Системные продукты и утилиты trend micro. Как удалить антивирус? удаление продуктов TrendMicro. Лицензионная политика Trend Micro

Антивирус Касперского — мощный и эффективный инструмент для защиты компьютера. Несмотря на это, некоторым пользователям требуется удалить его с компьютера, чтобы установить другую антивирусную защиту. Очень важно удалить его полностью, так как в обратном случае, остаются различные файлы, которые мешают полноценной работе других программ. Рассмотрим основные способы удаления Касперсого с компьютера полностью

1. Для начала, нам необходимо запустить программу. Заходим в настройки и переходим во вкладку «Самозащита» . Здесь нам необходимо ее выключить, так как эта функция защищает Kaspersky Anti-Virus, чтобы различные вредоносные объекты не могли внести в нее изменение. При удалении программы, если галочка будет включена, так же могут возникнуть проблемы.

2. Затем в компьютере, на нижней панели нам необходимо правой клавишей нажать на иконку программы и нажать «Выход» .

3. После этого удаляем программу стандартным способом. Заходим в «Панель управления» . «Установка и удаление программ» . Находим Касперсого. Жмем «Удалить» . В процессе удаления будет предложено оставить некоторые компоненты. Снимаем все галочки. Дальше со всем соглашаемся.

4. После завершения удаления перегружаем компьютер.

Этот способ в теории должен удалить программу полностью, однако на практике все равно остаются различные хвосты, например в системном реестре.

Очищаем системный реестр

Для того, чтобы удалить Антивирус Касперского необходимо произвести следующие действия.

1. Заходим в «Пуск» . В поле поиска вводим команду «Regedit» .

Откроется системный реестр. Там нам необходимо будет найти и удалить следующие строки:

После совершения этих манипуляций, Антивирус Касперского будет полностью удален с вашего компьютера.

Использование утилиты Kavremover

2. После запуска утилиты, выбираем интересующую нас программу из списка установленных продуктов Лаборатории Касперского. Затем вводим символы с картинки и жмем удалить.

3. Когда удаление будет завершено, на экране появится надпись «Операция удаления завершена. Необходимо перезагрузить компьютер» .

4. После перезагрузки Антивирус Касперского будет полностью удален с компьютера.
На мой взгляд это самый простой и надежный способ удаления данной программы.

Удаление с помощью специальных программ

Также для удаления Касперского с компьютера полностью, можно воспользоваться средствами для быстрого удаления программ. Например Revo Unistaller. Скачать пробную версию можно с официального сайта. Этот инструмент эффективно удаляет различные программы полностью, включая реестр.

1. Заходим в программу. Находим «Kaspersky Anti-Virus» . Жмем «Удалить» . Если программа не хочет удаляться, тогда можем воспользоваться принудительной деинсталляцией.

Если вы решили сменить антивирус Касперского на какой-либо другой продукт или по прочим причинам. В таких случаях вполне оправданным будет вопрос, как удалить Касперского с компьютера , так как чтобы установить новый антивирус требуется полное удаление старого. Этот вопрос будет актуальным по следующим причинам:

При наличии на компьютере уже запущенного антивируса, в случае если вы попытались произвести установку другого, то высок риск того, что ваша операционная система будет повреждена. Так как два антивируса на компьютере будут видеть друг в друге угрозу, в результате чего произойдет блокировка работы некоторых компонентов системы.
Если вы решите установить прочую версию антивируса, который когда-то использовали, то если в системе будет находить не до конца удаленный антивирус, то произвести установку будет крайне сложно.

Процесс полного удаления Касперского с компьютера

Для того чтобы разобраться с вопросом, как удалить Касперского , нам следует начать именно с удаления самой программы. Первым делом открываем меню «Панель управления», затем открываем пункт «Программы и компоненты», перед нами откроется список, в котором нам следует отыскать «Антивирус Касперского», щелкаем на него правой кнопкой мыши и удаляем. Далее нам необходимо следовать указаниям установщика. По окончанию производим перезагрузку компьютера.

