Hp 5525 esce vuoto senza stampare. La stampante emette fogli bianchi, ma c'è inchiostro. Correzione di errori software

Molti utenti hanno riscontrato una situazione in cui la stampante stampa fogli bianchi. Questo comportamento del dispositivo provoca sconcerto, e talvolta panico, se è necessario stampare con urgenza un documento, ma l'apparecchiatura si rifiuta di funzionare normalmente. Un malfunzionamento del dispositivo può essere causato da molte ragioni. Il più comune di loro dovrà essere considerato in modo più dettagliato.

Prima di cercare i motivi del funzionamento errato del dispositivo, dovresti stampare una pagina di prova senza un PC. Per fare ciò, diversi modelli di dispositivi hanno i loro modi: a partire da un pulsante speciale che deve essere tenuto premuto per un po', una combinazione di pulsanti, scegliendo dal menu di servizio dell'unità, ecc. È necessario prendere le istruzioni per la stampante o l'MFP e studiare le informazioni su questo argomento.

Quindi, hai trovato come stampare una pagina di prova, hai avviato il processo e hai visto che il foglio non è vuoto, ma ha del testo. Ciò significa che c'è inchiostro nei serbatoi e che il problema non è nella macchina. Il motivo potrebbe essere nascosto nell'errata interazione del dispositivo con il PC o nella distrazione dell'utente stesso.

Collegamento errato

A volte durante il processo di pulizia, è possibile prendere il cavo USB che collega il PC alla stampante e, così facendo, rompere il contatto nel connettore. È necessario inserire e spostare bene la spina del cavo per assicurarsi che sia ben inserita nella presa.

Si sconsiglia di utilizzare prolunghe di cavo diverse, poiché a causa delle interferenze elettromagnetiche risultanti, potrebbero sorgere problemi nel funzionamento del dispositivo. Inoltre, un buon cavo dovrebbe avere filtri in ferrite che attenuano le interferenze.

Cavo ad anello in ferrite

Pellicola protettiva

Se la cartuccia è nuova o ricaricata in un centro di assistenza speciale, verrà incollata una pellicola protettiva, che la protegge dall'essiccamento o dalla fuoriuscita di inchiostro. Se questo film non viene rimosso, il dispositivo semplicemente non "vedrà" il serbatoio dell'inchiostro, oppure l'inchiostro non sarà in grado di fluire verso la testina di stampa (PG) o non verrà spruzzato dagli ugelli PG stessi. Problema risolto rimuovendo l'adesivo da trucioli, ugelli (se presenti sulla cartuccia) o dal foro sul serbatoio dell'inchiostro in cui è inserito l'ugello PG (se presente sul carrello).

Selezione carta errata

È necessario controllare nelle impostazioni della stampante quale formato carta è predefinito. Se il vassoio contiene carta di formato diverso (diverso da quello nelle impostazioni della macchina), la macchina espelle i fogli bianchi.

Per correggere le impostazioni, procedi come segue:

accedere al “Pannello di controllo” del PC;
selezionare "Stampanti e fax" o "Dispositivi e stampanti", a seconda del sistema operativo del computer;

selezionare il dispositivo (se ce ne sono diversi nel sistema) che non funziona correttamente e fare clic con il tasto destro su di esso (RMB);
selezionare "Proprietà" o "Impostazioni stampante" dal menu "Preferenze stampa" (a seconda del modello della macchina e del sistema operativo utilizzato);

si aprirà una finestra in cui è necessario selezionare il formato carta predefinito che corrisponde a quello nel vassoio della stampante.

Per provare la stampa, senza uscire dal menu delle proprietà della macchina, accedendo alla scheda "Generale", è possibile stampare una pagina di prova facendo clic su "Stampa pagina di prova".

Errori software

Spesso le lenzuola bianche escono quando documento formattato in modo errato in un editor di testo o grafico (potrebbe avere pagine vuote). Per scoprirlo, apri il menu "File" e seleziona la riga "Anteprima". Si aprirà una finestra dove potrai visualizzare tutte le pagine preparate per la stampa. Se trovi delle pagine vuote, cancellale.

Impostazioni sbagliate

Tutte le moderne stampanti sono collegate a un computer tramite una porta USB. Ma ci sono errori del software quando le impostazioni precedentemente impostate del dispositivo "volano via" e inizia a produrre fogli bianchi o si ferma e non fa nulla, anche se sullo schermo del computer nella finestra del programma del dispositivo viene indicato che la stampa è in corso.

Questo problema viene risolto come segue: nella finestra delle proprietà del dispositivo, vai a alla scheda "Porte".. Dopo un guasto, la linea di porte attraverso cui la stampante dovrebbe funzionare è solitamente la porta LPT1. Selezionare "Porta stampante virtuale USB per USB" dall'elenco a discesa.

Inoltre, nelle impostazioni del dispositivo, è necessario verificare se la casella di controllo accanto alla riga "Stampa solo testo" o "Stampa solo immagine" non è deselezionata. In tal caso, a seconda del file inviato per l'elaborazione (testo o grafica), la stampante stamperà pagine bianche.

Stampa il file danneggiato

Quando un documento viene inviato per la stampa, nel sistema viene creato un file speciale, che contiene informazioni sulla coda di stampa. A volte, a causa di errori del software, questo file è danneggiato e il corretto funzionamento dell'unità potrebbe essere compromesso. Quindi la prima cosa da fare è provare cancellare la coda di stampa: andare su “Pannello di controllo” → “Dispositivi e Stampanti” e fare clic con il tasto destro del mouse sulla macchina desiderata, quindi selezionare la riga “Visualizza coda di stampa”.

Si aprirà una finestra in cui dovrai eliminare tutte le righe.

Nella maggior parte dei casi, la coda può essere cancellata. Se ciò non è possibile, allora avrai bisogno interrompere il servizio "Spooler di stampa":

fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona "Risorse del computer", ad esempio in Explorer;
seleziona "Gestione";

trova sulla sinistra “Servizi e applicazioni” e fai doppio clic su questa voce con il tasto sinistro del mouse (LMB);
seleziona “Servizi” e nella parte destra della finestra trova “Spooler di stampa”;
dopo aver cliccato con il tasto destro su questa riga, apparirà un menu, dove selezionare “Stop”;

quindi dovrai inserire “C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS” (senza virgolette) nella barra degli indirizzi di explorer ed eliminare tutti i file nella cartella trovata;
vai di nuovo su "Servizi" e seleziona "Print Manager", fai clic su "Avvia".

Pertanto, tutti gli errori relativi alla coda di stampa verranno eliminati.

Problema con i driver

I driver “volanti” possono interferire con la corretta interazione del PC con la stampante. Pertanto, è raccomandato aggiornare il software hardware. Per fare ciò, è necessario scaricare il driver dal sito Web del produttore dell'unità o installarlo dal disco fornito con il dispositivo. Ma prima dell'aggiornamento, si consiglia di disinstallare il vecchio driver.

Antivirus o interferenza di virus

Se un programma antivirus interferisce con il funzionamento del dispositivo, è necessario modificarne le impostazioni.

In genere, si verificano problemi di stampa con le stampanti di rete (LAN).

Per eliminare l'effetto dell'antivirus sull'apparecchiatura, è necessario accedere alle impostazioni del programma lungo il seguente percorso: "Impostazioni" → "Impostazioni firewall" → "Proprietà di rete". Successivamente, dovresti selezionare la tua rete, fare clic con il tasto destro su di essa e selezionare "Trusted". Dopo questi passaggi, l'unità funzionerà senza problemi.

Se i guasti nel dispositivo sono iniziati dopo che il PC è stato danneggiato da un virus, dovrai reinstallare il driver nel modo descritto sopra. Naturalmente, prima di installare il driver del PC, è necessario pulirlo dai virus con programmi speciali.

Conflitto software con hardware

Cosa succede se si dispone di una stampante vecchio stile e il sistema operativo del computer è la versione più recente o più recente di quella richiesta nelle istruzioni per l'apparecchiatura e, nonostante il driver non sia installato, non funziona correttamente, rilasciando pagine bianche? In questo caso, puoi utilizzare un programma speciale (emulatore) che ti consente di installare un vecchio sistema operativo sul tuo sistema operativo. In questo caso, il sistema operativo obsoleto verrà eseguito sulla macchina virtuale e non influirà in alcun modo sul funzionamento del sistema principale.

