Başka bir operatörden MTS yardım hattı. MTS operatörü farklı durumlarda nasıl aranır - tüm telefon numaraları. Yurt dışından MTS destek servisini arama

Er ya da geç her abonenin mobil operatörüyle iletişim kurması gerekir. Çoğu zaman - belirli bir konu hakkında bilgi almak için. MTS ağ kullanıcıları, teknik destek servisini 24 saat ve ücretsiz arama olanağına sahiptir.

Şirketin herhangi bir abonesi, mevcut tarife planına ve ek hizmet ve seçeneklerin mevcudiyetine bakılmaksızın destek hizmetiyle iletişime geçebilir.

Hangi durumlarda bir MTS operatörü ile bir yardım hattına ihtiyacınız olabilir:

1. Belirli bir hizmeti etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak istiyorsunuz (Ayrıntılı Faturalandırma, Fatura Teslimatı, Ek Veri/Faks Numarası hariç).
2. Mevcut numarayı korurken tarife planını değiştirin.
3. Belirli ürünleri etkinleştirirken teknik destek.
4. Telefon numarası değişikliği.
5. Telefonu belirli bir süre bloke etme (tüm tarife planlarında mevcut değildir).
6. PIN ve PUK kodlarının alınması.
7. Belirli bir hizmet veya hizmet hakkında bilgi edinme.
8. Mali konularda danışmanlık (ödeme yöntemleri ve kuralları).
9. Hesap dökümü.
10. Arama emri.
11. Kişisel hesaplarla işlemler.
12. Telefonun çalınması veya kaybolması durumunda yapılacak işlemler ve çok daha fazlası.

Yardım Masası Çalışma Saatleri

Sizin için uygun olan herhangi bir zamanda yardım isteyebilirsiniz, merkez günün her saatinde çalışır.

MTS desteğine nasıl başvurulur

Telefon 0890

Bir uzmanla iletişime geçmek için, otomatik bilgilendiricinin sesli karşılamasını beklemeniz ve ardından sırayla "1" ve "0" veya "2" ve "0" tuşlarına basmanız gerekir. Kısa bir müzik duraklamasından sonra operatöre bağlanacaksınız.

Hizmetin olanakları hakkında tam bilgi almak istiyorsanız, autoinformer'ı sonuna kadar dinleyin.

Pasaport verilerini veya bir kod kelimesini önceden hazırlamak gerekir. Hangi telefon numarası hakkında bilgi almak istediğinizi belirtin. Ayrıca, önceden bir soru formüle etmenizi öneririz. Yanlış anlamaları önlemek için operatörle yapılan konuşmanın büyük olasılıkla kaydedildiğini unutmayın.

Hizmet kalitesi değerlendirmesi

Bir uzmanın çalışmasını değerlendirmek istiyorsanız, onunla konuştuktan sonra "0", değilse - "1" e basın. Görüşmeyi değerlendirmeyi kabul ettiyseniz, otomatik modda anket yapmak için +7 800 250 0890 numaralı telefondan aranacaksınız. Sadece iki soruyu cevaplamanız gerekiyor:

1. Sorunu çözmeyi başardınız mı (evet ise, "1"e, değilse - "0"a basın).
2. Bir uzmanın çalışmalarını beş puanlık bir ölçekte değerlendirin (uygun sayıları bir mobil cihaza yazın).

Telefon 8 800 250 0890

Mobil cihazınızdan MTS operatörü ile iletişime geçmek için ücretsiz 8 800 250 0890 nolu telefonu çevirmeniz, ardından sesli mesajı beklemeniz ve ardından sırasıyla "1" ve "0" tuşlarına basmanız gerekmektedir.

Telefon +7 495 766 0166

Ülkemiz dışındaysanız +7 495 766 0166 numaralı telefondan tamamen ücretsiz bir uzmanla görüşebilirsiniz.

MTS ofisi ile iletişim

En yakın ofisin nerede olduğunu görmek için:

• MTS web sitesine gidin (http://www.mts.ru);
• ikamet ettiğiniz bölgeyi belirtin;
• sayfanın orta kısmında bulunan "MTS mağazaları" bağlantısını takip edin.

Operatör çok çeşitli mevcut hizmetler sunar:

• iletişim hizmetlerinin sağlanması için bir sözleşmenin imzalanması;
• bir anlaşmanın feshi;
• SIM kart ile işlemler (değiştirme, geri yükleme, bloke etme/engellemeyi kaldırma);
• PIN-, PUK-kodlarının verilmesi;
• başka bir telefon numarası almak;
• bir fatura veya maddelendirme siparişi vermek;
• bir kod kelimesi almak;
• çeşitli iletişim hizmetlerine ilişkin istişareler;
• mali konularda tavsiyeler (mobil hesabın durumu, para transferleri, kredi kartıyla ödeme);
• MTS çevrimiçi mağazasından sipariş almak ve çok daha fazlası.

Abonenin sesli iletişimle ilgili sorunları varsa, MTS yardım masasına başvurması gerekir. Buradaki aramalar tamamen ücretsizdir ve uzmanlar hemen hemen her sorunu çözebilir. Yardım masası ile sadece sorun olduğunda değil, daha birçok konuda iletişime geçilmektedir.

MTS Yardım Masası

0890 veya 8-800-250-0890

Örneğin, burada tarife planları ve seçenekleri hakkında tam bir danışmanlık alabilir, MTS'den yeni teklifler öğrenebilir, İnternet bağlantı ayarları sipariş edebilir, herhangi bir iletişim hizmetini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir, kalan dakikaları kontrol edebilirsiniz. MTS teknik destek numaralarını hatırlamamak için telefon rehberinize yazmanız daha iyi olur.

Sitemizin sayfalarında ayrıca, önemli MTS numaralarını ve numaranızı doğrudan telefonunuzdan etkin bir şekilde yönetmek için komutları tartışan ayrıntılı bir genel bakış bulacaksınız.

Bu incelemede şunlara bakacağız:

• MTS telefonlarından MTS yardım masası nasıl aranır;
• Şehir telefonlarından MTS yardım masası nasıl aranır;
• Diğer cep telefonlarından MTS yardım masası nasıl aranır;
• Dolaşımdayken MTS yardım masasına nasıl başvurulur.

Ayrıca inceleme, MTS servis departmanına ulaşabileceğiniz tüm numaraları gösterecektir.

MTS teknik destek telefonu, SIM kart ile paket üzerinde görülebilir. Ayrıca, iletişim hizmetlerinin sağlanması için sözleşmenin sayfalarında belirtilmiştir. Belgeler kaydedilmemişse, telefon rehberine yazın ana MTS referans numarası - 0890. Bu numara tüm Rus bölgelerinde çalışır.

MTS destek danışmanına ulaşmak için ses menüsünden geçmelisiniz. Bu menüde sorularınız hakkında faydalı bilgiler bulmanız mümkündür. Değilse, sistem operatörle nasıl iletişime geçeceğinizi söyleyene kadar bekleyin.

Cep telefonundan MTS yardım masasına yapılan aramalar ücretsizdir abone Rusya'da intranet dolaşımındayken bile. Dolaşım sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız, 0890'daki yardım masasını aramaktan çekinmeyin.

Bir cep telefonundan MTS yardım masasına nasıl bağlanılır

MTS destek telefon numarası 0890'dır. 8-800-250-0890 numarasını kullanın. Bu, 0890 kısa numarasının bir analogudur, ona yapılan aramalar ücretlendirilmez. Ancak şebeke içi dolaşımda, arama ücretlerinden kaçınmak için kısa bir numarayı aramak en iyisidir.

Bu arada, eğer Belarus veya Ukrayna topraklarında ve telefon MTS-Belarus veya MTS-Ukrayna ağlarında kayıtlıysa, yardım almak için güvenle arayabilirsiniz. 0890'a - arama ücretsiz olacak. Eğer sen uluslararası veya ulusal dolaşımda, sonra ihtiyacınız olan yardımı almak için +7-495-766-0166 numaralı telefonu arayın.

Diğer mobil operatörlerden MTS yardım masasını arama

Diğer operatörlerin cep telefonlarından MTS operatörünün yardım masası nasıl aranır? Bu durumda, ihtiyacınız 8-800-250-0890'ı çevirin, 0890 kısa numarası yalnızca MTS numaralarından edinilebilir. Aynı "uzun" numarayı kullanarak herhangi bir şehir telefonundan yardım masasına ulaşabilirsiniz.

Mobile TeleSystems Company, bir cep telefonunun maliyetlerini azaltmak ve verimliliğini artırmak için kaliteli hizmet ve çok çeşitli ilginç teklifler sunar. Bazen tüketicinin kendi başına çözemediği durumlar veya sorular vardır. Örneğin, MTS operatörü nasıl aranır?

Bu durumda ne yapmalı? Sağlayıcı bir yol buldu. Şirket, uygun ve kaliteli bir geri bildirim sistemi - bir yardım hattı düzenledi.

Tüm etkili yöntemleri analiz edeceğiz.

Tek MTS kısa numarası

Genellikle bir cep telefonu ve hücresel iletişimin çalışması sırasında, kullanıcının kendi başına çözemeyeceği sorunları vardır. Bu durumda, doğru çıkış yolu, sağlayıcı şirketten kalifiye bir uzmanla iletişime geçmek olacaktır.

Bunun için "0890" sağlayıcısının basit ve kısa bir telefon numarası uygulanır.

Hücresel iletişim hizmetleriyle ilgili herhangi bir durumda çağrı merkeziyle (MTS destek hizmeti) iletişime geçebilirsiniz, örneğin:

1. Operatörden hizmet ve ek hizmetler veya tarife planları koşulları hakkında tavsiye isteyin.
2. Ücretli MTS aboneliklerini devre dışı bırakın.
3. Şu anda sağlayıcının mevcut teklifleri hakkında doğru bilgi alın.
4. Engelleme, telefon numarasının kaybolması veya değiştirilmesiyle ilgili sorunları çözün.
5. Mobil cihazınızda bağlı seçenekler, sözleşmeler ve abonelikler hakkında doğru veriler sipariş edin.
6. Hizmetleri etkinleştirin veya iptal edin, uzaktan çalışır.
7. Mali sorunları çözün.

Bu, çözülmesi gereken sorunların kapsamlı bir listesi değildir. MTS hizmetinin belirtilen iletişiminde, hücresel iletişimin çalışmasıyla ilgili herhangi bir soruyu cevaplayabileceksiniz.

Doğrudan bir MTS danışmanıyla iletişime geçmeniz gerekiyorsa, bu telefon kombinasyonunu çevirin. Bundan sonra, el cihazında, hesabın durumu hakkında kişisel bilgileri listeleyen ve bağlantı için ilginç teklifler sunan otomatik bir muhbirin sesini duyacaksınız.

Kullanıcılar genellikle yöneticiden bir yanıt beklemezler ve bir otomatik yanıtlayıcının yardımını kabul ederler. Belirli bir öğeyi seçmek ve menüyü yönetmek için cihazı tonlu arama moduna geçirmeniz ve istediğiniz bölüme gitmek için ilgili tuşa basmanız gerekir.

Bilgilendirme mesajlarını dinlemek istemiyorsanız ve hemen bir uzmanla hatta gitmek istiyorsanız "0" tuşuna basmanız gerekiyor. Yoğun bir dönemde telefonda cevap beklemek zorunda kalacağınızı unutmayın. Sıranın önüne taşınacağınız 20 ruble ödemeniz istenecek.

Dikkat! Rusya genelinde ve MTS Belarus ağındaki operatörle iletişim, MTS Ukrayna tarifeye tabi değildir, ücretsizdir.

Telefon kombinasyonu yalnızca MTS müşterileri tarafından kullanılabilir. Diğer operatörlerin aboneleri bu numaradan danışman ile iletişime geçemeyeceklerdir.

Tarife planının değiştirilmesi, ücretli aboneliklerin bağlanması veya bağlantısının kesilmesi ile ilgili sorunları çözmek için pasaport verilerinizi dikte etmeniz ve bir dizi ek soruyu yanıtlamanız gerekecektir.

Mobil iletişimin bakımı ve kullanımı hakkında herhangi bir sorunuz varsa, kısa bir servis iletişimine ek olarak, MTS operatörüyle iletişim kurmak için ek bir dijital kombinasyon vardır. Bir öncekinin yedeğidir, aşağıdaki "8800 2500890" numaralarını hatırlayın. Ahizeyi çevirdikten sonra, otomatik muhbirin aynı sesini duyacaksınız. Operatörle doğrudan bir görüşmeye girmek için "0" üzerine tıklayın. Bu kişiye yapılan aramalar bölge genelinde ve Rusya genelinde ücretsizdir.

Hizmet kalitesini kontrol etmek için bir uzmanla yapılan tüm konuşmaların kaydedildiğini ve başarılı bir iletişimden sonra destek hizmetinin çalışmasını değerlendirmeniz isteneceğini unutmayın.

Başka bir operatörden MTS'ye nasıl çağrı yapılır

Mobil cihazınıza erişim yoksa ve yalnızca diğer Rus cep telefonu şirketlerinin SIM kartları elinizin altındaysa, sorun değil. Sağlayıcıyı başka birinin telefon numarasından aramak, tek bir kısa kombinasyon kullanarak çalışmayacaktır. Bu gibi durumlar için aşağıdaki "88002500890" dizisi uygulandı. Sabit hatlı bir telefondan bile bir danışmanla bağlantı kurmak için kullanabilirsiniz. Hatta yapılan bir arama tarifeye tabi değildir.

Kurumsal müşteriler için MTS yardım masası

Bireylere ek olarak, MTS kurumsal müşterilere aktif olarak hizmet vermektedir. Kuruluşlarındaki iletişimi normalleştirmek ve iş verimliliğini artırmak için özel teklifler uygulandı. Tüzel kişiler için mobil iletişimin sürdürülmesi ile ilgili olarak ortaya çıkan sorunları çözmek için özel bir “88002500990” hattı devreye alınmıştır. Aşağıdaki sorunları çözmenize yardımcı olabilir:

1. Mobil veya sabit hat sağlayıcısıyla ilgili sorunlar.
2. Sizin veya çalışanlarınızın hesap durumu hakkında detaylı bilgi alın veya sipariş verin.
3. Ek hizmetleri ve işlevleri bağlama, devre dışı bırakma ve yapılandırma.
4. Engelleme ve ondan çıkış.
5. Tarife planının teknik bakımı.
6. Finansal sorunları ve görevleri çözme.

Bir MTS iletişim merkezi uzmanı, kişisel verilerinizi isteyebilir ve kimliğinizi doğrulamak için birkaç soru sorabilir. Kurumsal müşteriler, tanımlama için kullanılacak bir kod sözcüğü sipariş edebilir.

Uluslararası dolaşımda Rusya dışındaysanız ve mobil iletişim hakkında bir sorunuz varsa, daha önce tartıştığımız standart MTS 0890 iletişim numaralarını kullanarak bağlanamazsınız.

Destek numarası MTS Belarus - sabit hat, cep telefonu numarası

Bu nedenle sağlayıcı, bireyler ve kurumsal müşteriler için tek bir geri bildirim kanalı oluşturmuştur. "+7 495 7660166" basit telefon bağlantısını hatırlayın. Saat ve saat dilimlerindeki fark konusunda endişelenmeyin, MTS yardım masası günün her saatinde çalışır.

Cep telefonundan arama yaparken, uluslararası formatta "+7" yazdığınızdan emin olun. Operatörle sesli iletişim, bir MTS SIM kartından bu kombinasyonu kullanırken hesaplamaya tabi değildir.

Bir danışmanla canlı görüşmeden memnun değilseniz veya sorununuz anında çözüm gerektirmiyorsa, diğer yöntemleri kullanın:

1. Sağlayıcı ile kişisel hesabınızdaki resmi web sitesinde veya My MTS mobil uygulaması aracılığıyla çevrimiçi bir sohbet başlatın. Bunu yapmak için uygun bölüme gidin ve sorununuzu açıklayın.
2. Kurumsal müşteriler için danışma için özel bir e-posta var - " [e-posta korumalı]". Bu durumda, sistem başvuruyu işleyene kadar beklemeniz gerekecektir.
3. Sağlayıcının en yakın satış ve yardım salonunu şahsen ziyaret edin, ücretsiz bir yöneticiden yardım isteyin.

Mobil iletişimde kendi başınıza çözemeyeceğiniz sorunlarınız varsa, doğrudan operatörü arayın ve yardım isteyin. Listelenen tüm teknik destek kişileri, geçerli saat için geçerlidir ve günün her saatinde çalışır.

Bazı durumlarda MTS mobil teknik destek operatörü ile iletişime geçmek gerekir. Ancak, bugün bunu yapmak göründüğünden biraz daha zor. Çoğu MTS hizmeti otomatikleştirilmiştir, çünkü çoğu sorun otomatik bir hizmet kullanılarak veya birçok durumda bir çözümün sunulduğu şirketin web sitesinde çözülebilir. Ancak bazen numarası herkes tarafından bilinmeyen bir operatörle nasıl iletişim kuracağınızı bilmeniz gerekir.

MTS operatörü ile ücretsiz iletişim

Operatörle ücretsiz iletişim kurmanın bir yolu kısa bir numarayı aramaktır. 0890 . Ancak bu yöntem oldukça problemlidir çünkü otomatik destek servisinden çok fazla bilgi dinlemeniz gerekecektir. Ardından, belirli bir tuş dizisine bastıktan sonra, servis aboneyi birkaç dakikadan bir saate kadar sürebilen bekleme moduna geçirir.

Şirketin çok kanallı resmi telefonu daha basit bir yol olacak - 88002500890 . Bu numara da ücretsizdir. Burada operatöre ulaşmak çok daha kolay olacaktır.

Bu numarayı aradıktan sonra, abone bir otomatik bilgi duyacaktır. Otomatik ses menüsünü dinlemeye başlar başlamaz önce 1 düğmesine, ardından 0 düğmesine basın. Otomatik destek hizmeti sizden bir çağrı merkezi çalışanının çalışmasını değerlendirmenizi istedikten sonra 1 veya 0 düğmelerine basmanız gerekir. dakika sonra abone operatör ile iletişime geçilecektir.

MTS'ye bağlı bir cep telefonu dışında herhangi bir telefondan çok kanallı bir müşteri destek telefonuna bağlanabileceğinizi dikkate almak önemlidir. Yakınlarda başka bir iletişim aracı yoksa, abonenin kısa bir numara kullanarak destek servisine başvurması gerekecektir.

Kısa bir numara ile nasıl iletişim kurulur

Birkaç bin abone aynı anda bir cep telefonundan MTS operatörüyle iletişim kurmaya çalıştığından, "canlı" bir kişiye ulaşmak oldukça zordur. Hepsinin çeşitli konularda operatörün yardımına ihtiyacı var.

MTS operatörüyle doğrudan iletişime geçmek için, otomatik bilgilendirme menüsünü dinlemeniz ve belirli bir tuş dizisini çevirmeniz gerekir. Süreci hızlandırmak ve basitleştirmek için çok fazla gereksiz bilgiyi dinlemeden teknik destek servisi ile iletişime geçmenize yardımcı olacak tuş kombinasyonunu hatırlamanız yeterlidir.

Otomatik bilgilendirme kaydı açıldıktan sonra abone hemen sırayla şu tuşlara basabilir:

• düğme 2;
• sonra 0;
• daha sonra operatör değerlendirme menüsüne yönlendirilecektir;
• burada fark olmadan hemen 1 veya 0 tuşuna basabilirsiniz.

Diğer MTS destek numaraları

MTS kurumsal kart sahipleri için operatörle ücretsiz olarak iletişime geçmenin alternatif bir yolu vardır - çevirmeniz gereken numara 88002500990 .

Dolaşımda MTS operatörüyle nasıl iletişim kurulur

Genellikle dolaşımdayken operatörle iletişim kurma ihtiyacı vardır. MTS abonesi Rusya'da bulunuyorsa ancak kendi bölgesinde değilse, MTS yardım masası evde olduğu gibi aynı numaralarda bulunacaktır.

Abonenin ülke dışında olması, ancak MTS SIM kart kullanması durumunda, operatörle iletişim kurmak için başka bir ücretsiz numara vardır. Destek servisiyle iletişime geçmek için cep telefonunuzdan aramanız gerekir. +74957660166 . Telefonu uluslararası formatta, yani +7 kullanarak çevirmek çok önemlidir, çünkü yalnızca bu durumda arama ücretsiz olacaktır. Bir numarayı farklı bir formatta çevirirseniz, bu numaraya bağlı tarife planına göre dolaşımdaki diğer aramalarla aynı ücrete tabidir.

Alternatif iletişim yöntemleri

Operatörle iletişim kurmak mümkün değilse veya hatta beklemek için zaman yoksa sorunu çözmenin birkaç yolu vardır. Bu durumda elektronik yardım masası bir çözüm olabilir. Abonelere yardımcı olmak için MTS web sitesinde bir geri bildirim formu bulunmaktadır. Burada sorunuzu sorabilirsiniz, ancak bekleme süresi "canlı" bir operatör durumunda olduğundan daha az bir büyüklük sırası olmasına rağmen bir cevap beklemeniz gerekecektir.

Bazı sorunlar, MTS web sitesinde kişisel bir hesap kullanılarak çözülebilir. Abone, tarife planını bağımsız olarak değiştirebilir, arama ve ödeme ayrıntılarını talep edebilir. Bu önemli ölçüde zaman kazandırır ve daha önemli ve standart olmayan sorunları çözmek için operatörlerin telefon hatlarını boşaltmanıza olanak tanır.

Bir uzmanın acil yardımını gerektiren aşırı durum, bir MTS servis merkezine veya iletişim salonuna kişisel bir başvuruyu içerir. Burada abonenin bir pasaport veya başka bir kimlik belgesi sunması gerekecektir. Bundan sonra, bir MTS uzmanı, ortaya çıkan sorunu çözmeye kişisel olarak yardımcı olacak ve aboneye ortaya çıkan tüm sorular hakkında tavsiyede bulunacaktır. Bu yöntem en uygun değildir, ancak en hızlı ve en güvenilirlerinden biri olarak kabul edilir.

Destek merkezleri, operatörler tarafından, iletişim sorunları olması durumunda müşteriye en uygun yardımı sağlamak için oluşturulur. Ancak merkez operatörler hemen hemen her sorunu çöz. Onlara arama yapılır Tamamen ücretsiz ve çalışanlar günün her saatinde çalışırlar.

Soru: “MTS Rusya operatörü nasıl aranır?” başka durumlarda da ortaya çıkabilir, örneğin gerektiğinde detaylı bilgi tarife hakkında. Operatörün aranması yararlıdır ve gerekirse, ek hizmetlerin bağlantısı veya internet ayarları. Sonuçta, MTS fırsatından yararlanmak çok daha hızlı operatörü ücretsiz arayın Her eylem için ofise gitmek veya kendi başınıza komut aramak yerine.

MTS operatörünü ücretsiz arama

Genellikle müşteriler soru yok MTS operatörünün nasıl aranacağı ile. Destek merkezi numarasını tüm paketlerde ve ekli belgelerde bulabilirsiniz. eğer herhangi bir nedenle SIM kart kağıdı kayboldu, o zaman MTS operatörünün nasıl aranacağını yazmaya değer doğrudan ücretsiz. Bu amaçlar için şirket özel bir numara tahsis etmiştir. 0890 . Bölgeden bağımsız olarak bağlantı, MTS operatörüne ulaşmanın en uygun yoludur.

MTS operatörü cevap vermeden önce telefon numarası destek Merkezi yapabileceğiniz menü ile tanışmanızı sağlar. kendini bul birçok yararlı bilgi. MTS operatörü ile ancak uzun bir bekleyişten sonra konuşmak mümkün olacağından, daha hızlı olması muhtemeldir.

Önemli! MTS aboneleri için, Rusya'nın herhangi bir bölgesinde operatöre ücretsiz bir çağrı yapılabilir. Ayrıca SIM kart bakiyeniz düşük olduğu için bloke olsa bile bir uzmanı arayabilirsiniz.

En sık sorulan sorular ilgili hızlı arama nasıl yapılır MTS operatörüne, yani mobil kullanıcılardan. Onlara kullanılması önerilir tek destek numarası 0890 . Ayrıca MTS operatörünü arayın mobilden ücretsiz aboneler telefonu kullanabilir 8-800-2508-250 . Bu numara, MTS operatörünü ücretsiz aramanızı sağlar. herhangi bir evden ve cep telefonundan Rusya.

Önemli! İntranet dolaşımındayken, numarayı kullanmak daha iyidir. 0890 Operatörle iletişim kurmak için. Bu, faturalandırma hatalarının önlenmesine yardımcı olacaktır.

Bugün, MTS hizmetleri çok çeşitlidir. Aralarında sadece hücresel değil, aynı zamanda internet, televizyon ve hatta bankacılık. eğer abone imkan yok bir mobil MTS'den arayın, sonra numarayı çevirmeli 8800250-0890 .

Bulunduğunda Rusya dışındaücretsiz 800 seri numaraları kullanılamayacak. Bununla birlikte, bir kişinin hem MTS'yi araması hem de acil sorunları çözmek . Bu durumda, operatörle iletişim için federal MTS telefonları mevcuttur. +7-495-7660166 .

Önemli! Numaraya göre ara+7-495-7660166 sadece MTS müşterileri için ücretsizdir. Diğer durumlarda, tarife planının şartlarına göre arama için ödeme yapmanız gerekecektir.

Diğer operatörlerin mobil operatörleri ile iletişim için telefonlar

Kısa numara sadece aboneler tarafından kullanılabilir MTS ağına kayıtlı. Geri kalanı zorunda kalacak ücretsiz iletişim için telefonu operatörle çevirin 8800250-0890 . Bu numaraya kayıtlı tüm hücresel ve sabit hatlardan ulaşılabilir. Rus telekom operatörlerinden , onu başka ülkelerden arayamazsınız.

Müşteri isteklerini işleme merkezi MTS

Hizmet tüzel kişilerözel müşterilere hizmet sağlanmasından önemli ölçüde farklıdır. Başvurularını kaydetmeleri gerekiyor özel bir hizmet aracılığıyla . Ana özelliklerini göz önünde bulundurun:

• aktivasyon veya devre dışı bırakma ek seçenekler, hizmetler vb. istekler bazında gerçekleştirilir 1 gün içinde .
• Hizmeti yalnızca gönderdikten sonra kullanabilirsiniz. yazılı açıklamada kuruluşun postasını bağlamak için. BT mühür tarafından onaylanmışşirket müdürü tarafından imzalanmış ve kağıtta en yakın salonlardan birine nakledildi.
• Başvurular üzerinden yapılabilir kurumsal e-posta adresi veya faksla +7-495-7660058 . Aynı zamanda, belgelerin artık kuruluş başkanı tarafından onaylanmasına gerek yoktur.

Kuruluşlar için MTS desteği

Şirket hizmet merkezi, müşterilere, tüzel kişilere yardımcı olmak için her zaman hazırdır. kişiler. Onun aracılığıyla, yapabilirsiniz aşağıdaki işlemler :

• para transferi ve hesaplar arasındaki seçenekler, hem de onların birliği.
• Sipariş et ve al finansal belgeler, kağıt veya elektronik formdaki çeşitli raporlar dahil.
• Yeni numaralar sipariş etme ve Hizmetler, onları kapatmanın yanı sıra.
• Tarife değişiklikleri ve Odalar, ayrıca kilitlerin ayarlanması ve çıkarılması.

Yasal destek sabit sayılara göre kişiler

Kuruluşlar ayrıca günün her saati olabilir iletişim desteği. Sabit hat hizmetleri de dahil olmak üzere bilgilere erişimleri vardır. Destek merkezi operatörleri tüm soruları yanıtlayacak sunulan hizmetler için, size uzun mesafeli iletişim hizmetleri hakkında bilgi verir, ek seçenekleri bağlamanıza veya bağlantısını kesmenize yardımcı olur ve ayrıca bir sözleşme başvurusunu kabul eder.