Встановлення зв'язку з сервером оновлення ipod. Оновлюємо iPhone без проблем. Оновлення через меню iOS-пристрою

Незалежно від того, чи використовуєте ви iOS, Mac або Windows для підключення до одного з магазинів цифрового контенту Apple, вас можуть мучити помилки «Неможливо підключитися до iTunes Store» або «Не вдається підключитися до App Store». Це може статися в будь-який, навіть незручний момент, коли ви намагаєтеся використовувати App Store, магазин iBooks і навіть iTunes.

Неможливо підключитися до iTunes або App Store на iOS: що робити

Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до App Store, або будь-якої Apple в інших онлайн-магазинах цифрового контенту через будь-який з ваших iOS пристроїв, будь то iPhone, iPod або iPad. Можливо, багато причин, чому це відбувається. Іноді це можуть бути проблеми з бездротовою мережею, від'єднаний інтернет-кабель, або це тому, що драйвери не оновлені. Ви можете наслідувати наступні кроки, які допоможуть вирішити ці проблеми.

Перевірте налаштування дати та часу

Якщо дата та час на пристрої вимкнуто, це не сподобається магазинам цифрового контенту Apple. Щоб перевірити налаштування дати та часу, вам потрібно зробити таке:

Переконайтеся, що у вас встановлена ​​актуальна версія iOS

Ще одна річ, яку ви можете перевірити, це переконатися, що вашу версію iOS оновлено.Для цього перевірте наявність оновлень, це можна зробити, виконавши наступні інструкції.

Переконайтеся, що ви маєте гарне з'єднання для передачі даних

Якщо ви використовуєте Wi-Fi, переконайтеся, що ви підключені до правильної мережі Wi-Fi, перейшовши в "Settings", і відкривши пункт "Wi-Fi", а також достатньо сильний у вас сигнал.

Якщо ви користуєтеся стільниковим зв'язком, перевірте, чи є у вас дані мережі, налаштовані в меню «Settings» > «Cellular», і переконайтеся, що ваш сигнал досить сильний для гідного підключення до мережі. Ви повинні використовувати LTE, якщо це можливо, оскільки він зазвичай має кращу швидкість передачі даних.

Вимикаємо активні VPN

Якщо ви використовуєте VPN, який може блокувати роботу сховищ цифрового контенту Apple, то вам слід негайно відключити VPN з Settings > VPN, щоб дізнатися, чи можете ви підключитися чи ні. Якщо все працює після відключення вашої VPN, це означає, що VPN весь час була вашою проблемою.

В інших пристроях у тій самій мережі така сама проблема?

Ви можете перевірити, чи проблема пов'язана тільки з вашим пристроєм або проблема з серверами Apple, перевіривши інший пристрій iOS або інший комп'ютер Mac або ПК, щоб переконатися, чи мають ці комп'ютери також проблеми з підключенням. Якщо проблема є на всіх пристроях, то швидше за все справа в тому, що у серверів Apple перебої в роботі, і ви повинні спробувати ще раз пізніше.

Переконайтеся, що немає проблем із маршрутизатором.

Ви ніколи не повинні виключати, що з вашим бездротовим маршрутизатором можуть виникнути проблеми. Якщо ви бачите нескінченні повідомлення про помилки, ви також можете спробувати скинути маршрутизатор і, таким чином, скинути підключення до Інтернету, і це може вирішити проблему.

Немає підключення до iTunes або App Store на Mac

Як і на пристроях iOS, під час використання Mac App Store, iBooks Store або iTunes Store можуть виникнути аналогічні проблеми з підключенням. Ось кілька кроків, які ви можете зробити, щоб усунути проблеми з підключенням на вашому Mac.

Переконайтеся, що ваше програмне забезпечення оновлено

Операційна система Apple OS X використовує два ключові програми для підключення до мережі, а саме, інтернет-магазини цифрового контенту - Safari та iTunes. Якщо ви використовуєте застарілу версію цих програмних продуктів, Apple може заблокувати їх підключення до сховищ цифрового контенту з точки зору безпеки.

Ви можете переконатися, що обидва вони оновлені, запустивши Mac App Store і відкривши вкладку «Updates», а потім, якщо необхідно, інсталюйте оновлення.