Questo programma è chiamato VirtualBox (scatola virtuale), e puoi scaricarlo liberamente da Internet. Successivamente, dovrai scaricare il kit di distribuzione del sistema operativo obsoleto con cui può funzionare la tua stampante e installarlo sulla macchina virtuale creata dal programma VirtualBox. Tutte le istruzioni su come installare questa shell e configurare l'attrezzatura sono disponibili nella descrizione.

problemi tecnici

I malfunzionamenti tecnici del dispositivo includono problemi con la cartuccia o la testina di stampa, nonché guasti o intasamento di alcune unità dell'unità.

Inchiostro esaurito o asciutto

L'esaurimento dell'inchiostro in una cartuccia può causare la visualizzazione di fogli bianchi. In questo caso è necessario sostituire la cartuccia o rifornirla (se ricaricabile).

Se la stampante non viene utilizzata per un lungo periodo, l'inchiostro negli ugelli della testina di stampa potrebbe seccarsi. Se ciò accade, allora è necessario risciacquare o immergere la cartuccia(se il PG si trova sul serbatoio dell'inchiostro, ad esempio, come nelle cartucce Canon o HP) o gli stessi passaggi, ma con una testina separata.

A causa della negligenza dell'utente, l'inchiostro nella testina di stampa potrebbe seccarsi, ad esempio se l'alimentazione è stata interrotta durante il funzionamento del dispositivo e il carrello non è entrato nel parcheggio, ma si è fermato in un altro punto su il dispositivo. In questo caso, l'inchiostro che si trova negli ugelli del PG rimane a lungo esposto all'aria, asciugandoli. Dopo che la vernice si asciuga, ostruisce i capillari della testa.

Per evitare che l'inchiostro si secchi, sarà necessario spostare manualmente un po' verso destra il carrello, mettere una garza precedentemente inumidita con acqua distillata o per preparazioni iniettabili (da non confondere con soluzione fisiologica) sul fondo del dispositivo, e “investirlo” con la carrozza. Lo spessore del tovagliolo dovrebbe essere sufficiente affinché il PG entri in contatto con esso. Dopo aver acceso l'alimentazione, rimuovere il tovagliolo e collegare il cavo alla presa, quindi accendere la stampante e attendere che esegua l'autodiagnosi e parcheggi il generatore di vapore.

Malfunzionamenti delle unità dell'unità

La comparsa di fogli bianchi può essere dovuta a una testina di stampa surriscaldata, durante il funzionamento prolungato della macchina (con grandi volumi di stampa). In questo caso, il malfunzionamento viene eliminato dal semplice raffreddamento dell'SG, se il dispositivo viene spento per un po'.

Inoltre non può essere escluso guasto alla testina di stampa o esaurimento del microcircuito al suo interno. Se il dispositivo non stampa una pagina di prova senza utilizzare un PC, si sospetta che il problema sia nella testina (se tutto è in ordine con l'inchiostro e gli ugelli).

Non è pratico sostituire una testina di stampa bruciata se è separata dai serbatoi di inchiostro, poiché il suo costo è quasi uguale al costo di un nuovo dispositivo. Se la testina montata sul serbatoio dell'inchiostro è difettosa, sarà necessario sostituire la cartuccia con una nuova, sebbene anche il prezzo sia considerevole.

Se una stampante laser stampa fogli bianchi, questo indica malfunzionamenti del fotoconduttore o un problema di contatto.

I motivi per cui la stampante stampa fogli bianchi possono essere correlati sia al software che ai componenti fisici del dispositivo stesso. Per risolvere questo problema, è necessario capire perché si verifica. La diagnostica viene eseguita da strumenti standard integrati nel sistema operativo Windows e tramite programmi speciali sviluppati dal produttore del dispositivo.

Perché la stampante stampa fogli bianchi

Questo problema non è tipico per la maggior parte delle stampanti. Può verificarsi se la cartuccia ha esaurito l'inchiostro, ma di solito non viene visualizzato immediatamente. Quando il livello del toner in polvere o dell'inchiostro liquido diminuisce, sulle pagine stampate vengono visualizzate delle strisce che consentono di rilevare il problema in tempo. A livello di programma possono essere visualizzate anche finestre di avviso e messaggi di errore. Vengono visualizzati in base alle informazioni sulla capacità attuale della cartuccia, che è memorizzata nel chip.

Tuttavia, se in precedenza non si attribuiva importanza alle strisce bianche sulla superficie del foglio o se il chip è stato azzerato di recente, la causa potrebbe essere un serbatoio vuoto. Controllare la quantità corrente di inchiostro o toner. Nelle stampanti con un sistema di alimentazione continua dell'inchiostro (CISS), aprire lo scomparto del flacone e vedere quanto inchiostro è rimasto. Per apparecchiature laser e modelli senza CISS, eseguire l'utility, che mostra la quantità attuale di inchiostro nei serbatoi. Se non esiste un programma del genere, installarlo scaricando il file dal sito Web ufficiale del produttore.

Quando un utente invia un documento per la stampa tramite un editor di testo o qualsiasi altro programma, il file finisce nella coda di stampa di Windows. Questo passaggio può non riuscire se l'applicazione presenta un errore e non invia i dati corretti alla stampante. In questo caso, verrà stampata una pagina vuota (vuota). Prova ad aprire un'immagine o un documento di testo tramite un altro programma, quindi stampalo di nuovo. Se questo aiuta, reinstalla l'applicazione che non funziona correttamente.

Consiglio importante! Quando si lavora con documenti di più pagine, assicurarsi che nella finestra di dialogo sia impostato l'intervallo di pagine corretto prima di stampare. Prestare attenzione anche ad altre impostazioni che, se impostate in modo errato, potrebbero causare la stampa di fogli bianchi.

Correzione di errori software

Esegui la risoluzione dei problemi automatica tramite lo strumento integrato di Windows. Per fare ciò, trova la tua attrezzatura nel pannello di controllo, categoria "Dispositivi e stampanti". Fare clic con il tasto destro sulla sua icona e selezionare Risoluzione dei problemi. Attendere il completamento della ricerca degli errori. Le difficoltà soggette a correzione automatica verranno risolte senza l'intervento dell'utente. Il sistema genererà un report che include:

Problemi trovati;
Verificati potenziali guasti;
Informazioni sulla ricerca in corso;
Dati del produttore.

Successivamente, esegui la diagnostica tramite un'utilità proprietaria. Se non è stato installato insieme al driver della stampante, scaricare il programma dal sito Web dello sviluppatore o eseguirlo dal disco. Posizionare alcuni fogli bianchi nel vassoio di alimentazione della carta. Possono essere utili perché la maggior parte dei software dei produttori stampa pagine di prova durante un test della stampante. Durante il normale funzionamento, dovrebbero contenere informazioni di servizio e grafici di prova e non essere vuoti. Al termine della diagnostica, correggere gli errori rilevati.

Importante! Prova a scollegare la stampante dal computer e a stampare un foglio di prova offline. Questa funzione non è disponibile su tutti i modelli di dispositivo. Leggi le istruzioni per chiarire la disponibilità di una stampa di prova offline e come chiamarla.

Risoluzione dei problemi hardware

L'installazione impropria delle cartucce d'inchiostro può anche causare la stampa di pagine vuote. La maggior parte dei modelli di materiali di consumo a getto d'inchiostro è dotata di sigilli di sicurezza per impedire la fuoriuscita dell'inchiostro. A volte sul corpo delle cartucce laser sono installati cuscinetti protettivi, progettati per fissare i componenti mobili durante il trasporto. Se si stampa su fogli bianchi (vuoti), rimuovere la cartuccia e assicurarsi che non vi siano elementi che interferiscano con il normale funzionamento.

Nota!È possibile che vengano stampate pagine vuote se non tutti i contatti della cartuccia sono collegati saldamente al contatto del dispositivo di stampa. I contatti devono essere puliti e non presentare segni di ossidazione. Anche la compatibilità del modello di consumo gioca un ruolo importante.

I problemi con l'elettronica interna sono un altro motivo per cui ci sono stranezze nel funzionamento della stampante. I sintomi più comuni:

La stampante stampa fogli bianchi;
Dopo che alcune pagine sono state renderizzate, si verifica un arresto;
I LED sulla custodia segnalano un errore;
L'allineamento dei caratteri non è corretto, alcune lettere si sovrappongono ad altre;
La macchina non è in grado di stampare immagini o testo.

I lievi danni meccanici sulla scheda (ad esempio, un evidente guasto del contatto) vengono eliminati in modo indipendente. Se hai un saldatore e le parti giuste a casa, puoi anche sostituire i condensatori elettrolitici rotti. Sono facilmente identificabili dal loro aspetto: il coperchio superiore di tali parti è piegato o rotto. Con danni più gravi, è meglio contattare il centro di assistenza.

Distrazione dell'utente

Spesso è la tua stessa disattenzione che fa sì che la stampante stampi fogli bianchi.

Se il foglio bianco scorre tra 1-2 pagine, è necessario verificare nuovamente la correttezza del documento. Forse ci sono interruzioni di pagina extra, righe vuote, fogli, ecc.
Quando non viene rimosso Impedisce la spruzzatura dell'inchiostro sul foglio.
Collegamento del cavo errato o allentato. Devi controllarti, stringere il filo nelle prese in modo che il contatto sia completo. È possibile che venga utilizzato il cavo sbagliato.
Spesso negli uffici che necessitano di stampare una grande quantità di documenti, vengono utilizzati diversi tipi di carta. Alcune stampanti si rifiutano di stampare se vengono utilizzati i fogli sbagliati.

Problemi con le cartucce

Se la stampante stampa fogli bianchi, in alcuni casi il motivo è che l'inchiostro o il toner si sono esauriti. È vero, prima di ciò, la stampa diventerà più chiara, a strisce, ecc. Quindi l'utente, di norma, conoscerà in anticipo il consumo di inchiostro. In questo caso, il problema viene risolto semplicemente, sostituendo la cartuccia o ricaricandola. Per un dispositivo laser, è possibile scuotere la cartuccia per distribuire il toner in modo uniforme.

Un altro problema è tipico: ugelli ostruiti attraverso i quali viene spruzzata la vernice. Se il dispositivo è rimasto inattivo per molto tempo, è necessario eseguire il sistema di pulizia prima di stampare.

Anche in una cartuccia a getto d'inchiostro, l'inchiostro può semplicemente asciugarsi. In questo caso, è sufficiente sostituirlo.

Un problema molto comune è un guasto, in questo caso è necessario portare il dispositivo al servizio.

Problemi con la stampante

Il motivo più semplice è che la stampante è "stanca". Le testine di stampa funzionano a temperature elevate, quindi è possibile che il dispositivo si sia semplicemente surriscaldato, causando il guasto. Se fai riposare il dispositivo, dopo alcune ore tornerà alla normalità.

Il fotoconduttore potrebbe rompersi. Spesso c'è un problema con i contatti. Se sono danneggiati, l'immagine non viene trasferita dall'unità laser.

Uno dei motivi più comuni per cui una stampante HP stampa pagine bianche è un rullo magnetico rotto. Smette di ruotare e l'immagine non viene trasferita sulla carta.

Se l'unità laser non funziona, il fotoconduttore non riceve un'immagine. Se non è presente alcuna immagine su quest'ultimo, la stampante stampa fogli bianchi.

Un guasto dell'unità ad alta tensione non comporta la creazione di addebiti, quindi nessun "portante" dell'immagine.

In ognuno di questi casi, c'è solo una via d'uscita: contattare il servizio e sostituire le parti pertinenti.

Guasto del software

Prima di tutto, devi controllare le impostazioni della stampante. Possono essere visualizzati nella sezione corrispondente del menu. Oppure rendilo ancora più semplice: stampa una pagina di prova. In questo caso, tutte le impostazioni vengono ripristinate. Se non è successo nulla, il problema potrebbe risiedere nei driver. Possono essere reinstallati o aggiornati.

È possibile che la stampante stampi fogli bianchi per incompatibilità con il sistema operativo. Questo di solito accade quando si utilizzano dispositivi meno recenti.

Un'altra opzione è che un virus, un antivirus o un altro software stia bloccando la stampa. Succede. Anche un firewall disabilitato può causare problemi.

Il problema più comune è un file di stampa danneggiato. In questo caso, devi solo salvarlo di nuovo e inviarlo alla stampante da un altro documento.

Qualsiasi tecnica può dare il suo lavoro, soprattutto nei momenti più inopportuni. Uno di questi problemi è l'emissione di fogli bianchi da parte della stampante HP 2130 o di altri modelli durante la stampa di documenti. Alcuni chiamano scherzosamente questo tipo di stampa "inchiostro invisibile", ma capiremo comunque il problema del motivo per cui la stampante emette fogli bianchi quando c'è inchiostro nella cartuccia.

Di cosa si parlerà:

Da dove cominciare?

La prima cosa da provare in caso di qualsiasi malfunzionamento tecnico è riavviare il dispositivo. Pertanto, il primo passaggio consiste nel riavviare la stampante in più fasi: prima spegnerla utilizzando il pulsante principale, quindi scollegare il dispositivo dalla rete. Allo stesso tempo, prova a riavviare il dispositivo multimediale che contiene i documenti di Word che devi stampare.

Spesso si verifica un lavoro errato a causa di errori software o di sistema che un normale riavvio risolve, poiché in questo modo si avviano tutti i programmi da zero. Inoltre, in questo momento, alcuni file temporanei vengono eliminati e vengono ripristinate le impostazioni che potrebbero ridurre le prestazioni del sistema.

Lascia la stampante spenta per 15-30 minuti, ma idealmente almeno un'ora. Ciò consentirà alla testina di stampa di raffreddarsi, il surriscaldamento durante la stampa continua può anche causare l'espulsione di fogli bianchi. Trascorso il tempo, accendere la stampante Epson e provare a stampare un file di prova o un documento Word.

Risoluzione dei problemi nel computer

Prima di chiederti perché la stampante stampa fogli bianchi, controlla le impostazioni di base della stampante sul tuo computer. Un errore di sistema può modificare spontaneamente alcuni parametri di funzionamento del dispositivo: saturazione della luce, formato di stampa, modalità risparmio inchiostro, ecc. Esamina attentamente tutte le impostazioni e seleziona quelle che ti servono. Se sei un utente inesperto, ti consigliamo di utilizzare il pulsante "ripristina le impostazioni predefinite".

Inoltre, uno dei problemi più comuni può essere la causa: la mancanza di memoria su un computer o laptop. Lo spazio libero sul disco rigido viene utilizzato per l'elaborazione delle informazioni e la memoria è la risorsa principale necessaria per questo. Il disco rigido deve avere almeno 2 gigabyte di memoria libera. È facile controllare la quantità di memoria libera disponibile - tramite "Risorse del computer" e la scheda "Generale" del disco rigido.

I virus del PC possono essere il motivo per cui la stampante HP stampa fogli bianchi. Per escluderlo, stampa una pagina di prova. Se viene emesso in modalità standard e viene visualizzato l'inchiostro, è necessario cercare il problema in cui si trova il file. Controlla il dispositivo con un programma antivirus utilizzando la modalità "rapida", in quanto ciò ti consentirà di identificare rapidamente la presenza di una minaccia di virus per il sistema. Se il programma rileva malware, ti verrà chiesto di metterlo in quarantena o rimuoverlo. Dopo aver completato questi passaggi, prova a stampare di nuovo il file.

Risoluzione dei problemi del driver

Uno dei motivi dell'output errato potrebbe essere il funzionamento errato del driver della stampante, che è obsoleto o semplicemente "volato" quando il sistema si è bloccato. Quindi, hai bisogno di:

Stampa una pagina di prova per assicurarti che il problema riguardi il computer e il driver in particolare.
Scarica il driver appropriato dal sito Web del produttore ufficiale (HP, Canon, Epson, ecc.) della tua stampante.

Si noti che per Windows XP, Vista, 7, 8, 10, è necessario scaricare diversi driver adatti al proprio sistema operativo.

Aggiorna/installa il driver utilizzando il file scaricato.
Per riavviare un computer.
Riprova a stampare il file richiesto (non una pagina di prova!).

Risoluzione dei problemi di funzionamento della cartuccia

Se sei sicuro che ci sia inchiostro nella cartuccia, ricorda l'ultima data di ricarica o la data di acquisto della stampante stessa con la cartuccia. L'inchiostro all'interno della cartuccia si asciuga naturalmente, facendo sì che la stampante Epson stampi fogli bianchi. Una soluzione a questo problema è rimuovere la cartuccia e scuoterla delicatamente per mescolare l'inchiostro.

Se sei sicuro della qualità e delle condizioni della vernice, molto probabilmente il problema è un malfunzionamento dell'unità sostitutiva stessa. Ciò può accadere con un lungo periodo di utilizzo o un funzionamento improprio. In questo caso, è necessario acquistare una nuova cartuccia o restituire quella vecchia per la riparazione.

Errori degli utenti: a cosa prestare attenzione

Prima di inviare i file per la stampa, è necessario controllarne attentamente la struttura, poiché durante la formattazione alcuni utenti lasciano inavvertitamente fogli "vuoti" costituiti da spazi ripetuti e alla fine del lavoro se ne dimenticano. Di conseguenza, durante la stampa, la stampante HP emette fogli bianchi tra le pagine piene e l'utente pensa immediatamente a un malfunzionamento del dispositivo di stampa.
Quando si cambia la cartuccia da soli, gli utenti non rimuovono la pellicola protettiva da essa. È stato originariamente progettato per proteggere e preservare l'inchiostro, durante il processo di stampa non consentirà al dispositivo di utilizzare l'inchiostro. A causa di tale pellicola, alcune stampanti Epson potrebbero non riconoscere affatto la cartuccia. La soluzione al problema è la più semplice: rimuovere la cartuccia e rimuovere la pellicola protettiva brillante da essa situata vicino alla testina di stampa.
Al momento dell'acquisto di una cartuccia, l'utente non ha tenuto conto della sua compatibilità con il dispositivo, a causa della quale la stampante non riconosce il nuovo elemento. Per evitare questo malfunzionamento, consultare il venditore prima di acquistare o sul sito Web del produttore ufficiale della stampante (HP, Canon, Epson, ecc.) trovare un elenco di cartucce compatibili.
L'incompatibilità della carta è possibile, poiché alcune stampanti (HP 2130 o Canon, ad esempio) stampano solo su carta di un determinato formato e spessore.

Se, dopo aver utilizzato tutti i metodi di cui sopra, la stampante continua a stampare fogli bianchi, è necessario contattare uno specialista, poiché il guasto si è rivelato più grave di quanto si possa immaginare e può essere risolto solo da artigiani qualificati.

Se la stampante inizia a stampare fogli bianchi o vuoti, la prima cosa da fare è spegnere la stampante e il computer. Dopo un minuto, accendilo e prova a stampare. Se la situazione non è cambiata, è necessario controllare le impostazioni della stampante. La carta potrebbe non essere del formato corretto o qualcosa del genere. Se tutto è in ordine con le impostazioni, è necessario controllare il documento. Fai un'anteprima. Forse c'è stato un fallimento e all'interno si è formato un mucchio di fogli vuoti. Se nulla aiuta, continua a leggere.

Stampa di una pagina di prova

Per fare questo, devi seguire il percorso

Pannello di controllo\Hardware e suoni\Dispositivi e stampanti

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e selezionare "". Nella finestra che si apre, nella scheda "Generale", fare clic su "".

Se la pagina verrà stampato, quindi, molto probabilmente, la questione è nel programma da cui si avvia il documento per la stampa. Puoi aprire lo stesso documento in un altro programma (se presente) e provare a stampare. Se non ci sono altri programmi, devi provare a convertire il documento in un altro formato (ad esempio, in ) e . Se la conversione del documento non è un'opzione e non sono disponibili altri programmi, è necessario considerare se è possibile scaricare il programma da Internet e installarlo.

C'erano situazioni sulla rete in cui l'errore era antivirus(in particolare Kaspersky). Devi provare a disabilitare l'antivirus e stampare.

Se non stampato pagina di prova. Vorrei controllare il cavo USB collegato alla stampante. Lo collegherei a un'altra porta USB. Se hai un computer desktop, lo collegherei a un altro connettore USB sul retro dell'unità di sistema. Se sono collegati altri dispositivi periferici, li disconnetterei per la durata del test. Se tutto il resto fallisce, allora..

Stampa di un rapporto

Per calcolare il motivo per cui la stampante espelle fogli bianchi (nel dispositivo di stampa o nel computer), è possibile stampare la pagina delle impostazioni del dispositivo stesso. Ad esempio, qualsiasi rapporto. Per fare ciò, è necessario tenere premuti uno o più pulsanti per 3-15 secondi (quali è necessario guardare nelle istruzioni per la stampante) o avviare la stampa dal menu della stampante.

Se una il rapporto viene stampato significa che la stampante funziona e devi occuparti del computer. Vorrei controllare la presenza di virus (puoi vedere come farlo e) e ripristinare i file di sistema. Poi metterei tutti gli aggiornamenti del sistema operativo.

Se una il rapporto non viene stampato allora il problema è con la stampante. La prima cosa da fare è. Forse il toner è esaurito o la vernice si è seccata ( () e come). Se si inserisce una nuova cartuccia e ancora fogli bianchi, il problema è nel dispositivo di stampa stesso.

Per le stampanti a getto d'inchiostro, controllare la testina di stampa. Ideale e installa su un altro dispositivo.
Per il laser, è necessario controllare i contatti della stampante con la cartuccia. Forse uno di loro è danneggiato o fuso.