Что написать в сообщении на номе 7878. Всевозможные способы по отключению платных услуг на билайне. Отправка на карту банка

Кстати меня это тоже коснулось, далее от автора:
Столкнулся на этой неделе с неприятной ситуацией. У моей жены с кредитной карты увели деньги. Разобрался как это делается. Пишу, чтобы предупредить, о дырах в Сбербанке и Билайне. Случайные эти дыры для увода денег клиентов или нет, решать вам.

Итак, схема мошенничества, работающая до сих пор:

1.Мошенники собирают на Авито объявления с номерами Билайн (почему именно с Билайн будет написано позже). Затем массово рассылают жертвам СМС с текстом, где обращаются по имени, взятому на Авито и словами «предлагаю обмен с доплатой. Вот фото: netint.ru/ru3». Среди пользователей умных смартфонов, очень много совсем не смарт пользователей, поэтому куча людей, не моргнув нажнет на ссылку. Еще бы, он же на авито разместил объяву, и кто то его имя знает, обмен предлагает. После чего гаснет экран и устанавливается на телефон вирусная программа, которая получает доступ к скрытной рассылке СМС и скрывает СМС от определенных номеров, в частности от Сбербанка и Билайн. Наличие на телефоне программы «Мобильный банк» не требуется. Всё, телефон жертвы заряжен. Теперь наступает этап настроек в личном кабинете Сбербанка.

2.Мобильный банк это подключаемая услуга Сбербанка, дающая возможность клиентам делать настройки в личном кабинете. Например, таких как: подключение автоплатежа на мобильный телефон, перевод денег, оплату телефона и т.д. Внимание, для этого мошенникам не нужно чтобы на телефоне был установлен «мобильный банк». Не нужно знать ни логина, ни пароля, ни временных кодов. Ничего этого не нужно! Зеленый банк об этом уже позаботился. Мало того, клиент может даже не подключать эту услугу и даже может не знать о её существовании! Она по умолчанию подключена к кредитной карте. Может даже написать заявление на отключении услуги «мобильный банк» с карты. Сбербанк отключив услугу с дебетовой карты, оставит услугу «мобильный банк» подключенной к кредитной карте (не дебетовой, например зарплатной, а именной к кредитной карте, с установленным лимитом на определенную сумму, которую он может взять в кредит и потратить). Остается с зараженного телефона отправить на номер 900 Сбербанка СМС с текстом «АВТО 1000». После чего, в кабинете к кредитной карте (именно к кредитной, а не дебетовой) установится Автоплатеж на сотовый номер, с настройкой, пополнять баланс телефона на 1000 руб., при снижении баланса ниже 600 руб. Всё, банк заряжен. В свою очередь банк потом ответит клиенту, мы от Вас получили СМС команду, мы её исполнили. Мало того, мошенникам может улыбнуться зеленая фортуна, и автоплатеж будет списывать с карты деньги сверх установленного лимита, несколько дней подряд. Ну, можно обойтись и лимитом в 3000 руб (пруф http://data.sberbank.ru/bashkortostan/ru/p...ank/?base=beta). и снимать деньги пока лошок не чухнет. Безопасники ничего подозрительного с операциями по кредитке не увидят. Даже если списанная сумма потянет на уголовную 158 статью.

3.Третий этап самый простой. С телефона Билайн отправляются СМС на короткие номера free8464, 7878, 3116, и тд. В детализации они проходят как «Оплата услуг мобильной коммерции». Тут вообще для мошенников рай. Можно в день до 15000 руб. проводить. Клиенту потом тоже скажут: «Ну Вы лоша-а-ара, у вас мошенники деньги уводили! Несколько лет назад у Вы подключали услугу «запрета на отправку смс на короткие номера», ну Вы же лошара, эта услуга уже давно не рабочая».

4.Заявление в МВД принимается, но, по словам через 30 дней дело закрывается. Профит! Хотя нет. Сомневаюсь, что это прокатит у желающих повторить данную схему, препарировав вирусный apk файл, изменив настройки, чтобы самим получить доступ к вирусу, по одной простой причине. Вряд ли профессиональная служба безопасности Сбербанка не заметит подозрительные движения по карте и никак не отреагирует, а настройки системы будут так к ним благосклонны, что будут разрешать превышать установленные суточные лимиты по автоплатежам. Также и служба безопасности Билайна сразу просечет новых деятелей на своей поляне.

