Как заказать вещи на алиэкспресс русском. Бесплатная доставка быстрее курьерской. Выбор конкретного предложения

Как сделать покупку на Алиэкспресс - пошаговая инструкция на русском

Чтобы сделать покупку на Алиэкспресс не нужно обладать большим количеством знаний, но достаточно воспользоваться следующей пошаговой инструкцией на русском языке, которая поможет избежать типичных ошибок при оформлении заказа.

Рекомендации будут полезны в первую очередь тем, кто еще ни разу не совершал покупки в интернет-магазине. Оформлять заказы важно только у хороших и проверенных продавцов с положительным рейтингом .

  1. Перед тем, как сделать покупку на Алиэкспресс, необходимо произвести регистрацию нового аккаунта . Для создания нового профиля нужно указать ваш адрес электронной почты, имя и фамилию на латинице, а также придумать пароль. К тому же, во время регистрации, вместо ввода вышеописанных данных, вы можете создать аккаунт с помощью учетной записи на Facebook.
  2. Заполните только что созданный аккаунт дополнительной информацией: адрес доставки товаров, страна, номер телефона и прочее.
  3. Далее можно переходить к поиску интересующих товаров. Откройте главную страницу интернет-магазина и воспользуйтесь формой поиска либо выберите определенную категорию товаров.
  4. Появится список товаров, которые соответствуют вашему поисковому запросу либо находятся в выбранной категории. Чтобы найти самые дешевые товары воспользуйтесь доступными фильтрами вверху страницы и в левой боковой панели.
  5. Чтобы сделать покупку выбранного товара перейдите на его страницу и просмотрите доступные цвета, размеры, комплектацию, методы доставки и прочие параметры.
  6. Выберите вышеописанные параметры согласно вашим предпочтениям, однако для окончательного решения по необходимому размеру обращайте внимание на таблицу размеров. Она расположена справа от параметра доступных размеров «Sizing Info», а также в подробных характеристиках товара. К тому же, проверенным способом выбрать подходящий размер является чтение отзывов, оставленных предыдущими покупателями.
  7. Воспользуйтесь кнопками «Купить сейчас» или «Добавить в корзину» , чтобы перейти к процессу оформления нового заказа. Вы будете перенаправлены на страницу, где нужно проверить и подтвердить корректность адреса доставки, выбранных характеристик товара, метода доставки. Внизу страницы покупатель должен выбрать способ оплаты и перейти непосредственно к процессу оплаты заказа.
  8. После оплаты ваш заказ будет отображаться на странице «Мои заказы» и будет иметь статус «Платеж проверяется». После завершения процедуры проверки статус изменится на «Ожидает отправки».
  9. Когда продавец отправит заказ вы получите извещение об этом на адрес эл. почты. Теперь вам остается ждать доставки купленного товара. Если на этом этапе возникнут какие-нибудь проблемы, открывайте спор , чтобы вернуть деньги за заказ.

Надеемся, наша пошаговая инструкция, как сделать покупку на Алиэкспресс помогла вам в успешном оформлении заказа и у вас не возникло трудностей.

Покупателей, использующих для покупок на Алиэкспресс свой телефон – огромное количество и их становится все больше и больше.

Использовать мобильное приложение для покупок в Алиэкспресс просто и очень часто выгодно. В приложении можно получать различные «плюшки»(монеты, бонусы,скидки) – об этом можете прочитать .

В сегодняшней статье, я хочу рассказать о том, как совершать покупки через приложение.

Как покупать через мобильное приложение Алиэкспресс

Сложного совсем ничего нет и я хочу с ноля рассказать вам, как правильно оформлять заказ с телефона.

Если у вас еще не установлено приложение для покупки в Алиэкспресс, перейдите по этой ссылке и установите его.

Если у вас уже есть аккаунт в Aliexpress – просто авторизируйтесь, если же нет – тогда пройдите процесс регистрации.

