หน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows: จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ไม่เปิดขึ้นมา หน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows: จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ไม่เปิดหน้าจอมืดของ Windows 10 หลังจากรีบูต

วันนี้เราจะมาดูกันว่าคุณควรดำเนินการอย่างไรหากหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเมื่อโหลด Windows 10 ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์การ์ดแสดงผลแยกจาก Nvidia (ส่วนใหญ่เป็น GeForce) และ AMD (Radeon) ปัญหานี้แม้จะพบบ่อยที่สุด แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาเดียวเท่านั้น ดังนั้นอย่าเริ่มต้นเลย ก่อนอื่นเรามาดูตัวเลือกที่ง่ายที่สุดในการออกจากสถานการณ์ซึ่งจะต้องใช้เวลาไม่เกิน 1-2 นาที

โปรดทราบว่าลักษณะของหน้าจอสีดำมักจะมาพร้อมกับกระบวนการให้คอมพิวเตอร์กลับมาทำงานอีกครั้งหลังจากโหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนต

บางครั้งปัญหาอาจปรากฏขึ้นหลังจากเชื่อมต่อจอภาพที่สองเข้ากับคอมพิวเตอร์/แล็ปท็อป หากสิ่งนี้ใช้ได้กับคุณ ให้ลองแสดงภาพบนจอแสดงผลที่สอง เสร็จสิ้น "สุ่มสี่สุ่มห้า":

• กด "Win + P" เพื่อเปิดหน้าต่างที่คุณเลือกอุปกรณ์ส่งออกรูปภาพหากมีหลายอุปกรณ์ในระบบ
• กดเคอร์เซอร์ลง "↓" และ "Enter" เพื่อยืนยันการทำซ้ำรูปภาพ

เปิดตัว Explorer

ด้วยเหตุผลหลายประการในขั้นตอนสุดท้ายของการโหลด Windows 10 เชลล์กราฟิกซึ่งกระบวนการ (หรือที่เรียกว่าไฟล์) explorer.exe รับผิดชอบจึงไม่ไม่ถูกเปิดตัว มันเกิดขึ้นที่โปรแกรมที่เป็นอันตรายบางโปรแกรมเพียงเปลี่ยนเส้นทางไปยังไฟล์ explorer.exe ในรีจิสทรีโดยแทนที่ด้วยเนื้อหาของตัวเอง

“ตัวจัดการงาน” จะช่วยคุณเปิดเชลล์กราฟิก

1. เรียกมันโดยใช้ “Ctrl+Alt+Delete”

2. เรียก “ไฟล์” จากเมนูหลักและเลือก “เรียกใช้งานใหม่”

3. ป้อนคำสั่ง “explorer.exe” หรือเลือกไฟล์ชื่อเดียวกันที่อยู่ในไดเร็กทอรี Windows ของโวลุ่มระบบ

4. กด “ตกลง”

การแก้ปัญหาไม่ได้ช่วยอะไร? เรามาดูวิธีถัดไปกันดีกว่า

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเมื่อโหลด Windows 10 คือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องดำเนินการแบบสุ่มสี่สุ่มห้า แต่ก็ไม่มีอะไรยาก

• เราเปลี่ยนภาษาของระบบเป็นภาษาที่ตั้งรหัสผ่านโดยรู้ว่าภาษารัสเซียถูกใช้เป็นค่าเริ่มต้น

คุณยังสามารถสลับไปใช้คีย์ผสม "Win + Space"

• ในกรณีนี้ ให้คลิก "Backspace" เพียงไม่กี่ครั้งเพื่อลบอักขระที่เป็นไปได้ในแบบฟอร์มป้อนรหัสผ่าน
• กรอกรหัสผ่านของคุณแล้วกด “Enter” เพื่อเข้าสู่ระบบ
• เรารอประมาณ 10-20 วินาทีจนกว่า Windows 10 จะเตรียมเดสก์ท็อปให้ใช้งาน

เวลาในการรออาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับความเร็วของคอมพิวเตอร์และจำนวนซอฟต์แวร์ที่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ

• กด "Win + R" เพื่อเปิดหน้าต่าง "Run"
• เปลี่ยนเป็นภาษาอังกฤษป้อน "shutdown /r" และดำเนินการคำสั่งเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยปุ่ม "Enter"

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5-6 อีกครั้ง วิธีสุดท้าย ให้ใช้คีย์ฮาร์ดแวร์เพื่อขัดจังหวะการทำงานของคอมพิวเตอร์ "รีเซ็ต" หรือยุติการทำงาน (กด "พลังงาน" ค้างไว้เป็นเวลานาน)

ปิดการใช้งาน Windows Fast Startup

ส่วนใหญ่ขั้นตอนเพิ่มเติมจะช่วยได้เฉพาะเจ้าของอะแดปเตอร์วิดีโอ Radeon เท่านั้น

1. ไปที่ “แผงควบคุม” โดยใช้แถบค้นหาหรือเมนู WinX

2. เรียกแอปเพล็ตล่าสุดตัวใดตัวหนึ่งว่า "Power"

3. ในเมนูแนวตั้งด้านซ้าย คลิกลิงก์ “การทำงานของปุ่มเปิดปิด”

ความสนใจ. การดำเนินการต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

5. ย้ายไปที่ด้านล่างของหน้าต่างและยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "เปิดใช้งานการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว..."

6. บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ยอมรับ

หลังจากนี้หากต้นเหตุของก๊อกสีดำคือเริ่มต้นอย่างรวดเร็วปัญหาก็จะไม่เกิดขึ้นอีก

ติดตั้งใหม่หรืออัพเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก ให้ลองลบไดรเวอร์และติดตั้งอีกครั้งโดยดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอะแดปเตอร์วิดีโอ

ส่วนแรกของขั้นตอนจะต้องดำเนินการ "สุ่มสี่สุ่มห้า" ซึ่งหมายความว่า Windows 10 เริ่มทำงานแล้วและไม่มีภาพบนจอแสดงผล

1. กด Backspace สองครั้งบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ
2. คลิกแท็บ 5 ครั้ง
3. กดปุ่ม "เข้าสู่"
4. จากนั้นใช้ปุ่ม "เคอร์เซอร์ขึ้น"
5. กด "Shift" ค้างไว้แล้วใช้ "Enter" อีกครั้ง
6. เรารอประมาณหนึ่งนาทีจนกระทั่งหน้าต่างการวินิจฉัย ดำเนินการต่อ และย้อนกลับระบบปฏิบัติการเปิดขึ้น
7. กด "ลง" และ "Enter" สองครั้ง
8. ลงอีกครั้งสามครั้งและ "Enter"
9. ถัดไป หากคุณใช้เมนบอร์ดเก่าที่มี BIOS ให้คลิกปุ่ม "↓" สองครั้ง และหากคุณใช้เมนบอร์ดใหม่ที่มี UEFI ให้คลิกลูกศรลงสามครั้งแล้วยืนยันการดำเนินการโดยกด "Enter" หากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างถูกต้อง พีซีของคุณจะรีสตาร์ทและแสดงตัวเลือกการบูตพิเศษ
10. ใช้ F3 หรือ F5 เลือกโหมดเริ่มต้น Windows 10 ที่คุณต้องการแล้วเปิดใช้งานโดยคลิกที่ปุ่ม "Enter"

