A Hp 5525 üresen jelenik meg nyomtatás nélkül. A nyomtató üres lapokat ad ki, de van tinta. Szoftverhibák javítása

Sok felhasználó találkozott már olyan helyzettel, amikor a nyomtató üres lapokat nyomtat. A készülék ilyen viselkedése megdöbbenést, néha pánikot okoz, ha sürgősen ki kell nyomtatnia egy dokumentumot, de a berendezés nem hajlandó normálisan működni. A készülék hibás működését számos ok okozhatja. Közülük a leggyakoribbakat részletesebben meg kell vizsgálni.

Mielőtt megkeresné a készülék helytelen működésének okait, érdemes tesztoldal nyomtatása számítógép nélkül. Ehhez az eszközök különböző modelljei saját módszerekkel rendelkeznek: kezdve egy speciális gombbal, amelyet egy ideig le kell tartani, a gombok kombinációjával, az egység szervizmenüjéből történő választással stb. Olvassa el a nyomtatóhoz vagy MFP-hez tartozó utasításokat, és tanulmányozza át az ezzel kapcsolatos információkat.

Tehát megtalálta, hogyan nyomtathat tesztoldalt, elindította a folyamatot, és látta, hogy a lap nem üres, hanem szöveget tartalmaz. Ez azt jelenti, hogy tinta van a tintatartályokban, és a probléma nem a készülékben van. Ennek oka az eszköz és a számítógép közötti helytelen interakcióban vagy a felhasználó figyelmének elterelésében rejtőzhet.

Hibás kapcsolat

A tisztítási folyamat során néha elkaphatja a számítógépet a nyomtatóhoz csatlakoztató USB-kábelt, és közben eltörheti a csatlakozó érintkezőjét. Jól be kell helyezni és el kell mozgatni a kábeldugót, hogy biztosan illeszkedjen az aljzatba.

Különböző kábelhosszabbítások alkalmazása nem javasolt, mert az ebből adódó elektromágneses interferencia miatt problémák adódhatnak a készülék működésében. Ezenkívül egy jó kábelnek ferritszűrőkkel kell rendelkeznie, amelyek kisimítják az interferenciát.

Ferrit gyűrűs kábel

Védőréteg

Ha a patron új vagy egy speciális szervizben van újratöltve, akkor egy védőfóliát ragasztanak rá, amely megvédi a kiszáradástól vagy a tinta kiszivárgásától. Ha ezt a fóliát nem távolítják el, akkor a készülék egyszerűen nem „látja” a tintatartályt, vagy a tinta nem tud a nyomtatófejhez (PG) folyni, vagy nem permetezi ki magukból a PG fúvókákból. Probléma megoldódott a matrica eltávolítása forgácsoktól, fúvókáktól (ha vannak a patronon) vagy a tintatartályon lévő lyukból, amelybe a PG fúvókát helyezték (ha a kocsin van).

Rossz papírválasztás

A nyomtató beállításainál ellenőriznie kell, hogy melyik papírméret az alapértelmezett. Ha a tálca eltérő méretű papírt tartalmaz (a készülék beállításaitól eltérő méretű), a készülék kiadja az üres lapokat.

A beállítások javításához tegye a következőket:

lépjen a számítógép „Vezérlőpultjára”;
válassza a "Nyomtatók és faxok" vagy az "Eszközök és nyomtatók" lehetőséget a számítógép operációs rendszerétől függően;

válassza ki azt az eszközt (ha több is van a rendszerben), amelyik nem működik megfelelően, és kattintson rá jobb gombbal (RMB);
válassza ki a „Tulajdonságok” vagy a „Nyomtatóbeállítások” lehetőséget a „Nyomtatási beállítások” menüben (a készülék típusától és a használt operációs rendszertől függően);

megnyílik egy ablak, ahol ki kell választania a nyomtatótálcában lévőnek megfelelő alapértelmezett papírméretet.

A nyomtatás teszteléséhez anélkül, hogy elhagyná a készülék tulajdonságai menüjét, az „Általános” fülre lépve a „Tesztoldal nyomtatása” lehetőségre kattintva kinyomtathat egy tesztoldalt.

