Самостоятельная установка утм, транспортного модуля для егаис. Егаис розница. универсальный транспортный модуль (утм) для организаций оптовой и розничной торговли Запросы егаис утм

Чтобы универсальный транспортный модуль ЕГАИС взаимодействовал в сервисном Контур.Маркет, необходимо настроить программу-посредника - «Помощник УTM» . Благодаря этой программе работать с ЕГАИС можно будет даже с того ПК, к которому не подключен транспортный модуль.

Сравнение работы с помощником и без него

Если работать без «Помощника УТМ», то обращаться к ЕГАИС можно:

с компьютера, на котором установлен транспортный модуль;
с компьютера, подключенного к одной локальной сети с ПК, на котором установлен транспортный модуль.

В этом случае для работы ЕГАИС нужен плагин , но разработан он лишь для операционной системы Windows. Поэтому при обращении к ЕГАИС без УТМ-помощника работать с системой можно только под Windows XP SP3 и выше .

Если же УТМ-помощник установлен, то обращаться к ЕГАИС можно:

с компьютера, на котором установлен УТМ;
с компьютера, подключенного к локальной сети, в которой находится такой ПК;
с любого ПК через интернет.

При установке помощника плагин не нужен , поэтому обращаться к ЕГАИС можно с компьютера, работающего не только под Windows, но под Mac OS, Linux и другими системами, в которых работают популярные браузеры, например, Chrome или Firefox.

«Помощник УТМ» устанавливается при наличии связи с транспортным модулем. Рекомендуется устанавливать его на ПК, на котором уже установлен УTM. В таком случае при условии работы этого компьютера пользователь сможет обращаться к ЕГАИС с любого устройства из любой точки земного шара. Все, что для этого будет нужно - просто войти в Контур.Маркет.

Перед установкой «Помощника УТМ» следует проверить связь с модулем . Для этого в верхнем меню нужно нажать «Настройки» и посмотреть раздел «Связь с ЕГАИС». Если в поле «Статус» указано, что связь установлена, следует нажать «Подключить помощника УТМ»:

Установка помощника

Установка производится в несколько шагов:

Необходим скачать программу:
Загрузится файл с расширением.exe, который нужно запустить. Программа сама даст подсказки пользователю, как ее установить.
Когда установка подойдет к концу, на рабочем столе появится ярлык «Помощник УТМ». На него нужно нажать и дождаться, пока программа загрузится и запросит секретный код.
Теперь следует скопировать в Контур.Маркете сгенерированный код:
Далее его нужно вставить в УТМ-помощник и сохранить изменения:
После этого нужно обратиться к сервису и проверить связь с УТМ:
Сервис осуществит проверку и при наличии связи покажет такой статус:
Теперь нужно ввести адрес УТМ или проверить его, если он был прописан раньше.
Далее следует подключить помощника:
Сервис выдаст сообщение об успешном подключении:
Нужно нажать кнопку «Закрыть» и перейти в Контур.Маркет.

Как отключить УТМ-помощника

Для отключения программы в верхней строке экрана нужно нажать «Настройки». В разделе «Связь с ЕГАИС» можно увидеть статус помощника, а рядом - кнопку для его отключения:

При ее нажатии появится окно, в котором нужно подтвердить отключение:

Как произвести переустановку программы

Иногда помощник требуется переустановить. Например, если он удален, не запускается при клике на ярлык (показан на изображении ниже) или есть потребность установить его на другой ПК.

Если есть подозрение, что «Помощник УТМ» работает некорректно, прежде его следует удалить:

Теперь программу нужно переустановить. Для этого следует открыть «Настройки» (верхнее меню сервиса) и в разделе «Связь с ЕГАИС» нажать «Переустановить»:

Появится окно с предупреждением о переустановке:

Следует ее подтвердить и начать установку заново.

УТМ – это программное обеспечение для отправки сведений об обороте или розничной торговле алкогольным товаром. Поскольку у модуля нет графического интерфейса, следует интегрировать УТМ с применяемой товаро-учётной системой.

Данный модуль устанавливается на ПК по месту деятельности предприятия. Если организация имеет несколько структурных подразделений оптовой или розничной реализации – устанавливают в каждой составной части предприятия .

Чтобы при работе с УТМ не возникало вопросов, необходимо учесть следующие рекомендации :

УТМ можно устанавливать как самостоятельно, так и при обращении в территориальные органы Росалкогольрегулирования;
устанавливать модуль нужно согласно техническим требованиям;
отправка информации с одной рабочей станции по УТМ невозможна, на каждое структурное подразделение требуется отдельная установка;
ИП, торгующие пивом, пивными напитками и сидором, устанавливают модуль на одной рабочей станции;
для работы используют любую бухгалтерскую систему, передающую сведения установленного формата через УТМ.

Личный кабинет

При наличии для ЕГАИС можно приступать к регистрации в личном кабинете.

Действия в личном кабинете:

открыть портал и войти в личный кабинет;
нажать «Ознакомиться с условиями…» – это необходимо для проверки правильности выполнения условий доступа;
при недостатке компонентов система предлагает скачать и инсталлировать нужный дистрибутив;
после проверки нажать «Перейти в личный кабинет»;
в графе «Введите PIN код (ГОСТ)» указать пароль для приложения;
нажать «Показать сертификаты»;
затем открыть окно личного кабинета с отображением сертификата КЭП.

Обязательными условиями для регистрации являются:

наличие ОС от Windows XP, ОЗУ от 2 Гб, процессора от 1,9 ГГц и дискового накопителя от 50 Гб;
программный компонент для работы с УКЭП (усиленной квалифицированной электронной подписью), он будет корректно работать при использовании браузера Internet Explorer версии не ниже 9.0;
наличие УКЭП аппаратного ключа.

Перед регистрацией в личном кабинете для приёмки алкоголя организации необходимо:

иметь крипто-ключ JaCarta с крипто-провайдером SE PKI/ГОСТ;
иметь УКЭП для защищённой связи с ЕГАИС.

Только после этого самостоятельно или с помощью УТМ регистрируются в личном кабинете, приобретают программу для работы с ЕГАИС или модернизируют товароучётную систему для соответствия техническим требованиям ЕГАИС.

Если деятельность компании заключается в розничной торговле алкогольной продукцией, то ей также перед регистрацией в личном кабинете потребуется наличие аппаратного крипто-ключа JaCarta и УКЭП для . После на ПК инсталлируется УТМ и приобретаются взаимодействующие с модулем POS-терминалы, имеющие сканеры для считывания марок.

Особенности установки

Для регистрации в личном кабинете и последующей работы на официальном сайте ЕГАИС egais.ru существуют два установочных файла : для работы с интернет-подключением и без него.

После скачивания нужного модуля сразу выполняется следующее:

проверяют, выставлено ли на ПК актуальное время или дата;
для отключения контроля учётной записи нажимают «Win+X» — «Панель управления» и снимают отметку с параметра «Использовать контроль учётной записи»;
отключают антивирусную программу;
выключают встроенный в Windows межсетевой экран и Защитник Windows, что делается путём нажатия «Win+X» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» — «Остановить»;
убираются все носители кроме ключевого и сертификата;
на JaCarta имеется только по одному ключу ГОСТ и RSA;
далее нажимают ПКМ по дистрибутиву, выбирают «Свойства» — «Общие» — «Разблокировать»;
после ПКМ запускается установочный файл дистрибутива модуля, выбрав меню «Запуск от имени администратора».

После выполняют подключение, генерацию RSA ключа и загрузку транспортного модуля.

В подключение к ЕГАИС входят следующие этапы :

запись на ключ сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи;
вход в личный кабинет на официальном сайте ЕГАИС.

Генерация RSA-ключа

кликнуть в личном кабинете по сертификату;
нажать «Получить ключ»;
выбрать необходимый пункт в открывшемся перечне.

После генерации ключа носитель может работать с модулем.

С подключением к интернету

При установке универсального транспортного модуля пользователь делает следующее:

клик правой кнопкой мыши по сохранённому файлу от имени администратора;
открытие мастера установки универсального транспортного модуля;
выбор папки инсталляции;
выбор папки создания ярлыка;
клик по кнопке «Далее»;
выбор дополнительной предлагаемой задачи (создать ярлык на рабочем столе);
нажатие на «Установить»;
клик по кнопке «Завершить» при появлении соответствующего диалогового окна.

Далее в USB-порт ПК вставляется носитель с сертификатом для ЕГАИС, а в открывшемся диалоговом окне после инсталляции указывается стандартный ПИН-код без пробелов, носители JaCarta и Рутокена.

