije autobusnih karata

Proizvodi vezani uz financijsko upravljanje, financijsku imovinu, ulaganja, vrijednosne papire i osiguranje.
Primjeri: dionice, obveznice, investicijski proizvodi, police osiguranja, kreditne kartice, novčane uputnice, blagajnički čekovi

Sredstva namire po cijeni na deviznom tržištu, uključujući valute koje se nude s popustom, valute za razmjenu i valute s pokrićem dragocjenih materijala.
Primjeri: Zlatne poluge, plemeniti metali, lokalna valuta, virtualna valuta

Pretplatne darovne kartice koje izdaje izdavatelj kreditne kartice.
Primjeri: Mastercard, Visa i American Express darovne kartice.

Rad, vrijeme, trud, znanje i radnje koje ne rezultiraju proizvodnjom fizičkog dobra. Ova kategorija također uključuje usluge koje se prodaju u kombinaciji s fizičkim dobrima.
Primjeri: usluge održavanja ili popravka, računovodstvene usluge, usluge financijskog planiranja, streaming sadržaja, valuta za online igranje, usluge popravka automobila koje se prodaju u paketu s kupnjom guma

Iznimka od pravila: dopuštena je prodaja mobilnih telefona i tableta uz ugovore o pružanju usluga telekom operatera. Pročitajte kako naznačiti cijenu za takve proizvode.

Načini plaćanja koji korisnicima omogućuju plaćanje kupljene robe u redovnom plaćanju na neodređeno vrijeme.
Primjeri: sustavi sigurnosti ili medicinskog nadzora s ponavljajućim plaćanjem pretplate; pretplata na digitalni sadržaj uz redovita plaćanja.

Iznimke od pravila:
Pretplata na novine i časopise.

Mobilni telefoni i tableti. Možete vidjeti popis zemalja u kojima je dopuštena prodaja mobilnih uređaja temeljem ugovora o pružanju usluga telekom operatera. Tablete i pametne telefone možete prodavati na rate samo u Brazilu, Velikoj Britaniji, Njemačkoj, Irskoj, Meksiku, SAD-u i Južnoj Koreji te u Francuskoj.

Unaprijed plaćene pretplate na softver koje se automatski obnavljaju nakon godinu dana.

U Brazilu je potpuno dopuštena prodaja robe uz redovito plaćanje.

Napisano je kako naznačiti cijenu za takvu robu.

Digitalna roba i usluge za čiju kupnju je potrebna instalacija dodatnog softvera.
Primjeri: Foto albumi koji se prodaju samo nakon instaliranja dodatnog softvera.

Što može biti učinjeno

U nastavku je više informacija o vrstama kršenja i što učiniti ako primite obavijest o kršenju ili je vaš Merchant Center račun obustavljen.