Szoftverhibák

Gyakran fehér lapok jönnek ki, amikor nem megfelelően formázott dokumentum szöveg- vagy grafikus szerkesztőben (lehet üres oldalak). Ennek megtudásához nyissa meg a "Fájl" menüt, és válassza az "Előnézet" sort. Megnyílik egy ablak, ahol megtekintheti az összes nyomtatásra előkészített oldalt. Ha üres oldalakat talál, törölje azokat.

Rossz beállítások

Minden modern nyomtató USB-porton keresztül csatlakozik a számítógéphez. De előfordulnak szoftverhibák, amikor a készülék korábban beállított beállításai „elrepülnek”, és vagy elkezd üres lapot produkálni, vagy áll és nem csinál semmit, pedig a számítógép képernyőjén a készülék program ablakában azt írja, hogy a nyomtatás folyamatban van.

A probléma a következőképpen oldható meg: az eszköz tulajdonságai ablakban lépjen a következőre: a "Portok" fülre. Hiba után a portok sora, amelyen keresztül a nyomtatónak működnie kell, általában az LPT1 port. A legördülő listából válassza ki az „USB virtuális nyomtatóport USB-hez” lehetőséget.

Ezenkívül az eszköz beállításainál ellenőriznie kell, hogy a „Csak szöveg nyomtatása” vagy a „Csak kép nyomtatása” sor melletti jelölőnégyzet nincs-e bejelölve. Ha igen, akkor attól függően, hogy melyik fájlt küldték feldolgozásra (szöveg vagy grafika), a nyomtató üres oldalakat nyomtat.

Nyomtatási fájl sérülése

Amikor egy dokumentumot elküldünk nyomtatásra, egy speciális fájl jön létre a rendszerben, amely a nyomtatási sorra vonatkozó információkat tartalmazza. Néha szoftverhibák miatt ez a fájl megsérül, és az egység megfelelő működése sérülhet. Tehát az első dolog, hogy megpróbálja törölje a nyomtatási sort: lépjen a „Vezérlőpult” → „Eszközök és nyomtatók” menüpontra, kattintson jobb gombbal a kívánt gépre, majd válassza ki a „Nyomtatási sor megtekintése” sort.

Megnyílik egy ablak, ahol törölnie kell az összes sort.

A legtöbb esetben a sor törölhető. Ha ez nem lehetséges, akkor szüksége lesz rá állítsa le a "Print Spooler" szolgáltatást:

kattintson a jobb gombbal a „Sajátgép” ikonra, például az Intézőben;
válassza a "Kezelés" lehetőséget;

keresse meg a „Szolgáltatások és alkalmazások” elemet a bal oldalon, és kattintson duplán erre az elemre a bal egérgombbal (LMB);
válassza a „Szolgáltatások” lehetőséget, és az ablak jobb oldalán keresse meg a „Nyomtatási sorkezelő” lehetőséget;
miután jobb gombbal kattint erre a sorra, megjelenik egy menü, ahol válassza a „Stop” lehetőséget;

akkor be kell írnia a „C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS” parancsot (idézőjelek nélkül) az Intéző címsorába, és törölnie kell az összes fájlt a talált mappából;
lépjen újra a "Szolgáltatások" elemre, válassza a "Nyomtatáskezelő" lehetőséget, kattintson a "Start" gombra.

Így a nyomtatási sorral kapcsolatos összes hiba megszűnik.

Probléma a driverekkel

A „repülő” illesztőprogramok megzavarhatják a számítógép és a nyomtató megfelelő együttműködését. Ezért ajánlott frissítse a hardverszoftvert. Ehhez le kell töltenie az illesztőprogramot az egység gyártójának webhelyéről, vagy telepítenie kell az eszközhöz mellékelt lemezről. De a frissítés előtt ajánlatos eltávolítani a régi illesztőprogramot.

Vírusirtó vagy vírusinterferencia

Ha egy víruskereső program megzavarja az eszköz működését, akkor módosítania kell a beállításokat.

A nyomtatási problémák jellemzően hálózati (LAN) nyomtatókkal jelentkeznek.

A víruskereső berendezésre gyakorolt hatásának megszabadulásához a következő útvonalon kell mennie a program beállításaihoz: „Beállítások” → „Tűzfalbeállítások” → „Hálózati tulajdonságok”. Ezután válassza ki a hálózatot, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a "Megbízható" lehetőséget. Ezen lépések után a készülék problémamentesen fog működni.

Ha az eszköz meghibásodása azután kezdődött, hogy a számítógépet vírus károsította, akkor újra kell telepítenie az illesztőprogramot a fent leírt módon. Természetesen a PC-illesztőprogram telepítése előtt speciális programokkal meg kell tisztítani a vírusoktól.

A szoftver ütközik a hardverrel

Mi a teendő, ha régi típusú nyomtatója van, és a számítógép operációs rendszere a legfrissebb vagy újabb verziójú, mint amit a berendezés használati utasításában előírnak, és annak ellenére, hogy az illesztőprogram nincs telepítve, nem működik megfelelően, és üres oldalakat bocsát ki? Ebben az esetben használhat egy speciális programot (emulátort), amely lehetővé teszi egy régebbi operációs rendszer telepítését az operációs rendszerre. Ebben az esetben az elavult operációs rendszer fut a virtuális gépen, és semmilyen módon nem befolyásolja a fő rendszer működését.

Ezt a programot az ún VirtualBox (virtuális doboz), és ingyenesen letöltheti az internetről. Ezután le kell töltenie annak az elavult operációs rendszernek a terjesztési készletét, amellyel nyomtatója működhet, és telepítenie kell a VirtualBox program által létrehozott virtuális gépre. A héj telepítésére és a berendezés konfigurálására vonatkozó összes utasítás megtalálható a leírásban.

technikai problémák

A készülék műszaki hibái közé tartoznak a patronnal vagy a nyomtatófejjel kapcsolatos problémák, valamint az egység egyes egységeinek meghibásodása vagy eltömődése.

Kifogyott vagy kiszáradt a tinta

Ha a patronból kifogy a tinta, üres lapok jelenhetnek meg. Ebben az esetben ki kell cserélni a patront vagy tankolni kell (ha újratölthető).

Ha a nyomtatót hosszabb ideig nem használják, a nyomtatófej fúvókáiban lévő tinta kiszáradhat. Ha ez megtörténik, akkor szüksége van rá a patron öblítése vagy áztatása(ha a PG a tintatartályon található, például, mint a Canon vagy a HP patronokban), vagy ugyanazok a lépések, de külön fejjel.

A felhasználó figyelmetlensége miatt a nyomtatófejben lévő tinta kiszáradhat, ha például a készülék működése közben kikapcsolták az áramellátást, és a kocsi nem a parkolóhelyre ment be, hanem egy másik helyen állt meg az eszköz. Ebben az esetben a PG fúvókáiban található tinta hosszú ideig levegőnek van kitéve, megszárítva azokat. A festék megszáradása után eltömíti a fej hajszálereit.

A tinta kiszáradásának elkerülése érdekében kézzel kell kissé jobbra mozgatnia a kocsit, és egy előzőleg desztillált vízzel vagy injekcióhoz való vízzel (nem tévesztendő össze a sóoldattal) megnedvesített gézlapot kell a készülék aljára tenni, és „elgázol” rajta a kocsival. A szalvéta vastagságának elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy a PG érintkezzen vele. A tápfeszültség bekapcsolása után távolítsa el a szalvétát, és dugja be a kábelt a konnektorba, majd kapcsolja be a nyomtatót, és várja meg, amíg elvégzi az öndiagnosztikát és leállítja a gőzfejlesztőt.

Az egység egységeinek meghibásodása

Az üres lapok megjelenését a túlmelegedett nyomtatófej okozhatja, a készülék hosszan tartó működése során (nagy nyomtatási mennyiségek esetén). Ebben az esetben a meghibásodást az SG egyszerű hűtése szünteti meg, ha a készüléket egy ideig kikapcsolják.

Azt sem lehet kizárni nyomtatófej hiba vagy a benne lévő mikroáramkör kiégése. Ha a készülék nem nyomtat tesztoldalt számítógép használata nélkül, akkor felmerül a gyanú, hogy a probléma a fejben van (ha minden rendben van a tintával és a fúvókákkal).

A kiégett nyomtatófejet nem célszerű cserélni, ha az külön van a tintatartályoktól, mivel annak költsége majdnem megegyezik egy új készülék árával. Ha a tintatartályra szerelt fej hibás, akkor ki kell cserélni a patront egy újra, bár az ára is jelentős.

Ha egy lézernyomtató fehér lapokat nyomtat, akkor ez azt jelzi a fényvezető hibás működése vagy kapcsolati probléma.