ตอนนี้คุณสามารถลองย้อนกลับระบบไปสู่สถานะก่อนหน้า อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์กราฟิกใหม่ได้

พิจารณาตัวเลือกในการถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยใช้ตัวอย่างการใช้การ์ดแสดงผล Nvidia

1. เรียกแอปเพล็ตแผงควบคุมชื่อ “โปรแกรมและคุณสมบัติ”

2. ค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอะแดปเตอร์กราฟิกของคุณ

สำหรับ Nvidia นี่อาจเป็น PhysX และส่วนประกอบสำหรับการดูวิดีโอ 3D และสำหรับ Radeon Install Manager

3. ไปที่เว็บไซต์ของผู้พัฒนาการ์ดแสดงผลและดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด

4. เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ โดยเลือกส่วนประกอบที่จำเป็นสำหรับการติดตั้ง

5. รีบูทคอมพิวเตอร์ในโหมดปกติ

ตามกฎแล้วหลังจากนี้หน้าจอสีดำจะไม่ปรากฏขึ้นเมื่อโหลด Windows 10

เพื่อไม่ให้ถอนการติดตั้งทุกองค์ประกอบที่รวมอยู่ในชุดซอฟต์แวร์สำหรับการ์ดแสดงผลของคุณ ให้ใช้แอพพลิเคชั่นเพื่อทำความสะอาดระบบของไดรเวอร์การ์ดแสดงผล AMD/Intel/Nvidia ที่เรียกว่า Display Driver Installer นอกเหนือจากการใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งมาตรฐานแล้ว ยูทิลิตี้นี้จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไฟล์ ไดเร็กทอรี และรีจิสตรีคีย์ที่เหลืออยู่

1. เปิดไฟล์เก็บถาวร sfx ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้พัฒนาแอปพลิเคชันแล้วแตกไฟล์ออก

2. เปิดแอปพลิเคชันแล้วเลือกตัวเลือกการดาวน์โหลด “Safe Mode” จากรายการแบบเลื่อนลง

3. คลิก “Reboot to Save Mode” เพื่อรีสตาร์ทพีซีและบูตเข้าสู่เซฟโหมด

4. เลือกผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณในเมนูแบบเลื่อนลงทางด้านขวา

5. คลิกที่ปุ่ม “ลบและรีบูต”

หลังจากนี้ ไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ระบบย่อยกราฟิกจะถูกลบ และหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ที่จะกำจัดหน้าจอสีดำได้

โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast

ผู้ใช้จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับโปรแกรมป้องกันไวรัสจาก Avast การติดตั้งซึ่งทำให้หน้าจอสีดำ การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันความปลอดภัยไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา และไม่ได้ปิดการทำงานอัตโนมัติด้วย และการเพิ่มไฟล์ "explorer.exe" ลงในข้อยกเว้นจะช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด "ตัวจัดการงาน"
2. ไปที่แท็บ "กระบวนการ" ค้นหากระบวนการ "Avast.exe" และเรียกคำสั่ง "เปิดตำแหน่งบันทึกไฟล์" ผ่านเมนูบริบท
3. เราเปิดโปรแกรมโดยใช้ไฟล์ “AvastUI.exe”
4. ขยายรายการ "Antivirus" และไปที่ส่วนย่อย "หน้าจอพฤติกรรม"
5. คลิก "เรียกดู" และระบุเส้นทางไปยังไฟล์ explorer "explorer.exe" ที่อยู่ในไดเร็กทอรี "C: \ Windows"

หลังจากบันทึกการเปลี่ยนแปลง Avast จะหยุดการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง และเป็นผลให้ปิดกั้นกระบวนการ

การสลับไปใช้การ์ดแสดงผลในตัว

หากเคล็ดลับข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ และคอมพิวเตอร์ของคุณมีการ์ดแสดงผลตัวที่สองรวมอยู่ในโปรเซสเซอร์กลางหรือมาเธอร์บอร์ด ให้ลองเชื่อมต่อจอภาพเข้ากับการ์ดนั้น หลังจากเปิดตัว Windows 10 ได้สำเร็จ ให้ใช้คำแนะนำด้านบนและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด โดยลบส่วนประกอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเวอร์ชันเก่าออก

ย้อนกลับ Windows

หากคุณมีแฟลชไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้พร้อมชุดแจกจ่าย Tens หรือดิสก์สำหรับการกู้คืน ให้บู๊ตจากสื่อนี้และย้อนกลับระบบไปยังช่วงเวลาที่คอมพิวเตอร์ทำงานอย่างถูกต้อง (อัปเดตไดรเวอร์สำหรับการ์ดแสดงผล)

แม้จะทันสมัยที่สุดและดีที่สุดในปัจจุบันตามที่นักพัฒนาระบุไว้ บางครั้งสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ของ Windows 10 ก็เกิดขึ้นและหนึ่งในนั้นควรมีลักษณะของหน้าจอสีดำหลังจากขั้นตอนการอัพเดต (ติดตั้ง) ระบบหรือต่อมาเนื่องจากสาเหตุอื่น ๆ การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับการดำเนินงาน

หากปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับผู้ใช้และเขาเห็นเพียงเคอร์เซอร์บนพื้นหลังหน้าจอสีดำบนจอภาพหรือบ่อยครั้งเกิดขึ้นที่ไม่มีแม้แต่เคอร์เซอร์บนจอแสดงผลคอมพิวเตอร์สีดำ เนื้อหาที่นำเสนอในเอกสารนี้จะช่วยได้ เขากำจัดความผิดปกติของระบบดังกล่าวโดยไม่ต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการตามขั้นตอนที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน

สาเหตุของปรากฏการณ์

ความซับซ้อนของสถานการณ์นั้นรุนแรงขึ้นด้วยสาเหตุหลายประการของหน้าจอสีดำบ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดของระบบนี้ปรากฏขึ้นหลังจากอัปเกรด "Seven" หรือ "Eight" เป็น Windows 10

บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นแม้กับระบบปฏิบัติการที่ทำงานตามปกติด้วยดัชนี 10 หลังจากติดตั้งแพ็คเกจของตัวเองเพื่อปรับปรุงระบบ ในรายการแหล่งที่มาทั่วไปของปัญหาที่กำลังพิจารณา ประการแรกจำเป็นต้องระบุเหตุผลที่ซอฟต์แวร์ (ไดรเวอร์) ของอุปกรณ์ที่ทำงานได้สำเร็จใน Windows รุ่นก่อนหน้า เช่น อะแดปเตอร์กราฟิก ไม่ใช่ เหมาะสม. นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงานของ Explorer หรือใบอนุญาตที่ซ้ำกัน

ควรสังเกตว่ามีหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นหลังจากอัปเกรด Windows และหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่งหน้าจอจะหายไปเองตามธรรมชาติและระบบปฏิบัติการก็เริ่มทำงานได้ตามปกติ

อย่างไรก็ตามบ่อยครั้งที่ "Black Square of Malevich" ผู้โชคร้ายมักจะเกาะอยู่บนหน้าจอเป็นเวลานานและหากไม่มีการแทรกแซงที่มีคุณสมบัติเหมาะสมปัญหาก็ไม่สามารถแก้ไขได้เอง จะดีมากหากเมาส์และคีย์บอร์ดสามารถทำงานได้ตามปกติ (คุณสามารถตรวจสอบได้โดยเลื่อนเคอร์เซอร์ผ่านหน้าจอสีดำ) ข่าวดีสำหรับผู้ที่ต้องเผชิญกับหน้าจอสีดำก็คือการดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการนี้เป็นมาตรฐาน (ข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ เช่น ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ จะไม่ได้รับการพิจารณาในคำแนะนำเหล่านี้)

คำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาดโดยใช้เครื่องมือ OS

ข้อผิดพลาดสามารถแก้ไขได้โดยใช้ฟังก์ชัน Windows - โดยไปที่เวอร์ชันก่อนหน้า

เพื่อจุดประสงค์นี้จำเป็นต้องดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:

ฉันควรทำอย่างไรหากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการอัพเกรด (การติดตั้ง) เป็น Windows 10

หากหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นโดยตรงระหว่างขั้นตอนการอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชัน "สิบ" คำแนะนำที่ให้ไว้ข้างต้นจะไม่ช่วยอีกต่อไป คุณจะต้องใช้มาตรการที่รุนแรงกว่านี้โดยการบังคับปิดพีซีหรือแล็ปท็อปโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เป็นเวลานาน เนื่องจากในกรณีนี้ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของความล้มเหลวคือความแตกต่างระหว่างซอฟต์แวร์การ์ดแสดงผลและข้อกำหนด ของ Windows 10 ใหม่

ในระหว่างการบูตพีซีครั้งต่อไป ระบบปฏิบัติการจะวิเคราะห์ดิสก์เพื่อหาข้อผิดพลาดที่มีอยู่ และหลังจากนั้นเดสก์ท็อป Windows จะปรากฏขึ้น จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์กราฟิก เพื่อจุดประสงค์นี้ จะสะดวกในการใช้ "ตัวจัดการอุปกรณ์" และคุณยังสามารถใช้แอปพลิเคชัน "Driver Booster" พิเศษซึ่งจะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์ หลังจากอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดแล้ว คุณจะต้องเริ่มติดตั้ง Windows 10 อีกครั้ง

หากผู้ใช้พบวิธีง่าย ๆ ในการบังคับให้ปิดพีซีอย่างป่าเถื่อน (เป็นเรื่องยากมากที่จะไม่เห็นด้วยกับสิ่งนี้) คุณสามารถลองรีบูต Windows 10 แบบสุ่มสี่สุ่มห้าได้

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

หมายเหตุ: เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว ขอแนะนำให้วิเคราะห์ความเกี่ยวข้องของไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทั้งหมดก่อนที่จะอัปเกรดเป็น Windows 10 (สามารถทำได้โดยใช้โปรแกรม "Driver Booster" ที่กล่าวถึงข้างต้น)

เราใช้เมนบอร์ดคอมพิวเตอร์

คุณสามารถถอดสายเคเบิลออกจากจอภาพจากขั้วต่อการ์ดแสดงผลและเชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์วิดีโอในตัวบนเมนบอร์ด ถัดไป ย้อนกลับไดรเวอร์อุปกรณ์กราฟิกไปยังสถานะการทำงานก่อนหน้า

ควรสังเกตว่าระบบปฏิบัติการที่มีดัชนี "10" ยังคงเป็น "ดิบ" และมีฮาร์ดแวร์ที่ไม่เข้ากันหลายอย่าง ดังนั้นผู้ใช้มักประสบปัญหาส่วนประกอบพีซีไม่ทำงานหลังจากอัปเดต

บทสรุป

หากหลังจากอ่านบทความนี้แล้วคุณสูญเสียความปรารถนาที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำข้างต้นโดยสิ้นเชิงและความปรารถนาที่จะใช้ Ten หายไปหลังจากอัปเดตขอแนะนำให้ใช้วิธีการปกติในการกู้คืน Windows 10 โดยใช้แฟลชไดรฟ์หรือดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้

ระบบปฏิบัติการ Windows 10 เช่นเดียวกับรุ่นก่อนๆ อาจมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคและข้อผิดพลาดร้ายแรงหลายประการ ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งคือการปรากฏตัวของ "หน้าจอสีดำ" บนจอภาพที่วุ่นวายหรือต่อเนื่อง ยิ่งไปกว่านั้น "ความมืด" ดังกล่าวสามารถปรากฏขึ้นได้ทั้งทันทีเมื่อโหลดระบบปฏิบัติการและระหว่างการทำงานของพีซี

ประเภทของ “หน้าจอสีดำ” บน Windows 10

“หน้าจอสีดำ” มีสองประเภท:

• "ว่างเปล่า" เช่น สีดำสนิท (ปรากฏก่อนโหลด Windows 10)
• “ด้วยเคอร์เซอร์ของเมาส์” (เกิดขึ้นทันทีหลังจากที่ระบบบูทหรือในขณะที่พีซีกำลังทำงานอยู่)

หาก "หน้าจอสีดำ" ปรากฏขึ้นหลังจากโหลด ผู้ใช้ส่วนใหญ่มักจะสามารถเลื่อนเคอร์เซอร์ไปรอบ ๆ หน้าจอได้เท่านั้น โดยไม่ต้องเข้าถึงการตั้งค่าระบบ (รวมถึงการใช้ปุ่มลัด)

หน้าจอสีดำอาจปรากฏขึ้นเมื่อใด

รายชื่อกรณีที่หน้าจอดังกล่าวเกิดขึ้นมีความหลากหลายมาก:

• เมื่อโหลด Windows 10 (ทันทีหลังหน้าจอต้อนรับ)
• เมื่อระบบรีบูต (อย่างไรก็ตาม "หน้าจอสีดำ" อาจไม่ปรากฏขึ้นหากพีซีไม่ได้รีบูต แต่ปิด/เปิด)
• หลังจากดาวน์โหลดแพ็คเกจอัพเดตสำหรับ Windows 10 (หรือระหว่างการติดตั้งอัพเดต)
• เมื่อ Windows 10 ออกจากโหมดสลีป
• เมื่อย่อเล็กสุด (โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด “ALT+TAB”) เกมหรือโปรแกรม/แอปพลิเคชัน
• ขณะทำงานในแอพพลิเคชั่นที่ใช้ทรัพยากรกราฟิกของพีซี

สาเหตุของหน้าจอสีดำบน Windows 10 และวิธีแก้ไข

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิด "หน้าจอสีดำ" ส่วนใหญ่มักจะนำหน้าด้วยการกระทำบางอย่างของผู้ใช้เอง ลองดูสิ่งที่พบบ่อยที่สุด

การปรากฏตัวของมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ (ไวรัส, โทรจัน, เวิร์ม)

หากคุณประสบปัญหากับหน้าจอสีดำ สิ่งแรกที่ต้องทำคือสแกนพีซีของคุณเพื่อหาซอฟต์แวร์ไม่พึงประสงค์

ผู้เขียนบทความนี้แนะนำให้ทำการสแกนระบบด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสในสองขั้นตอน: ขั้นแรกสแกน "โซนวิกฤติ" (ดิสก์ระบบที่ติดตั้ง Windows) จากนั้นทำการสแกนอีกครั้ง แต่คราวนี้เป็นการสแกน "เต็ม" ของ พีซีทั้งหมด วิธีนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพในการค้นหาและกำจัดมัลแวร์

โปรแกรมป้องกันไวรัสยอดนิยมมีหลายตัวเลือกสำหรับการสแกนพีซีของคุณ

ปัญหาในการติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอใหม่

“หน้าจอสีดำ” เริ่มปรากฏขึ้นเป็นระยะหลังจากติดตั้งไดรเวอร์บิวด์ใหม่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยย้อนกลับไปไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:

วิดีโอ: วิธีย้อนกลับไดรเวอร์วิดีโอใน Windows 10

บางครั้งการย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าไม่สามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำได้ ดังนั้นผู้เขียนบทความนี้จึงแนะนำในกรณีนี้ให้พยายามลบไดรเวอร์ (ผ่านคุณสมบัติตัวจัดการอุปกรณ์ / การ์ดแสดงผลในแท็บ "ไดรเวอร์" เดียวกัน) ก่อนที่จะทำเช่นนั้นโดยจดจำเวอร์ชันของไดรเวอร์ที่ติดตั้งครั้งล่าสุด ( มันมีเขียนไว้ในคุณสมบัติด้วย) จากนั้นไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้พัฒนาการ์ดแสดงผลของคุณค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันสุดท้าย (ซึ่งระบบของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง) แล้วติดตั้งอีกครั้ง

ข้อขัดแย้งของไดรเวอร์การ์ดแสดงผลหลังจากอัปเดตระบบเป็น Windows 10

ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากคุณไม่ได้ทำการติดตั้ง Windows 10 แบบ "ใหม่ทั้งหมด" แต่อัปเดตระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า (เช่น Windows 7 หรือ 8.1) ในกรณีนี้ คุณจะต้องย้อนกลับระบบเป็นเวอร์ชันเก่า จากนั้นจึงลบไดรเวอร์ทั้งหมดออกและอัปเดต Windows อีกครั้ง

เพื่อให้แน่ใจว่าได้ลบไดรเวอร์วิดีโอเก่าทั้งหมดแล้ว ผู้เขียนบทความนี้อาจแนะนำให้คุณไม่ลบไดรเวอร์ในการตั้งค่าการ์ดแสดงผล แต่ให้ถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์วิดีโอเอง ในการดำเนินการนี้ไปที่ "ตัวจัดการอุปกรณ์" และในแท็บ "อะแดปเตอร์วิดีโอ" คลิกขวาแล้วคลิก "ลบ" จากนั้นดำเนินการตามกระบวนการอัปเดตระบบอีกครั้ง

การเปลี่ยนเส้นทางสัญญาณวิดีโอไปยังขั้วต่อการ์ดแสดงผลอื่น

เกี่ยวข้องกับการ์ดแสดงผลสมัยใหม่ทุกรุ่นที่มีตัวเชื่อมต่อหลายตัว (HDMI) การเปลี่ยนเส้นทางทำได้ด้วยตนเองโดยการเปลี่ยนสายเคเบิลจากซ็อกเก็ตหนึ่งไปยังอีกซ็อกเก็ตหนึ่ง

อย่างไรก็ตาม มีวิธีอื่นในการเปลี่ยนเส้นทางสัญญาณวิดีโอ ในการดำเนินการนี้คุณเพียงแค่ต้องเปิดการตั้งค่าจากโรงงานของจอภาพของคุณ (โดยปกติแล้วแผงปุ่มการตั้งค่าจะอยู่ที่ส่วนล่างด้านหน้าของจอภาพ) โดยไปที่การตั้งค่า "แหล่งอินพุต" ("เลือกอินพุต") ให้เลือกตัวเชื่อมต่อที่เหมาะสม

ความละเอียดหน้าจอไม่ถูกต้อง

“หน้าจอสีดำ” ปรากฏขึ้นเมื่อความละเอียดของหน้าจอไม่ตรงกับความสามารถของจอภาพ (การ์ดแสดงผล) วิธีแก้ปัญหาคือลดความละเอียดที่มีอยู่ลง เนื่องจาก "หน้าจอสีดำ" ปรากฏขึ้นทันทีหลังจากรีบูตระบบ คุณต้องเปลี่ยนความละเอียดผ่าน "เซฟโหมด" ของ Windows