После нужно кликнуть «Поиск», поставить отметку «Использовать сертификат с кодом» и нажать «Далее». Откроется новое диалоговое окно. В нём выставляются настройки для доступа в интернет. При указании правильных данных в окне появятся зелёные галочки.

Если инсталляция успешно завершена, нажимают «Далее», открывают браузер и проверяют корректность установки транспортного модуля. При верных настройках открывается окно с УТМ, сроком действия сертификата, shangeSet и номером сборки программы.

Без подключения

Алгоритм установки УТМ включает следующие действия:

запуск дистрибутива модуля от имени администратора;
ожидание окончания инсталляции;
указание PIN пользователя.

Далее запускают службы транспортного модуля, также проверяют корректность его работы. При правильной настройке открывается окно с версией УТМ, номером сборки и идентификатором shangeSet. Это обозначает корректность инсталляции транспортного модуля.

Подробная инструкция

Модуль, предоставленный Федеральной службой регулирования алкогольного рынка, не имеет графического интерфейса.

Подробная инструкция по инсталляции и работе с транспортным модулем включает следующие действия:

в личном кабинете ЕГАИС нажимают «Транспортный модуль», вводят адрес электронной почты, делают клик по кнопке «Отправить»;
загружают дистрибутив на жёсткий диск;
нажимают «Далее» для инсталляции модуля;
выбирают папку и делают клик по кнопке «Далее»;
выбирают места для создания ярлыка;
вновь нажимают «Далее»;
жмут на кнопку «Установить»;
ожидают завершения инсталляции;
делают клик по кнопке «Завершить»;
после этого вводят PIN для аппаратного ключа JaCarta (по умолчанию он состоит из восьми единиц);
нажимают кнопку «Поиск»;
у строки «Использовать сертификат» ставят галочку;
жмут «Далее»;
вводят PIN для ГОСТа (по умолчанию состоит из комбинации 0987654321);
нажимают кнопку «Поиск».

Системой автоматически выполнится инсталляция и загрузка транспортного терминала, и сделает запуск по ЕГАИС.

Как проверить работу

Проверка корректности работы транспортного модуля выполняется при вводе адреса доступа, созданного при настройке магазина, в адресной строке браузера. При правильной установке модуля после ввода localhost:8080 в окне отображается информация о версии транспортного модуля.

Отсутствие этой вкладки сигнализирует о том, что транспортный модуль либо не работает, либо не запущен. Также стоит проверить, вставлен ли носитель с JaCarta в USB-порт.

Модуль запускается следующими способами:

в панели уведомлений: по значку герба кликнуть ПКМ «Запустить»;
комбинацией «Win+X» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы», после чего нужно найти Transport или Transport-Updater, выбрать необходимое и нажать кнопку «Запустить».

Обязательно следует учесть, что для запуска транспортного модуля требуется время. При корректной работе УТМ рекомендуется проверить настройки самого браузера.

В некоторых случаях требуется установка вручную, при которой выполняют следующие действия:

находят на ПК службы «Транспорт», «Модуль управления» и «Мониторинг»;
запускают их от имени администратора;
если службы не активны, вопрос решается через «Win+X» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы», находят необходимые пункты и правой кнопкой мыши запускают.

Затем проверяется работоспособность универсального транспортного модуля путём ввода «localhost:8080» в адресной строке браузера.

Настройка и обновление

Подключают УТМ в разделе «Администрирование», нажимая кнопки «Настройки номенклатуры» и «Настройки обмена с ЕГАИС», и устанавливая флажок у фразы «Алкогольная продукция».

В поле «Дата начала работы с ЕГАИС» устанавливается дата формировки журнала регистрации розничной торговли спиртосодержащей продукции. Обычно в качестве этой даты выбирают первое января текущего года.
В меню «Дата начала розничных продаж в ЕГАИС» ставится дата, с которой начнутся запросы кода марки при оформлении розничной продажи спиртосодержащих товаров.
В списке бухгалтерской программы нажимают кнопку «Создать» и вводят необходимые данные об УТМ.

Пользователи могут выбрать формат обмена.

Транспортный модуль обновляется автоматически у всех пользователей в любой момент. В этот период у большинства пользователей на ПК работают антивирусные программы и брандмауэры, ввиду чего обновление УТМ может быть некорректным, и модуль перестанет работать. Удалится и документационная база старого модуля, поэтому пользователям рекомендуется сохранять базу и обновлять версию УТМ вручную. Для этого:

останавливают транспортную службу;
запускают файл StopDaemon.bat;
качают установочный файл УТМ последней версии с официального сайта ЕГАИС;
деинсталлируют старую версию;
устанавливают новую;
при появлении окна для разрешения к «Java» устанавливают «Частные сети» и «Разрешить доступ»;
в появившемся диалоговом окне вводят PIN для сертификата, делают «Поиск» и ставят флажок у фразы «Использовать сертификат…»;
делают клик по кнопке «Далее»;
выбирают «Без прокси» или вводят настройки прокси;
вводят PIN для ГОСТ, нажимают кнопку «Поиск».

После откроется диалоговое окно по предложению воспользоваться старой версией. Жмут «ОК» и выбирают путь к папке transportDB. При появлении фразы «Установка успешно завершена» делают клик по кнопке «Далее» и проверяют корректность работы.

Настройка УТМ для работы через Wi-Fi представлена ниже.

УТМ ЕГАИС – это универсальный транспортный модуль, иначе программа, рассчитанная на подсчет проданной спиртосодержащей продукции, и фиксации ее в числовом значении для учета в государственной системе (ЕГАИС) ФС для успешного контролирования алкогольной продукции на алкогольном рынке страны.

Эту программу очень легко установить на любой персональный ПК организации, занимающейся продажей алкогольной продукции. Все данные заносятся в виде XML-файлов и передаются непосредственно органам регулирования без распространения. Все операции производятся только исключительно при наличии вашей электронной подписи (КЭП) на основании федерального закона № 63.

После того, как вы скачаете программу вам необходимо провести тестирование системы и получить КЕП, и только после этих операций осуществлять торговлю.

О законе

С 24 июня 2015 года правительство одобрило изменения ФЗ №171 «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции».

Изменения коснулись производителей пива, сидра, пуаре, медовухи объемом более триста тыс. долларов (учет произодится с 1 июля 2015 года), так же оптовые продажи алкогольной продукции, и розничничные продажи в городских и сельских поселениях (учет производится с 1 июля 2016 года).

Сама система очень удобна для продавца, т.к. позволяет самостоятельно модифицировать собственные учетные системы и обучить персонал, далее отстроить бизнес-процессы, и самое главное, что все данные теперь будут находиться в электронном варианте, а не на бумаге.

До момента обязательного учета, установивший программу может ее остановить в любой момент и повторить попытку позже. При этом все данные, которые были введены для тестирования не входят в официальный учет, и остаются тестируемыми, а далее обнуляются.

Важно, что не требуется никакого заявления направленного в РОС регулирование алкогольной продукции для установления программы, и подключение осуществляется с помощью личного кабинета на сайте ЕГАИС.

Подключение к системе

Требования к операционной системе Widows 7 или больше, необходим , который позволяет работать системе именно с вашими реквизитами, и завершающее звено – это усиленная квалифицированная электронная подпись (на жа карте).

Сами штрафные санкции на должностных лиц: от 10 тыс. – 15 тыс. рублей, на юридических от 150 тыс. – до 200 тыс. рублей. И в общей сложности, поставщики алкогольной продукции, в дальнейшем, не организовывают поставки предприятиям, не подключенным к системе ЕГАИС.

Установка

Система проверки запросит установки Фсрар-Крипто 2 и Windows 10. Для этого в настройках браузера Microsoft Edge изменить на «использовать Internet Explorer». С другими операционными системами не должно возникнуть казусов, и вы легко сможете установить предлагаемый ФСРАР-КРИПТО в личном кабинете сайта ЕГАИС. (При обнаружении неустановленного программного обеспечения, система выдаст сообщение: неустановлен или некорректно работает программный компонент, работающий с электронной подписью. Скачать (Фсрар:Крипто). Вы его скачиваете, устанавливаете и дальнейших проблем не возникает. После установки обязательно проверьте, методом извлечения и подключения жа карту — идентификацию ее с программным обеспечением. (На окне программы должна отключаться и появляться жа карта). Если этого не происходит переустановите (Фсрар:Крипто).