Az okok, amelyek miatt a nyomtató üres lapokat nyomtat, mind a szoftverrel, mind a készülék fizikai összetevőivel kapcsolatosak. A probléma megoldásához meg kell értenie, miért fordul elő. A diagnosztikát a Windows operációs rendszerbe beépített szabványos eszközök, valamint az eszközgyártó által kifejlesztett speciális programok végzik.

Miért nyomtat a nyomtató üres lapokat?

Ez a probléma nem jellemző a legtöbb nyomtatóra. Ez akkor fordulhat elő, ha a patronból kifogyott a tinta, de ez általában nem jelenik meg azonnal. Amikor a porfesték vagy a folyékony tinta szintje lecsökken, csíkok jelennek meg a nyomtatott oldalakon, ami lehetővé teszi a probléma időben történő észlelését. Program szinten figyelmeztető ablakok és hibaüzenetek is megjelenhetnek. Ezek a chipen tárolt kazetta aktuális kapacitására vonatkozó információk alapján jelennek meg.

Ha azonban korábban nem tulajdonított jelentőséget a lap felületén lévő fehér csíkoknak, vagy a chipet a közelmúltban nullázták, akkor üres tartály lehet az oka. Ellenőrizze a tinta vagy a festék aktuális mennyiségét. Folyamatos tintaellátó rendszerrel (CISS) rendelkező nyomtatóknál nyissa ki a palacktartó rekeszt, és nézze meg, mennyi tinta maradt még. Lézeres berendezések és CISS nélküli modellek esetén futtassa a segédprogramot, amely megjeleníti a tartályokban lévő tinta aktuális mennyiségét. Ha nincs ilyen program, telepítse a fájl letöltésével a gyártó hivatalos webhelyéről.

Amikor a felhasználó szövegszerkesztőn vagy bármely más programon keresztül elküld egy dokumentumot nyomtatásra, a fájl a Windows nyomtatási sorába kerül. Ez a lépés sikertelen lehet, ha az alkalmazás hibás, és nem a megfelelő adatokat küldi el a nyomtatónak. Ebben az esetben egy üres (üres) oldal kerül kinyomtatásra. Próbáljon meg megnyitni egy képet vagy szöveges dokumentumot egy másik programmal, majd nyomtassa ki újra. Ha ez segít, telepítse újra a nem megfelelően működő alkalmazást.

Fontos tanács! Ha többoldalas dokumentumokkal dolgozik, a nyomtatás előtt győződjön meg arról, hogy a megfelelő oldaltartomány van beállítva a párbeszédpanelen. Ügyeljen az egyéb beállításokra is, amelyek helytelen beállítása esetén üres lapok jelenhetnek meg.

Szoftverhibák javítása

Futtassa az automatikus hibaelhárítást a beépített Windows eszközzel. Ehhez keresse meg berendezését a vezérlőpult „Eszközök és nyomtatók” kategóriájában. Kattintson jobb gombbal az ikonjára, és válassza a Hibaelhárítás lehetőséget. Várja meg, amíg a hibakeresés befejeződik. Az automatikus korrekcióra alkalmas nehézségek felhasználói beavatkozás nélkül megoldódnak. A rendszer jelentést készít, amely tartalmazza:

Talált problémák;
Ellenőrizték a lehetséges hibákat;
Információ az aktuális keresésről;
Gyártói adatok.

Ezt követően futtassa a diagnosztikát egy szabadalmaztatott segédprogramon keresztül. Ha nem a nyomtatóillesztővel együtt telepítette, töltse le a programot a fejlesztő webhelyéről, vagy futtassa a lemezről. Helyezzen néhány üres lapot a papíradagoló tálcába. Hasznosak lehetnek, mert a legtöbb gyártó szoftvere tesztoldalakat nyomtat a nyomtatóteszt során. Normál működés közben szervizinformációkat és tesztgrafikákat kell tartalmazniuk, és nem lehetnek üresek. Ha a diagnosztika befejeződött, javítsa ki a talált hibákat.

Fontos! Próbálja meg leválasztani a nyomtatót a számítógépről, és offline módban nyomtatni egy tesztlapot. Ez a funkció nem minden eszközmodellnél érhető el. Olvassa el az utasításokat, hogy tisztázza az offline tesztnyomtatás elérhetőségét és annak hívását.

