Що робити, якщо завантажити синій екран. Що означає синій екран на комп'ютері та як усунути помилки: діагностика, коди, профілактика. Загальні STOP помилки Windows та їх вирішення

З іншого боку – це дуже актуальна проблема, з якою борються сотні користувачів. Чому з'являється синій екран і як вирішити цю проблему?

Синій екран часто з'являється, коли Ви користуєтеся не ліцензійним софтом, тому якщо така проблема вже існує, то подумайте про купівлю ліцензійного софту. На ліцензійній системі синій екран ніколи не з'явиться. Що ж потрібно робити, якщо немає грошей на покупку дорогого програмного забезпечення, а синій екран все одно не дає Вам спокою?

Її ще називають BSOD чи помилка STOP. Даремно багато хто намовляє на Білла Гейтса, що він вигадав криву операційну систему, яка постійно видає помилку у вигляді синього екрана з різними конфігураціями. Якби не синій екран, то на багатьох комп'ютерах було б втрачено багато важливої ​​інформації. Синій екран відноситься до апаратних помилок, іншими словами – проблема може бути в залізі або їх драйверах. Якщо вчасно не вирішити проблему, це може вплинути на роботу вашого комп'ютера і цілісність запчастин.

- Це не масова проблема, а швидше за все захисна реакція Windows. Коли система не знаходить оптимального вирішення проблеми, то для страховки включається синій екран, на якому показано всю детальну інформацію про помилку і написано, які подальші дії потрібно робити для її вирішення. Найчастіше синій екран вискакує, коли на комп'ютері дає збій якесь обладнання. Причиною можуть бути оперативна пам'ять або жорсткий диск, відеокарта чи блок живлення та інші. BSOD може з'являтися через піратський софт, не оригінальні драйвери та будь-які інші програми, які Ви завантажували з інтернету і встановлювали на комп'ютер.

Хочу Вас порадувати, що незабаром синій екран взагалі пропаде, тому що Windows 7 – одна з останніх операційних систем, де він може з'явитися. Не варто радіти, тому що в інших продуктах Microsoft будуть не сині, а чорні екрани. За великим рахунком цю проблему не вирішує, тому варто добре розібратися, як з ним боротися і що це таке.

Думаю, що всі вже всі знають, як виглядає синій екран. Я впевнений, що більшість користувачів не знають, як вирішити цю проблему. Буває таке, що синій екран вискакує на кілька секунд, а потім комп'ютер одразу перезавантажується. Часто ПК може сам перезавантажуватися, після того, як з'являється синій екран. Багато хто вирішує цю проблему переустановкою системи, але, як показує практика, — це далеко не найкращий варіант і він не завжди допомагає вирішити проблему.

Прочитати помилку можна дуже просто. Потрібно затиснути та утримувати клавішу F8, як тільки комп'ютер перезавантажується. Потім вибрати зі списку меню "вимкнути автоматичне перезавантаження". Після перезавантаження комп'ютера має знову з'явитися синій екран, який вже нікуди не зникне. Уважно випишіть собі на лист все, що бачите або сфотографуйте екран монітора на камеру. Дуже важливо переписати останній рядок, який починається зі слів STOP. Що ж робити далі?

Для початку потрібно виконати низку стандартних нескладних дій, які найчастіше допомагають усунути проблему дуже швидко. Визначте, яка проблема – програмна чи апаратна. Зробити це можна дуже просто, потрібно взяти диск Live-CD, такий має бути у кожного системного адміністратора чи комп'ютерника. Якщо це апаратна помилка, то навіть з Live-CD у Вас все одно з'являтиметься синій екран.

Далі потрібно вимкнути комп'ютер та через час увімкнути. Якщо все одно нічого не змінюється, добре подумайте, що останнім часом встановлювали на свій комп'ютер і змінювали якісь комплектуючі. Часто нові пристрої викликають цю помилку, тому що конфліктують із Windows. Спробуйте все поставити на свої місця і перевірити знову. Якщо система завантажується, а BSOD з'являється, але не так часто, як раніше, тоді потрібно спробувати оновити систему через офіційний сайт Microsoft.

Синій екран також може з'являтися, коли в мережі є дуже низька напруга. Перевірте, яка у Вас напруга. Якщо не знаєте, як це можна зробити самостійно, то краще викличте електрика, тому що це може бути небезпечно для життя. Протестуйте свою оперативну пам'ять програмою Memtest. Перевірка триває дуже довго, в середньому від 6-9 годин, але точно видасть всю інформацію про стан вашої пам'яті. Якщо оперативна пам'ять бита, краще її замінити. Саме вона часто є причиною появи синіх екранів.

Перевірте жорсткий диск. Я рекомендую використовувати програму MHDD. Всі ці програми ви знайдете на диску Live-CD. Якщо і тут все нормально, то зайдіть у BIOS і скиньте налаштування за промовчанням. Перевірте, яку версію BIOS Ви використовуєте, якщо є нова, то оновіть її.

На закінчення хочу зробити невелику підказку. В інтернеті є багато сайтів, на яких є повне розшифрування будь-якої помилки BSOD. Достатньо знати код помилки, який починається на 0x000… після чого отримаєте рекомендації, які допоможуть усунути проблему. У жодному разі діагностика вашого обладнання не зашкодить.

Досить багато користувачів стикалися з таким явищем, як синій екран смерті. Що робити (Windows 7 найчастіше схильна до такої неприємності) у ситуації, що склалася, знає не кожен. І тому вигляд синього екрану наводить жах. Тим не менш, іноді виправити ситуацію допомагають коди помилок. Вони вказують на проблему. І вже, виходячи з неї, потрібно приймати ті чи інші рішення щодо лікування комп'ютера. Сьогодні ми навчимося боротися з деякими причинами появи синього екрану, а також дізнаємося, що потрібно зробити для усунення цієї проблеми раз і назавжди. Деякі поради професійних системних адміністраторів часто допомагають вирішити проблеми навіть пересічному користувачеві. Давайте ж якнайшвидше приступимо з вами до вивчення нашої сьогоднішньої проблеми.

Що таке

Але почнемо з того, що розберемося, з чим ми взагалі матимемо справу. Тільки після цього можна буде думати, як забрати синій екран смерті. Якщо чесно, то це питання потребує окремої уваги.

Отже, що за явище нам сьогодні стане відомо? смерті – це своєрідна системна помилка. І вона з'являється під час завантаження операційної системи або безпосередньо під час роботи. При цьому у вас з'являється на деякий час синій екран. Звідси і така дивна назва. На ньому написані коди синього екрану смерті. Точніше, кодифікації помилок, що виникли. Спираючись на них, можна розібратися, в чому причина проблеми. І навіть іноді усунути її.

Але, як показує практика, синій екран смерті або якийсь інший) - це перша ознака того, що ваш комп'ютер іде в небуття. Отже, доведеться швидко лікувати його. Можна сказати, що наше явище - це демонстрація того, що операційна система та "залізо" пристрою відмовляються працювати. Тому варто знати, як поводитися в тій чи іншій ситуації. Давайте спробуємо дізнатися, що можна зробити.

Проблема екрану

Почнемо з вами вивчення деяких поширених кодів помилок синього екрану смерті. Адже вони допоможуть не лякатися з появою його, а швидко перейти до рішучих дій. Наприклад, досить часто виникає синій екран смерті, код помилки 0x00000116. Лякатися цього явища не варто.

Справа в тому, що ця кодифікація вказує на те, що при завантаженні операційної системи була спроба скинути і перезапустити драйвер дисплея. І якщо вже у нас вилізла помилка, то дія не вийшла. Вирішувати цю проблему можна багатьма способами. Але є деякі поради, які допоможуть зберегти ще ваші дані.

Для початку варто спробувати інсталювати драйвери на комп'ютери. І все. І почати з тих, що стосуються монітора та відеокарти. Крім того, оновіть кодеки. Це часто допомагає.

