Не вдалося встановити програму 504. Що робити, якщо Play Маркет видає повідомлення про помилку. Проблеми із сертифікацією у Play Market

Ця помилка часто турбує користувачів Android. Варто їй якось з'явитися, і скільки б ви не натискали на кнопку «Встановити» вам буде відмовлено. У цьому випадку знайдіть у налаштуваннях « » або «Менеджер додатків» і у вкладці «Все» знайдіть Google Services Framework. Виберіть цю програму та натисніть «Стерти дані». Потім спробуйте встановити бажану програму знову. Якщо раптом ця процедура не допомогла, інсталюйте програму за допомогою веб-версії Google Play з іншого пристрою. Після встановлення помилка не повинна з'являтися знову.

Помилка DF-BPA-09 "Помилка при обробці покупки"

Помилка 495

Поява цієї помилки пов'язана з проблемами, які виникають під час завантаження або оновлення програми з Google Play. Для того, щоб позбутися її, доведеться видалити дані Google Play та Google Services Framework у вкладці налаштувань «Програми». Після цього слід видалити свій обліковий запис Google із пристрою, перезавантажити його та знову ввести обліковий запис у меню налаштувань «Облікові записи».

Помилка 941

Ця помилка виникає під час переривання оновлення програми. Щоб позбутися її, у вкладці «Програми» слід стерти дані Google Play та Диспетчера завантажень.

Помилка 504

Ця помилка завантаження програми обходиться описаним вище методом. Витріть дані Google Play та Google Services Framework.

Помилка 491

Така помилка виникає за неможливості завантажити або оновити програми. Для того, щоб впоратися з нею, доведеться видалити свій обліковий запис Google із пристрою, перезавантажити його та ввести заново. Після цього слід стерти дані та зупинити Google Services у вкладці «Програми».

Помилка 498

Ця помилка виникає, якщо на вашому пристрої переповнено кеш. У цьому випадку вам слід видалити непотрібні програми та файли, а потім перезавантажити свій смартфон у режимі відновлення: затиснувши кнопку увімкнення та кнопку зменшення гучності (для пристроїв Samsung потрібно додати ще кнопку Home). У режимі відновлення навігація здійснюється кнопками гучності, а вибір кнопкою включення. Виберіть "wipe cache partition" та підтвердіть видалення.

Помилка 919

Програма не відкривається після завантаження? У вас просто скінчилося місце. Саме час його звільнити.

Помилка 413

Проблема може бути викликана використанням проксі-сервера. Виділіть дані Google Services та Google Play у розділі «Програми». Очистіть кеш вашого браузера.

Помилка 921

Якщо ви не можете встановити програму через цю помилку, спершу спробуйте очистити кеш Google Play у меню налаштувань «Програми». Якщо це не допомогло, там же витріть всі дані Google Play. Якщо ж і в цьому випадку помилка не зникла, видаліть свій обліковий запис Google, перезавантажте пристрій і введіть його знову.

Помилка 403

Така помилка може виникнути, якщо на одному пристрої використовується два облікові записи Google для інсталяції програм. Найпростіший варіант у такому випадку – вибрати правильний обліковий запис. Видаліть проблемну програму та завантажте її знову. Також може допомогти очищення історії пошуку у магазині Google Play.

Помилка 923

Така помилка виникає при проблемі синхронізації через переповнений кеш. Щоб впоратися з помилкою, слід видалити обліковий запис Google, потім видалити кеш із режиму відновлення за допомогою інструкції, описаної для помилки 498. Після цього перезавантажте пристрій і знову введіть свій обліковий запис.

Помилка 492

Ця помилка, як і багато хто, усувається очищенням даних сервісів Google з розділу налаштувань «Програми».

Помилка 927

Така помилка виникає, коли Google Play оновлюється. Просто зачекайте, коли магазин програм оновиться, і спробуйте завершити встановлення через деякий час. Якщо ви чекали досить довго, але помилка так і не пішла, зітріть дані сервісів Google та Google Play у розділі налаштувань «Програми».

Помилка 961

Якщо ця помилка виникла у вас під час встановлення платної програми, насамперед скористайтеся можливістю повернення коштів за покупку. Після цього вже в знайомому розділі налаштувань видаліть кеш Google Play, а якщо не допоможе, то й інші дані.

Зіткнулися з іншими проблемами та знаєте, як їх вирішити? Поділіться з нами у коментарях.

За матеріалами AndroidPit

Несподівані помилки, що з'являються на операційній системі Android у моменти взаємодії з цифровим магазином, виникають досить часто - в мережі повно інструкцій, що виправляють вильоти серії 911-918, помилку нестачі пам'яті 101, неполадки з акаунтами 481 і оновленнями серії 9, що не завантажуються. біда, що сховалася під кодом помилки 504, і що викликає цілу колекцію різноманітних питань.

І причин тому кілька - по-перше, помилка з кодом 504 з'являється у різних випадках, які складно пов'язати загальною темою. Іноді проблеми виникають при неправильній авторизації, часом - при обліку часу, що збився. По-друге, рішень теж занадто багато, і деякі досить складно систематизувати. Якимось смартфонам допомагає банальне перезавантаження, іншим – відновлення даних із резервної копії. І, якщо вже варіацій настільки багато, настав час приступати до активних дій!

Причини появи помилки 504

Якщо описувати можливі варіанти помилки з кодом 504 коротко, список виходить наступний:

• Нестабільне підключення до мережі, яке порушує ще й низька швидкість, недостатньо для завантаження оновлень або будь-якої іншої інформації з Google Play;
• Дата і час, що збилися. Проблема виникає через неправильно вибраний часовий пояс або режим автоматичного визначення часу, що несподівано відключився;
• Переповнений кеш магазину Play Market, брак вільного місця на внутрішній пам'яті через цілу купу сміттєвих файлів або apk, що не використовуються;
• Некоректне оновлення операційної системи Андроїд чи магазину загалом, необхідність повторити процедуру недоведених остаточно дій;
• Проблеми, викликані роботою зовнішньої картки пам'яті.

Шляхи вирішення проблеми

Описаний вище перелік проблем доведеться вирішувати так само. Але перед стартом усіх дій варто обов'язково перезавантажити смартфон (або планшет) і спробувати знову звернутися до можливостей Google Play. Дивно, але у 70% випадків проблеми вирішуються саме так!

Нестабільне підключення до мережі

Нестабільне підключення до мережі можна виправити двома способами.

1. По-перше, скориставшись іншою точкою Wi-Fi (бажано не публічною, до якої прив'язана ціла колекція різноманітних девайсів, а приватної та особисто створеної. У такому разі шанс на успіх набагато вищий);
2. По-друге, чому б не переключитися на 3G чи LTE? Так, за завантажений трафік доведеться заплатити за цінником, який пропонується мобільним оператором, але необов'язково відразу вивантажувати гігабайти інформації? Трьох мегабайт, завантажених виключно для перевірки працездатності Google Play більш ніж достатньо. Якщо помилка 504 не виникла відразу після натискання на кнопку «Встановити», то проблема точно в інтернеті.

дата і час

Проблеми з некоректною датою та часом вирішуються у «Налаштуваннях», у розділі «Дата та Час». Саме там доведеться поекспериментувати. Перший варіант – довіритись автоматичним можливостям визначення часу при підключенні до мережі.

Якщо ж потрібної точності досягти не вдалося, значить, галочку краще зняти і всі дані задати вручну, не забувши вибрати правильний часовий пояс (орієнтування – на Москву). Відразу після вибору – зміни зберегти та обов'язково перезавантажитися. Зміни набудуть чинності лише після перезапуску системи, не раніше!

Переповнений кеш

Переповнений кеш на працездатність сервісів Google впливає занадто серйозно, а тому доведеться вручну (або автоматично, скориставшись спеціальними утилітами очищення, на кшталт Clean Master, App Cache Cleaner, Power Clean, які, правда, доведеться завантажувати зі сторонніх джерел, на кшталт 4pda) виправити проблему неправильно використовуваних даних. Наступні кроки – зайти в «Диспетчер додатків», знайти записи про Play Market, Сервіси Google Play та Google Services, викликати налаштування, натиснути на пункт «очистити дані» та «очистити кеш». Після виконаної роботи – перезавантажитись.

Інші причини

1. Спосіб вищий не виправив помилку? Отже, проблема полягає у неправильно завантаженому оновленні. Тому в тому ж розділі «Диспетчер додатків» натисніть «Видалити оновлення». Перезавантажити. Потім знову зайти до Google Play та повторити процедуру оновлення магазину;
2. І останній варіант – неполадки із flash-накопичувачем. Перший спосіб розібратися із проблемою – звільнити хоча б 10% від загального обсягу пам'яті (якщо 4 Гб – то 400 Мб, якщо 32 Гб, то відповідно 3.2 Гб). Видалити можна і програми, що не використовуються, і фільми, і будь-які інші види мультимедії. Якщо ж вільного місця повно, а результат не змінився, то Flash-накопичувач варто витягнути зі смартфона, і спробувати знову звернутися до Google Play - можливо, проблема саме у зовнішній пам'яті, і саме з нею магазин не здатний взаємодіяти.

При використанні свого пристрою на андроїд ви напевно неодноразово встановлювали програми з плей маркет (Google Play Market) і при цьому могли зіткнутися з повідомленнями про помилки, які з'являються під час завантаження або встановлення програм.

Виберіть код помилки плей маркет:

Найчастіше в повідомленні про помилку вказані лише якісь цифри, без зазначення причин виникнення цієї помилки. Так що залишається тільки здогадуватися, що викликало цю помилку, тим більше що google не надає офіційної довідкової інформації з даної теми. Давайте розглянемо деякі помилки та можливі варіанти їх усунення, ґрунтуючись на досвіді користувачів англомовного форуму xda-developers.

Play Market помилка 495

Помилка при завантаженні або оновленні програми з Play Маркет.

Очистіть дані Google Play Маркет — Установки > Програми > вкладка Всі > Google Play Маркет > Стерти дані. Виконайте те саме з Google Services Framework. Видаліть обліковий запис Google (Установки > Облікові записи > Google > виберіть та видаліть обліковий запис), перезавантажте пристрій, знову додайте обліковий запис.

Play Market помилка 941

Зазвичай, така помилка виникає в процесі оновлення програми.

Зайдіть до Установки > Програми > вкладка «Всі» > Google Play Market > «Стерти дані». Поверніться до програми, знайдіть «Диспетчер завантаження» та очистіть дані. Після цього спробуйте знову завантажити програму.

Play Market помилка 504

Неможливо завантажити програму через помилку.

Найчастіше, як і в попередньому випадку, допомагає очищення даних для Google Play Маркет та Google Services Framework.

Play Market помилка 491

Видаліть ваш google обліковий запис, для цього зайдіть у Установки > Облікові записи > Google > виберіть та видаліть обліковий запис. Перезавантажте ваш андроїд пристрій, і знову додайте свій обліковий запис.
Далі, Установки > Програми > гортаємо до вкладки «Все» >шукаємо Сервіси Google Play > натискаємо «Стерти дані», а потім «Зупинити».

Play Market помилка 498

У вашому пристрої переповнений кеш. Видаліть непотрібні програми (Установки > Програми > вибираємо потрібне > «Видалити») та файли на внутрішній пам'яті. Особливо так, що займають багато місця.

Також можна очистити кеш у режимі Recovery (якщо він встановлений на вашому пристрої). У цьому випадку завантажтеся в режимі Recovery і виберіть "wipe cache partition".

Play Market помилка 919

Програма завантажується, але не відкривається.

У вас залишилося замало місця на внутрішній пам'яті. Видаліть усі непотрібні дані: об'ємні програми, відео, музику та інші файли.

Play Market помилка 413

Неможливо завантажити програми та оновлення.

Зайдіть у Установки > Програми > вкладка «Всі» > Сервіси Google Play > «Стерти дані», «Зупинити». Те саме робимо для програми Google Play Маркет і чистимо кеш вашого інтернет браузера.

Ця помилка може виникати, якщо ви використовуєте проски-сервер.

Play Market помилка 921

Неможливо завантажити програму.

Спробуйте видалити кеш програми Google Play Маркет. Якщо не спрацює, очистіть усі дані Play Маркета (Установки > Програми > вкладка «Всі» > Google Play Маркет > «Стерти дані»). Але врахуйте, що це видаляє всі параметри програми, які ви зробили до цього.

Якщо і це не допомогло, то видаліть ваш google обліковий запис, перезавантажте пристрій і знову додайте обліковий запис.

Play Market помилка 403

Не вдалося завантажити програму.

Варіант №1 — Ви знаходитесь у Криму, де з 1 лютого Google заблокувала завантаження та оновлення програм із Play Маркет. У цьому випадку вам варто скористатися однією з програм, що надають доступ до віртуальних приватних мереж (VPN). Наприклад, Hotspot Shield VPN (можна завантажити з Ynadex Store).

Варіант №2 — використання на одному пристрої для придбання програм відразу кількох облікових записів. Зайдіть в Play Маркет через інший обліковий запис і повторіть завантаження.

Play Market помилка 923

Неможливо завантажити програму.

Видаліть ваш google обліковий запис із пристрою, видаліть всі непотрібні файли та програми, якщо встановлено Recovery, зробіть «wipe cache partition». Після цього заново пропишіть ваш обліковий запис у пристрої.

Play Market помилка 492

Неможливо встановити або оновити програму – код помилки 492.

Очищаємо дані програм — Установки > Програми > вкладка «Всі» > Сервіси Google Play > «Стерти дані», «Зупинити». І те саме для Google Play Маркет. Якщо це не допомагає, робимо скидання до заводських налаштувань — Установки > Відновлення та скидання > Скидання налаштувань. Тільки майте на увазі, що це видаляє всі ваші дані, що знаходяться на внутрішній пам'яті пристрою.

Play Market помилка 927

Зачекайте, поки процес оновлення не закінчиться. Якщо і після цього проблема не вирішиться, то дійте за схемою, описаною вище, — очищайте даний для додатків «Сервіси Google Play» і «Google Play Маркет».

Play Market помилка 961

Проблема із встановленням програми.

Чистимо кеш — Установки > Програми > вкладка Усі > Google Play Market > Очистити кеш. Якщо не допомогло, то там вибираємо «Стерти дані».

Play Market помилка DF-BPA-09

DF-BPA-09 "Помилка при обробці покупки" - це досить поширена помилка, вона може з'являтися при спробі завантажити програму з Google Play Market і не зникає при спробі повторного завантаження.

Щоб уникнути помилки, спробуйте очистити дані Google Services Framework. Для цього зайдіть у Установки > Програми > перейдіть на вкладку «Всі» > знайдіть Google Services Framework > натисніть «Стерти дані».

Якщо це не спрацює, зайдіть на play.google.com і спробуйте встановити програму звідти.

Play Market помилка 194

Не вдалося завантажити програму через помилку (194).

Помилка виникає при спробі завантажити або оновити програму через Google Play Market. Технічна підтримка Google повідомляє, що наразі розробники працюють над вирішенням цієї проблеми.

Ось деякі можливі рішення від користувачів:

• Вимкніть firewall програми або програми для блокування реклами (Adguard тощо) і знову спробуйте встановити програму.
• Зупиніть програму Google Play Market (Установки > Програми > вкладка «Всі» > Google Play Market >»Примусова зупинка»), вимкніть і знову підключіть wi-fi.
• Спробуйте завантажити програму через інший google обліковий запис (створіть новий або введіть інший в налаштуваннях вашого пристрою).
• Підключіться до інтернету через VPN клієнт (Hotspot Shield VPN, Vpn One Click, Hideman VPN, PandaPow VPN і т.д.).
• Очистіть кеш і видаліть оновлення Play Market (Установки > Програми > вкладка «Всі» > Google Play Маркет > «Очистити кеш» та «Видалити оновлення»).

Оновлення 17.08.15 - Розробники повідомляють, що в новій версії Play Маркет помилка 194 вже усунена. Оновлення незабаром має бути доступне користувачам (конкретні терміни не називаються).

Також ви можете завантажити останню на даний момент версію Google Play Маркет 5.9.12 і оновитися вручну.

Код помилки 910

Не вдалося завантажити додаток, код помилки: 910 - зазвичай виникає через проблеми з розміщенням фалів у зовнішньому сховищі.

По відгуку користувачеві, що зіткнулися з цією помилкою, найбільш ефективний метод рішення - вилучення SD карти, після чого потрібно спробувати перевстановити додаток. Після успішного встановлення, ви можете вставити картку назад.

Другий варіант – зміна в налаштуваннях смартфона місця зберігання даних за умовчанням (якщо є). Для цього в установках у розділі «Сховище» необхідно встановити пам'ять за замовчуванням, як «Пам'ять пристрою» або «На вибір пристрою», якщо до цього там було встановлено «Зовнішня пам'ять».

Сподіваємося, наші поради допоможуть вам усунути помилку, що з'явилася.

Якщо вам не вдалося розібрати з помилкою плей маркет або ви зіткнулися з помилкою, що не описана у статті — напишіть у коментарях. Будь ласка, докладно опишете суть проблеми (модель пристрою, на якому з'являється помилка, версію андроїд і т.д.).

Пошуки переповнені запитами про помилки в роботі з Play Market. Вони виникають досить часто, і більшість із них мають просте рішення, про яке відомо небагатьом, адже офіційно наданої інформації на цю тему немає. Помилки 501, 504, 505 і 506 зустрічаються при завантаженні, встановленні та оновленні додатків.

Першою і досить поширеною є помилка 501. В основному вона виникає при завантаженні програм YouTube або Google Play Movie & TV.

Помилка 501 виникає з різних причин. Найпоширенішими є:

Помилка 504

Помилка 504 часто виникає під час завантаження Instagram. І це все, що зараз відомо напевно. Справа у вищезгаданій відсутності офіційних розшифровок кодів помилок.

Але це не означає, що немає рішення для цих проблем. У разі помилки 504 достатньо виконати такі дії, як очищення кешу та видалення даних Google Play Маркет.

Щоб очистити кеш та дані необхідно:

Повторіть цей алгоритм для Google Service Framework. Якщо це не дало результатів, видаліть обліковий запис Google і повторіть дії, ввімкнувши список для видалення даних та кешу «Диспетчер завантажень».

Відео: помилка 504 та її усунення

Помилка 505

Цей код означає спробу встановити вже встановлену програму. Деякі програми невидимі для Play Market, тому видалення неможливо, але й інсталювати їх не можна.

Такі випадки поширені на пристроях, де встановлена ​​версія 5.0 Android, при спробі встановлення програми створеної з Adobe Air. Такі програми мають власні іконки, які з незрозумілих причин губляться з видимості.

Рішенням тут послужить відновлення та скидання до заводських налаштувань, що обов'язково позбавить проблеми. Також рекомендується очистити кеш та дані, як у випадку помилки 504.

Скидання заводських налаштувань здійснюється досить просто. Необхідно лише вибрати пункт "Відновлення та скидання" налаштувань телефону. Але пам'ятайте, що після скидання всі дані будуть безповоротно видалені, тому не забудьте про резервне копіювання даних.

Помилка 506

Про помилку 506 відомо ще менше, ніж про помилку з кодом 504. Її, швидше за все, вдало вирішить універсальний метод видалення кешу і даних у Play Market, «Сервіси Google Play», Google Services Framework і Google Open Services Framework. Після цього рекомендується перезавантажити пристрій та завантажити програму знову. Також може допомогти видалити обліковий запис Google.

Якщо це не допомогло, можливо, проблема в налаштуваннях пам'яті:

Відео: універсальні способи виправлення помилок у Play Market

Не поспішайте використовувати такі методи, як скидання налаштувань або перепрошивка мобільного пристрою, не спробувавши універсальні та простіші методи. Пам'ятайте, навіть у найскладніших ситуаціях є вихід.

Несподівані помилки при завантаженні та оновленні софту часом порушують звичний режим використання пристрою на ОС Андроїд. Для більшості з них вже знайдено рішення у процесі вивчення операційної системи, запропоновано ефективні інструкції щодо їх усунення. Код помилки 504 Play Market спіткала та сама доля.