Hardver hibaelhárítás

A tintapatronok nem megfelelő behelyezése üres oldalak nyomtatását is okozhatja. A legtöbb tintasugaras fogyóeszköz modell biztonsági tömítéssel rendelkezik, amely megakadályozza a tinta kiszivárgását. A lézerpatronok testére néha védőbetéteket helyeznek el, amelyek a mozgó alkatrészek szállítás közbeni rögzítésére szolgálnak. Ha üres (üres) lapokat nyomtat, vegye ki a kazettát, és győződjön meg arról, hogy nincsenek rajta olyan tárgyak, amelyek zavarják a normál működést.

Jegyzet!Üres oldalak jelenhetnek meg, ha a patron nincs minden érintkezője szorosan csatlakoztatva a nyomtatóeszköz érintkezőfelületéhez. Az érintkezőknek tisztáknak kell lenniük, és nem mutathatnak oxidáció jeleit. A fogyóeszközökkel való kompatibilitás is fontos szerepet játszik.

A belső elektronikával kapcsolatos problémák egy másik oka annak, hogy furcsaságok vannak a nyomtató működésében. A leggyakoribb tünetek:

A nyomtató üres lapokat nyomtat;
Néhány oldal leképezése után leállás történik;
A tokon lévő LED-ek hibát jeleznek;
A karakterek igazítása helytelen, egyes betűk átfedésben vannak másokkal;
A készülék nem tud képeket vagy szöveget nyomtatni.

A táblán lévő könnyű mechanikai sérülések (például nyilvánvaló érintkezési hiba) önállóan kiküszöbölhetők. Ha van otthon forrasztópáka és a megfelelő alkatrészek, az elromlott elektrolitkondenzátorokat is kicserélheti. Könnyen azonosíthatók megjelenésük alapján: az ilyen részek felső burkolata meggörbült vagy eltört. Komolyabb sérülés esetén jobb, ha kapcsolatba lép a szervizközponttal.

Olvassa el még:

Kávényomtató: Kávéhabra nyomtató gépek típusai és jellemzői
Nyomtató csatlakoztatása számítógéphez: Az otthoni eszközök csatlakoztatásának módjainak áttekintése

És hirtelen, egy "csodálatos" pillanatban üres lapokat kezd kiadni. Senki sem érti, mi történt, mi az oka és mit kell tennie. A készülék funkcióinak elmulasztását különböző okok okozhatják. Miért nyomtat tehát a nyomtató üres lapokat?

Felhasználói figyelemelvonás

Gyakran az Ön figyelmetlensége miatt a nyomtató üres lapokat nyomtat.

Ha a fehér papír 1-2 oldalon átcsúszik, akkor még egyszer ellenőriznie kell a dokumentum helyességét. Lehet, hogy extra oldaltörések, üres sorok, lapok stb.
Ha nincs eltávolítva Megakadályozza, hogy tinta permetezzen a lapra.
Hibás vagy laza kábelcsatlakozás. Ellenőriznie kell magát, húzza meg a vezetéket az aljzatokban, hogy az érintkezés teljes legyen. Lehetséges, hogy rossz kábelt használ.
Azokban az irodákban, ahol nagy mennyiségű dokumentumot kell nyomtatni, gyakran különböző típusú papírokat használnak. Egyes nyomtatók megtagadják a nyomtatást, ha nem megfelelő lapokat használnak.

Patron problémák

Ha a nyomtató üres lapokat nyomtat, akkor bizonyos esetekben az az oka, hogy kifogyott a tinta vagy a festék. Igaz, előtte a nyomat halványabb lesz, csíkos lesz stb. Így a felhasználó általában előre tudni fogja a tintafogyasztást. Ebben az esetben a probléma egyszerűen megoldódik - a patron cseréjével vagy újratöltésével. Lézeres eszköz esetén megrázhatja a kazettát, hogy a festék egyenletesen eloszlassa.

Egy másik probléma jellemző rá: eltömődött fúvókák, amelyeken keresztül festéket permeteznek. Ha a készülék hosszú ideig tétlen volt, akkor a nyomtatás előtt le kell futtatnia a tisztítórendszert.

A tintasugaras patronokban is egyszerűen kiszáradhat a tinta. Ebben az esetben elég kicserélni.

