การ์ด sd เปล่าต้องทำอย่างไร ทำไมโทรศัพท์ไม่เห็นการ์ดหน่วยความจำ sd หรือแฟลชไดรฟ์ usb จะทำอย่างไร? การกู้คืนโดยใช้ Windows
บางครั้ง Android ล่มซึ่งกลายเป็นผลที่ไม่พึงประสงค์สำหรับผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงลักษณะที่ปรากฏอย่างต่อเนื่องของข้อความ "เกิดข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน" วันนี้เราต้องการบอกคุณว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้นและจะจัดการกับมันอย่างไร
อันที่จริง ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นไม่เพียงแต่จะมีสาเหตุจากซอฟต์แวร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงสาเหตุของฮาร์ดแวร์ด้วย เช่น ความล้มเหลว หน่วยความจำภายในอุปกรณ์. อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่สาเหตุของปัญหายังคงเป็นส่วนของซอฟต์แวร์
ก่อนดำเนินการตามวิธีการที่อธิบายไว้ด้านล่าง ให้ตรวจสอบเวอร์ชันของแอปพลิเคชันที่มีปัญหา: แอปพลิเคชันเหล่านี้อาจเพิ่งได้รับการอัปเดตเมื่อเร็วๆ นี้ และเนื่องจากข้อบกพร่องของโปรแกรมเมอร์ จึงมีข้อผิดพลาดที่ทำให้ข้อความปรากฏขึ้น ในทางกลับกัน หากเวอร์ชันของโปรแกรมเฉพาะที่ติดตั้งในอุปกรณ์ค่อนข้างเก่า ให้ลองอัปเดต
ในกรณีที่เกิดความล้มเหลวขึ้นเอง ให้ลอง: บางทีนี่อาจเป็นกรณีแยกที่จะได้รับการแก้ไขโดยการล้าง RAM เมื่อรีสตาร์ท หากเวอร์ชันของโปรแกรมเป็นเวอร์ชันล่าสุด ปัญหาก็ปรากฏขึ้นทันที และการรีบูตไม่ช่วยอะไร ให้ใช้วิธีที่อธิบายไว้ด้านล่าง
วิธีที่ 1: ล้างข้อมูลแอปและแคช
บางครั้งสาเหตุของข้อผิดพลาดอาจเป็นความล้มเหลวในไฟล์บริการของโปรแกรม: แคช ข้อมูล และการติดต่อระหว่างกัน ในกรณีเช่นนี้ คุณควรลองรีเซ็ตแอปพลิเคชันเป็นประเภทที่เพิ่งติดตั้งใหม่โดยการล้างไฟล์
- ไปที่ "การตั้งค่า".
- เลื่อนดูรายการตัวเลือกและค้นหารายการ "แอพพลิเคชั่น"(มิฉะนั้น "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน"หรือ "ตัวจัดการแอป").
- เมื่อคุณไปถึงรายการแอปพลิเคชัน ให้สลับไปที่แท็บ "ทั้งหมด".
ค้นหาโปรแกรมที่ทำให้เกิดความผิดพลาดในรายการและแตะที่โปรแกรมเพื่อเข้าสู่หน้าต่างคุณสมบัติ
- แอปพลิเคชันที่ทำงานในพื้นหลังควรหยุดโดยคลิกที่ปุ่มที่เกี่ยวข้อง หลังหยุดกดก่อน "ล้างแคช", หลังจาก - "ข้อมูลชัดเจน".
- หากข้อผิดพลาดปรากฏในหลาย ๆ แอปพลิเคชัน ให้กลับไปที่รายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง ค้นหาส่วนที่เหลือ และทำการปรับเปลี่ยนซ้ำจากขั้นตอนที่ 3-4 สำหรับแต่ละแอปพลิเคชัน
- หลังจากล้างข้อมูลสำหรับแอปที่มีปัญหาแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เป็นไปได้มากว่าข้อผิดพลาดจะหายไป
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่อง และมีข้อความระบบอยู่ท่ามกลางข้อความที่ล้มเหลว ให้อ้างอิงวิธีการถัดไป
วิธีที่ 2: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากข้อความ "เกิดข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน" เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ (โทรออก แอปพลิเคชัน SMS หรือแม้แต่ "การตั้งค่า") คุณมักจะประสบปัญหาระบบที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการล้างข้อมูลและแคช ขั้นตอน ฮาร์ดรีเซ็ตเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์มากมาย และอันนี้ก็ไม่มีข้อยกเว้น แน่นอน ในกรณีนี้ คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดของคุณบนไดรฟ์ภายใน ดังนั้นเราแนะนำให้คัดลอกไฟล์สำคัญทั้งหมดไปยังการ์ดหน่วยความจำหรือคอมพิวเตอร์
![](https://i0.wp.com/lumpics.ru/wp-content/uploads/2018/05/Vyibrat-punkt-arhivatsiya-i-sbros-chtobyi-ochistit-nastroyki-i-ubrat-oshibki-v-prilozheniyah-Android.png)
หากไม่มีตัวเลือกใดที่ช่วย เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังประสบปัญหาฮาร์ดแวร์ คุณแก้ไขเองไม่ได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการ
บทสรุป
สรุปแล้ว เราทราบว่าความเสถียรและความน่าเชื่อถือของ Android นั้นเพิ่มขึ้นจากเวอร์ชันหนึ่งไปอีกเวอร์ชันหนึ่ง: ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดจาก Google มีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาน้อยกว่าเวอร์ชันเก่า แม้ว่าจะยังมีความเกี่ยวข้องอยู่ก็ตาม
ทักทาย! ระบบปฏิบัติการที่เราโปรดปรานเต็มไปด้วยเรื่องเซอร์ไพรส์ที่คาดไม่ถึง และหนึ่งในนั้นคือรหัสข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน 0xc0000005 ปัญหาคือข้อผิดพลาดนี้ไม่มีการถอดรหัสแหล่งที่มาของปัญหาโดยเฉพาะเช่น มันสามารถเกิดขึ้นได้เกือบทุกอย่าง! แต่ข่าวดีก็คือ 90% ของปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยทำตามคำแนะนำนี้
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเริ่มโปรแกรมหรือเกมใด ๆ และสำหรับบางโปรแกรมแม้ในขณะที่คุณพยายามเปิดโปรแกรมใด ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ! ในกรณีนี้ หน้าต่างที่คล้ายกันอาจปรากฏขึ้น:
และข้อความก็อาจแตกต่างกันได้ เช่น
- ข้อผิดพลาด: การละเมิดการเข้าถึง 0xC0000005
- ข้อยกเว้น 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
- ข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นแอปพลิเคชัน (0xc0000005)
หรือระบบสามารถล้มลงได้อย่างสมบูรณ์โดยเหลือเพียงหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่น่าเศร้าบนหน้าจอ แอปพลิเคชัน 32 บิตอาจไม่ทำงานบน Windows 8/10 x64 ไม่ว่าในกรณีใด ให้ทำตามคำแนะนำจากบนลงล่าง ลองใช้ตัวเลือกต่างๆ จนกว่าทุกอย่างจะเรียบร้อย
ข้อผิดพลาด 0xc0000005 หลังจากอัปเดต Windows 7/8
ในช่วงปี 2556-2557 Microsoft ได้เผยแพร่การอัปเดตหลายรายการสำหรับระบบปฏิบัติการของตน ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหานี้ได้ การอัปเดตเหล่านี้สามารถติดตั้งได้ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าระบบ
ข้อเท็จจริง: ใน Windows 7 ที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ความน่าจะเป็นที่จะเห็นข้อผิดพลาดนั้นสูงกว่าระบบปฏิบัติการที่ได้รับอนุญาตหลายเท่า แต่เจ้าของ Windows ที่ถูกต้องตามกฎหมายก็สามารถประสบปัญหาได้เช่นกัน นี่คือลักษณะที่ดวงดาวจะก่อตัว คำแนะนำจากฉัน: ใช้เฉพาะแอสเซมบลี Windows ดั้งเดิมเท่านั้น
วิธีแก้ไข: ถอนการติดตั้งการอัปเดตบางอย่างสามารถทำได้หลายวิธี
การลบการอัพเดตจากบรรทัดคำสั่ง ง่ายที่สุด
ใน Windows 7 ให้ป้อนบรรทัดในแถบค้นหาของเมนูเริ่ม:
wusa.exe /uninstall /kb:2859537
ใน Windows 8 ให้กด "Win+X" แล้วพิมพ์:
exe / ถอนการติดตั้ง /kb:2859537
กด "Enter" และรอสักครู่ หากคุณได้ติดตั้งการอัปเดต 2859537 ยูทิลิตี้จะลบออก ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดเมนูเริ่มอีกครั้งแล้วพิมพ์ในแถบค้นหา:
wusa.exe /uninstall /kb:2872339
กด Enter และตรวจสอบอีกครั้ง หากผลลัพธ์เป็นลบ เราจะทำซ้ำขั้นตอนด้วยการอัปเดตเพิ่มเติมสองรายการ:
wusa.exe / ถอนการติดตั้ง /kb:2882822
wusa.exe / ถอนการติดตั้ง /kb:971033
ขอแนะนำให้รีบูตหลังจากแต่ละขั้นตอน
การลบการอัปเดตออกจากแผงควบคุม
พวกเราไป "แผงควบคุม -> โปรแกรมและคุณสมบัติ -> ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง"
เราตรวจสอบรายการด้วยการอัปเดตของ Microsoft Windows และค้นหารายการที่ตรงกันในวงเล็บจาก:
เราลบ. มีประมาณ 200 บรรทัดในรายการ ดังนั้นวิธีแรกจึงดูเหมือนเร็วกว่าสำหรับฉัน ดูวิดีโอเพื่อทำความเข้าใจวิธีการทำ
หากวิธีแรกหรือวิธีที่สองใช้ไม่ได้ผล
บางทีปัญหาอาจรุนแรงขึ้นและสองวิธีแรกจะไม่ทำงานเนื่องจากข้อผิดพลาดเองเมื่อเริ่มแอปพลิเคชัน 0xc0000005 เช่น จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดแผงควบคุมหรือยูทิลิตี้ wusa.exe. แล้วลองวิ่งเข้าไป โหมดปลอดภัย. สำหรับ Windows 7 เมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ ให้กดปุ่ม "F8" จนกระทั่งเมนูบู๊ตปรากฏขึ้นและเลือก "Safe Mode" ที่นั่น
และพยายามลบการอัปเดตด้วยวิธีแรกหรือวิธีที่สองแล้ว
ในกรณีที่ยากเป็นพิเศษ ตัวเลือกนี้จะไม่ทำงาน จากนั้นคุณต้องใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ในการโหลดสภาพแวดล้อมการกู้คืน คุณต้องกด "F8" เมื่อเปิดคอมพิวเตอร์และเลือก "แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณ" จากเมนู
ถัดไป คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกภาษาและป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ แต่อาจไม่มีรายการดังกล่าวในเมนู โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมี Windows 8.1/10 จากนั้นคุณต้องมีแฟลชไดรฟ์ แต่แทนที่จะติดตั้ง Windows ให้เลือก "การคืนค่าระบบ" จากนั้นคลิกที่ "พรอมต์คำสั่ง" ในหน้าต่าง
ในการทำงานต่อไป คุณจำเป็นต้องรู้ว่าระบบปฏิบัติการติดตั้งดิสก์ใด โดยปกติแล้วจะเป็นไดรฟ์ "C:" และสามารถกำหนดได้ง่ายมาก พิมพ์ในบรรทัดคำสั่ง:
แผ่นจดบันทึก
ด้วยวิธีนี้เราจะเปิดตัวแผ่นจดบันทึกที่ธรรมดาที่สุด ตอนนี้ไปที่เมนู "ไฟล์ -> เปิด..."และคลิกที่ "คอมพิวเตอร์"
ที่นี่คุณจะเข้าใจแล้ว: ไดรฟ์ระบบคือไดรฟ์ที่มีโฟลเดอร์ "Windows" กลับไปที่ "แกะ" ของเราใน บรรทัดคำสั่งป้อนคำสั่ง:
DISM /Image:C:\ /Get-Packages
โดยที่ C:\ คืออักษรระบุไดรฟ์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการ จากการดำเนินการคำสั่ง คุณจะได้รับข้อมูลจำนวนมาก ซึ่งคุณต้องค้นหารายการที่มีหมายเลขของแพ็คเกจการอัพเดทหนึ่งรายการหรือทั้งหมดจากรายการ: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. ฉันให้ตัวอย่างเช่น:
ในภาพ สีแดงทำเครื่องหมายสิ่งที่จำเป็นต้องคัดลอกไปยังคลิปบอร์ด ในบรรทัดคำสั่ง ทำได้ดังนี้ เลือกด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์ และหากต้องการคัดลอก ให้คลิกขวาที่ส่วนที่เลือก เท่านี้ก็เรียบร้อย เพื่อให้ง่ายต่อการค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการจากตัวอักษรและตัวเลขที่ไม่สิ้นสุด ให้ทำดังนี้: คัดลอกเนื้อหาทั้งหมดของหน้าต่างไปยังคลิปบอร์ดแล้ววางลงในแผ่นจดบันทึก จากนั้นใช้การค้นหาตามปกติ
เหล่านั้น. ควรมีลักษณะดังนี้ (ทุกอย่างในบรรทัดเดียว):
DISM/รูปภาพ:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3
เรากด Enter และหากเราพบ Service Pack อื่น เราก็ทำเช่นเดียวกันกับพวกเขา ผลของขั้นตอนนี้ แพ็คเกจจะถูกลบออกและหายไปจากรายการของแพ็คเกจที่ติดตั้ง แต่จะยังคงอยู่ในบันทึกของ Windows รวมถึง อย่ากลัวถ้า
และสำหรับของว่าง อีกอย่าง ง่ายกว่า และสำหรับบางคน อาจเป็นวิธีเดียว:
- เราไปที่โฟลเดอร์ "C:\Windows\SoftwareDistribution\Download"และลบทุกอย่างที่สามารถลบได้ที่นั่น
- บูตเข้าสู่เซฟโหมดและกู้คืนไปยังจุดคืนค่าระบบก่อนหน้า
- รีบูต
หมายเหตุ: คุณสามารถหลีกเลี่ยงการติดตั้งแพ็คเกจที่ไม่ต้องการด้วย Windows Updates ด้วยตนเอง คุณเพียงแค่ต้องค้นหาแพ็คเกจดังกล่าวในรายการสำหรับการติดตั้งและคลิก "ซ่อน"
วิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc0000005
ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้เสมอไปโดยการลบการอัปเดตที่โชคร้าย เพราะอย่างที่ฉันเขียนไปแล้ว เหตุผลอาจแตกต่างกันไป ตัวเลือกที่ดีคือช่วงเวลาที่ทุกอย่างยังทำงานอยู่ เพียงจำไว้ว่ามันเริ่มต้นเมื่อใดและค้นหาจุดคืนค่าสำหรับวันที่ก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้สามารถแก้ปัญหาได้ในกรณีของเซอร์วิสแพ็ค เพียงแค่กู้คืนไปยังจุดที่ยังไม่ได้ติดตั้ง
dism /online /cleanup-image /restorehealth
คำสั่งจะถูกดำเนินการเป็นเวลานาน หลังจากสิ้นสุดการทำงาน คุณต้องรีบูต พวกเขาตรวจสอบไฟล์ระบบและในกรณีที่มีการเบี่ยงเบนจาก ตัวเลือกเริ่มต้นจะถูกกู้คืนโดยอัตโนมัติจากที่เก็บข้อมูล ในระหว่างกระบวนการกู้คืน ระบบอาจขอให้คุณระบุดิสก์การติดตั้ง Windows หรือแฟลชไดรฟ์ USB
อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดในการเปิดแอปพลิเคชัน 0xc0000005 เกี่ยวข้องกับการทำงานที่ผิดพลาดกับหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) - "การละเมิดการเข้าถึงหน่วยความจำ" หนึ่งในวิธีการรักษาคือ (Data Execution Prevention) หรือเพิ่มโปรแกรมในรายการข้อยกเว้น วิธีการทำเช่นนี้อ่านบทความที่ลิงค์ที่ฉันให้ไว้
ไวรัสในระบบอาจเป็นปัญหาทั่วไป ยิ่งกว่านั้นไม่ใช่ไวรัสเองที่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ส่งผลให้หลายปัจจัยรวมกัน ระบบจะต้องระมัดระวังในทุกกรณี
โมดูล RAM ผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามันเริ่มต้นขึ้นหลังจากขยายหรืออัพเกรด RAM ของคอมพิวเตอร์ ในกรณีนี้ คุณต้องถอดโมดูลหน่วยความจำใหม่ออกชั่วคราวและทดสอบระบบ หากปัญหาได้รับการแก้ไข ดังนั้นโมดูลที่ล้มเหลวจะต้องเปลี่ยนเป็นโมดูลที่ใช้งานได้ คุณสามารถทดสอบหน่วยความจำเพื่อหาข้อผิดพลาดได้โดยใช้ยูทิลิตี้ MemTest86
ไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เราปวดหัวได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งนี้ใช้กับไดรเวอร์การ์ดแสดงผล จำไว้ว่าคุณได้อัปเดตไดรเวอร์ใด ๆ ลองดาวน์โหลดหรือย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า คุณสามารถทำได้ในตัวจัดการอุปกรณ์ ในคุณสมบัติของอุปกรณ์บนแท็บ "ไดรเวอร์"
อุปกรณ์พกพาในปัจจุบันมีฟังก์ชั่นมากมาย อย่างไรก็ตาม งานหลักของพวกเขายังคงเป็นหน้าที่ของการโทรอยู่เสมอ บางครั้งการทำงานของโทรศัพท์ Android อาจถูกบดบังด้วยข้อความเกี่ยวกับการหยุดแอปพลิเคชัน "com.android.phone" ที่ไม่คาดคิด ปัญหามีไม่บ่อยนัก แต่ก็เหมือนกับหลายๆ คน ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยอิสระ กรณีนี้เป็นหนึ่งในกรณีที่ก่อนที่จะติดต่อศูนย์บริการควรพยายามหาสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง
"com.android.phone" คืออะไรและเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด
Com.android.phone - ชื่อของแอปพลิเคชันระบบ Android สำหรับการโทร การแจ้งเตือนเช่น: "มีข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน com.android.phone", "ขออภัยที่กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน" รายงานว่ามีการทำงานผิดพลาด
นี่คือลักษณะของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ "ตัวหมุนหมายเลข" มาตรฐาน
สาเหตุของข้อผิดพลาด:
วิธีแก้ไข
ล้างข้อมูลแอพและแคช
หากต้องการล้างแคชของแอปพลิเคชัน ให้เลือก "โทรศัพท์" ในแท็บ "ทั้งหมด"
หากคุณมีหลายแอปที่มีชื่อเหมือนกัน ให้เลือกแอปที่มีขนาดไม่เป็นศูนย์
เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ให้หยุดแอปพลิเคชันและลบข้อมูลทั้งหมด
ปิดใช้งานการซิงโครไนซ์วันที่และเวลาอัตโนมัติ
หากต้องการปิดใช้งานการซิงโครไนซ์วันที่และเวลา ให้ยกเลิกการเลือกรายการเมนูที่เกี่ยวข้อง
ตรวจไวรัส
ดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสจาก Google Play และทำการสแกนแบบเต็ม ลบไวรัสที่ตรวจพบ
มีวิธีทำโดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมบน Android ถ้าบนของคุณ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมีโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วจึงเพียงพอที่จะเชื่อมต่อแกดเจ็ตในโหมดไดรฟ์ USB จากนั้นสแกนหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์เพื่อหามัลแวร์ ซอร์สโค้ดและอัลกอริธึมของไวรัสบนมือถือนั้นคล้ายกับไวรัสคอมพิวเตอร์ ดังนั้นโปรแกรมป้องกันไวรัสของคอมพิวเตอร์จะสามารถตรวจจับและกำจัดไวรัสที่ติดไวรัสได้ ซอฟต์แวร์บนสมาร์ทโฟน
รีเซ็ตการตั้งค่าระบบ
ความสนใจ! การดำเนินการนี้จะทำให้มีการนำแอปพลิเคชันออกโดยสมบูรณ์และการกลับสู่สถานะเดิมของระบบด้วยการตั้งค่าจากโรงงาน
หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าระบบ ให้เลือกรายการที่เหมาะสมในการตั้งค่า Android
เลือก "รีเซ็ตโทรศัพท์"
การใช้โปรแกรมโทรอื่น
วิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ อาจมีประโยชน์สำหรับผู้ที่ไม่ได้ช่วยด้วยวิธีง่ายๆ แต่ไม่ต้องการใช้วิธีที่รุนแรงเช่นการรีเซ็ตแบบเต็ม
บน Google Play ให้พิมพ์ "dialler" ในช่องค้นหา แล้วคุณจะได้ผลลัพธ์ที่เหมาะสมมากมาย คุณสามารถใช้โปรแกรมเหล่านี้ได้โดยไม่สูญเสียฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์
วิดีโอ: แก้ไขข้อผิดพลาด "com.android.phone"
จะทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา
สุภาษิต: " เหตุผลหลักปัญหาคอมพิวเตอร์อยู่ตรงหน้าเขา" - ใช้ได้กับอุปกรณ์มือถืออย่างเต็มที่ คุณจะไม่รู้ด้วยซ้ำเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นมากมายหากคุณปฏิบัติตามกฎและเคล็ดลับง่ายๆ
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาด com.android.phone ปรากฏขึ้นบนหน้าจออุปกรณ์ แสดงว่านี่ไม่ใช่เหตุผลที่ต้องตื่นตระหนก โดยปกติในการแก้ปัญหาให้ทำหนึ่งในสองวิธีแรกของคำแนะนำก็เพียงพอแล้ว แม้ว่าคุณจะทำทุกอย่างช้าๆ แต่สิบนาทีก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้ ไม่ว่าในกรณีใดจะใช้เวลาน้อยกว่าถนนไปยังศูนย์บริการ
ระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกนั้นขึ้นชื่อเรื่องความไม่เสถียร ผู้ใช้ Android ทุกคนเคยเจอข้อผิดพลาดนี้หรือข้อผิดพลาดนั้นอย่างน้อยหนึ่งครั้ง แต่ไม่ใช่ทุกคนที่ค้นพบวิธีแก้ไข จึงไม่คุ้มที่จะเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณทันทีด้วยเหตุนี้ ต่อไป เราจะวิเคราะห์ข้อผิดพลาดหลักบน Android และวิธีแก้ไข มักไม่มีข้อผิดพลาด แต่มีเพียงฟังก์ชันเล็กๆ น้อยๆ เท่านั้น ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ สองสามขั้นตอน
บางครั้ง Android อาจให้ข้อผิดพลาดของระบบระหว่างการทำงาน ไม่มีอะไรผิดปกติกับสิ่งนั้น
ส่วนนี้ประกอบด้วยปัญหาที่มักจะง่ายหรือไม่จำเป็นต้องแก้ไข บ่อยครั้งสาเหตุอาจไม่ได้อยู่ที่ตัวอุปกรณ์ด้วยซ้ำ แต่ก็มีบางอย่างที่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกประหม่า
ความจำเต็ม
สิ่งนี้ไม่สามารถเรียกได้ว่าเป็นความผิดพลาด แต่เป็นข้อจำกัดของความสามารถของอุปกรณ์ของคุณ ใช่แล้ว ในอุปกรณ์เก่าและแม้กระทั่งในอุปกรณ์ใหม่ หน่วยความจำภายในบางครั้งอาจสิ้นสุดอย่างกะทันหัน ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างง่ายมาก
หากคุณใช้แอปพลิเคชันเช่น Instagram, VK แคชจะต้องถูกตำหนิซึ่งสะสมอย่างรวดเร็วและในปริมาณมาก
- ไปที่ "การตั้งค่า" เลือก "แอปพลิเคชัน"
- บ่อยครั้งหน่วยความจำที่ใช้หน่วยความจำมากที่สุดจะแสดงที่ด้านบนทันที เรากดพวกเขา
- เลือก "ล้างแคช"
![](https://i0.wp.com/protabletpc.ru/wp-content/uploads/2016/09/oshibka-na-androide.jpg)
การทำความสะอาดดังกล่าวสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างได้หลายกิกะไบต์ คุณยังสามารถลบข้อมูลในแอปพลิเคชันได้อย่างสมบูรณ์ แต่คุณต้อง "เข้าสู่ระบบ" อีกครั้ง
เนื่องจากหน่วยความจำล้น อาจเกิดข้อผิดพลาดภายใต้ตัวเลขที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาด 919 เมื่อแอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มทำงานได้เนื่องจากพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ
ในอุปกรณ์บางเครื่อง (ไม่ใช่ทั้งหมด) คุณสามารถถ่ายโอนโปรแกรมบางโปรแกรมไปยังการ์ดหน่วยความจำได้ สิ่งนี้จะเพิ่มพื้นที่ว่างให้มากขึ้น ทำได้จากรายการเดียวกันในการตั้งค่า เป็นการดีกว่าที่จะตรวจสอบพื้นที่ว่างให้บ่อยขึ้นเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้องและไม่ต้องเบรก
ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ WiFi
ปัญหาหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบน Android แม้ว่าที่จริงแล้วปัญหามักไม่ค่อยอยู่ในอุปกรณ์ บ่อยครั้งที่เราเตอร์กลายเป็นสาเหตุของความไม่ลงรอยกันกับอุปกรณ์ของคุณ ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว
วิธีแรก วิธีที่ชัดเจนที่สุดคือตรวจสอบว่ารหัสผ่านที่ป้อนนั้นถูกต้องหรือไม่ ท้ายที่สุด การรับรองความถูกต้องก็ไม่มีอะไรมากไปกว่าการตรวจสอบคีย์ความปลอดภัย ดังนั้น พยายามลืมเครือข่ายที่มีปัญหาแล้วป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง
หากทุกอย่างเป็นไปตามรหัสผ่าน แต่ Wi-Fi ยังไม่ต้องการเชื่อมต่อ สาเหตุก็อยู่ที่การตั้งค่าเราเตอร์ ความจริงก็คือประเภทของการเข้ารหัสข้อมูลอาจเก่ากว่าที่ใช้ในอุปกรณ์ Android หรืออุปกรณ์ไม่รองรับมาตรฐานเครือข่ายใดๆ
ในกรณีนี้ คุณต้องไปที่การตั้งค่าเราเตอร์
- เราเปิดเบราว์เซอร์ ในแถบที่อยู่ ให้ป้อน "192.168.1.1" หรือ "192.168.0.1"
- ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน: ส่วนใหญ่มักเป็นผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลระบบ หากคุณมีคนอื่นแล้วป้อนของคุณ
- ตอนนี้คุณต้องค้นหาการตั้งค่าความปลอดภัย Wi-Fi ที่นี่เราระบุการเข้ารหัสแบบผสมหรือ การตรวจสอบเครือข่าย"WPA-PSK / WPA2-PSK2 ผสม" และยังเลือกการเลือกมาตรฐานเครือข่ายโดยอัตโนมัติ
หลังจากนั้น ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi จะหายไป
ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
ข้อผิดพลาดอยู่ที่ไฟล์ที่ติดตั้งแอปพลิเคชันบางอย่างไม่ถูกต้องหรือไม่ได้เปิดอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ การติดตั้งอาจล้มเหลว ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ด้วย
การแก้ไขปัญหานี้ค่อนข้างง่าย ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดมามี apk รูปแบบ. เนื่องจากเป็นไฟล์รูปแบบนี้ที่เป็นตัวติดตั้งแอพพลิเคชั่นบน Android ประการที่สอง ลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดนี้แล้วดาวน์โหลดใหม่ จากนั้นติดตั้งใหม่ คุณควรลองดาวน์โหลดไฟล์จากเว็บไซต์อื่น ซึ่งมักจะล้างข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาดในการโหลด
มันเกิดขึ้นบ่อยครั้งในอุปกรณ์รุ่นเก่า บนอุปกรณ์รุ่นใหม่ ปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป มันอยู่ในความจริงที่ว่าตัวจัดการการดาวน์โหลดมาตรฐานขัดข้องซึ่งทำให้ยากต่อการดาวน์โหลดอะไรจากอินเทอร์เน็ต ข้อผิดพลาดค่อนข้างง่ายที่จะแก้ไข
สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดตัวจัดการการดาวน์โหลดใหม่ ES Explorer นั้นยอดเยี่ยมสำหรับจุดประสงค์เหล่านี้ มีตัวจัดการการดาวน์โหลดในตัวที่ดี
คีย์บอร์ด AOSP Android
แป้นพิมพ์นี้ไม่ได้ดีที่สุด นอกจากนี้ มันยังไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมในเฟิร์มแวร์บางตัว ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด มันง่ายที่จะแก้ปัญหาเหล่านี้
- ปิดการป้อนข้อมูลด้วยเสียงในการตั้งค่าแป้นพิมพ์
- รีเซ็ตการตั้งค่า ล้างแคชและข้อมูลของแอปพลิเคชันที่รับผิดชอบแป้นพิมพ์
- เพียงดาวน์โหลดแป้นพิมพ์อื่นจาก Google Play Market
ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับบัญชี Google