1. ขณะโหลด Windows 10 ให้กดปุ่ม "F8" ค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างการตั้งค่า "เลือกการดำเนินการ" ปรากฏขึ้น โดยคุณจะต้องไปที่หมวดหมู่ "การแก้ไขปัญหา" / "การตั้งค่าขั้นสูง"
   หากต้องการเปิดการตั้งค่า "เลือกการดำเนินการ" คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัด "SHIFT+F8" ได้ (หาก F8 ไม่ทำงาน)
2. ในส่วนถัดไป ไปที่การตั้งค่า "ตัวเลือกการบูต"
   คุณยังสามารถลองวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาหน้าจอดำโดยอัตโนมัติโดยเลือกการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ
3. จากนั้น จากรายการที่ให้ไว้ ให้เลือกหนึ่งในตัวเลือกการบูตเซฟโหมด (F4-F6)
   เมื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอดำ ตัวเลือกเซฟโหมดที่คุณเลือกก็ไม่ต่างอะไร
4. หลังจากโหลดระบบในเซฟโหมดแล้ว ให้คลิกขวาที่เดสก์ท็อปแล้วเลือกการตั้งค่า "ตัวเลือกการแสดงผล"
   คุณยังสามารถเปิดการตั้งค่าหน้าจอโดยใช้แถบค้นหาของ Windows
5. ในหน้าต่างการตั้งค่าที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่บรรทัด "การตั้งค่าหน้าจอขั้นสูง"
   ก่อนที่จะเข้าสู่การตั้งค่า "การตั้งค่าหน้าจอขั้นสูง" คุณสามารถคลิกที่รายการ "กำหนด" เพื่อปรับจอภาพโดยอัตโนมัติ
6. จากนั้นตั้งค่าความละเอียดที่ต้องการ (ขั้นแรกให้ลองตั้งค่ามาตรฐาน 1024x768)
   ในตอนแรก ควรตั้งค่าความละเอียดมาตรฐานไว้ดีกว่า และหลังจากรีสตาร์ทพีซีแล้ว ให้ลองค่อยๆ เพิ่มความละเอียด
7. บันทึก. เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิดีโอ: วิธีโหลด "เซฟโหมด" บน Windows 10

โปรดจำไว้ว่าเมื่อแก้ไขปัญหา "หน้าจอสีดำ" ตัวเลือก "เซฟโหมด" ทั้งสามตัวที่คุณบูตเข้าไปนั้นไม่สำคัญ

อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อขัดแย้งกับ Windows 10

อาจมีอุปกรณ์ดังกล่าวหลายอย่าง: จอภาพที่สอง, การ์ดแสดงผลแยกในตัว, อะแดปเตอร์เครือข่าย และแม้แต่เครื่องอ่านการ์ด บ่อยครั้งหากมีอุปกรณ์ที่ขัดแย้งกัน คุณสามารถค้นหาได้ใน "ตัวจัดการอุปกรณ์" ของ Windows

ความล้มเหลวของระบบ (ซอฟต์แวร์) ของกระบวนการ Windows 10 อย่างใดอย่างหนึ่ง

“หน้าจอสีดำ” อาจปรากฏขึ้นหากกระบวนการของระบบ “RunOnce” ล้มเหลว วิธีแก้ปัญหาคือการหยุดกระบวนการนี้ชั่วคราว

“โปรไฟล์ผู้ใช้” เสียหาย

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อมีความล้มเหลวในรีจิสทรีระบบการตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ใช้ หากต้องการกู้คืนไฟล์รีจิสตรีที่เสียหาย คุณต้องสร้างบัญชีใหม่:

1. เปิดบรรทัดคำสั่ง (ปุ่มลัด “WIN + R”) และป้อนคำสั่ง “mmc”
   คุณยังสามารถเปิดบรรทัดคำสั่งได้ด้วยการคลิกขวาที่เมนู Start
2. เลือกบรรทัด "ผู้ใช้และกลุ่มภายใน" และเปิดโฟลเดอร์ "ผู้ใช้" ในหน้าต่างที่ปรากฏทางด้านขวา
   หลังจากดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ "ผู้ใช้" รายชื่อผู้ใช้ที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดจะเปิดขึ้น
3. คลิกที่บรรทัดคำสั่งด้านบนและเลือก "การกระทำ" - "ผู้ใช้ใหม่"
   คุณสามารถสร้างผู้ใช้ใหม่โดยใช้คอนโซลทางด้านขวาโดยคลิก "การทำงานเพิ่มเติม"
4. ในแบบฟอร์มสำหรับสร้างผู้ใช้ใหม่ที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนข้อมูลส่วนตัวแล้วคลิกที่ปุ่ม "สร้าง"
   หากมีเครื่องหมายถูกอยู่แล้วในบางรายการ ไม่ควรลบออกจะดีกว่า
5. ตอนนี้ปิดคอนโซลและรีบูตระบบ

เนื่องจากความจริงที่ว่า "หน้าจอสีดำ" ปรากฏขึ้นทันทีหลังจากบูตพีซีคุณไม่สามารถใช้วิธีการใดวิธีหนึ่งหรือวิธีอื่นในการแก้ปัญหาผู้เขียนบทความนี้แนะนำให้บูตเข้าสู่ "เซฟโหมด" ของ Windows ในโหมดนี้ คุณสามารถลองใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่แสดงไว้ได้อย่างง่ายดาย

ปัญหาหน้าจอดำเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดใน Windows OS อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับการปรากฏตัวของมัน แต่ไม่มีสาเหตุใดที่มีความสำคัญและต้องใช้มาตรการที่รุนแรงเพื่อแก้ไขปัญหา ท้ายที่สุดแม้ว่า "หน้าจอสีดำ" จะปรากฏขึ้นทันทีเมื่อบูต Windows 10 คุณก็สามารถเริ่ม "เซฟโหมด" และแก้ไขปัญหาได้ตลอดเวลา

การอัพเดตเป็นขั้นตอนที่อาจเป็นอันตราย เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงไฟล์ระบบที่สำคัญ หากการอัปเดตล้มเหลว อาจเกิดปัญหาทุกประเภท รวมถึงหน้าจอสีดำ สาเหตุอาจอยู่ในตำแหน่งที่แตกต่างกัน เพื่อระบุต้นตอของปัญหาทางอ้อม สิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นไปที่ช่วงเวลาที่จอแสดงผลหายไปจากจอภาพ ควรทำการวินิจฉัยและการกู้คืนระบบทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้

ตัวมอนิเตอร์นั้นไม่ค่อยทำให้เกิดความไม่สะดวก โดยปกติแล้วปัญหาจะอยู่ที่ลึกกว่านั้น สาเหตุของปัญหาคือการไม่มีสัญญาณจากอะแดปเตอร์วิดีโอหรือระบบขัดข้อง หากต้องการระบุสาเหตุที่ทำให้เกิดความล้มเหลว คุณจะต้องทำตามขั้นตอนทีละขั้นตอนที่แสดงไว้ในคำแนะนำต่อไปนี้

ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากความล้มเหลวของไดรเวอร์เป็นหลัก มีหลายตัวเลือกที่นี่ สภาพแวดล้อมการทำงานเปลี่ยนไป แต่ไดรเวอร์ยังคงเหมือนเดิมหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง ปัญหาหลักในสถานการณ์นี้คือไม่มีวิธีดูเดสก์ท็อปเพื่อติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอจากเดสก์ท็อปใหม่

ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องดำเนินการหลายอย่างเพื่อคืนการแสดงผลหน้าจอ วิธีการทั้งหมดจะถูกแบ่งออกขึ้นอยู่กับว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อใด