Nagyon gyakori probléma a meghibásodás, ilyenkor el kell vinni a készüléket a szervizbe.

Nyomtató problémák

A legegyszerűbb ok az, hogy a nyomtató "elfáradt". A nyomtatófejek magas hőmérsékleten működnek, így előfordulhat, hogy a készülék egyszerűen túlmelegedett, ez okozta a meghibásodást. Ha pihenteti a készüléket, néhány óra múlva visszaáll a normál állapotba.

A fényvezető eltörhet. Gyakran a kapcsolattartással van probléma. Ha megsérültek, a kép nem kerül át a lézeregységből.

Az egyik gyakori ok, amiért a HP nyomtató üres oldalakat nyomtat, a törött mágneses görgő. Nem forog, és a kép nem kerül át a papírra.

Ha a lézeregység nem működik, akkor a fényvezető nem kap képet. Ha az utóbbin nincs kép, akkor a nyomtató üres lapokat nyomtat.

A nagyfeszültségű egység meghibásodása azt eredményezi, hogy nem képződnek töltések, így képhordozók sem.

Ezen esetek bármelyikében csak egy kiút van: vegye fel a kapcsolatot a szervizzel, és cserélje ki a megfelelő alkatrészeket.

Szoftverhiba

Először is ellenőriznie kell a nyomtató beállításait. Megtekinthetők a menü megfelelő részében. Vagy tegye még egyszerűbbé: nyomtasson tesztoldalt. Ebben az esetben minden beállítás visszaáll. Ha nem történt semmi, akkor a probléma az illesztőprogramokban rejlik. Újratelepíthetők vagy frissíthetők.

Lehetséges, hogy a nyomtató üres lapokat nyomtat az operációs rendszerrel való összeférhetetlenség miatt. Ez általában régebbi eszközök használatakor történik.

Egy másik lehetőség, hogy egy vírus, vírusirtó vagy más szoftver blokkolja a nyomtatást. Megtörténik. A letiltott tűzfal is problémákat okozhat.

A leggyakoribb probléma a sérült nyomtatási fájl. Ebben az esetben csak újra kell mentenie, és egy másik dokumentumból el kell küldenie a nyomtatóra.

Bármely technika meg tudja adni a munkáját, különösen a legalkalmatlanabb pillanatokban. Az egyik ilyen probléma az, hogy a HP 2130 nyomtató vagy más modellek üres lapokat adnak ki dokumentumok nyomtatása közben. Vannak, akik tréfásan „láthatatlan tinta”-nak nevezik ezt a nyomtatási módot, de akkor is megértjük azt a problémát, hogy a nyomtató miért ad ki üres lapokat, ha tinta van a patronban.

Miről lesz szó:

Hol kezdjem?

Technikai meghibásodás esetén az első lépés az eszköz újraindítása. Ezért az első lépés a nyomtató több lépésben történő újraindítása – először kapcsolja ki a fő gombbal, majd húzza ki az eszközt a hálózatból. Ezzel egyidejűleg próbálja meg újraindítani a nyomtatandó Word-dokumentumokat tartalmazó médiaeszközt.

A hibás munka gyakran olyan szoftver- vagy rendszerhibák miatt következik be, amelyeket a normál újraindítás kijavít, mivel így az összes programot a nulláról indítja el. Ráadásul ebben a pillanatban néhány ideiglenes fájl törlődik, és a beállítások visszaállításra kerülnek, amelyek csökkenthetik a rendszer teljesítményét.

Hagyja a nyomtatót kikapcsolt állapotban 15-30 percig, de ideális esetben legalább egy óráig. Ez lehetővé teszi a nyomtatófej lehűlését, a folyamatos nyomtatás közbeni túlmelegedés pedig üres lapok kiadását is okozhatja. Az idő lejárta után kapcsolja be az Epson nyomtatót, és próbáljon meg tesztfájlt vagy Word-dokumentumot nyomtatni.

Hibaelhárítás a számítógépben

Mielőtt azon töprengene, hogy a nyomtató miért nyomtat üres lapokat, ellenőrizze a számítógép alapvető nyomtatóbeállításait. A rendszerhiba spontán módon megváltoztathatja az eszköz működési paramétereit – fénytelítettséget, nyomtatási formátumot, tintatakarékos módot stb. Gondosan ellenőrizze az összes beállítást, és válassza ki a szükségeseket. Ha Ön kezdő felhasználó, javasoljuk, hogy használja az "Alapértelmezett beállítások visszaállítása" gombot.

Ezenkívül az egyik leggyakoribb probléma lehet az oka - a számítógép vagy a laptop memória hiánya. A merevlemezen lévő szabad terület információfeldolgozásra szolgál, ehhez a memória a fő erőforrás. A merevlemeznek legalább 2 gigabájt szabad memóriával kell rendelkeznie. Könnyen ellenőrizheti a rendelkezésre álló szabad memória mennyiségét – a „Sajátgép” és a merevlemez „Általános” fülén keresztül.

PC-vírusok lehetnek az okai annak, hogy a HP nyomtató üres lapokat nyomtat. Ennek kizárásához nyomtasson egy tesztoldalt. Ha normál módban adják ki, és megjelenik a tinta, akkor a problémát meg kell keresni, hol található a fájl. Ellenőrizze az eszközt egy víruskereső programmal a "gyors" mód használatával, mivel ez lehetővé teszi, hogy gyorsan azonosítsa a rendszert fenyegető vírus jelenlétét. Ha a program rosszindulatú programot talál, a rendszer felszólítja a karanténba helyezésére vagy eltávolítására. A lépések végrehajtása után próbálja meg újra kinyomtatni a fájlt.

Az illesztőprogram hibaelhárítása

A hibás kimenet egyik oka a nyomtató-illesztőprogram helytelen működése lehet, amely elavult, vagy egyszerűen „repült”, amikor a rendszer összeomlott. Tehát szüksége van:

Nyomtasson ki egy tesztoldalt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma különösen a számítógépet és az illesztőprogramot érinti.
Töltse le a megfelelő illesztőprogramot a nyomtató hivatalos gyártójának (HP, Canon, Epson stb.) webhelyéről.

Felhívjuk figyelmét, hogy a Windows XP, Vista, 7, 8, 10 operációs rendszerhez különböző illesztőprogramokat kell letöltenie, amelyek megfelelnek az Ön operációs rendszerének.

Frissítse/telepítse az illesztőprogramot a letöltött fájl segítségével.
A számítógép újraindításához.
Próbálja újra kinyomtatni a szükséges fájlt (nem tesztoldalt!).

A patron működésének hibaelhárítása

Ha biztos abban, hogy van tinta a patronban, akkor emlékezzen az utolsó utántöltés dátumára vagy magának a nyomtatónak a patronnal való megvásárlásának dátumára. A patronban lévő tinta természetesen kiszárad, így az Epson nyomtató üres lapokat nyomtat. Az egyik megoldás erre a problémára, ha kiveszi a patront, és finoman rázza meg, hogy a tinta elkeveredjen.

Ha biztos benne a festék minőségében és állapotában, akkor valószínűleg magának a csereegységnek a hibája a probléma. Ez hosszabb használat vagy nem megfelelő működés esetén fordulhat elő. Ebben az esetben új patront kell vásárolnia, vagy a régit vissza kell küldenie javításra.

Felhasználói hibák: mire kell figyelni

A fájlok nyomtatásra küldése előtt gondosan ellenőrizni kell a szerkezetüket, mivel a formázás során egyes felhasználók véletlenül ismétlődő szóközökből álló „üres” lapokat hagynak, és a munka végén elfelejtik őket. Emiatt nyomtatás közben a HP nyomtató üres lapokat ad ki a kitöltött oldalak közé, és a felhasználónak azonnal a nyomtatóeszköz meghibásodása jut eszébe.
A kazetta önálló cseréjekor a felhasználók nem távolítják el a védőfóliát róla. Eredetileg a tinta védelmére és megőrzésére tervezték, a nyomtatási folyamat során nem engedi, hogy a készülék tintát használjon. Egy ilyen film miatt előfordulhat, hogy egyes Epson nyomtatók egyáltalán nem ismerik fel a patront. A probléma megoldása a legegyszerűbb - távolítsa el a patront, és távolítsa el róla a fényes védőfóliát, amely a nyomtatófej közelében található.
A kazetta vásárlásakor a felhasználó nem vette figyelembe annak kompatibilitását a készülékkel, aminek következtében a nyomtató nem ismeri fel az új elemet. A meghibásodás elkerülése érdekében vásárlás előtt konzultáljon az eladóval, vagy keresse meg a hivatalos nyomtatógyártó (HP, Canon, Epson stb.) webhelyén a kompatibilis patronok listáját.
Lehetséges a papír inkompatibilitása, mivel egyes nyomtatók (például a HP 2130 vagy a Canon) csak bizonyos méretű és vastagságú papírra nyomtatnak.

