За який час доходять листи з повідомленням. Скільки йде посилка по Росії Скільки може йти лист

Москва - найбільше місто Росії з чисельністю населення близько 13 млн осіб. Мешканців та гостей столиці обслуговує кілька сотень відділень поштового зв'язку. Щодня співробітники Пошти Росії приймають від клієнтів тисячі поштових відправлень, чималу частку серед яких займають посилки, кінцевою адресою яких є все те саме місто.

Надіслати посилки по Москві можна за допомогою кількох десятків транспортних компаній та кур'єрських служб. Відправлення буде доставлено до адресата буквально за кілька годин. Але багато постійних користувачів Пошти Росії цікавить, скільки саме йде посилка поштою по Москві.

Отже, Пошта Росії має 3 способи доставки посилальної кореспонденції, якими користуються фізичні особи (звичайні громадяни):

• пришвидшена доставка 1 класу;
• експрес-доставка службою EMS (EMS – це підрозділ Партії регіонів);
• звичайна відправка посилок (цей варіант вибирають близько 80% клієнтів через ціни).

У першому і другому випадку доставка кореспонденції повинна проводитися в більш стислий термін, ніж відправлення звичайної посилки. Справа в тому, що відправлення 1 класу на всіх етапах мають певний пріоритет - вони швидше обробляються в сортувальних центрах і перевозяться, як правило, авіатранспортом. Правда пересилання літаком у межах одного міста, як ви розумієте, недоцільне і в Росії не застосовується.

Надсилання службою EMS крім прискорених термінів має ще одну перевагу: кур'єр доставить посилку прямо додому або в офіс адресата. Але ціна за цю послугу дещо вища, ніж за звичайну посилку.

Пошта має нормативні документи, в яких зазначено контрольний термін доставкиу межах адміністративних центрів регіонів Росії міст федерального значення (поширюється і Москву):

Багатьох зацікавить, чому відправлення 1 класу по Москві пошта може доставляти довше, ніж звичайні посилки. Дивного тут нічого нема. Контрольний термін доставки в 1-2 дні зазначений всім міст, є адміністративними центрами суб'єктів РФ. Думаю, ви розумієте, що у Москві доставка здійснюється швидше, ніж у деяких менш розвинених містах. Відповідно час пересилання посилки 1 класу по Москві точно буде не більше, ніж у звичайного відправлення.

Важливо: у зазначені вище часові інтервали не включено день прийому відправлення у відділенні поштового зв'язку, а також неробочі дні (вихідні та свята).

Реальний час доставки посилок поштою по Москві

Багато постійних клієнтів, які користуються послугами головного поштового оператора країни, знають, що заявлені контрольні терміни доставки не завжди збігаються з тими, що зазначені в нормативних документах. Час пересилання з деяких причин іноді збільшується на 1-2 дні або довше. Тому нас більше цікавить, скільки йде посилка по Москві Поштою Росії за фактом.

У випадку з Москвою терміни пересилання вантажів та письмової кореспонденції пошта порушує вкрай рідко. У більшості випадків терміни дотримуються, тобто якщо заявлено максимальний час пересилання в 1 день - то частіше саме стільки відправлення і пересилатиметься. Тобто відправляючи посилку по Москві адресат найімовірніше свою коробку зможе забрати вже через день.

Ми спеціально знайшли кілька трек-номерів відправлень, які були надіслані та вже отримані адресатами. Ці трек-номери ми додавали в сервіс відстеження, після чого зробили висновок, що контрольні терміни справді дотримуються.

Ось приклади відправлень звичайних посилок та 1 класу:

Інформації щодо EMS відправленнями всередині Москви ми не знайшли, але впевнені, що і з ними жодних проблем не виникає.

Скільки днів йде посилка поштою по Москві

Замовний лист - вид письмової кореспонденції масою до 100 грам. Це відправлення є реєстрованим. Це означає, що вся інформація про лист заноситься до поштової системи, відправленню надається унікальний трек-номер для відстеження, а відправник після оформлення відправки отримує квитанцію (чек).

Вручення листа провадиться особисто до рук адресата під розпис або його уповноваженому представнику. Для отримання замовленої кореспонденції адресату необхідно пред'явити співробітнику пошти посвідчення особи (паспорт) та заповнити повідомлення або, якщо оформлений простий електронний підпис (ПЕП), можна отримати конверт за кодом доступу із СМС.