จอแสดงผลหายไปก่อนเข้าสู่ระบบ

มีคุณสมบัติหลายอย่างที่สามารถช่วยให้คุณนำอิมเมจกลับมาได้ในขั้นตอนนี้ของการบูต Windows

เข้าสู่โหมดการกู้คืน

ตัวเลือกนี้เกี่ยวข้องกับปัญหาการแสดงผลที่เกิดขึ้นในขั้นตอนต่างๆ ของการเริ่มต้นระบบ

เซฟโหมดจะโหลดยูทิลิตี้จำนวนขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับระบบในการทำงานซึ่งช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าองค์ประกอบที่ผิดพลาดได้

ในกรณีของเรา สิ่งสำคัญคือไดรเวอร์วิดีโอไม่เริ่มทำงานในโหมดนี้ และคุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ได้

1. ใส่สื่อด้วยเวอร์ชันการติดตั้ง Windows 10
2. ไปที่โหมด "การคืนค่าระบบ" ซึ่งสามารถทำได้โดยกด F9 เมื่อเลือกฮาร์ดแวร์ที่จะบู๊ต ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ทำเครื่องหมายในช่องสำหรับสื่อที่ต้องการ จากนั้นเลือกรายการที่สนใจ
3. จากนั้นคลิกที่ "การวินิจฉัย";
4. คุณจะเห็นรายการ "ตัวเลือกขั้นสูง" และในนั้น "ตัวเลือกการดาวน์โหลด";
5. ตอนนี้คลิกที่ "รีบูต" เมื่อเริ่มต้น คุณจะมีตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการบูตระบบ คุณต้องเลือกโหมดที่รองรับไดรเวอร์เครือข่าย

ใน Safe Mode จอแสดงผลควรทำงานอย่างถูกต้อง และที่นี่คุณควรเปลี่ยนอุปกรณ์แสดงผลหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ สำหรับการดำเนินการเพิ่มเติม คุณควรไปที่ "ตัวจัดการอุปกรณ์":

• คลิกขวาที่ "My Computer" โดยเลือกตัวเลือก "Properties"
• ในเมนูด้านซ้ายคลิกที่ลิงค์ "ตัวจัดการอุปกรณ์"

• จากนั้นเปิดรายการย่อย "อะแดปเตอร์วิดีโอ"
• เป็นไปได้มากว่าคุณจะมี 2 ตัวเลือก - รุ่นการ์ดแยกและรวม ลองปิดการใช้งานรุ่นหลังซึ่งมักเรียกว่า Intel/Radeon HD 4000+ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

อีกทางเลือกหนึ่งในการคืนค่าฟังก์ชันการทำงานคือการย้อนกลับไดรเวอร์

โดยคลิกขวาที่การ์ดแยกแล้วเลือกตัวเลือก "คุณสมบัติ" จากนั้นคุณควรไปที่แท็บ "ไดรเวอร์" ซึ่งคุณจะเห็นปุ่ม "ย้อนกลับ"

สิ่งที่ดีที่สุดคือการอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันใหม่ซึ่งสามารถทำได้โดยการดาวน์โหลดชุดการแจกจ่ายจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตการ์ด (หากคุณเลือกเซฟโหมดพร้อมรองรับไดรเวอร์เครือข่าย)

อ่านเพิ่มเติม: จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอไม่เปิด?

การเปลี่ยนการกำหนดค่าพอร์ตวิดีโอ

มันเกิดขึ้นพร้อมกับการอัปเดต Windows เกิดข้อผิดพลาดบางอย่างซึ่งข้อมูลไหลไปยังจอภาพ แต่ไปยังพอร์ตอื่น คุณควรตรวจสอบการทำงานของจอแสดงผลโดยการสลับไปยังพอร์ตอื่น ซึ่งอาจต้องใช้อะแดปเตอร์ (โดยปกติจะรวมอยู่ในชุดอุปกรณ์)

ในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลแบบเดสก์ท็อป มักจะสามารถเชื่อมต่อกับการ์ดแสดงผลในตัวที่อยู่บนเมนบอร์ดได้

การแสดงผลจากจอภาพอาจหายไปหากเลือกหน้าจออื่นซึ่งอาจไม่มีอยู่จริง หากต้องการสลับระหว่างโหมดต่างๆ ให้กด Win ค้างไว้แล้วกดปุ่ม P English คุณสามารถทำเช่นนี้ได้ 4 ครั้งเพื่อวนดูตัวเลือกการแสดงผลทั้งหมด

ไม่มีการแสดงผลหลังจากเปิดตัว หน้าต่าง 10

ที่นี่มองเห็นเคอร์เซอร์ของเมาส์ แต่ไม่มีองค์ประกอบเดสก์ท็อป อยู่ในกระบวนการ explorer.exe ที่ปัญหาอยู่ จะต้องรับผิดชอบต่อเดสก์ท็อปทั้งหมด คุณต้องมี:

1. กด Ctrl + Alt + Del;
2. ในเมนูด้านบนคลิกที่รายการแรก "ไฟล์";
3. จากนั้น "งานใหม่";
4. ในบรรทัดที่เปิดขึ้น ให้ป้อน explorer.exe แล้วกด Enter

หลังจากดำเนินการนี้ เดสก์ท็อปควรปรากฏขึ้น แต่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข เมื่อคุณรีบูต เดสก์ท็อปจะกลับมาอีกครั้ง การวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดแสดงอยู่ในบทความ

ความล้มเหลวของไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์

นอกจากปัญหาเกี่ยวกับกระบวนการแล้ว รูทอาจอยู่ในอุปกรณ์เพิ่มเติมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ลองปิดการใช้งานทุกสิ่งที่ไม่จำเป็นชั่วคราว

หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้ คุณควรเชื่อมต่ออุปกรณ์ทีละเครื่องจนกว่าคุณจะระบุอุปกรณ์ที่ต้องการได้ หลังจากนั้น ให้ลบไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ออกจาก Device Manager แล้วติดตั้งอีกครั้ง

โหมดคอนทราสต์สูง

ปัญหาอาจเกิดจากโหมดนี้ด้วย คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณติดตั้งไว้หรือไม่จาก "Safe Mode" ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้จากนั้นกด Win + I ถัดไปคุณจะเห็นรายการ "การเข้าถึง" และในฟังก์ชันที่เราสนใจตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งนี้ ไม่ได้เปิดใช้งานโหมด

กระบวนการ

เนื่องจากความล้มเหลวบางอย่างในระบบ บริการหรือกระบวนการ RunOnce ทำงานไม่ถูกต้อง ควรปิดการใช้งานและตรวจสอบผลลัพธ์ สิ่งนี้ทำจาก "ตัวจัดการงาน" ในแท็บ "กระบวนการ" และ "บริการ" ค้นหารายการที่จำเป็นด้วยชื่อ RunOnce และหยุดมัน

ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์

เกิดขึ้นเมื่อมีเซกเตอร์เสีย การเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง HDD หรือปัญหาในการเริ่มต้นระบบ บ่อยครั้ง การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จะช่วยได้ คุณอาจต้องดำเนินการนี้หลายครั้ง โปรแกรม Victoria สามารถช่วยได้โดยการรันในเซฟโหมดและสแกนระบบ

สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นกับฉัน หน้าจอเป็นสีดำเมื่อโหลด Windows 10? ไม่ ไม่ใช่กับฉัน และไม่ใช่กับฉัน ทุกคนคิดอย่างนั้น นั่นคือสิ่งที่ฉันก็คิดเช่นกัน แต่วันก่อนนั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้น!

แน่นอนก่อนอื่นฉันหันไปตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตซึ่งส่งผลให้มีบทสนทนาทางจิตดังต่อไปนี้:

ไม่มีอะไรต้องประดิษฐ์ที่นี่ เพียงแค่ติดตั้งระบบใหม่ นั่นคือธุรกิจ - บริษัทตอบ.

เลขที่! ไม่ใช่สิ่งนี้! - ฉันกรีดร้อง. - แล้วไฟล์ของฉันใน "Disk: C" และการตั้งค่าทั้งหมดล่ะ

ไม่น่ากลัว ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ แล้วคุณจะมีไฟล์ใหม่ ไม่ต้องกังวล - นี่คือวิธีที่ Microsoft "ที่รัก" ของฉันทำให้ฉันมั่นใจ

มันคุ้มค่าที่จะฟังไหม?

อาจจะมีคนฟัง แต่ไม่ใช่ฉัน! เมื่อใช้ทรัพยากรสมองทั้งหมดของฉัน (ความพร้อมใช้งานซึ่งอีกครึ่งหนึ่งของฉันสงสัยอย่างยิ่ง) และใช้เวลาทั้งวันในการทดลอง ฉันพบวิธีแก้ปัญหาการทำงานที่จะกำจัดหน้าจอสีดำของ Windows 10 นั่งลงสบายๆ แล้วเดินตามฉันมาซ้ำๆ ถ้า “ความสุข” นี้ยังไม่ผ่านคุณไปเช่นกัน

กรณีที่หน้าจอสีดำปรากฏขึ้น

ตอนนี้ฉันจะแสดงวิธีกำจัดข้อบกพร่องอย่างง่ายดายหากหลังจากติดตั้ง Windows 10 แล้วหน้าจอสีดำใช้เวลาโหลดนาน เพื่อทำเช่นนี้ เราจะทำการวิเคราะห์เล็กน้อย จำเป็นต้องระบุสาเหตุของปัญหาก่อนแล้วจึงค้นหาวิธีแก้ไขได้สำเร็จ

ประเภทของหน้าจอสีดำ

วิธีแก้ไขจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเห็นบนหน้าจอ มี 2 ตัวเลือก:

1. สีดำ แต่มีตัวชี้เมาส์
2. มีแต่ความมืดมิด ไม่มีหนูอยู่เลย

เมื่อปรากฏ

ที่นี่เราจะพิจารณาว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อใด:

• หน้าจอเป็นสีดำหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 แล้วโหลดขึ้นมา
• เมื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยติดตั้ง Ten ไว้แล้ว
• เมื่อออกจากโหมดสลีป
• หน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows 10

สาเหตุและวิธีแก้ปัญหา “จอดำ”

เมื่อพิจารณาเวอร์ชันหน้าจอสีดำ Windows 10 ของคุณแล้ว คุณจะเลือกโซลูชันที่เหมาะกับคุณเท่านั้น

1. การเปลี่ยนเส้นทางสัญญาณวิดีโอไปยังขั้วต่อการ์ดแสดงผลอื่น

อาการ : ด้านหน้าเป็นจอดำสนิทไม่มีร่องรอยของสิ่งมีชีวิตใดๆ ในกรณีนี้ทุกอย่างจะง่าย ถอดจอภาพออกจากขั้วต่อเอาต์พุตวิดีโอหลักและเชื่อมต่อกับช่องที่สอง หลังจากนั้นไปที่การตั้งค่าการ์ดแสดงผลและทำการตั้งค่าที่ต้องการ นั่นคือบังคับให้ทำเครื่องหมายในช่อง ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการใช้เอาต์พุตวิดีโอใด

1. อุปกรณ์ที่ขัดแย้งกับระบบ

ตามสมมติฐาน อุปกรณ์ที่มี "ฟืน" เก่าเชื่อมต่อกับระบบ หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นหลังจากอัพเกรดเป็น Windows 10 วิธีแก้ไข:

1. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เชื่อมต่อทีละรายการ โดยรีบูตระบบอย่างต่อเนื่อง
3. หากคุณพบอุปกรณ์ที่ชำรุด ให้อัปเดตไดรเวอร์บนเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรืออัปเดตโดยอัตโนมัติ

ผลลัพธ์ที่ได้คือ “Ten” ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ โดยไม่มีหน้าจอสีดำของ Windows 10

1. มีการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับการ์ดแสดงผลแล้ว

สิ่งนี้ปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้ง Windows 10 หน้าจอสีดำใช้เวลาโหลดนาน เพื่อเป็นวิธีแก้ปัญหา เราจะต้องย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์เก่า ในการทำเช่นนี้เราจำเป็นต้องมีตัวจัดการอุปกรณ์ซึ่งเราจะกลับไปใช้ "ฟืน" เวอร์ชันก่อนหน้า จะเข้าไปได้อย่างไรหากตรงหน้าคุณมีเพียง "หลุมดำ" โดยไม่มีสัญญาณของโฟตอนที่มีรูปร่างเหมือนลูกศรของเมาส์อ่านด้านล่าง

อีกทางเลือกหนึ่งในการกลับไปใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้าเมื่อหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 คือการย้อนกลับระบบทั้งหมดไปยังจุดคืนค่าก่อนหน้า:

1. เข้าสู่เซฟโหมด (หากต้องการทำเช่นนี้กับหน้าจอสีดำสนิทคุณต้องอ่านสูตรด้านล่าง)
2. เลือก "การวินิจฉัย" (ในหน้าต่างเซฟโหมด);
3. ไปที่ "ตัวเลือกขั้นสูง";
4. ที่นี่เลือก "การคืนค่าระบบ";
5. ในหน้าต่างการกู้คืนคุณต้องเลือกจุดที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้
6. ยืนยันการดำเนินการคืนค่าระบบ
7. รอให้การกู้คืนเสร็จสมบูรณ์

Voila, Windows 10 หน้าจอสีดำอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

