Работают каналы на триколор тв. Стс онлайн - смотреть прямой эфир. Неисправности чтения или распознавания карты

Каждый пользователь спутникового телевидения знает, что для комфортного пользования нужен качественный ресивер, чтобы получать надежный и стабильный сигнал, картинка была наполнена красками, и можно было воспользоваться функцией записи для последующего просмотра в повторе.

Разнообразие рынка

Для клиентов Триколора доступен ряд устройств: GS-6301 HD, GS E521L, GS B532M, GS E502 и другие с похожими функциями и характеристиками.

Модель GS-6301 HD имеет ряд функций, из-за которых стоит обратить внимание на этот цифровой спутниковый ресивер. Для устройства доступны стандартный и повышенной четкости (HD) сигналы. Пользователь может использовать электронный телегид (EPG) и ряд опциональных функций, среди которых есть возможность записывать трансляции, открывать ТВ-почту и ТВ-чат. Запись производится на съемный USB-носитель либо другую карту памяти с системой доступа DRE. Есть функции, которые не типичные для ресиверов: выходить в интернет, просматривать интересующие новости или слушать музыку.
Другое устройство GS E521L имеет два тюнера и встроенный Wi-Fi модуль. Благодаря этому, у пользователя есть возможность просматривать одновременно две разные трансляции на телевизоре и смартфоне (планшете) с помощью Wi-Fi. Вместо смарфона, для другого сигнала можно использовать второй телевизор с ресивер-клиентом для декодирования сигнала. Здесь также в наличии есть USB-разъем.

Другие выделенные приборы имеют ряд похожих функций и ничем не уступают своим аналогам.

Запись и воспроизведение

В современных ресиверах с возможностью записывать видео есть внутренние жесткие диски для хранения записанных трансляций или же пользователь может использовать внешний. Сервис PVR делает возможным сохранения эфира, а для удобства в наличие есть таймер, который значительно упрощает процесс записи. Нужно просто задать временные промежутки, которые должны быть сохранены на жесткий диск.

Именно благодаря встроенному жесткому диску можно в дальнейшем просматривать трансляции. Но, пользователя должно волновать, как открыть на компьютере файл записанный на ресивер Триколор. Для этого на компьютер нужно установить программу AVTOxor2.6, которая перекодирует видео в TS формат. После это в видеопроигрывателе нужно открыть полученный файл и посмотреть запись станет возможно.

Поговорим про формат ts, просто потому, что бывают трудности их воспроизвести в других устройствах.

Здесь под собой тот факт, что записанное видео иногда надо извлечь из накопителя ресивера и потом уже проигрывать на другое устройство.

Спутниковые ресиверы предлагают способность записывать телевидение и радио так называемую функцию PVR. Такие записи загружаются обычно в формате транспортного потока (transport stream) .ts

К несчастью, такие записи часто содержат ошибки или несовместимости, которые не могут быть проиграны на других устройствах без проблем.

TS является мультиплексирование аудио и видео данных и синхронизация их выхода. Т.е. основное назначение — трансляция по сетям передачи данных.

Для этих целей в контейнере (ваша запись) хранится очень много служебной информации. Например, при объемах ~35Gb служебная информация будет занимать ~2,5Gb.

Поток транслируется пакетами по 188 байт, в которых содержится вся необходимая служебная информация (флаги, заголовки, идентификаторы, данные синхронизации и прочее).

А в m2ts пакете уже не 188 байт, а 192 байта. Добавляется информация о тайм-кодах для организации произвольного доступа к потоку.

Но нам это совсем ненужно и поэтому чтобы записанный файл на ресивере использовать и в других устройствах, как компьютер, телевизор (из флешки) итп, то придется все это дело обработать или доработать.

Действия…

Можно конвертировать формат ts в другой формат видео, или использование подходящего плеера, который качественно воспроизведет формат ts. У меня извлеченный файлик ts. прекрасно и без заморочек воспроизводится Media Player Classic-HC v.1.6.2.4485.