Не закрывайте сайт ЕГАИС с пройденной проверкой, он еще понадобится.
Вы вставляете свою электронную подпись, расположенную на жа карте, в корпус компьютера, затем заходите на сайт ЕГАИС и устанавливаете программное обеспечение, расположенное на вкладке «личный кабинет». Для подтверждения крипто ключа или jacarta вам необходимо нажать во вкладку в личном кабинете «ознакомиться с условиями, и проверить их выполнение». Система проверит вашу операционную систему, браузер (примечательно, что используется обычно итернет эксплорер), программный компонент, помогающий работать с электронной подписью, и проверит аппаратный ключ. Аппаратный ключ это сама JaCarta.
После успешно пройденной проверки всех пунктов, необходимых для получения электронной подписи, нажимаете в кладке личный кабинет «получить тестовый сертификат». В поле инн необходимо ввести инн организации, а в поле e-mail свою электронную почту, на которую должен прийти ответ. После скачиваете генератор для формирования запроса. Он будет дан в виде гиперссылки на странице в этой же вкладке. Так же к генератору, для того, чтобы разобраться как тот работает, необходимо скачать инструкцию. (В инструкции будет предложено загрузить единый клиент жа карты по ссылке, предаставленной на сайте. Выполняете все как изложено в инструкции. Скачиваете единый клиент.

Распаковывайте все файлы в одну папку, для того, чтобы потом не искать где у вас и что находится.

В генератор запросов java, после перезагрузки компьютера, обязательно вводите реквизиты вашей организации, электронную почту, инн, кпп. Все данные сохраните, где у вас лежит документация. Для генерации введите пин-код. После завершенной генерации, вам будет сказано отправить файл запроса в удостоверяющий центр, — сделайте это. Это выполняется следующим образом:

На сайте ЕГАИС снова заходите в личный кабинет, который вы не закрывали. И в поле «загрузить сформированный запрос» загружаете запрос, оттуда, где вы его сохранили.
Окончание генерации длится один рабочий день, если этого не происходит, вы сможете зайти через e-mail и инн, без генерации запроса.
После оформления сертификата вводите свои e-mail и инн и скачиваете сертификат, и обязательно проверьте все данные которые в нем указаны. Сохраните его в папку со всеми файлами. Запись сертификата обязательна через ту же программу через которую составляли запрос.

В дальнейшем после всех проведенных операции ваш личный кабинет будет сформирован, и сможете через предложенный сертификат, который вы получили и загрузили в систему получить необходимый ключ. Если отсутствуют, какие, либо данные о местах размещения вашей продукции обратитесь в орган регулирования производства этилового спирта или в орган субъекта РФ, в котором вы непосредственно находитесь. Ключ доступа к системе ЕГАИС будет для каждого подразделения индивидуальный (если у вас несколько магазинов). Все пинкоды связанные с jacarta должна была передать организация, выдающая карту.

Для того, чтобы проверить правильность установки Универсального вам необходимо перейти по адресу http://localhost:8080/ в своем браузере, и проверить каждый шаг установки автоматически.

Для подключения к ЕГАИС Розница (в части подтверждения факта закупки) необходимо:
1.
2. Установить Единый клиент JaCarta в соответствии с разрядностью Вашей операционной системы (32-х или 64-х разрядной).
3. Установить JAVA последней версии .
4. Установить компонент «Фсрар-Крипто 2»
5. Наличие браузера INTERNET EXPLORER версии 9 и выше.

Порядок установки:

1. Зайти на сайт egais.ru через INTERNET EXPLORER и нажать «Войти в личный кабинет», далее необходимо нажать «Ознакомиться с условиями и проверить их выполнение».
2. Нажмите «Начать проверку».

3. Если выскочит окно (см. рис. ниже), поставьте галку и нажмите «RUN».

4. Если при проверке прошли не все этапы, скачайте и установите предложенные программные компоненты.
5. После удачной проверки системы, появится кнопка «Перейти в личный кабинет», нажмите ее.
6. Введите ПИН код контейнера, где у Вас записан КЭП для ЕГАИС (по умолчанию ПИН код 0987654321).

7. Нажмите «показать сертификаты», далее выберете «сертификат вашей организации» и Вы попадете в личный кабинет ЕГАИС.
8. В личном кабинете Вам необходимо получить дополнительный RSA сертификат, для идентификации в ЕГАИС и защищенного соединения с сервером.
9. Перейдите в раздел «Получить ключ «.

9. Выберете подразделение, для которого хотите сформировать сертификат и нажмите «Сформировать ключ».
Обращаем внимание, что связка ИНН-КПП для каждого подразделения должна быть уникальной.
Если у Вас несколько подразделений, то производить генерацию RSA ключа нужно для каждого подразделения на отдельном носителе JaCarta с КЭП.
Если Ваше подразделение не отображается или отображается с неправильными реквизитами, Вам необходимо обратиться в лицензирующий орган вашего региона, с просьбой добавить подразделение (по месту осуществления деятельности) в реестр лицензий ФСРАРа.
Если Вашей организации нет в списке, значит Ваша организация не имеет лицензии на продажу алкоголя или Вы ИП.
Чтобы добавить организацию или ИП и получить на нее RSA ключ, необходимо добавить ее в разделе «Контрагенты».

10. На следующем окне так же нажмите «Сформировать ключ»

11. Введите ПИН код PKI (по умолчанию ПИН код 11111111).

12. В результате на JaCarta запишется RSA ключ.
Сообщите номер RSA ключа своим поставщикам.
Чтобы посмотреть номер RSA:
— откройте утилиту «Единый клиент JaCarta».
— Нажмите перейти в «режим администрирования» в нижнем левом углу.
— Перейдите на вкладку PKI.

13. Далее в личном кабинете перейдите в раздел «Транспортный модуль» или «Тестовый транспортный модуль». В зависимости от того, какую версию УТМ ЕГАИС вы хотите установить, для теста или боевую.

14. Запустите скаченный файл установки транспортного модуля ЕГАИС (УТМ) и нажмите далее.
По умолчанию УТМ устанавливается на диск «С», лучше путь установки не менять.

15. После установки УТМ, откроется следующее окно:

16. Введите ПИН код RSA ключа (по умолчанию ПИН код 11111111) и нажмите далее.
17. На следующем этапе УТМ проверяет соединение с сервером.

Если проверка не прошла, повторяйте попытку, пока она не завершиться успехом.
Если все же проверка не проходит, значит на сервере ЕГАИС проводятся работы, установку УТМ необходимо будет повторить спустя некоторое время.
Если проверка прошла, Вы перейдете на следующее окно.
18. На следующем окне УТМ запросит ПИН код от ключа КЭП (по умолчанию ПИН код 0987654321).
Выберете сертификат Вашей организации и нажмите далее.

19. На последнем этапе, УТМ закончит установку необходимых компонентов.

20. В результате на рабочем столе должно появиться шесть ярлыков для запуска УТМ.

При включении ПК или перезагрузки, необходимо запускать три ярлыка со словом «Запустить»
УТМ ЕГАИС установлен.
21. Далее Вам необходимо произвести настройку вашей товаро-учетной системы, которая способна работать с УТМ ЕГАИС.
О том как настроить Ваши учетные системы, уточняйте у поставщика этой системы.

Система по контролю за оборотом алкоголя обязательна для всех торговых организаций, ведущих продажу алкогольной продукции. Но представленные программные решения не всегда работают правильно с момента установки. Возникают ошибки. Чаще всего они связаны с работой универсального транспортного модуля (УТМ). Одна из распространённых - не открыт . Расскажем об установке УТМ, возможных ошибках в его работе, диагностике и устранении.

Начало: устанавливаем УТМ

Универсальный транспортный модуль - это сервер, работающий на вашем компьютере, который, в свою очередь, подключается к серверам ЕГАИС и отвечает за обмен данными. Программы обращаются к транспортному модулю. Он может быть установлен как на отдельный сервер в вашей сети, так и на тот же компьютер, где работает 1С или другая программа учёта алкогольной продукции.

Скачать транспортный модуль лучше в личном кабинете сайта http://egais.ru. Там вы всегда сможете найти актуальную версию. Для входа и работы с ЛК потребуется ключ JaCarta с рабочим сертификатом, установленный клиент JaCarta, Internet Explorer 9 или новее, Windows 7 или более новая. Запустите установку УТМ и следуйте инструкциям. После установки перезагрузите компьютер.

С момента загрузки компьютера для запуска служб УТМ и установки подключения к серверу ЕГАИС потребуется некоторое время, после чего он должен работать.