Клієнтів Пошти Росії крім ціни відправки цікавить питання, скільки йде рекомендований лист.

Постановою Уряду РФ у 2006 році було затверджено контрольні терміни пересилання письмової кореспонденції. Згідно з документом, час доставки листів і бандеролей між населеними пунктами, а також у їх межах, суворо регламентовані. Пошта Росії, будучи національним поштовим оператором, відповідає за дотримання термінів.

Термін доставки рекомендованого листа

Контрольний термін пересилання рекомендованого листа (день прийому не враховується):

• між містами федерального значення, адміністративними центрами суб'єктів РФ – дивіться таблиці нижче;
• територією міст федерального значення, територією адміністративних центрів суб'єктів РФ – 2 дня;
• між адміністративним центром суб'єкта РФ та центром муніципального району цього суб'єкта - 2 дні;
• між адміністративним центром муніципального району та поселеннями, розташованими на території району – 3 дні.

Для розрахунку тривалості доставки між населеними пунктами, що входять у різні муніципальні райони, розташованими як біля одного суб'єкта РФ, і біля різних суб'єктів РФ, необхідно підсумовувати відповідні контрольні терміни (приклад нижче).

Зразок: розрахуємо, скільки днів йде замовний лист із с. Радищево (Кузнецький район, Пензенська область) у Тогучині (адміністративний центр Тогучинського району Новосибірської області).

Радищево Кузнецьк(3 дні) + Кузнецк Пенза(2) + Пенза Новосибірськ(6) + Новосибірськ Тогучин(2) = 13 днів

Контрольні терміни доставки рекомендованого листа між містами федерального значення, адміністративними центрами суб'єктів Російської Федерації:

• для збільшення картинки – клацніть по ній;
• для полегшення пошуку міста в стовпцях таблиці - кожному населеному пункту надано номер, що збігається з номером міста в рядках.

Деяких клієнтів Пошти Росії цікавить, скільки часу йде рекомендований лист із повідомленням або терміновий рекомендований лист.

З першого питання відповідь очевидна – рівно стільки ж, скільки й інша письмова кореспонденція. Наявність повідомлення про вручення не впливає на тривалість пересилання поштового відправлення до адресата.

З другого питання – такого поняття як терміновий лист на Пошті Росії не існує. Якщо вам необхідно, щоб ваше відправлення дійшло до адресата швидше – надішліть рекомендований лист 1 класу (доставляється переважно авіатранспортом) або експрес-лист за допомогою кур'єрської служби EMS.

Скільки днів йде рекомендований лист по Росії

Вид поштового відправлення, яке має бути вручено вказаному адресату під розписку, називається рекомендованим листом. При цьому відправник отримує на руки квитанцію.

Мінімальний розмір рекомендованого листа складає 110 мм на 220 мм, а найбільший - 114 мм на 162 мм. Формат великого конверта (А4) має розмір 229 мм на 324 мм. При цьому вага відправлення не може бути більшою за сто грамів. Звичайний зміст рекомендованих листів – фінансові, юридичні документи, фотографії, вітальні листівки або ін.

Оформлення замовлення відправлення здійснюється співробітником поштового відділення, який проводить зважування листа, оцінку, ставить позначку «замовне».

Такий спосіб пересилання документів має перевагу перед звичайним відправленням: у будь-який момент часу сторони, які обмінюються кореспонденцією, можуть дізнатися інформацію про місцезнаходження пакета. Кожному відправленню поштою присвоюється контрольний номер, яким можна відстежувати рух листи, знайшовши його через спеціальну форму запиту в мережі інтернет на офіційному сайті http://www.russianpost.ru/Tracking20/

Доказ відправлення

Факт відправлення рекомендованого пакета підтверджується виданою поштовим працівником квитанцією. У разі судового розгляду (втрати листа) наявність фіскального чека може мати велике значення. У зв'язку з цим квитанцію необхідно зберігати.