Можно и так, самый простой и всегда срабатывал, просто сменить в названии файла расширение ts на mkv. Например на ресивере amiko shd8900 путь к файлу ts:

Storage — c — pvr — @ fail.ts

А дальше выбираем наш ts. перетаскиванием на десктоп с по мощу FileZilla. А это, Друзья, один из лучших бесплатных FTP-менеджеров, который поможет вам скачать и загрузить файлы с FTP-серверов. Программа обладает удобным и приятным интерфейсом, присутствует множество поддерживаемых языков, а также разнообразие настроек и возможностей.

Как с ней работать на русском: //filezilla.ru/documentation/Using

TsRemux.

Нормализация TS(REC) в TS. Не требует даже установки, просто сохраняем где-нибудь и выводим ярлык на стол. Файлы формата TS(REC) перепаковываем в форматы TS, M2TS, BDA(блю-рей).

Никакого пережатия, изменения с исходным файлом не происходит, просто меняется контейнер упаковки(из TS/REC в BDA).

Естественно,сохраняются и все аудиопотоки,в т.ч. и многоканальный звук! (не забудте указать output file)

ЗАБИРАЕМ:

Склейка, обрезка…

tsMuxer являетсямультиплексор транспортного потока. Remux / MUX элементарные потоки, EVO / VOB / MPG , MKV / MKA , MP4 / MOV , TS, M2TS в TS для M2TS .

Поддерживаемые видео кодеки H.264 , VC — 1 , MPEG2 . Поддерживаемые аудио кодеки AAC, AC3 / E- AC3 (ДД +) , DTS / DTS-HD .

Возможность установки мультиплексирования кадров в секунду вручную и автоматически, Возможность изменять уровень для потоков H.264 , способность переместить звуковые дорожки, способность извлекать ядро DTS из DTS — HD, Возможность объединения файлов.

Забираем:

TSSniper.

TSsniper.exe программа для склейки ТС фрагментов без рассинхронизации аудио. Работает очень быстро. Далее «исправленный» ts файл можно обрабатывать в других программах.

Забираем:

Пару слов и о других форматах:

Контейнер, который является стандартом для MPEG-4 . Имеет ограничения: не может содержать внутри видео в форматах: WMV, MPEG1, MPEG2, и не может содержать внутри звук в форматах: AC3, MP2, WMA.

Matroska (так по-английски пишется русское слово Матрёшка) - проект, нацеленный на создание открытого гибкого кросс-платформенного (включая аппаратные платформы) стандарта форматов мультимедийных контейнеров и набора инструментов и библиотек для работы с данными в этом формате.

Этот проект является развитием проекта MCF, но значительно отличается тем, что основан на EBML (Extensible Binary Meta Language - расширяемый двоичный метаязык) - двоичном аналоге языка XML.

Использование EBML позволяет расширять формат без потери совместимости со старыми программами.

Возможности формата, закладываемые в Matroska:

1. трансляция по Интернету (протоколы HTTP и RTP);
2. быстрая перемотка в файле;
3. устойчивость к ошибкам;
4. разбиение файла на главы (Chapters);
5. переключаемые на лету субтитры (с возможностью добавлять свои шрифты прямо в контейнер — без необходимости их отдельной установки в ОС);
6. переключаемые звуковые дорожки;
7. модульная расширяемость;

Следует отметить, что проект аудио/видео контейнера не включает в себя форматов сжатия видео и кодеков (таких, как MP3 или JPEG).

Это упаковка, которая может содержать большое число потоков аудио, видео, субтитров и других медиа-данных (картинки, шрифты и т.д.), позволяя пользователю хранить в одном файле несколько вариантов фильма и проигрывать его мультимедиа-проигрывателем в необходимой конфигурации.

Matroska является открытым проектом (open standard). Это означает, что для персонального использования она абсолютно бесплатна, а техническая спецификация формата битового потока доступна любому, даже компаниям, желающим встроить поддержку формата в свои продукты (для этого потребуется специальная лицензия).

Исходный код всех библиотек, созданных группой разработчиков проекта Matroska распространяется на условиях LGPL (библиотека для проигрывания, написанная на C с использованием целочисленной арифметики, распространятся также на условиях лицензии BSD).

Matroska является прямой открытой альтернативой контейнерам AVI, ASF video, MOV, RealMedia, MP4, MPG. Существует поддержка адаптации и реализации библиотек Matroska для OpenBeOS Mediakit и GStreamer (англ.) (мультимедийной среды ОС GNU/Linux, похожей на Microsoft DirectShow для Windows) и набора фильтров DirectShow для воспроизведения и создания файлов Matroska в ОС Windows.

Компания Microsoft впервые выпустила пакет Video for Windows для операционной системы Windows 3.1 в ноябре 1992 года, и с тех пор формат AVI (Audio Video Interleave) является основным для хранения видео в операционных системах семейства Windows.

Основное преимущество универсального формата AVI (и, кстати, «секрет» его долголетия), в отличие от потоковых форматов типа MPEG, а тем более от таких специализированных разновидностей, как MP3 (MPEG Audio Layer 3), в том, что «стандартных» AVI-файлов практически не существует:

AVI - фактически не более чем «контейнер», который содержит общее описание содержимого в стандартизованном виде.

Таким образом, AVI-файлы только внешне выглядят одинаково, но внутри они могут сильно различаться, и, в то время как MPEG-, MP3- и MJPEG-файлы содержат потоки только определенного вида сжатия (компрессии), AVI может содержать много различных видов компрессии в любых сочетаниях.

Однако работать с AVI-файлом можно будет только пока необходимый кодек доступен для кодирования/декодирования. Серьезным недостатком AVI-формата является то, что аудио- и видеофрагменты не содержат никаких меток времени или индексов кадра.

Данные упорядочиваются по времени последовательно, в порядке поступления. Приложение для захвата или проигрывания видео должно само позаботиться о синхронизации видео- и аудиопотоков.

Но если деление видео на кадры совершенно естественно, то звук представляет собой непрерывный поток, который приходится искусственно расчленять на фрагменты, соответствующие кадрам (из-за этого точная синхронизация изображения и звука часто отсутствует и звук может ‘расходиться’ с изображением).

В простейшем случае каждому кадру видео соответствует кусок звукового сопровождения, но далеко не все AVI-файлы делаются по этой простой схеме.

Недостаток временных меток был устранен в расширении AVI-формата — OpenDML AVI (поддержанный затем в DirectShow и в ActiveMovie), которое добавляет новые куски по меткам времени.

Контейнер уже давно устарел и все никак не хочет уходить на пенсию, причем подавляющая часть медиа контента в сети до сих пор распространяется именно в нем.

Минусы:

1. Для каждой цепочки AVI-файла теряется 24 байта на заголовки и индекс. Это приводит к потерям чуть более 5МБ/час.

2. Может быть сохранено только содержимое с фиксированной частотой кадров. Т.е. не возможно поместить в AVI смешанный материал, например, смесь NTSC видео и киноматериала. В действительности, есть хаки, позволяющие сохранять содержимое с переменным fps в AVI, но они увеличивают (и без того большую) избыточность впятеро или более того и поэтому непрактичны.

3. Аудио в AVI-файлах должно быть или с постоянным битпотоком (CBR) или с постоянным размером кадра (т.е. все кадры декодируются в одно и то же число выборок).

4. AVI не способен отличить P-кадр от B-кадра. Не предусмотрено спецификацией. DivX / Xvid решают эту проблему в обход спецификации, что тоже не совсем хорошо и может создавать проблемы.

5. Контейнер AVI создавался для работы через интерфейс VfW (Video for Windows) и как раз VirtualDub является программой, использующей исключительно VfW. Поскольку VfW является сильно устаревшим и не гибким, современные программы используют DS (DirectShow). Программы использующие DS замечательно работают с контейнерами под DS заточенными, но вот с VfW возникают проблемы в виде расхождения аудио и видеодорожек. Поэтому не следует использовать для работы с AVI-файлами программы, работающие не через VfW.