Если установка успешна, появится доступ к странице транспортного модуля. Попасть на неё можно в браузере: адрес сервера УТМ ЕГАИС 127.0.0.1:8080 (localhost:8080). Если транспортный модуль установлен на другом компьютере сети, то обратиться к нему можно в формате адрес_компьютера:8080 (например, server:8080 или 192.168.0.254:8080). В любом случае, порт УТМ ЕГАИС: 8080. Менять его не надо, иначе некоторые программы не смогут найти транспортный модуль. Не все решения позволяют задать параметры вручную.

Не работает УТМ ЕГАИС

Вы не можете попасть на страницу УТМ, программы не могут получить и отправить данные. Это говорит о том, что универсальный транспортный модуль не запускается. Причины могут быть следующие:

Не запускаются службы УТМ (в частности, служба transport);
Адрес сервера УТМ ЕГАИС используется другим приложением (порт 8080 занят);
Соединения на адрес УТМ ЕГАИС заблокированы (службы запущены, порт открыт, но программы не видят транспортный модуль).

Узнать о проблемах в работе транспортного модуля просто: в программах 1С, БухСофт и других появится сообщение «Введите корректный адрес и порт УТМ». Как диагностировать проблему:

В командной строке вводим netstat -a -b. Находим адрес и порт УТМ ЕГАИС: 127.0.0.1:8080. Параметр -b покажет имя исполняемого файла программы, занявшей порт. Если действительно этот порт использует другая программа, её надо выключить или перенастроить. Если не получается, установите транспортный модуль на другой компьютер, где порт свободен;
Отключите антивирус и брандмауэр Windows. Если после этого транспортный модуль работает - разрешите в их настройках подключения на адрес 127.0.0.1;
Если порт свободен, но всё равно не работает УТМ ЕГАИС - переустановите его. Могла возникнуть ошибка, и проще повторить процесс, чем искать причину.

Транспортный модуль установлен и работает, но не приходят накладные, не отправляются акты и запросы. Это значит, что УТМ не соединяется с сервисом ЕГАИС. Читаем логи:

Если транспортный модуль на компьютере - папки c:\utm\transporter\l, c:\utm\monitoring\l и c:\utm\updater\l;
Для Атол HUB-19 и аналогичных аппаратных транспортных модулей действия описаны в инструкции.

В логах встретятся сообщения об отсутствии соединения с сервером. Причина: не открыт порт ЕГАИС или соединения заблокированы.

Транспортный модуль для передачи данных в интернете использует протокол HTTPS. Служба transport подключается к адресам сервера ЕГАИС: utm.egais.ru и update.egais.ru .

Как открыть порт ЕГАИС

Для протокола HTTPS предназначен порт 443. Причиной его недоступности, обрыва соединений или недоступности сервиса ЕГАИС вообще могут быть:

Брандмауэр Windows;
Антивирус;
Настройка соединения с интернет.

Отключите брандмауэр и антивирус, перезапустите транспортный модуль. Если он заработал, необходимо:

Добавить его службы в доверенные приложения или исключения антивируса;
Открыть соединения на удалённый порт TCP 443;
Разрешить или добавить в исключения брандмауэра адреса серверов ЕГАИС.

Проверим третий пункт: зайдите на страницу https://utm.egais.ru в любом браузере, отключив предварительно антивирус и брандмауэр. Если видите окно с запросом сертификата или строку «SSL_ERROR», адрес доступен. Настройте брандмауэр и антивирус.

Если страницы не открываются, и продолжают появляться сообщения «Нет соединения с сервером», значит соединение с интернет настроено неправильно. В зависимости от его реализации, открыть порт ЕГАИС можно по-разному. В любом случае, надо разрешить соединения на адреса utm.egais.ru:443 и update.egais.ru:443.

Транспортный модуль мог получить накладные до сбоя. Сохраните их, чтобы затем не пришлось повторять отправку. Лучше настроить резервное копирование базы данных модуля сторонними средствами.

Вывод: главное, чтобы работал УТМ

Проверьте, чтобы на всех местах, где установлены программы для работы с ЕГАИС и транспортный модуль, были правильно настроены брандмауэр Windows и антивирус: не запрещали соединения с серверами в интернете и на локальный адрес сервера УТМ ЕГАИС, был открыт порт 443. Добавьте в исключение адреса серверов ЕГАИС и убедитесь, что другие программы не мешают работе транспортного модуля. Проделав это, можно исключить проблемы и простои.

Помните: за продажу алкоголя без использования системы ЕГАИС или несвоевременную подачу информации об обороте алкоголя организациям грозит ответственность.