การวิเคราะห์ทวิตเตอร์ Twitter Analytics - คุณใช้งานมันแล้วหรือยัง? สรุป: ประโยชน์เชิงปฏิบัติของการวิเคราะห์ Twitter ในตัว

วันนี้ฉันจะกลับมาที่หนึ่งในหัวข้อที่ฉันชื่นชอบ - สถิติ แต่ตามที่ชัดเจนแล้วจากชื่อโพสต์ จะไม่เกี่ยวกับ LiveJournal บล็อกเกอร์ส่วนใหญ่มีบัญชีบน Twitter ทั้งสำหรับการบำรุงรักษาเต็มรูปแบบและการโพสต์ลิงก์ข้ามจากบล็อก, Instagram, Facebook และอื่น ๆ เรียบง่ายและ ตัวอย่างยอดนิยม- โอเล็ก บาร์มิน เสรีภาพ - @olegbarmin, มิคาอิล สโลโบดิน สโลโบดิน - @myslobodin,ดาชา ดาร์ยาดาร์ยา - @daryadaryadฯลฯ.. ฉันไม่ได้พูดถึง Varlamov และ Navalny ด้วยซ้ำ

ฉันเล่นทวิตเตอร์ นานมากแล้ว ไม่มีเรื่องตลก - มีการเขียนทวีตเกือบ 63,000 รายการ แต่บ่อยครั้งที่ไม่สามารถค้นหาสถิติอื่นใดนอกเหนือจากอันดับบัญชีของคุณในการจัดอันดับได้ จนกว่า Twitter จะมีการวิเคราะห์ของตัวเอง มีจำหน่ายที่ การวิเคราะห์.twitter.comและนำเสนอข้อมูลอย่างชัดเจนว่ามีคนอ่านบัญชีและทวีตของคุณกี่คน จำนวนคลิก เป็นต้น

ยังเร็วไปหน่อยที่อยากได้การตรวจสอบฉบับเต็ม เนื่องจากสถิติเปิดตัวในวันที่ 20 สิงหาคมเท่านั้น (อย่างน้อยสำหรับฉัน) และอาจยังมีการเปลี่ยนแปลงและเพิ่มเติมอีกมาก ดังนั้นในโพสต์นี้ ฉันอยากจะพูดถึงอินเทอร์เฟซบริการอย่างรวดเร็ว หลังจากกราฟซึ่งแท่งระบุจำนวนการดูต่อวัน จะมีทวีตและตัวเลขที่คุณเขียนไว้ทั้งหมดอยู่ข้างๆ

การมีส่วนร่วม- จำนวนการโต้ตอบทั้งหมดกับทวีต (คลิกที่ใดก็ได้ รายการโปรด การตอบกลับ รีทวีต ฯลฯ)

อัตราการมีส่วนร่วม- จำนวนการโต้ตอบหารด้วยจำนวนการดู ในแง่เปอร์เซ็นต์

หากคุณคลิกทวีตใด ๆ ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมจะปรากฏขึ้น ยกตัวอย่าง . ทุกอย่างอยู่ในมุมมองแบบเต็มจากบนลงล่าง จำนวนการดู (การแสดงผล) จำนวนการเปลี่ยนไปยังโปรไฟล์ผู้ใช้ (การคลิกโปรไฟล์ผู้ใช้) จำนวนการคลิกลิงก์ การตอบกลับ รีทวีต การเพิ่มในรายการโปรด

คุณสามารถเข้าใจได้ด้วยตัวเองด้วยกราฟภาพทางด้านขวาของแผงบริการหลัก แต่ฉันก็อยากจะพูดถึงส่วนสถิติผู้ติดตามด้วย มันแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงการเติบโตหรือการลดลงของผู้อ่าน รวมถึงว่าพวกเขามาจากไหน เพศอะไร เป็นต้น

แบบนี้ บริการที่น่าสนใจปรากฏบนทวิตเตอร์ ฉันจะจับตาดูต่อไปบางทีพวกเขาอาจจะเพิ่มสิ่งที่น่าสนใจลงไป

เย็น

ไชโยสามครั้งสุภาพบุรุษ ฉันก็เลยออกไป เปิดการเข้าถึงบริการวิเคราะห์กิจกรรมทวีตเป็นเครื่องมือที่คุณสามารถวิเคราะห์บัญชี Twitter ของคุณได้ เรามาดูกันดีกว่า

อย่างไรก็ตามมันเจ๋งมากที่มีบริการออกมา การเข้าถึงสาธารณะในวันศุกร์. มันค่อนข้างง่ายที่จะเชี่ยวชาญในช่วงสุดสัปดาห์ และในวันจันทร์คุณก็สามารถเริ่มทำงานอย่างมีประสิทธิผลได้

เปิดมันที่ analytics.twitter.com บริการทักทายฉันเช่นนี้:

ใช่ ใช่ ฉันจะไปลงนรกเพื่อ การใช้ AdBlock- ฉันปิดปลั๊กอินและเห็นภาพที่ยอดเยี่ยม:

การวิเคราะห์ทวีต

ส่วนที่น่าสนใจที่สุดคือการวิเคราะห์ทวีต ตัวอย่างเช่น:

คุณรู้สึกไหม? มีทุกอย่างตั้งแต่ความครอบคลุมซ้ำ ๆ (คุณสามารถรู้ได้ว่ามีผู้ใช้กี่คนที่เห็นทวีต) ไปจนถึงสถิติการคลิกลิงก์ (ไม่ใช่เพื่ออะไรที่ Twitter เริ่มรวมลิงก์ในบริการของตัวเอง)

การวิเคราะห์สมาชิก

มีอีกสิ่งที่ยอดเยี่ยม - การวิเคราะห์ผู้ติดตาม ดูเหมือนว่านี้:

ส่วนนี้ก็ได้รับการติดต่ออย่างเหมาะสมเช่นกัน อย่างที่คุณเห็น มีการจัดเรียงที่หลากหลาย (ตามหัวข้อ ประเทศ ความสนใจ ฯลฯ) และบัญชีที่ผู้ติดตามของคุณติดตาม และสินค้าอื่นๆ อีกมากมาย

การวิเคราะห์การ์ด Twitter

คุณรู้เกี่ยวกับฟีเจอร์เด็ดของ Twitter - การ์ดพิเศษสำหรับเว็บไซต์? นี่คือตัวอย่าง:

วิธีการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ การใช้งานทวิตเตอร์สำหรับแบรนด์ของคุณ? คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าแฮชแท็กกำลังช่วยให้คุณทำให้ทวีตเป็นที่นิยมและเพิ่มจำนวนผู้ติดตามของคุณหรือไม่? Twitter ไม่ได้จัดทำสถิติเชิงภาพซึ่งสามารถสรุปผลได้บางประการ โชคดีมี เครื่องมือพิเศษช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของกิจกรรมของคุณในบริการไมโครบล็อก เรานำเสนอความสนใจของคุณสามแบบตะวันตก บริการฟรีโดยการวิเคราะห์ของ Twitter

TwitterCounter

TwitterCounter ช่วยให้คุณมองเห็นการเติบโตของผู้ติดตาม Twitter ของคุณในช่วง 3 เดือน เดือน หรือสัปดาห์ที่ผ่านมา หากต้องการ คุณสามารถเปรียบเทียบตัวชี้วัดเพื่อดูว่าจำนวนทวีตของคุณหรือจำนวนครั้งที่คุณติดตามผู้ใช้รายอื่นส่งผลต่อการเติบโตของผู้ติดตามของคุณอย่างไร

เครื่องมือเวอร์ชันฟรียังช่วยให้คุณเปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณกับคู่แข่งของคุณได้

หากคุณมีคู่แข่งที่ประสบความสำเร็จด้วยกลยุทธ์ Twitter ที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถจดบันทึกรูปแบบการทวีตของพวกเขาเพื่อบรรลุความสำเร็จของคุณเองได้

โดยการติดตามการเติบโต (หรือ ลดลงอย่างรวดเร็ว) จำนวนผู้ติดตาม คุณสามารถเข้าใจได้ว่าสิ่งใดสนใจ/ไม่สนใจผู้ชมของคุณ ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถติดตามผู้ติดตามของคู่แข่งเพื่อดูว่าพวกเขาได้ทำอะไรบางอย่างในทันทีหรือไม่ เมื่อเร็วๆ นี้ซึ่งทำให้จำนวนผู้ติดตามเพิ่มขึ้นหรือลดลง

นอกจากนี้ จากข้อมูลที่ได้รับ คุณสามารถคาดการณ์จำนวนผู้ติดตามที่คุณจะเพิ่มในเดือนหน้าได้

หากคุณต้องการสถิติเพิ่มเติม คุณสามารถใช้ได้ รุ่นที่ต้องชำระเงินเครื่องมือ. อัตราภาษีเริ่มต้น$ 17 ต่อเดือน

WHOทวีตแล้วฉัน

คุณสนใจที่จะค้นหาว่าใครกำลังแชร์เนื้อหาของคุณบน Twitter หรือไม่? WhoTweetedMe.com มีคำตอบ เพียงป้อน URL ใดก็ได้และรับ สถิติที่รวดเร็ว- ที่นี่คุณจะเห็นผู้ใช้ที่มีอิทธิพลมากที่สุดที่เพิ่งทวีตลิงก์ของคุณ

สถิติดังกล่าวจะมีประโยชน์ด้วยเหตุผลสองประการ ประการแรก ไม่ใช่ทุกคนที่ทวีตลิงก์จากเว็บไซต์ของคุณจะรวม @name ของคุณในทวีตของพวกเขา ดังนั้น การรีทวีตจำนวนมากจะไม่นับรวม เว้นแต่คุณจะตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์

ประการที่สอง คุณเห็นผู้ใช้ที่มีอิทธิพลมากที่สุดที่กำลังทวีตเนื้อหาของคุณ คุณสามารถขอบคุณพวกเขาและสนทนาต่อเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ

นอกจากนี้ไม่มีใครห้ามไม่ให้คุณใช้เครื่องมือนี้เพื่อวิเคราะห์คู่แข่งของคุณ บางทีผู้ใช้ที่สนใจเนื้อหาของคู่แข่งอาจสนใจเนื้อหาของคุณเช่นกัน

ทวีตสถิติ

TweetStats ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง เครื่องมือฟรีซึ่งช่วยให้คุณวิเคราะห์ทวีตจากบัญชี Twitter ใดก็ได้ เนื่องจากเป็นบริการฟรี บริการจึงไม่เสถียรเสมอไป และมักจะสร้างสถิติในการโหลดข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ข้อมูลมาถึง คุณจะเห็นกราฟแสดงจำนวนทวีตต่อวันหรือต่อเดือน

กราฟที่มีรายละเอียดมากขึ้นจะแสดงจำนวนทวีตโดยเฉลี่ยต่อวันในเดือนที่ผ่านมา จำนวนการกล่าวถึงและการตอบกลับ

คุณยังสามารถดูรายละเอียดเวลาทวีตตามวันในสัปดาห์ได้ หากคุณไม่แน่ใจว่าควรทวีตช่วงเวลาใดของวันดีที่สุด ให้ดูที่คู่แข่งของคุณในรายงานนี้เพื่อดูว่าอะไรทำงานได้ดีสำหรับพวกเขา

เครื่องมือที่ให้ เป็นจำนวนมากอื่น ข้อมูลอันมีค่า- ซึ่งรวมถึงผู้ใช้ที่ตอบกลับโพสต์ของคุณหรือรีทวีตข้อความของคุณบ่อยที่สุด

แล้วธุรกิจจะได้รับประโยชน์อะไรจากการใช้เครื่องมือเหล่านี้? มาสรุปสั้นๆ กัน

ขึ้นอยู่กับวัสดุ:

Twitter ของรัสเซียกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในฐานะเครื่องมือในการส่งเสริมธุรกิจ ในเครือข่ายโซเชียล- หนึ่งในสิ่งที่มีประโยชน์มากที่สุด ความลับของทวิตเตอร์— เข้าถึงสถิติของ Twitter Analytics ซึ่งให้ข้อมูลอันมีค่าแก่ผู้ใช้สำหรับการพัฒนาบัญชีของพวกเขา

สถิติทวิตเตอร์เป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณได้รับสถิติเกี่ยวกับโพสต์ Twitter ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิก และวิเคราะห์ความสำเร็จของสิ่งพิมพ์และความพยายามในการโปรโมตไมโครบล็อกของคุณ

เข้าถึงการวิเคราะห์ทวิตเตอร์

หากต้องการเข้าถึง Twitter Analytics บัญชีของคุณจะต้องได้รับสถานะผู้ลงโฆษณา ซึ่งสามารถทำได้ผ่านลิงก์ https://analytics.twitter.com - คุณอาจต้องเข้า ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณในฐานะผู้ลงโฆษณาและตั้งค่าการ์ด Twitter สำหรับเว็บไซต์ของคุณ แต่มากกว่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องเรียกใช้แคมเปญแบบชำระเงินเพื่อใช้สถิติของ Twitter ต่อไป

หลังจากได้รับสถานะผู้ลงโฆษณาแล้วใน บัญชีส่วนตัว(แดชบอร์ดการวิเคราะห์ของ Twitter) คุณจะสามารถเข้าถึงสี่ส่วน: ทวีต ผู้ติดตาม การ์ดสำหรับการอัพเดตพร้อมลิงก์ (การ์ด Twitter) และเมนูแบบเลื่อนลงแยกต่างหากพร้อมการสนับสนุน การกำหนดค่า และการจัดการบัญชี

โพสต์ (ทวีต)

ที่นี่คุณจะได้พบกับ รายละเอียดข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของสมาชิกกับการอัปเดตของคุณ กราฟในส่วนนี้แสดงกิจกรรมของสมาชิกในเดือนนั้น รวมถึงการกล่าวถึง การติดตาม และการเลิกติดตาม รับ รายละเอียดข้อมูลสำหรับวันที่ใดวันที่หนึ่ง คุณสามารถวางเคอร์เซอร์ไว้เหนือวันที่นั้นได้ ด้านล่างแผนภูมิคุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับการจัดอันดับของแต่ละรายการล่าสุด

ในแถบด้านข้างทางด้านขวา คุณสามารถติดตามปฏิกิริยาของผู้ชมในช่วงเดือนที่ผ่านมา และดูว่าวันไหนที่โพสต์ของคุณมีประสิทธิภาพดีที่สุด หากต้องการเปรียบเทียบข้อมูลของเดือนก่อนหน้า คุณสามารถดาวน์โหลดสถิติในรูปแบบ CSV ได้โดยคลิกที่ส่งออกข้อมูล

สมาชิก (ผู้ติดตาม)

เพื่อดึงดูดผู้ชม คุณต้องรู้ว่าพวกเขาสนใจอะไรและคำนึงถึงคุณลักษณะของพวกเขาด้วย ส่วนนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับที่ที่สมาชิกของคุณอาศัยอยู่ ความสนใจ และแม้แต่เพศของพวกเขา คุณยังสามารถค้นหารายการบัญชีอื่นอีก 10 บัญชีที่ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ชมของคุณ การวิเคราะห์ข้อมูลนี้จะทำให้คุณเข้าใจถึงประเด็นและหัวข้อที่คุณควรให้ความสำคัญเพื่อให้สมาชิกของคุณได้รับข้อมูลอัปเดตที่พวกเขาสนใจ

การ์ดพร้อมลิงก์ (การ์ด Twitter)

การ์ด Twitter ขั้นสูงซึ่งพร้อมใช้งานสำหรับผู้โฆษณาบน Twitter นั้นใช้เพื่อสร้างโพสต์ที่มีประสิทธิภาพหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของธุรกิจของคุณ ลิงก์เหล่านี้สามารถขยายได้ เช่น บน Facebook ทวีตพร้อมรูปภาพ และแกลเลอรี (สูงสุด 4 ภาพ) พร้อมวิดีโอ พร้อมลิงก์ดาวน์โหลด แอปพลิเคชันมือถือด้วยแอปพลิเคชันผลิตภัณฑ์ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ พร้อมปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ ตลอดจนประกาศหน้าเว็บพร้อมลิงก์โดยตรงไปยังเว็บไซต์ ภาคพิเศษการวิเคราะห์บน Twitter ช่วยให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของการ์ดแต่ละประเภทที่คุณใช้ การเผยแพร่ที่ผ่านมาแยกกัน รวมถึงการเปลี่ยนแปลงของกิจกรรมสมาชิกที่เกี่ยวข้องกับการ์ดเหล่านั้น

การจัดการโปรไฟล์ (โปรไฟล์ผู้ใช้)

หากมีบุคคลมากกว่าหนึ่งคนทำงานในโปรไฟล์บริษัท คุณสามารถเปิดโปรไฟล์แบบเต็มหรือ การเข้าถึงที่จำกัดถึง ข้อมูลการวิเคราะห์ผู้ใช้รายอื่น ในการดำเนินการนี้ ให้วางเมาส์เหนือบัญชีที่มุมขวาแล้วเลือก “แก้ไขการเข้าถึงบัญชี” ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนชื่อผู้ใช้ของคุณและเลือกระดับการเข้าถึง

ในทางกลับกัน หากคุณใช้บัญชี Twitter หลายบัญชี คุณสามารถสลับจากบัญชีหนึ่งไปอีกบัญชีหนึ่งได้ในบัญชี Twitter Analytics ของคุณ โดยคลิกที่ชื่อผู้ใช้ เลือก "สลับบัญชี" ในเมนูและไปที่บัญชีที่คุณต้องการใช้งาน

สรุป: ประโยชน์เชิงปฏิบัติของการวิเคราะห์ Twitter ในตัว

อินเทอร์เฟซของ Twitter Analytics นั้นเรียบง่าย แต่ให้ข้อมูลที่มีประโยชน์จริงๆ เช่นเดียวกับบริการทั้งหมดโดยรวม และที่สำคัญที่สุดคือให้คำตอบสำหรับคำถามส่วนใหญ่ที่ช่วยให้ Twitter ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น และยังขจัดความจำเป็นในการใช้งานส่วนใหญ่อีกด้วย บริการของบุคคลที่สามซึ่งตามกฎแล้วจะได้รับการชำระเงินและมีฟังก์ชันการทำงานที่ค่อนข้างจำกัด

Twitter เป็นผู้นำในด้านบริการต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวมสถิติ รวมถึงการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมของไมโครบล็อก ผู้ชม อิทธิพลของ Twitter แนวโน้ม และอื่นๆ อีกมากมาย บทความนี้มีสิ่งที่น่าสนใจที่สุดและ บริการที่เป็นประโยชน์(เมื่อมี 20 รายการแล้ว มีเพียง 7 รายการเท่านั้นที่ยังคงเกี่ยวข้องในปี 2556)

หากจู่ๆ คุณไม่รู้ว่าทำไมจึงจำเป็นต้องมีไมโครบล็อก และจะทำอย่างไรกับไมโครบล็อกเพื่อให้สิ่งดีๆ เกิดขึ้น ลองดู ( ทวิตเตอร์องค์กร: คำแนะนำสำหรับการใช้งาน)

TwitterCounter แสดงสถิติทวีตและรายการทวีต (ผู้ติดตาม/ผู้ติดตาม) คุณสามารถดูสถิติรายสัปดาห์ เดือน และ 3 เดือนได้ จาก คุณลักษณะเพิ่มเติม: คุณสามารถตั้งค่ารายงานรายสัปดาห์ให้ส่งไปยังอีเมลของคุณได้ด้วยเช่นกัน นอกจากนี้อัตโนมัติทวีเพิลที่แนะนำ สิ่งที่น่าสนใจ: คุณสามารถดูการคาดการณ์การเติบโตของจำนวนผู้ติดตาม/ผู้ติดตามตามสถิติปัจจุบัน สะดวก: คุณสามารถติดตั้งปุ่มแสดงจำนวนผู้ติดตามในบล็อกหรือเว็บไซต์ของคุณได้

บริการติดตามอิทธิพลของคุณบน Twitter - แสดง "ระดับ" ของคุณ สถิติทั่วไปทวีตและความสำเร็จของคุณ (เครื่องหมายสูงสุด: 100) แน่นอนว่าอัลกอริธึมการคำนวณนั้นถูกเก็บเป็นความลับ แต่ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อ "อิทธิพล" ของคุณสามารถอ่านได้บนเว็บไซต์ Twittergrader นอกจากนี้ บริการยังแสดงการให้คะแนนต่างๆ (ทวีต TOP, ทวีตหญิง TOP, เมืองและแบรนด์) สร้างกลุ่มแท็กจากคำที่คุณใช้บ่อย แสดงทวีตที่เริ่ม Twitter ในวันเดียวกับคุณ และช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่า ผู้ใช้รายใดรายหนึ่งติดตามคุณ

BrandTweet Statistics แนะนำทวีตที่คุณอาจสนใจ แสดงสถิติของคุณเป็นตัวเลขและกราฟ แสดงคะแนนของผู้ใช้ทั้งหมด และแสดงรายการทวีตเตอร์ที่คุณสื่อสารด้วยบ่อยที่สุดและผู้ที่อยู่ใน ช่วงเวลานี้ออนไลน์ (ในการดำเนินการนี้คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ Twitter) นอกจากนี้ บริการยังแสดงการให้คะแนนของทวีตที่มีการพูดคุยกันมากที่สุดหรือผู้ที่โพสต์ลิงก์เป็นส่วนใหญ่

บริการนี้จะวัดอิทธิพลออนไลน์ของคุณตามคุณลักษณะสี่ประการ กำหนด "ชื่อ" และแสดงเมทริกซ์ที่สวยงามพร้อมรายละเอียดสถานะของคุณ อิทธิพลที่นี่หมายถึงความสามารถในการกระตุ้นให้ทวีตตอบกลับ รีทวีต หรือเพิ่มลงในรายชื่อผู้ติดตาม

บริการจะติดตามว่าทวีตของคุณเดินทางไปไกลแค่ไหน และนับจำนวนทวีตที่มีโอกาสอ่าน หรืออีกนัยหนึ่งคือติดตามห่วงโซ่ของการรีทวีตและผู้ชมทั้งหมด Tweetreach โดยค่าเริ่มต้นจะตรวจสอบทวีต 50 รายการล่าสุดของคุณ

@Netpeak_ru ไม่พบ ดังนั้นฉันจะแสดงให้คุณดูโดยใช้ไมโครบล็อกของฉันเป็นตัวอย่าง Tweetwasters - คำนวณเวลาที่คุณใช้บน Twitter โดยคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้โดยเฉลี่ยใช้เวลา 30 วินาทีในการเขียนทวีตเดียว บริการแสดงสถานที่ของคุณใน คะแนนโดยรวมสองคนที่สนใจสถิติดังกล่าว ยากที่จะคิดถึงการใช้ข้อมูลนี้ :)