Что такое вкладка в компе. Как сделать удобной работу с большим количеством вкладок в браузере. Активная вкладка и клавиатура

Иногда случается так, что вы случайно закрыли вкладку, которая вам вдруг снова понадобилась. Конечно, можно открыть всю историю просмотров и найти её там, но это требует множество лишних телодвиджений.

Современные браузеры умеют открывать последнюю вкладку, которая была закрыта, при помощи простого сочетания горячих клавиш. А учитывая то, что почти во всех браузерах они одинаковые, стоит их запомнить. В этой коротенькой инструкции мы расскажем как открыть последнюю недавно закрытую вкладку, которую случайно закрыл во всех современных браузерах.

Для того, что бы открыть закрытую вкладку клавиши, которые нужно нажать, в большинстве браузеров одинаковые. Сочетания клавиш в основных браузерах представлены ниже.

Google Chrome

Что бы открыть закрытую вкладку в хроме используйте сочетание клавиш

На компьютерах с операционной системой Mac OS используйте клавиши

Opera

Если вам нужно открыть только что закрытую вкладку в Опере используйте те же клавиши

Соответственно, на Маках сочетание клавиш выглядит так

Mozilla Firefox

Этот браузер так же не отличается оригинальностью от предыдущих. Открыть случайно закрытую вкладку в Файрфоксе можно тем же сочетанием клавиш, что и в предыдущих браузерах, а именно

или аналогичными кнопками клавиатуры на Макбуке

Internet Explorer

Не будем забывать и про тех, кто до сих пор по каким-то причинам пользуется стандартным браузером от Microsoft. Открыть только недавно закрытую вкладку в Эксплорере можно так же, как и в других браузерах, сочетанием клавиш

На Mac, слава богу, Internet Explorer не существует.

Яндекс Браузер

К счастью тех немногих, кто пользуется браузером от этой поисковой системы, открыть закрытую вкладку в Яндексе не сложнее, чем в других браузерах, используя все те же сочетания клавиш. Яндекс браузер построен на Chromium и является аналогом Chrome с небольшими надстройками, поэтому ничего удивительного.

и аналогичная комбинация клавиш для Mac OS

Safari

Браузер от яблочной фирмы пожалуй единственный среди популярных, который отличился. Вкладку, которую недавно случайно закрыл открыть в Safari при помощи комбинаций, работающих во всех других браузерах не получится. Что бы открыть закрытую вкладку в сафари придется запомнить другую комбинацию клавиш

На Mac OS закрытые вкладки открываются аналогично, только с cmd вместо Ctrl

Добавить ко всему написанному выше можно разве что небольшую подсказку: во всех вышеперечисленных браузерах при помощи представленных комбинаций клавиш можно открывать не только одну последнюю вкладку, которая была закрыта, а столько, сколько вы закрывали , т.е. все, что хранятся в истории браузера. Чем больше раз нажимаете сочетание горячих клавиш - тем больше недавно закрытых вкладок из истории будут открыты.

Иногда пользователи сталкиваются с необходимостью иметь в браузере дополнительную вкладку или ещё одно окно. А затем правильно закрыть ненужное.

Необходимость иметь открытыми несколько вкладок или окон
в браузере может появиться и не только у тех, кто зарабатывает
в Интернете, а и у любого пользователя. Например – вы хотите
присутствовать одновременно и на «Одноклассники.ру»,
и в социальной сети Mail.ru, и «ВКонтакте.ру».

Как открывать новые вкладки, окна в браузерах

Как открывать новые
вкладки, окна в браузерах

Способы создания новых вкладок и окон в браузерах зависит от тех
настроек вкладок, которые либо первоначально были настроены
разработчиками браузера, либо уже перенастроенные вами.
То есть, каким образом браузер открывает новые страницы –
в новых окнах или в новых вкладках на «Панели вкладок».

А вот открывать новые окна и вкладки
– можно при любой
настройке вкладок.

В браузере Mozilla Firefox открывать новые
вкладки и окна можно разными способами.

1 способ – нажмите «Файл» на панели и выберите в меню нужную функцию.

2 способ – нажмите внизу на Панели задач на ярлык Mozilla Firefox правой клавишей мыши и выберите в меню нужную функцию.

3 способ – «Горячими клавишами». Ctrl+T (английская раскладка на клавиатуре) открывает новую вкладку в открытом браузере Mozilla Firefox. Ctrl+N открывает новое окно.

Для тех, кто установил на панель Mozilla Firefox Яндекс.Бар, открывать новую вкладку можно прямо с панели. Нужно просто нажать кнопку Яндекс, слева от адресной строки.

Новая вкладка откроется с Яндексом.

Чтобы открыть новую вкладку в Internet Explorer – щёлкните правой клавише по вкладке с активным окном браузера. А если вкладок на «Панели вкладок» несколько, то по любой другой вкладке. Откроется такое контекстное меню

И щёлкните по строке «Создать вкладку».

Чтобы открыть в Internet Explorer и новую вкладку, и новое окно – щёлкните правой клавишей мыши по ярлыку Internet Explorer внизу (под экраном) на «Панели задач». Откроется такое контекстное меню.

Открыть новую вкладку в Internet Explorer можно и с помощью
«Горячих клавиш» Ctrl+T (на английской раскладке клавиатуры).
Открыть новое окно – Ctrl+N .

Чтобы открыть новую вкладку или новое окно в браузере Google Chrome – щёлкните по значку в виде гаечного ключа или такого значка , вместо гаечного ключа. Справа, под кнопками управления окном. Откроется окно из которого вы и выбираете нужное.

