Справочное киевстар. Звонки и сообщения по Украине. Используем стационарный телефонный аппарат

Довольно часто у абонента мобильной связи возникают какие-то вопросы, которые не удается решить с помощью голосового помощника и автоматического меню. Тогда человек начинает искать способ связаться с живым консультантом, который бы смог решить его проблему.

Если речь идет об операторе мобильной связи Киевстар, то соединиться с представителем Call-центра можно несколькими способами, в зависимости от того, где Вы находитесь и с какого телефона хотите произвести вызов.

Казалось бы, что может быть сложного в том, чтобы связаться с оператором? Конечно же, всё просто, если нужные номера внесены в записную книжку мобильного телефона. Но что делать тем, у кого нет нужных телефонных номеров? В этом мы поможем!

Итак, существует нескольку путей, по которым можно пройти, чтобы соединиться с оператором, выбираем подходящий – и вперед! Если Вы находитесь в пределах своей страны, тогда можно дозвониться до консультанта по бесплатному короткому номеру, о котором мы расскажем чуть позже.

Если же абонент выехал за границы Украины, тогда требуется звонить по другому номеру телефона, поскольку короткий сервисный номер не будет работать.

Если вдруг Вашу SIM-карту заблокировали, то всегда можно обратиться к консультантам, позвонив по городскому телефону на специальный номер. Ну и конечно же можно воспользоваться онлайн поддержкой на официальном сайте компании Киевстар.

Звоним оператору Лайф по короткому бесплатному номеру

В случае, когда абонент находится в пределах Украины, он может бесплатно совершить звонок в центр обслуживания клиентов по короткому номеру 466.

Следуя подсказкам голосового меню, он может управлять своим номером, прослушать актуальную информацию о действующих акциях и специальных предложениях, подключать и отключать различные услуги, проверять и пополнять баланс, а также соединиться с оператором.

Если Вас интересует только соединение с «живым» консультантом, тогда можно сразу нажать на клавишу 5. После чего потребуется нажать на цифру 2, так Вас переключат на главное меню оператора.

Ждем и нажимаем на клавишу «9» для соединения с оператором, теперь Вам предложат запись разговора с консультантом. Выберите один из пунктов и ожидайте соединения.

Это может занять некоторое время, в зависимости от того насколько загружен персонал Call-центра компании Киевстар.

Звоним оператору по федеральному номеру

Пользователи предоплаченных тарифных планов могут соединиться с представителем консультационного центра, позвонив с городского телефона по номерам +380444662466. Владельцы контрактных пакетов оператора Киевстар могут дозвониться до оператора по номера +380444660466.

Необходимость звонка со стационарных телефонов может возникнуть при утере телефона, неполадках со связью или проблемами с СИМ-карточкой.

Для пользователей фиксированной связи от Киевстар доступны следующие номера телефонов для соединения с консультантами компании – 0800300460 или 460.

Для корпоративных клиентов предусмотрены следующие контактные номера – 080030000 и +380444900000. Стоит отметить, что для более быстрого заказа различных услуг существует специальный короткий номер 477.

Как позвонить оператору киевстар с мобильного в роуминге

Если абонент находится за пределами действия домашней сети, то есть за рубежом, тогда следует знать, что данные номера не работают в роуминге.

Для соединения с представителями компании Киевстар из-за рубежа необходимо совершить USSD-запрос, набрав на клавиатуре своего мобильного следующую комбинацию *105*466# и нажать на клавишу вызова.

Данная услуга имеет название «Справка в роуминге». После отправки запроса абонент получит уведомлении о подтверждении заказа, после чего на этот номер позвонит оператор со справочной службы с сервисного номера +380672222466. Данная услуга платная, она тарифицируется по стоимости 5 гривен за минуту разговора.

Другие способы связи с оператором

Если по каким-либо причинам у Вас не удалось связаться с представителем Киевстар, рекомендуем Вам посетить официальный сайт компании, который располагается по адресу kyivstar.ua, где можно найти интересующую Вас информацию.

Там же доступен вход в Личный кабинет, где можно ознакомиться с подробной информацией по своему номеру.

Необходимость связаться со специалистом службы поддержки клиентов Киевстар может возникнуть в любой момент. Поэтому так важно знать как позвонить оператору Киевстар. К счастью, это довольно легко сделать, ведь у оператора есть разные телефонные номера службы поддержки, как городские, так и короткие сервисные.

Как позвонить оператору Киевстар с мобильного?

Чтобы бесплатно позвонить оператору Киевстар, наберите на своем мобильном короткий номер 466 .

• Предоплата - 466 . Клавиши 3 , 5 , 9 .
• Контракт - 466 . Клавиши 7 , 9 .
• VIP - 466 . Клавиша 2 .
• Если вы просто хотите быстро подключить какую-либо услугу Киевстар, то звонить оператору нет необходимости. Для этого существует другой бесплатный короткий номер - 477 . Позвонив по этому номеру вы попадете в меню заказа услуг. Следуйте подсказкам автоинформатора, чтобы подключить нужную услугу.
• Чтобы обратиться к оператору по поводу работы домашнего интернета, наберите 460 .

Обновлено 01.03.2015:

Для того, чтобы дозвониться до «живого» оператора Киевстар, можно использовать и другие комбинации клавиш голосового меню 466 :

Наберите 466 , когда услышите голос автоинформатора последовательно нажимайте клавиши 2 , 9 , 9 .

Также можно пообщаться с оператором, набрав 466 , а затем клавиши 8 и 9 .

Как позвонить оператору Киевстар по городскому номеру?

Вы можете позвонить оператору Киевстар по киевским городским номерам. Это удобно, если вы звоните с телефона другого оператора связи.

В зависимости от вашей системы оплаты, звонить нужно по разным телефонам:

• Для пользователей предоплатной системы - +380 44 466 24 66 .
• Для контрактных абонентов - +380 44 466 04 66 .
• Чтобы позвонить оператору Киевстар по вопросам работы домашнего интернета, наберите 0 800 300 460 .

Стоимость звонков на все эти телефонные номера определяется действующими тарифами ваших операторов связи. Звонок с номеров фиксированной связи Украины бесплатный.

Как позвонить оператору Киевстар в роуминге?

Для абонентов, находящихся в роуминге, Киевстар предоставляет услугу «Справка в роуминге» , благодаря которой вы можете заказать разговор с оператором.

Для заказа разговора с оператором колл-центра Киевстар необходимо набрать ∗ 105 ∗ 466 # .

После того, как вы получите подтверждение заказа, вам поступит входящий вызов от оператора справочной службы с номера +380 67 222 24 66 .

В которых доступна услуга «Киевстар справка в роуминге».

Стоимость услуги составляет 5 грн за минуту разговора. Цена указанна с учётом НДС. Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги без учёта НДС. Тарификация поминутная, без платы за соединение.

На сегодняшний день это все известные мне способы дозвониться до службы поддержки Киевстар. Надеюсь моя статья вам помогла, и у вас больше не возникнет вопроса как позвонить оператору Киевстар.

Тем, кто часто звонит за границу, кто много общается с иностранными друзьями и родственниками, партнёрами по бизнесу и друзьями, представляем тариф «Любимые страны». Это хорошее предложение от известного украинского мобильного оператора Киевстар, который всячески старается угодить своим абонентам.

Как подключить тариф любимые страны

Активировать тариф «Любимые страны» можно в любом салоне вашего города данного оператора даже не имея при себе документов. Приобретается стартовый пакет, который мы пополняем и сразу же начинаем пользоваться всеми достоинствами данного плана. На первый взгляд, цены на тариф кусаются, но вспомним сколько мы платили за звонок в ту же Италию или Беларусь пару лет назад.

Цены достаточно приемлемы учитывая то, что мы звоним на номера операторов другого государства, а это и не должно быть дёшево.

Звонки и сообщения по Украине

Очень удобно, что абонентам сотового оператора Киевстар можно общаться бесплатно сутки напролёт, а разговор с абонентами других сетей стоят всего 50 коп. за минуту. Плата за соединение составляет 1 грн. Сообщения по Украине стоят всего 60 коп. Абонентская плата на данном тарифе отсутствует, а значит пополнять счёт мы можем когда угодно и на какую нам угодно сумму, а после этого спокойно совершать звонки и общаться с другими абонентами.

Звонки по миру

Киевстар предлагает нам звонки за границу по выгодной, для всех своих абонентов, цене. Ведь цена-это то, на что многие из нас обращают особое внимание. Небольшой минус состоит в том, что оператором взимается плата за любое наше соединение в не зависимости от направления исходящего звонка. Плата составляет ровно 2 грн. Это значит, что за минуту разговора мы заплатим стоимость минуты нашего разговора с тем или иным абонентом плюс 2 грн за соединение. Об этом нужно всегда помнить, чтобы не возникали вопросы по поводу нашего счёта, а также, чтобы мы не думали, что нас обворовывают.

Теперь перейдём к стоимости разговоров за пределы Украины. Звонки в Российскую Федерацию на номера сотового оператора Билайн стоят всего 50 коп, а на номера абонентов других операторов Украины — 1 грн. Очень дёшево нам обойдётся разговор с Индией, Канадой, США, Китаем-50 коп. При этом стоит учитывать снятия платы за соединение — 2 грн.

Кроме списка вышеперечисленных стран, данный тариф позволяет совершать звонки и в ряд других государств, которые приведены в таблице. Стоит отметить дороговизну звонков в соседнюю Беларусь-6грн/мин. За те же деньги можно легко связаться с абонентами в Катаре, Сербии, Алжире, Ливане и Марокко. Обратим внимание на дешёвые звонки в Грузию — всего 1,5 грн/мин (так же как и в Казахстан, Кыргызстан и Таджикистан). В целом, стоимость звонков за границу у оператора Киевстар сильно не отличается от стоимости тарифов для звонков за границу у других операторов. Нужно просто сравнить цены на данную услугу у разных операторов и просто выбрать то, что устроит лучше всего.

Тариф «Любимые страны» позволит нам совершать выгодные для нас международные звонки и общаться с нашими любимыми, родственниками и друзьями.

Выгодные международные звонки

Интернет-трафик

Любимые страны от Киевстар предусматривает также и активное пользование качественным безлимитным интернетом. Плата за безлимитный интернет составляет 3 грн в сутки. Отмечу, что по исчерпании 50 мБ трафика в сутки, скорость использования интернета падает до 32 кбит/с. Это существенный минус, но таков безлимитный интернет. Это говорит о том, что пакет не предназначен для активного пользования интернетом, а скорее, только для общения.

Услуга «Любимая страна»

На этом тарифном плане абонентам предоставляется ещё и , подключить её можно на любой тариф кроме данного.

В целом, неплохой тариф, если вам необходимо частое общение с абонентами, находящимися за пределами Украины. Для частого пользования интернетом он не годится, хотя трафик имеется. Будет выгоден бизнесменам, путешественникам и просто общительным людям. Очень выгодным преимуществом являются бесплатные разговоры внутри сети. Вот и все особенности тарифа «Любимые страны» от известного украинского мобильного оператора Киевстар.

Подключение доступно.

Статья расскажет как связаться с оператором Киевстар и какой номер использовать при наборе с мобильного, стационарного телефонов или для звонка в роуминге.

Навигация

Сейчас сложно представить человека, у которого нет мобильного телефона. Ведь насколько удобно всегда быть на связи, знать как твои родные и близкие.