อาจมีข้อผิดพลาดสองประการ: บัญชีไม่ต้องการซิงโครไนซ์หรือไม่ต้องการเพิ่ม อันแรกสามารถปรากฏได้ทั้งบนอุปกรณ์เก่าและใหม่ และอันที่สองก็ค่อยๆ กลายเป็นอดีตไปแล้ว ไม่ยากเลยที่จะแก้ไขปัญหานี้
- ตรวจสอบคุณภาพและความเสถียรของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: เครือข่ายมือถือหรือ Wi-Fi ควรทำงานได้ดี ไม่เช่นนั้น สาเหตุอาจอยู่ที่เครือข่าย
- หากมีการเพิ่มบัญชีแล้ว แต่ไม่มีการซิงค์ เพียงแค่ปิดการใช้งาน รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
- หากบัญชีของคุณปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อ ก่อนอื่นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณถูกต้อง
- ปิดการซิงค์แบบ 2 ขั้นตอนในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
- เปิดการซิงโครไนซ์อัตโนมัติ เช่นเดียวกับการถ่ายโอนข้อมูลในพื้นหลัง จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์
ไวรัสเนทัลฟา
ปัญหาใหม่ที่ผู้ใช้ Android พบเจอ มัลแวร์นี้ทำให้การทำงานกับโทรศัพท์ทำได้ยากและไม่สามารถลบตัวเองออกได้ ปัญหานี้ค่อนข้างร้ายแรง เนื่องจากมีเพียงสองวิธีแก้ไข ซึ่งหนึ่งในนั้นรุนแรงมาก
- การรีเซ็ตระบบกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้ที่ท้ายบทความ
- หากคุณรูทแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลด Lucky Partner และลบแอพที่โชคไม่ดีออก
Com.android.snap
มันเกิดขึ้นเมื่อใช้แอพพลิเคชั่นต่าง ๆ : โปรแกรมแก้ไขรูปภาพยอดนิยม, โปรแกรมส่งข้อความด่วน คำจารึกนี้มักจะปรากฏบนพื้นหลังสีดำ ซึ่งทำให้เสียสมาธิอย่างมาก และโปรแกรมก็สามารถปิดได้
ความล้มเหลวนี้เชื่อว่าเกิดจากมัลแวร์ ซึ่งเป็นสาเหตุที่หลายคนแนะนำให้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำได้โดยปราศจากมันด้วยวิธีที่เป็นระบบ
- ไปที่เมนูการตั้งค่าในรายการ "แอปพลิเคชัน"
- เรามองหาแอปพลิเคชัน "com.android.snap" ที่นั่น
- เราลบข้อมูล ล้างแคช และหยุด
- คุณต้องยกเลิกการเลือกช่อง "ส่งการแจ้งเตือน" ด้วย
หลังจากนั้นโปรแกรมจะหยุดสร้างความรำคาญ และคุณจะไม่เห็นคำจารึกนี้บนหน้าจอสีดำอีกต่อไป หากมีการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบนอุปกรณ์ คุณสามารถลบจุดบกพร่องได้โดยใช้มัน แต่จากการฝึกฝนแสดงให้เห็นว่าข้อผิดพลาดนี้ไม่ค่อยเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่มีโปรแกรมป้องกันไวรัส
นอกจาก com.android.snap แล้ว ยังมี com.android.systemUI สิ่งที่รวมเข้าด้วยกันคือพวกมันเป็นไวรัสประเภทโทรจัน ดังนั้นโปรแกรมจะถูกทำให้เป็นกลางในลักษณะเดียวกัน
Com.android.phone
หากระบบเขียนว่าในแอปพลิเคชัน com.android โทรศัพท์เกิดข้อผิดพลาดดังนั้นปัญหาอยู่ในโปรแกรมที่รับผิดชอบการโทรบนแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนของคุณ เกิดข้อผิดพลาดบน เหตุผลต่างๆ. ดังนั้นการแก้ปัญหาจะแตกต่างกันไปสำหรับทุกคน
- ลองใช้การตั้งค่าเพื่อยกเลิกการเลือกการซิงโครไนซ์วันที่และเวลาอัตโนมัติผ่านทางอินเทอร์เน็ต แล้วใส่กลับเข้าไป หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และตั้งวันที่และเวลาให้ถูกต้องด้วยตนเอง
- ล้างข้อมูลของคุณและล้างแคชของแอพโทรศัพท์
- คุณสามารถดาวน์โหลด "ตัวเรียกเลขหมาย" ใดก็ได้สำหรับตัวคุณเองซึ่งจะมาแทนที่อันมาตรฐานเนื่องจากร้านแอปเต็มไปด้วย
android.process.acore
หากเกิดข้อผิดพลาดกับ android.process.acore ปัญหาจะไม่เกี่ยวข้องกับตัวเรียกเลขหมายหรือไวรัสอีกต่อไป สาเหตุอาจเป็นดังนี้:
- ไฟล์ระบบที่จำเป็นหายไป
- การทำงานของบางแอปพลิเคชันระบบหยุดทำงาน
- มีแอปพลิเคชั่นหลายตัวในอุปกรณ์พร้อมกันซึ่งทำหน้าที่เกือบจะเหมือนกันและไม่สามารถซิงโครไนซ์กับแอพพลิเคชั่นระบบได้อย่างถูกต้อง
ความยากในการแก้ปัญหาขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา ส่วนใหญ่มักจะแก้ไขได้โดยเพียงแค่ลบผู้ติดต่อทั้งหมดผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ หากคุณซิงค์ผู้ติดต่อทั้งหมดกับ Google ก่อนหน้านั้น คุณจะไม่สูญเสียอะไรเลย
มีตัวเลือกในการรีเซ็ตการตั้งค่าของแอปพลิเคชันทั้งหมดผ่านรายการเมนูที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมักจะช่วยขจัดปัญหาและคุณจะไม่สูญเสียข้อมูล หากคุณติดตั้งแอปเพิ่มประสิทธิภาพไว้ wifi ทำงานคุณควรลองลบออกด้วย บ่อยครั้งที่เหตุผลอยู่ในตัวพวกเขาอย่างแม่นยำ
android.process.media
ข้อผิดพลาดในกระบวนการสื่อของ Android เกิดขึ้นจากสองสาเหตุ: Media Storage หรือ Download Manager ทั้งสองค่อนข้างง่ายที่จะแก้ไข มีวิธีทั่วไปสองวิธีที่ทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ
วิธีแรก
- ล้างแคชและข้อมูลของ Google Services Framework และแอป Google Play Market
- หยุด Google Services Framework (ตามลำดับ)
- ล้างแคชอีกครั้งด้วยยูทิลิตี้นี้
- เปิด Google Play ค้นหาแอปที่มีปัญหา หลังจากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด คลิกตกลง
- รีบูตอุปกรณ์ กู้คืนบริการ Google ที่ปิดใช้งาน
วิธีที่สอง
- หยุดการซิงค์บัญชี Google โดยสมบูรณ์ คุณสามารถทำได้จากการตั้งค่าบัญชี: ในรายการ "การซิงโครไนซ์" คุณต้องยกเลิกการเลือกช่องทั้งหมด
- ลบข้อมูลและหยุดยูทิลิตี้คลังภาพ
- ปิดใช้งาน "ตัวจัดการการดาวน์โหลด" ในลักษณะเดียวกัน
- รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
หลังจากใช้วิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้ ปัญหาจะหายไป
ไฟล์แบตช์ไม่ถูกต้อง
ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นเมื่ออัปเดตแอปพลิเคชัน หากสิ่งนี้เกิดขึ้นระหว่างการอัปเดต คุณต้องล้างแคชสำหรับแอปพลิเคชันนี้ นอกจากนี้ คุณสามารถลองดาวน์โหลดไฟล์ apk ของโปรแกรมแล้วติดตั้งอีกครั้งได้ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลบบัญชี Google รีบูตอุปกรณ์และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ไฟล์ PACKADGE ไม่ถูกต้อง
- เราลบแคชและข้อมูลของแอปพลิเคชันที่มีปัญหา
- ไปที่ Google Play และติดตั้งที่นั่น
- เราทำความสะอาด ข้อมูล Google Play และ Google Service Framework
- เราอัปเดตแอปพลิเคชันผ่านอินเทอร์เน็ตบนมือถือ ไม่ใช่ Wi-Fi
ข้อผิดพลาดในการติดตั้งไม่สำเร็จ
- ติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหาอีกครั้ง
- เราล้างแคชและลบข้อมูลออกจาก Play Store
- ถอดการ์ดหน่วยความจำออกจากอุปกรณ์
- ลบโฟลเดอร์ .android_secure
- ติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง
หมายเลขข้อผิดพลาด...
ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจร้ายแรงกว่า อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งจะแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน ทุกอย่างขึ้นอยู่กับจำนวนของข้อผิดพลาดนี้ นอกจากนี้ Google ยังให้ข้อมูลขั้นต่ำเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ
11, 101, 504, 506, 491, 495, 413, 941, 921, 920, 481, RH01: ปัญหา Google Play และบัญชี
แอปพลิเคชันหรือบัญชีเหล่านี้ได้รับการแก้ไขด้วยวิธีเดียวกันเกือบทั้งหมด "รหัสข้อผิดพลาด 11" Android อาจออกเมื่อ Play Market กำลังทำงาน มักมีปัญหาภายใต้หมายเลขเฉพาะกับบริการของ Google นี้โดยเฉพาะ มีการสังเกตว่าข้อผิดพลาด 11 มักเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งหรืออัปเดต WhatsApp
ข้อผิดพลาดที่ได้รับความนิยมอีกประการหนึ่งเนื่องจาก Play Market ไม่ต้องการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันคือ 504 เกิดขึ้นบน Android เนื่องจากสาเหตุเดียวกับปัญหาอื่นๆ ในการดาวน์โหลดโปรแกรม ดังนั้นวิธีการแก้ไขปัญหาจึงเหมือนกัน เช่นเดียวกับข้อผิดพลาดอื่นๆ
ปัญหาได้รับการแก้ไขได้หลายวิธี และแต่ละปัญหาก็เหมาะสำหรับข้อผิดพลาดที่คล้ายคลึงกันส่วนใหญ่
- เราตั้งเวลาที่ถูกต้องและตรวจสอบการทำงานของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- เราตรวจสอบจำนวนหน่วยความจำภายในที่ว่าง: ควรมากกว่าจำนวนโปรแกรมที่มีปัญหาในการโหลด
- หลังจากนั้น ให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ ข้อผิดพลาดของ Google Play Store บน Android มักจะได้รับการแก้ไขด้วยวิธีนี้
- เรารีเซ็ตการตั้งค่า ในลักษณะที่ระบุไว้ข้างต้น ให้เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชัน Play Market จากนั้นล้างข้อมูลและแคช จากนั้นกลับไปที่ App Store หรือคุณสามารถลบการอัปเดตทั้งหมดในหน้าต่างเดียวกัน ซึ่งจะทำให้โปรแกรมกลับสู่รูปแบบเดิมเมื่อคุณซื้ออุปกรณ์
- คุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับโปรแกรม Google Play Services หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ช่วย หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองทำการดำเนินการที่คล้ายกันกับ Google Services Framework
- ปัญหาอาจอยู่ในแอปพลิเคชันบัญชี Google ที่ปิดใช้งาน เราเข้าไปในหน้าต่างของมัน ถ้าเราเห็นว่ามันปิดอยู่ ให้เปิดมันขึ้นมา คุณควรเปิดใช้งาน "ตัวจัดการการดาวน์โหลด" หากปิดอยู่
- กำลังพยายามออกจากระบบและกลับเข้าสู่ระบบบัญชี Google ของคุณ ทำได้จากการตั้งค่า ที่นั่นเราพบรายการ "บัญชี" และเลือก Google
24
ข้อผิดพลาด 24 เกิดขึ้นเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันบน Android เมื่อเกิดข้อผิดพลาดบางอย่างและมีการติดตั้งไฟล์บางไฟล์แล้ว หรือคุณเคยมีแอปพลิเคชันนี้มาก่อน คุณลบทิ้งแล้วจึงตัดสินใจดาวน์โหลดอีกครั้ง ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว
- เราเปิดตัวจัดการไฟล์ใด ๆ
- เราพบไดเรกทอรี "sdcard / Android / data / data" ในนั้นคือไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันนี้ พวกเขาจะประกอบด้วยชื่อของโปรแกรมในชื่อ ดังนั้นจึงค่อนข้างง่ายที่จะแยกความแตกต่างจากที่เหลือ
- เราทำเช่นเดียวกันในไดเร็กทอรี "data / data"
หลังจากนั้น ข้อผิดพลาดควรหายไป และแอปพลิเคชันจะติดตั้งโดยไม่มีปัญหาใดๆ
498
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อโหลดแอปพลิเคชันใด ๆ อาจมีปัญหาหลายอย่าง แต่ก็ค่อนข้างง่ายที่จะแก้ไข
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ล้างแคชของหลายโปรแกรม และสิ่งแรกคือ Google Play
- รอสองสามชั่วโมง เป็นไปได้ว่าเหตุผลอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ของ Google ถ้าใช่จะรีบแก้ไข
หลังจากนั้นข้อผิดพลาดควรหายไป
923
- ลบบัญชี Google และหลาย ๆ โปรแกรมที่ไม่จำเป็น, ล้างแคช
- การล้างแคชของระบบ:
- เราไปที่ Recovery (ปุ่ม ON และปุ่มควบคุมระดับเสียงค้างไว้)
- เลือก เช็ดพาร์ทิชันแคช
- เรารีบูตเครื่อง
- เรารีบูตเครื่อง
- ลงชื่อเข้าใช้ Google อีกครั้ง
403
มีแคช Dalvik ที่เรียกว่า ในการเชื่อมต่อกับการเติมเราไม่ต้องการติดตั้งโปรแกรมบางโปรแกรมอีกครั้ง ในการแก้ปัญหา เราจะล้างข้อมูลและปิดบัญชี Google ก่อน จากนั้นจึงปิด Google Play Store
Rh01 /rpc:s-5:aec-0 / RPC:S-3
ระบบไม่สามารถรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ได้ ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องดำเนินการ เช่นเดียวกับข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน
- ล้างแคชและลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นออก
- ลบข้อมูลและหยุด Play Store และ Google Services Framework
- ตามที่อธิบายไว้ในข้อผิดพลาดก่อนหน้า (403) ให้ลบแคชผ่านการกู้คืน
492
เนื้อหาจาก Google Play ไม่โหลดอีกครั้ง
- เราล้างข้อมูลและหยุด "บริการ Google Play"
- เราทำเช่นเดียวกันกับ Google Play Market
- ลบแคช dalvik หากปัญหายังคงมีอยู่ อย่างไรก็ตาม สามารถทำได้ด้วยการเข้าถึงรูทเท่านั้น
- หากไม่มีสิทธิ์รูทคุณก็ต้องทำ ย้อนกลับแบบเต็มระบบต่างๆ
911
นอกจากนี้ยังไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดแอป
- ล้างข้อมูล แคช หยุด Google Play Market
- ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นหรือใช้ข้อมูลมือถือของคุณเพื่อดาวน์โหลดแอป
อาร์พีซี:เออีซี:0]
ปัญหาในการรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ การลบบัญชีที่ซิงค์ทั้งหมดสามารถช่วยได้ จากนั้นเราล้างแคชและข้อมูลของ Play Market จากนั้นรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต
ข้อผิดพลาดที่คล้ายกันคือ RPC:S-3 ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องลบบัญชี Google ของคุณเท่านั้น หลังจากนั้นคุณสามารถลองเชื่อมต่อบัญชีอื่นหรือบัญชีเดียวกันได้
927
ข้อผิดพลาดนี้ไม่ขึ้นกับอุปกรณ์ของเรา เหตุผลอยู่ในความจริงที่ว่าโปรแกรมได้รับการอัปเดตโดยนักพัฒนา ดังนั้น หากเราต้องการติดตั้งหรืออัปเดต เราไม่สามารถดำเนินการนี้ได้ คุ้มค่าที่จะลองติดตั้งอีกครั้งหลังจากผ่านไป 30 นาทีหรือหลังจากนั้น
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ
และสุดท้ายเป็นวิธีการที่เหมาะกับการแก้ไขปัญหาต่างๆ แต่คุณควรหันไปใช้เป็นวิธีสุดท้ายเสมอ มัน . การรีบูตระบบ Android อย่างสมบูรณ์จะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด ดังนั้นสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการถ่ายโอนไปยังการ์ดหน่วยความจำก่อนหรือบันทึกไว้ในบริการคลาวด์
- เปิดการตั้งค่า
- เราเลือกรายการ "รีเซ็ตและกู้คืน" บนอุปกรณ์ต่าง ๆ สามารถเรียกแตกต่างกันและสามารถอยู่ในเมนูการตั้งค่าเองหรือในรายการ "ระบบ"
- เรากด "รีเซ็ต"
หลังจากนั้นอุปกรณ์จะกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน ปัญหาทั้งหมดจะหายไป
ตอนนี้คุณรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดส่วนใหญ่บน Android แล้ว มีอีกมาก แต่ปัญหาที่เหลือมีวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อผิดพลาดของบริการ Google Play ซึ่งหายากมากจนยังไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาหรือได้รับการแก้ไขโดยนักพัฒนาแล้ว