Також непогано було б відключити з появою помилок антивірусні програми. Іноді вони викликають синій екран смерті. Що робити? Windows 7, як відомо, найбільше схильна до цього явища. Отже, з антивірусами в ній доведеться бути дуже обережними.

Завантаження системи

Немає сенсу перераховувати всі коди синіх екранів смерті. Windows 7 і так у разі виникнення помилок видасть їх вам. І тоді, вже ґрунтуючись на отриманих даних, можна буде скористатися спеціальним довідником комп'ютерних помилок. Так перелічені всі коди, які належать до синього екрану. Але ще один варіант ми з вами розберемо.

Досить часто з'являється синій екран смерті: 0x0000007b. Ця помилка завжди виникає безпосередньо під час завантаження комп'ютера. Якщо попередній варіант здатний з'явитися і під час роботи з програмами, додатками, іграми, цей завжди "не пускає" в "Віндовс".

Код 0x0000007b показує, що під час завантаження комп'ютера було втрачено доступ до системного розділу жорсткого диска. Причини можуть бути різними – від банального вірусу до великого ушкодження заліза. Але цю проблему завжди потрібно усувати.

Допомагає переустановка Windows з повним форматуванням і переробкою розділів жорсткого диска. Але іноді проблема не пропадає навіть після такого радикального кроку.

У цьому випадку завантажте останню конфігурацію системи. Для цього під час завантаження комп'ютера натисніть F8, потім виберіть "остання вдала конфігурація". Комп'ютер завантажиться. Можна радіти результату.

Перевірте сумісність жорсткого диска та іншого "заліза". У разі невідповідності замініть складові. Після цього проблема зникне. Найчастіше код 0x0000007b з'являється після підключення нового або додаткового жорсткого диска.

Відкочування

Тепер варто дізнатися про загальні положення про те, як прибрати синій екран смерті. Іноді всі поради виявляються досить дієвими, незалежно від помилки. І перший варіант, який тільки можна порадити – це здійснити відкат системи. Прийом актуальний у разі, коли система завантажується спочатку.

Для того, щоб зробити відкат, потрібно зайти в "Пуск", "Всі програми". Далі знайдіть там розділ "Стандартні", звідти перейдіть до "Службові". Виберіть "Відновлення системи". Перед вами з'явиться вікно з вітанням та попередженням про незворотність процесу. Погодьтеся і виберіть у наступному меню точку відкату - на той момент, коли комп'ютер синій екран смерті не турбував. Натисніть "Далі" та зачекайте якийсь час.

За весь процес комп'ютер сам перезавантажиться близько 2-3 разів. Це нормально. Після відкату ви повинні скинутися деякі настройки. Але всі програми та особисті дані залишаться у повному порядку. Досить часто цей прийом допомагає назавжди усунути проблему.

Перевірка комплектації

Якщо у вас раптово з'явився синій екран смерті, що робити (Windows 7 або будь-яка інша операційна система) - не знаєте, саме час перевірити комплектацію вашого комп'ютера. Іноді навіть старий шлейф здатний завдати маси незручностей. Особливу увагу потрібно приділити комплектуючим у випадках, коли ви нещодавно змінювали щось у комп'ютері.

Як уже було сказано, часто проблеми із синім екраном смерті виникають через конфлікт обладнання. Це може стосуватися навіть "флешки". Тож будьте обережні. При підозрі на конфлікт обладнання у комп'ютері та за відсутності потрібних знань про сумісність краще буде віднести ваш пристрій до спеціалізованого сервісу комп'ютерної допомоги. Там вам допоможе швидко усунути проблему.

Взагалі, ретельно вивчайте сумісність усіх комплектуючих на комп'ютері. Це допоможе вам уникнути багатьох проблем. У тому числі він не дасть побачити синій екран смерті. Чому ще він з'являється? І як боротися із ним?

Перегрів

Наприклад, іноді це явище проглядається при перегріві комп'ютера або процесора. У випадку зі стаціонарними варіантами все виправляється швидко і легко - або встановлюється додатковий кулер, або очищається "залізо" (а краще почати саме з цього пункту), або зовсім знімається з корпусу для більшого проникнення повітря.

А ось синій екран смерті на ноутбуці через перегрівання – це вже серйозна проблема. По-перше, пристрій доведеться віднести до комп'ютерного сервісу на чищення. По-друге, можливо додатково потрібно буде встановити кулер (а дана послуга не така вже й дешева). По-третє, накладайте на комп'ютер менше навантаження під час роботи. Це допоможе уникнути перегріву та його наслідків.

Програми

У вас із незрозумілих причин з'явився синій екран смерті? Що робити? Windows 7 у цьому плані – неперевершений лідер. А також саме в цій операційній системі стали виникати конфлікти додатків та їхня несумісність один з одним. Це може стати наслідком появи екрана смерті.

Що робити у цьому випадку? Для початку згадайте, після встановлення якої програми почалися проблеми. Після цього виставте параметри сумісності. Іноді цей прийом допомагає. Але дуже сподіватися на нього не варто.

Якщо режим сумісності не допоміг, видаліть встановлену програму. Чи не хочете довго розбиратися з проблемою? У такому випадку, якщо вам нема чого втрачати, то просто перевстановіть повністю операційну систему. У цій ситуації це найчастіше найкраще рішення.

Оновлення

Деякі користувачі скаржаться на появу синього екрана смерті після оновлення операційної системи за допомогою вбудованого центру. Якщо ви помітили, що всі біди почалися після цього, то доведеться зробити відкат системи, а також вимкнути автоматизацію процесу.

Зайдіть у "Центр оновлення Windows". Там перейдіть до налаштувань. Виберіть параметр, який позначено як "не рекомендовано". Тобто не проводити автоматичну перевірку, завантаження та встановлення оновлень. Ніколи. Це допоможе уникнути багатьох проблем у майбутньому. І не обов'язково вони будуть пов'язані із синім екраном смерті.

Драйвери

Ще одна проблема, яка тільки може виникнути та викликати наше сьогоднішнє явище – це не що інше, як драйвери обладнання. Іноді саме вони породжують синій екран смерті. Що робити? Windows 7 пропонує досить швидке, просте та безпечне рішення. Це не що інше, як переустановка всіх існуючих драйверів та їх своєчасне оновлення.

Щоб процес не приніс незручностей, найкраще користуватися офіційними сайтами виробників для завантаження програм. Вони не занесуть на комп'ютер заразу. Та й там завжди лише якісний контент. Після оновлення та встановлення всіх драйверів краще перезавантажити комп'ютер. От і все. Тепер ви помітите, як проблема із синім екраном смерті пропаде. Але це не завжди. Адже є інші причини виникнення даного явища.

Антивірус

Зрідка бувають ситуації, за яких зовсім з незрозумілої причини з'являється синій екран смерті. Що робити? Windows 7 або будь-яка інша операційна система – не важливо. Головне, що є одне маленьке, але - це антивірус. Якщо він у вас є, варто на деякий час відключити його. Або видалити зовсім. І спостерігати за комп'ютером. Адже іноді саме ця програма викликає синій екран смерті.

Найчастіше від цього явища страждають власники "Аваста" та "Касперського". У крайньому випадку замініть антивірус. Допомогло? Можна радіти. Ні? Тоді зовсім видаліть антивірус, а потім віднесіть комп'ютер у ремонт. Розкажіть про проблему – там вам обов'язково допоможуть професіонали.

Віруси

І, звичайно ж, синій екран смерті може з'являтися через віруси на комп'ютері. Деяка зараза спрямована саме на це. Адже за даного явища руйнується вся операційна система. Чи є підозра на інфікування? Тоді візьміть та пролікуйте свій комп'ютер.

Проскануйте його антивірусами, антишпигунами та іншим лікувальним контентом. Вилікуйте всі небезпечні об'єкти, після чого видаліть те, що не піддалося процесу. Зазвичай цього достатньо. Також очистіть реєстр комп'ютера – це важливо. Тепер подивіться на результат. Якщо все марно, то допоможе переустановка операційної системи. Але спочатку варто спробувати відкат.

Якщо раптом на комп'ютері або ноутбуку при запуску windows XP, 7, 8 або 8.1 вилітає синій екран смерті — неприємне видовище, а коли так відбувається постійно, то не позаздриш.

Синій екран смерті – це помилка комп'ютера, точніше збій системи на рівні програмного забезпечення чи несправного обладнання.

Що викликає синій екран смерті та як його прибрати

Сині екрани викликаються проблемами апаратного забезпечення комп'ютера чи ноутбука.

Єдине, що Windows може зробити в таких випадках, це зупинити комп'ютер і перезапустити його.

При виникненні синього екрану комп'ютер / ноутбук автоматично створює мінідамп, який містить інформацію про катастрофу і зберігає її на диску.

Ви можете переглянути інформацію про ці мінідампи, щоб швидше визначити причину та виправити її.

Як виправити синій екран смерті

Синій екран смерті може з'явитись, якщо ви встановили нову програму або обладнання.

Якщо це так, то скасуйте зроблені зміни. Залежно від того, які зміни ви зробили, деякі рішення можуть включати:

— завантажиться за допомогою останньої вдалої конфігурації, щоб скасувати останні зміни реєстру та драйверів;

— використовувати функцію відновлення, щоб скасувати останні зміни у системі;

- відкатати драйвера пристроїв до оновлення драйвера;

Також переконайтеся, що вільна мінімальна кількість вільного місця на розділ диска «С».

Також під час запуску віндовс синій екран смерті можуть викликати деякі віруси, особливо ті, які заражають головний завантажувальний запис (MBR) або завантажувальний сектор.

Важливо: переконайтеся, що ваше антивірусне програмне забезпечення налаштоване для сканування MBR та завантажувального сектора.

Microsoft регулярно випускає патчі та пакети для своїх операційних систем, які можуть містити виправлення для вашого BSOD.

Як знайти причину синього екрана смерті

Більшість Windows налаштовані на перезавантаження відразу після серйозної помилки.

Ви можете запобігти цьому, відключивши автоматичне перезавантаження при опції збою системи.

Якщо раптом вилетів синій екран, і комп'ютер автоматично перезавантажився, перш ніж ви встигли прочитати повідомлення про помилку (побачити кінець запису в нижній частині сторінки), то зробіть .

— Перевірте вільне місце на жорсткому диску. Якщо мало – збільште;

- Видаліть небажане програмне забезпечення: віруси, трояни і т.д.;

- Встановіть останній пакет;

- Спробуйте використовувати опцію "запуск останньої вдалої конфігурації";

- Перевірте нещодавно встановлені пристрої на сумісність;

- Зробіть налаштування БІОС за замовчуванням;

— перевірте оперативну пам'ять, наприклад, утилітою memtest86+;

- проскануйте жорсткий диск - можливо, є биті сектори та помилки;

- Подивіться, чи немає перегріву процесора або відеокарти;

— перегляньте контакти підключення кабелів та комплектуючих;

— перевстановіть операційну систему. Успіхів.

Смерті". Це загальна розмовна назва повідомлень про критичні збої в операційних системах, що працюють під керуванням MS Windows. Їх поява обумовлена ​​виникненням непереборних помилок, що виникають при виконанні коду будь-яких драйверів або в результаті єдина можлива дія для користувача - відправка комп'ютера на перезавантаження без можливості зберегти поточні дані.

Як правило, системні установки за замовчуванням задаються таким чином, що у разі виникнення критичного збою відбувається автоматично. Після чого операційною системою створюється запис у журналі, в якій дається опис помилки, що виникла.

Інформація, яку можна скористатися, коли ви побачите "синій екран смерті" - помилки та їх коди, технічні характеристики, а також деякі поради щодо усунення даних збоїв. Зазвичай повідомлення та рекомендації мають стандартну форму, а ось технічна інформація змінюється відповідно до типу помилки, що відбулася, і складається з:

Кода, що стався, збою та його символьного імені;
- параметрів, що пояснюють помилку, призначених для налагоджувального програмного забезпечення;
- адреси місця збою;
- Назви драйвера, в якому сталася несправність.

Як бути у випадку, якщо "синій екран смерті" таки з'явився? Як ми вже сказали вище, налаштування системи передбачають автоматичне перезавантаження у разі виникнення BSoD. При цьому вона робитиме це до повного усунення помилки. Але ми рекомендуємо вимкнути цю опцію, щоб користувач зміг записати код несправності та з'ясувати причину, що викликала його. Для цього потрібно відкрити "Панель управління", зайти до пункту "Система", в якому з лівого боку буде посилання "Додаткові параметри системи". У властивостях на вкладці "Додатково" натиснути кнопку "Параметри" блоку "Завантаження та відновлення", далі в блоці "Відмова системи" прибрати галочку "Виконати автоматичне перезавантаження". Внесені зміни зберегти.

Якщо перед вами з'явився "синій екран смерті", запишіть код помилки, він допоможе з'ясувати причину несправності. Після цього надішліть комп'ютер на перезавантаження за допомогою кнопки "Reset". Коли система завантажиться, натисніть F8. У меню, яке з'явиться, виберіть "Завантажити останню вдалу конфігурацію".

Якщо ця операція не принесла результату, перезавантажте комп'ютер ще раз, знову натисніть F8 і увійдіть У разі успішного завантаження спробуйте зробити відновлення системи. Якщо це не вдалося, знайдіть код вашої помилки у спеціальній таблиці, в якій міститься перелік несправностей, що спричиняють "синій екран смерті", і постарайтеся з'ясувати її причину. Після усунення спробуйте знову відновити систему за допомогою безпечного режиму.

Якщо проблема, яка викликає BSoD, має програмний, а не апаратний характер, для її усунення достатньо буде відновити систему, а ще краще - поставити заново, і ця помилка більше не з'явиться.

Щоб переконатися, що " залізо " вашого комп'ютера гаразд, необхідно протестувати його апаратну частину. Перевірити жорсткий диск можна за допомогою утиліти MHDD, яка запускається з дискети 3,5" під MS-DOS, а для перевірки стану оперативної пам'яті можна скористатися memtest86+, яка також запускається з дискети.

До речі, "синій екран смерті" Windows 7 скоро перестане бути актуальним - це остання ОС, де він буде у чистому вигляді. Однак не варто тішитись, оскільки це аж ніяк не означає, що Microsoft напише ідеальну ОС. Справа в тому, що BSoD просто замінять на KSoD ("blacK Screen of Death"), і надалі вам доведеться мати справу зі смерті, тільки і всього.

Насамкінець зауважимо, що переустановка ОС - лише короткочасне вирішення проблеми BSoD, і якщо причина його виникнення так і не була з'ясована, існує велика ймовірність того, що найближчим часом він з'явиться знову.

Користувачі операційної системи Windows часто стикаються з такою проблемою, як синій екран (BSoD або екран смерті) на моніторі ПК. Як правило, при цьому комп'ютер може гальмувати, зависати, довго вантажитися або самостійно вирубуватись. Ця реакція на критичні помилки виникає у будь-яких версіях ОС, чи то XP чи 10. Для вирішення проблеми потрібно провести аналіз, щоб дізнатися, що означає синій екран на комп'ютері з написами у кожному конкретному випадку. У цій статті я розповім, як знайти та усунути неполадки.

Усі причини "вильотів" комп'ютера в "екран смерті" можна розділити на 2 типи: програмні та апаратні. Останні виникають при конфлікті несумісних комплектуючих (HDD, ОЗУ), їх поломці та при розгоні центрального процесора або відеокарти. Можливих причин виникнення програмних помилок – безліч. Але найчастішими є конфлікти драйверів, неполадки в роботі додатків, віруси або інші шкідливі програми.

Насамперед варто перевірити, чи включений «розгін» процесора. Зробити це можна у BIOS. Щоб увійти в Біос, потрібно після запуску комп'ютера натиснути спеціальну кнопку. Як правило, це F1, F2 чи F12. Якщо розгін увімкнений, всі налаштування потрібно виставити за замовчуванням (default). Не зайвим буде перевірити список автозавантаження для знаходження програм, які впливають на роботу системної шини або відеокарти. Їх треба видалити.

Перевіривши ЦПУ, потрібно провести діагностику вбудованим інструментом операційної системи. Перед цим рекомендую вирубати автоперезавантаження, щоб під час роботи програми комп'ютер не вимкнувся. Для цього стискаємо правою кнопкою миші на «Мій комп'ютер». У списку вибираємо «Властивості», а потім «Додатково». У виносці «Завантаження та відновлення» натискаємо за параметрами. Забираємо маркер з рядка "Автоматична перезавантаження", натискаємо Enter.

Будь-яка помилка Windows записується в мінідамп. Самостійно прочитати його не вийде, потрібна спеціальна програма. Підійде безкоштовна BlueScreenView. Запустивши програму, ви побачите список створених системою дампів. Виберіть новий. Вгорі написано докладну інформацію, а внизу відображено всі встановлені драйвера. Натисніть потрібний dump, тепер дані зручно укомплектовані в одній таблиці. Зайдіть в налаштування та натисніть на «crush-драйвера», а потім виберіть «HTML-Report». Уся інформація буде записана в один html-файл. Відкрийте його будь-яким браузером. Подивіться на зазначені драйвера, деякі будуть виділені кольором – саме вони спричиняють збої. Також через цю утиліту можна переглянути копію оригінального екрану смерті. Для цього виділіть потрібний дамп та натисніть кнопку «View».

Імена помилок

Blue Screen містить підказки для користувача, розшифрувавши які можна дізнатися, в якому напрямку варто копати далі. У версіях Windows до 8.1 включно, ім'я помилки пишеться після першого абзацу великими літерами з підкресленням замість пробілу між словами типу ХХХ_YYY_ZZZ. У Windows 10 код вказується в самому низу екрана. Розшифруємо деякі слова у таких кодах:

• NTFS означає, що проблеми виникли через збоїв у роботі файлової системи Windows. Це відбувається через фізичне пошкодження жорсткого диска або порушення програмної цілісності файлової системи.
• BOOT – вказує на помилку читання завантажувального сектора. Вона може з'явитися через фізичне пошкодження вінчестера або запис вірусу в область завантаження. Якщо винен зловред, потрібно завантажитись у безпечному режимі та просканувати комп'ютер антивірусною утилітою.
• BUS – це несправності в роботі оперативної пам'яті або відеокарти. Якщо встановлено нові плати ОЗУ, то, можливо, проблема їх несумісності з материнкою або вже раніше встановленими платами оперативної пам'яті.
• KMODE – помилка вказує на проблеми з комп'ютерами або драйверами. Причин може бути безліч.
• IRQL – збій у роботі системних програм операційної системи.
• NONPAGED – помилка пошуку даних. Комп'ютер шукає потрібні для роботи дані, але нічого не знаходить. Це відбувається через поломку обладнання, збоїв файлової системи або видалення файлів антивірусом.
• STUCK – система не може дізнатися дані з файлу підкачування. Причина – пошкодження HDD або збої в оперативній пам'яті. Проскануйте жорсткий диск системною утилітою chkdsk для перевірки пошкоджень.
• INPAGE_ERROR – причини цієї помилки аналогічні до попередньої. Різниця в тому, що система не може завантажити необхідні для запуску драйвера.
• KERNEL – некоректна робота ядра Віндоус. Причини виникнення можуть бути будь-якими - віруси, апаратні ушкодження, криво працююче піратське програмне забезпечення.
• SYSTEM – помилка на програмному рівні, що викликається некоректною роботою системних служб або стороннього програмного забезпечення.
• PFN_LIST_CORRUPT – помилка, пов'язана із SWAP файлом. Виникає внаслідок пошкодження списку числа файлів підкачки.