Благодаря широкому развитию мобильной связи, количество операторов, которые предоставляют свои услуги, неукоснительно растет. Одним из «старожилов» и гигантов мобильных операторов Украины является компания Киевстар.

Компания предоставляет свои услуги с 1994 года и с каждым днем количество тарифов, акций и специальных предложений постоянно удивляют своим разнообразием. Теперь клиент может подобрать тарифные план, который соответствует ритму его жизни и роду занятий.

Также разработан сайт компании Киевстар, где можно прочитать нужную информацию и подобрать тарифный план.

Как позвонить оператору Киевстар с мобильного?

Уже на протяжении десятилетий ответственно выполняет свою работу команда операторов call-центра Киевстар. В любое время дня и ночи можно получить квалифицированную помощь по вопросам мобильной сети Киевстар и различных услуг. В этой статье мы подробно разберем, как же позвонить в call-центр компании и получить ответы на большинство вопросов от операторов.

Для того, чтобы позвонить оператору с мобильного, необходимо набрать номер 466 | 0 800 300 466 . Лучше эту комбинацию цифр производить со своего телефона, так как оператор сможет предоставить более качественную консультацию, имея перед собой информацию по номеру.

ВАЖНО: Из отзывов клиентов Киевстар стало известно, что набирая номер 466, после любую цифру из предлагаемых дослушать до конца (это важно).

Абонентская служба Киевстар (бесплатно) 466 0 800 300 466.

Как позвонить оператору Киевстар с городского?

Если же Вы не являетесь клиентом Киевстар либо ваш номер заблокирован, то Вы можете позвонить оператору с другого мобильного либо стационарного телефона (бесплатно)466 | 0 800 300 466 .

• На официальном сайте Киевстар вы всегда найдете точные контактные данные. Номер телефона оператора находится в конце страницы.

После набора данной комбинации Вы получите ту же информационную консультацию, как и при наборе с мобильного телефона.

Бесплатный ли звонок оператору Киевстар?

Звонки оператору Киевстар с мобильного, если Вы являетесь их клиентом, бесплатны. Стоимость звонка с мобильного при обслуживании другим оператором мобильной связи либо со стационарного телефона определяется тарифами операторов связи , которые предоставляют Вам услуги.

Поэтому, если Вы звоните не с номера, который обслуживается мобильным оператором Киевстар, будьте внимательны и заранее узнайте тарификацию звонков.

Как позвонить оператору Киевстар в роуминге?

Бывают случаи, когда на отдыхе либо в командировке необходимо срочно получить консультацию либо перейти на более выгодный тариф для звонков за границу. В таких случаях компания Киевстар внедрила услугу «Справка в роуминге».

Для того, чтобы связаться с оператором сall-центра необходимо набрать комбинацию *105*466# и нажать кнопку вызова.

После набора вам поступит звонок от оператора центра. Если Вы закажете данную услугу, то сможете звонить в роуминге по цене 5 грн за минуту разговора с учетом НДС. Но также к этой стоимости добавится удержания в Пенсионный фонд в сумме 7,5% от стоимости услуги.

Данная услуга распространяется на 73 страны мира, что является неоспоримым достижением в работе компании.

На официальном сайте Киевстар Вы всегда найдете достоверную информацию. Контактные телефоны находятся в самом низу главной страницы . Также можно написать письменное обращение в разделе «Служба поддержки » (на картинке внизу помечена синей стрелкой).

Можно сразу зайти на страничку службы поддержки Киевстар по этой ссылке и написать онлайн консультанту Киевстар, как указано на картинках ниже. В самом нижнем правом углу страницы есть желтая кнопка с надписью «Допомогти? «, с помощью которой также можно получить онлайн помощь.

Таким образом, достаточно разнообразными методами можно получить консультацию и заказать услуги у команды сотрудников Киевстар . Все это создано благодаря творческим усилиям работы команды для удобства и с любовью к каждому клиенту.