Укажите свою электронную почту, укажите имя и фамилию (на английском), впишите пароль и нажмите «Подтвердить и создать».

Для этого, необходимо нажать на значок указанный на изображении, затем в открывшемся окошке нажать «Мой профиль».

Откроется новое окошко, необходимо пролистать страницу немного вниз и нажать на «Адреса доставки».

Теперь, необходимо заполнить адрес (на английском) и нажать «Сохранить».

Если возникли проблемы с заполнением, ознакомьтесь со статьей – .

Переходим к выбору и покупке товара через приложение

Покупку товара через приложение Алиэкспресс буду приводить на примере. Я опишу процесс покупки с кэшбэком (бонусом в виде частичного возврата денег от стоимости товара) и я вам рекомендую покупать именно через кэшбэк . Если же это вам не интересно, можете пропустить информацию по кэшбэку.

Итак, установите в телефон приложение ePN Cashback . Используя это приложение, вы сможете возвращать 7 – 18% от стоимости товара.

Обязательно используйте промо-коды для повышения процента возврата. Подробнее о промо-кодах вы можете прочитать – .

Для поиска товара на Aliexpress, вы можете использовать либо строку поиска, либо категории.

Обычно я использую поисковую строку. Например, сегодня нас интересует телефон Meizu M5 Note. Вводим необходимое название, выбираем из подсказок необходимый вариант и кликаем по нему.

Теперь просматриваем предложенные варианты, ориентируемся на цену и обязательно читаем отзывы других покупателей.

Определяемся в каком из предложенных магазинов будем совершать покупку. Если определились, рекомендую нажать на сердечко в карточке товара, сердечко станет красным – это вы добавили товар в желаемые и не потеряете его.

Оплата в приложении Алиэкспресс

Если вы готовы совершить покупку, необходимо зайти в приложение ePN Cashback и нажать на Aliexpress.

После нажатия, ваш телефон автоматически откроет приложение Aliexpress и переведет вас на главную страницу, вам снова необходимо нажать на указанную иконку.

Откроется новая страница, на которой необходимо нажать фразу «Мои желания», здесь вы и увидите ваш товар, который добавили.

Кликаем по нему, откроется товар, пролистываем немного вниз и жмем «Купить сейчас».

Снова откроется новая страница, здесь выбираем комплектацию/цвет/модель/количество/и т.п (все зависит от товара, который вы покупаете). Проверяете цену, если все устраивает – жмете «Продолжить».

После подтверждения платежа, можете перейти в приложение с кэшбэком и увидеть, зачислен ли он. Если сбоев никаких не было, то он в течении нескольких минут должен отобразиться в статистике. Получить эти деньги вы сможете после того, как получите свой заказ и подтвердите его получение.

После отправки посылки, остается только дождаться свою покупку.

Здравствуйте!

Всё довольно просто. Для начала перейдем на Али , найдем надёжного продавца и товар, который будет соответствовать нашим желаниям. Товар выбираем в рубрике «Категории» или ищем с помощью строки поиска. Подробно, как искать товары на данной торговой площадке и как настраивать фильтры, чтобы сократить время поиска, написано .

Перед вами откроется каталог товаров, и вы сразу сможете оценить товар по внешнему виду, узнать его цену, средний рейтинг (в виде звездочек), количество оставленных отзывов и количество заказов у данного продавца, способ доставки. Чтобы получить больше информации, переходим на страницу конкретного товара.

В колонке с правой стороны вы узнаете все о поставщике товара, подробности об этом . Также можете связаться с продавцом посредством чата, если он в сети или отправить ему письмо. С помощью обратной связи вы можете уточнить размер, узнать, когда будет отгружен товар, выразить свои пожелания или просьбы.

Посмотрите, какое количество заказов именно этой вещи сделано за полгода. В нашем случае количество заказов составляет 57 единиц, чем больше число, тем лучше.

