Notiek gatavošanās Adobe Connect servera instalēšanai. Problēmas, izveidojot savienojumu ar tīmekļsemināriem, kurus nodrošina Adobe Connect Pro Padomi un ieteikumi datora iestatīšanai Citas galvenās sistēmas prasību izmaiņas

Pirms Adobe Connect instalēšanas pārskatiet instalēšanas procesu, arhitektūru, datu plūsmas, telefonijas adapterus un malas serverus.

Adobe Connect sistēmas tehniskais pārskats

Adobe Connect instalācija sastāv no vairākiem komponentiem atkarībā no lietotāja izvēles instalētāja ekrānā: Adobe Connect Central Application Server, Adobe AEM, Adobe Media Server, Adobe Connect, Adobe Media Gateway (Universal Voice), datu bāze, Adobe Connect telefonijas pakalpojums. un Adapteri telefonija audio konferencēm.

Adobe Connect Central Application Server ir J2EE tīmekļa lietojumprogramma, kas darbojas Tomcat servleta modulī. Ko sauc arī par lietojumprogrammu serveris, tā pārvalda lietotājus, grupas, saturu pēc pieprasījuma un klientu sesijas. Daži no lietojumprogrammu servera pienākumiem ir: piekļuves kontrole, drošība, kvotas, licencēšana un audits, kā arī pārvaldības funkcijas, piemēram, klasteru veidošana, kļūmjpārlēce un replikācija. Tas arī pārvērš multivides kodus, tostarp Microsoft PowerPoint un audio konvertēšanu. Lietojumprogrammu serveris apstrādā sapulču pieprasījumus un satura pārsūtīšanas pieprasījumus (slaidus, HTTP lapas, SWF failus un failus failu koplietošanas spraudnī), izmantojot HTTP vai HTTPS savienojumu.

Daži Adobe Media Server (AMS) komponenti, kas pazīstami arī kā sapulču serveris, ir instalēti kopā ar Adobe Connect, lai nodrošinātu reāllaika audio un video straumēšanu, datu sinhronizāciju un multivides satura piegādi, tostarp Adobe Connect sapulču mijiedarbību. Daži no Adobe Media Server uzdevumiem ir sapulču ierakstīšana un atskaņošana, audio un video failu sinhronizācijas laika noteikšana un koda konvertēšana (datu konvertēšana un iesaiņošana ekrāna koplietošanai un ekrāna mijiedarbībai reāllaikā). Adobe Media Server arī samazina servera slodzi un latentumu, saglabājot kešatmiņā atkārtoti lietojamas tīmekļa lapas, straumes un koplietotos datus. Adobe Media Server pārraida audio, video un saistītos sapulču datus, izmantojot Adobe ātrgaitas reāllaika ziņojumapmaiņas protokolu (RTMP vai RTMPS).

Adobe Media Gateway integrē Adobe Connect ar SIP/RTP infrastruktūru. Adobe Media Gateway saņem audio failus no SIP servera un izplata tos Connect sanāksmju telpās. Adobe Media Gateway arī nodod video un audio datus no videokonferenču ierīcēm uz video telefonijas moduli. Šo risinājumu sauc par universālo balsi.

Adobe Connect ir nepieciešama datu bāze, lai pastāvīgi saglabātu darījumu un lietojumprogrammu metadatus, tostarp informāciju par lietotājiem, grupām, saturu un atskaitēm. Varat izmantot iegulto datu bāzes dzinēju (SQL Server 2016 Express Edition), kas iekļauts Adobe Connect instalēšanas programmā, vai arī iegādāties un instalēt atbalstītu Microsoft SQL Server Enterprise Edition versiju. Lai uzzinātu par atbalstītajām datu bāzēm, skatiet Adobe Connect tehniskās specifikācijas.

Adobe Connect atbalsta vairākus telefonijas adapterus audio konferencēm. Instalēšanas procesa laikā varat instalēt vienu vai vairākus adapterus.

Datu straume

Šajā diagrammā ir parādīta datu plūsma starp klienta lietojumprogrammu un Adobe Connect.

Dati var plūst pa nešifrētu vai šifrētu savienojumu.

Nešifrēts savienojums

Nešifrēti savienojumi tiek veidoti, izmantojot HTTP un RTMP, un sekojiet tabulā aprakstītajiem ceļiem. Tabulā norādītie skaitļi atbilst skaitļiem datu plūsmas diagrammā.

Apraksts

Tīmekļa serveris atbild un piegādā saturu vai nodrošina klientam informāciju, lai izveidotu savienojumu ar sapulci.

Klienta atskaņotājs pieprasa izveidot savienojumu ar sapulci, izmantojot RTMP:1935.

Klienta atskaņotājs pieprasa izveidot savienojumu ar sapulci, taču var izveidot savienojumu tikai, izmantojot RTMP:80.

Adobe Media Server reaģē un atver pastāvīgu savienojumu Adobe Connect straumēšanas trafikam.

Adobe Media Server reaģē un atver tuneļa savienojumu Adobe Connect straumēšanas trafikam.

Šifrēts savienojums

Šifrētie savienojumi tiek izveidoti, izmantojot HTTPS un RTMPS, un tiek veikti tabulā aprakstītie ceļi. Burti tabulā atbilst burtiem datu plūsmas diagrammā.

Apraksts

Klienta tīmekļa pārlūkprogramma pieprasa sapulces vai satura URL, izmantojot drošu savienojumu, izmantojot HTTPS:443.

Tīmekļa serveris reaģē un pārsūta saturu, izmantojot drošu savienojumu, vai nodrošina klientam informāciju, lai droši izveidotu savienojumu ar sapulci.

Klienta atskaņotājs pieprasa drošu savienojumu ar Adobe Media Server, izmantojot RTMPS:443.

Adobe Media Server reaģē un atver drošu, pastāvīgu savienojumu Adobe Connect straumēšanas trafikam.

Telefonijas datu plūsma

Nākamajā diagrammā ir parādīta datu plūsma starp telefonijas pakalpojumiem un Adobe Connect.



A. Ilgtspējība. b. Pakalpojumu pārvaldība un slodzes kļūmjpārlēce, pakalpojumu savienojamība un sesiju pārvaldība, lietotāju piekļuve un datu pārvaldība. C. Vietējās komandas un notikumi, izmantojot pārdevēja API konferenču pārvaldībai. D. Komandas un notikumi, izmantojot RPC zvanus. E. Drošība. F. Pieprasīt telefonijas pakalpojumus. G. Telefonijas komandas un statuss. H. HTML klients es DARBĪBAS

Uzstādīšanas darbplūsma

Tālāk sniegtajās instrukcijās ir aprakstīts, kā izveidot, instalēt un konfigurēt Adobe Connect sistēmu. Dažiem soļiem ir jāpieņem lēmums, bet citiem ir jāpabeidz uzdevums. Katrā darbībā ir saite uz avota informāciju par risinājumu vai uzdevumu.

Izmantojamās datu bāzes izvēle.

Ja 1. darbībā atlasījāt SQL Server, instalējiet to.

Papildinformāciju skatiet SQL Server dokumentācijā.

Piezīme. Ja instalējat iegulto datu bāzi, šī darbība nav jāveic.

(Neobligāti) Apkopojiet informāciju, kas nepieciešama telefonijas adapteru instalēšanai.

Ja instalējat vienu vai vairākus iebūvētos telefonijas adapterus, apkopojiet instalēšanai nepieciešamo informāciju. Plašāku informāciju skatiet sadaļā.

Adobe Connect un atlasīto komponentu instalēšana.

Adobe Connect instalēšanas laikā varat instalēt arī Adobe AEM Author un Publish serverus, iegulto datu bāzes dzinēju, vienu vai vairākus telefonijas adapterus, Adobe Connect Transformation Service (ACTS) un Adobe Media Gateway (Universal Voice). Skatiet Adobe Connect instalēšana.

Pārbaudiet, vai Adobe Connect un atlasīto komponentu instalēšana bija veiksmīga.

Adobe Connect izvietošana.

(Neobligāti) Adobe Connect infrastruktūras integrācija.

Ir daudzi veidi, kā integrēt Adobe Connect ar jūsu organizācijas esošo infrastruktūru. Pēc katras šīs funkcijas iestatīšanas ieteicams pārliecināties, vai Adobe Connect darbojas pareizi.

Integrācija ar Adobe Omniture

Adobe Connect 9 izmanto Adobe Omniture tehnoloģiju, lai nodrošinātu detalizētus notikumu analīzes pārskatus. Integrējot Adobe SiteCatalyst, akreditācijas dati tiek nodrošināti Adobe Omniture vietnei Adobe Connect konfigurācijā. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar Omniture atbalsta dienestu vietnē http://www.omniture.com/en/contact/support.

SIP pakalpojumu sniedzēja integrācija

Lai audio konferences darbotos pareizi, integrējiet Adobe Connect ar jūsu organizācijas esošo SIP nodrošinātāju (sauktu arī par VOIP pakalpojumu sniedzējs). Skatiet sadaļu Universal Voice izvietošana.

LDAP direktoriju integrācija

Integrējiet Adobe Connect ar savas organizācijas LDAP direktoriju serveri, lai izvairītos no nepieciešamības pārvaldīt vairākus lietotāju direktorijus. Skatiet informāciju par direktoriju pakalpojumu integrāciju.

SSL protokola iestatīšana

Aizsargājiet visu veidu Adobe Connect savienojumus.

Adobe Connect darbvirsmas lietotnes mitināšana

Adobe Connect darbvirsmas lietotni var viegli lejupielādēt no Adobe vietnes. Tomēr, ja jūsu organizācijas drošības politika neļauj lejupielādēt no ārējiem avotiem, izvietojiet lietojumprogrammu savā serverī, lai nodrošinātu lietotājiem efektīvu pieredzi. Skatiet sadaļu Programmas Acrobat Connect mitināšana .