Доставляється рекомендований лист із повідомленням про отримання. Клієнту видається спеціальний бланк під розпис, який потім передається відправнику, на підтвердження факту доставки. Замовна кореспонденція, яка надіслана без послуги повідомлення, передбачає відправлення повідомлення на адресу відправника після вручення листа адресату.

Скільки йде

Як правило, терміни доставки таких листів від 3 до 17 днів, залежно від регіону Росії.

При надходженні листа на поштове відділення адресату надсилається повідомлення. Якщо одержувач кореспонденції не з'явився через 5-денний період, повідомлення надсилається повторно. Після закінчення встановленого строку за всі наступні дні одержувачу нараховуватиметься плата за зберігання.

Навіть найпередовіші технології, на жаль, не допоможуть передати предмет своїм близьким до іншого міста. Зате це здатна зробити звичайна посилка поштою Росією. Вона допоможе відправити подарунок коханому онуку, побутове приладдя та солодощі синові в армію чи замовлений товар. Єдине, що потрібно від відправника, це правильно запакувати посилку і написати адресу одержувача. Решту зроблять співробітники Пошти Росії.

Як правильно оформити посилку?

Як будь-які оформляються за певними правилами. Звичайно, ці вимоги - не забаганка співробітників Пошти Росії. Вони мають спростити прийом, сортування та доставку всіх відправлень. Все це в результаті впливає на те, скільки йде посилка по Росії. І почати потрібно з упаковки предметів, що пересилаються. Зробити це можна ще вдома, підібравши потрібну коробку. Вона має бути картонною або виконаною з тонкої фанери. Якщо така не знайшлася, її можна буде придбати поштою.

Вміст, за умовами надання послуг Поштою Росії, має бути масою від 2 до 20 кг, і розміром з будь-якої сторони не більше 1,05 м. Мінімальні габарити становлять 110 х 220 мм або 114 х 162 мм. Крихкі предмети бажано запакувати так, щоб їх розбити було практично неможливо. Також небажано, щоб усередині коробки були порожнечі. Усі сторони посилки вже співробітник пошти проклеює маркованим скотчем, щоб запобігти її випадковому розтину.

Заборонені вантажі

Слід зазначити, що не все можна надсилати поштою. До заборонених вантажів відносяться будь-які легкозаймисті, вибухові та отруйні речовини. Також не можна пересилати будь-які знаки в посилці, для цього існує поштовий переказ. І, звичайно, не варто навіть намагатися у такий спосіб передати предмети антикваріату, ювелірні прикраси та будь-яку зброю. Надсилати посилки по Росії з таким вмістом не тільки протизаконно, але може бути небезпечним для оточуючих.

Правильне написання реквізитів

Не менш важливо, щоб адреси одержувача та відправника були правильно написані. Помилка в одну літеру чи цифру може призвести до того, що час доставки посилки Росією збільшиться в рази. Згідно з прийнятими правилами, всі необхідні дані мають бути написані російською мовою і адреса одержувача вказується в правому нижньому кутку, а відправника - у лівому верхньому.

Реквізити адресата включають такі дані:

• поштовий індекс (складається із 6 цифр, при необхідності його можна уточнити у поштовому відділенні);
• юридична назва організації або прізвище, ім'я та по батькові отримувача;
• повна адреса, що включає назви регіону, району, населеного пункту, вулиці та номери будинку та квартири.

Вказувати їх слід у такій самій послідовності. Допускається написання реквізитів поштового відправлення різним чорнилом, крім червоного, жовтого та зеленого кольорів. Писати їх слід розбірливим почерком, особливо це стосується індексу. Також вони можуть бути надруковані на принтері або на машинці. Все це зрештою впливає на те, скільки йде посилка Росією. А тому варто цьому приділити особливу увагу.

Прийом посилок поштою

Після того, як посилка упакована та написані адреси, можна відправлятися з нею на пошту. Єдине, що не потрібно робити, то це запечатувати її самостійно. Це зробить співробітник пошти, використовуючи маркувальний скотч. Також перед відправкою будь-яка посилка зважується, перевіряється її вміст у разі підозр чи складання опису. Останнє, до речі, здійснюється лише на прохання самого відправника.