Почему данная схема применима именно к связке Сбербанк-Билайн: «Возможность подключения автоплатежа по выставлению счета оператором связи предполагает наличие соответствующих условий в договоре клиента и оператора связи. В настоящее время подключение автоплатежа по постоплатной схеме доступно только абонентам Билайн.» пруф: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/fil...df/mob_ruk2.pdf Там же: «Через некоторое время на подключаемый абонентский номер придет сообщение от оператора связи. В случае успешной обработки заявки от Банка на подключение услуги, от оператора придет SMS-сообщение, что услуга успешно подключена (Билайн, Теле2 и НСС); либо уведомление, что услуга подключится по истечении периода ожидания отказа (МТС, Мегафон, БайкалВестком)» Эта связка Сбербанк-Билайн даже акцию проводит «Бонус за автоплатеж» (пруф http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded...zh_Beeline.pdf). Ну не цинизм?

Еще детали. Вирус скрывает входящие СМС от Билайна и Сбербанка. Но что интересно, в детализации Билайн не отражает входящие СМС от Сбербанка об операциях с картой. Хотя Банк такие СМС делает в обязательном порядке при списаниях с кредитной (не дебетовой) карты. В детализациях Билайна, входящий СМС с вирусом не отражается.

Данная схема успешно работает как минимум с осени прошлого года. По информации от знакомых, работающих в банке, никому деньги не вернули.

Ну вот, я вас предупредил. Теперь защищайте свои кошельки и телефоны как сможете.

Теперь детали моего случая.

Жена в декрете, на карте у неё денег нет, по этой причине и баланс не проверяет. Зашла в сбербанк-онлайн оплатить мобильный и увидела что с кредитной карты с лимитом в 40 тыс. руб. исчезла значительная сумма. Деньги снимались 4 дня. Прекратились, когда на телефон был установлен антивирус. В РОВД заявление подано. В Сбербанк тоже. От Сбербанка пришел ответ, в котором он сообщает, что в первый день было списано 2946 руб на счет сотового телефона и подключен автоплатеж. И что в период четырех дней, всего было списано по автоплатежу 10 000 руб. На самом деле в первые сутки было списано 7946 руб. во вторые сутки 4000 руб. (при официальном лимите на операции 3000 руб. Таким образом, в первые два дня были списания с карты, превышающие суточные лимиты. Всего за 4 дня было списано 16946,00руб. (о чем на руках имеется подписанная сбербанком выписка по карте), а не 12946 руб. как написано в ответе Сбербанка. Т.е. в своем официальном ответе, с присвоенным номером, подписью и синей печатью, Сбербанк уже обманывает с цифрами. На руках имеется заявление которое оформлялось осенью в офисе сбербанка на отключение услуги «Мобильный банк», где указан привязанный к договору номер телефона и номер дебетовой зарплатной карты. Но как я писал выше, «мобильный банк по умолчанию» принудительно привязывается к кредитной карте.

В среду 24 февраля собираюсь обратиться в Прокуратуру, потому что с банка, где сядешь, там и слезешь. Нужны советы и помощь в составлении заявления в Прокуратуру. Как можно возвратить средства из Сбербанка и Билайна. Какие действия можно предпринять. Может кто то тоже пострадал от мошенников. Дело не столько в деньгах, а в принципе. Сколько можно обходить расставленные ловушки, везде пытаются откусить и урвать кусок. Хочу сломать систему, хоть чуть чуть.

В этой статье рассказывается, как можно и нужно действовать при переводе денег, чтобы не стать жертвой мошенников.

Алгоритмы отправки денег другому аброненту

Мы имеем возможность перевести деньги с одного телефона на другой при помощи СМС, набрав комбинацию цифр 7878. К сожалению, бывают неприятные моменты, когда эта услуга Билайн может нас сделать «мобильным банкротом»!

Если ваш , как же вам следует действовать?

Набираем СМС 7878, вводим номер «несчастного», пишем нужную сумму и отсылаем деньги.