(Neobligāti) Izvēle par vai pret Adobe Connect instalēšanu klasterī.

(Neobligāti) Izvēle par vai pret Edge serveru instalēšanu.

Adobe Connect izvietošanas izvēle klasterī

Vienā serverī var instalēt visus Adobe Connect komponentus, tostarp datu bāzi, taču šī sistēma ir paredzēta galvenokārt testēšanai, nevis ražošanai.

Saistītu serveru grupa, kurā katrs veic identisku uzdevumu, parasti tiek saukta par klasteris. Adobe Connect klasterī katram klastera serverim iestatiet to pašu Adobe Connect konfigurāciju.

Piezīme.

Pēc Adobe Connect instalēšanas klasterī ir jāizmanto atbalstīta SQL Server versija un jāinstalē tā atsevišķā datorā.

Ja viens klastera mezgls neizdodas, cits klastera mezgls var pārņemt un darboties kā tās pašas sapulces resursdators. Lai nodrošinātu slodzes līdzsvarošanu klasterī, ir jāizmanto trešās puses aparatūra vai programmatūra. Bieži vien slodzes līdzsvarošanas aparatūra darbojas arī kā SSL paātrinātājs.

Piezīme.

Izmantojot lietojumprogrammu pārvaldības konsoli, varat iestatīt koplietojamo krātuvi, lai saturs tiktu saglabāts ārējās ierīcēs un kešatmiņā Adobe Connect serverī. Jaunā instalācijā varat arī konfigurēt NAS krātuves izmantošanu.

Uzticamām tīkla sistēmām ir lieki komponenti; ja viens komponents neizdodas, otrs ir identisks ( lieko) komponents varēs pārņemt līdzīga uzdevuma izpildi. Kad komponents neizdodas un liekā sastāvdaļa pārņem to, neveiksmju pārvarēšana.

Ideālā gadījumā katram sistēmas komponentam (ne tikai Adobe Connect) jābūt dublēšanai. Piemēram, vairākās ārējās iekārtās varat izmantot vairākus aparatūras slodzes balansētājus (piemēram, BIG-IP no F5 Networks), serveru kopu, kas mitina Adobe Connect, un SQL Server datu bāzes. Veidojiet savu sistēmu ar pēc iespējas vairāk lieku komponentu un laika gaitā pievienojiet tos sistēmai.



A. Klasteris ar tīkla slodzes līdzsvarošanu un divām ārējām datu bāzēm b. BIG-IP aparatūras slodzes balansētāji, klasteris un divas ārējās datu bāzes C. Divi BIG-IP slodzes balansētāji, klasteris un divas ārējās datu bāzes

Datu bāzes izvēle

Adobe Connect izmanto datu bāzi, lai saglabātu informāciju par lietotājiem, saturu, kursiem, sanāksmēm un atskaitēm. Varat izmantot iebūvēto datu bāzes dzinēju (iekļauts instalēšanas programmā) vai instalēt atbalstītu Microsoft SQL Server versiju (jāiegādājas atsevišķi).

Piezīme.

Adobe Connect 9.5 iegultā datu bāzes programma ir Microsoft SQL Server 2016 Express Edition.

Iebūvēta datu bāze

Iegultai datu bāzes programmai ir šādi ierobežojumi.

    Tā kā pastāv licencēšanas ierobežojumi, jums ir jāinstalē iegultā datu bāzes programma tajā pašā datorā, kurā ir instalēts Adobe Connect. Šim datoram ir jābūt vienprocesoram.

    Maksimālais datu bāzes lielums ir 2 GB.

    Iegultajam datu bāzes dzinējam ir komandrindas interfeiss, nevis grafiskais lietotāja interfeiss.

Ārējā datu bāze

Adobe Connect instalēšanas programma satur un instalē Microsoft SQL Server 2016 Express Edition. Ražošanas vidē Adobe iesaka Microsoft SQL Server 2016 Enterprise Edition, jo šīs datu bāzes pārvaldības sistēmas (DBVS) ir mērogojamākas un ir paredzētas liela skaita vienlaicīgu lietotāju atbalstam. SQL Server 2012 Standard Edition ietver arī GUI datu bāzes pārvaldībai un datu bāzes vaicājumu veikšanai.

Programmu SQL 2012 Standard Edition var instalēt tajā pašā datorā, kurā ir instalēts Adobe Connect, vai citā datorā. Instalējot dažādos datoros, savlaicīgi sinhronizējiet šos datorus.

Instalējiet SQL Server jauktā pieteikšanās režīmā, lai varētu izmantot SQL autentifikāciju. Padariet datu bāzes reģistrjutīgu.

Izmantojiet SQL Server šādos izvietošanas scenārijos:

    Datu bāzes instalēšana datorā, kurā nav instalēts Adobe Connect.

    Adobe Connect ir izvietots klasterī.

    Adobe Connect ir instalēts daudzprocesoru datoros ar Hyper-Threading tehnoloģiju.

Iebūvēto telefonijas adapteru uzstādīšanas izvēle

Adobe Connect instalēšanas laikā varat instalēt vienu vai vairākus telefonijas adapterus.

Katra adaptera instalēšanas procesā jums tiks lūgts sniegt noteiktu informāciju. Ja jums ir šī informācija, varat iestatīt adapterus Adobe Connect sākotnējās instalēšanas laikā. Varat arī instalēt adapterus, tos nekonfigurējot. Kad jums ir visa nepieciešamā konfigurācijas informācija, vēlreiz palaidiet instalētāju. Papildinformāciju skatiet sadaļā Sagatavošanās integrēto telefonijas adapteru instalēšanai.

Izvēle izvietot Adobe Connect Edge Server

Izvietojot tīklā Adobe Connect Edge Server, klienti izveido savienojumu ar Edge serveri, un Edge Server izveido savienojumu ar Adobe Connect (pazīstams arī kā izcelsmes serveris). Šis savienojums notiek acīmredzamā veidā, kad lietotāji tieši izveido savienojumu ar avota serveri, kas mitina sapulci.

Edge serveri nodrošina šādas priekšrocības.

Samazināts tīkla latentums

Edge serveri kešatmiņā saglabā saturu pēc pieprasījuma (piemēram, ierakstītas sanāksmes un prezentācijas) un sadala straumes reāllaikā, tādējādi samazinot trafiku uz sākotnējo serveri. Edge serveri izvieto resursus tuvāk klientiem.

Aizsardzība

Edge serveri ir īpašs slānis starp klienta interneta savienojumu un izcelsmes serveri.

Ja jūsu licence atļauj, varat instalēt un konfigurēt Edge Server klasteru. Edge serveru izvietošanai klasterī ir šādas priekšrocības.

Neveiksmju pārvarēšana

Ja Edge serveris neizdodas, klienti tiek novirzīti uz citu Edge serveri.

Atbalsts lieliem pasākumiem

Ja vienai sapulcei ir nepieciešami vairāk nekā 500 vienlaicīgi savienojumi, viens Edge serveris pārslogos ligzdas. Klasteris ļauj izveidot vairāk savienojumu ar vienu un to pašu sapulci.

Slodzes sadale

Ja ir nepieciešamas vairāk nekā 100 vienlaicīgas sapulces, viens Edge Server var pārsniegt atmiņas ietilpību. Edge serverus var sagrupēt aiz slodzes balansētāja.

Kā darbojas malas serveri

Edge serveri autentificē lietotājus un autorizē viņu pieprasījumus tīmekļa pakalpojumiem, piemēram, Adobe Connect Meeting, nevis nodod katru pieprasījumu sākotnējā serverim un izmanto tā resursus šo uzdevumu veikšanai. Ja pieprasītie dati atrodas Edge servera kešatmiņā, tas atgriež šos datus pieprasījuma iesniedzējam klientam, izvairoties no Adobe Connect izsaukšanas.

Ja pieprasītie dati neatrodas Edge Server kešatmiņā, Edge Server nodod klienta pieprasījumu sākotnējā serverim, kur lietotājs tiek autentificēts un pieprasījums tiek autorizēts pakalpojumiem. Sākotnējais serveris atgriež rezultātus pieprasījuma iesniedzējam malas serverim, pēc tam malas serveris piegādā rezultātus pieprasījuma iesniedzējam klientam. Edge Server arī saglabā šo informāciju savā kešatmiņā, kur tai var piekļūt citi autentificēti lietotāji.

Universālā balssļauj Adobe Connect sūtīt un saņemt audio no jebkura audio konferenču nodrošinātāja. Audio var ierakstīt kopā ar konferenci un straumēt dalībniekiem, kuri atbalsta tikai VoIP.

Izmantojiet Universal Voice, lai integrētu SIP/H.264 video telefonijas ierīces. Adobe Connect oficiāli atbalsta Tandberg 990MXP un Edge 95 videokonferenču ierīces, taču vajadzētu darboties arī citām Tandberg H.264 ierīcēm. Plašāku informāciju skatiet Tandberg tīmekļa vietnē.

Universal Voice risinājums izmanto Adobe Media Gateway komponentu, kas ir instalēts kopā ar Adobe Connect. Adobe Media Gateway saņem audio failus no SIP servera un pārsūta tos uz Adobe Connect, izmantojot RTMP protokolu. Lai izmantotu Universal Voice, jums ir jāiestata savs SIP serveris vai jāreģistrē konts pie SIP pakalpojumu sniedzēja. Informāciju par Flash Media Gateway konfigurēšanu skatiet sadaļā Universal Voice izvietošana .

Kad Universal Voice ir izvietota, kontu administratori var izmantot Adobe Connect Central, lai iestatītu audiokonferenču datus. Papildinformāciju skatiet sadaļā Audio nodrošinātāju konfigurēšana universālajai balsij.