В категории «цена» обращайте внимание, указывается она за единицу продукции или за лот, т.к. многие мелкие вещицы продаются лотами. Это выходит дешевле, но не всегда же нам нужно 10, 100 или 200 одинаковых штучек.

Также смотрим способ доставки (скорее всего вас устроит бесплатная Free Shipping) и время доставки, т.е. в течение какого срока продавец обязуется доставить товар. Количество дней может быть разным: 39, 60 или вовсе 90 дней.

На этой страничке узнаете и об обязательствах продавца.

В горизонтальных вкладках черного цвета отображаются

  1. Подробности о товаре. Стоит не только рассматривать картинки, но и внимательно изучить информацию о данном товаре. Е сли речь идет об одежде, особое внимание уделите размерам. В китайских магазинах советуют покупать на два размера больше! Обмеряйте себя по полной и не стесняйтесь консультироваться с продавцом. Внизу страницы внимательно прочтите отзывы. Чаще они выражены одним словом «Отлично» или «Хорошо», что уже немало, но иногда из них можно почерпнуть очень полезную информацию относительно размера и качества.
  2. Обратная связь. Здесь в виде звездочек по 5-бальной системе отображен средний рейтинг товара, в таблице указаны количество позитивный, нейтральных, негативных отзывов и собственно все отзывы покупателей.
  3. Доставка&Оплата. Название говорит само за себя. Из этого раздела можно узнать о способах оплаты и способах доставки, а также рассчитать ее стоимость в зависимости от количества товара и пункта назначения. Естественно, если речь идет о платной доставке.
  4. Гарантии продавца.

Чтобы оформить заказ на Алиэкспресс необходимо выбрать:

Цвет товара,

Размер, если речь идет об одежде или обуви,

Количество штук.

И нажимаем на кнопку Купить сейчас/ Buy Now . Если вы еще не заполнили , то вам предложат это сделать. Если адрес доставки уже оформлен, тогда вы увидите такую картинку

Сверху красно-синим пунктиром выделена та самая форма с адресом доставки. Дальше проверьте правильность заполнения цвета, размера, количества. Обратите внимание на способ доставки и цену. Если все верно, можете оставить продавцу сообщение. В нем не лишним будет еще разок указать цвет и размер или попросить хорошо упаковать товар. Осталось нажать на кнопку «Разместить заказ» и приступить к оплате, выбрав наиболее удобный для себя способ.

Подтверждением того, что платеж успешно завершен, будет такое сообщение:

А теперь давайте рассмотрим ситуацию, когда вам нужно сделать заказ на Алиэкспресс не одного товара, а нескольких. В этом случае здорово выручит кнопка Добавить в корзину/ Add to Cart на странице товара. При этом не нужно оформлять каждую покупку в отдельности. Достаточно просто отправить в корзину все товары, которые вы планируете купить.

Затем, нажав на кнопку «Корзина», вы увидите список всех товаров, а снизу их общую стоимость.

Нажмите на кнопку «Купить все» и вас перебросит на следующую страницу.

В верхней части страницы появится форма с адресом доставки. Остается внимательно проверить все данные, написать продавцам сообщение(если нужно) и нажать на кнопку «Разместить заказ» . После оплаты заказа появится сообщение о том, что платеж успешно завершен. Поздравляю вас, теперь вы знаете, как сделать заказ на Алиэкспресс!

Какие еще действия можно и нужно выполнять, после того, как вы сделали заказ на Алиэкспресс?

Для начала откройте свои заказы. Это можно сделать следующим образом: Мой AliExpress – Мои заказы.

На примере 1 видно, что данный товар ожидает отгрузки, которая может произойти в течение 21 дня. На самом деле это очень много (обычно отправка товара осуществляется за 2-15 дней), но я надеюсь, что мой заказ будет отправлен гораздо раньше. Если заказ не будет отгружен в указанный срок, у вас есть возможность «Продлить время обработки» заказа или вовсе « ».

Вещицы из примера2 были отгружены на второй день после оформления заказа. И, как видно на скриншоте, этот товар ожидает принятия. После получения посылки из Китая нужно « ». В случае несоответствия размера по вине продавца, плохого качества или других непредвиденных ситуаций вы имеете полное право открыть диспут, для этого нажмите на кнопку « ».

Пройдя по вкладке «Посмотреть подробности» вы найдете счетчик времени, в течение которого товар должен быть доставлен. Этот показатель нужно отслеживать и, если время поджимает, а заказ еще не прибыл, делайте запрос о продлении заказа или открывайте спор. Здесь же вы найдете трек номер, по которому сможете отследить посылку.

Товары, которые вы планируете приобрести в будущем, отправляйте в Список желаний/ Add to Wish List . Таким образом, вы их не потеряете, сможете регулярно отслеживать скидки на них, а в нужное время сделаете очередной заказ на Алиэкспресс. Приятных покупок в интернете!

Многие до сих пор не знают, как покупать на AliExpress, или боятся это делать. Мы покажем процесс покупки от начала до конца и расскажем обо всех сопутствующих нюансах.

Регистрация и первые шаги

Вы можете искать товары и без регистрации аккаунта, но при попытке что-нибудь купить вас попросят создать профиль. Он нужен для доступа к истории заказов, спискам желаний, общения с продавцами, статистики.

Как зарегистрироваться

Форма регистрации

Соответствующая кнопка находится в правом верхнем углу сайта. При клике на неё открывается форма регистрации. Нужно ввести email-адрес, имя и фамилию, а также пароль. Можно привязать аккаунт Facebook, в этом случае email вводить не придётся: он подтянется автоматически.


Личный кабинет «Мой AliExpress»

После регистрации можно зайти в ваш профиль. Здесь заказы, сообщения, отзывы, список желаний, споры и так далее. На данном этапе можно разве что добавить адрес доставки, всё остальное пока не нужно.

Как добавить адрес

Чтобы добавить адреса доставки, перейдите в одноимённый пункт бокового меню. Адресов может быть несколько. Это удобно, если вы планируете отправлять подарки друзьям и родным. При оплате заказа просто выберите нужный.


Форма добавления адреса

Заполнять форму здесь нужно только латиницей. Это важно. У китайских продавцов нет клавиатур с кириллицей и, возможно, даже кодировки, правильно её отображающей. Всё, начиная от имени и заканчивая адресом, нужно писать транслитом.

Продавцам неважно, что клеить на посылку. А вот почтальоны будут ломать головы, пока поймут, что вы имели в виду под Lenin avenue или boulevard of Peace.

  • Имя получателя - укажите фамилию, имя и отчество полностью.
  • Улица, дом, квартира - пишите просто ulitsa Pobedy или pereulok Mostovoi. На почте поймут.
  • Почтовый индекс - важный момент. Даже если вы ошибётесь с адресом, по индексу отправление дойдёт куда надо. Уточнить индекс ближайшего отделения можно .
  • Телефон / мобильный телефон - не забудьте, что номера нужно вводить в международном формате, начиная с кода страны.

Выбор товара и покупка

Теперь можно отправляться за покупками. Не спешите заказывать первый попавшийся товар и гнаться за самой низкой ценой. Прежде всего несколько нюансов.

Какой язык выбрать

AliExpress автоматически включает русский язык. При желании можно выбрать любой другой или переключиться на английский. Для удобства лучше оставить русский. Единственный момент, когда от этого будет больше вреда, чем пользы, - чтение описаний. Кривой перевод может завести в такие дебри, что не сразу поймёшь, о чём вообще речь.

Как искать


Поисковая выдача AliExpress

На AliExpress миллионы товаров, найти нужный несложно. Сложнее выбрать из тысяч результатов поиска. Можете искать на русском языке. Если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.

  • Цена - отсеивайте слишком дорогие товары или ищите в определённой ценовой категории.
  • Бесплатная доставка - можно сразу отфильтровать хитрых продавцов. Такие закладывают часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
  • Только поштучно - отсеивайте предложения для оптовиков.
  • 4 звезды и более - не тратьте время на некачественные товары.
  • Сортировать по - выбирайте сортировку по количеству заказов или рейтингу продавца - не прогадаете.
  • Отправка из - для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.
  • Сгруппировать похожие товары - опция должна убрать из выдачи однотипные товары, но работает не идеально.

Например, нужна мини-фигурку Дарта Вейдера LEGO-формата. Так и пишем в поиске. Выбираем бесплатную доставку, поштучные товары и сортировку по количеству заказов. Нужная фигурка появляется уже на пятой позиции в поиске.

Какого продавца выбрать


Страница товара с описанием и другими деталями

Такие мини-фигурки есть сразу у нескольких продавцов. Какого выбрать? В этом конкретном случае можно просто выбрать наугад, товар стоит копейки. При покупке дорогих вещей так лучше не делать. От вашего выбора зависит качество товара, его соответствие описанию и то, получите ли вы его вообще. Открываем в новых вкладках несколько потенциальных вариантов и внимательно смотрим на следующее:

  • Рейтинг - те самые медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. Рейтинг рассчитывается на основе положительных отзывов за всё время существования продавца. Чем он выше, тем лучше. Это показатель надёжности и репутации.
  • Процент положительных отзывов - число в процентах показывает соотношение позитивных оценок покупателей к общему числу всех отзывов за последние полгода. Должно быть максимально близко к 100%.
  • Количество заказов - их должно быть много. Плохие товары не будут покупать. Выбирайте продавца с наибольшим количеством заказов данного товара.
  • Оценка товара - качество товара по пятибалльной шкале на основе отзывов покупателей. У товаров с сотнями и тысячами заказов оценка обычно 4–4,5 и выше.
  • Отзывы - это самое главное, можно смело начинать сравнение именно с них. Внимательно изучайте, что пишут о товаре купившие его люди, как отзываются о продавце, сколько времени занимает доставка и так далее. Очень полезно.

С мини-фигуркой всё просто: у неё минимальная цена и первый же продавец имеет более двух тысяч заказов при средней оценке 4,7 балла. Дальше можно не искать, берем эту.

Заказ и оплата

После поисков и выбора нужно сделать заказ и оплатить покупку. На самом деле оплата проходит не сразу, но это уже от нас не зависит.

Как заказать

Для заказа нажмите кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Это зависит от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Укажите размер, цвет или модель, а также количество товаров. Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена.


Подтверждение заказа

После нажатия на кнопку покупки вы попадёте на экран оформления заказа. Здесь можно ещё раз перепроверить все данные о товаре (цвет, количество), выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, а также оставить комментарий для продавца, использовать скидочный купон и выбрать способ доставки.

Стандартный метод доставки - это обычное отправление без возможности отслеживания (ordinary). Для недорогих покупок, как в нашем случае, это неважно. Для ценных товаров стоит выбрать способ доставки с трек-номером (registered). Итоговая цена вырастет на 1,5–2 доллара, зато вы будете спокойны и сможете отслеживать все перемещения вашей посылки.

Что надо знать об оплате


Выбор способа оплаты

Нажатие на кнопку «Оформить заказ» переключит вас на экран оплаты. Здесь нужно выбрать один из предложенных способов, доступных для вашей страны.

  • Карта - кредитная или дебетовая. Самый простой способ, которым пользуется большинство.
  • QIWI Wallet - электронный кошелёк, который легко пополнять через терминалы. Вариант для тех, кто не хочет пользоваться картами.
  • WebMoney, «Яндекс.Деньги » - системы электронных платежей. Удобный вариант, если вы получаете на них деньги.

Оплата - самый популярный способ. Не стоит его бояться: это абсолютно надёжно. Все ваши данные оправляются по защищённому соединению и видны только AliExpress, но не продавцам. Советуем остановиться именно на этом варианте.

Какая карта подойдёт

Для оплаты подходят любые карты Visa и MasterCard, которые поддерживают интернет-платежи. AliExpress работает с рублями, поэтому россияне платят обычной рублёвой картой. Жителям других стран СНГ не избежать автоматической конвертации в стандартную валюту площадки - доллары.

Для оплаты заказа на вашей карте должны быть включены интернет-транзакции. У многих банков есть специальные интернет-карты, они часто предназначены именно для покупок. Карта может быть виртуальной, содержание такой обходится относительно недорого. Перед оплатой товара вам нужно знать следующие детали:

  • Номер карты - те самые 16 цифр.
  • Срок действия - месяц и год окончания срока действия. Четыре цифры на лицевой стороне карты, например 12/19.
  • CVV-код - трёхзначный код безопасности на обратной стороне карты. Для виртуальных карт его можно узнать в приложении или на сайте интернет-банкинга.

Как оплатить

Выбирайте способ оплаты «Карта» и переходите к заполнению формы. Просто введите номер и срок действия карты, CVV-код и имя владельца.


Оплата с помощью карты

Нажмите на кнопку «Оплатить сейчас», откроется страница вашего банка, где нужно будет ввести код подтверждения транзакции (его отправят в СМС или через мобильное приложение). Это зависит от типа вашей карты (можно уточнить в банке).

Если вы нигде не ошиблись, последует уведомление, что оплата прошла успешно. Номер карты можно сохранить и привязать к вашему счёту AliPay. В дальнейшем вам не придется его вводить. Так вы сэкономите время при следующих покупках. Но это не обязательно, можно ничего не привязывать.

Получение заказа

Товар выбран, заказан и оплачен, остаётся самое утомительное - ожидание доставки. Через несколько недель ожидания посылка окажется в вашем отделении и её можно будет забрать.

Как узнать статус

Продавец должен подготовить ваш заказ, упаковать и отправить его вам. Вам предоставят номер отслеживания, если это предусматривает выбранный вами способ доставки. Обо всех изменениях статуса заказа AliExpress информирует вас с помощью уведомлений на почту и в профиль на сайте.


История заказов

Переходите в раздел «Все заказы» и смотрите на статус последних товаров. Их может быть несколько:

  • Ожидается платёж - вы подтвердили, но ещё не оплатили заказ. По истечении отведённого на оплату времени (можно узнать на странице с товаром) заказ аннулируется.
  • Проверка платежа - AliExpress обрабатывает и подтверждает транзакцию оплаты. Обычно занимает до 24 часов, но во время распродаж может затянуться на 2–3 дня.
  • Ожидается отправка - продавец обрабатывает ваш заказ, упаковывает и готовит к отправке. Обычно 2–4 дня в зависимости от условий,они указаны на странице с товаром.
  • Заказ отправлен - ваша покупка передана в службу доставки и уже на пути к вам. Это занимает от 15 до 60 дней.
  • Получено подтверждение - вы подтверждаете получение заказа.
  • Завершено - сделка закрыта. Появляется после того, как вы подтвердили получение товара.

В среднем доставка занимает примерно 1–1,5 месяца. Если вы доплатили продавцу за трек-номер, всё это время сможете отслеживать, где находится ваше отправление в тот или иной момент времени.


Отслеживание посылки

Продавец должен добавить к заказу трек-номер в течение трёх дней после отправки. Он будет отображаться в строке заказа. Здесь можно просмотреть краткую информацию по нему или воспользоваться сторонними сервисами для отслеживания.

Данные об отправлениях обновляются не чаще одного раза в день (а то и реже). Имеет смысл проверять ваш заказ 2–3 раза в неделю. После отправки он может не отслеживаться в течение недели. Не паникуйте. Часто продавцы присваивают посылке трек-номер заранее, пока она несколько дней лежит на почте и ждёт отправки.

Как получить посылку

Итак, посылка прибыла. Она может попасть к вам двумя способами: почтальон опустит её в почтовый ящик (так часто бывает с мелкими пакетами) или же принесёт вам извещение о том, что для вас есть отправление, которое нужно получить.

Чаще приходит извещение и за посылкой нужно идти в ближайшее отделение почты. При этом надо взять с собой паспорт и то самое извещение.

При получении внимательно осматривайте посылку и при нарушении целостности упаковки требуйте составления акта осмотра. Даже если внешне с пакетом или коробкой всё хорошо, не лишним будет проверить содержимое прямо здесь, на почте, и записать весь процесс на видео. В случае недоразумений у вас будут доказательства для продавца и шанс на положительный исход дела, когда дойдёт до спора.

Дома, когда полностью протестируете товар, не забудьте оставить отзыв и поставить оценку. Это поможет определиться с выбором другим покупателям.

Гарантии и защита

Иногда можно нарваться на некачественный или повреждённый товар, а то и вовсе не получить свой заказ. Для таких случаев на AliExpress предусмотрена защита покупателя. Она обеспечивает гарантию компенсации или полного возврата средств в случае неудачной покупки.

Как работает защита

Защита действует в течение определённого срока. Он зависит от времени доставки, указанного продавцом, и в среднем составляет 60 дней. Если за это время вы не получите товар или он не будет соответствовать описанию, можно открыть спор. После его рассмотрения AliExpress вернёт потраченные деньги или предоставит компенсацию.


Подробная информация о заказе

Узнать срок окончания защиты можно в «Моих заказах». Просто нажмите «Подробнее» напротив нужной покупки. Если защита заканчивается, а свой заказ вы так и не получили, её можно продлить. Это важно, поскольку диспуты можно открывать только к заказам в статусе «Отправлен» или в течение 15 дней после получения.

Как открыть спор

Обычно доставка товаров больше зависит от нашей почты, чем от продавца. Если прошло уже достаточно времени, а посылки всё нет, можно открыть спор и запросить возврат денег.


Кнопка открытия спора

Одноимённая кнопка находится в подробностях заказа в разделе «Мои заказы». Чтобы открыть спор, нужно заполнить форму. Укажите детали проблемы и сумму компенсации, которая вас устроит, а также приложите фото. В некоторых полях просто выбирайте готовые варианты, в других пишите подробности.

После рассмотрения доводов с обеих сторон AliExpress принимает решение о возврате средств (если товар не пришёл) или компенсации (если выслали не тот размер, модель или товар низкого качества). Это занимает от двух недель до двух месяцев. Чаще всего администрация торговой площадки становится на сторону покупателя.



Приветствую дорогие читатели. Сегодня мы с вам разберемся, как же покупать на Алиэкспресс, сделаем пошаговую инструкцию. Причем на примере заказа реального товара. Все что будет описано ниже, подходит абсолютно к любому товару, при этом будем давать небольшие рекомендации, дабы сделать все правильно.

Как заказывать на Алиэкспресс, пошаговая инструкция.

На самом деле нет ничего сложного, главное в первый раз все делать не торопясь и внимательно и все получится.

  1. Первым делом, конечно, нужно зарегистрироваться . Если вы еще не зарегистрированы, то подробная инструкция лежит . Все понятно и доступно расписано, плюс видео в конце. Адрес сайта: Алиэкспресс .
  2. Далее, после успешной регистрации нужно ввести адрес доставки . Думаю логично, ведь продавцу нужно куда-то отправить товар. Для этого нажимаем на свой профиль (справа вверху) и нажимаем «мой AliExpress».

    Вкладка мой Aliexpress

  3. Теперь справа появилось меню и там выбираем «Адреса доставки».

    меню адреса доставки

  4. Откроется окно, в котором необходимо заполнить соответствующие поля. Нужно запомнить, что все что вводите, все на латинском . Ну или можно сказать на английском языке . Бывает трудно перевести русские название на латиницу, тогда можно воспользоваться любым транслитором, забив в поиске, например calc.ru.
    заполнение адреса доставки

    Галочка на «установить по умолчанию», означает, что при любых заказах, этот адрес будет автоматически прописываться как основной . Можно галочку не ставить, тогда в ручную придется все время адрес выбирать. Вообще адресов можно прописать хоть сколько, мало ли, может вы будите своим родителям или знакомым что-то выписывать.

  5. Теперь нажимаем «Сохранить» и все готово. Если что-то меняется в данных, то в любое время данные можно изменить или удалить вообще и заполнить новый адрес.

    адрес доставки на алиэкспресс

  6. Ну и теперь просто напросто выбираем товар который хотим. Для этого можно просто набрать название в поиске, например «шуруповерт» и в появившемся списке выбираем товар по цене, виду и так далее. Можно просто воспользоваться меню слева по категориям и смотреть там то, что вам понравится.
  7. После того, как приглянулся товар, нажимаем на его подробное описание и изучаем . Практически в самом верху смотрим краткую информацию о продавце или магазине. Так же прокручиваем вниз, читаем отзывы, смотрим картинки. Хорошо, когда много уже продано, много положительных отзывов и есть доставка бесплатная.

    описание товара

  8. Сейчас много товаров появляется с доставкой из России, это очень хорошо, так что смотрите справа от картинок, там написано от куда товар будет доставляться. Можете выбрать сами. Очень удобно.

    доставка из России есть

  9. После того, как вы определились с покупкой товара, не спешите сразу покупать. Сначала рекомендую ниже добавить в список «Мои желания» . Там можно отдельно добавить категории, уже свои.
    добавить в Мои желания
    добавить в Мои желания

    добавить в Мои желания

  10. Делается это для того, чтобы не потерять това р. Когда мы будем пользоваться сервисом Кешбэк (возврат часть денег за покупки). Эти сервисы помогают нам при покупке на Алиэкспресс возвращать часть денег обратно. Благо сейчас таких сервисов достаточно, но подробнее будет описание в следующей статье, . Если вы еще не знаете что это такое, можно воспользоваться сервисом Летишопс , это один из самых крупных и доверенных. Всю информацию можно там узнать.
  11. Теперь, согласно инструкции по Кешбэку, переходим на сайт Алиэкспресс (может это будет ссылка с сайта, может активация плагина для браузера для получения кешбека) и заходим в «Мои желания».
  12. Если вам пока сложно разобраться с кешбеком, то просто пропускайте 10-11 шаг.
  13. Теперь выбираем кнопку «Купить сейчас» .
  14. В открывшемся окне смотрим и проверяем адрес и детали товара. Если все нормально и правильно, оплачиваем товар .
  15. Товар можно оплатить разными способами , как вам удобно. Самый быстрый конечно с карты. Если вы боитесь с карточки оплачивать, выберите любой другой способ и прочитайте нашу статью о том, .

    Способы оплаты на Алиэкспресс

  16. После определения способа оплаты нажимаем «Подтвердить и оплатить» . Теперь товар будет отправлен только после того, как деньги появятся на сервисе. Опять же, практически мгновенно день перечисляются электронными способами (карты, вебкошельки, с телефона…).
  17. Когда платеж проверится, товар отправится, то в личном кабинете можете проверить статус заказа, можете отследить товар. Ну и остается дождаться товар и получить его.
статус товара

Желаю Вам приятных покупок. Пишите в комментариях, делитесь полезной информацией в социальных сетях. Всем пока. Не пропустите следующую статью про кэшбек.

Как покупать на Алиэкспресс пошаговая инструкция на русском обновлено: Сентябрь 11, 2017 автором: Субботин Павел