Далее для того чтобы удалить Касперский полностью , нам следует на избавиться от всех файлов на жестком диске, так или иначе связанных с этим антивирусом. Открываем диск «С», в нем отыскиваем папку под названием «Program Files», в которой отыскиваем директорию «Kaspersky Lab», а после осуществляем ее удаление.

Затем нам требуется перейти в корневой каталог диска «С», там следует открыть папку «Documents and Settings», в ней нам станет доступна папка «All users», внутри нее находим папку «Kaspersky Lab» и удаляем ее.Для полного удаления Касперского нам нужно будет почистить информацию с реестра.

На сегодняшний день источником одной из основных проблем безопасности компьютерных систем является вредоносное программное обеспечение. Сотни тысяч зараженных вирусами компьютеров объединяются в бот-сети, при помощи которых в дальнейшем проводятся атаки на серверы в Сети, рассылается спам и новые модификации вирусов. Корпоративные локальные сети для злоумышленников представляют особый интерес, поскольку они подключены к глобальной сети через быстрые каналы связи и в одной локальной сети может одновременно работать до нескольких сотен или даже тысяч компьютеров.

Процесс захвата локальной сети достаточно прост: злоумышленник заражает один компьютер, устанавливает на нём специальные инструменты, а затем ставит под контроль все остальные компьютеры. Если сетью управляет нерадивый системный администратор, то на каждом компьютере установлена своя, персональная версия антивируса, базы описаний вирусов которой могут не обновляться по тем или иным причинам очень давно, либо антивирус может быть не установлен вовсе, либо пользователю оставлены права на отключение антивирусного мониторинга. Помимо этого, на компьютере может быть не установлены критические обновления для операционной системы, не ограничены права учетной записи пользователя, неверно настроены права на доступ к файловой системе и так далее. Сумма этих факторов приводит к очень быстрому и достаточно простому заражению всей локальной сети. Учитывая, что у такого администратора, скорее всего, не настроен контроль над внешним трафиком, то о взломе локальной сети он может узнать только в конце месяца, получив от провайдера счет на огромную сумму. И только после этого начинается лечение компьютеров, обновление антивирусных баз, установка обновлений. Таким образом, без использования специализированного программного обеспечения и квалифицированного обслуживающего персонала большие локальные сети могут служить рассадником вирусов и спама с очень высокой активностью достаточно длительное время.

В рамках этой статьи мы рассмотрим один из продуктов для реализации централизованной защиты от вирусов на рабочих станциях пользователей локальной сети. Использование такого продукта позволяет в единой консоли управления в реальном времени отслеживать проявления вирусной активности в сети, актуальность баз и программных модулей антивируса, централизованно, с сервера управлять настройками антивирусной защиты всех компьютеров предприятия любого размера, просматривать отчеты и многое другое.

Не смотря на то, что версия продукта русскоязычная, веб-консоль не переведена на русский язык.

В правой части главной страницы консоли управления в графическом виде приведена вся статистика работы OfficeScan: названия активных модулей, количество и названия последних обнаруженных угроз, количество клиентских компьютеров, актуальности их баз описаний вирусов и модулей OfficeScan.

Networked Computers - Client Management

При помощи меню в списке компьютеров можно выполнять все действия с клиентской частью OfficeScan:

Status - просмотр подробного отчета об одном или нескольких клиентских компьютерах (версия операционной системы, модулей OfficeScan, баз описаний вирусов, последние обнаруженные угрозы, настройки клиентской части и так далее).
Tasks - принудительный запуск проверки на вирусы; удаление клиентской части; восстановление из резервных копий файлов, помеченных ранее как spyware или grayware.
Settings - настройки ручной, автоматической, по расписанию проверок на вирусы; настройки принудительной проверки на вирусы; настройки агента обновления; настройка прав доступа пользователя к настройкам клиентской части; списки spyware или grayware; резервное копирование и восстановление из резервной копии настроек.
Logs - просмотр отчётов об обнаруженных вирусах, spyware или grayware, журналов файрвола и журналов web-репутации.
Manage Client Tree - добавление, переименование или удаление доменов, перемещение клиентов между доменами, удаление клиентов из списка.
Export - выгрузка всей информации в файл с расширением csv для дальнейшего анализа.

При выборе из поля «Client tree view» различных представлений информации, список может быть отфильтрован для вывода информации о состоянии только определённых модулей (файрвола, антивируса, антишпиона) или для одновременного вывода о состоянии всех модулей клиентов OfficeScan.

Networked Computers - Global Client Settings

Настройки, перечисленные на этом экране, действуют для всех клиентов OfficeScan. Здесь указываются параметры антивирусного сканирования (проверка архивов, их очистка, ограничение уровня вложенности проверяемых архивов, исключение из мониторинга каталогов с базами OfficeScan и Microsoft Exchange Server), параметры поиска spyware и grayware, периодичность отправки клиентами на сервер OfficeScan журналов работы файрвола, настройки всплывающих сообщений на компьютерах пользователей (о необходимости перезагрузки после установки или обновления клиентской части для запуска драйвера OfficeScan, работающего в режиме ядра, и о критическом устаревании баз описаний вирусов). Здесь же настраивается автоматическая проверка работоспособности клиентской части и её перезапуск при необходимости, резервируется место на диске для получения и распаковки обновлений, и так далее. В этом же окне можно выбрать способ группировки клиентов OfficeScan: по домену NetBIOS, по домену Active Directory или по домену DNS.

Networked Computers - Web Reputation

В зависимости от используемого в разные моменты времени клиентским компьютером шлюза, OfficeScan определяет его местоположение. При нахождении компьютера вне доверенной сети, к нему может быть применена жёсткая политика ограничения посещаемых web-сайтов.

По умолчанию в список разрешённых узлов добавлены сайты, с которых могут быть скачаны обновления Trend Micro OfficeScan и Microsoft Windows. Администратор имеет возможность добавить в этот список любые сайты, причём, добавить сразу полностью весь домен или только определённую страницу. Каждый посещаемый пользователем сайт оценивается по пятибалльной шкале: от низкого уровня угрозы до высокого. Самый высокий уровень защиты блокирует неоценённые сайты, сайты, содержащие веб-угрозы и сайты, которые могут содержать такие угрозы с разной степенью вероятности. Внизу этой вкладки размещён чекбокс «Allow clients to send logs to the OfficeScan server». После его отметки, клиенты начнут периодически присылать на сервер OfficeScan журналы работы фильтра репутации посещаемых сайтов, проанализировав которые, администратор может скорректировать уровень защиты или пополнить список разрешённых сайтов.

Фильтр может быть применён как к компьютерам, находящимся в локальной сети, так и ко внешним компьютерам. Настройки этих двух зон независимы и разнесены на вкладки «External Computers» и «Internal Computers». Находится ли в данный момент клиентский компьютер в локальной сети или за её пределами, OfficeScan определяет по IP и MAC адресам используемого шлюза, которые должны быть предварительно указаны на вкладке «Computer Location».

Networked Computers - Firewall

На этой вкладке настраиваются политики ограничения трафика. По умолчанию создано несколько политик, которые необходимы для работы и управления Trend Micro OfficeScan. Администратор может создать любое количество новых политик. Их настройки достаточно гибки для создания политик практически любой сложности.

Шаблон, на котором предлагается настроить новую политику, блокирует весь трафик, за исключением того, который описан разрешающими правилами внизу окна. Администратор может для решения той или иной задачи полностью изменить политику, например, на разрешение всего трафика, за исключением только определённого. В любом случае, перед включением файрвола следует в обязательном порядке проинспектировать созданные политики и исправить их, уточнив правила фильтрации.

Например, в организации используется свой почтовый сервер и пользоваться другими SMTP серверами для отправки почты запрещено корпоративной политикой безопасности. В таком случае, следует создать политику, которая разрешит клиентам использовать 25-й порт для подключения только к своему почтовому серверу, но не к другим. Такая политика, после её применения, гарантированно исключит возможность рассылки из локальной сети организации спама даже в том случае, если компьютеры, всё же, заразятся новым вирусом ещё до добавления его описания в антивирусные базы Trend Micro.

Ещё один пример решения наиболее распространённой проблемы бесконтрольного доступа к ресурсам глобальной сети. Опасность в таком доступе заключена в механизме заражения компьютера вирусом, состоящего из загрузчика, который после запуска скрытно скачивает и устанавливает вторую свою часть - непосредственно инструменты хакера. Это может быть как банальный спам-робот, который будет скрытно рассылать тысячи писем в день, так и утилиты, необходимые для взлома других компьютеров. Во втором случае, очень велика вероятность, что с зараженного компьютера будут выполнены взломы и пользователю или администратору в дальнейшем придётся доказывать свою непричастность, ибо все следы будут обрываться на его компьютере. Как правило, первая часть вируса (загрузчик) не содержит вирусного кода, поддающегося однозначной идентификации, и выполняет лишь несколько функций: скачать с заранее известного сервера несколько файлов, распаковать и прописать их автоматический запуск, запустить их и выполнить самоуничтожение. Борьба с таким типом вирусов достаточно сложна и на практике встречаются ситуации, когда антивирус не обнаруживает загрузчик, а реагирует лишь на вторую часть вируса. В такой ситуации заражения не происходит, но загрузчик в цикле с определённой периодичностью скачивает до нескольких сотен килобайт. При недостаточной квалификации пользователя загрузчик будет скачивать вторую свою часть вновь и вновь, а в ситуации, когда загрузчиком заражены несколько машин в локальной сети, компания может обнаружить проблему лишь после получения счетов за трафик в конце месяца. Если администратор установил и правильно настроил в локальной сети прокси-сервер для доступа через который в Интернет пользователю предлагается авторизоваться, то подобный вирус не сможет скачать свою вторую часть.

В каждой политике можно создать любое количество исключений, примеры которых уже представлены в шаблоне. Пример стандартного исключения для обеспечения клиенту возможности разрешать имена при помощи DNS показан на рисунке ниже.

Настроек исключения достаточно для создания практически любых правил.

После создания политик их необходимо назначить клиентам. Сделать это можно при помощи настроек на вкладке «Profiles».

Любую политику можно назначить любому компьютеру, IP-адресу, пользователю и так далее. Пример настроек привязки политики к объектам для применения показан ниже.

Администратор может выбрать определённую политику из созданных ранее или указать на необходимость применения всех политик; указать IP-адрес, их диапазон или подсеть, к которым будет применяться политика; выбрать из списка клиентов OfficeScan домен или определённый компьютер; указать версию операционной системы, установленной на компьютере клиента, имя входа и его статус на сервере OfficeScan.

В разделе «User Privileges» администратор может разрешить пользователю изменять уровень безопасности и редактировать список исключений.

Таким образом, администратор может решить практически любую задачу разграничения доступа к ресурсам сети используя лишь Trend Micro OfficeScan. Он может, например, для большинства пользователей разрешить обмен трафиком только между компьютером пользователя, контроллером домена, локальными почтовым и прокси серверами. Такая настройка запретит доступ к компьютерам других пользователей, всем остальным серверам и так далее. После чего пользователь, даже используя специальное программное обеспечение, не сможет собрать информацию о структуре локальной сети, количестве компьютеров, ролях, выполняемых ими, не сможет предоставить доступ другим пользователям к общим ресурсам на своём компьютере.

Другим группам пользователей может быть разрешён обмен трафиком между компьютерами внутри группы и доступ к ещё нескольким серверам. Привилегированная группа пользователей может иметь доступ ко всем компьютерам и серверам, за исключением некоторых. Подобная гибкая фильтрация трафика позволит администратору построить действительно защищённую локальную сеть. Причём, защищённую не только от внешних угроз, но и от внутренних.

При возникновении в локальной сети внештатной ситуации, когда какой-либо из клиентских компьютеров заразился новой разновидностью вируса и есть угроза начала эпидемии в локальной сети, администратор может использовать инструмент «Outbreak Prevention» для быстрого ограничения или запрета доступа к общим ресурсам, а также к определённым портам.

После выбора в списке одного или нескольких компьютеров, или всего домена и нажатия кнопки «Start Outbreak Prevention» будет открыто окно мастера, который предложит настроить параметры блокировок.

Limit/Deny access to shared folders - Ограничить доступ к общим папкам на защищаемых компьютерах и разрешить только чтение, либо запретить доступ к таким папкам вовсе;
Block ports - Будет открыт пустой список, в который можно добавить номера портов для блокировки. Есть возможность добавлять как определённые порты, блокировать входящий или исходящий трафик по протоколам в диапазонах портов, запретить ICMP или вообще весь трафик;
Deny write access to files and folders - Можно создать списки каталогов и документов (по типам или по именам), к которым будет заблокирован доступ на запись.

После настройки всех блокировок нужно указать время, на которое они будут применены. Доступен выбор из диапазона от 1 до 65535 часов. Хорошей идеей будет проинформировать пользователей о включении защиты при помощи сообщения, текст которого можно отредактировать в поле «Notification». После включения Outbreak Prevention клиенты Trend Micro OfficeScan увидят стандартную всплывающую подсказку с этим текстом над значком Trend Micro в трее.

Updates

Настройки обновления компонентов Trend Micro OfficeScan разделены на две части для раздельного управления скачиванием обновлений на сервер OfficeScan с серверов Trend Micro, и обновления клиентов OfficeScan.

Суммарная статистика актуальности версий всех компонентов OfficeScan выводится в отчёте, пример которого показан на рисунке ниже.

Администратор может настроить автоматическое, по расписанию скачивание обновлений с серверов Trend Micro и выполнить внеочередное обновление вручную. На странице «Update Source» можно указать в качестве источника для получения обновлений сервер Trend Micro или любой другой сервер. Используя второй вариант, администратор может настроить централизованное обновление филиалов компании с одного, своего сервера. Помимо этого, в качестве источника для получения обновлений может быть указан адрес общего ресурса в локальной сети, доступ к которому может быть ограничен паролем.

При настройке обновления клиентов OfficeScan можно включить немедленное обновление баз и компонентов после их скачивания сервером OfficeScan. После обновления баз есть возможность включить принудительное сканирование компьютеров пользователей для поиска новейших вирусов.

Помимо обновления клиентских компьютеров по расписанию, возможно запустить их принудительное обновление вручную. При этом можно навязать обновления только клиентам с устаревшими версиями компонентов и баз или выбрать клиентов для обновления вручную.

В качестве источника для получения клиентами обновлений может выступать как сервер OfficeScan, так и любые другие серверы, список которых администратор может составить вручную.

Ещё одной полезной особенностью Trend Micro OfficeScan является наличие модуля, с помощью которого на сервере можно хранить предыдущие версии баз описаний вирусов и клиентской части. При необходимости, администратор может в любой момент восстановить любой из этих компонентов в состояние, которое предшествовало последнему обновлению.

Установка клиентской части Trend Micro OfficeScan

Компания Trend Micro предоставила в распоряжение администратора локальной сети несколько способов установки клиентской части OfficeScan:

Ручная установка с общего ресурса
Если компьютеров в локальной сети немного, то можно запустить установку клиентской части с общего ресурса, созданного при установке Trend Micro OfficeScan. Для установки необходимы права администратора. Ручная установка сводится к запуску файла AutoPcc.exe, после чего будет запущен мастер установки клиентской части. Он проверит клиентский компьютер и установит все необходимые модули, после чего в трее появится значок OfficeScan.
Ручная установка через HTTP
Для установки можно воспользоваться ссылкой, которая сгенерирована на экране авторизации для входа в веб-консоль. Её вид примерно такой: https://server:4343/officescan/console/html/ClientInstall/ Для этого типа установки также необходимо иметь права администратора на компьютере. После установки компонента ActiveX в браузере будет открыта следующая страница:
После нажатия кнопки «Начать установку» будет запущен мастер, который поможет установить клиентскую часть. Ссылку для этого типа установки клиентской части можно разослать пользователям по почте. Для автоматического создания письма со ссылкой можно в веб-консоли воспользоваться пунктом меню «Networked Computers - Client Installation - Browser-based». На странице мастера можно ввести в поле название темы письма и оно будет автоматически сгенерировано. Ссылка для установки клиента будет вставлено в тело письма.
Ручная установка через веб-консоль
Пожалуй, это самый оптимальный вариант ручной установки. В веб-консоли нужно выбрать пункт меню «Networked Computers - Client Installation - Remote».
В левом списке будут выведены все компьютеры локальной сети. Их можно при помощи соответствующей кнопки добавить в список справа и после нажатия кнопки «Install» на эти компьютеры будет установлен клиент OfficeScan. Если компьютер, на который необходимо установить клиентскую часть, не введён в домен (или домена нет), то при попытке добавить такой компьютер в список справа сначала будет выдан запрос логина и пароля. Если установщику удастся авторизоваться на выбранном компьютере, то машина будет добавлена в список для последующей удалённой установки клиентской части OfficeScan. Поскольку для установки клиентов требуется учетная запись с правами администратора, то следует вводить реквизиты именно такой записи. Пожалуй, единственный минус данного способа установки заключается в том, что в списке слева никак не выделены компьютеры, на которые уже установлен клиент OfficeScan. Хотя после запуска установщик проверяет наличие установленного на удаленном компьютере клиента OfficeScan и если находит его, то прекращает установку с соответствующим сообщением об ошибке. Еще одна особенность этого типа установки заключается в необходимости предварительного отключения «Простого общего доступа к файлам». Если этого не сделать, компьютер в список для установки добавить не получится.
Автоматическая установка при помощи логин-скрипта
В домене администратор может назначить каждому пользователю логин-скрипт (.bat - файл), в котором будет прописана строка для запуска клиентской части OfficeScan в автоматическом режиме. Строка запускает с общего ресурса AutoPcc.exe, о чём было сказано в первом пункте. Для автоматического изменения множества сценариев входа предназначена утилита «Настройка сценария входа в сеть», которую можно вызвать из меню «Пуск». Страница с подробным описанием действий для модификации логин-скриптов пользователей открывается при выборе пункта меню «Tools - Administrative Tools - Login Script Setup» в веб-консоли управления Trend Micro OfficeScan.
Создание пакета для автоматической установки
Выбрав в веб-консоли пункт меню «Tools - Client Tools - Client Packager» администратор может открыть инструкцию по созданию пакетов для распространения клиентской части OfficeScan. Утилита ClnPack.exe находится по адресу PCCSRVAdminUtilityClientPackager в каталоге, куда установлен OfficeScan.
Из поля со списком «Тип пакета» можно выбрать одно из следующих значений:
- Установка - будет создан исполняемый файл (.exe) для установки клиентской части на компьютер пользователя в первый раз.
- Обновление - будет создан исполняемый файл (.exe) для обновления клиентской части.
- MSI - пакет будет создан в формате MSI для дальнейшего навязывания его на компьютеры пользователей через групповые политики или через Microsoft SMS.
Из поля со списком «Операционная система» можно выбрать разрядность операционной системы, для которой создаётся пакет (32 или 64).
Таким образом, в распоряжении администратора OfficeScan есть инструмент, при помощи которого он может создать пакет для распространения клиентской части на компьютеры сети вне зависимости от их территориальной удалённости, скорости каналов передачи данных, количества компьютеров и версии Windows. После того, как пакет создан, администратор может создать в домене групповую политику и с её помощью, автоматически установить клиентскую часть на все компьютеры. Если у компании есть удалённые филиалы, то администратор может записать полученный пакет на компакт-диск и передать его в филиал для установки. После запуска пакета в филиале, клиентская часть OfficeScan будет автоматически установлена, настроена на использование сервера OfficeScan и зарегистрирована в консоли управления сервером.
Установка операционных систем путем клонирования
Если в компании используется метод быстрой установки операционных систем путём их развертывания из заранее подготовленных образов, то для включения в образ клиентской части Trend Micro OfficeScan нужно выполнять ряд несложных действий. После того, как исходный компьютер полностью подготовлен к клонированию (установлена операционная система, обновления, офисный пакет и прочее программное обеспечение), на нём необходимо запустить утилиту ImgSetup.exe. Запускать её нужно с общего ресурса в сети, который был создан во время установки Trend Micro. Утилита находится в AdminUtilityImgSetup. После запуска утилита пропишет свой вызов в реестре, после чего можно снимать образ с исходного компьютера. После развёртывания образа на новом компьютере, во время его первого включения, утилита будет запущена и с её помощью клиентская часть OfficeScan получит новый глобальный идентификатор (GUID), необходимый для работы каждого клиента с сервером OfficeScan.

Таким образом, компания Trend Micro предоставляет в распоряжение администратора достаточное количество инструментов для установки клиентской части OfficeScan на любое количество компьютеров в сетях самой различной конфигурации.

Настройка клиентской части Trend Micro OfficeScan

При помощи веб-интерфейса управления OfficeScan администратор может централизованно запретить или разрешить пользователям управлять различными настройками клиентской части на своём компьютере. Настройки могут быть заданы раздельно для домена и каждого клиента. Рекомендуется на уровне домена максимально отключить все возможности, а затем на уровне компьютеров разрешить только необходимое определённым пользователям.

Настройки прав пользователей показаны на рисунке ниже.

Как видно, права могут быть изменены с уровня «запрещено всё» до «разрешено всё». Если администратор не отключил возможность открытия консоли клиентской части на компьютере пользователя, то после двойного щелчка по значку Trend Micro OfficeScan в трее, он увидит окно, пример которого показан ниже.

Опять же, если администратор не запретил открытие консоли, то, выбрав из контекстного меню, открываемого щелчком правой кнопки мыши по значку Trend Micro OfficeScan в трее, пункт «Консоль OfficeScan» пользователь сможет открыть окно, пример которого показан ниже.

В зависимости от того, доступ к каким возможностям разрешён, в этом окне количество вкладок, как и настроек на них, может быть различным. Это справедливо и для настроек постоянной антивирусной защиты, так и для проверки файлов по требованию. Выгрузка клиентской части и её полное удаление с компьютера пользователя может быть защищено паролем.

Вывод

Компания Trend Micro предлагает продукт, который стал больше чем корпоративным антивирусом. OfficeScan, помимо антивирусных функций, выполняет и роль файрвола, предоставляя в распоряжение администратора инструмент для гибкого управления трафиком в локальной сети, а для руководства - общее снижение совокупной стоимости владения решением. Развитая система журналирования, удобный и наглядный интерфейс, доступ к которому осуществляется при помощи браузера, автоматическое деление клиентов на работающих в локальной сети и за её пределами с применением к ним разных политик, контроль за безопасностью посещаемых пользователем сайтов и легкость развёртывания клиентской части в сетях любого размера позволяют эффективно использовать рабочее время администратора. Система централизованного обновления и управления OfficeScan, инструменты для быстрого выборочного блокирования сетевого трафика, большое количество уведомлений различными способами о проблемах и угрозах, которые могут только зарождаться в локальной сети, позволяют свести задачу обеспечения антивирусной безопасности в корпоративной сети к принципу «настроил и забыл».

Иногда ошибки Trend Micro Internet Security.msi и другие системные ошибки MSI могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл Trend Micro Internet Security.msi, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются "осиротевшие" (ошибочные) записи реестра MSI.

В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка Trend Micro Internet Security.msi. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с PC-cillin Internet Sequrity. Таким образом, эти поврежденные записи реестра MSI необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Trend Micro Internet Security.msi не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Trend Micro Internet Security.msi. Используя очистку реестра , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку Trend Micro Internet Security.msi) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Trend Micro Internet Security.msi (например, PC-cillin Internet Sequrity):

Нажмите на кнопку Начать .
Введите "command " в строке поиска... ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER !
Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
Будет выведено диалоговое окно для доступа.
Нажмите Да .
Черный ящик открывается мигающим курсором.
Введите "regedit " и нажмите ENTER .
В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Trend Micro Internet Security.msi (например, PC-cillin Internet Sequrity), для которого требуется создать резервную копию.
В меню Файл выберите Экспорт .
В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа PC-cillin Internet Sequrity.
В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "PC-cillin Internet Sequrity резервная копия".
Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
Нажмите Сохранить .
Файл будет сохранен с расширением.reg .
Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Trend Micro Internet Security.msi.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Лицензионная политика Trend Micro

Продукты Trend Micro в зависимости от линейки и редакции лицензируются по количеству рабочих станций (пользователей) и серверов. Заказчики ПО Trend Micro получают постоянную лицензию на использование данных антивирусных продуктов. Продуктовая лицензия сопровождается годовой лицензией на получение обновлений вирусных сигнатур и ПО, а также консультаций по телефону и электронной почте.

Для продолжения технического сопровождения по истечении первого года необходимо купить обновление подписки (скидка составляет 30% от текущей цены продукта). В случае продления техподдержки при наличии просроченных месяцев заказчик должен оплатить стоимость продления техподдержки и за эти месяцы.

Лицензирование малого, среднего и крупного бизнеса

Продукты для малого и среднего бизнеса лицензируются по количеству защищаемых компьютеров. Файловые и почтовые серверы лицензируются так же, как и рабочие станции. Интернет-шлюзы лицензируются по количеству компьютеров, имеющих выход в Интернет. Минимальный объем заказа лицензий Trend Micro на продукты для малого и среднего бизнеса – 15 пользователей (рабочих станций).

Продукты для крупного бизнеса лицензируются по количеству прямо или косвенно защищаемых пользователей (количество серверов не принимается в расчет). Минимальный объем заказа лицензий Trend Micro на продукты для крупных организаций – 25 пользователей (рабочих станций).

Скидки для государственных, некоммерческих и академических организаций. Конкурирующий переход

Для получения скидки требуется предварительное согласование с Trend Micro. Заказчик должен предоставить название компании клиента, указать ориентировочные сроки покупки и перечислить название продуктов Trend Micro и количество лицензий.

При конкурирующем переходе заказчиком должны быть соблюдены следующие условия:

Наличие действующей лицензии на конкурирующий продукт (предоставление копии лицензии по требованию).
Функциональность продуктов (конкурирующего и Trend Micro) должна быть одинаковой.
Количество лицензий (конкурирующего и Trend Micro) должна быть примерно одинаковой.

Покупка дополнительных лицензий

Клиенты Trend Micro с действующим контрактом на техподдержку получают право закупать дополнительные лицензии по цене из диапазона, соответствующего суммарному количеству лицензий (существующие плюс новые). В этом случае требуется унификация сроков окончания техподдержки активированных и новых лицензий. При покупке новых лицензий необходимо дополнительно приобрести продление техподдержки существующих лицензий на срок до даты окончания техподдержки новых лицензий.