1. การติดเชื้อของระบบด้วยไวรัส

เราจะไม่คำนึงถึงสาเหตุของการติดเชื้อ เรามาแก้ปัญหากันเถอะ เราจะต้องมีเซฟโหมดเดียวกันอีกครั้ง (คำแนะนำในการเข้าใช้งานนั้นมีอยู่ในบทความเพิ่มเติม) แล้ว:

• เราสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสอย่างสมบูรณ์
• ลบผู้ดูดเลือดที่ตรวจพบ

เรารีบูทคอมพิวเตอร์ของเรา เราสนุกกับผลลัพธ์

1. ความละเอียดหน้าจอไม่ถูกต้อง

ความละเอียดหน้าจอไม่ถูกต้องเนื่องจากเป็นตัวเลือกสำหรับการแสดงความมืดมิดที่ชั่วร้าย การแก้ไข:

• เราเข้าสู่ Windows จากเซฟโหมด (อ่านบทความด้านล่างเพื่อดูวิธีเข้า)
• เปลี่ยนความละเอียดหน้าจอให้ต่ำลง
• รีบูทคอมพิวเตอร์

หากเป็นเช่นนี้ยาจะช่วยได้

1. ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

บางครั้งข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการอัพเดต แต่ที่นี่ทุกอย่างเรียบง่าย วิธีแก้ไขคือการรีสตาร์ทกระบวนการอัปเดต หลังจากนั้นหน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows 10 จะหายไป

1. ข้อขัดแย้งระหว่างไดรเวอร์เก่าที่ติดตั้งก่อนหน้านี้และการ์ดแสดงผลที่อัปเดตเป็น Windows 10

สาเหตุของปัญหานี้ควรได้รับอนุญาตก็ต่อเมื่อมีการลองใช้วิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้ว วิธีแก้ปัญหาที่นี่ซับซ้อนกว่ากรณีก่อนๆ เล็กน้อย แต่ด้วยความช่วยเหลือของฉัน คุณสามารถจัดการได้

หากคุณเห็นหน้าจอสีดำหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 และไม่ช่วยแก้ปัญหาข้างต้น อย่างน้อยคุณต้องเข้าสู่ระบบ แต่ต้องอยู่ในเซฟโหมดเสมอ

เราเข้าสู่ระบบปฏิบัติการในเซฟโหมด

มีสองวิธี:

• ใช้แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows 10
• ใช้ท่าทางที่คล้ายกับการเต้นรำรอบกองไฟ (ไม่ได้ช่วยทุกคน ไม่เสมอไป และไม่ใช่ทุกที่ แต่มันจะช่วยคุณได้แน่นอน ทำไมล่ะ ฉันจะตอบด้วยมีมชื่อดัง: ฉันรับประกัน!)

ฉันคิดว่าทุกอย่างชัดเจนกับดิสก์ มุ่งเน้นไปที่การเต้นรำกับแทมบูรีน ดังนั้นหลังจากติดตั้ง Windows 10 แล้วหน้าจอสีดำจะโหลดมาเป็นเวลานาน ให้เปิดคอมพิวเตอร์และดำเนินการดังต่อไปนี้ตามลำดับ:

1. ในขณะที่ระบบปฏิบัติการกำลังโหลด ให้กด Shift ค้างไว้พร้อมกับกดปุ่ม F8 อย่างต่อเนื่อง วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลเสมอไป แต่คุณต้องลอง (นี่คือการเต้นรำจริงๆ)
2. จากนั้นหน้าต่างจะเปิดขึ้นตามที่คุณเลือกและไปที่: “การวินิจฉัย” และไปที่ “การตั้งค่าขั้นสูง”
3. หน้าต่างจะเปิดขึ้นโดยคุณต้องเลือก "พร้อมรับคำสั่ง"
4. ในกล่องบรรทัด ให้วางบรรทัดที่คัดลอกมาจากที่นี่: “bcdedit /set (globalsettings) Advancedoptions true” จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Enter
5. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นหลังจากเสร็จสิ้นการจัดการเหล่านี้ ให้เลือก: “ดำเนินการต่อ”
6. และสุดท้ายในหน้าต่างสุดท้าย คุณต้องเลือก "เปิดใช้งาน Safe Mode" โดยใช้ปุ่ม F4 บนแป้นพิมพ์ จากนั้นกด Enter

ผลลัพธ์ของการกระทำทั้งหมดคือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเริ่มในเซฟโหมด

1. ปฏิบัติตามห่วงโซ่: ไอคอน: เมนูเริ่ม -> ถัดไป: แผงควบคุม -> จากนั้น: ตัวเลือกพลังงาน -> หลังจากนั้น: การตั้งค่าระบบ”
2. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก: เปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
3. บันทึกการตั้งค่าของคุณ

จากนั้นไปที่เดสก์ท็อปของคุณ ชี้ลูกศรไปที่ไอคอนคอมพิวเตอร์ (My Computer) จากนั้นใช้เมาส์เพื่อควบคุมปุ่มคุณสมบัติและไปที่ "คุณสมบัติ" ในเมนูแบบเลื่อนลง

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ทำดังต่อไปนี้: ไปที่: ฮาร์ดแวร์ -> ติดตามไปที่: ตัวจัดการอุปกรณ์ -> ไปที่: อะแดปเตอร์วิดีโอ บรรทัดที่มีการ์ดแสดงผลของคุณติดตั้งจะเปิดขึ้น คลิกขวาที่มัน ในเมนูแบบเลื่อนลงเลือกรายการ: "อัปเดตไดรเวอร์" มี 2 ​​ตัวเลือกที่นี่:

1. ในโหมดอัตโนมัติปกติ
2. ก่อนหน้านี้เคยดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่จากทรัพยากรของผู้ผลิตอุปกรณ์

หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้รีบูทระบบ หน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows 10 จะหายไป

บทสรุป

หากต้องการกำจัดปรากฏการณ์อันไม่พึงประสงค์เช่นหน้าจอสีดำหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 หรือเมื่อโหลดให้เปลี่ยนจากง่ายไปซับซ้อน คุณไม่ควรย้อนกลับไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณทันที ขั้นแรกให้ลองเปลี่ยนตัวเชื่อมต่อที่เอาต์พุตวิดีโอ และหากขั้นตอนง่าย ๆ ไม่สามารถช่วยได้ให้เข้าสู่เซฟโหมดและดำเนินการที่ซับซ้อนมากขึ้น

ป.ล. ฉันหวังว่าคำแนะนำเล็กๆ น้อยๆ ของฉันจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ และความคิดเห็นของเนื้อคู่ของฉันก็ไม่ได้ขัดขวางสิ่งใดเลยเกี่ยวกับการขาดการโน้มน้าวใจในตัวประมวลผลทางชีววิทยาของฉันโดยสิ้นเชิง ขอให้โชคดี.

ตามปกติวิดีโอเฉพาะเรื่องในหัวข้อนี้: