Работоспособность операционной системы. Причины сбоя и методы восстановления операционной системы. Ремонт, профилактическая чистка компьютера

Как подтвердить лицензионность установленной на компьютере ОС Windows?

При проверке вам достаточно предъявить все документы из приведенной таблицы.

Обратите внимание: так как по корпоративным лицензиям ОС Windows поставляется только в виде обновления, необходимо иметь также и одну из перечисленных выше лицензий на полную версию ОС, как основу. Права на их использование подтверждаются тем же путем, какой описан выше, в зависимости от варианта приобретения.

Что подтверждает лицензионность Microsoft Office 2007?

При проверке ориентируйтесь на документы из приведенной таблицы.

Как подтвердить лицензионность серверных продуктов Microsoft?

При проверке достаточно будет предъявить документы из приведенной таблицы.

Что подтверждает легальность OEM-продуктов?

Для подтверждения легальности ОЕМ-версии операционной системы и настольных приложений достаточно сертификата подлинности (СОА), прикрепленного на корпус ПК.

Что поможет мне при проверке подтвердить легальность продуктов, приобретенных по программе Open Value или Open Value Subscription?

• Соглашение. Для заключения соглашения Open Value/Open Value Subscription используется простая письменная форма сделки. Клиент подписывает соглашение на защищенном сайте eAgreements, или подписывает копию соглашения, распечатанную с этого сайта. В свою очередь, Microsoft присылает электронное уведомление о согласии заключить соглашение с указанием даты вступления в силу. Таким образом, у клиента должны быть следующие документы:

Текст соглашения, распечатанный с сайта eAgremeents; либо текст соглашения в режиме онлайн непосредственно на сайте eAgreements.

Бумажная копия письма о согласии Microsoft заключить соглашение, на ке Microsoft; либо электронное письмо с уведомлением о согласии Microsoft заключить соглашение; либо распечатанная копия этого электронного письма.

• Подтверждение заказа. Оно содержит список продуктов, количество лицензий и срок их использования. Подтверждение отправляется клиенту после размещения заказа.

Бумажная копия подтверждения заказа на бланке Microsoft; либо электронное письмо с подтверждением заказа; либо распечатанная копия этого письма.

• Документ, подтверждающий осуществление платежа.

• Для любой разрешенной передачи - документация, подтверждающая передачу.

Как подтвердить легальность продуктов, приобретенных по программе Microsoft Open License?

Необходимые для подтверждения лицензии компоненты:

• Бумажное лицензионное свидетельство (сертификат) Microsoft Open License, в котором указывается список и количество лицензий.

• Соглашение Microsoft Open License в бумажном виде.

Что служит подтверждением лицензий Microsoft Enterprise Agreement и Microsoft Enterprise Agreement Subscription?

Необходимые для подтверждения наличия лицензии компоненты:

• Бумажные копии лицензионных соглашений с Microsoft Ireland Operations Limited (MIOL), подписанные клиентом и MIOL: Microsoft Business and Services Agreement, Соглашение Enterprise Agreement или Enterprise Agreement Subscription, Соглашение о регистрации через торгового посредника EA или EAS и др. Каждое из соглашений EA/EAS версии 6.5 и более ранней подписывалось отдельно; соглашения EA/EAS версии 6.6 подписываются с использованием единой формы для подписей.

• Подтверждение заказа. Подтверждение заказа содержит список лицензированных продуктов, количество лицензий и срок их использования; отправляется клиенту после размещения заказа.

• Электронное письмо с подтверждением заказа; либо распечатанная копия этого письма.

• Договор с торговым посредником.

• Документы, подтверждающие осуществление платежа; акт приема-передачи.

Как подтвердить подлинность моей лицензии Get Genuine Solution или Get Genuine Kit?

Подтверждением лицензионных прав пользователя Get Genuine Solution является сертификат подлинности (СОА), наклеенный на корпус компьютера, а также соглашение Microsoft Open License и бумажный лицензионный сертификат.

Подтверждением лицензионных прав пользователя Get Genuine Kit является Сертификат подлинности (СОА), наклеенный на корпус персонального компьютера.

Что подтверждает подлинность «академических» лицензий - Academic and School Agreement и Academic Open License?

Подтверждением заключения соглашения по программе Academic and School Agreement является наличие следующих документов:

• распечатанной и подписанной бумажной версии соглашения (Campus and School Agreement);

• соответствующего соглашения о регистрации и подтверждения заказа;

• подтверждающих оплату документов.

Подтверждением заключения соглашения по программе Academic Open License является наличие оригинальной бумажной лицензии Academic Open License и соглашения Microsoft Open License в бумажном виде. Дополнительными способами подтверждения наличия могут считаться:

• Электронное подтверждение заказа в формате MS Excel, которое может быть предоставлено торговым посредником после размещения заказа.

• Подтверждение на сайте eOpen . Для проверки потребуются номер лицензии и номер авторизации, указанные в лицензионном свидетельстве (сертификате), либо электронном подтверждении заказа

Нужно ли сохранять дистрибутив на CD или DVD для подтверждения подлинности лицензии?

В зависимости от варианта приобретения лицензий дистрибутивы продуктов Microsoft могут поставляться на CD или DVD-дисках, быть доступными для скачивания в электронном виде на специальных сайтах, либо записанными непосредственно на компьютер.
Так что отсутствие у клиента подлинного диска с дистрибутивом не является признаком контрафактности. Хотя его наличие может послужить косвенным доказательством приобретения легального продукта, и Microsoft рекомендует пользоваться именно официальным дистрибутивом.

Насколько важны ключи продукта для доказательства его подлинности?

Для установки некоторых продуктов Microsoft требуются специальные ключи разных типов: ключ продукта (Product Key), ключи многократной установки (VLK-key); ключи активации и т.д. Они могут указываться на сертификате подлинности (Certificate of Authenticity), в сопроводительных документах, на закрытых сайтах, могут быть получены клиентом устно, через Центр активации продуктов.
Права клиентов на использование продуктов Microsoft предоставляются лицензионными соглашениями и не зависят от использования для установки ключа, сопровождавшего поставку.
В некоторых случаях, одни и те же ключи могут применяться клиентом для установки продукта на одном, нескольких или всех своих компьютерах. То есть, само по себе совпадение ключа продукта на нескольких компьютерах не может являться признаком контрафактности. Иногда лицензия подразумевает возможность повторного воспроизведения ключа. Так что не является признаком контрафактности также и несовпадение ключа продукта с тем, который указан на сертификате подлинности или в сопроводительных документах.

Лицензии для нашей организации закупала головная компания. Что нам потребуется предъявить при проверке легальности продуктов?

Если лицензии стоят на балансе у организации, заключившей соглашение с уполномоченным аффилированным лицом Microsoft (MIOL), то понадобятся:

• Копии всех документов, подтверждающих наличие лицензии у организации, заключившей соглашение с MIOL.

• Письмо или копия приказа по компании о распределении лицензий между аффилированными лицами или филиалами организации, заключившей соглашение с MIOL.

Если лицензии переданы на баланс аффилированным лицам, им понадобятся:

• Копии всех документов, подтверждающих наличие лицензии у организации, заключившей соглашение с уполномоченным аффилированным лицом Microsoft (MIOL).

• Договор, на основании которого происходила передача лицензий.

• Документы об оплате лицензий, акт приема-передачи.

Есть ли отличие между соглашением, заключенным с Microsoft через веб-сайт, и соглашением в бумажном виде?

Соглашения между корпорацией Microsoft, как правообладателем, и клиентами, как пользователями, могут заключаться с использованием электронных средств - например, специальных закрытых веб-сайтов. Такая форма соглашений полностью соответствует российскому законодательству и не требует дублирования соглашений и информации в бумажной форме.

Где найти дополнительную информацию о законодательстве в области защиты авторских прав?

Microsoft сознательно не дает собственных юридических консультаций по вопросам защиты авторских прав, оставляя это на долю профессиональных компаний.

Однако, отвечая на многочисленные запросы пользователей, Некоммерческое партнерство поставщиков программных продуктов (НП ППП) разработало сборник «Актуальные ответы и разъяснения по вопросам законодательства и правоприменительной практики в области защиты авторских прав на программное обеспечение». В нем можно найти ответы на вопросы, касающиеся хода возможной проверки, прав проверяющих и проверяемых. Ознакомиться с электронной версией сборника можно на сайте НП ППП

Оставьте свой комментарий!

Существует ряд программных продуктов, которые позволяют восстановить работоспособность операционной системы, переставшей загружаться от наличия . Такие загрузочные диски скорой помощи, доступны для скачивания на сайтах многих разработчиков антивирусных приложений и помогающих не только очистить компьютер от инфицированных и подозрительных файлов, но и вылечить зараженные объекты. Практически все загрузочные диски распространяются разработчиками в виде ISO-образов.

Dr.Web LiveCD (65 Мб, загрузочная среда - Linux). Программный продукт, основанный на стандартном антивирусном сканере Dr.Web и предлагающий два режима работы - графический и безопасный (из командной строки). Сканер позволяет проверять на вирусы все типы разделов, поддерживаемых операционной системой Windows (FAT, FAT32, NTFS). По умолчанию для проверки выбираются все доступные разделы жесткого диска. При наличии сетевого подключения можно обновлять антивирусную базу приложения. Дополнительно в состав Dr.Web LiveCD входят браузер , почтовый клиент Sylpheed, файловый менеджер Midnight Commander, терминал для работы с командной строкой непосредственно из-под графической оболочки, а также Leafpad и утилита для проверки памяти компьютера на предмет неполадок. К антивирусному продукту предлагается обширная документация в формате PDF на трех языках (русском, английском и японском).

Kaspersky Rescue CD (102 Мб, загрузочная среда - Linux). Инструмент "Лаборатории Касперского", в основе которого лежит последняя версия именитого антивирусного продукта с привычным для многих пользователей интерфейсом на английском языке. Владелец компьютера может выбрать объекты для проверки, настроить сканирование архивов и почтовых вложений, а также обновить набор антивирусных баз через . Для удобства работы в Kaspersky Rescue CD предусмотрен файловый менеджер. Особо продвинутые пользователи всегда могут прибегнуть к использованию консоли Linux.

F-Secure Rescue CD (155 Мб, загрузочная среда - Linux). Разработка экспертов финской антивирусной фирмы F-Secure. Отличается, в первую очередь, архаичным текстовым интерфейсом и жутко неторопливым модулем обновления антивирусных баз, автоматически запускающимся при открытии загрузочного диска. F-Secure Rescue CD на выбор предлагает либо только проверку главной загрузочной записи (Master Boot Record), либо всего диска, либо сканирование и того и другого. Никаких более настроек у сканера не предусмотрено. К диску предлагается справка на английском языке.При проверке компьютера, не подключенного к Сети, данный файлик может оказаться весьма кстати.

BitDefender Rescue CD (227 Мб, загрузочная среда - Linux). Внушительный по размерам продукт, основанный на популярном линуксовом дистрибутиве Knoppix и включающий в себя, помимо антивирусного сканера, средства для обнаружения и удаления руткитов, утилиту для восстановления умышленно или случайно уничтоженных с дискового раздела данных, инструмент для создания резервных копий разделов жесткого диска, а также обозреватель Firefox для поиска ответов на различные сложные вопросы, возникающие в процессе реанимирования компьютера, пострадавшего от вирусов. В составе BitDefender Rescue CD присутствуют модуль обновления антивирусных баз и прочие полезные мелочи, пользоваться которыми можно совершенно бесплатно.

Norton Recovery Tool (241 Мб загрузочная среда - Windows Vista PE). Образ загрузочного диска, предназначенного исключительно для обладателей лицензионных копий антивирусных продуктов компании Symantec (перед проверкой сканер требует ввести ключ к программе). Это первый момент. Есть и второй: Norton Recovery Tool использует в качестве загрузочной среды ресурсоемкую "Висту" и по этой причине не запускается на маломощных компьютерах с объемом оперативной памяти менее 512 Мб. Оснащен интерфейсом на разных языках, включая русский, умеет обновляться через Интернет, прост в использовании.

Panda Software Rescue CD (56 Мбайт, загрузочная среда - Linux). Плюсы загрузочной "Панды": многоязычность, оснащен текстовым интерфейсом а-ля Norton Commader эпохи DOS, способен общаться с пользователем на русском языке и сохранять результаты сканирования в отдельный файл. В минусах программы: отсутствие настроек, работа с NTFS-разделами только в режиме чтения и неумение обновлять антивирусную базу через Интернет.

Avast! BART CD (загрузочная среда - Windows PE). Загрузочный диск стоимостью 130 евро сконструирован разработчиками из ALWIL Software. При помощи ! BART CD можно удалять вирусы, редактировать реестр Windows, манипулировать настройками служб, проверять целостность файловой системы и просматривать системные события, случившиеся на момент сбоя операционной системы.

Оставьте свой комментарий!

Нередко пользователи компьютеров под управлением Windows 7 сталкиваются с проблемами работоспособности операционной системы. Проблемы с компьютером обычно проявляются, когда он сильно тормозит и программы не открываются. Также компьютер может вовсе не запускаться или делать это через раз.

Причины, вызывающими проблемы в работоспособности операционной системы могут быть самыми разными. Например, если в компьютер попадет вирус , он может повредить системные файлы. Также трудности с ПК могут проявиться при установке некачественного софта , который может повредить структуру системных файлов. Чтобы решить проблему с работоспособностью компьютера на Windows 7, необходимо делать откат к предыдущей точке восстановления .

Для защиты ОС в Windows 7 используются точки восстановления, которые система периодически создает. По сути, точки восстановления представляют собой предыдущее состояние системных файлов Windows 7 . Чтобы помочь пользователю ПК с Windows 7, мы подготовили материал, в котором будет описан подробный процесс восстановления системы различными способами.

Восстановление работоспособности в загруженной семерке

Если ваш компьютер под управлением Windows 7 загружается, но при этом система ведет себя не стабильно, то пришло самое время делать откат к предыдущей точке восстановления. Первым делом нам надо попасть в окно, в котором можно вызвать параметры восстановления системы. Для этого откроем программу «» нажатием сочетаний клавиш Win + R , через которую введем такую команду: systempropertiesprotection

Перед нами должно открыться окно «Свойства системы » на вкладке «Защита системы ». Добраться до этого окна можно также стандартным способом через меню «Пуск» . Дальнейшим действием будет нажатие кнопки Восстановление… .

После нажатия откроется окно восстановления системы. В нем будет предложено восстановить систему с помощью рекомендуемой точки доступа или выбрать другую. Мы остановимся на рекомендуемой точке восстановления .

В этом окне требуется подтверждение для выбранного восстановления. Для подтверждения нажмем кнопку Готово .

Эта кнопка вызовет сообщение, предупреждающее, что после процедуры восстановления вернуться к предыдущим параметрам семерки будет невозможно . Нажав в сообщении Да , мы начнем восстановление системы Windows 7.

Если процесс возврата к предыдущему состоянию произошел без ошибок, то будет выведено соответствующее сообщение.

Если у вас не получается откатиться к предыдущим параметрам с помощью рекомендуемой точки, то следует выбрать точку, которая была создана позже выбранной точки восстановления системы Windows 7. Также хочется отметить, что для выполнения этой операции понадобятся особые привилегии . То есть при входе в систему вы должны выбрать учетную запись админа и ввести для нее пароль.

Возвращаем работоспособность компьютера при старте ОС

В случае если ваш ПК под управлением семерки вообще не загружается , то можно выполнить пуск операционки в безопасном режиме . После появления стартового окна BIOS нажмите на клавиатуре F8 (для ноутбуков может быть другая клавиша, например, Del или одна из функциональных клавиш). Это действие вызовет меню альтернативных вариантов загрузки семерки.

В этом меню выберем пункт «Безопасный режим » и продолжим, нажав Enter , после чего начнется пуск системы в безопасном режиме.

Если система успешно осуществила пуск в безопасном режиме, то запускайте восстановление семерки, как показано в предыдущем примере. В этом режиме для обеспечения максимальной безопасности отключено много функций ОС, в том числе и графический интерфейс Windows Aero. Так будет выглядеть запущенная программа «» с командой «systempropertiesprotection » в системе, запущенной в безопасном режиме.

Возвращаем работоспособность компьютера с помощью установочного диска или загрузочной флешки

Если вам не помогут два предыдущих примера, то вам понадобится для восстановления семерки установочный диск или флешка . Для компьютеров, у которых нет оптического привода, нужно использовать загрузочную флешку с ОС. Загрузочную флешку можно создать с помощью специальных утилит. Наиболее популярными утилитами для этой цели являются Windows USB/DVD , Download Tool и Rufus .

Загрузитесь с установочного диска или через флешку. В стартовом окне установщика нажмите кнопку Далее и переходите к следующему окну.

После поиска выберите ОС, которую надо восстановить и нажмите Далее .

В появившемся окне выберите всё тот же пункт «Восстановление системы ».

Это действие запустит утилиту восстановления семерки. В утилите нажимаем кнопку Далее . Это действие перенесет вас к списку точек восстановления . Выберем подходящую точку и продолжим.

Перед вами появится окно, как и в первом примере. Поэтому нажимаем кнопку Готово и отвечаем на сообщение, после чего мы осуществим пуск восстановления.

После успешного отката к предыдущему состоянию, вы получите такое сообщение.

Аварийное восстановление Windows 7 с помощью антивируса

Если ваш ПК инфицирован вирусами , мешающими правильной работе компьютера и первые три рассмотренных примера вам не помогают, то хорошим способом восстановления в таком случае будет антивирусный лайф диск от Dr.Web. С помощью этого диска вы сможете очистить систему от всех видов опасного ПО . Кроме очистки, Dr.Web LiveDisk сможет вылечить инфицированные объекты , которые необходимы для восстановления Windows 7.

Образ Dr.Web LiveDisk можно использовать как для записи на оптический диск, так и на флешку. Чтобы использовать Dr.Web LiveDisk на USB накопителе, понадобится специальная программа. Скачать программу для записи на флешку и сам образ можно на официальном сайте, перейдя на страницу www.freedrweb.ru/livedisk.

Выполним пуск записанного образа на диске, выставив в BIOS его первым в загрузке .

В стартовом окне загрузчика выберем первый пункт Dr.Web LiveDisk и нажмем Enter . Данные действия запустят загрузку Dr.Web LiveDisk.

После загрузки Dr.Web LiveDisk, мы получим полноценную операционную систему на базе Linux. Как писалось ранее, главным предназначением Dr.Web LiveDisk является очистка и лечение от вирусного ПО. Поэтому в эту ОС встроен антивирус Dr.Web CureIt! . Этот антивирус запускается вместе с ОС.

Нажмем в Dr.Web CureIt! кнопку Начать проверку , которая осуществит пуск сканирования, очистку системы и лечение от вирусов.

После проверки, Dr.Web CureIt! удалит или вылечит инфицированные объекты.

Так как в системе больше не будет вредоносного кода, можно смело восстанавливать систему тремя способами, которые описаны выше.

Если после проверки системных файлов у вас не получится восстановить систему Windows 7, то единственным разумным решением будет осуществить полный бекап информации и переустановить систему заново.

Как делать образ системы в семерке

Еще одной функцией восстановления в Windows 7 является создание образа системы . В этом образе можно сохранять всю информацию на жестком диске, включая операционную систему. Восстановившись этим способом, вы получите ОС с такими же параметрами, как в день создания образа.

Запустите «Панель управления » и перейдите на вкладки «Система и безопасность », «»

В открывшемся окне для создания образа укажем место для его сохранения и нажмем Далее .

В появившемся окне осталось только нажать кнопку Архивировать , что запустит процесс создания образа.

Восстановить созданный образ с Windows 7 и всей информацией на локальных дисках можно с помощью установочного диска. Принцип восстановления показан во втором примере, только при выборе метода восстановления нужно выбрать «Восстановление образа системы » и указать его место на сохраненном накопителе.

Альтернативные методы восстановления операционной системы Windows 7

Кроме стандартных способов восстановления существует альтернативное программное обеспечение, которое делает ту же функцию. Самым интересным решением, позволяющим осуществлять восстановление системы, является программа Acronis True Image 2016 . Это фирменный программный пакет компании Acronis.

Первым делом скачаем и осуществим пуск Acronis True Image 2016 с ярлыка на Рабочем столе. При запуске программа запросит имя и пароль.

Теперь настроим Acronis True Image 2016 так, чтобы он мог делать бекап всего диска с ОС Windows 7. Такую настройку следует производить сразу после установки ОС, чтобы в процессе использования Windows вы смогли восстановить работоспособность из нескольких архивных копий системы, созданных в определенный период времени. Итак, приступим к настройке. Для этого выберем тип хранилища, кликнув по ссылке «».

В открывшемся окне выберем хранилище «Acronis Cloud ».

Теперь создадим расписание для наших резервных копий. Для этого нажмем кнопку «Параметры » и перейдем к настройкам параметров хранилища. На первой вкладке выберем понравившееся расписание для создания резервных копий нашей системы.

Как видите, в качестве источника для резервных копий выбран весь компьютер. Поэтому в выставленном нами расписании будет создаваться резервная копия системы в облачном хранилище «Acronis Cloud ».

Для примера восстановления возьмем архивную копию не из облачного хранилища «Acronis Cloud», а с жесткого диска. Если на компьютере создана резервная копия, то Acronis True Image 2016 ее сам найдет.

Поэтому нажимаем на кнопку Восстановить компьютер , после чего программа полностью восстановит систему в состояние, которое было при создании резервной копии. Также, если вы не сможете осуществить пуск Windows 7 на компьютере, у Acronis True Image 2016 есть для этого загрузочный образ, который можно записать на диск.

Скачать этот образ можно на странице своего аккаунта. Получить пароль и логин можно на официальном сайте www.acronis.com. Принцип работы загрузчика такой же, как и с десктопной версией. Загрузить диск с Acronis True Image 2016 на компьютере можно, выставив его в BIOS первым при загрузке.

Из примера выходит, что утилита позволяет полностью контролировать создание копий для восстановления ПК и делать резервные копии всей системы в облаке.

Пример запуска загрузочного диска Acronis True Image 2016

Для запуска диска Acronis True Image 2016 при старте системы необходимо выставить режим загрузки с оптического накопителя первым в БИОСе. Например, для материнской платы MSI A58M-E33 эти параметры в режиме БИОСа выглядят вот так.

Еще одним способом загрузки является использование горячих клавиш для вызова меню загрузки накопителей в БИОСе. Например, для материнской платы MSI A58M-E33 горячей клавишей является кнопка F11 . Нажав эту кнопку, мы запустим специальный режим, в котором при пуске системы откроется меню загрузки накопителей в БИОСе.

Загрузившись с диска Acronis True Image 2016, мы попадем в такое меню.

В этом меню необходимо выбрать Acronis True Image 2016 , после выбора осуществится пуск программы.

Из примера видно, что запуск загрузочного диска Acronis True Image 2016 с помощью нужного режима БИОСа совсем не сложен.

Подводим итог

В этой статье мы разобрали практически все способы и параметры восстановления системы . Также мы рассмотрели способы восстановления семерки альтернативным программным обеспечением и с помощью антивируса. Какой способ выбрать, чтобы восстановить Windows 7 в зависимости от ситуации - решать вам.

Подводя итог, хочется отметить, что в основном нарушают работу ОС вирусы и эксперименты с различным нелегальным ПО . Поэтому, чтобы вам не приходилось постоянно восстанавливать систему, используйте только проверенное и лицензионное ПО, а также пользуйтесь надежной комплексной антивирусной защитой.

Также хочется отметить, что рассмотренные примеры в материале будут работать не только на Windows 7, но и на более современных операционных системах, таких как Windows 8 и 10 . А мы в свою очередь надеемся, что наш материал позволит вам правильно восстановить работоспособность Windows 7 и вы с уверенностью сможете сказать, что я могу делать восстановление системы.

Видео по теме