ทำไมแล็ปท็อปของฉันจึงไม่เล่นเสียง จะคืนค่าเสียงบนแล็ปท็อปโดยใช้วิธีการต่าง ๆ ได้อย่างไร? ปิดการใช้งานการ์ดเสียงใน BIOS

ระบบย่อยเสียงที่ค่อนข้างซับซ้อนมีหน้าที่ส่งเสียงจากคอมพิวเตอร์ไปยังลำโพงหรือหูฟัง เป็นเหตุผลที่จะไม่มีเสียงหากมีปัญหาที่ขั้นตอนใดๆ ตลอดเส้นทางเสียง

ปัญหานี้เกิดจากสาเหตุหลายประการ ตั้งแต่ความล้มเหลวในการตั้งค่า Windows ไปจนถึงปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เส้นทางเสียง แต่ก่อนที่เราจะพูดถึงสาเหตุและวิธีแก้ไข เรามาทำความเข้าใจก่อนว่าระบบเสียงของคอมพิวเตอร์ประกอบด้วยอะไรบ้าง

ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

การ์ดเสียง,การ์ดเสียงหรืออะแดปเตอร์เสียงเป็นอุปกรณ์ที่ออกแบบมาสำหรับการประมวลผลข้อมูลเสียงบนพีซี การ์ดสามารถแยก (แยกกัน) หรือรวมเข้าด้วยกัน เช่น บัดกรีบนเมนบอร์ดคอมพิวเตอร์ อย่างหลังเป็นสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดและมีองค์ประกอบพื้นฐานสองประการ: ตัวแปลงสัญญาณเสียง - วงจรขนาดเล็กและตัวควบคุมโฮสต์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของชิปเซ็ต (บริดจ์ใต้)

ระบบปฏิบัติการ:

• ไดรเวอร์ที่ควบคุมการทำงานของการ์ดเสียง หากไม่มีไดรเวอร์ก็จะไม่มีเสียงบนคอมพิวเตอร์เช่นกัน
• Helper Utilities: ตัวจัดการอุปกรณ์เสียงและเสียงของ Windows จากนักพัฒนาฮาร์ดแวร์
• บริการของระบบ: Windows Audio Endpoint Builder
• Codec คือชุดของไลบรารีไดนามิกที่จำเป็นสำหรับการเล่นไฟล์เสียงในบางรูปแบบ ตัวแปลงสัญญาณเสียงบางตัวมีอยู่ใน Windows โดยกำเนิด ส่วนตัวแปลงสัญญาณเสียงบางตัวจะได้รับการติดตั้งตามความจำเป็น การไม่มีตัวแปลงสัญญาณบางตัวนั้นเกิดจากการที่ไฟล์เพลงแต่ละไฟล์จะไม่ถูกเล่นบนคอมพิวเตอร์ แต่โดยทั่วไปแล้วเสียงจะไม่หายไป ตัวอย่างตัวแปลงสัญญาณ: mp3, wma, aac ฯลฯ

เพื่อให้เข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าเหตุใดจู่ๆคอมพิวเตอร์ก็ “หูหนวกและเป็นใบ้” ให้แบ่งสาเหตุออกเป็น 2 กลุ่มตามเวลาที่เกิด:

• ไม่มีเสียงตั้งแต่ซื้อหรือติดตั้งระบบ
• เสียงนั้นดังอยู่ตรงนั้นแล้วจู่ๆก็หายไป

หากไม่เคยมีเสียงใด

ในกรณีนี้ ปัญหาเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และการติดตั้งไดรเวอร์

การเชื่อมต่อลำโพงอย่างถูกต้อง

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการ์ดเสียงอย่างถูกต้องและเปิดอยู่ ดูที่ด้านหลังของยูนิตระบบ - แจ็คสำหรับไมโครโฟน ลำโพง และหูฟังอยู่บนเมนบอร์ดหรืออยู่ด้านล่าง - หากเชื่อมต่อการ์ดเสียงเป็นการ์ดขยาย มีแจ็คดังกล่าวอย่างน้อย 2-3 ช่อง (อินพุตไมโครโฟน, อินพุตสายและเอาต์พุตสาย) และอย่างน้อยมากกว่าหนึ่งโหล (บนการ์ดมืออาชีพ) บนแล็ปท็อปสามารถมีได้เพียงซ็อกเก็ต 3.5 แจ็ค 3.5 เท่านั้น

นอกจากการ์ดเสียงแล้ว ลำโพงหรือหูฟังอาจเป็นสาเหตุของการขาดเสียงได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามลำดับตั้งแต่แรกเริ่ม - ตรวจสอบบนโทรศัพท์ของคุณเป็นต้น

ตรวจสอบลำโพงในแต่ละแจ็ค เนื่องจากแจ็คอาจถูกกำหนดใหม่ในการตั้งค่า Audio Device Manager เช่น เอาต์พุตเสียงอาจไม่ได้อยู่ที่ช่องเสียบสีเขียว แต่อยู่ที่ช่องเสียบสีชมพู เป็นต้น มาดูกันว่าการมอบหมายใหม่เสร็จสิ้นโดยใช้ตัวอย่างยูทิลิตี้จาก Realtek:

ควรสังเกตว่าความสามารถในการกำหนดซ็อกเก็ตใหม่ผ่านตัวจัดการเสียงนั้นไม่มีให้ใช้ทุกที่ ในคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีอยู่ สามารถทำได้โดยการแก้ไขรีจิสทรี

การติดตั้งไดรเวอร์เสียง

ดูที่ Device Manager และตรวจสอบว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์เสียงแล้วหรือไม่ หากไม่มีไดรเวอร์ การ์ดเสียงจะถูกรับรู้ว่าเป็นอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก "ตัวจัดการอุปกรณ์" และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอยู่ที่นั่น

หากคุณเห็นภาพที่คล้ายกัน แต่ไม่มีการ์ดเสียงในรายการอุปกรณ์เสียง นี่เป็นกรณีของคุณ สามารถพบได้บนดิสก์จากเมนบอร์ด และหากไม่มีดิสก์ ให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอะแดปเตอร์เสียงเมื่อทราบรุ่นแล้ว หากติดตั้งไดรเวอร์แล้ว คุณจะเห็นภาพที่คล้ายกัน:

