ผู้ประกาศเมนูเสียง บันทึกเสียงทักทายสำหรับบริษัท

คำแนะนำของเราจะช่วยให้คุณบันทึกการแจ้งเตือนด้วยเสียงได้อย่างรวดเร็ว และที่สำคัญที่สุดคือ ฟรี.

ตำนานของความยากลำบากมาจากไหน?

บางคนสับสนระหว่างการบันทึกข้อความเสียงกับการบันทึก IVR (การตอบกลับด้วยเสียงแบบโต้ตอบ) หรือวิดีโอต้อนรับ ใน IVR การแสดงเสียงอย่างมืออาชีพมีความสำคัญมาก ทั้งงานของวิศวกรเสียงและเสียงของผู้ประกาศที่ตรงกับภาพลักษณ์ของธุรกิจ แต่หากเมนูแบบโต้ตอบเป็นนามบัตรของบริษัท หน้าที่ของการส่งจดหมายเสียงก็เป็นเพียงการถ่ายทอดข้อมูลเท่านั้น ไม่จำเป็นต้องใช้น้ำเสียง หุ่นยนต์จะรับมือกับงานนี้ได้ไม่เลวร้ายไปกว่าผู้ประกาศมืออาชีพ

หุ่นยนต์หรือเสียงของผู้ประกาศสด - ในบางกรณี เป็นการยากที่จะบอกความแตกต่างด้วยหู เราคุ้นเคยกับการสื่อสารด้วยปัญญาประดิษฐ์แล้วและทำแบบนั้นทุกวัน: Siri “โอเค Google!” และยานนำทางยานเดกซ์เป็นหุ่นยนต์ที่ทุกคนรู้จัก อย่างไรก็ตาม ขณะที่ฉันกำลังทดสอบบริการการแปลข้อความเป็นเสียง ฉัน "พบ" ตามชื่อหุ่นยนต์เกือบทั้งหมดที่พูดภาษารัสเซีย มีไม่มากเท่ากับที่พูดภาษาอังกฤษ แต่ก็ยังมีให้เลือก

คำแนะนำในการทดลองของเรายังเหมาะสมกับงานทำอีกด้วย บันทึกเสียงทักทาย"เพิ่งเมื่อวาน"

หลังจากอ่านบทความนี้แล้ว คุณจะรับมือกับงานพากย์เสียงได้อย่างรวดเร็วและไม่จำเป็นต้องจ้างนักพากย์มืออาชีพ อย่างไรก็ตามวัสดุนั้นมีมากมายและแบ่งออกเป็นสองบทความ:

ส่วนที่ 1

ส่วนที่ 2

เงื่อนไขการทดลอง

เพื่อเลือกตัวเลือกคุณภาพสูงสุด เราได้กำหนดขีดจำกัดที่เข้มงวดที่สุด:

• บันทึกคลิปเสียงอย่างรวดเร็ว (ไม่เกิน 5 นาที)
• โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติมใด ๆ ลงในคอมพิวเตอร์
• ใช้บริการเฉพาะที่คุณสามารถแปลงข้อความเป็นเสียงได้ฟรี

เกณฑ์ในการคัดเลือกและประเมินบริการแปลข้อความเป็นเสียงพากย์:

1. เกณฑ์รายการที่เร็วที่สุดแนะนำให้ไม่มีการลงทะเบียนเลย บริการที่ให้การเข้าถึงแบบทดลองใช้หลังจากป้อนข้อมูลการชำระเงินเท่านั้นที่จะถูกยกเลิกทันที: พนักงานธรรมดาบนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานไม่น่าจะป้อนบัตรของเขาได้ และยังต้องใช้เวลาด้วย
2. ความเป็นไปได้ที่จะดาวน์โหลดไฟล์เสียงเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ซอฟต์แวร์จับเสียงเพิ่มเติม
3. การออกเสียงชื่อที่ไม่ใช่พจนานุกรมอย่างชัดเจนเราจำเป็นต้องออกเสียงชื่อของบริษัท ซึ่งอาจเป็นคำประสม ตัวย่อ หรือสัมผัสอักษร - นั่นคือคุณจะไม่พบสิ่งนี้ในพจนานุกรม ฉันไม่จำเป็นต้องประดิษฐ์อะไรเลย Nortels เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการประเมินเกณฑ์นี้
4. ความสะดวกในการใช้บริการไม่มีเวลาจัดการกับการตั้งค่าหรือค้นหาปุ่มที่ซ่อนอยู่ เราควรจะได้อัดเสียงผู้ประกาศ “เมื่อวาน” นะ จำได้ไหม?
5. ออกเสียงการผสมตัวอักษรที่ซับซ้อนได้อย่างชัดเจนมาเปิดฉากฮาร์ดคอร์ให้เต็มที่: หากคุณไม่มีเวลาคิดหาวิธีปรับข้อความให้เหมาะสมโดยไม่สูญเสียความหมาย สิ่งสำคัญคือหุ่นยนต์จะต้องไม่พูดติดอ่าง
6. ความเป็นไปได้ของการตั้งค่าเสียงต่ำ ความเร็วในการพูด และการเลือกเพศเป็นส่วนเสริมที่ดี
7. จำนวนอักขระสูงสุดที่สามารถเขียนข้อความในโหมดอิสระอักขระ 250–300 ตัวก็เพียงพอที่จะให้ข้อมูลได้ แต่เราไม่น่าจะมีอักขระถึง 80 ตัวได้
8. คุณภาพการออกเสียงและการบันทึกเอาต์พุตไฟล์เสียงอย่างไรก็ตาม บริการบางอย่างถึงแม้จะมีเสียงปกติ แต่ก็มีเสียงพูดติดอ่าง ดังนั้นพวกเขาจึงถูกกำจัดออกไป
9. ระยะเวลาการบันทึกเป็นวินาที
10. การคำนวณต้นทุนของหนึ่งข้อความเนื่องจากปัจจัยทางเศรษฐกิจเป็นตัวบ่งชี้หลักสำหรับธุรกิจใดๆ การประเมินต้นทุนจะช่วยให้คุณเข้าใจต้นทุนของการแจ้งเตือนได้ทันที ขึ้นอยู่กับอัตราภาษี - ต่อวินาทีPRO นั่นคือ 3 โกเปคต่อวินาทีของการสนทนา
11. เกรดสุดท้าย.

บริการทั้งหมดได้รับการทดสอบด้วยข้อความเดียวกัน ซึ่งสร้างขึ้นทันทีและยังไม่สมบูรณ์แบบ:

เพื่อทดสอบว่าผู้ประกาศเสมือนของเราจะรับมือกับความยากลำบากอย่างไร เราต้องการความยากลำบากแบบเดียวกันนี้

ขั้นตอนที่หนึ่ง

เราเขียนข้อความสำหรับการพากย์เสียงโดยผู้ประกาศ

งาน: เขียนข้อความแจ้งสมาชิกว่ายอดคงเหลือของเขาใกล้จะถึงศูนย์
เรากำลังเขียนข้อความซึ่งเราจะส่งถึงผู้ประกาศเสมือนของเรา ในเวอร์ชันแรกมีลักษณะดังนี้:

สวัสดี! เจ้าหน้าที่สื่อสาร Nortels แจ้งให้คุณทราบว่าคุณได้เข้าใกล้เกณฑ์การปิดระบบแล้ว

กรุณาเติมเงินเพื่อเชื่อมต่อ!

ข้อความสำหรับข้อมูลโทรศัพท์มีความละเอียดอ่อนในตัวเอง

รายการตรวจสอบสำหรับการสร้างข้อความเสียงที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง:

เราตรวจสอบข้อความของเราสำหรับการพากย์เสียงด้วยรายการตรวจสอบนี้:

1. ชื่อบริษัทที่กล่าวถึง - มี

2. อินพุต "น้ำ" เพื่อป้องกันข้อผิดพลาด - มี

ตัวอย่างของเราคือข้อความเกี่ยวกับความสมดุล เราไม่ต้องการสร้างความสับสนให้กับลูกค้าหากเขาพลาดชื่อเนื่องจากข้อผิดพลาดดังนั้นเราจึงไม่เพียงทักทายเท่านั้น แต่ยังเพิ่ม "ผู้ให้บริการโทรคมนาคม" หน้าชื่อบริษัทด้วยเนื่องจากข้อผิดพลาด

3. ขาดการผสมผสานการได้ยินและเสียงขรมที่ซับซ้อน: ห่วย
ความลำบากในการได้ยิน:“นอร์เทล ด้วยกับรายงาน"และ"บาลา ns, ธเชื่อฟัง"- พยัญชนะ 4 ตัวติดต่อกัน แต่ในกรณีของเรา สำหรับการทดสอบ การมีอยู่ของความยากลำบากเป็นสิ่งที่ดี

4. ความงดงามของข้อความ:

สวัสดี! เจ้าหน้าที่สื่อสาร Nortels แจ้งให้คุณทราบว่าคุณได้เข้าใกล้เกณฑ์การปิดระบบแล้ว กรุณาเติมเงินเพื่อเชื่อมต่อ!

คำสรรพนาม 3 คำที่ลบออกได้โดยไม่สูญเสียความหมาย - ห่วย

วิธีนี้ดีกว่า:

สวัสดี! ผู้ดำเนินการสื่อสาร Nortels จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณใกล้ถึงเกณฑ์การปิดระบบ กรุณาเติมเงินเพื่อติดตาม!

“ คุณ” หนึ่งคน - เพื่อความไพเราะมีสิทธิ์ที่จะอยู่ในข้อความ
แต่เราจะทดสอบตัวเลือกแรก - แม่นยำเพราะมันซับซ้อนกว่า

5.ความหมาย. ยังไม่ชัดเจน: จะปิดเมื่อใด? เกณฑ์การปิดเครื่องอยู่ที่เท่าไร? ห่วย

แต่ความหมายไม่ชัดเจนเพราะตัวอย่างค่อนข้างเป็นนามธรรม หากเราใช้ข้อความจริง เราต้องเน้นไปที่การโต้ตอบของผู้ใช้ที่เกิดขึ้นในบัญชีส่วนบุคคลด้วย และนี่คือหัวข้อแยกต่างหาก

สมมติว่าเราให้ลูกค้าเลือกรูปแบบที่เขาจะได้รับการแจ้งเตือนยอดคงเหลือ: เสียงหรือ SMS โดยแยกจากกัน ดังนั้นในขณะเดียวกัน เราก็ปรับให้เหมาะสม ข้อความใต้ SMS

ข้อความต้นฉบับมีอักขระ 157 ตัว นั่นคือในการส่ง SMS หนึ่งรายการเราจะจ่ายในอัตราเดียวกันกับสามรายการ ที่ราคาเฉลี่ย 1.40 = 4.2 รูเบิลโดยเฉลี่ย แพง. เราลบสิ่งที่ไม่จำเป็นออก: หากเราใช้ข้อความที่มีแบรนด์ ชื่อนั้นจะซ้ำซ้อน เพื่อความสะดวก เราจะเพิ่มลิงก์ไปยังบัญชีส่วนตัวของคุณ:

เติมเงินบัญชีของคุณเพื่อติดตาม lk.site

รวม 58 ตัวอักษรนั่นคือประมาณ 1.4 รูเบิล คุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ได้ แต่นี่จะเป็น 2 SMS อยู่แล้ว อย่างเป็นทางการ ข้อความซิริลลิกมีอักขระได้ 70 ตัว ในความเป็นจริง คุณต้องเก็บไว้ไม่เกิน 60 ตัวอักษรจึงจะเรียกเก็บเงินเป็น SMS เดียว

เราค้นพบความซับซ้อนของการเขียนข้อความแล้ว
ตอนนี้ มาพร้อมข้อความแล้ว มาเริ่มทดสอบบริการอ่านออกเสียงข้อความออนไลน์กันดีกว่า แต่ในความต่อเนื่องของบทความ

เสียงทักทายคืออักษรตัวแรกในตัวอักษรของบริษัทของคุณ ภาพลักษณ์ที่เกิดจากคำพูดที่เก่งและเสียงของผู้ประกาศที่ชัดเจนคือภาพลักษณ์และภาพลักษณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณ...
นอกจากนี้ยังเป็นผู้ช่วยคนแรกและผู้ช่วยหลักของเลขานุการ เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน หรือผู้จัดการของคุณอีกด้วย

คำทักทายด้วยเสียงบนโทรศัพท์ของคุณ

1. ปัจจัยแรกคือการใช้ถ้อยคำที่ไร้ที่ติและเสียงต่ำที่น่าดึงดูดของวิทยากรมืออาชีพ ทักทายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยน้ำเสียงที่พูดจาไพเราะ ไพเราะ และยินดีต้อนรับ บางครั้งเป็นเรื่องยากที่จะทิ้งเฉพาะอารมณ์เชิงบวกเกี่ยวกับการโทรโดยไม่ต้องมีทักษะการพูดในที่สาธารณะเป็นเวลาหลายปี น่าเสียดายที่ผู้คนมักจะตรวจพบความระคายเคืองหรือความไม่พอใจในบทสนทนาซึ่งอาจเกิดขึ้นจากความเหนื่อยล้าในตอนท้ายของวันทำงาน เสียงของผู้ประกาศจะฟังดูสดใสและจิตใจดีอยู่เสมอ!

บันทึกของผู้ประกาศมืออาชีพ

2. จุดสำคัญคือ “ความสามารถที่หลากหลาย” ของเสียง IVR-Studio นำเสนอเสียงทั้งชายและหญิง ในทุกช่วงความถี่ของเสียงและโทนเสียง เลือกวิทยากรที่เข้ากับภาพลักษณ์ของบริษัทคุณ! สำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ - เสียงผู้ชายที่น่าเชื่อถือ สำหรับสตูดิโอเสริมความงาม - เสียงผู้หญิงที่สวยหรือมีเสน่ห์ และถ้าคุณยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับผลกระทบแล้วล่ะก็...

ภูมิหลังทางดนตรี

3. ... เพิ่มเพลงลงในคำทักทายทางโทรศัพท์ของคุณ เปลี่ยนการโทรถึงบริษัทของคุณให้เป็นคำทักทายด้วยภาพส่วนตัว สไตล์และทิศทางดนตรีต่างๆ อยู่ในกลุ่มของ IVR-Studio!

โซลูชั่นที่สร้างสรรค์

4.ถ้าคุณต้องการ” ระบายสี»ข้อมูลไม่เพียงแต่ผ่านเสียงหรือดนตรีเท่านั้น แต่ยังเน้นไปที่ความแปลกใหม่ของข้อความด้วย และนี่อยู่ในอำนาจของผู้เขียนบทในสตูดิโอของเรา อย่างไรก็ตาม สคริปต์ควรสั้นในเวลาเดียวกัน แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่ตัดทอนส่วนประกอบข้อมูล ก็ไม่ควร " เอาไป“สมาชิกไม่มีเนื้อหาที่จำเป็นเพียงเล็กน้อย และอย่าลืมเกี่ยวกับภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณด้วย การผสมผสานที่ลงตัวของส่วนประกอบทั้งหมดเหล่านี้รับประกันผลลัพธ์คุณภาพสูงเพื่อประโยชน์ของธุรกิจ

แนวคิดระบบไอวีอาร์

ขอบเขตการใช้งาน ตัวย่อ IVR ย่อมาจาก Interactive Voice Menu ใช้กันอย่างแพร่หลายในระบบโทรศัพท์ IP เพื่อทำให้การทำงานของบริษัทเป็นไปโดยอัตโนมัติ กำหนดเส้นทางการโทรโดยไม่ต้องให้ผู้ให้บริการมีส่วนร่วม ผู้โทรควบคุมระดับเมนูโดยใช้เสียง (เทคโนโลยีการรู้จำคำพูดของมนุษย์) หรือการโทรออกด้วยเสียง โดยรับข้อมูลตอบกลับที่เขาสนใจในรูปแบบที่บันทึกไว้ล่วงหน้า ข้อความเสียง IVR.

ขอบเขตของการประยุกต์ใช้เนื้อหา IVR นั้นกว้างขวางมาก - ตั้งแต่ mini-PBX ในสำนักงานขนาดเล็ก, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์, สำนักงานไปจนถึงบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือขนาดใหญ่ (Beeline, MTS, Megafon), อัตราแลกเปลี่ยนที่อัพเดทรายวันของระบบธนาคาร, ราคาหุ้น, บริการสนับสนุนลูกค้า, ฯลฯ และอื่น ๆ ข้อดีของ IVR นั้นชัดเจน: ประหยัดทรัพยากรมนุษย์ ปรับปรุงคุณภาพการบริการเนื่องจากไม่มีต้นทุนด้านมนุษย์ เพิ่มฐานลูกค้า และเป็นผลให้เพิ่มผลกำไรของบริษัทที่ใช้ระบบ IVR

คุณสมบัติและความแตกต่างของการพัฒนา IVR

ลักษณะเฉพาะของเค้าโครงข้อความเสียง IVR คือ ส่วนของเมนูเสียงแบบโต้ตอบสามารถมีทั้งวลีที่สมบูรณ์และคำแต่ละคำที่มีน้ำเสียงที่ยังไม่เสร็จ ความสามารถในการผสมผสานเป็นปัจจัยพื้นฐานในตัวอย่าง IVR ข้อความคอลเซ็นเตอร์ และระบบ PBX หลังจากติดตั้งไฟล์ลงในระบบโทรศัพท์ IP แล้ว แต่ละคำ (องค์ประกอบ ivr) จะสร้างวลีและประโยคที่สอดคล้องและสมบูรณ์ตามตรรกะ ชิ้นส่วนแต่ละส่วนเมื่อรวมกันเป็นทั้งวลี จะต้องมีน้ำเสียงที่ถูกต้องตามหลักตรรกะ และเสียงที่เป็นธรรมชาติอย่างยิ่ง ดังนั้นเมื่อบันทึกข้อความสำหรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์จะให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการสั่งซื้อที่ถูกต้อง

การบันทึกและการผลิตระบบ IVR

ลูกค้า IVR-Studio สามารถใช้ประโยชน์จากทั้งบริการเต็มรูปแบบสำหรับการผลิตเมนูเสียงแบบโต้ตอบ และส่วนหนึ่งของบริการสตูดิโอ - การบันทึกเสียงของผู้ประกาศจากระยะไกลสำหรับการติดตั้งองค์ประกอบของเมนูเสียงแบบโต้ตอบ IVR อย่างเป็นอิสระ ในกรณีแรก ลูกค้าจะได้รับไฟล์เสียงดิจิทัลครบชุดพร้อมชื่อที่ต้องการและในรูปแบบที่จำเป็นสำหรับการเล่นที่ถูกต้อง ในกรณีที่สอง เสียงที่บันทึกไว้ของผู้ประกาศ (วัตถุดิบเสียง) จะถูกส่งไปยังลูกค้าด้วยคุณภาพสูงสุดเพื่อการทำงานต่อไป

การบันทึกข้อความ IVR เสียงผู้ประกาศ.

ข้อดีอย่างหนึ่งที่ชัดเจนของการใช้ IVR คือเสียงของผู้ประกาศที่เลือกและบันทึกไว้อย่างเหมาะสม ผู้ดำเนินการสดซึ่งตอบคำถามเดียวกันให้สมาชิกหลายครั้งอาจแสดงน้ำเสียงของความไม่อดทนหรือไม่ใส่ใจต่อคำขอของผู้โทรโดยไม่รู้ตัว ซึ่งนำไปสู่ภัยคุกคามที่อาจสูญเสียลูกค้า เสียงของผู้ประกาศอย่างมืออาชีพในข้อความที่บันทึกไว้จะสื่อข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ใช้เสมอในลักษณะที่เป็นมิตร มีความสามารถ และรัดกุม ซึ่งจะทำให้ผู้โทรเหลือเพียงอารมณ์เชิงบวกเท่านั้น ข้อความจะถูกบันทึกโดยผู้ประกาศมืออาชีพในภาษารัสเซีย ยูเครน อังกฤษ และภาษาอื่นๆ ในยุโรป

(IVR - การตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ) เป็นข้อความโทรศัพท์ที่บันทึกไว้ล่วงหน้าซึ่งช่วยให้ลูกค้าของคุณนำทางการนำทางและผ่านไปยังแผนกของบริษัทที่พวกเขาต้องการ
เครื่องมือดังกล่าวเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเลขานุการหรือศูนย์บริการและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร

ทุกบริษัทที่จริงจังควรมีเครื่องตอบรับอัตโนมัติ!

ลดความสงสัยด้วยการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ฟังด้วยคำทักทาย IVR ในเครื่องตอบรับอัตโนมัติของคุณ

ลูกค้าของคุณเพียงสลับโทรศัพท์ไปที่โหมดโทน - และข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดอยู่แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส!

• เราจะเขียนข้อความต้นฉบับให้กับคุณ
• มาบันทึกเสียงผู้ประกาศมืออาชีพกันเถอะ
• มาเลือกเพลงที่เหมาะสมกันเถอะ
• เราจะแปลงการบันทึก IVR เป็นรูปแบบที่ต้องการ
• เราจะจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด

เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้าทันที!

และจำไว้ว่าคุณไม่ได้ซื้อคลิปเสียง แต่คุณกำลังสร้างภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณ!

ตัวอย่าง IVR (การทักทายด้วยเสียง)

สตูดิโอผลิต เสียง "โอเค"ดำเนินการทุกขั้นตอนในการพัฒนาการบันทึกสำหรับเครื่องตอบรับอัตโนมัติ: ตั้งแต่การสร้างข้อความของคำทักทายด้วยเสียง IVR ไปจนถึงการบันทึกและแก้ไข การร่วมงานกับเราสะดวก เนื่องจากกระบวนการทำงานทั้งหมดจะเกิดขึ้นจากระยะไกลโดยที่คุณไม่ต้องอยู่ด้วยโดยตรง อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะปล่อยให้การสร้างเครื่องตอบรับอัตโนมัติสำหรับสำนักงานของบริษัทเป็นไปโดยบังเอิญ คุณจะสามารถควบคุมกระบวนการนี้ทางโทรศัพท์และ/หรืออินเทอร์เน็ตได้ ที่ปรึกษาของเราจะตอบกลับอย่างรวดเร็วและตอบทุกคำถามของคุณ โทรจากทุกที่ในรัสเซียไปยังหมายเลขโทรฟรี 8-800-333-64-50 .

คำสั่งซื้อจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากหารือรายละเอียดทั้งหมดแล้ว เพลงที่เหมาะสมสำหรับเครื่องตอบรับอัตโนมัติจะถูกเลือกด้วย จากนั้นตัวแจ้งอัตโนมัติจะถูกส่งไปยังลูกค้าทางอีเมลหรือผ่านบริการโฮสต์ไฟล์ที่เขาตั้งชื่อ การบันทึกมีให้ในรูปแบบที่ลูกค้ากำหนดสำหรับ IVR

ข้อดีของเรา

เราพยายามทำทุกอย่างเพื่อให้ความร่วมมือกับเราอย่างสะดวกสบายที่สุด:

• เราพร้อมที่จะดำเนินการตามคำสั่งด้วยเสียงโดยใช้เวลาสั้นที่สุด เพราะทุก ๆ ชั่วโมงมีความสำคัญต่อความสำเร็จทางธุรกิจ ดังนั้นเราจึงใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสร้างการบันทึก
• นอกจากนี้เรายังเข้าใจความปรารถนาของลูกค้าในการประหยัดเงินเป็นอย่างดี ดังนั้นเราจึงให้บริการในราคาที่ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยไม่สูญเสียคุณภาพ ราคาของเราสำหรับการบันทึกเสียงทักทาย IVR (เมนู) ของเราอยู่ที่ 1,950 รูเบิลเท่านั้นสำหรับไฟล์เสียงที่มีความยาวสูงสุด 30 วินาทีและธนาคารขนาดใหญ่ .

ข้อเสนอนี้ไม่ใช่ข้อเสนอสาธารณะ! ข้อมูลนี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น

• ควรให้ความสนใจอย่างมากไม่เพียงแต่กับองค์ประกอบทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงตัวการบันทึก เนื้อหา คุณภาพเสียง และเสียงร้องด้วย สองจุดสุดท้ายที่ควรดำเนินการอย่างระมัดระวังที่สุดเมื่อเตรียมเมนู IVR ด้วยเสียง เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะตัดสินองค์กรโดยพิจารณาจากการบันทึกของเครื่องตอบรับอัตโนมัติ จำเป็นต้องบันทึกเสียงด้วยคุณภาพสูง และเสียงในโทรศัพท์ต้องน่าดึงดูด น่าฟัง และเป็นที่จดจำ ก่อนที่จะบันทึกเสียงทักทาย เราขอแนะนำให้เลือกคำทักทายที่คุณชอบที่สุดจากฐานข้อมูลเสียงของผู้ประกาศที่กว้างขวาง ผู้อำนวยการของเราจะให้คำแนะนำในการเลือกเสียงที่เหมาะสมกับเครื่องตอบรับอัตโนมัติโดยสัมพันธ์กับลักษณะของเสียงต่ำและเทคนิคการพูด หลังจากนี้เราจะเริ่มบันทึกคำทักทายสำหรับเครื่องตอบรับอัตโนมัติ นอกจากนี้ เราจะเลือกเพลงที่จะเน้นความสวยงามและลักษณะของเสียง IVR และไม่ทำให้เสียงกลบ
• เมื่อการบันทึกสำหรับเครื่องตอบรับอัตโนมัติในสำนักงานได้รับการอนุมัติแล้ว บริษัทของเราก็พร้อมที่จะจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อยืนยันสิทธิ์การใช้งานของคุณ - และนี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ที่สั่งบันทึกเสียงสำหรับเครื่องตอบรับอัตโนมัติสำหรับบริษัท (IVR) ) เป็นบันทึกคุณภาพ
• หากมีเหตุผลในการแก้ไขการบันทึกของเครื่องตอบรับอัตโนมัติ เราจะดำเนินการทำซ้ำโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หากข้อกำหนดทางเทคนิคเปลี่ยนแปลงหลังจากเริ่มทำงาน รายการจะถูกปรับโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

เมนูเสียงแบบโต้ตอบเป็นเทคโนโลยีที่ค่อนข้างใหม่ซึ่งช่วยให้องค์กรใดๆ ก็ตามสามารถสื่อสารกับคู่ค้าและลูกค้าได้ง่ายขึ้นและใช้งานได้มากขึ้น การสื่อสารกับเมนู Voice IVR นั้นง่ายมาก - โดยใช้ปุ่มโทรศัพท์ในโหมดโทนเสียง เมนูเสียงนี้จะปรับปรุงคุณภาพการบริการ - ตามคำแนะนำด้วยเสียงที่ไพเราะ ใครก็ตามที่โทรเข้ามาจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติ หากไม่ได้ป้อนข้อมูลที่ต้องการลงในระบบ การโทรจะถูกโอนไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญ

ด้วยความช่วยเหลือของ IVR บริษัทสามารถประหยัดเงินเกี่ยวกับบุคลากรและใช้เวลาทำงานของพนักงานอย่างมีเหตุผลมากขึ้น เพราะตอนนี้พวกเขาไม่จำเป็นต้องตอบคำถามประเภทเดียวกันหลายครั้งต่อวัน IVR จะช่วยแบ่งเบาพนักงานของคุณจากการทำงานที่ซ้ำซากจำเจ ทำให้พวกเขามีโอกาสที่จะมุ่งความสนใจไปที่ความรับผิดชอบในทันที สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก

สิ่งที่เราเสนอให้กับลูกค้าของเรา

• เมื่อสั่งเสียงทักทายไปยังเครื่องตอบรับอัตโนมัติในสตูดิโอของเรา คุณจะต้องติดต่อกับนักแสดงหนึ่งคน สิ่งนี้ช่วยให้คุณควบคุมกระบวนการได้ดีขึ้น เนื่องจากคุณจะรู้อยู่เสมอว่าต้องติดต่อใครเกี่ยวกับความพร้อมของคำสั่งซื้อของคุณ
• เราทำงานร่วมกับผู้ประกาศที่มีชื่อเสียงและมีฐานข้อมูลเสียงที่กว้างขวางซึ่งคุณสามารถเลือกเสียงที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการทักทายด้วยเสียงของคุณได้
• สตูดิโอ เสียง'โอเคให้บริการลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงในราคาที่ถูกที่สุด รวมถึงการบันทึกเสียงทักทาย และข้อได้เปรียบที่สำคัญของเราคือความรวดเร็วในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ นอกจากนี้ เราสามารถสร้างเครื่องตอบรับอัตโนมัติในภาษาอังกฤษ เยอรมัน และฝรั่งเศส
• บริการทั้งหมดที่ดำเนินการมีการรับประกันเป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจาซึ่งมีบันทึกไว้ในสัญญา คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเราปฏิบัติตามข้อตกลงจากการทบทวนเนื่องจากตลอดระยะเวลา 4 ปีของการดำรงอยู่ของสตูดิโอ เสียง'โอเคสำเร็จแล้วกว่า 4,000 ออเดอร์

ข้อความไปยังเครื่องตอบรับอัตโนมัติจะช่วยให้องค์กรของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้นและสตูดิโอผลิต เสียง'โอเคจะสนับสนุนสิ่งนี้โดยเสนอการบันทึกคุณภาพสูงให้กับคุณ

วิธีบันทึกลงเครื่องตอบรับอัตโนมัติ mp3 และสำคัญต่อธุรกิจ อ่านได้ที่ลิงค์

ขั้นตอนการผลิต:

• กำลังเตรียมข้อความที่ชัดเจน
• การเลือกเสียงของผู้ประกาศ
• การเลือกพื้นหลังทางดนตรี
• บันทึกเสียงนักพากย์ในสตูดิโอมืออาชีพ
• ลบเสียงถอนหายใจ ปรับระดับเสียง ตัดต่อเสียงพร้อมดนตรี

คุณต้องการการบันทึก ivr หรือเมนูเสียงหรือไม่? สั่งซื้อจากสตูดิโอ Zvukograd

ส่วนใหญ่แล้วเราจะได้ยินคำทักทาย ivr ในคอลเซ็นเตอร์ของบริษัทใหญ่ๆ หลายแห่ง คุณพบสิ่งเหล่านี้เมื่อโทรติดต่อโรงภาพยนตร์ ธนาคาร บริการสนับสนุนโทรศัพท์มือถือ ฯลฯ

หากบริษัทของคุณมีหลายแผนก และเลขานุการใช้เวลาส่วนใหญ่ในการโอนสายจากพนักงานคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่ง เมนูเสียงที่บันทึกไว้ล่วงหน้าจะช่วยให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น ซึ่งอาจมีทั้งข้อความต้อนรับซึ่งลูกค้าจะได้ยินก่อน และข้อความนำทางสั้นๆ เพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับหมายเลขที่ผู้โทรกด

ตัวอย่างข้อความของเมนูเสียงของระบบ ivr:

เมื่อกดหมายเลข "2":“หากคุณเป็นลูกค้าของเรา กด 1 หากคุณต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกการเป็นพันธมิตร กด 2 หรือรอเจ้าหน้าที่ตอบกลับ”

หากผู้ให้บริการไม่รับสาย ระบบจะบันทึกข้อความแยกต่างหาก:“กรุณาอยู่ในสาย เจ้าหน้าที่ทุกคนกำลังยุ่งอยู่ในขณะนี้”

ในสตูดิโอบันทึกเสียง ZvukoGrad คำสั่งซื้อของคุณจะถูกบันทึกโดยเร็วที่สุด คุณสามารถชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อของคุณผ่านทางเว็บไซต์และเราได้ทำข้อตกลงกับนิติบุคคล เราส่งเอกสารต้นฉบับไปที่ @mail เวอร์ชันกระดาษจะมาถึงซองจดหมายทาง Russian Post
เราร่วมมือกับบริษัทขนาดใหญ่และธุรกิจขนาดเล็ก เราใช้ผู้ประกาศมืออาชีพเท่านั้นในการบันทึกแต่ละครั้ง สั่งซื้อตอนนี้และปล่อยให้ธุรกิจของคุณดีขึ้น!