Додатково до посилки співробітник запропонує заповнити бланк, в якому потрібно буде вказати адреси відправника та одержувача. До того ж тут можна написати невелике повідомлення для адресата, якщо потрібно. На Пошті Росії ще раз звірять усі дані, адже саме з цього бланку проводитиметься обробка поштового відправлення. Співробітник обов'язково повідомить, скільки часу йде посилка, орієнтуючись на контрольні терміни. Відправник залишається лише чек про оплату, який потрібно зберегти до вручення передачі. У спірній ситуації він допоможе знайти поштове відправлення.

Вартість посилки

Пошта Росії всім відправлень встановила єдині тарифи, зокрема і посилок. На кінцеву вартість впливатимуть такі параметри, як дальність пересилання, маса та розміри відправлення та деякі додаткові послуги. До того ж, ціна ще залежатиме від регіону та складності доставки. Проте про всі тонкощі обов'язково повідомить співробітник Пошти Росії.

Сам відправник також може оцінити вартість посилки. Пошта Росії розміщує інформацію про розцінки не тільки на своєму офіційному сайті, а й на кожному відділенні. Так, для жителя Москви відправка посилки вагою 2 кг родичам у Калінінград буде коштувати близько 200 рублів. До того ж доведеться доплатити від 30 до 40% вартості в тому випадку, якщо вона буде великогабаритною, масою більше 20 кг або мати нестандартні розміри. Ще за кожен рубль потрібно буде сплатити 4 копійки.

Контрольні терміни доставки

Мабуть, найголовніше питання, яке цікавить і відправника, і адресата, скільки йде посилка Росією. На це впливають безліч різних факторів, і насамперед віддаленість одержувача від пункту прийому. Щоб було легше і співробітникам, і клієнтам Пошти Росії орієнтуватися, існують контрольні терміни доставки. Вони допомагають оцінити, коли посилка прийде до пункту призначення.

У будь-якому випадку це відбудеться не раніше, ніж через 3-4 дні. Це пов'язано з тим, що на обробку в місці відправлення та прийому дається по 1 дню, і ще потрібен час для її транспортування. Перевезення посилок згідно з нормативами між адміністративними центрами здійснюється не рідше ніж раз на 3 дні і не частіше ніж 1 раз на день. Варто зазначити, що у святковий час терміни доставки можуть збільшитися на 2-3 дні через зростання навантаження на розподільчі центри.

Відстеження посилок

Ті, хто турбуються про те, як посилка йде по Росії, і чи скоро її отримає адресат, можуть завжди відстежити її за спеціальним. Він присвоюється будь-якому поштовому відправленню і містить 14 цифр. Під час прийому посилки видається чек, у якому і буде вказано. Маючи такі відомості, можна точно сказати, де знаходиться в даний момент посилка. Причому необов'язково звертатись до співробітників Пошти Росії.

На сайті компанії у спеціальному розділі можна переглянути статус поштового відправлення. Залежно від того, де знаходиться посилка, може бути вказано таке:

• прибуло до сортувального центру;
• Покинуло сортувальний центр;
• Прибуло в місце вручення;
• Вручення адресату.

На 1-му етапі всі посилки надходять на сортування, де згідно з зазначеним індексом вони відбираються та упаковуються. Після того, як статус змінено на "Покинуло сортувальний центр", посилки перевозяться до місця вручення. Залежно від відстані та способу доставки, транспортування може становити від 1 до 20 днів. Як тільки статус став "Прибуло у місце вручення", можна вирушати за посилкою, навіть не чекаючи повідомлення. За унікальним ідентифікатором, співробітник Пошти Росії завжди зможе її знайти серед інших. Після видачі статус востаннє змінюється на значення "Вручення адресату".

Висновок

Пошта Росії йде в ногу з часом і сьогодні вже не потрібно турбуватися про те, скільки йде посилка Росією. Всю необхідну інформацію завжди можна уточнити у співробітників, а також використовувати доступні онлайн-сервіси.

Скептики давно поховали паперові листи разом із книгами – мовляв, в Інтернеті і роман прочитаєш, і послання електронне відправиш. Але ж Інтернет є не у всіх. Телефон – це зовсім не те! А лист – він і є лист. Його доторкнутися можна...

На носі новорічні свята – саме час слати листівки. Тільки ось чи дійде вітання вчасно? Читачі "КП" нерідко скаржаться на роботу пошти. Образно кажучи, привітав армійського друга з 23 лютого, а він одержав конверт до 1 травня!

За радянських часів відомий журналіст Анатолій Рубінов кілька разів проводив знамениті експерименти «Мічені атоми»: надсилав по всій країні листи, щоб перевірити терміни доставки.

Результати вийшли невтішні - пошта тоді працювала дуже погано.

Чи змінилася робота пошти з часів СРСР? Чи вкладаються листоноші в контрольні терміни доставки, які самі собі встановлюють?

Щоби з'ясувати це, ми повторили експеримент класика журналістики.

Що ми зробили

Ми надіслали листи на всі кінці нашої країни - від Калінінграда до Владивостока. Попутно розіслали листи по Москві та найближчому Підмосков'ї. Загалом у подорож вирушило 26 конвертів. Ми опустили їх у дві столичні поштові скриньки. Дату доставки ми визначали за штемпелем.

Шолом звістки в міста Росії.

Редакторам регіональних редакцій «КП» ми надіслали 11 листів.

Благовіщенськ 10 днів
Владивосток 17 днів
Калінінград 14 днів
Перм 14 днів
Ростов-на-Дону 14 днів
Самара 15 днів
Санкт-Петербург 9 днів
Тула 21 день
Тюмень 10 днів
Уфа 15 днів
Челябінськ 8 днів

Контрольний термін доставки: 4-5 днів.

Висновок: Всі конверти дійшли до адресатів - і слава богу! Щоправда, запізнилися на 3 – 16 днів.

...у Підмосков'ї...

У міста Московської області пішли три конвертики. Жоден із них не долетів у термін. Особливо вразив термін доставки листа до Одинцового, до якого від столиці кілометрів п'ять. Заради хохми беремося за калькулятор: виходить, лист повзло зі швидкістю менше 200 м на добу!

Пункт призначення / Лист надійшов через...
Одинцово 26 днів
Пушкіне 17 днів
Реутів 8 днів

Контрольний термін доставки: 4 дні.

Висновок:Запізнення 4 – 22 дні.

...з Москви до Москви

Неправильно думати, що надсилати листи з Москви до Москви нікому і на думку не спаде. Щодня переписуються сотні установ, люди пишуть до газет, різних інстанцій...

Ми надіслали 12 листів у різні округи. 6 з них відправили на адреси, розташовані по сусідству з будинками авторів цієї замітки (за ідеєю листа мали прийти одночасно).

Конверти, відправлені до сусідніх будинків, приходили безладно. Наприклад, лист, надісланий 9 листопада, надійшов 15-го. А листа від 7 листопада опинився в ящику адресата 16-го! Три листи ми відправили в один округ, причому на одному з конвертів спеціально не вказали індекс (щоб перевірити, як це позначиться на швидкості доставки).

Пункт призначення / Лист надійшов через...
Із СВАО в САТ 10 днів
З СВАО в САТ 20 днів
З СВАО до САТ (без індексу) 16 днів
Із СВАО в ЮАО 8 днів
З СВАО в ПВАТ 10 днів
З СВАО до СЗАТ 9 днів
Із САО в САО (6 шт. до сусідніх будинків) 1 лист - 2 дні (норма!), 2 листи - 6 і 7 днів, 3 конверти загубилися

ТІЛЬКИ ЦИФРИ

680 поштових відділень працюють у Москві.

300 - 400 тисяч листів вони одержують щодня.

2000 листів на день обробляє одне поштове відділення у передноворічні дні (зазвичай 500 – 600 листів).

НА ЗАМІТКУ

Що робити, якщо послання зникло

Якщо ви відправляли звичайний лист, залишається тільки занапастити пошту і... заспокоїтися. Простежити, де загубився лист, неможливо, бо він ніде не реєструється.

Інша справа, якщо лист був цінний, замовлений або відправлення першого класу. Ви можете письмово скласти претензію і віднести її на пошту.

У претензії вкажіть:

Дані документа (наприклад, паспорта), що засвідчує вашу особу;

Вид поштового відправлення (замовний лист, цінний...);

номер поштового відправлення (він вказаний на квитанції, яку ви видали);

Дату та місце прийому листа (наприклад, «поштове відділення № 1423. Вул. Весняна, 111, 15.11.2006»);

Місце призначення (адреса, на яку ви надіслали листа) та найменування відправника та адресата.