Переконайтеся, що ваш брандмауер не блокує магазини цифрового контенту Apple

Користувачі Mac мають доступ до налаштувань брандмауера, але лише для вхідних підключень. Інше програмне забезпечення брандмауера, таке як LittleSnitch, дозволить блокувати вихідні з'єднання. Переконайтеся, що вхідні та вихідні підключення дозволяють використовувати Mac App Store, iBooks та iTunes.

Щоб перевірити вхідні з'єднання брандмауера OS X, ви можете запустити програму System preferences з меню в Menu Bar, потім клацніть на панелі Security & Privacy і відкрийте вкладку Firewall. Тут можна розблокувати налаштування брандмауера і натиснути кнопку «Firewall Options», щоб налаштувати дозволені та заборонені параметри.

Переконайтеся, що VPN не блокує доступ

Як і в iOS, ви можете перевірити, чи не підключений Mac до VPN, який може обмежувати доступ. Як правило, доступ до програмного забезпечення VPN здійснюється з панелі меню, коли вона використовується.

Скидання маршрутизатора або модему

Оскільки комп'ютери Mac можуть використовувати бездротове або дротове підключення до Інтернету, ви можете спробувати скинути налаштування бездротового або дротового маршрутизатора, це може вирішити проблему.

Іноді причиною помилок підключення до iTunes Store та App Store можуть бути проблеми з маршрутизатором.

Перевірте статус сервера Apple

Щоб дізнатися, чи пов'язана проблема з серверами Apple, а не з Mac, відвідайте веб-сторінку System Status , і вона попередить вас про будь-які збої в роботі систем Apple. Якщо всі пункти позначені зеленим, проблема швидше за все пов'язана з вашим комп'ютером, а не з серверами.

Не вдається підключитися до iTunes або App Store у Windows

Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до iTunes Store на вашому ПК з Windows, ви можете виконати деякі з наступних кроків і, сподіваюся, це вирішить вашу проблему:

Переконайтеся, що iTunes оновлено

Оскільки Apple досить суворо стежить за своєчасним оновленням програмного забезпечення, проблема може бути пов'язана з версією iTunes, що не підтримується. Переконайтеся, що на вашому комп'ютері інстальовано останню версію iTunes.

Перевірте налаштування мережі

Ваше підключення до мережі може спричинити неможливість підключення. Спробуйте переконатися, що ви підключені до правильної мережі Wi-Fi, або перевірте, чи ваш маршрутизатор працює. Якщо це необхідно, можна скинути маршрутизатор.

Переконайтеся, що проксі або VPN не створюють проблем

Як згадувалося вище в кроках усунення несправностей з iOS і Mac, VPN-сервери та проксі-сервери можуть викликати проблеми з підключенням до певних серверів. Спробуйте вимкнути їх та повторіть спробу підключення до iTunes Store.

Перевірте антивірусне програмне забезпечення

Деяке антивірусне програмне забезпечення може позначити iTunes як небезпечну сторонню програму, і може заблокувати його привілеї доступу в інтернет. Оскільки антивірусне програмне забезпечення є звичайним явищем у Windows, це відмінне місце для перевірки.

Перевірити статус сервера Apple

Так само, як користувачі Mac, користувачі Windows можуть відвідати веб-сторінку Apple Server Status , щоб дізнатися, чи не вимикається будь-яка з її служб під час спроби підключення.

Помилки підключення до iTunes і App Store можуть виникнути в незручний момент, коли ви намагаєтеся завантажити нову гру або оновити програму, це завжди завдає біль і мук. На щастя, і ця проблема цілком вирішувана, є безліч способів знайти причину її виникнення та ефективно усунути.

Всім привіт сьогодні розглянемо що робити, якщо не вдалося встановити зв'язок із сервером оновлення ПЗ iPhone?

Одна з найприємніших можливостей сучасних мобільних ОС – оновлення повітрям. Часи, коли доводилося вручну завантажувати прошивку, встановлювати її за допомогою спеціального кабелю і потім додатково заточувати під свій пристрій пройшли.

Однак залежати від віддаленого сервера - теж задоволення з підводним камінням. Сервера Apple після виходу кожного оновлення витримують наплив бажаючих швидше оновитись. Як бути, якщо зв'язок із сервером оновлення програмного забезпечення iPhone встановити не вдається?