6. Отсутствует поддержка современных кодеков.

Одним словом ЗНАЙ:

Для того, чтобы просмотреть видео в файлах форматов OGM, MKV (matroska), MOV, FLV, MP4 и ts. необходимо скачать и установить пакет кодеков (codecs) и плеер, поддерживающий эти новые форматы.

Одно из наилучших решений — пакет K-Lite Mega Codec Pack, скачать который можно с официального сайта: //www.codecguide.com/download_mega.htm .

Он включает в себя плеер Media Player Classic и требуемые кодеки для всех современных форматов. И будет радость в твоей домашней коллекцие видео фильмов!

Удачи, Друзья!

В новом приемнике Триколор ТВ GS B211 и B210 запись каналов на флешку доступна изначально в отличии от GS U510, где требовалась активация функции записи перед использованием.

Сначала надо подготовить флешку, для этого устанавливаем ее в USB разъем на ресивере и переходим в меню ДИСК.

В этом меню форматируем носитель выбрав кнопку ФОРМАТИРОВАТЬ.

Без колебаний уничтожаем все данные.

В зависимости от размера USB-флешки на форматирование уйдет какое-то время, после чего появится сообщение о готовности.

Флешка готова.

Записывать каналы можно несколькими способами. Самый простой это нажать кнопку записи на пульте в нужный момент, а потом кнопку остановки, когда решите закончить.

Однако этот процесс можно автоматизировать выставив таймер записи. Для этого переходим в пункт ЗАПИСИ главного меню.

Раздел "Таймеры" содержит информацию об установленых таймерах записи, пока он пуст, сейчас мы создадим новый таймер. Для этого выбираем этот пункт кнопкой ОК.

На следующем экране выставляем необходимый канал, время начала и время окончания записи и нажимаем СОХРАНИТЬ.

Теперь в списке таймеров у нас появился новый пункт.

Второй способ автоматической записи это программирование по телегиду. Этот способ самый удобный, т.к. потребуется просто выбрать необходимую передачу в списке, запись начнется автоматически с началом передачи и закончится по ее завершению. Переходим в пункт ТЕЛЕГИД главного меню.

Переходим на необходимый канал в списке и далее в сетку вещания в телегиде.

Нажав кнопку ОК на нужном фильме или передаче откроется описание программы. Тут мы видим пункт ЗАПИСЬ, переключаем его в положение ON и сохраняемся выбрав кнопку ОК.

Напротив нашей передачи появился колокольчик, это означает, что она поставлена на запись.

Редактирование списка каналов, организация каналов.

Спешу огорчить тех, кто захочет попередвигать каналы, чтобы расставить их в нужном для себя порядке, сделать это со стандартным списком невозможно.

Но не все так плохо. Во-первых есть возможность менять порядок категорий каналов, чтобы ваши фильмовые или спортивные каналы были вначале перечня. Для этого переходим в пункт РЕДАКТОР КАНАЛОВ главного меню.

После чего тащим ее на нужное место и еще раз нажимаем красную кнопку. Категория теперь зафиксированна в новом положении.

Во-вторых есть возможность создать свою группу каналов и уже туда добавить их в нужном порядке. Для этого снова возвращаемся в РЕДАКТОР КАНАЛОВ и жмем зеленую кнопку пульта, чтобы создать новую категорию.

Называем ее на свое усмотрение и синей кнопкой сохраняемся.

Теперь нажав ОК на созданной категории откроется перечень каналов, где надо расставить галочки на нужных.

Когда закончите все выбранные каналы окажутся в новой категории в выбранном порядке.

Редактирование списка завершено, выбираем вновь созданную группу и наслаждаемся просмотром.

В статье описаны способы решения проблем, связанных с отсутствием показа базовых каналов Триколор.

Компания Триколор предоставляет своим клиентам возможность просмотра бесплатных телеканалов при наличии соответствующего оборудования. Они называются базовыми. В пакете присутствуют 20 телевизионных каналов общего назначения, радиостанции, информационные каналы и канал, вещающий в формате телемагазина.

Телеканал	Радио	Инфо	Телемагазин
Первый канал	Вести ФМ	ИНФО-канал	Shop 24
Россия 1	Маяк	Промо ТВ
Матч	Радио России	ТВ ТВ
Россия Культура		Телеинструктор
НТВ
5 канал
Россия 24
Карусель
ТВЦ
РенТВ
СТС
Домашний
ТНТ
МИР
Пятница
Звезда
МУЗ ТВ
ОТР
ТВ3
СПАС

Вещание бесплатных каналов общего назначения утверждается на законодательном уровне. Но иногда перечень может изменяться.

Стоит учитывать, что доступ к бесплатным каналам осуществляется при подключении к платным пакетам.

Информационные каналы вещает сам оператор. Они показывают информацию об услугах Триколор, проходящих акциях, способах устранения неполадок.

Телемагазин позволяет абонентам Триколор совершать покупки не выходя из дома.

Причины отсутствия показа базовых каналов

Абоненты могут столкнуться с проблемой отсутствия вещания на базовых каналах. Появляется сообщение «Нет сигнала». Ошибка возможна в разных случаях – плохая погода, сбой настроек, неисправность или неполадки в работе оборудования, закончилась подписка. Причины возникновения неполадок в оборудовании делятся на категории:

Нет электропитания или некорректное завершение автоматических настроек;
Сброс последних настроек;
Неправильность установки смарт карты;
Неподтвержденность данных;
Не произошло обновление программного обеспечения;
Не внесена плата за предоставляемый пакет;
Обрыв кабеля от тарелки к приемнику;
Профилактические работы.

Не стоит паниковать при появлении проблемы. Она может быть решена в короткие сроки, если правильно подойти к решению. Но иногда причина отсутствия сигнала может быть связана с другими факторами.

Например, телевещание может быть прервано ввиду использования устаревшего оборудования. Тогда следует подумать о замене имеющегося приемника.

Способы решения проблемы

Устранять проблема отсутствия телевещания бесплатных каналов стоит с проверки правильности подключения кабеля. Если всё присоединено верно, то следует выполнить другие действия.

Проверка работы корректности оборудования

Для проверки функционирования оборудования необходимо выполнить перезагрузку. Схема выполнения:

Сделав рестарт, оборудование переходит в обычный режим работы. Если этого не случилось, то требуется нажать на показ информационного канала (должен показывать регулярно). В случае отсутствия телевещания на инфоканале можно судить о сбое настроечных функций. Следует приступить к шагу сброса настроек до заводских (установленных разработчиком).

Сброс ресивера до заводских настроек

Провайдер рекомендует использовать операцию сброса настроек во всех затруднительных ситуациях телепоказа. При возвращении к исходным заводским установкам оборудование начинает снова работать в большинстве случаев. Схема выполнения сброса настроечных функций:

Стоит учесть, что в случае с окончанием оплаченного периода подписки на тариф, базовый перечень телеканалов отправляется в конец всего списка. Поэтому они находятся после 100 канала.

Если проведенные действия не помогли, необходимо осуществить проверку хода кабеля от тарелки до приемника. А также обратить внимание на прочность закрепления тарелки и ее ориентацию. При выявлении обрыва или нарушения ориентации провести настройку тарелки и выполнить повторный поиск телеканалов.

Обновление ПО

В целях совершенствования показа и защиты от несанкционированного доступа провайдер рекомендует проводить регулярное обновление программного обеспечения. Если вовремя не произведена данная операция, то показ телеканалов может быть прекращен. Обновление ПО стоит проводить при выходе новой версии системного обеспечения, чтобы был доступен дальнейший показ каналов.

Не выключайте питание во время обновления ПО.

Для обновления следует воспользоваться пунктом «Обновления» в меню ресивера. Ход операции подразумевает включенность оборудования для предупреждения частичного перезаписывания файлов. Случайное перезаписывание приведет к нарушению функционирования оборудования и отсутствию вещания.

Ошибка чтения смарт карты

Если номера нет, то устройство не может распознать используемую карту. Это связано с неправильностью установки карточки в картоприемник, неисправностью самого картоприемника, несоответствием находящейся внутри карты с применяемым ПО, поломкой ресивера.

Подробнее о проблема со смарт картой - .

После проверки правильности вставки карточки номер ID должен появиться. В противном случае необходимо проверить работоспособность смарт карты (на другом оборудовании) или исключить неполадки в работе ресивера.

Данные не подтверждены

Подтверждение данных требуется, если пользователь не сделал этого ранее. Чтобы их подтвердить, абонент может воспользоваться услугами личного кабинета на сайте Триколор либо совершить звонок в техподдержку, где оператор при указании номера ID и контактных данных сможет выполнить подтверждение.

Не работают базовые каналы, информационный работает

Если информационный канал показывает, то проблема отсутствия телепоказа базовых каналов возникает в связи с неподтверждением данных абонента или невидимостью смарт-карточки. Подтверждение данных было описано выше. Видимость карты обусловлена правильной установкой ее в работающий картоприемник. Информация о решении проблемы, появляющейся из-за невозможности чтения карточки, была указана выше.

Изменение цены на базовый пакет

Компания может изменить цены на предоставляемые пакеты, что повлияет на отсутствие вещания телеканалов. Цены на новые тарифы предусмотрены как для вновь подключившихся абонентов, так и давно пользующихся услугами компании. Инфоканал предупреждает об изменении тарифной политики, поэтому абонент должен вовремя вносить требуемую сумму на счет.

Хитрость Триколор (не работают базовые каналы по вине провайдера)

Компания Триколор предлагает абонентам оплату предоставляемого пакета по частям. Если выбран такой метод оплаты, то составные суммы вносятся до определенной даты. При недостатке средств на счету абонента компания не дает гарантии на телепоказ базовых каналов.

А также при одностороннем расторжении договора пользователь может потерять доступ к просмотру базовых телеканалов. Ведь в договоре указано, что провайдер не несет ответственности за корректность вещания бесплатных каналов.

Если все способы испробованы, а проблема не решена, то стоит обратиться в службу поддержки. Оператор разъяснит, что делать в такой ситуации.

Триколор ТВ имеет один пакет каналов HD для всех абонентов «Единый», стоимость которого 1200 руб. в месяц. Но при этом любой оператор цифрового телевидения по ФЗ обязан транслировать бесплатные каналы, доступные для просмотра всем. Почему тогда у пользователей может возникнуть надпись «нет сигнала» на бесплатных программах. Как диагностировать и устранить ошибку.

«Базовый» пакет каналов подключается клиентам автоматически на бесплатной основе. На сайте Триколор ТВ обозначен следующий перечень телепрограмм:

Общероссийские:

Россия1;
Матч;
Пятый;
Россия 24 и Культура;
Карусель;
ОРТ и ТВц;
РетТВ;
Спас;
СТС и Домашний;
ТВ3 и Звезда;
ТНТ и Пятница;
Первый и Мир, а также МузТВ.
И также 4 промо канала от Триколор ТВ.

Однако есть информация, что с 2017 года список бесплатного вещания значительно уменьшится всего до 8 телепрограмм. В «Базовом» пакете: три информационных, православный канал, два промо и ТВ-ТВ, ТВ2-ТВ.

Разберем, почему может возникнуть неисправность и как ее устранить. В первую очередь стоит проверить работоспособность самого оборудования.

Как проверить корректность работы оборудования

Если у вас перестал работать «Базовый» пакет, ошибка может быть связана с некорректностью работы оборудования. Для диагностики и решения проблемы проделайте следующие действия:

Проведите проверку работоспособности оборудования с самого начала. Самый первый вариант, перезапустить приставку по питанию, то есть вытащить из розетки на 10 – 15 секунд, потом запустить снова.
Если первый способ не дал положительных изменений, переходим к проверке Промо каналов, которые должны функционировать даже при вытащенной Смарт-карте. Если даже он пишет: «нет сигнала», проведите сброс настроек оборудования.

Как сбросить настройки вашего ресивера

Произвести сброс настроек оборудования до заводских рекомендуется практически во всех неисправностях, связанных с трансляцией каналов HD Триколор ТВ. Для проведения этой операции необходимо:

Зайти в меню;
Ввести пин-код.
Заходите в пункт настроек заводских.
И подтверждаете свое решение (дважды).
Затем, снова вводите нужный регион и нажимаете на автопоиск каналов.
Сохраняете настройки.

По правилам вещания цифрового телевидения, даже при неоплаченном пакете у вас должны включиться федеральные бесплатные каналы, только перенесутся они в конец списка и нумерация начнется со 100.

Если после проведения всех операций у вас так ничего не изменилось и пакет по-прежнему недоступен (пишется сообщение, что нет сигнала), проверьте целостность кабеля до антенны на наличие механических повреждений или пережатий. А также произведите повторную настройку антенны по инструкции, которая входит в комплект. Если самостоятельно не получается, вызовите мастера.

Если работают промо каналы от Триколор ТВ, но нет базовых

У пользователей может возникнуть вопрос, почему промо каналы работают, а базовые при этом не транслируются и показывают «нет сигнала», и что делать для решения проблемы. Тут может быть три причины неисправности:

Вы не подтвердили свою регистрацию абонентских данных.
Ресивер не распознает Смарт-карту.
Карточка неверно установлена.

В первом случае, необходимо просто позвонить в Триколор ТВ по бесплатному номеру 8-800-500-01-23. Или зарегистрироваться через официальный сайт компании, где для получения пароля от личного кабинета потребуется ввести ID оборудования.

Неисправности чтения или распознавания карты

Что делать, если оборудование зарегистрировано, промо HD каналы показывают, а вот все остальные пишут, что нет доступа или кодированный канал? Почему возникает такая ситуация?

В первую очередь следует проверить, видит ли ресивер карточку. Для этого проделайте следующее:

Зайдите в меню с помощью пульта от приставки нажмите на пункт «Условный доступ».
Выберете модуль, так должен быть прописан ID карточки, если его нет, то попробуйте переустановить смарт-карту в оборудование.
Выключите приставку, затем, вытащите карту.
Подождите немного, вставьте ее назад в правильном положении до упора.
Запустите ресивер.
Если действия не исправили ошибки – обратитесь в сервисный центр.

Есть еще одна ситуация, которая отвечает на вопрос, почему не показывают базовые каналы – это устаревшее программное обеспечение ресивера.

Как обновить ПО

Чтобы произвести обновления необходимо попасть в меню Триколор ТВ, выбрать пункт с обновлением и нажать обновить.

Внимание! Нельзя выключать оборудование во время процесса загрузки новых модулей, так как, в противном случае, произойдет сбой работы оборудования.

А также может быть совсем простая причина, почему не показывают базовые или некоторые HD каналы – идет плановое обновление на самом телеканале, тогда просто следует подождать некоторое время. Узнать информацию по профилактике вы можете через службу технической поддержки или, позвонив знакомым, у кого также установлено Триколор ТВ.

Нюансы Триколор ТВ

В последнее время появилась информация, что в Триколор ТВ абоненты не смогут просматривать бесплатные каналы без оплаты пакета «Единый». Операторы технической поддержки обосновывают такое пренебрежение законом о цифровом телевидении тем, что в договоре на оказание услуг прописано, что оператор не несет ответственности за корректность работы базовых каналов, в случае расторжения договора.

Расторгнуть договор Триколор ТВ может в одностороннем порядке, если вы не вносите абонентскую плату вовремя. Таким образом, вы можете лишиться даже базовых телепрограмм без оплаты пакета.