Чому обмін затримується 15 днів. Утримання предметів у Steam. Що таке утримання під час продажу

Отримати бан трейд у Стимі можна за порушення правил сервісу. Незначні порушення призводять до тимчасового блокування, але при рецидиві чи шахрайстві цей термін може збільшуватися, аж до вічного закриття. Отримати блокування можна і за сукупністю скарг на нечесний обмін. Як правило, для цього потрібно кілька таких заяв. Давайте розбиратися, що це за блокування, як подивитися інформацію про нього, і як можна спробувати його зняти.

Що це таке?

По суті, Trade Ban – це механізм захисту торговельних майданчиків від шахрайства та різноманітних тіньових схем. Треба віддати належне Стіму – тут система захисту звичайного гравця набагато надійніша і ефективніша, ніж будь-де. Основна причина – скасування прийнятих обмінів. Проте є безліч нюансів. Наприклад, можна забаненим, якщо ви спробуєте провести операцію з раніше краденим інвентарем. Або групи недоброзичливців можуть завалити обліковий запис скаргами і злити вас.

Які функції під час блокування стають недоступними:

• купівля товарів та торговий майданчик спільноти;
• відправлення чи отримання подарунків;
• обмін між гравцями та активація цифрових ключів.

Таким чином, гравця позбавляють багатьох переваг, що є потужним стимулом дотримуватись правил.

Зверніть увагу, що якщо ви отримали бан трейд у Стимі помилково, то перше, що треба зробити, це написати в сапорт для з'ясування причин. Від помилок ніхто не захищений і в цьому випадку можна сподіватися на швидке зняття блокування. Служба підтримки Стіма працює оперативно – можна розраховувати на швидку відповідь. Не забудьте подати докази проведення чесної угоди та детально описати ситуацію.

Як дізнатись на скільки дається бан трейду?

У деяких випадках бан трейд дають з метою захисту облікового запису користувача. Наприклад, якщо хтось намагається змінити адресу електронної пошти або інші особисті дані. У такій ситуації блокування автоматично виписується. Залежно від складності порушення, аккаунт закривається на 7, 15 або 30 днів.

Точка входу до процедури SteamInternal_CreateInterface не знайдена

Щоб дізнатися про точну тривалість бана, необхідно спробувати здійснити обмін.

1. У клієнті Steam зайти у вкладку «Довідка» – "Служба підтримки Steam".
2. У вікні вибрати пункт «Обмін, подарунки…».
3. Спробувати здійснити обмін, натиснувши відповідний пункт меню.
4. Якщо ви бачите напис: "В даний момент на вашому обліковому записі відключена можливість обміну", - У вас є бан трейду.
5. Дізнатися про причину блокування та період ви можете, натиснувши напис: "Я хочу зрозуміти, чому ...".

Якщо має місце шахрайство, то після зняття блокування настає випробувальний термін. До речі, інші гравці повідомляються, що у вас раніше були проблеми при торгівлі або обміні. Ось наочна відео-інструкція.

Як можна прибрати блокування на 7, 15 днів

Варто розрізняти Trade Ban у Steam, отриманий внаслідок дій, що порушують правила сервісу та заходи безпеки. Поговоримо про ці випадки окремо.

Блокування з метою безпеки

Найпростіше запобігти бану, ніж намагатися його зняти. Але що робити, якщо ви перевстановили операційну систему або зайшли з іншого пристрою?

1. Steam закритий (перевірте і процесах). У директорії Steam знаходимо файли, що починаються з "ssfn ...". Не забудьте увімкнути відображення прихованих файлів, щоб побачити їх усіх.
2. Копіюємо їх із папки в інше місце. Наприклад, на робочий стіл.
3. Запускаємо Стім, вводимо свій логін та пароль, але після появи вікна, в якому повідомляється про відправку перевірочного коду на пошту, знову закриваємо програму.
4. У цей момент у папці Steam знову з'являються файли "ssfn ...". Не вилучаємо їх, а перенесені раніше файли повертаємо на місце.
5. Запускаємо Стім клієнт. Після введення логіну та пароля не повинно з'явитися повідомлення про надсилання коду перевірки.

До речі, почитайте цю статтю також: Unable to initialize Steam API - як виправити

Якщо бан вже отримано, можна спробувати перейменувати наявні файли, що починаються з "ssfn ...". Для цього замініть останні 2-3 цифри на інші. Ось наочне відео.

Ще один спосіб зняти бан трейд, але без можливості робити покупки.

1. Відкрити клієнт Стіма, вибрати вкладку "LB".
2. У закладках вибираємо Google.
3. В адресному рядку набираємо сайт: csgroup.ru. Праворуч угорі вибираємо "Увійти через steam".
4. Вибираємо обліковий запис, натискаємо кнопку "Увійти".

Зверніть увагу, що звернення до сапорту не допоможуть зняти бан трейд до закінчення періоду блокування.

Бан трейд у Стімі за порушення правил

І тут перед нами зовсім інша картина, проте, можна спробувати описані вище методи. Однак єдиним виходом із ситуації є звернення до служби підтримки з детальним описом ситуації, що склалася. Зрозуміло, це гарантує сприятливий результат, особливо, якщо має місце фактичне порушення правил.

Покарання за обман або його спробу частенько отримують шахраї, які свідомо обманюють гравців і намагаються обдурити службу підтримки. І тут термін покарання може бути збільшено.