Iebūvēti telefonijas adapteri ir Java paplašinājumi, kas nodrošina saziņu starp Adobe Connect un konkrētiem audio konferenču nodrošinātājiem. Iebūvētie telefonijas adapteri nodrošina papildu iespējas zvanu kontrolei. Instalējot Adobe Connect, varat instalēt vienu vai vairākus iebūvētos telefonijas adapterus. Papildinformāciju skatiet sadaļā Iegulto telefonijas adapteru instalēšanas izvēle .

Varat arī izmantot Adobe Connect Telephony Java API, lai izstrādātu savu iebūvēto telefonijas adapteri jebkuram audio konferenču nodrošinātājam.

Nepieciešama Adobe Media Gateway (instalēta ar Adobe Connect)

Nē (ja vien adapteris nav konfigurēts Universal Voice lietošanai)

Universāls risinājums tiešsaistes konferencēm un e-izglītībai.

Universāls risinājums tiešsaistes konferencēm un e-izglītībai.

Kam tas paredzēts?

Tīmekļa konferenču izmantošana pakāpeniski kļūst par standartu daudzām organizācijām visā pasaulē. Tas ir dabiski, jo nav iespējams izturēt pastāvīgu konkurenci, neizmantojot jaunas iespējas attālinātai sadarbībai, sanāksmēm un apmācībām. Šajā tirgus segmentā Adobe Connect 8 tīmekļa konferenču risinājums ir viens no jaudīgākajiem. Šis produkts ir īpaši pievilcīgs departamentiem, kas nodarbojas ar darbinieku apmācību, kā arī organizācijām, kuras vēlas izmantot jaunus e-apmācības standartus.

Nepieciešamība izmantot tiešsaistes konferenču sistēmu kļūst acīmredzama, kad runa ir par neformālu biznesa saziņu. Projektu diskusijas, dokumenti un prezentācijas, kas ietver interaktīvu mijiedarbību un diskusiju, ir tikai daži piemēri, kur Adobe Connect 8 ir ideāls risinājums. Protams, ir situācijas, kad klātienes komunikācija ir neaizstājama (īpaši, ja nepieciešama dokumentu parakstīšana), taču citos gadījumos un vairumā no tiem ir nepieciešams apspriest jautājumus, par kuriem ir grūti vai neiespējami bieži apvienot cilvēkus. Ir vērts atcerēties ceļā pavadīto laiku, kas ir ārkārtīgi dārgs. Un vai tad jūs nekad neesat bijis sapulcēs, kas bija neefektīvas kavēšanās vai sastrēgumos iekļuvušu dalībnieku trūkuma dēļ? Tikmēr ar Adobe Connect 8 palīdzību cilvēki var ātri sanākt uz sapulci, neizejot no darba vietas.


Ātrs savienojums

Dalībniekiem nav jāinstalē papildu programmatūra savos datoros, lai izveidotu savienojumu ar tīmekļa konferenci, izmantojot Adobe Connect. Adobe Connect klienta pamatā ir Adobe Flash tehnoloģija, kas ir instalēta 98% datoru visā pasaulē. Izmantojot Adobe Connect, varat būt drošs, ka ikviens, kam ir dators un piekļuve internetam, var izveidot savienojumu ar tiešsaistes sapulci.

Tīmekļa sapulces saimnieks var kontrolēt dalībniekiem pieejamās opcijas

Tiešsaistes saziņa ar Adobe Connect

Adobe Connect 8 ir tīmekļa konferenču un e-apmācību sistēma. Adobe Connect ir bezceļošanas sapulces, apmācības un prezentācijas ikvienam, kam nepieciešams piedalīties diskusijā, neatkarīgi no tā, vai šie cilvēki ierodas birojā līdz pulksten 10:00.

Tiešsaistes konferences darbvietai varat pievienot dažādus moduļus

Saziņa, izmantojot Adobe Connect 8, tiek nodrošināta ar šādām funkcijām:

  • pārlūkprogrammā dinamiski konfigurēta darbvieta saziņai un iepriekš sagatavotu veidņu izmantošanai;
  • atbalsts daudzpunktu audio un video konferencēm;
  • spēja demonstrēt Microsoft PowerPoint prezentācijas un citus atbalstītos elektronisko dokumentu veidus;
  • koplietot attālā datora ekrānu (varat izvēlēties visu ekrānu vai atsevišķu lietojumprogrammu);
  • anketu veidošana pasākuma dalībniekiem;
  • prasme izmantot interaktīvu saturu, kas balstīts uz Flash tehnoloģiju;
  • video apraide;
  • atbalsts augstas kvalitātes izšķirtspējai, pārraidot video (līdz 720p);
  • unikāls skaņas pārraides algoritms;
  • tērzēšana (vispārēja un personiska);
  • piezīmes;
  • tīmekļa saišu apmaiņa;
  • ideju vizualizācija, izmantojot elektronisko tāfeli reāllaikā;
  • spēja ierakstīt sapulci;
  • lietotāju lomu diferencēšana: organizators, runātājs, dalībnieks.

Arhitektūras ziņā Adobe Connect ir klienta/servera risinājums. Klients ir parasta pārlūkprogramma (tiek atbalstīti dažādi ražotāji). Servera daļa ir instalēta fiziskā serverī, kurā darbojas Windows servera operētājsistēma, un Microsoft SQL Server tiek izmantots kā datu bāze, un maziem mērogiem pietiek ar Express Edition bezmaksas versiju. Hostings ir vēl viena iespēja Adobe Connect aizmugurē. Tas ir noderīgi, ja uzņēmumam nav specializēta IT personāla vai aizmugures IT infrastruktūras, bet tam ir jāorganizē tiešsaistes sanāksmes, attālinātas e-apmācības vai tūkstošiem vienreizēju tiešsaistes konferenču, kam nepieciešama jaudīga un elastīga aizmugures infrastruktūra. .

e-apmācība

Viena no globālajām problēmām, ko palīdz risināt e-apmācības, ir dinamiskas pārmaiņas tirgus un visas pasaules vajadzībās. Speciālistu tirgus un tirgus ekonomiskajā izpratnē. Lai par kādu izglītību mēs runātu – pamatskolas, vidusskolas, augstākās vai specializētās – problēmas būtība paliek nemainīga – ko mācīt un kā to darīt? Fakts ir tāds, ka pasaule mainās tik strauji, ka iegūtās prasmes un specializētās zināšanas ātri noveco un vairs nav aktuālas. E-apmācības priekšrocība šajā gadījumā ir nenoliedzama. Pārvarot laika un telpiskās barjeras, digitālā apmācība sniedz lieliskas iespējas interaktīvai tālmācībai, zināšanu novērtēšanai un kvalificētu speciālistu apmācībai pēc iespējas īsākā laikā.

Adobe pieredze un attīstība ir devusi iespēju izveidot produktu komplektu, kas izmanto Adobe Connect 8 platformu, lai organizētu e-mācību sistēmu. Pasaules standartu atbalsts šajā jomā ļauj risināt mācību problēmas dažādās jomās, sākot no interaktīva elektroniskā satura izveides mācību programmām līdz attālinātai apmācībai, testēšanai un studentu vērtēšanai.

Varat izmantot Adobe Presenter un Adobe Captivate, lai izveidotu mācību materiālus un apmācības. Prezentētājs ir ideāls, lai ātri izveidotu e-mācību materiālus, izmantojot Microsoft PowerPoint. Adobe Captivate ir izstrādāts, lai izveidotu sarežģītākus e-mācību rīkus, kur nepieciešams izmantot sarežģītu kursu loģiku un dažādas simulācijas.

E-apmācības kursu izveide ar Adobe produktiem ir ērta un vienkārša. Lai izveidotu elektronisku kursu no Microsoft PowerPoint prezentācijas, varat izmantot īpašu PowerPoint papildinājumu - Adobe Presenter 7. Šis papildinājums ir integrēts Microsoft PowerPoint izvēlnē un ļauj izveidot elektronisku mācību materiālu no pazīstamas prezentācijas. ar integrētiem audio komentāriem, video, interaktīvām veidlapām un anketām. Izmantojot Adobe Presenter, varat izveidot pašatskaņojošas prezentācijas un interaktīvas apmācības, neizejot no pazīstamās PowerPoint darbvietas.

Vēl viens produkts, kas paredzēts mācību kursu elektroniskā satura izveidei, ir Adobe Captivate 5.5. Atšķirībā no Presenter šī ir atsevišķa lietojumprogramma ar plašāku funkciju klāstu. Captivate var arī pārveidot Microsoft PowerPoint prezentāciju par e-mācību kursu, kā arī ļauj izveidot interaktīvu programmatūras produkta demonstrāciju, pievienot slaidiem papildu elementus, lai palielinātu mācību redzamību un efektivitāti, izsekot studentu progresam un izveidot apmācību kurss, ko var izmantot dažādās SCORM/AICC standartiem atbilstošās e-apmācības sistēmās.


Tiešsaistes tikšanās laikā varat veikt ātrās aptaujas

Adobe Connect 8 licencēšana

Ir divi veidi, kā iegādāties Adobe Connect. Pirmā ir mitinātā versija (Adobe Connect 8 Hosted), un šī opcija ir ļoti ērta maziem uzņēmumiem. Šajā gadījumā visa Adobe Connect infrastruktūra (backend) atrodas attālos Adobe serveros, un klientam tikai jāatceras savs lietotājvārds un parole, lai pieteiktos sistēmā. Nav nepieciešams nodrošināt kļūdu toleranci un uzturēt risinājumu – viss tiek glabāts attālos serveros un to kontrolē Adobe.

Otrs veids ir iegādāties licenci korporatīvajam serverim (Adobe Connect Server 8). Tas nodrošina izvietošanu organizācijā aiz ugunsmūra. Acīmredzama šīs iespējas priekšrocība ir neatkarība no ārējās interneta trafika, kā arī iespēja uzstādīt ar iekšējo IT infrastruktūru integrētu serveri.

Funkcionalitātes ziņā Adobe Connect ir vairāku moduļu risinājums. Lai atrisinātu noteiktus uzdevumus, jums jāiegādājas atbilstošais modulis. Ir četri galvenie Adobe Connect moduļi, kuriem ir savas loģiskās licencēšanas iespējas:

  • tikšanās

Paredzēts tiešsaistes sapulcēm reāllaikā.

  • Apmācība

Organizēt tālmācību (ne obligāti reālā laikā).

  • tīmekļa pārraide

Organizēt vienreizējus tiešsaistes pasākumus, ko rīko Adobe.

  • Pasākumi

Papildu opcija sapulču un apmācību moduļiem. Nepieciešams, lai nodrošinātu automātisku reģistrāciju semināriem, informācijas izplatīšanu dalībniekiem, atskaites u.c.

Tālāk sniegtajos piemēros sniegtā informācija palīdzēs jums noteikt, kā izmantot Adobe Connect platformu, lai apmierinātu dažādas jūsu organizācijas vajadzības.

1. piemērs: iekšējā tikšanās, partneru tikšanās

Regulāras iekšējās sanāksmes vai ieplānotas tikšanās ar biznesa partneri var veiksmīgi pārvietot tiešsaistē, izmantojot Adobe Connect.

Iedomājieties, ka sanāksmē jāpiedalās desmit dalībniekiem, bet tajā pašā laikā daži no viņiem strādā dažādās pilsētas vietās. Laiks, kas nepieciešams, lai ikviens parādītos un ieņemtu vietu sapulču telpā, var tikt tērēts velti, un sanāksmes produktivitāte samazinās. Ja saskaņā ar sanāksmes rezultātiem dokumentus nepieciešams nosūtīt elektroniski, tā ir papildu laika tērēšana.

Adobe Connect 8 izmantošanas scenārijs šajā gadījumā izskatīsies šādi. Sapulču organizators jau iepriekš izveido virtuālo sanāksmju telpu vai izmanto esošu, pārveidojot, dzēšot un pievienojot moduļus interaktīvai saziņai. Piemēram, lai sāktu sapulci, ir lietderīgi izveidot izkārtojumu ar lielu videokonferenču moduli, nelielu dalībnieku sarakstu, tērzēšanas moduli un koplietot dokumentu, lai demonstrētu prezentāciju. Turpmākai diskusijai var būt nepieciešams sanāksmju telpas izkārtojums ar mazāku videokonferenču moduli, vairākiem anketu moduļiem, dokumentu apmaiņas moduli, tērzēšanas moduli utt. Turklāt pareiza dalībnieku lomu sadale tiešsaistes sapulcē palielinās sanāksmes efektivitāti. sanāksme.

Tā izskatīsies attālināta konsultācija ar tehnisko ekspertu

2. gadījuma izpēte: ātra konsultācija ar tehniķi vai ekspertu

Gadījumā, ja vienkāršs telefona zvans neļaus jums izskaidrot ekspertam problēmas būtību un e-pasta pieprasījuma nosūtīšana var netikt nekavējoties apstrādāta, ir ļoti ērti saņemt eksperta padomu, izmantojot Adobe Connect.

Pārdodot kompleksu preci vai zinātniskā projekta ietvaros, plānojot apskates ekskursiju vai veicot medicīnisko konsultāciju, var rasties situācija, kad nepieciešams konsultēties ar ekspertu, ar kuru sazināties var tikai pa telefonu vai ar interneta starpniecību. Tālruņa zvans, kas aprobežojas ar balss saziņu, var būt pārāk dārgs – īpaši, ja eksperts atrodas citā valstī. Tikmēr iespēja ikvienu savienot ar Adobe Connect tiešsaistes sapulci ļaus ekspertam sniegt saiti uz tīmekļa konferenci un nekavējoties savienot viņu ar sarunu. Iespēja pārvaldīt lietotāju lomas sapulces laikā vienkāršos uzdevumu, un rezultātā eksperts kļūs par runātāju, kas var visu parādīt un izstāstīt. Izmantojot videokonferenci ar augstas izšķirtspējas video straumes atbalstu, varat parādīt speciālistam neveiksmīgu mehānisma daļu vai apspriest pacienta diagnozi. Arī šajā gadījumā jūs varat izmantot moduļus dokumentu apmaiņai, tāfelei, tērzēšanai un piezīmēm.

Veidojot jaunu tiešsaistes mācību aktivitāti, noteikti iekļaujiet visu nepieciešamo informāciju

3. gadījuma izpēte: Mārketinga pasākuma rīkošana

Pasākums programmā Adobe Connect 8 ir sapulce, seminārs, prezentācija, apmācības kurss vai virtuāla mācību telpa ar papildu pārvaldības līdzekļiem, kas nepieciešami pasākuma sagatavošanai un rezultātu izsekošanai. Pārvaldības līdzekļi ietver reģistrācijas rīkus, atgādinājumus, aptaujas un ziņojumus, lai apstrādātu notikumu rezultātus.

Adobe Connect pasākuma izveide būs jēga vairākos gadījumos:

  • Nepieciešams organizēt dalībnieku reģistrāciju.
  • Ir nepieciešams izveidot pasākuma zīmola lapas, piemēram, aprakstu lapas, kā arī zīmola lapas, lai reģistrētos un iekļūtu pasākumā.
  • Jums ir jāpielāgo apkopotie dalībnieku dati, lai vēlāk tos izmantotu pārskatos (tā kā šī informācija ir balstīta uz informāciju, kas savākta dalībnieku reģistrācijas laikā, tā papildina atskaites, kuru pamatā ir pašas sapulces rezultāti).
  • Jūs vēlaties, lai pasākumā piedalītos personas ārpus jūsu organizācijas. Parasti paziņojumi par šāda veida pasākumiem tiek publicēti publiskās vietnēs. Tādējādi daudzi potenciālie dalībnieki var uzzināt par pasākumu un reģistrēties tam tieši vietnē.
  • Nepieciešams nosūtīt automātiski ģenerētus e-pastus – ielūgumus, reģistrācijas apstiprinājumus, atgādinājumus un pateicības vēstules.

Pasākumam ir trīs posmi:

  • Sagatavošanas darbi - nepieciešamā licenču skaita noteikšana, satura veidošana, atļauju piešķiršana, dalībnieku uzaicināšana, reģistrēšana, atgādinājumu nosūtīšana.
  • Aktivitātes pasākuma laikā (nepieciešama dalībnieku un dažkārt arī runātāju klātbūtne) - prezentāciju skatīšanās, video pārraide, failu koplietošana u.c.
  • Pēcpasākuma uzdevumi - dalībnieku novirzīšana uz citu interneta lapu (piemēram, ar papildus informāciju par pasākuma tēmu), atbildes uz dalībnieku jautājumiem, monitorings un informācijas apkopošana, izmantojot aptaujas un atskaites.

Attālā datora ekrāna kopīgošana (varat izvēlēties visu ekrānu vai vienu lietojumprogrammu)

4. piemērs: attālināts atbalsts darbiniekiem vai klientiem

Viens no svarīgiem organizācijas uzdevumiem ir attālināts lietotāju atbalsts. Ar diviem izplatītiem galvenajiem scenārijiem risinājums ir viens — Adobe Connect 8.

1. scenārijs (IT atbalsts)

IT nodaļa regulāri saņem darbinieku pieprasījumus, kas saistīti ar lietojumprogrammatūras darbības vai konfigurēšanas grūtībām darba datoros. Uzstādiet printeri, instalējiet jaunu biroja komplekta versiju vai antivīrusu – šos un daudzus citus uzdevumus var veiksmīgi atrisināt tiešsaistē, saziņai un attālinātai piekļuvei izmantojot Adobe Connect tīmekļa sapulci. Tiešsaistes sapulču telpu var konfigurēt tā, lai tā būtu pastāvīgi pieejama darbiniekiem, un organizācijas iekšējā iekštīkla portālā ir jāievieto fiksēta saite uz to. Šādā virtuālajā telpā uz maiņām “dežurēs” tehniskā atbalsta nodaļas vai IT nodaļas darbinieki. Izmantojot visu to pašu audio un video konferences, tērzēšanas, dokumentu apmaiņas moduli, kā arī iespēju attālināti vadīt darbvirsmu vai atsevišķu aplikāciju, atbalsta personāls var sniegt efektīvu palīdzību, neatstājot savu darba vietu.

2. scenārijs (klienta konsultācija)

Tūrisma aģentūras, advokātu biroja, sociālā dienesta uc interneta portāls var izmantot Adobe Connect regulārām tiešsaistes konsultācijām ar vietnes apmeklētājiem. Tāpat kā iepriekšējā gadījumā, jūs vienmēr varat atvērt tīmekļa istabu ar dežurējošu konsultantu. Piekļuve šai telpai var būt gan bezmaksas, gan reģistrētiem klientiem.

Ir vērts atzīmēt, ka šie Adobe Connect izmantošanas scenāriji ir piemēroti gandrīz jebkurai organizācijai.

Izveidojiet elektriskās drošības kursu no Microsoft PowerPoint prezentācijas, izmantojot Adobe Captivate

5. piemērs. Darbinieku apmācības organizēšana

Mūsdienu uzņēmumi lielu uzmanību pievērš darbinieku apmācībai. Nepieciešamība pēc apmācībām var būt vai nu individuāla (piemēram, tehniskā apmācība ar šauru fokusu), vai aptvert lielu skaitu darbinieku (piemēram, regulāras drošības apmācības vai tirdzniecības pārstāvju vispārējās apmācības).