Про результат розшуку вам повинні повідомити письмово протягом місяця.

СЛОВНИК

Стандартний лист - у конвертах розміром 114 х 162 х 5 мм або 110 х 220 х 5 мм і вагою до 20 г (вартість конверту - 5,60 руб., З 1 грудня - 6,50 руб.)

Замовний лист - пересилається з припискою до супровідних документів, якими лист потім можна відстежити. Ціна за пересилання листа вагою до 20 г – 8,60 руб., з 1 грудня – 9,90 руб.

Цінний лист - таким листом пересилаються документи (цінні папери, дипломи, акції та інших.), які мають користувача певну цінність. Ціна за пересилання листа вагою до 20 г – 28,60 руб., з 1 грудня – 32,90 руб.

Відправлення першого класу – прискорені поштові відправлення. Швидкість доставки скорочується за рахунок нової технології сортування: листи обробляються прямо в поштових відділеннях, минаючи вузли сортування, і доставляються тільки повітряним шляхом. Ціна послуги – 44 руб.

Контрольні терміни пересилання листів затверджено «Постановою про затвердження нормативів частоти збору з поштових скриньок, обміну, перевезення та доставки письмової кореспонденції, а також контрольних термінів пересилки письмової кореспонденції» Уряду РФ від 24 березня 2006 р. № 160. Набрало чинності 2 .

ПИТАННЯ - РЕБРОМ

Чому так довго?

Якщо листи затримуються, то це не наша вина. Ми їх того ж дня відправляємо на пункт сортування! – каже заступник начальника столичного поштового відділення №8 Любов ІВАНОВА.

А ось із сортуванням у нас біда... - зітхнули у прес-службі УФПС.

Заступник начальника одного із сортувальних поштамтів погодився поговорити... на умовах анонімності.

Більшість листів сортується вручну. Якщо немає індексу, то доводиться відкривати довідник, знаходити індекс та вписувати його. На це йде купа часу. А на день ми отримуємо близько мільйона листів!

Як вдалося з'ясувати «КП», пошта може нормально заробити десь до 2012 року. Уряд схвалив програму модернізації пошти та виділяє на ці цілі 50 млрд. євро. Більшість витрат піде на будівництво нових автоматизованих сортувальних центрів. І тоді час пересилання листів пришвидшиться. Наприклад, усередині населеного пункту скоротиться до одного дня.

Як правильно заповнювати конверт

З недавніх пір Пошта Росії перейшла на світові стандарти заповнення конвертів - починаємо з імені, закінчуємо назвою країни:

1. зворотна адреса (тобто ваша) з індексом. Якщо ви неправильно написали адресу одержувача (або вибув), лист вам повернуть;

2. адресат (прізвище, ім'я, по батькові);

3. назва вулиці, номер будинку, номер квартири;

4. назва населеного пункту. За потреби вказати: назву республіки, краю, області, автономного округу. Для міжнародних поштових відправлень – назва країни;

5. поштовий індекс (без нього лист йтиме набагато довше. Якщо ви не знаєте індексу, то на будь-якій пошті вам підкажуть);

6. поштовий індекс у графічному форматі – щоб конверт «прочитала» сортувальна машина.

ВАЖЛИВО!

У конверт не можна класти нічого, крім паперу. Жодних грошей і тим більше жуйок і значків! (Згідно з «Правилами надання послуг поштового зв'язку».)

Стандартний лист має важити не більше 20 г (це вага приблизно 6 звичайних листівок). Якщо лист виявиться важчим, то вам повернуть його, щоб ви доплатили за пересилання (70 коп. за кожні наступні 20 г). А якщо ви не вказали свою зворотну адресу, лист відправлять одержувачу, але не віддадуть, поки він сам не заплатить за нього.

ДО РЕЧІ

Будь-які питання щодо роботи пошти можна поставити за телефоном «гарячої лінії»: 8-800-200-58-88 (цілодобово, безкоштовно).

Інформацію про роботу Пошти Росії (індекси, правила пересилання, розцінки і навіть фото всіх (!) поштових відділень країни) можна знайти на сайті