З введенням нового захисту Steam Guard у Стимі додано нові правила обміну предметами. Ці правила можуть перешкодити швидкому та успішному обміну предметами. Суть полягає в тому, що якщо ви не підключили мобільний аутентифікатор Steam Guard на свій телефон, всі угоди щодо обміну предметами будуть затримуватися на 15 днів. В результаті цього, щоб обмінятися предметами, вам доведеться чекати близько 2 тижнів. Читайте далі, щоб дізнатися, як можна забрати затримку при обміні в Steam.

Вам не доведеться чекати два тижні, щоб на електронну пошту надійшов лист із підтвердженням угоди. Достатньо буде просто як раніше підтвердити обмін у клієнті Steam та обмін відбудеться миттєво. Про те, як підключити мобільний автентифікатор Steam до свого облікового запису, ви можете прочитати в цій статті. Стаття містить докладну інструкцію, як увімкнути Steam Guard для вашого облікового запису.

Для цього вам доведеться завантажити програму Steam на свій мобільний телефон. Ця програма абсолютно безкоштовно. Достатньо буде підключення до інтернету на мобільному телефоні. Наприклад, підійде підключення телефону до інтернету через wi-fi точку доступу.

Тільки майте на увазі, що для входу до свого облікового запису вам доведеться використовувати код Steam Guard, що генерується на вашому мобільному телефоні. Тому якщо ви захочете увійти до свого облікового запису, але поруч не буде телефону, то є ймовірність того, що ви не зможете зайти у свій обліковий запис. Щоб вирішити цю проблему, не забудьте поставити галочку автоматичного входу в обліковий запис Steam.

Тепер ви знаєте, як можна прибрати затримку обміну в Стімі. Це допоможе вам повернути попередню швидкість обміну предметами, яка була до введення останніх оновлень. Розкажіть про це друзям та знайомим, які теж користуються Стімом. Можливо, їм теж набридло чекати на кожну угоду по 15 днів.

Передмова

Наприкінці листопада 2015 р. стало відомо про те, що Valve збирається ввести сервіс Escrow в системі обміну Steam. Інформація з'явилася з JavaScript одного з файлів клієнта Steam.

З 9 грудня всі користувачі, які продають або передають предмети зі свого облікового запису, повинні використовувати Мобільний автентифікатор Steamпротягом щонайменше 7 днів до обміну. В іншому випадку, для захисту від несанкціонованих обмінів Steam утримуватиме предмети протягом 3 днів, перш ніж обмін завершиться.

Сервіс «Escrow» було оновлено 9 березня 2016 р.Оновлення стосується не тільки Системи обміну, а й Торгового майданчика Steam.

1. Термін утримання обміну збільшується до15 днів!Для користувачів, які перебувають один у одного у друзях більше 1 року, тривалість утримання залишається терміном у 1 день.
2. Кожен предмет (-и), що виставляється на Торговий майданчик Steam, вимагає підтвердження через мобільний телефон.В іншому випадку, предмет буде утриманий на 15 днів.
3. Підтримка Steam більше не відновлює предмети, які пішли з облікового запису в результаті успішного продажу на Торговому майданчику Steam або угоди (раніше створювалися дублікати оригінальних предметів).

Що таке Мобільний автентифікатор Steam Guard?

Докладніше про мобільний додаток:

Докладніше про способи відкріпленнямобільного автентифікатора Steam Guard:

Escrow та затримка при обміні

Обмін з Escrow з другом більше 1 року

На Торговому майданчику, в свою чергу, ви побачите кількість предметів, які чекають на підтвердження:

Переходимо на мобільний пристрій:

На початку травня 2017 р. в системі обмінів та на Торговому майданчику Steam з'явився новий вид утримання терміном на Служба підтримки Steam не відновлює предмети, які зникли з облікового запису з будь-якої причини, включаючи предмети, які були обміняні, продані на Торговому майданчику, видалені чи подаровані . Безпека вашого облікового запису - це ваша відповідальність.

Угода буде проведена із затримкою в 15 днів,

Якщо ви обмінюєтеся з користувачем, який знаходиться у списку друзів менше 1 року.

Якщо ви обмінюєтеся з користувачем, який у вас у друзях більше 1 року,

обмін предметами буде проведено із затримкою в 1 день.

не обмежені в кількості угод, що здійснюються або продажу при використанні нового пристрою,

Оскільки торгівля з нового пристрою буде захищена мобільним автентифікатором.

Це означає, що з увімкненим Мобільним автентифікатором Steam Guard для підтвердження обміну користувачі не зіткнуться з проблемами і все у них відбуватиметься, як завжди. Користувачі, які не включили або не мають можливості включити Мобільний автентифікатор Steam Guard, також можуть обмінюватися, але їм доведеться чекати завершення угоди 15 днів. Це ж стосується Торгового майданчика Steam: предмет, що виставляється, повинен бути підтверджений через мобільний телефон. В іншому випадку, предмет буде утриманий на 15 днів. Це дає як Steam, так і користувачам час, щоб виявити, чи зламані їх акаунти, і відновити до нього доступ до того часу, коли хакери могли б вкрасти їх інвентар.

Загальна (коротка) схема роботи системи утримань:

• меншероку, немає затримки.
• Передача предмета в подарунок на обліковий запис, з яким у друзях меншероку і на якому ні SGMAнемає затримки.
• Передача предмета в подарунок на обліковий запис, на якому ні SGMAнемає затримки.
• меншероку та ні SGMAзатримка 15 днів.
• Обмін предметами з облікового запису, на якому є SGMA, з обліковим записом, з яким друзі більшероку та ні SGMAзатримка 1 день.
• Обмін предметами з облікового запису, на якому є SGMA, з обліковим записом, з яким друзі більшероку та є SGMAнемає затримки.