Насамперед перевірте, чи є зв'язок з Інтернетом взагалі. Для цього запустіть браузер, клієнт соціальної мережі або іншу мережну програму. Якщо зв'язку немає, проблема може бути у вашому підключенні. Видаліть з'єднання у розділі Wi-Fi та створіть його знову. Якщо це не допомагає, зайдіть у налаштування роутера та переведіть мовлення в гібридний режим “b+g”.

Якщо ви оновлюєтеся через комп'ютер за допомогою iTunes, перевірте, чи ви використовуєте найсвіжішу версію програми.

Чи не найсвіжіша? Обновіться. А на майбутнє активуйте автоматичну перевірку оновлень.

Можливо, шкідливе ПЗ внесло виправлення у файл hosts. Нагадаємо, він знаходиться в папці C: WINDOWS SYSTEM32 DRIVERS ETC. Відкрийте цей файл за допомогою Блокнота. Якщо у ньому є рядки зі згадкою сайту apple.com, видаліть їх.

Буває, що все вирішується банальним перезавантаженням комп'ютера чи iPhone. Не варто нехтувати цим способом (хоча, звичайно, перезавантаження – не панацея).

Нарешті, помилки трапляються і на самому сервері Apple, особливо в найгарячіші години після виходу свіжих оновлень. Тоді залишається лише спробувати дещо пізніше.

Однією з найпопулярніших на сьогоднішній день операційних систем для мобільних пристроїв є "Андроїд". Вона має низку величезних переваг перед своїми конкурентами і є практично безперечним лідером. Однак із відносно недавнього часу почали надходити повідомлення про проблеми з одним із основних сервісів "Андроїд"-пристроїв, а саме Google Play. При вході програма почала видавати помилку: "Не вдається встановити надійне підключення". Допомога в системі, яку надають постачальники, нічого не дає. Тоді як вирішувати проблему?

Швидко та просто

Для початку наведемо спосіб, який не вимагатиме від вас жодних складних та небезпечних операцій з гаджетом. Найпростіше усунення помилки "Не вдалося встановити надійне підключення" ґрунтується на системних налаштуваннях. Вам лише потрібно перевірити системні дату і час у своєму андроїд-пристрої. Вони мають збігатися з реальними в межах однієї хвилини. Це пов'язано з обмеженнями на дію сертифікатів програм. При неправильній даті телефон вважатиме, що час дії сертифіката ще не настав або вже минув.

Начисто

Цей спосіб підходить для тих, хто не має жодних важливих даних на пристрої. Хоча, по суті, фото і відео можна перенести на комп'ютер, а програми завантажити заново, особливо якщо ви синхронізували свої дані з Google-акаунтом. Тоді навіть при переустановці всі дані додатків мають зберегтися. Отже, існує два способи усунення помилки "Не вдається встановити надійне з'єднання з сервером".

1. Скидання телефону до заводських установок. Можете скористатися спеціальними програмами, які пропонують розробники додатків, або знайти інструкцію, що підходить безпосередньо під вашу модель "Андроїд"-пристрою. Адже у кожного виробника свої хитрощі та механізми захисту.
2. Додати новий обліковий запис. Як розумієте, старі дані не будуть скопійовані в нові версії програм, але ви зможете уникнути проблем з перенесенням іншої інформації, яку необхідно зберегти при повному очищенні телефону. Щоб додати новий обліковий запис, робіть таке:

• Завантажуйте програму AddAccount через комп'ютер або браузер телефону.
• Запишіть завантажений apk-файл у початкову директорію на картку пам'яті телефону.
• У стандартному браузері введіть: content://com.android.htmlfileprovider/sdcard/add_account.apk.
• Проходьте за посиланням.
• Запускайте програму. Введіть свою пошту на Google і натисніть Add Account.
• У разі виникнення повідомлення про неправильний пароль введіть його та продовжуйте. Все, у вас є новий обліковий запис.

Крім кардинальних методів, існує менш небезпечне рішення. "Не вдалося встановити надійне з'єднання з сервером" - це помилка, яка пов'язана з тимчасовими та особистими даними програми. Тому й можливі виходи із проблемної ситуації можна пошукати в іншій галузі.

Freedom

Як показує статистика, іноді проблеми, які виникають із Google Play, можуть бути пов'язані з іншими програмами. Зокрема програмою Freedom. Вона відповідає за покупки в даному додатку. Проблема, при якій не вдається встановити надійне з'єднання з сервером, може виникати, якщо ви завантажили та видалили Freedom, попередньо забувши її вимкнути. Як відомо зі сказаного, щоб повернути все назад, скачайте і встановіть цю утиліту. Після цього увійдіть і зупините, натиснувши на кнопку Stop. Потім можете сміливо видаляти.

Інтернет

Якщо попередній спосіб не допоміг вам, варто перевірити налаштування підключення до інтернету. Проблеми на кшталт "Не вдається встановити надійне з'єднання з сервером" можуть виникати у деяких провайдерів, з неправильно Перед тим як намагатися вирішити проблему в такий спосіб, спробуйте відкрити Google Play, підключившись до іншого джерела інтернету. Якщо вам все одно необхідно повернутися до початкового варіанту - завантажте програму Set DNS. Встановлюємо DNS адресу 8.8.8.8. Це має допомогти в тих випадках, коли для підключення до Інтернету використовується Wi-Fi. У будь-якому випадку спробуйте спочатку перевірити свій пристрій на іншому підключенні.

Ще один варіант того, чому не вдається встановити надійне з'єднання з сервером, полягає в можливому блокуванні сервера. Для того щоб перевірити цей спосіб, вам знадобляться права суперкористувача на вашому девайсі. Відкриваємо провідник та знаходимо файл /system/ect/hosts. Його нам потрібно відкрити будь-яким текстовим редактором. За промовчанням у файлі має бути вказано лише 127.0.0.1 localhost. Будь-які інші дані видаляємо.

YouTube

Останній метод вирішення проблеми у додаткових програмах. Передбачається, що користувач не може зайти в Google Play через налаштування адресації в "Гугл"-акаунті, що збилися.

Упоратися з проблемою допоможе встановлена ​​на багатьох "Андроїд"-пристроях утиліта для перегляду роликів з YouTube (будь-яка інша програма, що використовує для реєстрації обліковий запис Google). Суть у тому, що вам потрібно просто запустити програму і через неї перейти на свій акк GMail.

Інші способи

І насамкінець варто згадати про ще два крайні заходи. Перша їх - це " Хард Ресет " . Повне скидання настройок пристрою. Для цього зайдіть в меню програм, виберіть "Параметри" - "Відновлення та скидання". Після цього в останньому вікні натисніть "Скинути". І видаляйте все. Після чого пристрій має дійти свого початкового стану. Вам доведеться заново завантажити всі програми та встановити обліковий запис.

Перепрошівка. Оновіть операційну систему або перепрошуйте пристрій. Другий варіант небажаний, оскільки після нього вам цілком можуть відмовити в гарантійному обслуговуванні. Найкраще просто оновлювати ОС. Багато виробників намагаються самостійно виправляти помилки, що виникають у користувачів.

Ось, мабуть, і все, що ми могли б вам розповісти і порадити робити у разі виникнення помилки "Не вдається встановити надійне з'єднання з сервером". Сподіваємось, наша стаття вам допомогла.

Все ж таки виникає її рішення може викликати величезні труднощі. У цій інструкції ми розглянемо одну з найпоширеніших проблем і розповімо що робити, якщо не вдалося встановити зв'язок із сервером оновлення програмного забезпечення iPhone.

Після запуску цього режиму ви побачите список усіх файлів резервних копій, що знаходяться на комп'ютері. Після сканування весь вміст файлу резервної копії сортується за категоріями. Тепер можна вибрати файли для відновлення. Спочатку перезавантажте пристрій.

Помилка з текстом «Не вдалося встановити зв'язок із сервером оновлення по iPhone» може виникати відразу з кількох причин, відповідно і для вирішення проблеми знадобляться різні дії. Нижче ми розглянули кілька способів боротьби з цією помилкою.

1. Перевірте, чи є у комп'ютера доступ до Інтернету

Після скидання помилка має бути вирішена. Якщо ні, вам необхідно відновити пристрій. Натисніть «Вибрати», щоб відновити дані. Потім починається процес відновлення, який може зайняти довше за годину для деяких випадків. Виберіть прошивку та скачайте.

Вам необхідно завантажити прошивку для свого пристрою, щоб вона працювала. Потім натисніть кнопку «Завантажити» і дочекайтеся завершення завантаження програмного забезпечення. Переконайтеся, що ваші мережні налаштування вірні і що ваше мережне підключення активне, або спробуйте ще раз пізніше. Коротше кажучи, ви застрягли і гадки не маєте, як діяти.

Так, це може звучати банально, але іноді проблема може полягати в тому, що в момент, коли iTunes звертався до сервера оновлення ПЗ Apple на вашому комп'ютері, відсутнє підключення до Мережі. Тому перед тим як приступати до активних дій вкотре переконайтеся, що на вашому Mac або PC є доступ до інтернету.

2. Оновіть iTunes до останньої версії

Щоб перенести передплату більше трьох разів, зверніться до служби підтримки. Проблема була швидко вирішена, і ми вибачаємось перед цими клієнтами. На всіх пристроях, схильних до помилок, відображається таке повідомлення. Якого біса! У кого є інші проблеми?

На щастя, вирішення цієї проблеми є простим, оскільки повідомлення про помилку має такий вигляд: відновлення. На жаль, якщо ви не створите резервну копію, ви втратите всі дані, які не були синхронізовані в хмарі. Таким чином, у світлі проблем, з якими стикається багато користувачів, наша рекомендація полягає в тому, щоб трохи почекати для ясності, особливо якщо ви не створили резервну копію з цілого ряду причин.

Крок 3. Відкрийте файл hosts будь-яким текстовим редактором, наприклад, стандартним Блокнотом (відкривати редактор потрібно від імені адміністратора)

Крок 4. Видаліть з файлу hosts усі рядки із вмістом адреси gs.apple.com

Крок 5. Збережіть зміни та перезавантажте комп'ютер

технічних робіт, або просто «впасти». Останнє, щоправда, буває лише після виходу найбільших оновлень.

Для того щоб Ваш новенький айфон завжди коректно працював, необхідно регулярно виконувати оновлення фірмової операційної системи - iOS. Нові версії прошивки усувають всі недоліки та проблеми попередніх, виявлені в процесі експлуатації – за відгуками та зауваженнями користувачів. Також вони роблять роботу пристроїв більш стабільною, швидкою та чіткою. При цьому значно розширюються можливості як системних додатків, так і сповна розкривається потенціал «заліза» в айфоні. Давайте розберемося, як оновити iPhone правильно, щоб не виникла якась непередбачена помилка.

Перед процедурою

Якщо Ви є власником версії "шістки" з об'ємом пам'яті на 16 гігабайт, заздалегідь подбайте про наявність достатнього вільного об'єму пам'яті. Майте на увазі, що навіть якщо для скачування архівованої папки з оновленнями місця і вистачає, то при її розпакуванні та встановленні на пристрій його потрібно трохи більше. Тому завжди намагайтеся залишати невеликий заділ, понад вказаний обсяг пакета оновлень. Якщо цього не зробити – будь-якої миті може виникнути помилка. Завантаження може перерватися, айфон - зависнути або застрягти в петлі відновлення, і потрібно в кращому випадку все виконувати наново, в гіршому - відновлювати примусово гаджет, з повною втратою даних.

Тому запам'ятайте три основні моменти, які потрібно зробити перед оновленням iOS: переконайтеся в наявності достатньої кількості вільного місця, оновіть до останньої версії iTunes, і обов'язково зробіть резервні копії на комп'ютер або в iCloud.

Це зведе до мінімуму ризик невдалого оновлення. І у разі системного збою – Ви практично без втрат зможете відновити усі свої дані.

Щоб виключити ймовірність виникнення помилок, не завадить попередньо оновити і операційну систему вашого комп'ютера, вбудовані програми безпеки, а також встановлений антивірус. Після цього перезавантажте ПК, щоб застосувати всі оновлення, і можна розпочати завантаження нової прошивки на iPhone.

Оновлення

Існує два основні способи завантаження та встановлення оновлень. Перший — із самого айфону, за умови стійкого підключення до мережі через Wi-Fi, другий – за допомогою авторизованого комп'ютера, меню фірмової програми – iTunes.

Головні відмінності між ними полягають у швидкості та зручності.

Перший варіант зручний тим, що не потрібно нічого, крім смартфона та інтернету. Пристрій виконає саму всю процедуру (якщо Ви вибираєте цей спосіб - обов'язково ставте айфон на зарядку - невідомо, скільки часу займе завантаження та встановлення). Завантаження iOS проходить довше, тому що чисто фізично – маршрутизатор, що роздає Wi-Fi, робить швидкість передачі даних повільною.

Другий відбувається значно швидше, але не обійтися без ПК і підключення по кабелю.

Щоб зробити оновлення з самого пристрою – зайдіть з меню налаштувань до – Основні, і в них виберіть пункт – Оновлення ПЗ.
Після пошуку в мережі останніх оновлень iOS – висвітиться пропозиція на їх завантаження та встановлення – для цього натисніть відповідне повідомлення знизу.

Потім підтвердьте згоду на умови використання. Після цього Вам більше нічого не потрібно робити, айфон виконає все сам. Просто дочекайтеся закінчення процесу. Найкраще проводити цю процедуру ввечері, тоді і швидкість інтернету вища, і охочих завантажувати оновлення менше. Та й до ранку смартфон буде готовий до роботи.

Як тільки з'являється свіже оновлення – при підключенні iTunes обов'язково повідомить Вас про це.

Якщо Ви самі ініціюєте цей процес – підключіть телефон до ПК кабелем (бажано оригінальним), запустіть iTunes. У її меню знайдіть свій айфон серед пристроїв. У вкладці параметрів синхронізації та параметрів – ініціюйте оновлення.

Все, подальші процеси протікатимуть автоматично. Головне, щоб з'єднання з мережею було стійким. Після завантаження пакета оновлень iOS запуститься установка, під час якої iPhone може неодноразово перезавантажуватись – це нормально.

Але трапляється, що з вашого боку всі умови дотримані, але оновити iOS не вдається. Завзято висвічується помилка, і користуватися пристроєм немає жодної можливості.

Види та причини помилок

Буває що, запустивши процес оновлення прошивки, на екрані висвічується системне повідомлення типу: "Не вдалося встановити зв'язок із сервером оновлення програмного забезпечення iPhone". Насамперед – перевірте підключення пристрою до інтернету, та виключіть проблеми з мережею. Може видаватися помилка при несправності кабелю або його непридатності (завжди користуйтеся фірмовим для прошивки). Спробуйте також усунути несправності маршрутизатора, підключивши комп'ютер безпосередньо до мережі.

Крім того, цілком можливо, що саме в цей момент на серверах активації iOS Apple має тимчасові проблеми. Повторіть дещо пізніше. Якщо Вам все одно не вдалося встановити зв'язок із сервером оновлення програмного забезпечення iPhone, спробуйте підключитися до іншого ПК, з мережею від іншого оператора.

Іноді помилка виникає через обмеження, які накладаються встановленим антивірусом або брандмауером комп'ютера, або невідповідність версій їх оновлень. Тому встановіть всі актуальні бази (у тому числі й для операційної системи комп'ютера), перезавантажте ПК та повторіть інсталяцію прошивки телефону.

У деяких випадках програмна помилка вирішується т.зв. "жорсткою" перезавантаженням. Допоможе вона у випадку, якщо смартфон перестав реагувати на будь-які дії користувача. Для її запуску одночасно натисніть і десять секунд потримайте в цьому стані кнопки — Home з Power. Екран гаджета має згаснути. Відпустивши кнопки, дочекайтеся висвічування логотипу центром дисплея. Після цього знову натисніть і одразу відпустіть Power – айфон повинен завантажитись у штатному режимі.

Коли телефон несподівано згас, і немає жодного відгуку про натискання кнопок, переконайтеся, що батарея пристрою не розряджена. Поставте його на зарядку про всяк випадок і зачекайте 10-15 хвилин, щоб він набрав достатньо енергії для запуску всіх систем. Після цього увімкніть його звичайним способом і повторіть процедуру оновлення.

Якщо вищенаведені способи не допомогли, то, швидше за все, доведеться відновлювати пристрій за допомогою iTunes або iCloud (сподіваємося, що, прислухавшись до наших порад, ви створили копії всіх важливих даних). Процедура схожа на процес оновлення, тільки при відповідному запиті вибрати потрібно — Відновити. При відновленні - iPhone повинен автоматично встановити найсвіжішу версію прошивки.