Открыть новую вкладку в Google Chrome вы можете и другим способом. Щёлкните правой клавишей мыши по любой вкладке на панели браузера. Откроется такое контекстное меню.

Новые окна в Google Chrome можно открывать и с «Панели задач» (внизу под экраном). Для этого щёлкните правой клавишей мыши по ярлыку Google Chrome. И откроется контекстное меню в котором две возможности открыть новое окно.

«Горячие клавиши» для открытия новых вкладок в Google Chrome – Ctrl+T

Открывать новые окна и новые вкладки в браузере Safari можно
из кнопки меню «Файл». Щёлкните – и откроется такое окно.

Открыть новую вкладку в браузере Safari можно и щёлкнув
по вкладке на «Панели вкладок» правой клавишей мыши.
Причём, если вкладка только одна –
открывается такое контекстное меню.

А если на «Панели вкладок» две или несколько
вкладок, то контекстное меню более расширенное.

Открыть новое окно можно и с «Панели задач». Щёлкните правой клавишей мыши по ярлыку Safari (внизу под экраном) и откроется контекстное меню. Из которого вы можете открыть новое окно.

«Горячие клавиши» для открытия новых вкладок в Safari – Ctrl+е .
Открыть новое окно – Ctrl+т . Всё, в отличии от других браузеров – на русской раскладке клавиатуры (с кириллицей). Но надо сказать, что браузер Safari может быть крайне чувствительным к «Горячим клавишам», поэтому нажатие на клавиши должно быть коротким. Если вы задержите нажатие, то Safari вам откроет множество вкладок и окон. Во всяком случае, на моём компьютере Safari ведёт себя именно так.

Открывать новые окна и новые вкладки в браузере Opera тоже
можно из кнопки меню «Файл». Щёлкните – и откроется такое окно.

Быстрым способом открыть новую вкладку в браузере Opera можно нажав на значок , который всегда справа от последней вкладки на «Панели вкладок».

Кроме того, вы можете щёлкнуть правой клавишей мыши по свободному,
от вкладок и кнопок месту, на верхней панели браузера Opera и откроется
меню, в котором тоже можно создать новую вкладку.

Вы также можете создать новую вкладку с «Панели задач».
Для этого щёлкните по ярлыку браузера Opera (ниже экрана)
правой клавишей мыши и откроется контекстное меню.

«Горячие клавиши» для открытия новых вкладок в Opera – Ctrl+T
(на английской раскладке клавиатуры). Открыть новое окно – Ctrl+N .

Обобщая тему открытия новых вкладок и окон в браузерах, следует
отметить, что безусловно удобнее всего это делать «Горячими клавишами».
Тем более, что для четырёх, из основных браузеров в России: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera и Google Chrome – «Горячие клавиши» для этих целей, одинаковы.
Для открытия новых вкладок – Ctrl+T (на английской раскладке
клавиатуры). Открыть новое окно – Ctrl+N .
Но знать о дополнительных возможностях открытия вкладок и окон,
тоже надо. Случается, что «Горячие клавиши» не срабатывают.

Как закрывать ненужные вкладки в браузерах

Как закрывать
ненужные вкладки в браузерах

Браузеры Safari и Internet Explorer изначально настроены на открытие
новых сайтов в отдельной окне. Хотя обновлённый Internet Explorer делает
это несколько непривычно. И новые вкладки открывает в новом окне,
и копит вкладки справа от адресной строки.

Закрывать ненужные окна можно обычным способом – щёлкнуть по значку
с крестиком в правом верхнем углу браузера (кнопки управления окном).

А вот в Mozilla Firefox, Opera и Google Chrome –
новые вкладки копит на «Панели вкладок».

Это скриншот части панели браузера Mozilla Firefox с тремя вкладками.
Светлая вкладка – это вкладка активного окна браузера, а две тёмные – это неактивные вкладки. Чтобы закрыть вкладку – просто нажмите крестик в правой части вкладки (на который направлена красная стрелка). Таким же образом закрывать вкладки и в других браузерах.

Оставленные вкладки лучше закрывать сразу же, после того как вы ушли с этого сайта. Потому, что очень часто именно из этих вкладок вылезают вирусы и всякого рода блокираторы браузеров и компьютеров. Которые потом за деньги предлагают вам разблокировать ваш компьютер.

Если вы хотите уйти с просматриваемого сайта, то либо нажмите кнопку «Домой», либо вернитесь по вкладке на сайт, с которого вы зашли. А эту вкладку закройте.

Ну, а если вы всё-таки накопите вкладок на «Панели вкладок», то по мере увеличения количества оставленных вкладок – они становятся у́зкими и в этом случае будут не видны крестики для закрытия вкладки. Тогда закрывать такие вкладки надо при помощи правой клавиши мыши.

Щёлкните правой клавишей мыши по вкладке, которую хотите
закрыть и откроется контекстное меню.

В самом низу контекстного меню – функция «Закрыть вкладку».
И в этом же меню вы можете выбрать любую другую функцию для вкладок.

Для большинства из нас браузер - это самая популярная и чаще всего запускаемая программа на компьютере. Мы используем его для прослушивания музыки, просмотра фильмов, проверки почты и так далее. И хотя браузеры обновляются чуть ли не каждую неделю, проблем у них хватает . Одна из них - это не самая удобная работа с большим количеством вкладок.

На самом деле работа с вкладками - это как в той шутке про кошек. Вам не нравятся кошки? Вы просто не умеете их готовить. Нужно просто научиться работать с вкладками и использовать подходящие для этого функции браузера. И вы не сможете понять, как жили раньше.

Клавиатурные сокращения (хоткеи)

Горячие клавиши - очень удобный способ управления вкладками. Особенно когда вкладки становятся такими крошечными, что по ним даже неудобно кликать.

• Ctrl + Tab - переключение между вкладками в правую сторону.
• Ctrl + Shift + Tab - переключение между вкладками в левую сторону.
• Ctrl + W / Cmd + W на Mac - закрыть активную вкладку.

Это всего лишь несколько комбинаций, которые позволят вам быстро переключаться между вкладками. Клавиатурных сокращений существует . И некоторые из них могут заставить вас использовать клавиатуру вместо мыши для управления вкладками.

Запоминание открытых вкладок

Когда вы постоянно переключаетесь между браузером и другой программой, есть вероятность, что вы можете случайно закрыть браузер, и тогда вам придётся всё открывать заново. И хорошо, если вы запомнили, что у вас было открыто. От всей этой головной боли может спасти функция браузера, которая позволяет запоминать, какие вкладки были открыты перед его закрытием.

Включите эту функцию и тем самым освободите себя от лишней работы в будущем:

• Google Chrome: Настройки → Начальная группа → Продолжать работу с того же места.
• Firefox: Настройки → Основные → При запуске Firefox → Показать окна и вкладки, открытые в прошлый раз.
• Apple Safari: Настройки → Основные → Safari открывается при старте → Всех окон из последнего сеанса.

Добавление вкладок в избранное

Ещё один быстрый способ сохранить открытые вкладки, чтобы поработать с ними потом, - это добавить их в отдельную папку в закладках. Для этого кликните на вкладке правой клавишей мыши и выберите пункт «Добавить вкладки в избранное». Название пункта может различаться в разных браузерах, но легко понять, что это именно тот пункт, который вам нужен. В результате у вас в закладках появится папка с нужными вам адресами сайтов. Далее сделайте правый клик на этой папке, выберите пункт «Открыть все закладки» - все вкладки снова перед нами.

Сортировка вкладок по отдельным окнам браузера

Кто сказал, что все вкладки должны быть в одном окне браузера? Вы можете отсортировать ваши вкладки по разным окнам. Например, все вкладки, которые касаются одного проекта, вы можете перенести в одно окно браузера, а всё, что касается развлечений, в другое и так далее. Просто потяните вкладку на пустое место рабочего стола, и у вас откроется новое окно. Ещё один способ - сделать правый клик по ссылке или закладке и выбрать из списка «Открыть в новом окне».

Выбор сразу нескольких вкладок

Вы можете совершать различные действия не с одной вкладкой, а сразу с несколькими. Но для этого сначала нужно выбрать эти самые вкладки. Зажмите клавишу Ctrl (или Cmd на Mac) и выберите необходимые вам в данный момент вкладки. Всё, теперь можете их закрывать, перезагружать, добавлять в закладки и так далее.

Закрепление вкладок

В современных браузерах от хороших разработчиков есть замечательная функция «Закрепить вкладку». Это очень удобно, если вы держите постоянно открытой ту или иную вкладку. Например, это может быть вкладка с Gmail или музыкальным сервисом. После того как вы закрепите вкладку, её будет сложнее закрыть и она будет занимать меньше места на панели вкладок. Просто кликните на вкладке правой клавишей и выберите нужный пункт в списке.

Восстановление закрытой вкладки

Иногда получается так, что случайно закрываешь вкладку, которую вовсе не хотел закрывать. Рука дёрнулась или передумал в момент закрытия - всякое бывает. Чтобы открыть эту вкладку заново, можно, конечно же, зайти в историю браузера и найти этот сайт. А можно использовать клавиатурное сокращение Ctrl + Shift + T (или Cmd + Shift + T на Mac в Chrome и Firefox и Cmd + Z в Safari), чтобы вернуть эту вкладку. Также вам может помочь правый клик мышью на любой вкладке вашего браузера.

Группы вкладок в Firefox

Почти пять лет назад разработчики добавили в браузер Firefox очень крутую функцию , которая называется «Группы вкладок», или «Панорама». Она практически выполняет трюк, который описан выше. Речь идёт об использовании разных окон браузера для вкладок. Только здесь всё это выполнено более красиво, и вам не нужно плодить множество окон. Пара кликов, и вы уже переключились на работу с другим проектом или, наоборот, развлекаетесь после работы. Чтобы запустить группы вкладок, воспользуйтесь клавиатурным сокращением Ctrl + Shift + E или Cmd + Shift + E на Mac.

Надеюсь, что теперь ваша работа с большим количеством вкладок браузера станет немного проще.

Сначала в редизайне хроники Facebook убрал вкладки со страницы, но реакция публики была настолько бурной, что табы (вкладки) вернулись обратно уже на следующий день.

Теперь доступ к вкладкам возможен в двух местах: в верхнем меню под кнопкой «Еще» и в левой колонке.

Доступ к приложениям в верхней панели:

Доступ к приложениям в левой колонке:

Приложения теперь находятся сразу под общей информацией о странице/бизнесе.

Смещение вкладок из-под обложки на менее заметную позицию вызвало негодование маркетологов, так как с помощью вкладок можно выгодно представить скидочное предложение, предложить пользователю купон, объявить конкурс и т. д. На что реакция Facebook была вполне предсказуема.

Facebook намекнул, что новостная лента – это то, на чем маркетологи должны теперь сконцентрироваться. Читая между строк – пользоваться услугами платной рекламы. Но не тут-то было! Мы как пользовались вкладками, так и будем пользоваться. Выход есть всегда.

Для начала можете сделать графическое изображение вкладки ярким и привлекающим внимание.

Я вам расскажу, как технически изменить значок на приложении вашей страницы.

1. Заходите в раздел настройки, который теперь находится прямо над вашей обложкой.

2. Заходите в пункт меню – приложения.

3. Выбирайте приложение, миниатюру которого нужно изменить.

4. Пользовательское изображение вкладки – нажмите «изменить».

5. Следуйте инструкциям для загрузки нового изображения.

Тут же можете дать свое название вкладки. Именно с тем именем, которое вы сейчас впишете в поле – произвольное имя вкладок, – приложение будет отображаться на вашей главной странице под обложкой.

Разработчики некоторых приложений не допускают изменения значка приложения.

Если у вас есть возможность дать скидку или специальные условия для подписчиков страницы – давайте! И пишите про это! И давайте ссылку на ваш магазин.

Приложения

Выше мы уже рассматривали приложение «Интернет-магазин», приложение «Топ фанс». Приложения для конкурсов. Приложений – огромное множество, и созданы они для разных целей, поэтому описывать их подробно нет смысла. Да пребудет с вами поиск Yandex или Google!

Остановлюсь на паре интересных приложений, которые подходят для всего. Вы сами можете создавать вкладки в Facebook. И есть приложения, которые помогут вам это сделать, даже если вы не обладаете специальными знаниями.

Static HTML

Это самое популярное (20+ млн установок) и простое приложение для создания своих вкладок. После добавления приложения на фан-страницу надо в верхнее поле (Public Content) вставить HTML-код вкладки, сохранить и посмотреть результат (Preview). Все. HTML-код вы пишете самостоятельно. При этом вы как администратор страницы, заходя на вкладку, всегда видите настройки, а потом сам контент на вкладке. Но другие пользователи Facebook видят только контент. Чтобы создать скрывающую вкладку, в поле Fans-only content вставьте HTML для фанов, а в поле Public Content – HTML для НЕфанов.

Static iframe Tab

Это приложение имеет расширенный функционал по сравнению с предыдущим. Оно также легко добавляется на фан-страницу, при этом вы изначально видите сам контент вкладки, а потом можете переходить в настройки Settings (так удобней). Настроек в Static iframe больше. Если вы не знаете HTML, можете просто загрузить картинку, и она отобразится на вкладке (Page Source – Image). Можно сделать редирект сразу на сайт (Page Source – Redirect) или отобразить внутри вкладки любой внешний сайт, указав его ссылку (Page Source – URL). Также есть опция вставки контента для НЕфанов (Non-Fan Page Source).

Lujure – Timeline App Builder (платное)

Приложение работает в режиме конструктора (drag&drop). Вам совершенно не надо знать код, просто перетаскиваете нужные элементы (более 30 виджетов) на будущую вкладку, задаете их параметры, сохраняете – и вкладка готова. Создавать вкладку можно как на сайте сервиса, так и на вашей странице. Добавляете приложение на страницу, заходите на него и настраиваете. Единственный недостаток этого сервиса для нас – Lujure только на английском. Бесплатная версия – одна вкладка (все виджеты) на одной фан-странице.

Работа с вкладками

С помощью вкладок вы можете значительно расширить стандартный функционал страницы. Во вкладку можно встроить любую HTML-конструкцию. Все, что доступно для веб-страниц, для сайтов, можно встроить и в Facebook.

По статистике, люди более активно взаимодействуют с «объектами», которые находятся в Facebook. Пользователь сидит в своем защищенном мире под названием Facebook – и не очень хочет его покидать. Поэтому если вы хотите получать подписчиков в свою e-mail-рассылку, то лучшим решением будет встроить форму подписки прямо на свою бизнес-страницу в Facebook.

Можете расположить на вкладке важную информацию о вашем бизнесе, описать ваши услуги. Также можете добавить туда плагин «комментарии» Facebook, собирать отзывы от клиентов – и тем самым получать больше доверия к своему бренду и, соответственно, больше продаж.

Можно вставить форму, с помощью которой будете получать онлайн-заявки на свою продукцию или услуги. И множество других вещей, которые доступны для любого сайта.

Также вы можете выстроить вкладки на странице в нужном вам порядке, для этого:

1. Нажмите на значок в блоке приложений.

2. Войдите в Управление разделами.

3. Просто перетащите виджет вашей вкладки на то место, где он должен находиться.

Как вести людей на вкладку

Расскажите о вашем приложении, поясните, какие выгоды получит пользователь, если пойдет просматривать вкладку: купон на скидку, новое видео, эксклюзивный товар, интересную игру и т. д.

Используйте таргетированную (контекстную) рекламу Facebook. В разделе «Место назначения» (то место, куда будут попадать кликнувшие по рекламному объявлению) выберите свою вкладку. Тем самым вы увеличите количество поклонников страницы примерно на 30 %. В рекламном объявлении можете предложить купон на скидку. Пользователь кликает по этому объявлению и попадает на вкладку, которая показывает изображение с призывом сначала залайкать саму страницу, чтобы получить скидку.

Статистика страницы

Теперь давайте разберемся, как нам оценивать свою работу в Facebook. На данный момент эта сеть предоставляет очень удобную статистику, с помощью которой вы можете смотреть демографию ваших пользователей, возраст, самые популярные посты по разным категориям. Есть возможность посмотреть, когда больше всего людей отписались от страницы и другие полезные вещи, которые помогут вам в составлении стратегии, корректировки графика постов. Вы сможете увидеть, в какое время люди больше всего лайкают посты и какого типа эти посты.

Не стоит пренебрегать статистикой – это очень полезная функция Facebook; если вы уделите внимание ее изучению, она будет для вас крайне полезна.

Как-то я попала на вебинар одних очень модных инфобизнесменов, которые учили, как правильно зарабатывать на продвижении страниц в Facebook. Молодой и активный спикер, по его словам, зарабатывающий миллионы на продвижении, рассказывал, что только с помощью статистики можно заработать 1000 долларов. И сделать это можно, переписав ее данные в красивенькую табличку и выдав это за глубокий анализ концепции страницы.

Так вот – вам я так делать не рекомендую. Во-первых, не забывайте, что, если человек вас нанял для продвижения, это не значит, что он не знает, как это делать. Он уже мог прочитать эту книгу. Во-вторых, после таких «продвигателей» и распространяются статьи «SММ не работает и стоит дорого». В-третьих, будьте честными – и люди к вам потянутся. Хочу повторить: SMM – прекрасный рабочий инструмент, которым надо уметь пользоваться! И не стоит прибегать к различным ухищрениям. А ситуация, описанная выше, пусть будет предупреждением для тех, кто ищет себе сотрудников.

Как получить доступ к статистике страницы?

Очень просто!

Чтобы перейти к статистике страницы:

1. Перейдите на свою страницу.

2. Нажмите пункт меню «Статистика». Он находится над вашей обложкой.

3. Вы можете просматривать данные статистики с панели или экспортировать их с помощью кнопки «Экспортировать данные» в правом верхнем углу.

4. Если вы выберете «Экспорт», появится диалоговое окно, где можно будет указать следующее:

Временной диапазон, за который вы хотите получить данные;

Формат, в котором вы хотите получить данные: файл Excel или файл CSV (значения, разделенные запятыми).

Самые важные показатели, по которым можно судить об эффективности вашей страницы

«Обсуждают это» – это значение Facebook считает за последние 7 дней; оно включает в себя активные действия ваших фанов на вашей странице. Когда фаны на странице совершают какие-то действия (лайк публикации, комментирование, делают пост на странице, делятся постом), информация об этих действиях уходит в ленты новостей их друзьям (на английском это называется «story» – история, или новость). Такие действия и будут засчитываться как «обсуждения». Суммарное количество за неделю отображается в левой колонке каждой страницы. Это единственный открытый показатель в новой статистике.

Благодаря показателю «обсуждений» вы можете реально оценить активность и вовлеченность фанов, работающий и неработающий контент, который публикуется на странице.

Показатель «Обсуждают это» включает в себя следующие конкретные действия:

Лайки страницы (нажатие кнопки «Мне нравится» для того, чтобы стать фаном данной страницы);

Посты фанов на стене страницы;

Участие в опросе на стене (выбор одного из вариантов в «Вопросе»);

Участие в мероприятии, организованном страницей;

Упоминание страницы (учитываются только метки, а не просто название страницы);

Отмеченная страница на фотографии;

Показатель «Обсуждают это» вы можете увидеть не только на своей странице, но и на страницах других брендов. Для этого нужно нажать на показателе – «Мне нравится», который сейчас находится под обложкой, слева. У сообщества эта метрика отображается только во внутренней статистике.

По этому показателю можете оценить страницы известных брендов или конкурентов. Теперь, рассматривая страницы, которые вам кажутся успешными, смотрите на этот показатель.

Если на странице 10–15 тысяч человек, а обсуждают это 50, то вы уже понимаете, что эта страница совершенно не рабочая.

Показателей статистики много, и с этим вам придется разобраться, если вы действительно хотите отслеживать свою эффективность. В июле 2013 года Facebook обновил статистику для фан-страниц, и если вы еще в ней не разобрались, я сделаю обзор основных показателей.

Новая статистика Facebook

Главные разделы статистики

1. Отметки «Нравится» страницы. Состоят из:

Ежедневного количества кликов кнопки «Нравится»;

Данных об изменении общего количества «Нравится»;

Количества чистых отметок «Нравится»;

Количества отметок «Нравится» вашей Facebook-страницы с разбивкой по источникам.

2. Охват публикации. Состоит из:

Количества людей, видевших ваши публикации;

Количества отметок «Нравится», комментариев и повторных публикаций;

Количества скрытий (это когда пользователь нажимает «Я не хочу это видеть»), жалоб на спам и отметок «Нравится»;

Количества людей, которые видели любые действия на вашей Facebook-странице, включая фотографии, публикации от других людей, рекламные объявления, упоминания и посещения.

3. Посещения страницы. Данные по дням:

Посещения страницы и ее вкладок;

Количество упоминаний, публикаций другими людьми на вашей странице;

Количество переходов пользователей на вашу Facebook-страницу с веб-сайтов вне Facebook.

Вы же помните, что публикации с наибольшим количеством отметок «Нравится», комментариев и повторных публикаций чаще отображаются в ленте новостей, а значит, их увидит больше людей?

Так что статистика – прекрасный инструмент для анализа того, насколько хорошо вы справляетесь с данной задачей. В каждом разделе статистики есть возможность кликнуть и посмотреть подробности.

Раздел «Публикации»

Раздел «Публикации» позволяет разобраться с тем, как люди реагируют на ваши публикации, что очень важно для создания востребованного контента. Расположенная здесь информация позволяет увидеть лучшие и худшие по эффективности публикации и понять, что работает, а что – нет.

Сам же раздел «Публикации» состоит из трех подразделов:

1. Все публикации: данные об охвате, кликах на публикацию и отметки «Нравится» – все это можно сортировать и делать соответствующие выводы;

2. Время пребывания ваших поклонников в сети: по дням недели и часам суток. От этого параметра должен зависеть ваш график постов;

3. Лучшие типы публикаций: суммарные данные по типам публикаций – статус, фото, ссылки, видео и т. д. Выводятся данные об охвате (просмотры), кликах на публикацию и отметках «Нравится».

Раздел «Пользователи»

Раздел «Пользователи» позволяет узнать о том, кому нравится ваша Facebook-страница, кому нравятся ваши публикации, кто комментирует и делится ими.

Раздел «Пользователи» состоит из трех подразделов:

1. Ваши поклонники: данные о возрасте и поле, а также о географии (страна и город) и языке аудитории вашей страницы;

2. Охват: все то же самое, но с упором на охват (просмотры записей);

3. Вовлеченные пользователи: опять же – все то же самое, но с упором на вовлечение (лайки, комментарии или репосты).

Экспорт данных статистики страницы

Еще одна очень удобная штука – статистику ваших Facebook-страниц вы можете экспортировать в Excel (.xls) или. csv формат, что открывает дополнительные возможности для обработки имеющихся данных.

Вот, собственно, и все о статистике. Так как тема эта очень объемная, вам нужно разбираться самим, анализировать и делать выводы! Можете, конечно, заказать подробный анализ вашей страницы у ребят, о которых я писала выше. Но! Если вам важен результат (даже в том случае, если вы заказчик), нужно уметь ориентироваться в статистике вашей страницы – чтобы понимать, насколько эффективно продвигается работа, что мешает и т. д.

Работа с онлайн-документами

Я уже писала выше, что для удобства всю работу легче вести онлайн. Это позволяет вам разделить свои обязанности с теми, кто в данный момент находится в сети. В случае если вы SMM-менеджер, можете сделать свою работу прозрачной для клиента.

Задачи, занесенные в онлайн-календарь, будут доступны всегда. И еще один большой плюс: они (задачи) будут напоминать о себе! Либо письмом, либо СМС. Забыть что-то важное теперь не получится…

Не буду вдаваться в подробности, там все просто и понятно. Я и моя команда на данный момент пользуемся сервисами Google (это не реклама!) Так как это удобно, просто и очень легко объяснить клиенту, что нужно делать. Вы можете подобрать любой сервис на ваше усмотрение.

Google Calendar
/www.google.com.ua/

Для начала работы необходимо зарегистрироваться на сайте google.com и перейти в раздел «Календарь» среди прочих многочисленных сервисов. С помощью Google Calendar можно распланировать день, неделю, месяц, год. Зависит от вашего упорства и ваших планов. Можно подключать сколько угодно календарей и управлять ими на панели слева: назначать свой цвет, делать невидимыми, давать названия и т. д. Календарь можно «расшаривать» на любое количество людей. Делается это через пункт «Настройки». Календарь действительно классный! Очень большой плюс – идеальная совместимость с календарями на устройствах на базе Android. Календарь бесплатный, как и большинство сервисов Google.

Если Google вам не подходит по какой-то причине, у вас есть выбор. Вот еще несколько популярных и удобных ресурсов.

Онлайн-календари
Яндекс-календарь /www.yandex.ru/

В принципе, это то же самое, что и Google Calendar, но россиянам ближе. Календарь бесплатный. Почти у любого поисковика есть нечто похожее на подобные календари.

Remember The Milk

Популярный зарубежный сервис. В меню есть русский язык. В отличие от сервисов Google и Yandex, тут нет календаря. Здесь основное внимание уделено списку задач, а с Google Calendar можно синхронизироваться. Т. е. это можно рассматривать как дополнительный сервис для работы с командой либо с клиентами. Плюсы – наличие приложений под самые разнообразные мобильные платформы. Есть бесплатная и платная версии сервиса.

Miniplan

Российский онлайн-органайзер. Есть календарь и списки задач, а также напоминания по e-mail и SMS, есть интерактивные часики и небольшие, но приятные удобства.

Минусы: нет приложений для мобильных телефонов, нет мобильной версии сайта. И в ближайшее время не будет, к сожалению: судя по форуму, разработчики забросили свой продукт. Сервис бесплатный.

Осваивайте и начинайте работу!

Google Формы

Еще один очень удобный и полезный онлайн-инструмент от Google. С помощью Google Формы можно легко и быстро планировать мероприятия, составлять опросы и анкеты, а также собирать другую информацию. Форму можно подключить к электронной таблице Google, и тогда ответы респондентов будут автоматически сохраняться в ней. Это значит, что если у вас нет в наличии грамотного программиста, вы сами можете создать форму для сбора данных и разместить ее в приложении на Facebook.

Допустим, вы хотите собрать базу ваших потенциальных клиентов и лояльных к компании людей (а вы должны этого хотеть!). Можете воспользоваться Google Формой. Человек заполняет нужные поля: e-mail, телефон – и его данные автоматически падают вам в таблицу Google. Конечно, это можно сделать и с помощью приложений, и с помощью базы рассылки, но с этим инструментом все делается за 10 минут, не требуется навыков программирования. Удобно для пользования.

ВЫВОД

Если вас интересует сбор данных пользователей либо у вас проходит акция, где пользователь должен заполнить какую-либо анкету, а с приложениями возиться не хочется – воспользуйтесь этим инструментом. Форму можно создать как в меню Google Диска, так и в существующей электронной таблице.

Создание формы в Google Диске

1. Нажмите красную кнопку «Создать» и выберите пункт «Форма».

2. Добавьте вопросы в появившийся шаблон. Вы можете структурировать форму, разделив ее на несколько страниц и добавив к ним заголовки.

Создание формы в электронной таблице

1. Откройте таблицу, войдите в меню «Вставка» и выберите пункт «Форма».

2. В верхней части страницы появится уведомление о созданной форме.

3. Нажмите «Добавить вопросы», чтобы начать редактирование формы, или «Закрыть», чтобы вернуться к редактированию таблицы.

4. После создания формы в таблице Google появится новый лист под названием «Ответы». В него будут записываться полученные от респондентов данные.

Основы работы в интернете

Итак, что требуется для начала работы в интернете? Все просто - если Вы читаете этот текст, значит - работать в интернете Вы УЖЕ начали, то есть как минимум найти на рабочем столе ярлык «Выход в интернет» и запустить его Вы можете. А значит, Вам теперь эту работу надо упростить и объяснить некоторые моменты.

Начнем с браузеров. Браузер - это программа, с помощью которой Вы лазите в интернете - смотрите сайты, скачиваете фильмы, игры, программы, проверяете веб-почту, узнаете прогноз погоды на завтра и т.д. Сейчас для Windowsиспользуются в основном следующие четыре браузера:

InternetExplorer(Интернет Эксплорер или просто ИЕ)

Opera (Опера)

Mozilla Firefox (Мозила)

Google Chrome (Хром)

С 99-процентной вероятностью можно утверждать, что у Вас на рабочем столе есть один из этих значков, и с его помощью Вы и выходите в интернет.

Адресная строка . Там, где на картинке написано www.kudz.ru , там и располагается адресная строка. В нее, Вы не поверите, вводят адрес сайта, на который хотят попасть. Как правило, вполне достаточно ввести адрес наподобие yandex.ru, google.comили kudz.ru, нажать после ввода Enterна клавиатуре, и Вы попадете на нужный сайт. Хотя иногда нужно вводить адрес как www.yandex.ru. Как понять, что и когда нужно вводить? Опытным путем, это самое простое.

Слева от адресной строки расположены кнопки управления:

стрелки назад-вперед позволяют перемещаться по посещенным страницам. Предположим, вы сейчас на сайте yandex.ru находитесь (т.е. написали в адресной строке yandex.ru и нажали Enter). Потом Вам взгрустнулось и Вы решили перейти на сайт google.ru. Перешли, т.е. написали в адресной строке google.ru и нажали Enter. РАНЬШЕ Вы были на yandex, СЕЙЧАС Вы находитесь на google, следите за мыслью? Теперь, Если Вы нажмете на кнопку со стрелкой назад, Вы попадете обратно на yandex, если после этого Вам снова взгрустнется и Вы снова захотите на google- Вам нужно будет нажать на кнопку со стрелкой вперед. Попробуйте, не бойтесь - такие перемещения иногда сильно облегчают жизнь.

Круговая стрелка - это кнопка «Обновить». Нажав на нее, Вы убедительно попросите браузер загрузить из интернета и показать Вам самую новую, последнюю версию страницы. Зачем это нужно? Интернет - это очень динамичная вещь, и информация в нем постоянно обновляется. Вот смотрите Вы курсы акций, например. Зашли на какой-нибудь биржевой сайт, нашли страничку, где есть курсы акций, и смотрите на них. Минуту смотрите, вторую, десятую… А потом Вы думаете - «А чего это я на старые цифры-то смотрю? Акции каждую секунду меняются, а у меня данные десятиминутной давности! Дай-ка я обновлю их!». Нажимаете на кнопку «Обновить» и получаете курсы акций на нынешний момент.

Остальные кнопки вряд ли представляют для Вас практический интерес.

Теперь перейдем к сайтам и страницам.

Сайт - это место в интернете, кем-то созданное, созданное ДЛЯ ЧЕГО-ТО, объединяющее как правило, множество разных материалов (но посвященных одной теме) и имеющее свой адрес.

Например, kudz.ru - это сайт, созданный мной, посвященный компьютерным курсам разной направленности, и у него есть адрес - kudz.ru.

yandex.ru - это сайт, созданный большущей такой серьезной компанией, специализирующийся на поиске в интернете информации и предоставлении разных интересных сервисов посетителям, и у него есть адрес - yandex.ru.

Страница - это составной элемент сайта. Т.е. любой сайт - хоть самый маленький, хоть гигантский - состоит из страничек. Каждая страница тоже имеет свой адрес, но в этот адрес ВСЕГДА включается имя сайта. Никаких адресов страниц Вам, естественно, помнить и знать не нужно - еще чего, память забивать!

Вам вполне достаточно знать адрес сайта - а уж по всем остальным страницам Вы сможете пройти с помощью ссылок.

Ссылка - это такая строчка текста, выделенная особым цветом (как правило, синим, хотя бывают и любые другие) и подчеркнутая. А еще при наведении на нее мыши указатель мышки меняет вид. И если, наведя на ссылку указатель, вы еще и нажмете левую кнопку мыши, то Вы перейдете на ту страницу, куда указывает эта ссылка.

Все эти подчеркнутые строчки текста - это ссылки. Кстати, ссылок полно и на самом сайте КУДЗ. Можете найти их и пощелкать по ним мышкой, и посмотреть что получится.

Работа с вкладками (удобное перемещение по страницам).

Что такое вкладки и зачем они нужны ? Представьте себе, что Вы сидите в интернете, смотрите, например, сайт об автомобилях. Находитесь Вы на странице с каталогом автомобилей. И вот приглянулся Вам один из них. Вы щелкаете по нему левой кнопкой мышки и… переходите на страницу с ним, которая замещает страницу с каталогом автомобилей. Потом Вы решили посмотреть другую модель автомобиля. Что Вы сделаете? Нажмете на панели управления кнопку «Назад» и вернетесь в каталог. В нем уже выберете другую модель авто и щелкните уже по ней. И снова она заместит собой страницу с каталогом. Не очень удобно. А если Вы хотите открыть и сравнить две модели автомобиля между собой? По мощности там, по скорости… Ну это уж совсем неудобно будет - постоянно нажимать то «Назад», то «Вперед», щелкать мышкой то по одной модели автомобиля, то по второй… Одна морока и головная боль!

Разработчики браузеров, видимо, тоже так подумали-подумали и сделали всем пользователям классный подарок - вкладки. Благодаря им Вы можете в одном браузере открыть много страниц сразу. Итак, вверху экрана у Вас будет небольшая полоса вкладок - кнопок с названиями интернет-страниц. Посмотрите сейчас на верхнуюю часть своего браузера. Там должна быть как минимум одна вкладка. На картинке вкладки помечены красными стрелками.

Каждая вкладка - это одна страница. Отображается в основной части браузера только одна - та, которая сейчас активна.

На рисунке сейчас активной является с автомобилем JaguarXK, и ее содержимое показывается на основной части экрана. Чтобы другую вкладку сделать активной, нужно щелкнуть по ней левой кнопкой мышки. Только щелкайте, пожалуйста, по самой вкладке, а не по крестику! Многие по неизвестной причине нажимают именно на него, из-за чего вкладка закрывается, а потом удивляются…

Таким образом, вверху экрана у Вас, предположим открыто 3 вкладки, т.е. как бы 3 страницы. Первая с каталогом автомобилей, вторая - с одной моделью, третья - с другой моделью автомобиля. И вот с помощью мыши Вы можете практически мгновенно переключаться между этими вкладками-страницами. Щелкнули по одной - и Вы смотрите на AlfaRomeoSpider, щелкнули по другой - и Вы уже изучаете JaguarXK. Время переключения между вкладками исключительно мало, благодаря чему они очень удобны.

Как открывать новые вкладки ? Есть два пути.

Первый - просто создать «пустую» вкладку. Для этого нужно щелкнуть левой кнопкой мыши по кнопке создания вкладки.

Посмотрите на рисунок, и Вы поймете, где эта кнопка находится в Опере. В других браузерах она может быть другого вида, но в любом случае она будет находиться либо слева, либо справа от самих вкладок. Попробуйте - Вы обязательно найдете ее!

Второй - это открывать страницы в новой вкладке. Например, Вы смотрите каталог автомобилей, и Вам приглянулся Ягуар. Вы хотите перейти на его страницу, НЕ ЗАКРЫВАЯ страницу с каталогом. Т.е. открыть Ягуар в новой вкладке. Для этого наведите указатель мыши на ссылку с приглянувшимся Вам Ягуаром, нажмите правую кнопку мыши и в выпадающем меню выберите «Открыть в новой вкладке».

Либо, что еще проще, просто щелкните по ссылке СРЕДНЕЙ кнопкой мыши. Чаще всего в роли средней кнопки выступает колесико мыши. Да-да, колесико можно не только крутить, но и нажимать, как обычную кнопку. Попробуйте и так, и сяк. И попереключайтесь между вкладками.

Как закрывать вкладки? Это совсем просто. Посмотрите внимательно на вкладку. В правой ее части Вы обязательно найдете крестик. Нажав на него, Вы закроете вкладку. Если хотите закрыть вообще все вкладки, можете на любой вкладке щелкнуть правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать «Закрыть все».

У меня вообще нет вкладок в браузере!!! К сожалению, может быть и такое (хотя и маловероятно). Это может быть только если Вы используете браузер InternetExplorerверсии 6 или ниже. Мой Вам совет - вообще не используйте его. Ставьте лучше Оперу или Мозилу.

Как сменить браузер (на Оперу, Мозилу, Хром)?

Опишу все для браузера Опера.

1. Открываете тот браузер, который у Вас есть (скорее всего, это Интернет Эксплорер).

2. Заходите на сайт opera.ru. Т.е. в адресной строке вводите opera.ruи нажимаете Enter.

3. Внимательно ждете, пока сайт загрузится.

4. На появившейся странице находите большущую кнопку «Загрузить Opera версии такой-то для Windows». Жмете на нее.

5. Перед Вами появляется окно, подобное представленному на картинке.

Жмете «Запустить».

6. Появляется окно загрузки, в котором показывается время, которое осталось подождать. Терпеливо ждете (или нетерпеливо, это уж как хотите).

7. Когда время подойдет, скачанный файл установки автоматически запустится. Перед Вами возникнет окно установки Оперы. В нем СО ВСЕМ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ВЕЗДЕ ГДЕ ТОЛЬКО МОЖНО жмете Далее, Да, Согласен, и все в таком духе. Никаких Отмен и Прервать НЕ НАЖИМАЕТЕ. Таким образом у Вас устанавливается Опера.

После этого на Вашем рабочем столе появляется значок Оперы. Теперь Вы можете прекрасно выходить в интернет через этот значок. Поздравляю! Можете таким образом скачать другой браузер, но просто имейте в виду, что все (вообще все) уроки будут рассмотрены на примере именно Оперы.