Ja jūsu uzņēmumam ir jāveic masveida regulāras apmācības, Adobe Connect 8 iztērētie līdzekļi ātri atmaksāsies. E-apmācība, izmantojot Adobe Connect 8 platformu, sastāv no divām daļām: apmācību kursu sagatavošanas un tiešsaistes apmācību organizēšanas. Elektroniskā materiāla veidošanas uzdevumu veiksmīgi veiks Adobe Presenter 7 un Adobe Captivate 5.5. Atsevišķi ir vērts atzīmēt iespēju izveidot interaktīvas demonstrācijas, kuras Captivate uzņem no datora ekrāna. Ar šādu mācību materiālu palīdzību var parādīt, kā strādāt ar uzņēmumam raksturīgu programmatūru. Varat izrunāt nepieciešamos videoklipa mirkļus un pievienot rīka padomus, kad atlasāt konkrētu izvēlnes vienumu vai citu darbību (pēc noklusējuma rīka padomi tiek pievienoti katrai darbībai).

Atkarībā no mācību ceļa prasībām varat izveidot nelineārus kursus. Šajā gadījumā darbinieks, kurš apgūst tiešsaistes apmācību, apmeklēs tikai daļu no kursa – piemēram, atkarībā no iepriekšēju pārbaužu rezultātiem vai viņa lomas organizācijā.

Varat arī izveidot eksāmena jautājumus studentu vērtēšanai, izmantojot Presenter vai Captivate. Testa jautājumu atbilžu izvēlei ir vairākas iespējas – no parastās radio pogas vai izvēles rūtiņas līdz attēla apgabalu atlasīšanai vai atbilžu saraksta kārtošanai.

Jūs varat publicēt gatavus apmācību kursus gan lietošanai Adobe Connect platformā, gan mūsdienu e-studiju sistēmām atbilstošā formātā. Izmantojot Adobe Connect, varat publicēt kursu atsevišķi un apvienot vairākus kursus mācību programmā (tātad nākamais modulis nav pieejams, kamēr nav pabeigts iepriekšējais). Connect ļauj arī izmantot apmācību kursu kā materiālu apmācību laikā reāllaikā, kad runātājs ļauj dalībniekiem patstāvīgi iziet daļu no apmācības, izmantojot iepriekš sagatavotu apmācību kursu.

Adobe Captivate funkcionalitāte nodrošinās kvalitatīvu studentu testēšanu

6. piemērs: E-apmācības izglītības iestādēs

Ļoti aktuāla ir attālināto e-apmācību organizēšana izglītības iestāžu audzēkņiem. Mācības tiešsaistē ar skolotāju reāllaikā (sinhroni) vai skolēnam ērtā laikā saskaņā ar iepriekš sagatavotu elektronisko apmācību kursu (asinhroni) pārliecinoši ieņem savu vietu ierastajā izglītības procesā.

Adobe Connect 8 platformas izmantošana e-apmācību organizēšanai ir ļoti laba ideja. Izveidojot interaktīvus mācību kursus, izmantojot Presenter vai Captivate, skolotājs var tos atkārtoti izmantot mācību procesā. Šī ir lieliska iespēja vienu reizi izlasīt lekciju pamatkursu, un pēc tam to atkal un atkal izmantot, lai mācītu studentus attālināti, koncentrējoties tikai uz jaunu materiālu.

Adobe Captivate funkcionalitāte nodrošinās kvalitatīvu studentu testēšanu. Lai to izdarītu, eksāmena jautājumos var apmainīties ar atbilžu variantiem, kā arī izveidot jautājumu kolekcijas, no kurām katru reizi nejauši tiek atlasītas jaunas iespējas pārbaudei.

Norādiet iespējas jauns testēšana

Izglītības procesa organizēšana jau tiek veikta programmā Adobe Connect 8, un tā ir balstīta uz katra skolēna kontiem. Konti tiek veidoti grupās. E-apmācības kursi un programmas tiek glabātas Connect Content Libraries. Skolotājs iedala grupas, lai apgūtu konkrēto kursu, uzrauga studentu progresu Adobe Connect panelī, kā arī apskata kursa statistiku – laiku, kurā studenti pabeidz kursu un tā elementus, uz kuriem jautājumiem ir grūtāk atbildēt utt.

Turklāt Connect var izmantot skolotāju tiešsaistes sanāksmēm vai, piemēram, konsultācijām par kursa darbu rakstīšanu.

Izdošanas datums

Adobe Connect 9.2 izlaišanas fāzes.

  • Uz jūsu aprīkojuma: Adobe Connect 9.2 instalācijas pakotne izvietošanai uz klienta paša aparatūras (visas atbalstītās lokalizācijas): 2014. gada 28. februāris
  • Hosted Services: Adobe Connect 9.2 pakalpojums, ko mitina Adobe: stājas spēkā 2014. gada 2. martā, skatiet sava konta pārejas grafiku .
  • Pārvaldītie pakalpojumi: Adobe pārvaldīta Adobe Connect izvietošana mākonī īpašiem klientiem: jauninājumi tiek ieplānoti, pamatojoties uz klientu prasībām. Sazinieties ar savu Adobe Connect pārvaldīto pakalpojumu pārvaldnieku, lai ieplānotu jaunināšanas datumu.

Apraksts

Adobe Connect ir vadošais tīmekļa konferenču risinājums, kas ļauj korporācijām un valdībām visā pasaulē uzlabot sadarbību, tīmekļseminārus un e-mācības ar neticamu sadarbību. Šajā laidienā ir iekļauti galvenie uzlabojumi un līdzekļi, lai risinātu problēmas, ar kurām saskaras daudzas organizācijas, vadot virtuālās sanāksmes, tīmekļa seminārus un apmācības kursus. Šis laidiens arī novērš vairākas problēmas un kļūdas.

Sistēmas prasības

Svarīga informācija par atjauninājumiem

Pārskatiet tālāk sniegto vērtīgo informāciju par atjauninājumu.

Jauns Adobe Connect papildinājums

Šim atjauninājumam ir nepieciešama jauna Adobe Connect pievienojumprogramma (turpmāk tekstā vienkārši "pievienojumprogramma"), lai nodrošinātu konkrēto sapulču saimnieku un prezentētāju funkcionalitāti operētājsistēmās Windows un Mac. Jums tiks piedāvāts instalēt jaunu papildinājumu:

  • pirmo reizi, kad mēģināt sākt sapulci vai pierakstīties tajā versijas 9.2 sapulcē, un
    • ja jums ir vecāka pievienojumprogrammas Connect versija;
  • izsaucot ekrāna koplietošanu, programmas vai PowerPoint failus (.pptx formātā) un
    • kad pievienojumprogramma Connect 9.2 nav instalēta; VAI
    • ja jums nav instalēta jaunākā Connect pievienojumprogramma.

Jaunā pievienojumprogramma ir balstīta uz Flash Player 11.9 un nodrošina labāku veiktspēju papildus dažu zināmu problēmu novēršanai. Jaunais papildinājums arī ļaus izstrādātāju kopienai izveidot pielāgotus spraudņus Flash Player 11.9.

Ja strādājat slēgtā IT vidē, iesakām nodrošināt, lai visiem galalietotājiem būtu instalēta jaunākā Adobe Connect pievienojumprogrammas versija un Adobe Flash Player (versija 11.2 vai jaunāka). Adobe Connect 9.2 papildinājumus var lejupielādēt no šīs lapas vai no šīm saitēm:

Sapulcēm nepieciešama Adobe Flash Player 11.2 vai jaunāka versija

Adobe Connect 9.2 izmanto jaunākos Adobe Flash Player tehnoloģijas sasniegumus, lai uzlabotu audio, video un interaktivitāti. Minimālā versija, kas nepieciešama, lai apmeklētu sapulces, ir 11.2, taču mēs iesakām vienmēr izmantot jaunāko Flash Player versiju, kas ir pieejama kā lejupielāde.

Citas galvenās sistēmas prasību izmaiņas

Programmā Adobe Connect 9.2 ir pārtraukts atbalsts tālāk norādītajām sistēmām.

Klienta operētājsistēma:

  • Windows Vista;
  • Mac OS X 10.6;
  • Ubuntu 11.04;
  • OpenSuSE 11.3;
  • ChromeOS.

Kā atjaunināt Adobe Connect serveri, izvietojot to sava uzņēmuma aparatūrā

No versijas Adobe Connect 8.x

No Adobe Connect versijas 9.0.x

Jaunināšana uz Adobe Connect 9.2

No versijas Adobe Connect 9.1.x

Jaunināšana uz Adobe Connect 9.2

Kas jauns programmā Adobe Connect 9.2

Videokonferenču izmaiņas

Filmu lentes režīms

Programmai Adobe Connect 9.2 ir jauns Video pod režīms, kurā galvenais video tiek rādīts centrā, bet pārējās video straumes tiek parādītas kā filmas lentes kadri. Tādējādi dalībnieki var koncentrēties uz notikuma galveno runātāju, vienlaikus vērojot, kā visi pārējie dalībnieki pārraida informāciju no savām tīmekļa kamerām.

Tikai resursdatori var pārslēgties starp pašreizējo režīmu (režģa režīmu) un jauno filmu lentes režīmu, izmantojot aplādes režīma maiņas pogu. Šis skats ir sinhronizēts visiem lietotājiem.

Galvenais video

Izvēloties jaunu režīmu, galvenais video tiek uzņemts no tā lietotāja kanāla, kurš sācis filmas režīmu, vai lietotāja, kurš pirmais pievienojās sesijai (ja ir šo lietotāju video kanāls). Turpmāk gan vadītāji, gan raidījumu vadītāji var izvēlēties vienu video kanālu un pēc vajadzības piespraust to kā galveno.

Šādā veidā atlasītais galvenais video tiek saglabāts, atkārtoti pārslēdzot režīmus.