Ha a fenti módszerek alkalmazása után a nyomtató továbbra is üres lapokat nyomtat, forduljon szakemberhez, mivel a meghibásodás súlyosabbnak bizonyult, mint azt elképzelte, és csak szakképzett mesteremberek javíthatják ki.

Ha a nyomtató elkezd fehér vagy üres lapokat nyomtatni, akkor először kapcsolja ki a nyomtatót és a számítógépet. Egy perc múlva kapcsolja be, és próbáljon meg nyomtatni. Ha a helyzet nem változott, ellenőriznie kell a nyomtató beállításait. Lehet, hogy a papír nem megfelelő méretű, vagy ilyesmi. Ha minden rendben van a beállításokkal, ellenőriznie kell a dokumentumot. Készítsen előnézetet. Talán hiba történt, és egy csomó üres lap keletkezett benne. Ha semmi sem segít, olvass tovább.

Tesztoldal nyomtatása

Ehhez végig kell menni az úton

Vezérlőpult\Hardver és hang\Eszközök és nyomtatók

Kattintson a jobb gombbal az eszközre, és válassza a "" lehetőséget. A megnyíló ablak "Általános" lapján kattintson a "" gombra.

Ha az oldal ki lesz nyomtatva, akkor valószínűleg abban a programban van a probléma, amelyből elindítja a dokumentumot nyomtatásra. Megnyithatja ugyanazt a dokumentumot egy másik programban (ha van ilyen), és megpróbálhatja kinyomtatni. Ha nincs más program, meg kell próbálnia konvertálni a dokumentumot egy másik formátumba (például formátumba) és . Ha a dokumentum konvertálása nem lehetséges, és nincs más program, akkor mérlegelni kell, hogy lehetséges-e a program letöltése és telepítése az internetről.

Voltak olyan helyzetek a hálózaton, amikor a hiba volt vírusirtó(különösen a Kaspersky). Meg kell próbálnia letiltani a víruskeresőt és nyomtatni.

Ha nincs kinyomtatva tesztoldal. Megnézném a nyomtatóhoz csatlakoztatott USB kábelt. Én másik USB portba dugnám. Ha asztali számítógépe van, akkor azt egy másik USB-csatlakozóhoz csatlakoztatnám a rendszeregység hátulján. Ha más perifériás eszközök vannak csatlakoztatva, azokat a tesztelés idejére lekapcsolnám. Ha minden más nem sikerül, akkor...

Jelentés nyomtatása

Annak kiszámításához, hogy a nyomtató miért ad ki fehér lapokat (a nyomtatóeszközben vagy a számítógépben), kinyomtathatja magának a készüléknek a beállítási oldalát. Például bármilyen jelentést. Ehhez egy vagy több gombot kell lenyomva tartani 3-15 másodpercig (melyikeket kell megnézni a nyomtatóhoz tartozó használati utasításban), vagy a nyomtató menüjéből kell elindítani a nyomtatást.

Ha egy a jelentést kinyomtatják azt jelenti, hogy a nyomtató működik, és Önnek foglalkoznia kell a számítógéppel. Ellenőrizném, hogy vannak-e vírusok (láthatja, hogyan kell ezt megtenni, és) és visszaállítanám a rendszerfájlokat. Akkor az operációs rendszer összes frissítését feltenném.

Ha egy a jelentés nem kerül kinyomtatásra akkor a probléma a nyomtatóval van. Az első dolog, hogy . Lehet, hogy a festék kifogyott, vagy a festék kiszáradt (() és hogyan). Ha új patront helyez be, és még mindig üres lapok vannak, a probléma magában a nyomtatóeszközben van.

Tintasugaras nyomtatók esetén ellenőrizze a nyomtatófejet. Ideális és telepíthető másik eszközre.
Lézer esetén ellenőriznie kell a nyomtató érintkezőit a patronnal. Lehet, hogy valamelyik megsérült vagy biztosíték.