Данная услуга может работать только между пользователями одного сотового оператора Билайн, а отправить вы можете не меньше 10 рублей и не больше 5 тысяч рублей.

Спустя некоторое время после проделанной операции, вы получите СМС сообщение, в котором будет указана комиссия, и просьба подтвердить перевод. Комиссия обычно составляет от 3 процентов.

Перевод средст на баланс друга - задача достаточно простая, но также вы можете , на электронные кошельки Яндекс или WebMoney. Пересылать таким способом средства можно не только по РФ, но и в страны СНГ, а также некоторые государства ближнего и дальнего зарубежья. Формат отправки сообщения выглядит следующим образом:

Все данные вносятся через пробел.

Такая услуга очень удобна, но следует знать, что вы не сможете перевести свои финансовые средства более чем пяти абонентам. А они в течение месяца не могут получать переводы больше чем с двух номеров.

Перевод абонентам Билайн и другим операторам мобильной связи

Переводы между абонентами Билайна достаточно просты и технически объяснимы, но, оказывается, что пользователь мобильной связи имеет возможность поправить «финансовый голод» своего друга, который подключён к другой сотовой компании. Вы можете помочь финансово другу или родственнику, воспользовавшись услугой «Мобильный перевод». Через USSD-запрос набираем следующую комбинацию символов:*145*, затем номер телефона абонента, которому предназначен перевод и сумму перевода. Выглядит это так: *145*хххххххх*сумма#. В короткий срок вам придёт СМС-сообщение с цифрами, которые вам будет необходимо ввести следующей комбинацией: *145*цифры#.

Пополнение банковской карты

Абоненты, которые подключены к сети Билайн, сталкиваются с таким огромным объёмом услуг, что, порой, в них теряются. Не каждый знает, что деньги можно переводить не только другу на телефон, но и на банковскую карту, счёт или электронный кошелёк. Подобные переводы осуществляются следующим образом:

• Посредством комбинации 7878. Вам только следует отправить SMS на этот номер. Комиссия этой услуги будет зависеть от суммы перевода.
• Если вы путаетесь в цифровых комбинациях на своём телефоне, то вы можете , войдя в нужный пункт меню: «Денежные переводы», «Частным лицам», «Оплата» и другие подобные сервисы. На сайте вам будет необходимо указать номер своего телефона, цифры, которые отпечатаны на банковской карте, размер перевода и, рассмотрев защитный код на картинке, затем вписать его в нужную графу.

Осторожно, мошенники

Любой перевод денег через сеть Билайн достаточно прост, но в наше время от мошенничества никто не застрахован. при переводе денег 7878.

1. Достаточно легко на Авито найти абонентов Билайн, которым можно разослать СМС с заманчивым предложением обмена денежных средств. Не все абоненты технически грамотны, они спокойно открывают сообщение, и взамен получают вирус, который выключает мобильный телефон и получает доступ к личным данным пользователя, а, следовательно, и к скрытным рассылкам Билайн и Сбербанка.
2. Мошенникам нет необходимости узнавать пароли или логины пользователя, они через «заряженный» вирусом телефон, спокойно могут подключаться к банковской карте абонента, а также, к услугам перевода денег, оплаты мобильного телефона, и т.д.
3. Самым простым в этой схеме будет этот этап: злоумышленники отправляют с номера Билайн СМС на короткие free-номера (3116, 8464 и т.д.). Эти комбинации в детализации будут проходить, как «Оплата услуг мобильной коммерции». Несчастный абонент не сразу поймёт, что у него пропадают деньги. За это время мошенники могут достаточно обогатиться.

Как узнать, за что снимают деньги с Билайна?

Абоненту необходимо понимать, что в биллинговой системе, которая просчитывает его финансовые расходы, вероятность ошибок стремится к нулю. Иногда пользователь виноват в излишних расходах сам, а точнее его забывчивость. Часто абонент к своему номеру подключает какую-либо услугу и не помнит о ней.

Способы узнать о наличии платной услуги

1. Следует , который сам отключит ненужную опцию или подскажет абоненту, как справится с его проблемой.
2. Можно набрать на своём телефоне номер 067409, после абонент получает SMS, в котором будут перечислены все платные сервисы.
3. Можно воспользоваться услугой USSD. При наборе номера 067409 и ввода команды *110*09#, абонент также получает перечень платных опций.
4. Проще всего зайти в Интернет, где абонент имеет возможность, посетив «Личный кабинет», получить доступ ко всему списку услуг сети Билайн.

Следует обращать внимание и на, так называемые, подписки. Если вам регулярно приходят различные текстовые сообщения, то . Это может быть гороскоп, анекдоты, погода, курс валют и другая подобная информация.

Более доступно эту схему вы можете посмотреть на видео «как узнать, за что сняли деньги билайн».

Отключение платных сервисов

Понятно, что никому не понравится факт того, что у него списываются деньги за опции, которыми абонент не пользуется. Отключиться от ненужных услуг и прекратить несанкционированные переводы можно следующими способами:

1. Прежде всего, после получения списка платных опций, следует зайти в «Личный кабинет» и узнать комбинации цифр, которыми снимаются «вредные» опции. Но, проще всего, отключить услуги прямо на сайте, войдя в Интернет.
2. Абоненту самому надо разобраться со своим тарифом, возможно, он предусматривает обязательное наличие определённых платных опций. В этом случае его можно заменить, обратившись к оператору Билайн.

Как избежать мошенничества при переводе денег

Такого явления, как «Мошенничество при переводе денег» избежать достаточно просто, вам будет только необходимо соблюдать элементарные меры предосторожности.

• Не следует свои номера телефонов публиковать на сомнительных ресурсах, мошенники легко могут воспользоваться этой информацией.
• Не следует соглашаться на свой телефон принимать или отправлять неизвестные вам коды.
• Прямой путь остаться без денег – это отправка на короткие номера SMS.
• Не следует связываться с телефонными подписками без крайней необходимости. На просторах всемирной паутины вполне достаточно бесплатных ресурсов с интересующей вас информацией.

Кстати, мобильная авторизация, так же, может привести к несанкционированной подписке. Поэтому, когда регистрируетесь таким способом на сайте, проверяйте приходящие потом с этого ресурса смс-сообщения. В них может содержаться информация о подключении к платным услугам и способах их деактивации. Особенно это касается детей, которые обожают бороздить просторы интернета и посещать всякие подозрительные сайты. У моего сына-подростка не так давно со счета волшебным образом пропала за четыре дня сумма денег, которой ему обычно хватает на месяц. Через 10 минут мы выяснили, что , требующего регистрацию через бесплатное смс-сообщение. Платную опцию мы отключили, но деньги уже не вернуть. В свете этих событий рекомендую регулярно проверять счета и делать детализацию не только у детей, но и у престарелых родственников.

Согласитесь, меры предосторожности достаточно просты, но, соблюдая их, вы сможете полностью оградить себя и своих близких от билайн мошенничества.

Многие абоненты Билайна жалуются на непонятные списания денежных средств со своего мобильного телефона. Такое часто происходит в результате забывчивости и невнимательности – мы подключаем различные услуги и забываем про них, а отправляя SMS на короткие номера, мы активируем различные мобильные подписки.

Снимают деньги с Билайна? Как отключить лишние услуги, опции и подписки, чтобы избавиться от списаний? Обо всем этом вы узнаете в нашем подробном обзоре.

Как узнать почему снимают деньги с Билайна

Ошибки биллинговой системы (которая подсчитывает наши расходы за услуги связи) случаются крайне редко. Поэтому вероятность списания средств в результате ошибки составляет тысячные доли процента. Большинство списаний происходит в результате элементарной забывчивости. Например, абонент подключил на свой номер какую-либо опцию или услугу, после чего забыл об этом – даже если не пользоваться предоставляемым дополнительным функционалом, списания не прекратятся.

Как мы можем узнать о наличии подключенных платных услуг и опций? Сделать это можно следующими способами:

• Позвонить по номеру 0611 (лучше всего позвонить по номеру 8-800-700-0611 с другого мобильного или со стационарного телефона) – связавшись с консультантами справочной службы, мы сможем получить список платных услуг на Билайне и даже отключить их;
• Позвонить по бесплатному сервисному номеру 067409 – после звонка на наш номер поступит SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги;
• Отправить USSD-команду *110*09# — результат будет таким же, как и при звонке на номер 067409;
• Посетить «Личный кабинет» — здесь мы сможем получить максимум информации о подключенных опциях и услугах. Их список доступен на главной странице сервиса.

Таким образом, в нашем распоряжении имеются все инструменты, позволяющие узнать, за что снимают деньги на Билайне .

Перед использованием «Личного кабинета» нужно получить пароль – для этого отправьте со своего телефона USSD-команду *110*09#. Получив временный пароль, вы сможете зайти в «Личный кабинет» и установить там более сложный постоянный пароль.

Если вы не хотите связываться с «Личным кабинетом» и звонить на сервисные номера, вы можете взять с собой паспорт и отправиться в ближайший офис обслуживания абонентов Билайн. Консультант офиса проанализирует состояние вашего номера и расскажет вам обо всех списаниях и подключенных услугах/опциях. После этого вы сможете попросить консультанта отключить все платные услуги.

Деньги списываются не только за услуги и опции, но и за мобильные подписки. Если на ваш номер ежедневно, еженедельно или с любой другой периодичностью приходит какой-либо контент, то вероятность наличия подписок окажется крайне высокой. Для получения информации о подключенных подписках нужно посетить «Личный кабинет» или позвонить в справочную службу по номеру 0611.

Как отключить снятие денег на Билайн

Для того чтобы отключить снятие денег на Билайне, нужно узнать, за что списываются деньги. Если вы получили список платных услуг по SMS, найдите информацию о данных услугах на сайте оператора. Здесь же будут указаны команды и номера для их отключения. Более простой способ заключается в использовании «Личного кабинета» — здесь можно отключить любые услуги, опции и мобильные подписки.

При наличии списаний нужно разобраться и со своим тарифным планом – вполне возможно, что вы используете тариф с абонентской платой, предусматривающий предоставление определенного набора услуг. Если данные наборы вам не нужны, перейдите на тариф без абонентской платы.

Отключить платные услуги, опции и мобильные подписки вы сможете и в офисе обслуживания. Не забудьте захватить с собой паспорт – данные услуги предоставляются исключительно настоящим абонентам. В противном случае используйте вышеуказанные способы отключения услуг, опций и подписок.

Меры предосторожности

Для того чтобы обезопасить себя от лишних списаний, соблюдайте следующие меры предосторожности:

• Не публикуйте свои телефонные номера на сомнительных ресурсах – номера могут попасть в руки мошенников;
• Никогда не соглашайтесь принимать на свой телефон какие-либо коды – так действуют мошенники, подключающие на чужие номера различные подписки сомнительного происхождения;
• Не отправляйте SMS на короткие номера, опубликованные на сомнительных ресурсах – это прямой путь к списаниям, причем регулярным;
• Внимательно знакомьтесь с условиями предоставления услуг и опций – это поможет вам избежать ошибок;
• Не связывайтесь с мобильными подписками – всю информацию, предоставляемую в рамках подписок, можно найти в интернете, причем совершенно бесплатно;
• Никогда не используйте авторизацию с помощью мобильных телефонов – за кажущейся безопасностью скрывается возможность подцепить к своему номеру мошеннические подписки.

Соблюдая меры предосторожности, вы сэкономите деньги и убережете свой кошелек от лишних расходов.

никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

• на его звонки,
• его смс,
• его интернет-трафик.

если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

• предоставляет информацию,
• оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

короткий четырёхзначный номер 7878 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

смс на короткий номер 7878

немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.

кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

в них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

законодательство

а есть ли основание для таких претензий, строго говоря? ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 7878). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

ответ – да, есть

и называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «о внесении изменений в федеральный закон «о связи».

в нём Статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

то он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 фз «о связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

• во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
• во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
• в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, Статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

у операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. И цене) той же мобильной подписки.

как вернуть деньги с номера 7878

если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 7878, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

не был ли послан на него ответ «да»?

или, может, в запале интернет-сёРФинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 7878

чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 7878

самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. вернуть утраченное з-за номера 7878 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 7878, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

Порою с баланса на телефоне списывается гораздо большая сумма, чем того ожидаешь и тут приходит осознание, что не всеми услугами которые подключены на номер регулярно пользуешься, а некоторый контент за ненадобностью вообще пора бы отключить. Вот зачем же Вам тратиться на викторину, которую установил ребенок на Ваш номер за время нудной поездки или книги, ведь аналогичное приложение есть на ноуте или планшете. Так что же делать: как отключить платные услуги на Билайн? Сейчас мы с этим разберемся.

Варианты, как можно отключиться от ненужных опций на телефоне

Внимание! Данная статья служит лишь подсказкой, не стоит воспринимать ее как призыв к действиям. Перед тем, как что-либо предпринимать обязательно проанализируйте важность услуги, которую желаете отменить.

Все опции и подписки в Билайне очень легко заблокировать и убрать с номера.

Для того чтобы отказаться от них существует несколько способов, а какой из них подходит больше решать разумеется Вам:

• Обращение в техподдержку Билайн, даст Вам возможность непосредственно от оператора узнать какие же подключенные услуги входят в тарифы Вашего гомера на телефоне и сколько они стоят. Тут же помогут провести отключение услуг или отписаться от ненужных подписок. Сделать это можно позвонив на короткий номер 0611 . Единственный минус в данном способе это то, что, как и на любую другую техподдержку, бывает трудно дозвониться. В таком случае запретить «Сюрприз для Эрудита» или ежедневную рассылку «Гороскоп» можно будет с помощью голосового меню.

• Второй способ , не менее популярный – изменение опций в личном кабинете на портале my.beeline.ru . Здесь Вы сможете не только провести заказ на отказ на информационно развлекательные сервисы, но также и наоборот – установить подключение на дополнительные услуги, которые Вам необходимы (к примеру, уроки английского или экономайзер). Здесь можно запретить подписку на канал Видеомир 18+. Личный кабинет также приоткроет Вам завесу над тем, какие средства вы тратите на все и подписки в том числе.

• Еще один несложный способ: наберите *111# и кнопку вызова – Вы попадете в центр управления услугами. После набора данного номера на экране появится список всех услуг (платных и бесплатных), а так же информация о том, как их добавить или убрать с телефона.

• Это же можно сделать с помощью смс диалога и в SIM меню или приложении «Мой Билан»

• Для пользователей, которые привыкли самостоятельно решать такие вопросы, Билайн внедрил специальные короткие номера для каждой из существующих услуг, которые он предоставляет, но перед этим набирайте номер: *110*09# и вызов

Будет полезно просмотреть:

А теперь мы поделимся с Вами теми командами, с помощью которых Вы сможете настроить самые популярные услуги, которые предлагает Билайн.

Основные команды, которые полезны при отключении/подключении платных услуг Билайна

Справка . Все представленные команды предназначены для удаления одних из популярных опций и подписок, информацию относительно остальных (их более 90 штук на текущий момент) можно найти на сайте компании.

С каких сервисов еще могут снимать средства и как этого не допустить?

У некоторых пользователей часто возникает вопрос «Номер 5555, что это такое и что мне предлагает?». Кроме официальных услуг Билайна есть еще дополнительные рассылки от контент-провайдеров, которые обычно взаимодействуют с абонентами с помощью коротких номеров.

Для того чтобы заказать контент у данных товарищей, достаточно лишь написать на предложенный номер сообщение (текст может быть любым – все кроме слова СТОП или STOP). А вот отключиться – как раз следует писать в сообщении СТОП или STOP.

Вот несколько примеров коротких номеров, за которые баланс на телефоне может понести потери:

• 5555 – Викторина для эрудитов;
• 7878 – Деньги Билайн;
• 6275 – Уроки Английского онлайн;
• 2838 – Подписка на Киноход;
• 6305 – Билайн Музыка;
• 7906 – Автоштрафы;
• 6442 – Радиопортал.

Внимание! В основном звонки внутри сети совершаются бесплатно, но некоторые службы имеют свои тарифы, поэтому советуем Вам ознакомиться с ними, перед тем как редактировать опции номера через телефон.

Что в итоге?

Теперь Вы знаете, что у операторов в арсенале есть не только бесплатные услуги, подключенные к Вашему тарифу, но и те, за которые приходится платить и порой суммы не маленькие. Для того чтобы сэкономить деньги на номере советуем воспользоваться нашими советами и отредактировать перечень поставляемых услуг.