อุปกรณ์เสียงหลักที่คุณมีเวลา 90% คือตัวควบคุม Realtek High Definition Audio ในตัว อุปกรณ์ที่เหลือ (AWEI, DL-Link และ XMOS) เป็นอุปกรณ์ภายนอกของฉัน หาก Realtek ปรากฏขึ้นโดยไม่มีเครื่องหมายคำถามหรือเครื่องหมายอัศเจรีย์ แสดงว่าไดรเวอร์พร้อมใช้งาน หากมี "อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก" แสดงว่านี่คืออุปกรณ์อื่น

วิธีค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องตามรุ่นของเมนบอร์ด

ควรใช้โปรแกรมดีที่สุด หากคุณดำเนินการด้วยตนเอง ก่อนอื่นคุณต้องกำหนดโมเดล "แม่" ก่อน ยูทิลิตี้ตัวหนึ่งสำหรับการจดจำฮาร์ดแวร์พีซีจะช่วยในเรื่องนี้ เช่น HWiNFO32\64 หรือ CPU-Z ฟรี ใน HWiNFO ข้อมูลที่จำเป็นจะแสดงในหน้าต่าง "สรุประบบ" ในช่อง "เมนบอร์ด"

ใน CPU-Z – บนแท็บ “เมนบอร์ด” ในช่อง “รุ่น”

เมื่อระบุข้อมูลแล้ว ให้ไปที่แหล่งข้อมูลบนเว็บของผู้ผลิต ในตัวอย่างของฉันคือ Samsung เมื่อใช้การค้นหาเราจะพบส่วนบนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์โดยเฉพาะ เปิดแท็บ/หน้า “การสนับสนุน” -> “ดาวน์โหลด” ไปที่ส่วนย่อย “ไดรเวอร์” เลือกเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณจากรายการ และดาวน์โหลดไดรเวอร์การ์ดเสียง (เสียง การ์ดเสียง)

ตอนนี้สิ่งที่เหลืออยู่ก็คือเรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและกดปุ่ม "ถัดไป" ระหว่างการติดตั้ง เมื่อเสร็จแล้วคุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้เรายังกำลังมองหาไดรเวอร์สำหรับแล็ปท็อปตามรุ่นจากฉลาก หากสาเหตุอยู่ที่ไดรเวอร์เสียงก็ควรปรากฏขึ้น

โหลดไดรเวอร์เสียงไม่ถูกต้อง

บางครั้งการสูญเสียเสียงเกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งโปรแกรมและการอัพเดต Windows ไม่ถูกต้อง ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการถอดการ์ดเสียงในตัวจัดการอุปกรณ์ออกแล้วรีบูตเครื่อง

หลังจากเลือกรายการ "ลบ" ระบบจะเสนอให้ลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ "ไปยังฮีป" โดยไม่จำเป็นต้องทำเครื่องหมาย

หลังจากรีสตาร์ทพีซี การ์ดเสียงจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้ทำซ้ำขั้นตอนนี้โดย "ถอนการติดตั้งโปรแกรมไดรเวอร์" ค้นหาและลบการติดตั้งไดรเวอร์ออกจากเครื่องมือ Add or Remove Programs มาตรฐานใน Windows รีบูทแล้วติดตั้งไดรเวอร์ตั้งแต่เริ่มต้น

หากคุณอัปเดตไดรเวอร์และหลังจากนั้นเกิดปัญหา ฉันแนะนำให้กลับไปใช้เวอร์ชันการทำงานก่อนหน้า ในการดำเนินการนี้ในคุณสมบัติของอุปกรณ์บนแท็บ "ไดรเวอร์" คุณต้องคลิก "ย้อนกลับ" และรีบูต

การตั้งค่าไบออส

ถัดไปคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดไม่ได้ถูกปิดใช้งาน พารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับเสียงอาจเรียกว่า: "ตัวควบคุมเสียง", "เสียง Azalia", "ตัวควบคุม HDA", "เสียง OnChip" ฯลฯ โดยมีคำว่าเสียง, เสียง, azalia, HDA ใน BIOS เวอร์ชันต่างๆ จะอยู่ในแท็บ "ขั้นสูง" หรือ "อุปกรณ์ต่อพ่วงแบบรวม" หากต้องการเปิดใช้งานอุปกรณ์เสียง คุณต้องตั้งค่าเป็นอัตโนมัติหรือเปิดใช้งาน

คอมพิวเตอร์ยัง “หูหนวกและเป็นใบ้” หรือไม่? เป็นไปได้ว่าการ์ดเสียงมีข้อบกพร่อง มีการ์ดเสียงแยกราคาไม่แพงจำนวนมากลดราคาพร้อมอินเทอร์เฟซ USB, PCI และ PCI-E ที่สามารถแทนที่การ์ดในตัวได้หากล้มเหลว

เมื่อก่อนมีเสียงแต่ก็หายไป

สาเหตุเกี่ยวข้องกับการกระทำที่ไม่ถูกต้องของผู้ใช้หรือโปรแกรมที่ติดตั้ง นอกจากนี้หลังจากติดไวรัสแล้วอาจเกิดปัญหาต่าง ๆ รวมถึงเสียงขาด ปัญหาเกิดจากกิจกรรมของโปรแกรมที่เป็นอันตรายและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับระบบ (การแก้ไขไฟล์ระบบและรีจิสทรีด้วยไวรัสและโทรจันเป็นเรื่องปกติ)

ก่อนอื่นคุณต้องมี ด้วยเหตุนี้ ความสามารถของโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทำงาน "ปกติ" ในระบบจึงมักจะเพียงพอ แต่หากไม่ปรากฏเสียงหลังการรักษา คุณจะต้องคืนค่า Windows

ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงใน Windows

ดูที่ไอคอนลำโพงในพื้นที่แจ้งเตือนของแถบงาน อาจเป็นได้ว่าระดับเสียงอยู่ที่ศูนย์หรือปิดอยู่เช่น ขีดฆ่าออก เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้คลิกที่ลำโพงแล้วเลื่อนแถบเลื่อนขึ้น มันฟังดูงี่เง่า แต่ถึงกระนั้นสิ่งนี้ก็เกิดขึ้นเนื่องจากความประมาท

หากลำโพงมีเครื่องหมายกากบาทสีขาวในวงกลมสีแดง คุณต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์การเล่นถูกปิดใช้งานใน Windows หรือไม่:

• เปิดแอปเพล็ตแผงควบคุมเสียงหรือเลือกอุปกรณ์การเล่นจากเมนูบริบทของลำโพง เช่น โดยคลิกขวาที่มัน
• หากไม่มีสิ่งใดในแท็บการเล่นนอกเหนือจากข้อความ "ไม่มีอุปกรณ์เสียงติดตั้ง" ให้คลิกขวาที่ตรงนั้นและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "แสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน" หลังจากนี้จะต้องเปิดอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้โดยเลือกคำสั่งที่เหมาะสมจากเมนูบริบท:

โปรดทราบว่าต้องเลือกอุปกรณ์เอาต์พุตเสียงเริ่มต้นที่ถูกต้อง หากต้องการตั้งค่า เพียงคลิกที่รายการและคลิกที่ปุ่ม "ค่าเริ่มต้น" ด้านล่าง ลองอันอื่น คุณต้องไปที่นี่เป็นพิเศษเพื่อเปิดใช้งานเอาต์พุตเสียง นอกจากนี้ เมื่อคลิกที่ลำโพงที่มีเครื่องหมายกากบาท คุณสามารถเริ่มการวินิจฉัยและกู้คืนการตั้งค่าเสียงอัตโนมัติได้:

ตัวช่วยสร้างที่มีอยู่แล้วภายในนี้ยังช่วยแก้ปัญหาได้อีกด้วย

หากเสียงยังคงไม่ปรากฏ ให้ตรวจสอบว่าบริการเสียงถูกปิดใช้งานหรือไม่:

ข้อบกพร่องในไฟล์ระบบหรือรีจิสตรีคีย์

จะช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์และรีจิสตรีในคราวเดียวหากสร้างจุดตรวจสอบก่อนที่เสียงจะหายไป เมื่อไม่มีประเด็นหรือปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ คุณสามารถลองแก้ไขสถานการณ์ได้โดยใช้ยูทิลิตี้ dism และ sfc

หากต้องการคืนค่าระบบให้เป็นพารามิเตอร์การทำงาน ให้รัน (cmd.exe) และรันสองคำสั่งตามลำดับ:

dism /ออนไลน์ /cleanup-image /restorehealth

คำสั่งใช้เวลาดำเนินการค่อนข้างนาน หลังจากเสร็จสิ้นงานคุณจะต้องรีบูต โดยจะตรวจสอบไฟล์ระบบ และหากไฟล์เหล่านั้นเบี่ยงเบนไปจากตัวเลือกดั้งเดิม ไฟล์เหล่านั้นจะถูกกู้คืนจากที่จัดเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติ ในระหว่างกระบวนการกู้คืน ระบบอาจถามถึงดิสก์การติดตั้ง Windows หรือแฟลชไดรฟ์

โอเวอร์คล็อกคอมพิวเตอร์ของคุณและรีเซ็ต BIOS

การโอเวอร์คล็อกคอมพิวเตอร์อาจทำให้เกิดปัญหาด้านเสียงได้ หากคุณหรือบุคคลอื่นเพิ่งขลุกอยู่ในการโอเวอร์คล็อกบัสระบบ คุณจะต้องลดความถี่หรือรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS เป็นค่าเริ่มต้น เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

1. ไปที่การตั้งค่า BIOS และบนแท็บ Exit หรือ Save & Exit คลิก Load Setup Defaults (โหลดค่าเริ่มต้น BIOS, โหลดค่าเริ่มต้นแบบ Safe-Fail, โหลดการตั้งค่าเริ่มต้น, ตั้งค่าเริ่มต้นของ BIOS, คืนค่าเริ่มต้น - ชื่อตัวเลือกจะแตกต่างกันใน BIOS เวอร์ชันต่างๆ ).

2. ค้นหาแบตเตอรี่ RTC บนเมนบอร์ด (บนบอร์ดคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปนี่คือ "แท็บเล็ต CR2032") แล้วถอดออกจากซ็อกเก็ตสักครู่ (ปกติ 15 - 30 นาทีก็เพียงพอแล้ว) หากต้องการเร่งการรีเซ็ต คุณสามารถลัดวงจรขั้วต่อซ็อกเก็ตด้วยแบตเตอรี่ก้อนเดียวกันได้

3. ค้นหาจัมเปอร์ Clear CMOS บนบอร์ด (CLRTC, Clear RTC, CCMOS ฯลฯ - อีกครั้ง ชื่อที่แตกต่างกันบนบอร์ดที่แตกต่างกัน) และเลื่อนสั้นๆ ไปยังพิน 2 อันที่อยู่ติดกัน

วิธีที่สองและสามจะดำเนินการเฉพาะเมื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์จากเต้ารับโดยสมบูรณ์

เหตุใดจึงอาจไม่มีเสียง?

หากจัมเปอร์บนเมนบอร์ดซึ่งรับผิดชอบในการกำหนดเอาต์พุตเสียงใหม่ไม่ได้ติดตั้งหรืออยู่ในตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง จะไม่มีเสียง! คุณต้องดูคำแนะนำสำหรับเมนบอร์ดอย่างละเอียด ส่วนเกี่ยวกับเสียง และตรวจสอบว่าจัมเปอร์อยู่ในตำแหน่งจริงอย่างไร ในกรณีนี้อาการจะเป็นดังนี้: ไฟล์กำลังเล่นในเครื่องเล่น, ระดับเสียงถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง แต่ลำโพงกลับเงียบสนิท

หากคุณกำลังเชื่อมต่อกับแผงด้านหน้า อาจไม่ได้เชื่อมต่อกับบอร์ดหรือเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง แผงด้านหน้ามีสองประเภท: AC'97 แบบเดิมและ HD Definition ดังนั้น หากมีการตั้งค่าดังกล่าวในการตั้งค่า BIOS คุณจะต้องเลือกประเภทของแผงด้านหน้าของคุณ (ลองทั้งสองอย่าง)

หากคำแนะนำดูซับซ้อนเกินไปหรือปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข หรือเมื่อสถานการณ์เกิดซ้ำแล้วซ้ำอีก วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อบริการหรือเขียนเกี่ยวกับปัญหาของคุณในความคิดเห็นในบทความ

คำถามเกี่ยวกับวิธีการเปิดเสียงบนแล็ปท็อปเป็นเรื่องธรรมดามากในหมู่ผู้ใช้มือใหม่ ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ - ทั้งจากการไม่ตั้งใจของผู้ใช้เองและเป็นผลมาจากความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ เราจะพยายามสร้างคำแนะนำทีละขั้นตอนตามที่คุณแต่ละคนจะสามารถเปิดเสียงบนพีซีของคุณได้

บ่อยครั้งที่สาเหตุของการขาดเสียงนั้นเป็นเรื่องธรรมดามากและอยู่บนพื้นผิวอย่างแท้จริง - สามารถปิดการใช้งานได้ในพารามิเตอร์ของระบบ

ในการตรวจสอบสิ่งนี้ คุณจะต้อง:

1. คลิกที่ไอคอนลำโพงที่มุมล่างขวาของหน้าต่างเดสก์ท็อปและตรวจดูว่าเสียงถูกปิดอยู่หรือไม่

1. หากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับในหน้าต่างนี้ แต่เสียงยังคงใช้งานไม่ได้ ให้คลิกขวาที่ไอคอนเดิมแล้วเลือก "Open Volume Mixer"

1. ตรวจสอบการตั้งค่าในหน้าต่างที่เปิดขึ้น

1. เมื่อตรวจสอบทุกอย่างในประเด็นข้างต้นแล้วให้คลิกที่ไอคอนลำโพงอีกครั้ง แต่คราวนี้เลือกรายการ "เปิดการตั้งค่าเสียง" ในเมนูการตั้งค่าระบบที่เปิดขึ้น เราจะตรวจสอบว่าลำโพงแล็ปท็อปถูกเลือกเป็นลำโพงเล่นจริงหรือไม่ และยังปรับการตั้งค่าระดับเสียงด้วย

1. หากทุกอย่างถูกต้อง แต่เสียงไม่ทำงาน เราจะพยายามใช้เครื่องมือแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ โดยคลิกที่ปุ่ม "แก้ไขปัญหา"

1. ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม - เราจะรอผลการทดสอบและปฏิบัติตามคำแนะนำของโปรแกรมที่จะให้ความช่วยเหลือ

1. คุณสามารถตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานได้หลังจากดำเนินการทั้งหมดเสร็จสิ้นโดยไปที่ด้านล่างและคลิกที่ปุ่ม "แผงควบคุมเสียง"

1. คลิกขวาที่ลำโพงแล้วคลิกที่ปุ่ม "ทดสอบ"

หากหลังจากขั้นตอนเหล่านี้ไม่มีเสียง แสดงว่าการทำงานที่ดำเนินการไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ จะทำอย่างไร? ง่ายมาก – ไปยังขั้นตอนถัดไปของคำแนะนำ

ให้เราชี้แจงว่าสาเหตุของการหายไปของเสียงอาจเป็นเพราะแป้นพิมพ์ที่มีปุ่มลัดสำหรับควบคุมลำโพง โดยปกติแล้วปุ่ม Fn + ปุ่มใดปุ่มหนึ่ง F1 - F12 จะรับผิดชอบในเรื่องนี้ - ผู้ผลิตจะแสดงไอคอนที่เกี่ยวข้อง

การตั้งค่าไบออส

การสูญเสียเสียงอาจเกี่ยวข้องกับปัญหาต่อไปนี้ - การ์ดเสียงถูกปิดใช้งานในการตั้งค่า BIOS การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้ไม่ใช่วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหา ดังนั้นคุณต้องปฏิบัติต่อมันด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษ และขอแนะนำให้ตรวจสอบการทำงานของการเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณเริ่มใช้งานผ่านเซฟโหมดเป็นครั้งแรก

หากต้องการเปิดการ์ดเสียงในกรณีนี้ คุณจะต้องดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:

1. เรารีบูทแล็ปท็อปและเมื่อเริ่มเปิดให้กดปุ่มลัดเพื่อเรียก BIOS ปุ่มเฉพาะที่คุณต้องกดขึ้นอยู่กับรุ่นแล็ปท็อป Acer, HP, Asus หรือ Lenovo - แต่ละบริษัทจะกำหนดปุ่มของตนเอง ดังนั้นเพียงค้นหาข้อมูลนี้ทางออนไลน์หรือดูที่ด้านล่างของหน้าต่างเริ่มต้นเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ตัวอย่างเช่นบนแล็ปท็อป Asus ปุ่ม F2 มีหน้าที่รับผิดชอบฟังก์ชันนี้

1. ใน BIOS ที่เปิดอยู่ ให้ไปที่ส่วน "ขั้นสูง" และใช้แป้นพิมพ์เพื่อเลือกรายการที่มีคำว่า "เสียง" รายการที่พบควรตั้งค่าเป็น "เปิดใช้งาน" หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนค่าเป็นค่าที่ต้องการโดยใช้ปุ่ม F5 และ F6 หรือ Pg Up และ Pg Dn

1. เมื่อได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการแล้ว ให้กดปุ่ม F10 แล้วบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทำ รีบูทคอมพิวเตอร์

การปิดใช้งานการ์ดใน BIOS อาจเกิดจากการกระทำของผู้ใช้ที่ไม่รู้จักหรือกิจกรรมของไวรัส

ปัญหาไดรเวอร์

การ์ดเสียงก็เหมือนกับอุปกรณ์อื่นๆ ที่ต้องใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดในระบบจึงจะทำงานได้ หากไม่มีไดรเวอร์เหล่านั้น ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้

ในการตรวจสอบความพร้อมใช้งานของไดรเวอร์และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด เราจะดำเนินการตามลำดับขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกขวาที่เมนู "Start" และเลือก "Device Manager"

1. ค้นหาส่วน "อุปกรณ์เสียง เกม และวิดีโอ" คลิกที่อุปกรณ์เสียง และเลือกบรรทัด "อัปเดตไดรเวอร์" หากไม่มีอุปกรณ์เสียงในส่วนนี้ และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ไม่มีเครื่องหมาย "?" แสดงว่าไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เลย

1. เราทำการค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ หากมีเวอร์ชันใหม่ ระบบจะค้นหาและติดตั้งโดยอัตโนมัติ

1. หากอุปกรณ์แสดงเป็นไม่ทราบ คุณควรติดตั้งไดรเวอร์จากซีดีที่มาพร้อมกับแล็ปท็อปหรือจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต

ในกรณีส่วนใหญ่ ขั้นตอนข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาทั้งหมดได้ แต่มีรายละเอียดอีกอย่างหนึ่งที่สามารถปิดเสียงได้

ปิดบริการเสียงแล้ว

บริการเสียงที่ไม่เริ่มทำงานอาจเป็นสาเหตุสำคัญของการปิดเสียงได้ หากต้องการเปิดใช้งาน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. คลิกขวาที่ "Start" และเปิดส่วน "การจัดการคอมพิวเตอร์"

1. ขยายแท็บ "บริการและแอปพลิเคชัน" ดับเบิลคลิกที่ปุ่ม "บริการ" ค้นหาบรรทัด "Windows Audio" ในรายการแบบเลื่อนลงคลิกที่มันแล้วคลิกที่ "เรียกใช้"

1. เรารีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบเสียง (เพลงหรือ Skype) - ปัญหาทั้งหมดควรได้รับการแก้ไข

หากมีปัญหาระบบใน Windows วิธีใดวิธีหนึ่งที่เสนอควรแก้ไขปัญหาได้

อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ

หากไม่มีวิธีการข้างต้นในการแก้ปัญหาเราสามารถสรุปได้ว่าสาเหตุไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบเลย บางทีลำโพงหรือการ์ดเสียงอาจล้มเหลว

หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ เพียงเชื่อมต่ออุปกรณ์เล่นภายนอกเข้ากับแล็ปท็อป เช่น ลำโพงหรือหูฟัง เราพยายามเล่นอะไรบางอย่าง - หากมีเสียงจากอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ลำโพง ถ้าไม่เช่นนั้นการ์ดเสียงจะเสีย ไม่ว่าในกรณีใด แล็ปท็อปจำเป็นต้องได้รับบริการ

ผลลัพธ์

เราตรวจสอบรายละเอียดสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ทำให้เสียงในคอมพิวเตอร์หายไปและตรวจสอบวิธีการแก้ไขด้วย (เหมาะสำหรับทั้ง Windows 7 และ Windows 10 และ 8)

เมื่อตรวจสอบ ขอแนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่าระบบก่อน - บางทีผู้ใช้ (ด้วยความไม่รู้หรือไม่ตั้งใจ) เองก็ปิดเสียงหรือการ์ดเสียง จะใช้เวลาสักครู่เพื่อแก้ไขปัญหานี้

หากไม่พบข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ คุณควรตรวจสอบความสามารถในการให้บริการของอุปกรณ์เล่น - หากปัญหาอยู่ที่ลำโพงหรือการ์ดเสียง จะสามารถคืนค่าเสียงได้โดยดำเนินการซ่อมแซมคุณภาพสูงเท่านั้น

คำแนะนำวิดีโอ

บ่อยครั้งในขณะที่ทำงาน เจ้าของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมือถือรายใหม่มีคำถามต่อไปนี้: “ จะเปิดเสียงบนแล็ปท็อปได้อย่างไร” เป็นวิธีแก้ปัญหานี้อย่างแน่นอนที่จะอุทิศให้กับวัสดุนี้ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ แต่ละรายการจะมีการพูดคุยโดยละเอียดในบทความที่นำเสนอให้คุณทราบ

ทดสอบ

แล้วจะเปิดเสียงบนแล็ปท็อปได้อย่างไร? ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาว่าปัญหาคืออะไร ในการดำเนินการนี้ คุณต้องปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดและไปที่แผงควบคุมตัวควบคุมเสียง โดยปกติจะอยู่ที่มุมขวาล่างของเดสก์ท็อป บนทาสก์บาร์ ลักษณะของฉลากขึ้นอยู่กับผู้ผลิตอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์ยี่ห้อ Realtek จะใช้ลำโพงสีส้มสดใส จากนั้นไปที่ตัวควบคุมเสียงและไปที่แท็บ "ลำโพง" จากนั้นย้ายไปที่แท็บ "การกำหนดค่าลำโพง" มีการแสดงระบบเสียง ในการเริ่มต้นให้คลิกที่อุปกรณ์ส่งสัญญาณเสียงด้านซ้ายหลังจากนั้นสัญญาณทดสอบจะปรากฏขึ้นทันที จากนั้นเราจะดำเนินการขั้นตอนที่คล้ายกันกับผู้พูดที่เหมาะสม หากเสียงไม่ปรากฏขึ้น แสดงว่าปัญหาอยู่ในระบบปฏิบัติการหรือในทรัพยากรฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์พกพา แต่หากเสียงปรากฏขึ้นเมื่อปิดโปรแกรมคุณต้องตรวจสอบการตั้งค่า ขั้นตอนนี้จะต้องดำเนินการในแต่ละขั้นตอนของการดำเนินการ ท้ายที่สุดคุณต้องตรวจสอบว่าได้รับผลลัพธ์ที่เป็นบวกหรือไม่ว่าฟังก์ชันการทำงานของระบบลำโพงได้รับการฟื้นฟูหรือไม่ อย่างไรก็ตามตัวเลือกข้างต้นเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเปิดเสียงบนแล็ปท็อป

เพิ่งปิดเสียงบนคีย์บอร์ด

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ผู้ใช้พีซีแบบเคลื่อนที่คิดเกี่ยวกับวิธีการเปิดเสียงบนแล็ปท็อปคือการปิดเสียงจากแป้นพิมพ์ อุปกรณ์ดังกล่าวแต่ละเครื่องมีแป้นพิมพ์เสริมการทำงาน สัญลักษณ์จะแสดงเป็นสีน้ำเงินหรือสีแดง (ผู้ผลิตแต่ละรายมีวิธีของตนเอง) ในจำนวนนี้มีปุ่มสามปุ่มพร้อมโลโก้ลำโพง ในตอนแรกจะมีการขีดฆ่า - ด้วยความช่วยเหลือระบบลำโพงจึงปิดสนิท ลำโพงตัวที่สองจะแสดงด้วยส่วนโค้งหนึ่งอัน (ในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลแบบเคลื่อนที่บางรุ่นจะถูกแทนที่ด้วยสามเหลี่ยมชี้ลงหรือลูกศรที่มีทิศทางเดียวกันทุกประการ) - ลดเสียง ปุ่มสุดท้ายและปุ่มที่สามตรงกันข้ามกับปุ่มก่อนหน้าโดยสิ้นเชิง - เพิ่มระดับเสียง โดยจะแสดงลำโพงที่มีคลื่น 3 คลื่น (อาจเป็นรูปสามเหลี่ยม ทิศทางขึ้น หรือลูกศร) คุณสามารถเปิดใช้งานการป้อนข้อมูลได้โดยใช้ปุ่มพิเศษ - "Fn" ปกติจะอยู่ที่แถวล่างสุดของคีย์บอร์ด ระหว่าง "Windows" กับ "Alt" ดังนั้นเราจึงกด "Fn" ค้างไว้และปุ่มที่แสดงลำโพงที่มีคลื่นสามลูก (หรือลูกศรชี้ขึ้นหรือสามเหลี่ยมที่มีทิศทางเดียวกันทุกประการ) ก่อนที่จะใช้วิธีนี้ คุณต้องดูสถานะของไอคอนบริการเสียงก่อน ถ้าเห็นวงกลมกากบาทสีแดง แสดงว่าวิธีนี้ใช้ได้จริงๆ มิฉะนั้นหากทางลัดบนทาสก์บาร์ดูปกติก็ไม่มีประโยชน์ที่จะใช้วิธีการนี้

ซาวด์บาร์

ไดรเวอร์คีย์บอร์ดไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้องเสมอไป ในกรณีนี้ การใช้ "Fn" และปุ่มเพิ่มจะไม่ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ หรือคุณสามารถใช้ซาวนด์บาร์ได้ ทางลัดในรูปแบบของลำโพงสีขาวจะอยู่ที่มุมขวาล่างของหน้าจอมอนิเตอร์ คลิกด้วยปุ่มเมาส์ขวา ในรายการที่เปิดขึ้น ให้เลือก "เครื่องผสม" ถัดไปในแผงมิกเซอร์ ให้ยกแถบเลื่อนระดับเสียงโดยรวมขึ้น หลังจากนี้เราจะต้องตรวจสอบว่ามีสัญญาณเสียงอยู่หรือไม่ ฟังก์ชั่นอื่นที่ยูทิลิตี้ระบบนี้ทำคือการปรับปรุงเสียงบนแล็ปท็อปผ่านชุดพารามิเตอร์ที่ขยายเพิ่ม ในการดำเนินการนี้ เพียงคลิกที่โลโก้ด้านบน และในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ตั้งค่าระดับเสียงและระดับการขยายสัญญาณที่ต้องการ ปัญหาเสียงต่ำบนแล็ปท็อปได้รับการแก้ไขในลักษณะเดียวกัน

รีบูต

หลังจากดำเนินการปรับแต่งที่จำเป็นกับคีย์บอร์ดและซาวนด์บาร์แล้ว และเสียงยังคงไม่ปรากฏขึ้น คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์พกพาโดยสมบูรณ์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:

• ไปที่ "Start" จากนั้นไปที่สามเหลี่ยมถัดจากปุ่มที่ระบุว่า "Shut down"
• ในรายการที่เปิดขึ้น เลือก "รีบูต"
• เรากำลังรอการสิ้นสุดของการดำเนินการนี้และทำการทดสอบตามวิธีที่อธิบายไว้ก่อนหน้า

ไบออส

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ปัญหาเกี่ยวกับเสียงบนแล็ปท็อปคือการปิดการใช้งานการ์ดเสียงใน BIOS ในกรณีนี้ คุณต้องเข้าสู่ระบบอินพุต/เอาท์พุตพื้นฐานและดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• เราเปิดแล็ปท็อปที่ปิดสนิท
• เมื่อภาพแรกปรากฏบนหน้าจอ ให้ดูวิธีเข้าสู่การตั้งค่าพื้นฐานถัดจากข้อความ "กด X เพื่อตั้งค่า" ในกรณีนี้ “X” คือข้อมูลที่เราสนใจ กดปุ่มนี้หรือกดรวมกัน ทุกอย่างจะต้องดำเนินการทันที หากโลโก้ของผู้ผลิตปรากฏขึ้นเมื่อเริ่มพีซี คุณต้องกด "ESC" ก่อนจึงจะซ่อนได้
• ใน BIOS ไปที่ส่วน "ขั้นสูง"
• จากนั้น ใช้ปุ่มเคอร์เซอร์เพื่อค้นหารายการที่มีชื่อมีคำว่า "เสียง" จะต้องตั้งค่าเป็น "เปิดใช้งาน" สามารถตั้งค่าได้โดยใช้ปุ่ม "F5" และ "F6" หรือ "PgDn" และ "PgUp"
• เมื่อได้ผลลัพธ์ที่ต้องการแล้ว ให้กด “F10” เพื่อเป็นการตอบสนองต่อคำขอ เราจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทำไว้
• หลังจากรีบูตเราจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการทดสอบ

สาเหตุที่อาจนำไปสู่การปิดระบบเสียงในลักษณะนี้อาจเป็นดังต่อไปนี้: มีคนพูดตลกกับคุณหรือคุณมีไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ

คนขับรถ

ในขั้นตอนสุดท้ายของการกู้คืนเราจะติดตั้งไดรเวอร์ ช่วยให้คุณสามารถติดตั้งเสียงบนแล็ปท็อปของคุณและจัดระเบียบเอาต์พุตได้ เวอร์ชันการติดตั้งของซอฟต์แวร์นี้สามารถนำมาจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์หรือพบได้ในซีดีที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์มือถือของคุณ เราเปิดใช้งานและทำตามคำแนะนำของวิซาร์ดเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ ในตอนท้ายขอแนะนำให้รีบูทเครื่องโดยสมบูรณ์แล้วทดสอบเสียงเท่านั้น

บริการเครื่องเสียง

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับการขาดเสียงบนแล็ปท็อปก็คือบริการเสียงไม่ทำงาน หากต้องการเปิดใช้งานให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

• เราไปที่ "เริ่มต้น"
• เปิด "แผงควบคุม"
• จากนั้นคุณจะต้องขยาย "การบริหาร"
• ไปที่แท็บ "บริการ"
• ค้นหา “Windows Audio” และเปิดใช้งาน

หลังจากนั้นไอคอนรูปลำโพงสีขาวจะปรากฏขึ้นที่มุมขวาล่างของหน้าจอ หากต้องการคุณสามารถใช้การขยายเสียงบนแล็ปท็อปของคุณเพิ่มเติมได้ ในการดำเนินการนี้ให้ไปที่มิกเซอร์ตามวิธีที่อธิบายไว้ก่อนหน้าแล้วเปิดการตั้งค่าขั้นสูง บนแท็บ ให้เลือกช่องถัดจาก "อีควอไลเซอร์" เราทำการคลิกเพียงครั้งเดียวบนปุ่มที่มีจุดสามจุด ตั้งค่าแถบเลื่อนทั้งหมดในหน้าต่างใหม่เป็นค่าสูงสุดและบันทึกการเปลี่ยนแปลง แต่การทำเช่นนี้ในกรณีที่ลำโพงบนคอมพิวเตอร์มือถือของคุณเงียบ

ลำโพงหรือการ์ดเสียง?

เสร็จสิ้นทุกขั้นตอนแล้ว แต่ไม่มีผลลัพธ์: ยังไม่มีเสียง ในกรณีนี้เป็นไปได้มากว่าปัญหาซ่อนอยู่ในทรัพยากรฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลแบบเคลื่อนที่ ตอนนี้เราต้องค้นหาว่าอะไรไม่ได้ผลสำหรับเรา ในการดำเนินการนี้ เราเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกเข้ากับเอาต์พุตสีเขียวของแล็ปท็อป เช่น หูฟัง และทำการทดสอบโดยใช้วิธีที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ หากเสียงปรากฏขึ้น แสดงว่าลำโพงทำงานผิดปกติ มิฉะนั้น คุณจะมีปัญหากับการ์ดเสียงของคุณ คำถามทั่วไปเกิดขึ้น: “ จะคืนเสียงบนแล็ปท็อปในแต่ละกรณีได้อย่างไร” อันแรกนั้นง่ายมาก เรานำแล็ปท็อปไปที่ศูนย์บริการซึ่งจะเปลี่ยนลำโพงที่ไม่ทำงาน แต่ในกรณีที่การ์ดเสียงล้มเหลวทุกอย่างจะซับซ้อนกว่านี้มาก ไม่สามารถถอดออกจากบอร์ด PC หลักได้ วิธีแก้ปัญหาเดียวในกรณีนี้คือใช้ลำโพงหรือลำโพงที่เชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เฟซ USB

ผลลัพธ์

ส่วนหนึ่งของเอกสารนี้มีคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีเปิดเสียงบนแล็ปท็อป โดยการปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมด ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถคืนค่าการทำงานของระบบลำโพงของคอมพิวเตอร์มือถือของคุณได้ ข้อยกเว้นในกรณีนี้คือความล้มเหลวของการ์ดเสียงหรือลำโพง แต่ถึงแม้จะมีการพังที่ซับซ้อนของคอมพิวเตอร์ แต่ก็มีการเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

หากเสียงบนแล็ปท็อปของคุณปิดอยู่และไม่มีมาตรการใดที่คุณทราบในการคืนเสียงนั้นได้โปรดอย่าสิ้นหวัง ปัญหาเกี่ยวกับเสียงบนแล็ปท็อปไม่จำเป็นต้องเป็นสัญญาณของปัญหาร้ายแรง ค่อนข้างเป็นไปได้ที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยตัวเอง

สาเหตุที่ไม่มีเสียงบนแล็ปท็อป

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แล็ปท็อปไม่มีเสียง นี่คือสิ่งที่พบบ่อยที่สุด:

• การทุจริตของคนขับ
• การ์ดเสียงหายไปหรือเสียหาย
• การตั้งค่าล้มเหลว

วิธีคืนค่าเสียงให้กับแล็ปท็อป

หากต้องการทราบว่าเหตุใดเสียงบนแล็ปท็อปจึงหายไปและสาเหตุใดที่กล่าวมาข้างต้นคือการตำหนิ คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนง่าย ๆ หลายประการ:

1. เราเริ่มต้นด้วยการเปิด "ตัวจัดการอุปกรณ์" ซึ่งคุณควรค้นหารายการ "อุปกรณ์เสียง" ไอคอนสีเหลืองหมายความว่าไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียงล้าสมัย (หรือหายไป) คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่ามีเสียงปรากฏขึ้นหรือไม่ มีโปรแกรมพิเศษที่ใช้ทดสอบไดรเวอร์เสียง เช่น “SoundCheck” หากคุณต้องการการ์ดเสียงใหม่ วันนี้คุณสามารถซื้อได้ในราคาที่สมเหตุสมผล
2. เราตรวจสอบการตั้งค่าเสียง (ในแผง "เริ่ม") ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนทั้งหมดเปิดอยู่ทำงานและไม่ได้อยู่ในตำแหน่ง "ปิดเสียง" นั่นคือ "ปิด"
3. หากสองจุดแรกไม่ได้ผลลัพธ์ ให้ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ในกรณีนี้เราจะติดตั้งไดรเวอร์เสียงก่อน (ทันทีหลังจากไดรเวอร์สำหรับชิปเซ็ตเมนบอร์ด) จากนั้นจึงติดตั้งอุปกรณ์โปรแกรมที่เหลือ หากมีเสียงแต่จู่ๆ ก็หายไปอีก แสดงว่าเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ขัดข้อง

ทำไมเสียงบนแล็ปท็อปถึงเงียบ?

สาเหตุของเสียงเงียบบนแล็ปท็อปอาจเป็นเพราะการลบไฟล์ที่จำเป็นบางส่วนหรือการติดตั้งบางโปรแกรมที่ไม่เคยมีมาก่อน หากคุณแน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของเสียงที่ไม่ดี ให้ลองดูการตั้งค่าเสียงของซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่เสียงในโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งล้มเหลวคุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าของโปรแกรมนี้โดยเฉพาะหรือติดตั้งใหม่

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าทำไมแล็ปท็อปถึงไม่มีเสียงและคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยตัวเอง

สวัสดีผู้อ่านที่รัก

คุณมักจะพบข้อความบนอินเทอร์เน็ตจากผู้ใช้ที่แสดงความไม่พอใจที่จู่ๆ พวกเขาสูญเสียเสียงในแล็ปท็อป Windows 10 และพวกเขาไม่รู้ว่าทำไมถึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ส่งผลให้พวกเขาไม่รู้ว่าจะจัดการกับปัญหาอย่างไร ในกรณีนี้โรคจะแสดงออกด้วย "อาการ" ที่แตกต่างกัน บางชนิดไม่มีการสืบพันธุ์เลย สำหรับคนอื่นๆ ผ่านแผงด้านหน้าเท่านั้น โดยทั่วไปมีสัญญาณหลายอย่าง ในบทความด้านล่าง ฉันจะพูดถึงเรื่องที่พบบ่อยที่สุดและแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาด้วย

หลายคนเริ่มตื่นตระหนกทันทีหลังจากที่เสียงในคอมพิวเตอร์หายไป พวกเขาไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรหรือจะแก้ไขสถานการณ์นี้อย่างไร ดังที่ได้กล่าวมาแล้ววิธีแก้ปัญหาขึ้นอยู่กับเหตุผลโดยตรง แต่มีตัวเลือกที่ง่ายที่สุดที่จะช่วยให้คุณสามารถคืนทุกสิ่งให้เข้าที่โดยไม่ต้องถอดแยกชิ้นส่วนอย่างระมัดระวัง ขั้นแรก ดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรี เช่น Dr Web Cureit และสแกนระบบของคุณเพื่อหาไวรัส หากไม่ได้ผล คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

อัพเดท( )

หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ ให้ดำเนินการหลายขั้นตอน:

คนขับรถ( )

หนึ่งในตัวแปรที่พบบ่อยที่สุดของโรคคือการไม่มีเสียงหลังจากการอัพเดต การกู้คืน หรือแม้แต่การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด ในกรณีนี้ รูปสัญลักษณ์ที่เกี่ยวข้องส่วนใหญ่มักจะมีลักษณะที่คุ้นเคย กำลังจะ " ตัวจัดการอุปกรณ์"เราพบว่าไอคอนต่างๆ ก็เป็นไปตามลำดับและโดยทั่วไปมีทิศทางทั้งหมด" ทำงานตามที่คาดไว้».

ในกรณีนี้ การ์ดเสียงอาจเรียกว่า "High Audio..." หรือชื่ออื่นที่คล้ายกัน สถานการณ์นี้บ่งชี้ว่าระบบมีไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องเป็นหลัก สิ่งนี้มักพบเห็นได้ในแล็ปท็อป Asus รวมถึงคอมพิวเตอร์ที่มีชิป Realtek และ VIA HD

วิธีแก้ไขสถานการณ์บนอุปกรณ์ทั้งหมดคือการติดตั้งไดรเวอร์ปกติ ในการทำเช่นนี้คุณต้องดำเนินการต่อเนื่องกัน:

เราไปที่เสิร์ชเอ็นจิ้นซึ่งเราป้อนรุ่นของแล็ปท็อปหรือมาเธอร์บอร์ด สามารถพบได้ในแอป Everest หรือที่คล้ายกัน ยิ่งไปกว่านั้น ในตอนแรก จะดีกว่าหากไปที่หน้าอย่างเป็นทางการของอุปกรณ์ทั้งหมด ไม่ใช่โหนดเฉพาะ

ถัดไปคุณจะต้องเลือกยูทิลิตี้ที่เหมาะสมในส่วนสนับสนุนและดาวน์โหลด ควรพิจารณาว่าอาจเป็นสำหรับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าซึ่งเป็นเรื่องปกติ แต่คุณไม่สามารถสร้างความสับสนให้กับความลึกของบิตได้ สามารถดูได้ใน " คุณสมบัติ“เมื่อคุณโทรหาพวกเขา” คอมพิวเตอร์».

การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

น่าเสียดายที่สิ่งนี้ไม่ได้ช่วยเสมอไป วิธีนี้จะทำให้ระบบแสดงว่ากระบวนการทั้งหมดประสบความสำเร็จ แต่ในความเป็นจริงไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? สถานการณ์นี้เกิดจากการที่ระบบตัดสินใจออกจากเวอร์ชันก่อนหน้าเนื่องจากตามความเห็นแล้วมันใหม่กว่าหรือดีกว่า ซึ่งระบุด้วย "" ในคุณสมบัติของส่วนประกอบ

แต่ไม่ต้องกังวล เรามีวิธีแก้ปัญหา:
คลิกขวาที่ตัวติดตั้งและเลือก “ คุณสมบัติ».
ไปที่แท็บ " ความเข้ากันได้" และเลือกระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้า อาจเป็น Win 7 หรือ 8 แทนที่จะเป็น 10

ตัวเลือกต่อไปนี้อาจช่วยได้เช่นกัน:

บริการ( )

ในบางสถานการณ์ บริการเสียงอาจไม่ตอบสนอง ในกรณีส่วนใหญ่ สาเหตุนี้เกิดจากกิจกรรมของไวรัสบนอุปกรณ์ ขั้นแรก ดาวน์โหลด Comodo Internet Security และสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไวรัส หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ห่วงโซ่การดำเนินการต่อไปนี้จะถูกสร้างขึ้นตามข้อเท็จจริงนี้:

โซลูชั่นสำหรับแล็ปท็อป Asus( )

ฉันอยากจะพูดแยกกันเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาบนแล็ปท็อปจาก Asus ที่ติดตั้งชิปไว้ ผ่านทางเครื่องเสียง- มันอยู่ในอุปกรณ์ดังกล่าวซึ่งปัญหาข้างต้นมักเกิดขึ้นบ่อยที่สุด โดยปกติแล้วโรคนี้จะมาพร้อมกับข้อผิดพลาด 0x887c0032- วิธีแก้ไขคือ:

ไปกันเถอะ " ตัวจัดการอุปกรณ์- เราสนใจประเด็นทั้งหมด” เอาต์พุตเสียงและอินพุต».

เราเลือกแต่ละบรรทัดแล้วลบออกพร้อมกับไดรเวอร์ (แน่นอนหากระบบเสนอสิ่งนี้)

ไปกันเถอะ " เครื่องเสียง- เราทำเช่นเดียวกัน เหลือเพียง HDMI ควรมีข้อความปรากฏขึ้นว่า “ ไม่มีการติดตั้งเครื่องเสียง».

ไปที่อินเทอร์เน็ตและดาวน์โหลด ผ่านทางเครื่องเสียงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Asus

เราตั้งค่าความเข้ากันได้กับ Win 8.1 หรือ 7 ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ

ตัวเลือกพิเศษ( )

บางครั้งผู้ใช้ก็ลืมดูการตั้งค่าเพิ่มเติมในเมนูเสียง และเป็นการดีกว่าที่จะไม่ลืมสิ่งนี้: