Hp 5525 yazdırılmadan boş çıkıyor. Yazıcı boş sayfalar veriyor, ancak mürekkep var. Yazılım hatalarının düzeltilmesi

Birçok kullanıcı, yazıcının boş sayfalar yazdırdığı bir durumla karşılaşmıştır. Cihazın bu davranışı, acilen bir belge yazdırmanız gerekiyorsa, ancak ekipman normal şekilde çalışmayı reddederse, şaşkınlığa ve bazen paniğe neden olur. Cihazın arızalanması birçok nedenden kaynaklanabilir. Bunlardan en yaygın olanı daha ayrıntılı olarak ele alınmalıdır.

Cihazın hatalı çalışmasının nedenlerini aramadan önce, PC olmadan bir test sayfası yazdırın. Bunu yapmak için, farklı cihaz modellerinin kendi yöntemleri vardır: bir süre tutulması gereken özel bir düğme ile başlayarak, bir düğme kombinasyonu, ünitenin servis menüsünden seçim vb. Yazıcınız veya MFP'niz için talimatları almanız ve bu konudaki bilgileri incelemeniz gerekir.

Böylece, bir test sayfasını nasıl yazdıracağınızı buldunuz, süreci başlattınız ve sayfanın boş olmadığını, ancak metin içerdiğini gördünüz. Bu, mürekkep tanklarında mürekkep olduğu ve sorunun makinede olmadığı anlamına gelir. Bunun nedeni, cihazın PC ile yanlış etkileşiminde veya kullanıcının dikkatinin dağılmasında gizli olabilir.

Yanlış bağlantı

Bazen temizleme işlemi sırasında bilgisayarı yazıcıya bağlayan USB kablosunu yakalayabilir ve bunu yaparken konektördeki kontağı kesebilirsiniz. Sokete sıkıca oturduğundan emin olmak için kablo fişini iyi takıp hareket ettirmek gerekir.

Farklı kablo uzantılarının kullanılması tavsiye edilmez, çünkü ortaya çıkan elektromanyetik parazit nedeniyle cihazın çalışmasında problemler ortaya çıkabilir. Ek olarak, iyi bir kabloda paraziti gideren ferrit filtreler bulunmalıdır.

Ferrit Halka Kablo

Koruyucu film

Kartuş yeniyse veya özel bir servis merkezinde yeniden doldurulmuşsa, üzerine kurumasını veya mürekkebin sızmasını önleyen koruyucu bir film yapıştırılır. Bu film çıkarılmazsa, cihaz mürekkep tankını "görmez" veya mürekkep yazıcı kafasına (PG) akamaz veya PG püskürtme uçlarından püskürtülmez. Sorun çözüldü çıkartmayı çıkarma talaşlardan, püskürtme uçlarından (kartuş üzerinde bulunuyorlarsa) veya PG püskürtme ucunun yerleştirildiği mürekkep deposundaki delikten (taşıyıcı üzerinde bulunuyorsa).

Yanlış kağıt seçimi

Yazıcı ayarlarında varsayılan olarak hangi kağıt boyutunun olduğunu kontrol etmeniz gerekir. Tepside farklı boyutta kağıt varsa (makine ayarlarındakinden farklı), makine boş sayfaları çıkaracaktır.

Ayarları düzeltmek için aşağıdakileri yapın:

bilgisayarın “Kontrol Paneli” ne gidin;
bilgisayarınızdaki işletim sistemine bağlı olarak "Yazıcılar ve Fakslar" veya "Aygıtlar ve Yazıcılar"ı seçin;

düzgün çalışmayan cihazı seçin (sistemde birkaç tane varsa) ve üzerine sağ tıklayın (RMB);
“Yazdırma Tercihleri” menüsünden “Özellikler” veya “Yazıcı Ayarları”nı seçin (makinenin modeline ve kullanılan işletim sistemine bağlı olarak);

yazıcı tepsisindeki ile eşleşen varsayılan kağıt boyutunu seçmeniz gereken bir pencere açılacaktır.

Yazdırmayı test etmek için, makinenin özellikler menüsünden çıkmadan "Genel" sekmesine giderek "Test Sayfası Yazdır"a tıklayarak bir test sayfası yazdırabilirsiniz.

Yazılım hataları

Genellikle beyaz sayfalar ne zaman çıkar yanlış biçimlendirilmiş belge bir metin veya grafik düzenleyicide (boş sayfalar olabilir). Öğrenmek için "Dosya" menüsünü açın ve "Önizleme" satırını seçin. Yazdırmaya hazırlanan tüm sayfaları görüntüleyebileceğiniz bir pencere açılacaktır. Boş sayfalar bulursanız, silin.

Yanlış ayarlar

Tüm modern yazıcılar bir bilgisayara bir USB bağlantı noktası üzerinden bağlanır. Ancak, aygıtın önceden ayarlanmış ayarları "uçup gittiğinde" yazılım hataları meydana gelir ve aygıt program penceresindeki bilgisayar ekranında yazdırmanın devam ettiğini söylese de ya boş sayfalar veya standlar üretmeye başlar ve hiçbir şey yapmaz.

Bu sorun şu şekilde çözülür: cihaz özellikleri penceresinde şuraya gidin: "Limanlar" sekmesine. Bir arızadan sonra, yazıcının çalışması gereken bağlantı noktası hattı genellikle LPT1 bağlantı noktasıdır. Açılır listeden “USB için USB Sanal yazıcı bağlantı noktası”nı seçin.

Ayrıca, cihaz ayarlarında, “Yalnızca metni yazdır” veya “Yalnızca görüntüyü yazdır” satırının yanındaki onay kutusunun işaretli olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Bu durumda, hangi dosyanın işlenmek üzere gönderildiğine (metin veya grafik) bağlı olarak, yazıcı boş sayfalar yazdıracaktır.

Yazdırma dosyası bozulması

Yazdırma için bir belge gönderildiğinde, sistemde yazdırma kuyruğu hakkında bilgi içeren özel bir dosya oluşturulur. Bazen yazılım hataları nedeniyle bu dosya bozulur ve ünitenin doğru çalışması bozulabilir. Yani yapılacak ilk şey denemek yazdırma kuyruğunu temizle: “Denetim Masası” → “Aygıtlar ve Yazıcılar”a gidin ve istediğiniz makineye sağ tıklayın, ardından “Yazdırma kuyruğunu görüntüle” satırını seçin.

Tüm satırları silmeniz gereken bir pencere açılacaktır.

Çoğu durumda, sıra temizlenebilir. Bu mümkün değilse, ihtiyacınız olacak "Yazdırma Biriktiricisi" hizmetini durdurun:

örneğin Explorer'da “Bilgisayarım” simgesine sağ tıklayın;
"Yönetim" i seçin;

soldaki “Hizmetler ve Uygulamalar”ı bulun ve farenin sol tuşuyla (LMB) bu öğeye çift tıklayın;
“Hizmetler”i seçin ve pencerenin sağ tarafında “Yazdırma Biriktiricisi”ni bulun;
bu satıra sağ tıkladıktan sonra, “Dur” seçeneğinin seçildiği bir menü görünecektir;

daha sonra kaşifin adres çubuğuna “C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS” (tırnak işaretleri olmadan) girmeniz ve bulunan klasördeki tüm dosyaları silmeniz gerekir;
tekrar "Hizmetler"e gidin ve "Yazdırma Yöneticisi"ni seçin, "Başlat"a tıklayın.

Böylece yazdırma kuyruğu ile ilgili tüm hatalar ortadan kalkacaktır.

Sürücülerle ilgili sorun

"Uçan" sürücüler, bilgisayarın yazıcıyla doğru etkileşimini engelleyebilir. Bu nedenle tavsiye edilir donanım yazılımını güncelle. Bunu yapmak için, sürücüyü ünitenizin üreticisinin web sitesinden indirmeniz veya cihazla birlikte gelen diskten yüklemeniz gerekir. Ancak güncellemeden önce eski sürücüyü kaldırmanız önerilir.

Antivirüs veya virüs müdahalesi

Bir virüsten koruma programı cihazın çalışmasına müdahale ederse, içindeki ayarları değiştirmeniz gerekir.

Tipik olarak, ağ (LAN) yazıcılarında yazdırma sorunları ortaya çıkar.

Antivirüsün ekipman üzerindeki etkisinden kurtulmak için aşağıdaki yol boyunca program ayarlarına gitmeniz gerekir: “Ayarlar” → “Güvenlik duvarı ayarları” → “Ağ özellikleri”. Bundan sonra, ağınızı seçmeli, üzerine sağ tıklayıp "Güvenilir" seçeneğini seçmelisiniz. Bu adımlardan sonra ünite sorunsuz çalışacaktır.

Bilgisayar bir virüs tarafından zarar gördükten sonra cihazdaki arızalar başlarsa, sürücüyü yukarıda açıklanan şekilde yeniden yüklemeniz gerekecektir. Tabii ki PC sürücüsünü kurmadan önce özel programlarla virüslerden temizlemeniz gerekiyor.

Donanımla yazılım çakışması

Eski tip bir yazıcınız varsa ve bilgisayardaki işletim sistemi, ekipman talimatlarında gerekenden en son sürüm veya daha yeniyse ve sürücü yüklenmemiş olmasına rağmen düzgün çalışmıyorsa ve boş sayfalar bırakıyorsa? Bu durumda, işletim sisteminize daha eski bir işletim sistemi kurmanıza izin veren özel bir program (emülatör) kullanabilirsiniz. Bu durumda, eski işletim sistemi sanal makinede çalışacak ve ana sistemin çalışmasını hiçbir şekilde etkilemeyecektir.

Bu programın adı VirtualBox (Sanal Kutu) ve internetten ücretsiz olarak indirebilirsiniz. Ardından, yazıcınızın çalışabileceği eski işletim sisteminin dağıtım kitini indirmeniz ve VirtualBox programı tarafından oluşturulan sanal makineye yüklemeniz gerekecektir. Bu kabuğun nasıl kurulacağına ve ekipmanın nasıl yapılandırılacağına ilişkin tüm talimatlar, açıklamasında bulunabilir.

teknik sorunlar

Cihazın teknik arızaları, kartuş veya yazıcı kafası ile ilgili problemlerin yanı sıra ünitenin bazı birimlerinin arızalanması veya tıkanmasını içerir.

Bitmiş veya kuru mürekkep

Kartuştaki mürekkebin bitmesi, boş sayfaların görünmesine neden olabilir. Bu durumda, kartuşu değiştirmeniz veya yeniden doldurmanız gerekir (eğer yeniden doldurulabilirse).

Yazıcı uzun süre kullanılmazsa, yazıcı kafası püskürtme uçlarındaki mürekkep kuruyabilir. Bu olursa, o zaman ihtiyacınız kartuşu durulama veya ıslatma(PG, örneğin Canon veya HP kartuşlarında olduğu gibi mürekkep deposunda bulunuyorsa) veya aynı adımlar, ancak ayrı bir kafa ile.

Kullanıcının dikkatsizliği nedeniyle, örneğin, cihazın çalışması sırasında güç kapatılırsa ve taşıyıcı park alanına girmediyse, ancak başka bir yerde durduysa, yazıcı kafasındaki mürekkep kuruyabilir. cihaz. Bu durumda, PG'nin memelerinde bulunan mürekkep, uzun süre havaya maruz kalır ve onları kurutur. Boya kuruduktan sonra kafanın kılcal damarlarını tıkar.

Mürekkebin kurumasını önlemek için, taşıyıcıyı manuel olarak biraz sağa hareket ettirmeniz, daha önce distile su veya enjeksiyon için suyla (tuzlu su ile karıştırılmamalıdır) nemlendirilmiş bir gazlı bez koymanız gerekecektir. ve araba ile "üzerinden geçin". Peçetenin kalınlığı, PG'nin onunla temas etmesi için yeterli olmalıdır. Gücü açtıktan sonra, peçeteyi çıkarın ve kabloyu prize takın, ardından yazıcıyı açın ve kendi kendine teşhis gerçekleştirip buhar jeneratörünü park edene kadar bekleyin.

Ünite birimlerinin arızaları

Boş sayfaların görünümü, makinenin uzun süre çalıştırılması sırasında (büyük baskı hacimleriyle) aşırı ısınmış bir baskı kafasından kaynaklanabilir. Bu durumda, cihaz bir süreliğine kapatılırsa, SG'nin basit bir şekilde soğutulmasıyla arıza ortadan kalkar.

Ayrıca göz ardı edilemez baskı kafası hatası veya içindeki mikro devrenin yanması. Cihaz bir PC kullanmadan bir test sayfası yazdırmazsa, sorunun kafada olduğuna dair şüpheler vardır (mürekkep ve püskürtme uçlarında her şey yolundaysa).

Maliyeti neredeyse yeni bir cihazın maliyetine eşit olduğundan, yanmış bir yazıcı kafasını mürekkep tanklarından ayrı ise değiştirmek pratik değildir. Mürekkep deposuna takılan kafa arızalıysa, fiyatı da önemli olsa da kartuşu yenisiyle değiştirmeniz gerekecektir.

Bir lazer yazıcı beyaz sayfalar yazdırıyorsa, bu fotoiletken arızaları veya bir iletişim sorunu.

Yazıcının boş sayfa yazdırmasının nedenleri, hem yazılımla hem de aygıtın fiziksel bileşenleriyle ilgili olabilir. Bu sorunu çözmek için, bunun neden olduğunu anlamanız gerekir. Tanılama, Windows işletim sisteminde yerleşik olarak bulunan standart araçlar ve aygıt üreticisi tarafından geliştirilen özel programlar aracılığıyla gerçekleştirilir.

Yazıcı neden boş sayfalar yazdırıyor?

Bu sorun çoğu yazıcı için tipik değildir. Kartuşun mürekkebi biterse oluşabilir, ancak bu genellikle hemen görünmez. Toz toner veya sıvı mürekkep seviyesi düştüğünde, yazdırılan sayfalarda çizgiler belirerek sorunu zamanında tespit etmenize olanak tanır. Program düzeyinde uyarı pencereleri ve hata mesajları da görüntülenebilir. Çipte depolanan kartuşun mevcut kapasitesi hakkındaki bilgilere göre görüntülenirler.

Ancak, levha yüzeyindeki beyaz şeritlere daha önce önem vermediyseniz veya çip yakın zamanda sıfırlandıysa, bunun nedeni boş bir rezervuar olabilir. Mevcut mürekkep veya toner miktarını kontrol edin. Sürekli mürekkep besleme sistemine (CISS) sahip yazıcılarda, şişe bölmesini açın ve ne kadar mürekkep kaldığını görün. Lazer ekipmanı ve CISS'siz modeller için, tanklardaki mevcut mürekkep miktarını gösteren yardımcı programı çalıştırın. Böyle bir program yoksa, dosyayı üreticinin resmi web sitesinden indirerek yükleyin.

Bir kullanıcı bir metin düzenleyici veya başka bir program aracılığıyla yazdırmak üzere bir belge gönderdiğinde, dosya Windows yazdırma kuyruğunda sona erer. Uygulamada bir hata varsa ve yazıcıya doğru verileri göndermiyorsa bu adım başarısız olabilir. Bu durumda boş (boş) bir sayfa yazdırılacaktır. Bir görüntüyü veya metin belgesini başka bir program aracılığıyla açmayı deneyin ve ardından yeniden yazdırın. Bu yardımcı olursa, düzgün çalışmayan uygulamayı yeniden yükleyin.

Önemli tavsiye! Çok sayfalı belgelerle çalışırken, yazdırmadan önce iletişim kutusunda doğru sayfa aralığının ayarlandığından emin olun. Ayrıca, yanlış ayarlanırsa boş sayfaların çıkmasına neden olabilecek diğer ayarlara da dikkat edin.

Yazılım hatalarının düzeltilmesi

Yerleşik Windows aracı aracılığıyla otomatik sorun giderme çalıştırın. Bunu yapmak için, kontrol panelindeki "Aygıtlar ve Yazıcılar" kategorisinde ekipmanınızı bulun. Simgesine sağ tıklayın ve Sorun Gider'i seçin. Hata araması tamamlanana kadar bekleyin. Otomatik düzeltmeye uygun olan zorluklar, kullanıcı müdahalesi olmadan çözülecektir. Sistem aşağıdakileri içeren bir rapor oluşturacaktır:

Hatalar bulundu;
Kontrol edilen olası arızalar;
Mevcut arama hakkında bilgi;
Üretici verileri.

Bundan sonra, tescilli bir yardımcı program aracılığıyla tanılamayı çalıştırın. Yazıcı sürücüsüyle birlikte yüklenmediyse, programı geliştiricinin web sitesinden indirin veya diskten çalıştırın. Kağıt besleme tepsisine birkaç boş sayfa yerleştirin. Çoğu üreticinin yazılımı, bir yazıcı testi sırasında test sayfaları yazdırdığı için faydalı olabilirler. Normal çalışma sırasında servis bilgilerini ve test grafiklerini içermeli ve boş bırakılmamalıdır. Teşhis tamamlandığında, bulunan hataları düzeltin.

Önemli! Yazıcıyı bilgisayarınızdan ayırmayı ve çevrimdışı olarak bir test sayfası yazdırmayı deneyin. Bu özellik tüm cihaz modellerinde mevcut değildir. Çevrimdışı test baskısının kullanılabilirliğini ve nasıl çağrılacağını netleştirmek için talimatları okuyun.

Donanım Sorun Giderme

Mürekkep kartuşlarının yanlış takılması da boş sayfaların yazdırılmasına neden olabilir. Çoğu mürekkep püskürtmeli sarf malzemesi modeli, mürekkebin dışarı sızmasını önlemek için güvenlik contaları ile birlikte gelir. Koruyucu pedler bazen taşıma sırasında hareketli bileşenleri sabitlemek için tasarlanmış lazer kartuşlarının gövdesine takılır. Boş (boş) sayfalar yazdırıyorsanız, kartuşu çıkarın ve üzerinde normal çalışmayı engelleyen hiçbir öğe bulunmadığından emin olun.

Not! Kartuşun tüm temas noktaları yazdırma aygıtının temas pedine sıkıca bağlı değilse boş sayfalar çıkabilir. Kontaklar temiz olmalı ve oksidasyon belirtisi göstermemelidir. Sarf malzemesi modeli uyumluluğu da önemli bir rol oynar.

Dahili elektroniklerle ilgili sorunlar, yazıcının çalışmasında tuhaflıkların olmasının bir başka nedenidir. En yaygın semptomlar:

Yazıcı boş sayfalar yazdırır;
Birkaç sayfa oluşturulduktan sonra bir kapatma gerçekleşir;
Kasa üzerindeki LED'ler bir hata sinyali veriyor;
Karakter hizalaması yanlış, bazı harfler diğerleriyle örtüşüyor;
Makine resim veya metin yazdıramıyor.

Karttaki hafif mekanik hasar (örneğin, bariz bir temas arızası) bağımsız olarak ortadan kaldırılır. Evde bir havya ve doğru parçalar varsa, kırık elektrolitik kapasitörleri de değiştirebilirsiniz. Görünüşleriyle kolayca tanınırlar: bu tür parçaların üst kapağı bükülmüş veya kırılmıştır. Daha ciddi hasarlarda servis merkezine başvurmak daha iyidir.

Ayrıca okuyun:

Kahve yazıcısı: Kahve köpüğü üzerine baskı yapan makinelerin çeşitleri ve özellikleri
Bir bilgisayara yazıcı nasıl bağlanır: Ev cihazlarını bağlama yollarına genel bakış

Ve aniden, "harika" bir anda, boş sayfalar vermeye başlar. Kimse ne olduğunu, sebebinin ne olduğunu ve ne yapılması gerektiğini anlamıyor. Cihazın fonksiyonlarını yerine getirememesi çeşitli sebeplerden kaynaklanabilir. Peki yazıcı neden boş sayfalar yazdırıyor?

Kullanıcının dikkatinin dağılması

Yazıcının boş sayfalar yazdırmasına neden olan şey genellikle kendi dikkatsizliğinizdir.

Beyaz kağıt 1-2 sayfadan kayarsa, belgenin doğruluğunu bir kez daha kontrol etmeniz gerekir. Belki fazladan sayfa sonları, boş satırlar, sayfalar vb.
Çıkarılmadığında mürekkebin kağıda sıçramasını önler.
Yanlış veya gevşek kablo bağlantısı. Kendinizi kontrol etmeniz, temasın tamamlanması için soketlerdeki kabloyu sıkmanız gerekir. Yanlış kablo kullanılıyor olabilir.
Çok miktarda belge yazdırması gereken ofislerde genellikle farklı kağıt türleri kullanılır. Bazı yazıcılar, yanlış sayfalar kullanılırsa yazdırmayı reddeder.

Kartuş sorunları

Yazıcı boş sayfalar yazdırıyorsa, bazı durumlarda bunun nedeni mürekkebin veya tonerin bitmesidir. Doğru, bundan önce, baskı daha soluk olacak, şeritler halinde gidecek, vb. Böylece kullanıcı, kural olarak, mürekkep tüketimini önceden bilecektir. Bu durumda, sorun basitçe çözülür - kartuşu değiştirerek veya yeniden doldurarak. Bir lazer aygıtı için, toneri eşit şekilde dağıtmak için kartuşu sallayabilirsiniz.

Başka bir sorun bunun için tipiktir: içinden boyanın püskürtüldüğü tıkanmış nozullar. Aygıt uzun süre boşta kaldıysa, yazdırmadan önce temizleme sistemini çalıştırmanız gerekir.

Ayrıca bir mürekkep püskürtmeli kartuşta mürekkep kolayca kuruyabilir. Bu durumda, onu değiştirmek yeterlidir.

Çok yaygın bir sorun arızadır bu durumda cihazı servise götürmeniz gerekir.

Yazıcı sorunları

Bunun en basit nedeni, yazıcının "yorgun" olmasıdır. Yazıcı kafaları yüksek sıcaklıklarda çalışır, bu nedenle aygıtın aşırı ısınması ve arızaya neden olması mümkündür. Cihazı dinlendirirseniz, birkaç saat sonra normale döner.

Foto iletken kırılabilir. Genellikle kontaklarla ilgili bir sorun vardır. Hasar görmüşlerse, görüntü lazer ünitesinden aktarılmaz.

Bir HP yazıcının boş sayfalar yazdırmasının yaygın nedenlerinden biri bozuk bir manyetik silindirdir. Dönmeyi durdurur ve görüntü kağıda aktarılmaz.

Lazer ünitesi çalışmıyorsa, fotoiletken görüntü almaz. İkincisinde resim yoksa, yazıcı boş sayfalar yazdırır.

Yüksek voltaj ünitesinin arızalanması, hiçbir yük oluşturulmamasına ve dolayısıyla hiçbir görüntü "taşıyıcı" olmamasına neden olur.

Bu durumlardan herhangi birinde, tek bir çıkış yolu vardır - servise başvurun ve ilgili parçaları değiştirin.

Yazılım hatası

Her şeyden önce, yazıcı ayarlarını kontrol etmeniz gerekir. Menünün ilgili bölümünde görüntülenebilirler. Veya daha da kolaylaştırın: bir test sayfası yazdırın. Bu durumda tüm ayarlar sıfırlanır. Hiçbir şey olmadıysa, sorun sürücülerde olabilir. Yeniden yüklenebilir veya güncellenebilirler.

İşletim sistemiyle uyumsuzluk nedeniyle yazıcının boş sayfalar yazdırması mümkündür. Bu genellikle eski cihazlar kullanılırken olur.

Başka bir seçenek de bir virüs, virüsten koruma yazılımı veya başka bir yazılımın yazdırmayı engellemesidir. Olur. Devre dışı bırakılmış bir güvenlik duvarı da sorunlara neden olabilir.

En yaygın sorun, bozuk bir yazdırma dosyasıdır. Bu durumda, yeniden kaydetmeniz ve başka bir belgeden yazıcıya göndermeniz yeterlidir.

Herhangi bir teknik, özellikle en uygunsuz anlarda işini verebilir. Bu sorunlardan biri, belgeleri yazdırırken HP 2130 yazıcı veya diğer modellerin boş sayfalar vermesidir. Bazıları şakayla bu tür baskıya "görünmez mürekkep" diyor, ancak kartuşta mürekkep varken yazıcının neden boş sayfalar verdiği sorununu yine de anlayacağız.

Neler tartışılacak:

Nereden başlamalı?

Herhangi bir teknik arıza durumunda denenecek ilk şey, cihazı yeniden başlatmaktır. Bu nedenle, ilk adım, yazıcıyı birkaç aşamada yeniden başlatmaktır - önce ana düğmeyi kullanarak yazıcıyı kapatın ve ardından aygıtı ağdan çıkarın. Aynı zamanda, yazdırmanız gereken Word belgelerini içeren ortam aygıtını yeniden başlatmayı deneyin.

Genellikle, normal bir yeniden başlatmanın düzelttiği yazılım veya sistem hataları nedeniyle yanlış çalışma meydana gelir, çünkü bu şekilde tüm programları sıfırdan başlatırsınız. Ayrıca, şu anda sistem performansını düşürebilecek bazı geçici dosyalar silinir ve ayarlar sıfırlanır.

Yazıcıyı 15-30 dakika, ancak ideal olarak en az bir saat kapalı bırakın. Bu, yazdırma kafasının soğumasını sağlar, sürekli yazdırma sırasında aşırı ısınma da boş sayfaların çıkmasına neden olabilir. Süre geçtikten sonra Epson yazıcıyı açın ve bir test dosyası veya Word belgesi yazdırmayı deneyin.

Bilgisayarda sorun giderme

Yazıcının neden boş sayfa yazdırdığını merak etmeden önce, bilgisayarınızdaki temel yazıcı ayarlarını kontrol edin. Bir sistem arızası, ışık doygunluğu, baskı formatı, mürekkep tasarrufu modu vb. gibi bazı cihaz çalışma parametrelerini kendiliğinden değiştirebilir. Tüm ayarları dikkatlice gözden geçirin ve ihtiyacınız olanları seçin. Acemi bir kullanıcıysanız, "varsayılan ayarları geri yükle" düğmesini kullanmanızı öneririz.

Ayrıca, en yaygın sorunlardan biri de neden olabilir - bir bilgisayarda veya dizüstü bilgisayarda bellek eksikliği. Sabit diskteki boş alan bilgi işleme için kullanılır ve bunun için gerekli olan ana kaynak bellektir. Sabit sürücüde en az 2 gigabayt boş bellek olmalıdır. Kullanılabilir boş bellek miktarını - sabit sürücünün "Bilgisayarım" ve "Genel" sekmesi aracılığıyla kontrol etmek kolaydır.

HP yazıcının boş sayfalar yazdırmasının nedeni PC virüsleri olabilir. Bunu dışlamak için bir test sayfası yazdırın. Standart modda verilirse ve mürekkep görünürse, dosyanın bulunduğu yerde sorun aranmalıdır. "Hızlı" modu kullanarak cihazı bir virüsten koruma programı ile kontrol edin, çünkü bu, sisteme yönelik bir virüs tehdidinin varlığını hızlı bir şekilde belirlemenizi sağlar. Program kötü amaçlı yazılım bulursa, karantinaya almanız veya kaldırmanız istenir. Bu adımları tamamladıktan sonra dosyanızı yeniden yazdırmayı deneyin.

Sürücüde sorun giderme

Hatalı çıktının nedenlerinden biri, sistem çöktüğünde eski veya basitçe "uçan" yazıcı sürücüsünün yanlış çalışması olabilir. Yani ihtiyacın var:

Sorunun özellikle bilgisayarı ve sürücüyü etkilediğinden emin olmak için bir test sayfası yazdırın.
Yazıcınızın resmi üreticisinin (HP, Canon, Epson, vb.) web sitesinden uygun sürücüyü indirin.

Lütfen Windows XP, Vista, 7, 8, 10 için işletim sisteminize uygun farklı sürücüleri indirmeniz gerektiğini unutmayın.

İndirilen dosyayı kullanarak sürücüyü güncelleyin/yükleyin.
Bir bilgisayarı yeniden başlatmak için.
Gerekli dosyayı yazdırmayı tekrar deneyin (test sayfası değil!).

Kartuş İşleminde Sorun Giderme

Kartuşta mürekkep olduğundan eminseniz, son dolum tarihini veya kartuşla birlikte yazıcının satın alındığı tarihi unutmayın. Kartuşun içindeki mürekkep doğal olarak kurur ve Epson yazıcının boş sayfalar yazdırmasına neden olur. Bu sorunun bir çözümü, kartuşu çıkarmak ve mürekkebi karıştırmak için hafifçe sallamaktır.

Boyanın kalitesinden ve durumundan eminseniz, büyük olasılıkla sorun, değiştirme biriminin kendisinde bir arızadır. Bu, uzun süreli kullanım veya yanlış kullanım ile gerçekleşebilir. Bu durumda, yeni bir kartuş satın almanız veya eskisini onarım için iade etmeniz gerekir.

Kullanıcı hataları: nelere dikkat etmeli

Dosyaları yazdırmak için göndermeden önce, yapılarını dikkatlice kontrol etmek gerekir, çünkü biçimlendirme sırasında bazı kullanıcılar yanlışlıkla yinelenen boşluklardan oluşan “boş” sayfalar bırakır ve çalışmanın sonunda bunları unuturlar. Sonuç olarak, yazdırma sırasında, HP yazıcı doldurulmuş sayfalar arasında boş sayfalar verir ve kullanıcı hemen yazdırma aygıtında bir arıza olduğunu düşünür.
Kullanıcılar kartuşu kendi başlarına değiştirirken koruyucu filmi kartuştan çıkarmazlar. Orijinal olarak mürekkebi korumak ve muhafaza etmek için tasarlanmıştır, baskı işlemi sırasında cihazın mürekkebi kullanmasına izin vermez. Böyle bir film nedeniyle bazı Epson yazıcılar kartuşu hiç tanımayabilir. Sorunun çözümü en basitidir - kartuşu çıkarın ve yazıcı kafasının yanında bulunan koruyucu parlak filmi çıkarın.
Bir kartuş satın alırken, kullanıcı cihazla uyumluluğunu dikkate almadı, bunun sonucunda yazıcı yeni öğeyi tanımıyor. Bu arızayı önlemek için, satın almadan önce satıcıya danışın veya resmi yazıcı üreticisinin (HP, Canon, Epson, vb.) web sitesinde uyumlu kartuşların bir listesini bulun.
Bazı yazıcılar (örneğin HP 2130 veya Canon) yalnızca belirli bir boyut ve kalınlıktaki kağıda yazdırdığından kağıt uyumsuzluğu mümkündür.

Yukarıdaki yöntemlerin tümünü kullandıktan sonra, yazıcı boş sayfalar yazdırmaya devam ederse, arızanın tahmin edebileceğinizden daha ciddi olduğu ve yalnızca kalifiye ustalar tarafından düzeltilebileceği için bir uzmana başvurmalısınız.

Yazıcı beyaz veya boş sayfalar yazdırmaya başlarsa, yapılacak ilk şey yazıcıyı ve bilgisayarı kapatmaktır. Bir dakika sonra açın ve yazdırmayı deneyin. Durum değişmediyse, yazıcı ayarlarını kontrol etmeniz gerekir. Kağıt doğru boyutta veya başka bir şey olmayabilir. Ayarlarla ilgili her şey yolundaysa, belgeyi kontrol etmeniz gerekir. Önizleme yapın. Belki bir arıza vardı ve içinde bir sürü boş sayfa oluşmuştu. Hiçbir şey yardımcı olmazsa, okumaya devam edin.

Test sayfası yazdırma

Bunu yapmak için yol boyunca gitmeniz gerekir.

Denetim Masası\Donanım ve Ses\Aygıtlar ve Yazıcılar

Cihaza sağ tıklayın ve "" seçeneğini seçin. Açılan pencerede "Genel" sekmesinde "" seçeneğine tıklayın.

eğer sayfa basılacak, o zaman, büyük olasılıkla mesele, belgeyi yazdırmak için başlattığınız programdadır. Aynı belgeyi (varsa) başka bir programda açıp yazdırmayı deneyebilirsiniz. Başka bir program yoksa, belgeyi başka bir biçime (örneğin, ) ve . Belgeyi dönüştürmek bir seçenek değilse ve başka bir program yoksa, programı İnternet'ten indirip kurmanın mümkün olup olmadığını düşünmeniz gerekir.

Hata olduğunda ağda durumlar vardı antivirüs(özellikle Kaspersky). Virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakmayı ve yazdırmayı denemeniz gerekir.

basılmamışsa deneme sayfası. Yazıcıya bağlı USB kablosunu kontrol ederdim. Farklı bir USB bağlantı noktasına takardım. Bir masaüstü bilgisayarınız varsa, onu sistem biriminin arkasındaki başka bir USB konektörüne bağlardım. Diğer çevresel aygıtlar bağlıysa, test süresince bunların bağlantısını keserim. Her şey başarısız olursa, o zaman ..

Rapor yazdırma

Yazıcının beyaz sayfaları çıkarma nedenini hesaplamak için (yazdırma aygıtında veya bilgisayarda), aygıtın ayarlar sayfasını yazdırabilirsiniz. Örneğin, herhangi bir rapor. Bunu yapmak için bir veya daha fazla düğmeyi 3-15 saniye basılı tutmanız (yazıcı talimatlarında hangilerine bakmanız gerekir) veya yazıcı menüsünden yazdırmaya başlamanız gerekir.

Eğer bir rapor yazdırılır yazıcının çalıştığı ve bilgisayarla ilgilenmeniz gerektiği anlamına gelir. Virüsleri kontrol ederdim (bunu nasıl yapacağınızı görebilirsiniz) ve sistem dosyalarını geri yüklerdim. Sonra işletim sisteminin tüm güncellemelerini koyardım.

Eğer bir rapor yazdırılmıyor o zaman sorun yazıcıdadır. Yapılacak ilk şey şudur. Belki toner bitmiş veya boya kurumuştur ( () ve nasıl). Yeni bir kartuş takarsanız ve hala boş sayfalar varsa, sorun yazdırma aygıtının kendisindedir.

Mürekkep püskürtmeli yazıcılar için yazdırma kafasını kontrol edin. İdeal ve başka bir cihaza yükleyin.
Lazer için, yazıcının kartuşla temas noktalarını kontrol etmeniz gerekir. Belki bunlardan biri hasarlı veya sigortalıdır.