Найчастіше користувачеві не потрібні специфічні знання для вирішення цієї помилки. Достатньо пройти інструкції, яка буде наведена в цій статті, тільки в особливо важких випадках доведеться звернутися до додаткових інструментів, що розширюють можливості вашого телефону.

Причини виникнення проблеми

• Нестабільне підключення до Інтернету.
• . Відбувся збій у процесі автоматичного налаштування дати та часу.
• Застарілий або переповнений кеш, пошкоджені дані Маркета та його допоміжних сервісів.
• Некоректне оновлення Магазину або операційної системи.
• Недостатня кількість вільного місця в розділі для встановлення за промовчанням.
• Некоректна робота зовнішньої картки пам'яті, викликана апаратною помилкою, системним збоєм або неякісним контактом між карткою та самим пристроєм.

Можливі вирішення проблеми

Стандартні рішення

Відразу перевірте, чи виникає помилка. Якщо код помилки 504 програми play market більше не з'являється, постарайтеся не оновлювати Маркет до виходу коректної та виправленої версії.

Відновлення з копії

Якщо помилка з'явилася після оновлення операційної системи, слід відкотитися на попередню версію. Тут може допомогти вбудований інструмент відкату (якщо він є в даній операційній системі) або доведеться звернутися до раніше зробленої копії за допомогою розширеного рекавері (). Зробіть копію поточної версії системи з усіма параметрами, "Вайпніть" всі розділи, виключивши зі списку зовнішню карту пам'яті, потім на очищену пам'яті відновіть потрібну копію з меню "Restore".

Відновлення з копії

Якщо помилка не виявляється, постарайтеся не оновлюватися до виходу стабільнішої версії. Зв'яжіться з розробником, локалістом або збирачем прошивки, повідомте його про проблему, що виникла в Плей Маркеті.

Робота з карткою пам'яті

Переконайтеся, що на пам'яті, встановленій за промовчанням, достатньо вільного місця для завантаження та встановлення нової програми. Оптимальна кількість вільного простору, яку бажано мати з цією метою – 10% від загального обсягу, або 1 ГБ. Якщо місця недостатньо, існує кілька способів його звільнити:

1. Видаліть програми, якими ви не користуєтеся.
2. Якщо на системній пам'яті зберігаються «важкі» мультимедійні файли та документи, перемістіть їх на зовнішню картку.
3. Очистіть кеш додатків, у яких зазвичай ведете найактивнішу діяльність.
4. Перенесіть дані програм із системних розділів на зовнішній накопичувач.
5. Видаліть неактуальні фотографії та музику.
6. Встановіть більш легку прошивку.
7. Пошукайте більш легкі аналоги часто використовуваних програм, компонентів, ігор.
8. Купуйте нову карту пам'яті з більшою кількістю вільного простору.
9. Змініть пам'ять за умовчанням на зовнішній накопичувач, якщо на ньому є вільне місце, що не використовується.

Якщо оновлюваний додаток знаходиться на карті пам'яті (або для встановлюваних пам'яттю за умовчанням є зовнішній накопичувач), потрібно перенести наявні дані на системні розділи, потім накопичувач відключити. Для цього перейдіть до параметрів проблемної програми, натисніть кнопку «Перемістити на телефон».

Після завершення операції перейдіть до розділу «Пам'ять», перейдіть у самий низ і натисніть на кнопку «Вимкнути зовнішню карту пам'яті» або «Вийняти картку SD».

Після цього знову перейдіть в Маркет і спробуйте завантажити потрібне. Як варіант вилучення зовнішнього накопичувача – фізично витягти його зі слота після вимкнення телефону.

Не переносячи дані, можна вимкнути телефон, на кілька секунд дістати картку, потім знову вставити та ввімкнути апарат. Перевірте якість контактів з обох боків. При легких забрудненнях рекомендується акуратне очищення ватяною паличкою, злегка змоченою медичним спиртом.

Ця помилка 504 вирішується досить просто, незважаючи на порівняно велику кількість причин її виникнення. У процесі маніпуляцій з параметрами та даними обов'язково робіть резервні копії важливих елементів та запам'ятовуйте початкове положення повзунків, щоб у разі несправностей у системі після змін все можна було повернути назад.