Filmu lentes rāmji

Kā galveno video var izvēlēties jebkuru filmas kadru (kanālu). Tas tiks pārvietots uz ekrāna centru, un vecais galvenais video tiks pārvietots uz lentes labo galu.

Lietotājs var ritināt plūsmu jebkurā virzienā, lai skatītu pieejamās straumes. Ritināšana ir derīga tikai šim lietotājam un nav redzama citiem lietotājiem. Ritināšanas ikona būs pieejama tikai tad, ja tajā pusē ir paslēpts kanāls.


Moduļa lieluma maiņa maina gan galvenā video, gan plūsmas ar kanāliem mērogu. Lai gan galvenais video vienmēr centīsies pielāgoties vienības izmēriem, filmas lentes kadriem būs izmēra ierobežojums, kuru pārsniedzot, lente paplašināsies, lai uzņemtu vairāk kadru.

Piezīme.

Ja sadalījuma sesi ir iespējoti, mainot režīmu vienā sadalījuma telpā, režīms tiks mainīts visās sadales sesijas telpās.

Piezīme.

Filmu lentes režīms ir efektīvāks joslas platuma un skaitļošanas resursu izmantošanā, salīdzinot ar režģa režīmu, kas veicina vienmērīgu moduļa darbību visiem dalībniekiem.

Pilnekrāna režīms

Lietotājiem tagad ir iespēja paplašināt video apgabalu līdz pilnekrāna režīmam (līdzīgi kā Share pod) un izmantot visu pieejamo ekrāna apgabalu, noklikšķinot uz pogas. Kad lietotājs iestata video apgabalu pilnekrāna režīmā, virsraksta josla tiek automātiski paslēpta. Lietotājs var viegli atgriezt virsrakstjoslu, pārvietojot peli tuvāk sapulces zonas augšējai malai.

Lai gan pilnekrāna režīms ir pieejams kā atsevišķa opcija, prezentētāji var piespiest savu apgabala skatu parādīties citu dalībnieku ekrānos, liekot viņiem piedalīties konferencē pilnekrāna režīmā.

Piezīme.

Komanda Force Presenter View video apgabalā nav pieejama sadalījuma telpās.

Piezīme.

Lai ātri izietu no pilnekrāna režīma, nospiediet taustiņu Esc.

Tikšanās padarītas ērtākas

C9.2 laidiens ir daudz uzmanīgāks pret jaunajiem Adobe Connect lietotājiem. Inovācijas vienkāršo darbplūsmu un samazina darbību skaitu, kas jāveic jaunam lietotājam, lai sāktu darbu ar produktu.

Jauni sveiciena e-pasta ziņojumi

Sākot ar šo laidienu, jaunie lietotāji var saņemt sveiciena e-pasta ziņojumus HTML formātā. Salīdzinot ar vecajiem e-pastiem, tie ir daudz skaidrāk noformēti un jaunajam lietotājam skaidri parāda, kas no viņa tiek prasīts – jums vienkārši jānoklikšķina uz saites "Uzziniet vairāk par Adobe Connect". Tas ļauj ātri noskaidrot, kurā pusē sākt strādāt ar Connect sistēmu.

Mēs saprotam, ka ne katra organizācija pieļauj HTML e-pasta pārsūtīšanu, tāpēc būs pieejami arī e-pasta ziņojumi vienkārša teksta formātā. Katrs lietotājs saņems e-pastu tādā formātā, kāds ir atļauts viņa e-pasta klienta iestatījumos.

Inteliģents pirmās pieteikšanās process

Noklikšķinot uz saites "Uzziniet vairāk par Adobe Connect" sveiciena e-pastā, lietotājs tiek novirzīts uz Adobe Connect Central tīmekļa lietotni vai tieši uz savu pirmo Adobe Connect sanāksmju telpu. Tas tiek noteikts dinamiski, kad lietotājs pirmo reizi piesakās, un ir atkarīgs no tā, kurām grupām konta administrators ir piešķīris lietotāju. Piemēram, ja lietotājs pieder grupai Pasākumu pārvaldnieki, lietotājs tiek novirzīts uz Adobe Connect Central cilni Notikumi. Tomēr, ja tas pats lietotājs ir arī sapulces saimnieks, viņš tiks tieši novirzīts uz jauno pagaidu sapulču telpu.

Pagaidu sanāksmju telpa

Jauns lietotājs, kas pieder sapulču rīkotāju grupai, pirmoreiz pierakstoties tiek novirzīts tieši uz pagaidu sapulču telpu. Šī ir īsta sanāksmju telpa, kas paredzēta, lai sniegtu lietotājam ātru ievadu Adobe Connect sapulču vidē. Ja nepieciešams, lietotājs var mainīt sistēmas definēto sapulču telpas nosaukumu un URL uz savām vērtībām.
Kad šī telpa ir izveidota, to var izmantot tāpat kā citas sanāksmju telpas.


Piezīme.

Pagaidu sapulču telpa tiek izveidota tikai tad, kad jauns lietotājs pirmo reizi piesakās pakalpojumā Connect. Lai izveidotu otru sapulču telpu un visiem esošajiem Connect lietotājiem, tiek piemērota vecā Adobe Connect Central procedūra.

Apraides audio apturēšana

Saimniecēm tagad ir komanda, lai apturētu audio sapulču telpā. Tas ļauj, piemēram, vadītājiem un prezentētājiem pārrunāt lietas savā starpā pa telefona tiltu, nedzirdot diskusiju sanāksmes telpas dalībniekiem.

Piezīme.

Apraides apturēšana nepārrauj Universal Voice līniju, bet apraides apturēšana gan.

Ierakstīšanas sākuma apzīmējums

Kad lietotājs sāk ierakstīt sapulci, var paiet dažas sekundes, līdz ierakstīšana sāksies atkarībā no tā, vai UV līnija ir pievienota vai nav. Tagad lietotājs saņems rotējošu apļa signālu, kas norāda, ka notiek sapulces ierakstīšana.


Atteikšanās no iesaistes izsekošanas

Lietotāji, kas pieder grupai Pasākumu vadītāji, var izsekot dalībnieku aktivitātei (iesaistībai) savās parastajās sapulču telpās. Programmā Adobe Connect 9.2 viņi var arī dot dalībniekiem parastās sapulču telpās iespēju atteikties no iesaistīšanās izsekošanas. Tas ir līdzīgi iespējai atteikties no izsekošanas pasākumā.


Administrators var iestatīt noklusējuma atteikšanās iestatījumus visam kontam jaunajā sadaļā Administrēšana -> Atbilstība un kontrole -> Iesaistīšanās izsekošana.

Administratori var vai nu ieviest noteiktu iestatījumu visiem konta lietotājiem, vai ļaut atsevišķiem īpašniekiem ignorēt šo noklusējuma iestatījumu ar saviem.

Piezīme.

Atteikšanās iespēja attiecas arī uz virtuālajām klasēm. Pasākumu administratori vairs nevar manuāli iestatīt notikumu atteikšanās iestatījumus. Lai to izdarītu, viņiem jāsazinās ar konta administratoru.

Tāfeles momentuzņēmuma nosūtīšana

Lietotāji tagad var uzņemt tāfeles momentuzņēmumu un nosūtīt to uz savu e-pasta adresi, lai vēlāk atsauktos. Attēls tiek nosūtīts kā e-pasta pielikums un ir PNG formātā.


Paroles un drošības iestatījumi

Mainiet paroli pirmajā pieteikšanās reizē

Lietotāja izveides procesā ir iespēja pieprasīt paroles maiņu pie pirmā jauna lietotāja pieteikšanās. Sākot ar versiju 9.2, šī opcija ir iestatīta pēc noklusējuma. Administratori to var mainīt, ja nepieciešams, lietotāja izveides laikā.

Vecas paroles izmantošanas novēršana

Tagad administratori var iestatīt noteikumus, lai neļautu lietotājiem izmantot veco paroli, mainot vai atiestatot paroles. Ja šis iestatījums ir iespējots, lietotāji nevarēs izmantot nevienu no pēdējām n parolēm. n vērtība var būt no 3 līdz 13, un to nosaka administrators.

Lietotāja bloķēšana pēc vairākiem neveiksmīgiem pieteikšanās mēģinājumiem

Lai palīdzētu aizsargāt pret brutāla spēka uzbrukumiem, Adobe Connect 9.2 ievieš jaunu drošības noteikumu: lietotāja iespēja pierakstīties tiek apturēta, ja tiek pieļautas piecas secīgas paroles kļūdas.


Bloks ilgst 5 minūtes, pēc tam lietotājs var mēģināt vēlreiz. Gadījumā, ja lietotājam ir jāpiekļūst kontam vai sapulcei pirms bloķēšanas termiņa beigām, ir šādas iespējas:

  • mainīt paroli;
  • pievienoties sapulcei kā viesis.

Piezīme.

Pierakstīšanās mēģinājumi visām Adobe Connect lietojumprogrammām, tostarp sapulcēm, pasākumiem, mobilajam klientam un Outlook paplašinājumiem, tiek iekļauti neveiksmīgo mēģinājumu skaitā.

Pasākumu izmaiņas

Sociālo mediju profilu izmantošana

Darbs ar lietotāju profiliem dažādās lietojumprogrammās var būt sarežģīts pašiem lietotājiem, jo ​​viņiem ir jāatceras visi šie profili. Īpaši tas attiecas uz tiem lietotājiem, kuriem pakalpojums ir jāizmanto tikai pāris reizes. Piemēram, tas varētu būt apmeklētājs pasākumā, kas veltīts jauna produkta izlaišanai.

Kā risinājumu Adobe Connect 9.2 pasākuma apmeklētāji var izmantot savus sociālo mediju profilus, lai reģistrētos un pierakstītos. Tas ietaupīs viņus no nevajadzīgas jaunu detaļu veidošanas un atcerēšanās viena pasākuma apmeklējumam. Lietotāji var reģistrēties, izmantojot savu Facebook vai Google profilu, vai turpināt apmeklēt pasākumus kā parasti.

Lai izvairītos no neskaidrībām, Adobe Connect reģistrācijas e-pastā norāda pareizo autentifikācijas profilu, ievadot notikumu.


Konta administratori var izvēlēties, vai atļaut vai neļaut savam kontam pieteikties sociālajos tīklos. Šis iestatījums ir pieejams sadaļā Administrēšana -> Rediģēt pieteikšanās un paroles politikas.

Izsekošana Programmā Adobe Connect 9.2 iespēja atteikties no notikumu piesaistes izsekošanas ir pārvietota no notikumu administrēšanas sadaļas uz konta administrēšanas sadaļu. Pasākumu vadītājiem un notikumu administratoriem ir jāsazinās ar konta administratoru, lai saņemtu izmaiņas visā kontā.


Piezīme.

Dalībnieki varēs atteikties no izsekošanas tikai vienas sesijas laikā. Atteikšanās iestatījums, kas iepriekš bija pieejams pasākuma dalībnieku pieteikšanās lapā, tagad ir noņemts.

Atrisinātās problēmas

Problēmas izsekošanas numurs Problēmas apraksts
3640883 Novērsta problēma, kuras dēļ pievienojumprogramma avarēja, ierakstot bezsaistē.
3661204 Izlabota kļūda, kuras dēļ CPS pakalpojumu nevarēja palaist tukšas Tomcat mapes dēļ.
3671147 Novērsta problēma, kuras dēļ lietotāji, kuriem ir pazemināta versija, nevarēja ne pierakstīties, ne izveidot jaunu administratoru, izmantojot konsoli.
3674394 Novērsta problēma, kuras dēļ Windows pievienojumprogramma pārtrauca darboties, koplietojot lietojumprogrammu Win 8.1 sistēmā.
3673238 Novērsta problēma, kuras dēļ logu koplietošana nedarbojās operētājsistēmā Mac OS X 10.9.
3659761 Izlabota kļūda, kas radās, noklikšķinot uz pogas "Mēģināt vēlreiz". check" failā AS3 Test.swf nepārbaudīja CPS un FMS pakalpojumu pieejamību.
3655352 Izlabota kļūda, kuras dēļ ieraksti no liela skaita kameru atskaņošanas laikā tika pastāvīgi apturēti.
3656123 Novērsta problēma, kuras dēļ žurnāla tabula ļoti ātri piepildījās, izraisot lēnu veiktspēju un avārijas.
3652883 Izlabota kļūda, kuras dēļ, veidojot atskaites, parādījās ziņojums "Kļūda operāciju apjoma dēļ".
3135781 Izlabota kļūda, kuras dēļ, pārvarot datu bāzes kļūmi, radās nenovēršamas avārijas.
3656892 Izlabota kļūda, kuras dēļ trūka SWF faila pasākuma dalībnieku pārvaldībai.
3674682 Novērsta problēma, kuras dēļ lietotnes apturēšana izraisītu tūlītēju avāriju.
3645692 Novērsta problēma, kuras dēļ pievienojumprogramma avarēja, mēģinot atvērt SWF failu.
3679591 Novērsta problēma, kuras dēļ MP4 ieraksti zaudēja visas tiesības pēc pārvietošanas uz satura bibliotēku.
3660669 Novērsta problēma, kuras dēļ pārskats Pēc lietotāja kursa bija nepilnīgs vai nesaskanēja ar kopsavilkuma pārskatu.
3568576 Novērsta problēma, kuras dēļ savienojuma lietotāja saskarnei bija jāsniedz jēgpilns kļūdas ziņojums, kad neizdodas veikt ierakstu konvertēšanu uz MP4.
3662269 Novērsta problēma, kuras dēļ atmaksas funkcijas bija pieejamas un darbojās neautentificētiem lietotājiem.
3640642 Novērsta problēma, kuras dēļ atjaunošanas dialoglodziņā netika rādīta progresa josla.
3659672 Novērsta problēma, kuras dēļ savienojuma pārbaudes SWF fails nepareizi ziņoja par kļūdu FMS serverim.
3645737 Novērsta problēma, kuras dēļ lietotāji, kuri migrēja no vienas versijas C9–9.2 uz citu, nevarēja pierakstīties tīmekļa lietotnē Connect.
3678349 Novērsta problēma, kuras dēļ tīmekļa lietojumprogramma nevarēja palaist papildinājumu.
3330017 Novērsta kļūda, kuras dēļ, virzot kursoru virs ieraksta atskaņošanas paneļa, netika parādīts laika padoms.
3650997 Novērsta problēma, kuras dēļ lietotāji varēja ievadīt notikumu pat tad, ja tas ir ieplānots nākotnē.
3651074 Novērsta problēma, kuras dēļ aizliegtie lietotāji varēja pierakstīties sapulces laikā.
3651080 Novērsta problēma, kuras dēļ aizliegtie lietotāji varēja pieteikties virtuālās nodarbības laikā.
3649575 Novērsta problēma, kuras dēļ virtuālās klases pārskatā nebija iekļauts šajā klasē kopīgoto kursu saraksts.
3647965 Novērsta problēma, kuras dēļ OS X 10.9/OS X 10.8.5 platformās pievienojumprogramma avarēja, noklikšķinot uz koplietota ekrāna.
3671369 Novērsta problēma, kuras dēļ funkcija “Atļaut sapulču saimniekiem izmantot telpas piekļuves kodu” darbojās tikai vienu reizi.
3645602 Izlabota kļūda, kuras dēļ piekļuve apmācībai izraisīja nebeidzamu datu bāzes vaicājumu ciklu.
3615642 Novērsta problēma, kuras dēļ Adobe Connect tālruņa pakalpojums netika palaists, ja laika josla bija vienāda ar vai lielāka par +09:30 GMT.
3676592 Novērsta problēma, kuras dēļ lietotājs nevarēja izgūt mācību programmas pārskatus no pārskatu sadaļas.
3654352 Novērsta problēma, kuras dēļ sapulces vietrādim URL bija iespējams piešķirt vairāk nekā 60 rakstzīmes, izmantojot API.
3659689 Novērsta problēma, kuras dēļ AS3 savienojuma pārbaudes SWF fails pēc avārijas neiziet.
3632609 Novērsta problēma, kuras dēļ, lai instalētu papildinājumu Win 8.1 platformā, bija nepieciešams atjaunināt CGI skriptus, lai tos apstrādātu.
3659769 Novērsta problēma, kuras dēļ pasākuma reģistrācijas lapas poga “Atkārtoti ievadīt” atkārtoti ielādēja to pašu lapu.
3653244 Novērsta problēma, kuras dēļ Connect instalēšanas programma tika aizvērta, ja netika izpildītas minimālās sistēmas prasības.
3593687 Novērsta problēma, kuras dēļ saturs netika noņemts no vietējās kešatmiņas, kad tas tika dzēsts no pakalpojuma Connect.
3354567 CPS sendMail metodēm vienmēr bija jāizmanto mūsu sistēmas adrese kā sūtītāja SMTP iesaiņojumā.
3630932 Novērsta problēma, kad CQ komponents (notikuma pieteikšanās ekrāns) rādīja ACP paroli redzamā formā.
3685355 Novērsta problēma, kuras dēļ CQ instalēšanas laikā instalēšanas žurnālā būtu ieraksts "papildus/nav nepieciešams".
3658113 Novērsta problēma, kuras dēļ jaunu lietotāju izveide pakalpojumā Connect neizdevās.
3632910 Novērsta problēma, kuras dēļ bija jāaizliedz tieša piekļuve Connect tīmekļa lapām, izmantojot funkciju ID.
3582414 Izlabota kļūda, kuras dēļ, lai palielinātu izejošā zvana gaidīšanas laiku, sistēma bija jāizvieto uz saviem serveriem.
3649181 Novērsta problēma, kad pierakstīšanās laikā ievadot nepareizu e-pasta adresi, tika parādīta kļūda “Pieprasījums nav apstrādāts”.
3656609 Novērsta problēma, kuras dēļ Connect Omniture atskaites derīguma termiņš tika uzskatīts par beidzies, mēģinot piekļūt pārskatiem, ja tas ir izvietots Omniture pusē.
3630679 Novērsta problēma, kuras dēļ API, lai iespējotu Omniture integrāciju, neveica atļauju pārbaudi.
3695982 Novērsta problēma, kuras dēļ, veidojot jaunu notikumu, noklikšķinot uz pogas Skatīt notikuma veidni, tiks parādīta kļūdas lapa.
3656344 Novērsta problēma, kuras dēļ, ja nav instalēts pareizais Flash Player, dažos SWF failos tiktu rādīti nepareizi attēli, nevis tiktu piedāvāts lejupielādēt Flash Player.
3508529 Novērsta kļūda. Ja pielāgotajā tekstā ievietojat speciālās rakstzīmes, notikumu mainīgie nav atļauti un saistītajā kalendārā trūkst teksta pirms īpašajām rakstzīmēm.
3678214 Novērsta problēma, kuras dēļ pārskatā Pēc sesijas dalībniekiem tika rādīts nepareizs sākuma laiks, ja telpa tika apturēta.
3664249 Novērsta problēma, kuras dēļ savienojuma ātruma pārbaude tika turpināta, neskatoties uz to, ka FMS serveris nebija pieejams.
3641947 Novērsta problēma, kuras dēļ netika ievērota fonta krāsa lapā, kurā lietotājs paroles maiņas procesa ietvaros iesniedza jaunu paroli.
3142100 Novērsta problēma, kuras dēļ PPU ziņojums nedarbojās, kad sapulču telpa ātri avarēja.
3651751 Novērsta problēma, kuras dēļ pēc jaunināšanas uz Connect 9.1.1 semināru vadītāji, kas nebija administratoru grupas dalībnieki, nevarēja ierakstīt semināru telpu bezsaistē.
2975023 Novērsta problēma, kuras dēļ sapulces restartēšana tika nepareizi uzskatīta par kļūmjpārlēci.
3689827 Izlabota kļūda, kuras dēļ aptaujas moduļa nosaukums pēc pārejas starp versijām tika mainīts uz "aptauja".
3604427 Novērsta problēma, kuras dēļ, pārvietojot kursus no vienas mācību programmas resursu mapes uz citu, radās kļūda.
3286522 Novērsta problēma, kuras dēļ licences instalācijas pakotnei bija jāiestata vērtība DOMAIN_COOKIE parametram failā custom.ini.
3675771 Novērsta problēma, kuras dēļ, ātri pārsūtot uz priekšu ierakstu ar kameras plūsmām vai koplietotu ekrānu, attīšanas josla apstājās, kamēr videoklips tika atskaņots, vienlaikus rādot nepareizo kanālu.
3649128 Novērsta problēma, kuras dēļ paroles kārtula tika nepareizi parādīta rīka padomos notikumu reģistrācijas lapā un tika parādīts nepareizs kļūdas ziņojums.
d3657076 Novērsta problēma, kad notikuma publicēšanas uznirstošais logs atvēra savienojuma sākumlapu.
3649568 Novērsta problēma, kuras dēļ mācību programmas pārskats bija tukšs.
3667601 Novērsta problēma, kuras dēļ paroles maiņas saite nevarēja iestatīt jaunu paroli.
3580963 Novērsta problēma, kuras dēļ sapulce netika palaists pievienojumprogrammā un pārlūkprogrammā Safari, kurā darbojas FP 11.7 vai 11.8.
3660236 Novērsta problēma, kuras dēļ bija nepieciešama e-pasta adrese. pastu, pat ja šī prasība ir atspējota pieteikšanās politikā.
3649216 Novērsta problēma, kuras dēļ notikumu pārskatos tika parādītas nepareizas slejas. - Kampaņas izsekošanas ID un kampaņas aizstājvārds tiek rādīti ielādētajā notikumu kopsavilkuma pārskatā, kad kampaņas izsekošana ir atspējota.
3696175 Novērsta problēma, kuras dēļ noteikts rezultāts netika parādīts virsraksta un apraksta meklēšanas rezultātu lapā.
3661520 Novērsta problēma, kas neļāva lietotājiem veikt jaunu CQ instalēšanu vai jaunināšanu.
3652609 Novērsta problēma, kuras dēļ lietotāji sapulces laikā nevarēja koplietot PDF/PPT/PPTX failus.
3689838 Izlabota kļūda, kuras dēļ serverim nosūtītie faili tika rādīti ar URL, nevis nosaukumu.
3682136 Novērsta problēma, kuras dēļ lietotājs nevarēja rediģēt saistīto kopīgotā notikuma saturu.
3668337 Novērsta problēma, kuras dēļ lietotāji ar tikai notikumu pārvaldnieka tiesībām nevarēja izveidot jaunu notikumu.
3574587 Lietotāji nesaņēma paziņojumu “Atlasīts tālruņa zvans”, kad viņi piedalījās telefona sapulcē, neizmantojot UV pakalpojumu.
3655331 Novērsta problēma, kuras dēļ, ievadot paroli, kas neatbilst paroles politikai, tika parādīts ziņojums "Autorizācija liegta".
3670019 Novērsta problēma, kuras dēļ, nosūtot PPTX failu koplietošanas podā, pievienojumprogramma Connect pārtrauca reaģēt uz Win XP platformas.
3697089 Novērsta problēma, kuras dēļ, ja ir iespējots Google Chrome PPAPI, lietotājs nevarēja koplietot ekrānu, izmantojot pievienojumprogrammas logus Connect.
3653296 6 no 9 notikumu e-pastiem netiek nosūtīti HTML e-pasta formāta izmaiņu dēļ.
3651068 Novērsta kļūda, kuras dēļ fokuss tika atiestatīts, kad lietotājs mēģināja pārtraukt ierakstīšanu, izmantojot taustiņus Ctrl +.
3650970 Izlabota kļūda, kuras dēļ, mainot laika joslu, semināra kalendārs uzrādīja nepareizus datumus.
3651077 Novērsta problēma, kuras dēļ aizliegts lietotājs varēja iekļūt seminārā vai pasākumā, kamēr tas norisinājās.
3646985 Novērsta problēma, kuras dēļ fokuss palika uz pilnekrāna pogu pēc darbvirsmas koplietošanas.
3597595 Novērsta kļūda, kad lietotāju grupas pievienošana citai grupai izraisīja kļūdu par operācijas lielumu.
3688837 Izlabota kļūda, kuras dēļ lietotājiem tika parādīta kļūda par operācijas apjomu, kad viņi mēģināja piekļūt lietotāju pārskatiem.
3658922 Novērsta problēma, kuras dēļ iestatījums Atbilstība un kontrole nebija pieejams sadaļā Administrēšana, ja lietotājam bija tikai semināru atļaujas.
3582448 Novērsta problēma, kuras dēļ vienam sapulces apmeklētājam trūka tērzēšanas moduļa satura.
2838887 Izlabots formulējums audio iestatīšanas vednī, kurā teikts "ja nedzirdat sveiciena balsi...", kad balss tika aizstāta ar mūziku.
3631001 Novērsta kļūda, kuras dēļ ieraksta atskaņošana tika iesaldēta, veicot manuālu attīšanu.
3634828 Ziņots Connections Academy: augšupielādējot licences failu serverī, radās kļūda.
3642024 Novērsta problēma, kuras dēļ mobilajās pārlūkprogrammās pārvietojoties uz Connect sapulces URL, tika izveidots izņēmums.
3654144 Novērsta problēma, kuras dēļ nebija iespējams veiksmīgi jaunināt CQ no versijas 9.0.0.1 uz versiju 9.1.1 nevienā diskā, izņemot C disku.
3630883 Novērsta problēma, kuras dēļ ekrāna attēls tika saīsināts, kopīgojot to pilnas darbvirsmas režīmā.
3580997 Novērsta problēma, kuras dēļ instalēšana neizdodas, ja instalēšanas ceļa sākumā vai beigās tika ievadīta atstarpe.
3677498 MP4 failos, kas konvertēti ar 9.2 versijas papildinājumu, nav skaņas. 3627157 Atbilde uz pirmo jautājumu kursos, kas veidoti no Captivate satura, tiek parādīta un ziņota nepareizi, kad tā tiek kopīgota virtuālajā klases telpā. 3670111 Pēc neveiksmīga mēģinājuma izsaukt zvanu no sadales telpas, lietotājs tiek novirzīts uz galveno sapulču telpu. 3672117 Funkcija "Sūtīt ziņojumu" nedarbojas pareizi dalībniekiem ar paplašinātām jautājumu un atbilžu kopas privilēģijām. Visiem dalībniekiem tiek nosūtītas privātas ziņas. 3678496 Papildinājums pieprasa lietotājiem iespējot adobeconnectaddin pieejamību, ja tā jau ir iespējota. 3678540 Pēc FMS kļūmju pārsūtīšanas aptaujas atbildes, kas sniegtas sapulcē pirms kļūmjpārlēces, tiek atjaunotas tikai reizēm. 3683432 Nederīgs kļūdas ziņojums — pielāgotie URL atbalsta tikai 58 rakstzīmes. 3687700 Atinstalējot darbojošos pievienojumprogrammu Connect, tiek parādīts tukšs kļūdas ziņojums. 3687704 Trūkst tulkojumu virknēm, kas parādās, mēģinot atkārtoti instalēt pievienojumprogrammu Connect, kamēr tā darbojas. 3688925 Ja MP4 konvertēšanas darba statuss (progress) nemainās ilgu laiku (piemēram, 24 stundas), tad darbs jāatzīmē kā neizdevies. 3692792 Ja MP4 ieraksts tiek koplietots un ierakstīts sapulcē, tiek pievienots nevajadzīgs saturs. 3693705 Japāņu valodā aptaujas moduļa virkne "Jautājums" ir saīsināta (tikai operētājsistēmā Windows). 3694730 Licencētam serverim ar ārēju datu bāzi semināru telpa uzkaras, mēģinot izveidot jaunu tūlītējo sesiju. 3696670 Ja pielāgots URL jau esošam notikumam ir norādīts pielāgotā URL meklēšanas lapā, tiek parādīta lapa Pieprasījums nav apstrādāts. 3674472 Ja sapulcei, kurai ir piesaistīts AĢIN NA profils, nav iespējota apraide, neveiksmīga izejoša zvana gadījumā audiokonference tiek pārtraukta, kad sapulcē nav citu dalībnieku. 3675614 Sapulces sākuma ekrāna augšdaļā, kurā ir liegta viesa ieeja, tiek parādīts ziņojums, kas norāda, ka viesa ieeja ir liegta. 3675875 Mēģinot piešķirt tiesības vairākiem tūkstošiem lietotāju, tiek parādīts nepareizs kļūdas ziņojums. 3686392 Iebūvēts administratora konts + IE11: parādot kursu mācību katalogā, tiek parādīta nevajadzīga tukša lapa. 3695549 Pārveidošana MP4 formātā tiek pārtraukta, rediģējot sadaļu, ja ierakstīšanas laikā tika atvienota viena no straumēm. 3696038 Krievu valodas lokalizācijā ekrānā "Par Adobe Connect" trūkst dažu rindiņu. 3696359 Versijas pārejas gadījumā fails log4j.xml statusa pārbaudes žurnāliem norāda nepareizu nosaukumu.